培訓方案

時間：2022-05-17 17:15:26 培訓方案我要投稿

有關培訓方案9篇

　　為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，常常需要預先準備方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編為大家收集的培訓方案9篇，希望對大家有所幫助。

有關培訓方案9篇

培訓方案篇1

　　一、目標任務

　　全年培訓200人以上，其中創(chuàng)業(yè)培訓班100人，企業(yè)成長班100人和高管研修班若干人。

　　（一）創(chuàng)業(yè)培訓班。對象為有創(chuàng)業(yè)意愿的擬創(chuàng)業(yè)和初創(chuàng)業(yè)主。培訓人數(shù)100人，集中培訓3天，培訓時間安排在6—7月份。

　�。ǘ┢髽I(yè)成長班。對象為企業(yè)中高層管理人員和小微企業(yè)主，除選送部分中高層管理人員參加市局組織的企業(yè)成長班（分期班）培訓外，縣培訓人數(shù)100人，集中培訓3天，培訓時間安排在8—9月份。

　�。ㄈ└吖苎行薨�。組織規(guī)模以上企業(yè)董事長或總經(jīng)理，通過專題講座和管理沙龍等形式在市創(chuàng)業(yè)大學本部培訓研修。

　　二、培訓模式

　�。ㄒ唬┥舷侣�(lián)動模式。創(chuàng)業(yè)培訓班、企業(yè)成長班由市創(chuàng)業(yè)大學采取巡回辦班方式在我縣統(tǒng)一安排課程，選派老師和跟蹤教學。我局負責組織生源，填報資料，跟蹤服務等工作；企業(yè)成長班（分期班）和高管研修班在市創(chuàng)業(yè)大學設主培訓點，我局負責選送學員參訓。

　�。ǘ⿵V泛結合模式。采取長期與短期培訓結合、創(chuàng)業(yè)與管理培訓結合、工業(yè)與非工業(yè)培訓結合、校內(nèi)與校外培訓結合的開放式、廣泛性的模式辦學。

　　三、保障措施

　　（一）加強領導，落實責任。創(chuàng)業(yè)培訓工作是縣局一項重要業(yè)務工作，全局要全力以赴做好相關工作，局指定一名分管領導負責，創(chuàng)業(yè)服務股具體負責全縣創(chuàng)業(yè)培訓工作的組織，全局共同參與。

　　（二）完善教學管理體系。建立招生審核機制，嚴格按招生條件進行招生，杜絕不符合招生條件的.人員入訓，以提高培訓質(zhì)量和效果，使選送學員的合格率和到課率達90%以上。

　　（三）完善跟蹤服務體系。一是建好檔案。建好參培訓學員的基本情況，培訓后的創(chuàng)業(yè)情況的培訓檔案；二是跟蹤回訪。對參訓學員一一回訪，以電話回訪為主，結合上門回訪的方式，具體了解掌握學員創(chuàng)業(yè)情況及遇到的問題，對回訪的情況詳細記錄，建立學員后續(xù)支持調(diào)查檔案，在其創(chuàng)業(yè)過程中提供必要幫助。三是完善提高。針對培訓中和回訪中學員反映的意見、建議及時梳理研究，不斷提高培訓水平。

　�。ㄋ模┩晟瓶冃Э己梭w系。健全考核指標體系，針對創(chuàng)業(yè)培訓的人數(shù)、合格比率和創(chuàng)業(yè)率，選送學員合格數(shù)和到課率等各項考核指標進行分解落實，健全縣級培訓組織考核方案。

培訓方案篇2

　　為認真貫徹市政府辦公廳《關于機關團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全四個能力建設工作方案的通知》精神，全面落實消防安全主體責任，推動構筑社會消防安全“防火墻”工程順利實施，決定從今年開始至20xx年在全區(qū)機關、團體、企業(yè)(包括有固定生產(chǎn)經(jīng)營場所且具有一定規(guī)模的個體工商戶)、事業(yè)單位(以下統(tǒng)稱單位)開展提高檢查消除火災隱患、組織撲救初起火災、組織人員疏散逃生、消防宣傳教育培訓等能力建設(以下簡稱單位消防安全“四個能力”建設)。為確保單位消防安全“四個能力”建設順利開展，特制訂本工作方案。

　　一、指導思想

　　深入貫徹落實科學發(fā)展觀，牢固樹立安全發(fā)展理念，堅持安全第一、預防為主，以建設“平安北部新區(qū)”和安全保障型城區(qū)為目標，以預防火災為主線，以建立健全單位消防安全自我管理、自我防范機制為著力點，全面推動單位履行法定消防安全職責，創(chuàng)新單位消防安全管理，前移火災預防關口，提高單位火災防控水平，確保轄區(qū)火災形勢穩(wěn)定。

　　二、組織機構

　　為切實加強對此項工作的組織領導，確保各項工作的順利進行，管委會成立北部新區(qū)消防安全“四個能力”建設工作領導小組，并由管委會副主任徐南雄同志任組長，區(qū)社會治安綜合治理委員會辦公室主任胡偉，安監(jiān)局局長胡景兵，經(jīng)開區(qū)公安分局政委李雅杰、高新區(qū)公安分局副局長羅生銘任副組長。領導小組下設辦公室，辦公室分別設在經(jīng)開區(qū)消防支隊和高新區(qū)消防支隊，并由經(jīng)開區(qū)消防支隊支隊長羅盛、高新區(qū)消防支隊支隊長李寅旺擔任辦公室主任。辦公室的職責是：負責“四個能力”建設工作的指導和開展，并及時向領導小組提出工作意見和建議，同時負責各個階段工作情況的收集、整理和上報，并且完成領導小組交辦的其他事項。

　　三、工作目標

　　按照“區(qū)分層次、分類指導、突出重點、扎實推進”的原則，在消防安全重點單位標準化管理工作基礎上，力爭通過三年努力，全面落實單位消防安全主體責任，提高單位檢查消除火災隱患、組織撲救初起火災、組織人員疏散逃生、消防宣傳教育培訓“四個能力”，夯實社會火災防控基礎，有效遏制重特大尤其是群死群傷火災事故的`發(fā)生。

　　根據(jù)《重慶市機關團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全四個能力建設標準》(見附件，以下簡稱《建設標準》)，今年屬于人員密集場所的消防安全重點單位全部達標;20xx年，所有消防安全重點單位全部達標;20xx年，屬于人員密集場所的一般單位基本達標。

　　四、工作內(nèi)容

　　按照《建設標準》，由各行業(yè)主管部門、禮嘉鎮(zhèn)政府和各街道辦事處負責指導、督促本行業(yè)、本系統(tǒng)、本地區(qū)單位建立消防管理組織機構，確定消防安全責任人和消防安全管理人及專兼職消防管理人員，明確逐級和崗位消防安全責任，建立消防安全制度和檔案。并在此基礎上，督促單位切實履行消防安全職責，務必實現(xiàn)“四個能力、四個做到”。

　　(一)提高檢查消除火災隱患能力，切實做到“消防安全自查、火災隱患自除”。建立防火巡查檢查隊伍，落實單位防火巡查和逐級防火檢查制度;委托專業(yè)消防設施維保單位對消防設施定期進行檢查和全面檢測;對巡查、檢查發(fā)現(xiàn)的火災隱患立即予以消除，不能立即消除的，制訂整改方案，確定整改措施及負責整改的部門、人員，落實整改資金，限期消除。

　　(二)提高組織撲救初起火災能力，切實做到“火情發(fā)現(xiàn)早、小火滅得了”。依法建立專職消防隊、志愿消防隊;結合實際，制訂滅火和應急疏散預案并定期組織消防演練，確保發(fā)生火災時，起火部位現(xiàn)場員工和志愿消防隊能夠按照預案有效處置;消防控制室值班操作人員持消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書上崗，掌握火警應急處置程序和消防設施操作方法。

　　(三)提高組織人員疏散逃生能力，切實做到“能火場逃生自救、會引導人員疏散”。員工普遍掌握火場逃生技能，熟悉逃生路線和方法;在每個疏散通道、安全出口明確疏散引導員，確保發(fā)生火災時，能夠立即組織引導在場人員正確疏散。

　　(四)提高消防宣傳教育培訓能力，切實做到“消防提示標志化、消防常識普及化”。在與消防安全有關的醒目位置設置消防安全標志，提示場所或物質(zhì)火災爆炸危險性、安全出口和疏散通道位置及逃生路線、消防設施器材位置及使用方法;落實消防教育培訓制度，員工普遍達到“懂消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生技能，會查改火災隱患、會撲救初起火災、會組織人員疏散”的基本要求。

　　五、工作步驟

　　(一)動員部署階段(20xx年7月9日前)。

　　管委會各有關部門特別是安監(jiān)、教育、商貿(mào)、國資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等部門根據(jù)本工作方案，結合實際，科學研究謀劃，制訂具體實施方案，分解工作目標和任務，明確工作措施和要求，落實分管領導和人員。

　　(二)宣傳培訓階段(20xx年7月10日至7月25日)。

　　根據(jù)市防火安全委員會即將出臺的《重慶市機關團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全“四個能力”建設指南》。禮嘉鎮(zhèn)政府、各街道辦事處及各區(qū)級有關部門集中時間，采取多種形式，宣傳落實單位消防安全主體責任的重要意義和“四個能力”建設的內(nèi)容標準，督促和引導單位主動開展“四個能力”建設。經(jīng)開、高新消防支隊要分別結合轄區(qū)情況開展社會單位消防安全“四個能力”建設樣板打造工作，并分別組織經(jīng)開片區(qū)和高新片區(qū)召開現(xiàn)場會;同時按照“分層次、全方位”原則，對有關部門的指導人員及社會單位消防安全責任人、消防安全管理人和專兼職消防管理人員進行“四個能力”建設培訓。通過集中學習和參觀樣板相結合等方式，使參訓人員充分認識履行消防安全職責的重要意義，全面掌握“四個能力”建設的重點和方法，確保每個單位至少有1至2名消防安全管理“明白人”，以帶動單位全面提高“四個能力”。

　　(三)建設提高階段(20xx年7月26日至20xx年10月31日)。

　　全區(qū)機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位按照《建設標準》和相應行業(yè)“四個能力”建設具體標準，結合實際，開展“四個能力”建設。今年屬于人員密集場所的消防安全重點單位消防安全“四個能力”建設在11月份以前要全部達標， 8、9、10月份的達標率分別不低于30%、70%和100%，確保此項工作扎實穩(wěn)步開展。

　　(四)達標驗收階段(每年11月)。

　　由管委會組織各有關部門和消防支隊對全區(qū)內(nèi)有關單位消防安全“四個能力”建設情況進行考核驗收，并對建設達標單位頒發(fā)合格證書。

　　六、工作要求

　　 (一)提高思想認識，加強組織領導。單位消防安全“四個能力”建設是落實單位消防安全主體責任的重要載體，是夯實社會火災防控基礎的有效抓手，是構筑社會消防安全“防火墻”工程的首要任務。禮嘉鎮(zhèn)政府、各街道辦事處以及各有關部門要認真汲取“4?;24”石橋鋪賽博數(shù)碼廣場裙樓火災事故慘痛教訓，從講政治、保民生的高度，充分認識搞好單位消防安全“四個能力”建設的重要性和必要性，成立相應的組織機構，加強組織領導，逐級簽訂責任書，明確工作職責，做到思想上不麻痹、工作上不松懈、措施上不疏漏，切實將此項工作抓緊抓實抓好。

　　(二)加強督促檢查，實施跟蹤問效。區(qū)防火安全委員會和管委會督查室將定期組織督查組對各行業(yè)和有關部門單位消防安全“四個能力”建設工作開展情況進行檢查督查;對檢查督查中發(fā)現(xiàn)的問題，將采取問責制，追究相關責任人責任。

　　(三)及時總結探索，建立長效機制。單位消防安全“四個能力”建設是一項長期性工程，涉及各行各業(yè)和方方面面。禮嘉鎮(zhèn)政府、各街道辦事處和各有關部門要及時總結本地區(qū)、本系統(tǒng)、本行業(yè)開展單位消防安全“四個能力”建設好的經(jīng)驗和做法，培育典型，樹立樣板，全面推動“四個能力”建設;要充分發(fā)揮有關部門行業(yè)管理職能作用，積極探索，從政策引導、資源配置等環(huán)節(jié)，從人員保障、經(jīng)費投入等渠道，鼓勵和支持單位消防安全“四個能力”建設;要將消防安全基層基礎管理和“四個能力”建設達標情況一并納入本地區(qū)、本系統(tǒng)、本行業(yè)單位資質(zhì)、等級評定及誠信管理內(nèi)容，逐步建立健全單位消防安全“四個能力”建設長效機制。

　　(四)強化考核驗收，確保整體達標。為確保各項工作取得實效，從今年開始，管委會將每年組織對各地、各行業(yè)單位消防安全“四個能力”建設工作開展情況進行一次抽查和考核，并作為構筑社會消防安全“防火墻”工程重要內(nèi)容，納入“平安北部新區(qū)”建設暨社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)目標進行考核，確保20xx年年底全區(qū)所有單位總體達標。

培訓方案篇3

　　在改革開放政策的指導下，我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，國民生活水平不斷提高，但是，人們的環(huán)保意識卻是比較滯后的，就以垃圾分類為例，國內(nèi)的狀況就顯得不容樂觀，不僅是垃圾分類的實施不足，而且對于垃圾分類設施的合理化研究也不足。垃圾分類收集帶來的好處是顯而易見的，但是操作起來卻困難重重，目前，有近半數(shù)的人不能清楚地說出哪些垃圾屬于可回收垃圾，哪些是不可回收的，許多人在回收過程中，對于垃圾分類的意義也依舊比較模糊。我校要通過廣泛、深入、持久地開展城市生活垃圾分類收集處理宣傳工作，達到全體教職工對生活垃圾分類收集處理工作的重要意義知曉率100%、城市生活垃圾分類處理的`主要方式知曉率100%、垃圾分類處理行為形成率100%。

　　一、活動主題

　　為了生態(tài)更美好，垃圾分類齊動手。

　　二、宣傳對象

　　全校師生、學生家長。

　　三、活動內(nèi)容

　�。ㄒ唬┬ｎI導與教師高度重視，爭作表率，引領推普教育

　　1.召開領導小組會議，學習上級文件，進一步明確活動時間、意義，明確學校本次活動中各自的職責任務。

　　2.校領導在升旗儀式上作以“為了生態(tài)更美好，垃圾分類齊動手”為主題的發(fā)言。

　　3.集中組織全校教職工學習《垃圾分類方法》。

　　4.組織全體教職工積極開展相關的垃圾分類宣傳活動。

　　（二）布置校園環(huán)境，營造宣傳氛圍

　　1.懸掛宣傳橫幅、標語及宣傳版面。

　　2.通過校園廣播，增加本次推普周宣傳的內(nèi)容。

　　3.在校園內(nèi)醒目處開辟三個固定的宣傳板塊，定期更新，大力宣傳《垃圾分類方法》和有關知識。

　�。ㄈ┘倚贤�，以學生為紐帶，向家長宣傳

　　1.通過《致家長的一封信》請家長教育學生，以身作則。

　　2.開展愛我家園征文比賽。

　　四、活動預期目標和效果

　　通過本次旨在促進有效實施垃圾分類的系列環(huán)保活動，以學生為宣傳紐帶，通過學生自身的實踐與宣傳，加強社會市民垃圾分類意識，加大宣傳垃圾分類的意義，真正做到垃圾分類齊動手，共同保護我們的生態(tài)環(huán)境。

培訓方案篇4

　　一、培訓要求：

　　1、必須對單位所有從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。

　　2、員工每年必須接受不少于20小時的安全生產(chǎn)教育和培訓。

　　二、培訓內(nèi)容：

　　1、“安全生產(chǎn)法”規(guī)定的相關員工教育和培訓內(nèi)容。如：從業(yè)人員規(guī)定、主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員規(guī)定、特種作業(yè)人員規(guī)定等內(nèi)容進行培訓。

　　2、對本單位生產(chǎn)過程中存在的危害因素進行識別分析，并提出有效的防范措施。（有毒有害氣體、觸電、片幫冒頂、機械傷害等）

　　3、“安全生產(chǎn)法”、“勞動法”等其他法律法規(guī)中規(guī)定的從業(yè)人員個體防護用品的要求、配備規(guī)定、佩戴要求等相關內(nèi)容進行培訓。

　　4、班前班后會記錄、設備運行、維護、檢修記錄、安全檢查記錄、監(jiān)測記錄、檢驗記錄、會議記錄、隱患上報規(guī)定、事故上報規(guī)定等內(nèi)容進行培訓。

　　5、《安全生產(chǎn)許可證》、《工商營業(yè)執(zhí)照》、《民用爆炸物品儲存證》、《民用爆炸物品使用證》、《采礦許可證》、《企業(yè)主要負責人安全資格證》等證件的法律法規(guī)要求進行培訓。

　　6、特種設備監(jiān)測檢驗規(guī)定進行培訓。（空壓機、鋼絲繩、安全閥、絞車等）

　　7、員工法律法規(guī)意識的調(diào)查表反映出的`法律法規(guī)問題。

　　8、國家新出臺的安全政策、規(guī)程等相關法律法規(guī)。

　　9、員工日常工作中暴露出欠缺的法律法規(guī)。

　　三、培訓準備

　　1、根據(jù)培訓主要內(nèi)容收集整理資料編寫講議。

　　2、制定“培訓計劃安排表”。（要求：培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓教師、組織單位、培訓參加人數(shù)。）

　　3、制定培訓管理制度。

　　4、根據(jù)培訓內(nèi)容制作《法律法規(guī)試卷》。

　　四、考核

　　1、培訓結束后要對參加培訓人員進行書面考試。

　　2、對試卷要進行判卷、打分，60分以上為合格，低于60分的重新組織培訓考試。

　　五、培訓管理

　　所有培訓的簽到表、分數(shù)登記表、培訓計劃安排表、培訓講義等資料和記錄進行整理裝訂存檔，妥善保存。

　　各分公司參照上述的方案制定本單位20xx年度法律法規(guī)培訓實施方案，要根據(jù)方案內(nèi)容制定出具體的相關資料。

　　員工獲取相應安全生產(chǎn)法律法規(guī)和其他要求的有效途徑：

　　1、公司為各單位定有“中國安全生產(chǎn)報”、“長治日報”、“山西日報”等報刊，通過閱讀獲取。

　　2、公司每旬下發(fā)內(nèi)部報刊“礦山安全”報到分公司，由分公司下發(fā)到各車間、班組，便于員工獲取相應的安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識。

　　3、通過分公司的宣傳欄、板報及各種會議來獲取。

　　4、員工參加單位內(nèi)部或外部舉行的安全生產(chǎn)法律法規(guī)培訓班來獲取相應的安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識。

　　5、通過網(wǎng)絡查詢下載、看電視等媒體可以獲取相應的安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識。

培訓方案篇5

　　為推進x地稅局志愿者活動的深入進展，充分發(fā)揮志愿服務在構建和諧社會中的作用，提高本單位志愿者服務隊伍的綜合素質(zhì)和服務意識，結合我局工作實際，特制定本活動方案。

　　一、指導思想：

　　緊緊圍繞建設和諧社會主題，以創(chuàng)建省級文明單位為契機，為群眾提供服務為宗旨，大力開展志愿服務活動，發(fā)展壯大志愿者隊伍，激發(fā)干部職工積極參與志愿活動的熱情，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神。

　　二、目的意義：

　　志愿者是構建和諧社會的重要力量，是先進青年和優(yōu)秀群體的代表。舉辦志愿者培訓能夠更好的提升志愿者的綜合素質(zhì)，使志愿者的工作更具規(guī)范性和科學性，進一步提升志愿者的`整體形象，從而增強志愿者隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　三、培訓時間：20xx年7月23日。

　　四、培訓地點：x地稅局六樓會議室。

　　五、培訓對象：x地稅局志愿服務者。

　　六、培訓內(nèi)容：

　　1.社會志愿服務：志愿者的行為規(guī)范及職責要求、應急處理指引和注意事項。

　　2.社會志愿服務禮儀：志愿禮、日常工作禮儀。

　　七、相關要求：

　　1.志愿者培訓是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，各部門要高度重視，精心組織，積極組織參加志愿培訓。

　　2.參加培訓的人員要按時參加培訓活動，認真做好筆記，不遲到、不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

培訓方案篇6

　　為進一步落實公司安全生產(chǎn)環(huán)境保護主體責任，加強安全環(huán)保管理，提高全員安全環(huán)保意識，實現(xiàn)安全穩(wěn)定發(fā)展，電儀車間繼續(xù)以“反違章、查隱患、抓管理、提技能”為全年安全工作主線，狠抓員工技能提升，嚴控各類安全生產(chǎn)事故，確保車間20xx年度各項安全工作目標的順利完成，特制定本方案。

　　一、培訓目的：

　　根據(jù)公司安全環(huán)保教育培訓需求，結合公司安全生產(chǎn)情況，強化“安全第一”的理念，圍繞20xx年安全工作重點，開展安全環(huán)保培訓教育，進一步提高全員安全生產(chǎn)防范意識，增強風險防控能力，減少人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和管理缺陷，帶動整個車間安全生產(chǎn)環(huán)保管理的提升，增強事故預防、職業(yè)危害防治和應急處理的能力，降低安全生產(chǎn)環(huán)保事故，確保安全環(huán)保管理體系的高效運轉(zhuǎn)。

　　二、組織領導：

　　電儀車間成立深入開展安全培訓工作活動領導小組，全面組織、協(xié)調(diào)、指導安全培訓工作的全面開展。

　　組長：*******

　　副組長：*******

　　成員：**************************

　　三、基本思路：

　�。ㄒ唬┘訌姟鞍踩谝�、預防為主”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作，幫助員工端正事項，提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識。在提高思想意識的基礎上，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強自身的保護意識，不違章操作，不違反勞動紀律，做到“四不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護他人不被傷害。

　　同時對各級管理人員也應加強安全思想意識教育，確保他們在工作時做好帶頭作用，從關心人、愛護人的生命與健康出發(fā)，重視安全生產(chǎn)，做到不違章指揮。

　　（二）將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中，加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的'統(tǒng)一體，哪里有生產(chǎn)，哪里就需要進行安全教育。

　　（三）開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對我公司的具體情況，安全教育的形式主要有以下幾個方面：

　�。�1）會議形式。主要有：安全知識講座、班組安全活動、報告會、班前班后會、事故教訓現(xiàn)場會等。

　�。�2）張掛形式。主要有：安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳板報等。

　　（3）音像制品。主要有：安全教育光碟、安全講座錄象等。

　�。�4）現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、消防演習、觸電急救方法演示等。

　�。ㄋ模﹪栏駡�(zhí)行公司的三級安全教育制度，杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新進廠的員工新工人，應嚴格要求進行三級安全教育（包括廠級、車間級、班組級安全教育），學習內(nèi)容包括安全技術知識、設備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴禁事項，并經(jīng)考核合格后方可進入操作崗位，考核情況要記錄在案，三級安全教育時間不少于24學時。

　　四、工作要求

　　1、具體的培訓方案應在培訓的前一個月制定出來，并報領導審批，及時通知培訓涉及的相關人員做好準備。

　　2、培訓結束后，要對培訓的效果進行全面的總結。

　　3、不能按期舉行的安全培訓教育活動，要及時向上級報告，說明舉行的具體時間和原因。

　　4、年底寫好年度培訓教育活動的總結報告，提出本年度培訓欠缺的方面，和以后教育要注意的方面，并制定下一年的安全培訓教育計劃。

培訓方案篇7

　　在縣委縣政府的高度重視下，經(jīng)幾年來的努力，我縣以省野生水果世界有限公司為龍頭的剌葡萄產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，進入快速發(fā)展軌道。為進一步促進產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，提高果農(nóng)栽培技術水平，擬舉辦一期刺葡萄栽培技術培訓班，特制定培訓方案如下：

　　一、培訓的目的和意義

　　因我縣發(fā)展釀酒葡萄的種植產(chǎn)業(yè)時間不是很長，種植戶對刺葡萄的生長結果習性及相應的栽培管理技術掌握得不夠，對刺葡萄的`產(chǎn)量和品質(zhì)把握不準，從而影響到果農(nóng)的生產(chǎn)效益和加工廠家的刺葡萄酒的釀制質(zhì)量。因此，舉辦一期剌葡萄栽培技術培訓班很有現(xiàn)實意義。

　　二、參加培訓人員

　　1、現(xiàn)有種植戶：

　　以上共有25戶種植戶。

　　2、意向種植戶

　�。�1）按縣“刺葡萄產(chǎn)業(yè)規(guī)劃”要求的以兩杰為核心區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展區(qū)中的有意種植農(nóng)戶；

　�。�2）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇1－2名意向種植戶。

　　三、培訓時間安排

　　20xx年11月中旬，時間2天，具體日期另行確定。

　　四、主講人來源

　　1、公司生產(chǎn)基地技術員；

　　2、撥翠葡萄自采園技術員：

　　五、培訓的主要內(nèi)容及主講人

　　1、建園規(guī)劃、架材選擇及采購或預制、立架方法等；

　　2、刺葡萄各品種特征特性介紹及相關栽培管理關鍵技術要點技術人員；

　　3、刺葡萄苗木繁育技術（嫁接方法、扦插方法）技術人員；

　　4、刺葡萄栽培管理技術（園地準備、移栽、幼樹和結果樹的土肥水管理、病蟲草鳥的防控、枝梢修剪等）；

　　5、刺葡萄鮮果采收及儲運技術人員。

　　等等相關知識（未盡內(nèi)容由主講人補充）。

　　六、授課方式

　　課堂講解與生產(chǎn)現(xiàn)場授課相給合，建議培訓時間為兩天，室內(nèi)授課一天，現(xiàn)場講解一天。

　　七、承辦方及舉辦地點

　　建議由公司領辦，因該公司具備與培訓內(nèi)容相對應的技術人員和物質(zhì)條件。

培訓方案篇8

　　服務的含義

　　服務是指服務方遵照被服務方的意志和要求而進行的滿足被服務方需要的活動。在服務關系中，一方是服務方，另一方是被服務方，被服務方提出服務要求，處于支配地位；服務方根據(jù)被服務方的要求提供服務活動，處于被支配地位。服務中的“服”字可以理解為從事、順從、服役、服從的意思，“務”字可理解為事業(yè)、工作。服務就是服務方以提供勞務的形式使被服務方得到利益和滿足。從這方面講，服務是一種產(chǎn)品，且是一種特定的產(chǎn)品，它與一般產(chǎn)品相比具有不同的特征。

　　服務的特征

　　1.無形性

　　服務是滿足他人需要的活動，是通過人際交往而實現(xiàn)的，是服務生產(chǎn)者以勞務的形式提供給消費者的。服務與實體商品相比，是無形無質(zhì)的，看不見摸不著的。對實體商品，人們比的是質(zhì)量和價格，即物美價廉；對無形的服務，人們講究的是感受和體驗，因此，對服務價值的衡量就是客戶滿意度。

　　2.不可分性

　　服務的生產(chǎn)過程與消費過程同時進行，被服務方只有加入到服務的生產(chǎn)過程中才能享受到服務。也就是說，服務的提供者和消費者直接發(fā)生聯(lián)系，服務的生產(chǎn)過程，同時也是服務的消費過程，兩者在空間上和時間上都是不可分的。

　　3.差異性

　　服務的差異性由服務人員素質(zhì)的差異決定，同時也受顧客本身個性特點的影響。因為服務方和被服務方都是人，人的素質(zhì)能力和性格等都是有差異的，不同素質(zhì)的服務人員會產(chǎn)生不同的服務質(zhì)量和服務效果。同樣，不同的被服務人員，由于個人素質(zhì)、性格等方面的差異，也影響著服務的效果和質(zhì)量。

　　4.不可儲存性

　　服務是無形的，它不像有形產(chǎn)品那樣可以被儲存起來，用于以后出售或消費。這是因為服務產(chǎn)品的無形性和生產(chǎn)與消費的不可分離性，使它無法像實物產(chǎn)品一樣被儲存，只能在生產(chǎn)的同時被即時消費。

　　服務禮儀的內(nèi)容

　　服務禮儀的定義：服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。

　　儀態(tài)規(guī)范

　　儀態(tài)：指形體語言它是另一種名片，得體恰當?shù)男误w語言能為你的職業(yè)生涯帶來成功。成功一方面取決于你的潛力、能力、工作態(tài)度，另一方面也決定于你平常工作中的舉手投足，行為舉止。

　　1、站姿

　　基本要求：挺拔、優(yōu)美

　　形體訓練：兩腳并攏、兩膝并嚴、兩腿直立、提髖立腰、吸腹收臂、挺胸抬頭、下顎微收、雙目平視、兩手自然下垂貼放在大腿兩側，注意手掌平伸，五指并攏，雙眼平視前方，面部表情自然，面帶微笑。（一位站姿，較簡單易學，進行現(xiàn)場互動演示）

　　2、走姿

　　基本要求：協(xié)調(diào)穩(wěn)健，輕盈自然

　　形體訓練：收腹挺胸、哽頸、雙眼平視前方，雙手自然下垂，隨步伐自然前后擺動。注

　　意面帶微笑，表情自然大方。女員工雙腳成一條直線走：男員工雙腳呈左右兩點行走。

　　3、蹲姿

　　基本要求：保持二位站姿

　　形體訓練：（女）下蹲時左腳在前，右腳后退半步兩腿靠緊向下蹲，下蹲的同時，左手放于左膝，右手放于右膝，身體保持正直，表情自然，雙眼平視前方，面帶微笑。

　�。校┳竽_在前，右腳后退一步向下蹲，下蹲的同時，左手放于左膝，右手放于右膝，身體保持正直，表情自然，雙眼平視前方，面帶微笑。

　　4、歡迎顧客的姿勢

　　形體訓練：保持二位站姿，雙眼注視對方，面帶微笑，自然親切地向顧客點頭（臉微微向右側）示意并對顧客說：“您好！歡迎光臨！”

　　5、指示顧客進門的引導姿勢

　　形體訓練：基本保持二位站姿，左手下垂，右手五指并攏，從腹前抬起，向右橫擺到與腰部同高身體右前方，微笑友好地目視顧客，直到顧客走過去，再放下手臂。

　　6、詢問顧客的姿勢

　　形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，雙眼注視前方，面帶微笑，自然親切地向顧客點頭（臉微微向右側）示意并對顧客說：“請問，你需要我?guī)兔�？�?/p>

　　7、給顧客指引視線范圍內(nèi)的東西

　　語言：“你要的商品，在那邊不遠處�！�

　　形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，將右手由前抬到與肩同寬的位置，手臂伸直。用手掌指引正前方，頭不偏，眼與手的方向一致，且眼睛要兼顧所指方向和顧客。

　　8、帶領顧客的引導姿勢

　　語言：“請跟我來”

　　形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，將右手由前橫擺到與肩同高的位置，前臂與后臂呈135度角的彎曲。用手掌（掌心向上）指向顧客要去的方向，身體要側向來賓，眼睛要兼顧所指方向和顧客。

　　6、指示顧客就坐的引導姿勢

　　語言：“請坐”

　　形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，左手下垂，右手由前抬起，從上向下，擺動到距身體45度處。

　　7、給顧客指示替代商品的姿勢

　　語言：“對不起，您需要的.商品暫時沒有，您看這種喜歡嗎？”

　　形體訓練：在說對不起的時先向顧客點頭至歉，然后在自己身體的右側展示商品的動作。展示的位置應在胸同高處，掌心向外。

　　8、給顧客指引收銀臺方向的姿勢

　　語言：“請到收銀臺繳款”

　　形體訓練：與“請跟我來”的姿勢相同

　　9、給顧客遞交商品的姿勢

　　語言：“這是您買的商品，請拿好”

　　形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，說話的同時雙手的前臂抬到與腰同高，后臂自然下垂，說請拿好時手臂前伸，同時身體要做45度的鞠躬。

　　10、與顧客道別的姿勢

　　語言：“請慢走，歡迎再次光臨。”

　　形體訓練：保持二位站姿，上身向前彎曲作45度的鞠躬。并對顧客說：“請慢走，歡迎再次光臨�！保ㄗ⒁庹f“歡”字時低頭，說“臨”字時收尾。）

　　課程方案：

　　第一部分：服務禮儀概述

　　第一節(jié) 禮儀

　　一、禮儀的含義

　　二、禮儀的分類

　　三、禮儀的基本原則

　　第二節(jié) 服務禮儀

　　一、服務

　　二、服務禮儀的含義

　　三、服務禮儀的特征

　　四、服務禮儀的功能

　　第三節(jié) 服務禮儀的基本要求

　　一、強化職業(yè)道德

　　二、明確角色定位

　　三、善于雙向溝通

　　四、堅持“三A法則”

　　五、注重形象效應

　　六、提倡零度干擾

　　本章小結

　　重點內(nèi)容

　　案例分析

　　基本訓練

　　第二部分：服務人員的儀表儀容規(guī)范

　　第一節(jié) 儀表儀容概述

　　一、儀表與風度

　　二、儀容的含義

　　三、服務人員注重儀表儀容美的重要意義

　　四、服務人員儀表儀容的要求

　　第二節(jié) 面部的修飾規(guī)范

　　一、眼部的修飾

　　二、眉部的修飾

　　三、口部的修飾

　　四、鼻部的修飾

　　五、耳部、頸部修飾

　　第三節(jié) 發(fā)部的修飾規(guī)范

　　一、發(fā)部的整潔

　　二、發(fā)部的造型

　　三、發(fā)部的美化

　　第四節(jié) 肢體的修飾規(guī)范

　　一、手部的修飾

　　二、下肢的修飾

　　第五節(jié) 面部的美容與化妝

　　一、面部美容與化妝的基本要求

　　二、皮膚的日常保養(yǎng)

　　三、面部化妝的具體操作方法

　　第三部分：交往禮儀

　　一、稱謂與見面禮儀

　　二、介紹與名片禮儀

　　三、溝通禮儀

　　四、客戶溝通禮儀

　　（一）基本技巧

　　1、規(guī)范的稱呼禮儀

　　2、服務常用文明用語

　　3、表達技巧

　　避免使用負面語言

　　語言中體現(xiàn)以客為本

　　避免三種忌諱的說話方式——“P式”“J式”與“C式”

　　及時肯定對方

　　綜合運用副語言

　　（二）如何應對顧客的不滿

　　1、了解客戶為什么會不滿

　　2、為什么要平息客戶的不滿

　　3、平息不滿的策略

　　認真傾聽（及時道歉、適時提問）

　　采取行動

　　跟蹤服務

　�。ㄈ└咝щ娫挏贤�6大技巧——學會和你的錢袋子通電話

　　1、伴隨微笑問候“您好，歡迎致電**客服熱錢，有什么可以為您服務的？”

　　“您好，我是***，您現(xiàn)在方便通話嗎？”

　　2、保持你的微笑和得體的舉止

　　3、控制你的音量和語速

　　4、明確該說與不該說的

　　5、合理使用“呼叫等待”

　　6、重復他的問題

　　7、先結束通話再掛機

　　五、服務人員的情緒管理

　　1、認識情緒

　　2、為何要進行情緒管理

　　3、服務工作中不良情緒是如何產(chǎn)生的？

　　4、如何管理自己的情緒

　　第四部分：服務人員的語言禮儀

　　禮貌用語

　　文明用語

　　行業(yè)用語

　　電話用語

　　第五部分：服務人員崗位規(guī)范

　　崗前準備

　　接待顧客

　　推銷產(chǎn)品

　　糾紛處理

　　第六部分：服務禮儀培訓課程總結

培訓方案篇9

　　根據(jù)合肥市教育局《關于20xx年度合肥市中小學幼兒園教師和教育管理干部培訓工作安排的通知》(合教秘〔20xx〕208號)、廬陽區(qū)教育體育局20xx年暑期校本培訓實施方案等文件精神，結合兩校工作實際，現(xiàn)就20xx年暑期全體教師校本培訓工作作出如下安排：

　　一、指導思想

　　立足教育改革發(fā)展全局，落實立德樹人總體要求，以教師專業(yè)發(fā)展為主線，以引領教師自我學習、自我發(fā)展為落腳點，以提升學習力為深度課改的'首要任務，著力創(chuàng)新培訓形式，不斷提高培訓的針對性和實效性，為教師專業(yè)化成長提供多元化平臺。

　　二、培訓目標

　　圍繞立德樹人根本任務，引導全體教師學習師德規(guī)范文件與法律法規(guī)，著力提升教師師德水平與法制修養(yǎng);引導全體教師學習與研究教育改革發(fā)展政策，以及年度主題培訓(能力提升工程)規(guī)定的研修專題，著力提升教師政策研究水平與教育教學能力，全面實施素質(zhì)教育，不斷提高教育教學質(zhì)量。

　　三、培訓對象

　　全體在職教師。

　　四、培訓時間

　　1.20xx年7月3日――4日上午8：00～11：00，下午：2：30～5：00

　　2. 20xx年8月25日――27日上午8：00～11：00，下午：2：30～5：00

　　五、培訓內(nèi)容

　　(一)師德教育(20xx年7月3日――4日進行)

　　以《廬陽區(qū)教育系統(tǒng)“講看齊崇師道做‘四有’好老師”主題教育活動實施方案》為指導，加強思想政治教育和師德教育，把思想政治、法治、職業(yè)理想、職業(yè)道德、心理健康等教育納入教師培訓全過程，引領和指導廣大教師進一步提高師德修養(yǎng)和思想政治素質(zhì)，帶頭踐行社會主義核心價值觀，以德施教、依法執(zhí)教。具體安排如下：

　　1、 7月3日上午

　　全體教師聆聽優(yōu)秀教師做師德報告。

　　2、7月3日下午

　　自主學習。每位教師撰寫《年度考核報告》、《師德小結》

　　3、7月4日上午

　　全體教師分組開展年度述職報告，師德先進評比。

　　4、 7月4日下午

　　全體教師分組進行“做四有好老師”朗誦演講比賽。

　　(備注：比賽的講稿材料務必上交。)

　　(二)業(yè)務培訓(20xx年8月25日――27日進行)

　　培訓內(nèi)容：以賽代訓。為促進學科教師利用暑假自主學習，鉆研業(yè)務，開學前夕，組織所有授課教師參加無生上課比賽活動。

　　相關要求如下：