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培訓方案

時間:2022-10-14 20:03:57 培訓方案 我要投稿

有關培訓方案匯編10篇

  為了確保事情或工作安全順利進行,就常常需要事先準備方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家收集的培訓方案10篇,希望對大家有所幫助。

有關培訓方案匯編10篇

培訓方案 篇1

  人才培訓中,培訓方案居于重要地位,是培訓項目實施的根本依據(jù)和培訓項目質量的重要保證。培訓方案能否保證培訓項目質量的實現(xiàn),能在何種程度上保證培訓項目質量的實現(xiàn),取決于培訓方案的有效性。培訓方案的有效性是培訓方案科學性的最重要的指標,表現(xiàn)為培訓方案對學員培訓需求的滿足程度。影響培訓方案有效性的相關因素主要是培訓的內(nèi)容、方式、時間和授課教師。

  培訓內(nèi)容與培訓方案有效性

  培訓內(nèi)容是衡量培訓方案有效性的最重要、最集中、最根本性的因素,因為它是學員參加培訓學習的重點或者全部,內(nèi)含了學員所需要的有關信息和給養(yǎng)。通過培訓內(nèi)容的學習,學員將其轉化為自己的財富,并結合自身經(jīng)歷和經(jīng)驗,使自己的知識得以更新、完善、建構,技能得以提高,問題得以解決,抑或是態(tài)度得以轉變。很難想象,一個培訓項目沒有任何實質性的內(nèi)容或是意義,培訓方案的有效性如何體現(xiàn)。

  培訓內(nèi)容與需求調(diào)查分析

  培訓內(nèi)容與培訓需求的調(diào)查、分析有密切關系,培訓內(nèi)容的有效性來源于有效的培訓需求調(diào) 查與分析。比如在以問題為導向的培訓中,通過培訓需求調(diào)查可以了解:有什么問題,問題的重要程度,是否具有普遍性,造成問題的原因是什么;通過需求分析可以得出:問題如何細化、如何排序,解決這些問題的機理如何,什么培訓內(nèi)容能解 決這些問題。之所以要對培訓需求進行如此充分的調(diào)查和詳細的分析,是因為培訓需求決定培訓內(nèi)容,它是選取培訓內(nèi)容的標準。不同種類的培訓需求決定了不同種類的培訓內(nèi)容;即使同一種類的培訓需求,由于需求的程度不同、造成問題的原因不同,培訓內(nèi)容的種類和重點也要有所差異。

  培訓內(nèi)容的選取

  培訓內(nèi)容繁多,加之現(xiàn)在很多學科或內(nèi)容都有所交叉,具有一定的相通性,培訓內(nèi)容基本上沒有副作用,培訓內(nèi)容選取的余地非常大。但任何培訓項目都是受一定條件限制的,一次培訓不可能窮盡所有培訓內(nèi)容,實際上那樣做也沒有必要,關鍵是選擇最有效的培訓內(nèi)容。 設計、選取培訓內(nèi)容的標準是培訓需求,但要注意把握培訓內(nèi)容的邊界和深度,要突出重點。 如果把所有與培訓需求相關的培訓內(nèi)容分為外圍層、中間層和核心層3個層次,選擇培訓內(nèi)容的順序就應當是核心層重點考慮,中間層適當考慮,外 圍層基本不考慮。如果把一個培訓內(nèi)容視為一座浮在水面的冰山,由浮在水面上的和隱藏于水面下的兩部分組成,選擇培訓內(nèi)容的重點應當是水面之下的那部分。在同一個問題須由若干培訓內(nèi)容共同作用才能夠解決的情況下,要擅長組合,把握培訓內(nèi)容之間的配比關系。這個配比關系可能沒有固定的模式,取決于對問題的細化程度、解決問題機理的認知、培訓內(nèi)容的特性和學員的特點,必要時還需要以往所具有的經(jīng)驗。單就培訓內(nèi)容的特性來看,如果有些培訓內(nèi)容專業(yè)性很強且繁雜,量化成分較多,其中涉及很多理論或模型、公式推導或計算,這樣的培訓內(nèi)容所占比例必定要大。

  培訓內(nèi)容的描述

  培訓方案對培訓內(nèi)容的描述,主要揭示培訓內(nèi)容與培訓目標或需要解決的問題之間的勾稽關系、培訓內(nèi)容之間的邏輯關系和培訓內(nèi)容的主要知識點。在列示知識點時,要列示全面,并標明重點,既應避免對培訓內(nèi)容簡單處之,又應避免對培訓內(nèi)容的重要性和必要性的描述,因為這不是培訓內(nèi)容描述的核心。

培訓方案 篇2

  一、培訓目的

  為使保安部員工增加服務意識,掌握豐富的消防安全勤務知識,提高保安部員工的整體意識和素質部門,將從公類知識,消防知識,工作流程,軍體訓練四方面著手抓起,展開培訓

  二、培訓時間

  三、培訓內(nèi)容:

  公共知識 消防知識 工作流程 軍體訓練

  四、具體安排

  本著勞怡結合的目的,我們采取服務意識,工作流程,消防知識培訓與軍體訓練與軍體訓練,相結合的方法,這樣即提高了員工的思想素質,又提高了員工的身體素質,兩手都要抓,兩手都要硬

  五、培訓內(nèi)容劃分

  公共知識培訓

  為了提高部門員工的整體素質,培養(yǎng)員工工作中的積極主動性,使服務意識形成員工的本能意識,從而使我們酒店的服質量,服務態(tài)度達到同行領先水平,特此我們進行公共知識培訓

  7月3日公共培訓內(nèi)容包括 :

  服務十訓,服務宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”

  職業(yè)道德“服務意識”六心服務

  7月4日“三知”“三會”如何處理客人投訴

  7月5日公共知識培訓內(nèi)容包括

  如何妥善處理與客人發(fā)生的各種矛盾,應堅持的立場,禮節(jié),禮貌的重要性,禮貌,休養(yǎng),基本原則,禮貌服務的基本內(nèi)容,基本要求

  7月6日公共培訓的內(nèi)容包括

  (1) 言談,行為,行走,其它

  (2) 消防知識課程培訓

  為確保酒店正常有序的運轉,讓客人感到有安全感,從而使客人得到最大的滿足,我們就必須重視消防知識的培訓,這不僅僅在保護客人的利益,其實在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財產(chǎn)安全,使每位員工都能達到“三知”“三會”

  7月7日消防知識課程培訓包括:

  火災的類型,滅火器壓力檢查,報火警的程序及注意事項

  火場逃生,酒店防火意識,火災的基本概念,高層建筑的火險因素,滅火器的配置

  7月9日消防課程包括

  滅火器的配置要求,處理火災的程序,應急事故處理,食物中毒事故處理規(guī)范,安全事故規(guī)范管理

  7月10日工作流程培訓

  保安工作存在一定的多樣性,每個人的工作崗位并不固定,為了使每個保安員工在任何一個崗位上都能做到出色完成任務,我們要培訓工作流程,使每個保安員都能做到耳熟能詳,熟能生巧的效果

  7月10日工作流程 培訓內(nèi)容包括:門衛(wèi)工作流程

  7月11日工作流程 培訓內(nèi)容包括:車場工作流程

  7月12日工作流程 培訓內(nèi)容包括:巡邏工作流程

  軍體訓練

  保安部工作的特殊性,決定了保安部員工要有一個良好的體能,為了加強提高保安的身體素質,軍體訓練是必不可少的,并且要長期不懈地進行,俗說養(yǎng)兵千日,用兵一時,所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項工作,我們一定要加強軍體訓練。

培訓方案 篇3

  一、舉辦培訓班的原由

  自去年10月全國各地公安交通管理部門按照部局部署組織開展交通安全宣傳“五進”活動以來,我社收到各地公安交通管理宣傳民警的大量來稿,由于這些基層民警對新聞知識和專業(yè)期刊規(guī)律的了解和掌握比較膚淺,來稿公文化傾向嚴重,交通管理專業(yè)性特點不足,報道深度和學術價值不高,因此采納登載的比例不及業(yè)務部門民警,直接影響了對“五進”工作的宣傳。

  為提高通訊員新聞素養(yǎng),豐富報道內(nèi)容,加強交通安全宣傳的針對性和有效性,提高辦刊質量。我社擬近期組織3-4期通訊員新聞寫作培訓班,每期培訓二天,邀請部分交警大隊一名從事交通安全宣傳的同志參加。培訓班主要講授交通安全宣傳新聞寫作技巧,同時輔導學員寫作和修改稿件,編輯部與學員互動,共同探討交通安全宣傳工作的思路、方法,商討提高《道路交通管理》辦刊水平的措施。

  二、具體方案

  1、第一天上午(3個小時)召開座談會,擬請協(xié)會領導到會做指示,聽取學員對刊物內(nèi)容的意見和建議。

  2、下午(2個小時)由陳穎總編講課,題目為《怎樣給<道路交通管理>投稿》,并現(xiàn)場回答問題(1個小時)。

  3、晚上(2個小時)由編輯分組對學員進行單兵教練,修改所帶稿件。

  4、第二天上午(3個小時)由編輯選擇典型稿件進行講評。

  5、下午學員自由活動,參觀北京市容。

  三、有關費用的說明

  培訓班擬在北京市公安局招待所舉辦,學員往返旅費、食宿費自理,我社不收講課及培訓費。

  二0xx年五月二十五日

培訓方案 篇4

  一、指導思想:

  為進一步落實精神文明創(chuàng)建工作要求,提升五大志愿者服務水平和工作規(guī)范,通過志愿精神的傳遞,構建和諧社會。

  二、培訓對象:

  1、交通文明路口志愿者

  2、非機動車規(guī)范停放志愿者

  3、清潔家園志愿者

  4、文明公共秩序志愿者

  5、社區(qū)巡防團

  三、培訓目標:

  通過培訓,使志愿者了解志愿服務理念與志愿精神的內(nèi)涵以及相關志愿服務崗位的職責與技能,培養(yǎng)一支熱情服務市民、積極宣傳和示范城市文明的志愿者隊伍。

  四、培訓形式:

  采取面授、課程光盤學習、網(wǎng)上學習測試相結合的培訓形式。

  五、培訓內(nèi)容:

  1、志愿服務相關概念與志愿服務理念

  2、相關志愿服務崗位的職責與技能

  3、相關志愿服務崗位示范教學

  六、志愿者培訓教材

  奉獻——“奉獻”原指恭敬地交付、呈獻,即不求回報地付出。奉獻精神是高尚的,是志愿服務精神的精髓。志愿者在不計報酬、不求名利、不要特權的情況下參與推動人類發(fā)展、促進社會進步的活動,這些都體現(xiàn)著高尚的奉獻精神。

  友愛——志愿服務精神提倡志愿者欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重,這便是友愛精神。志愿者之愛跨越了國界、職業(yè)和貧富差距,是沒有文化差異,沒有民族之分,不論高低貴賤的平等之愛,它讓社會充滿陽光般的溫暖。

  互助——志愿服務包含著深刻的互助精神,它提倡“互相幫助、助人自助”。志愿者憑借自己的雙手、頭腦、知識、愛心開展各種志愿服務活動,幫助那些處于困難和危機中的人們。志愿服務者以“互助”精神喚醒了許多人內(nèi)心的仁愛和慈善,使他們付出所余,持之以恒地真心奉獻。“助人自助”幫助人們走出困境,自強自立,重返生活舞臺。受助者獲得生活的能力后,也會投入到關心他人、幫助他人、為社會做貢獻的志愿活動中,這些志愿活動都涵蓋著深刻的“互助”精神。

  進步——進步精神是志愿服務精神的重要組成部分,志愿者通過參與志愿服務,使自己的能力得到提高,同時促進了社

  會的進步。在志愿活動中無處不體現(xiàn)著“進步”的精神,正是這一精神使人們甘心付出,追求社會和諧之境的實現(xiàn)。

  七、愿者應具備哪些素質?

  1、遵守道德規(guī)范,具有奉獻精神、團隊精神、愛國主義精神,誠實守信,工作負責。

  2、具有親和力,身體和心理健康。

  3、具有一定的關于文明創(chuàng)建、生活常識、社交禮儀、志愿者服務等方面的知識。

  4、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、口頭和文字表達能力和應變能力。

  5、要虛心聽取組織的意見,要始終保持與組織的聯(lián)系;

  6、積極提供建議改善服務。

培訓方案 篇5

  一、編制說明

  本培訓計劃依據(jù)《汽車維修漆工》職業(yè)標準編制,適用于汽車維修漆工(四級)職業(yè)技能培訓。

  各培訓機構可根據(jù)本培訓計劃及培訓實際情況,在不少于總課時的前提下編寫具體實施的計劃大綱和課程安排表。同時,還應根據(jù)具體情況布置一定的課外作業(yè)時間和課外實訓練習時間。推薦教材僅供參考,各培訓機構可根據(jù)培訓實際情況選擇。

  二、培訓目標

  通過本級別專業(yè)理論知識學習和操作技能訓練,使學員熟悉汽車維修漆工相關電工、有機化學、涂裝工藝常識,熟練使用噴涂設備、噴涂方法與涂料檢測方法。

  三、培訓建議課時

  本職業(yè)等級的建議培訓課時:300課時。各培訓機構可以在不低于建議課時的前提下,根據(jù)培訓對象的實際做適當?shù)恼{(diào)整。汽車維修工工作總結四、培訓要求與培訓內(nèi)容

  模塊1電工基礎

  1、培訓基本要求

  通過本級別技術培訓,使培訓對象能夠:

  (1)掌握直流電的基本概念及電路的常用連接方式;

  (2)熟悉交流電產(chǎn)生和使用方法;

  (3)掌握用電的各種安全措施。

  2、培訓內(nèi)容

  (1)理論教學內(nèi)容

  1.1直流電路

  1.2交流電路

  1.3安全用電

  3、培訓方式建議

  (1)理論教學:培訓方式采用課堂授課的形式。

  模塊2有機化學基礎知識

  1、培訓基本要求

  通過本級別技術培訓,使培訓對象能夠:

  (1)熟悉有機化合物的特點;

  (2)區(qū)分開鏈化合物和閉鏈化合物;

  (3)掌握芳香烴性質,了解鏈烴的各種衍生物;

  (4)掌握高分子化合物的特點和合成方法。

  2、培訓內(nèi)容

  (1)理論教學內(nèi)容

  1.1有機化合物

  1.2鏈烴

  1.3鏈烴絎生物的化學性質

  1.4環(huán)烴及其絎生物

  1.5高分子化合物

  3、培訓方式建議

  (1)理論教學:培訓方式采用課堂授課的形式。

  模塊3汽車涂料認知

  1、培訓基本要求

  通過本級別技術培訓,使培訓對象能夠:

  (1)熟悉涂料的組成;

  (2)識別常用汽車涂料品種,安全使用涂料。

  2、培訓內(nèi)容

  (1)理論教學內(nèi)容

  1.1涂料組成

  1.2樹脂顏料的分類與特點

  1.3溶劑的種類與功能

  1.4汽車修補涂料的種類與特征

  1.5修補涂料的種類和安全環(huán)保

  3、培訓方式建設

  (1)理論教學:培訓方式采用課堂授課的形式。

  模塊4噴涂設備的使用和維護

  1、培訓基本要求

  通過本級別技術培訓,使培訓對象能夠:

  (1)熟悉和了解涂裝設備的特點和使用方法;

  (2)熟悉和了解噴涂設備和工具的特點和使用方法。

  2、培訓內(nèi)容

  (1)理論教學內(nèi)容

  1.1烘烤設備的分類及原理

  1.2空氣噴槍分類及原理、常見故障的排除

  1.3空氣壓縮機分類及維護、空氣分配系統(tǒng)

  1.4打磨設備

  (2)技能實訓內(nèi)容

  2.1噴烘房設備的使用與維護

  2.2噴涂與打磨設備工具的使用和維護

  3、培訓方式建議

  (1)理論教學:理論知識采用課堂講授法。

  (2)技能實訓:本模塊建議可開展噴烘房設備的使用和維護、打磨設備的使用和維護等實訓項目。每位教師帶10名學員。

  模塊5涂裝工藝及檢測技術

  1、培訓基本要求

  通過本級別技術培訓,使培訓對象能夠掌握:

  (1)不同底材的涂裝方法;

  (2)各種不同涂料的施工工藝;

  (3)汽車整車噴涂、板塊修補、局部修補的方法和技巧;

  (4)汽車顏色的特點和調(diào)色方法;

  (5)涂層質量檢測方法;

  (6)涂膜病態(tài)產(chǎn)生的原因及防止方法。

  2、培訓內(nèi)容

  (1)理論教學內(nèi)容

  1.1金屬底材涂裝

  1.2非金屬底材涂裝

  1.3噴涂技巧

  1.4調(diào)色基礎

  1.5車身圖案和原廠涂裝工藝

  1.6涂膜病態(tài)及檢測

  (2)技能實訓內(nèi)容

  2.1噴涂技巧

  2.2調(diào)色方法

  2.3圖案制作

  3、培訓方式建議

  (1)理論教學:基礎知識和專業(yè)知識采用講授法。

  (2)技能實訓:本模塊建議可開展各種涂料局部修補的噴涂方法和技巧、各種顏色的調(diào)配方法和技巧、各種字樣刻制與各種彩條圖案的制作與噴涂等實訓項目。每位教師帶10名學員。

培訓方案 篇6

  1、為增強特殊工種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識,提高安全操作技能,減少傷害事故的發(fā)生,促進安全生產(chǎn),項目部特制定本計劃。

  2、特種作業(yè)的概念

  特種作業(yè)是指在勞動過程中容易發(fā)生傷亡事故,對操作者本人尤其對他人和周圍設施的安全有重大危害的作業(yè),稱作特種作業(yè)。從事該作業(yè)人員稱為特種作業(yè)人員

  3、本計劃所針對的特種作業(yè)范圍:

 。1)電工作業(yè);

 。2)電(氣)焊作業(yè);

  (3)起重作業(yè);

  (4)廠內(nèi)機動車輛駕駛特種工種

 。5)腳手架搭設登高作業(yè);

  4、特殊工種安全技術培訓實行理論教學與實際操作技能訓練相結合的原則,重點是提高其安全操作技能和預防事故的實際能力。

  5、對特種作業(yè)人員培訓完畢后要進行考核,考核合格者方能上崗作業(yè)。

  6、各工種《特種作業(yè)人員操作證》必須及時進行復審,未按期進行復審或復審不合格者,其操作證自行失效。

  7、特種作業(yè)人員的培訓工作由公司安全處進行組織,培訓人員要準時參加。

  8、離開特種作業(yè)崗位一年以上的人員,必須重新進行培訓,合格后方可從事原作業(yè)。

  9、特種作業(yè)人員要嚴格遵守各項規(guī)章制度,凡違章操作者嚴格按公司文件進行考核。

  一、系統(tǒng)流程

  安全培訓工作是一個系統(tǒng)工程,從管理的角度,涉及到管理的多個領域和部門,從培訓工作本身的角度,培訓工作是貫穿了計劃、實施、評估(檢查)、改進等幾個子過程的PDCA循環(huán)系統(tǒng)。該系統(tǒng)的流程圖如下:

  二、建立有別于傳統(tǒng)教育模式的安全教育培訓的方式

  目前安全教育和培訓的教學方法,主要是沿襲傳統(tǒng)的課堂教學方法,

  特別是對于一般性操作工人的安全基礎知識培訓方面,應遵循易懂、易記、易操作、趣味性的原則,播放安全教育多媒體教程的方式可以增加培訓效果。

  安全教育多媒體教程可采用計算機和投影相結合的方式在工人進場時進行;內(nèi)容應以聲、像、動畫相結合的為主要體現(xiàn)模式,安全教育多媒體教程一般框架內(nèi)容如下:

  通過采用多媒體教育的方式,在最大程度上使安全教育與培訓工作寓教于樂,針對一般性操作工人的特殊情況,取得最大的培訓效果。

  其中現(xiàn)場的技能專項教育與培訓特別適用于專門的工種,如井架、龍門架操作人員的培訓等。

  另外,班組班前活動作為培訓的重要補充,應予以充分重視,班組成員通過了解當日存在的危險源及采取的相應措施、并作為自己在施工時的指南。

  三、危險源的識別與專項教育

  首先在工程開工前針對作業(yè)流程和分類對整個項目涉及的危險源進行評價,確定重大危險源,并制定重大危險源的控制方案和一般危險源的控制措施,針對各工種作業(yè)中的重大危險源和一般危險制定培訓計劃。一般流程如下:

  四、考核

  通過培訓的特種作業(yè)人員應達到的以下要求:

  1、具備必要的安全生產(chǎn)知識

  首先是必須掌握有關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)知識。

  其次是必須掌握有關生產(chǎn)過程中的安全知識。要對施工過程中的危險源做到心中有數(shù),必須掌握與生產(chǎn)有關的安全知識。

  第三是必須掌握有關的事故應急救援和逃生知識。在可能導致從業(yè)人員生命危險的緊急情況下,從業(yè)人員應當了解掌握有關事故應急救援和逃生知識。

  2、熟悉有關安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程

  為加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,項目部制定了一系列安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,主要是以部門令的形式和規(guī)范性文件發(fā)布。從業(yè)人員應當了解和掌握,做到心中有數(shù)。同時,我們還根據(jù)國家有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及規(guī)章制度,結合本項目工程的實際,制定了許多操作規(guī)程。這些規(guī)章制度和操作規(guī)程是安全生產(chǎn)法律法規(guī)的具體化,是工人工作的準則、行動的指南,從業(yè)人員應當認真學習,積極參加培訓,以便熟悉有關安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和操作規(guī)程。

  3、掌握本崗位的安全操作技能。

  我們要加強崗位培訓,使工人熟練掌握本崗位的安全操作規(guī)程,提高安全操作技能,降低每個崗位的事故發(fā)生率。

  五、安全培訓效果評估

  開展安全培訓效果的評估的目的,在于為改進培訓的諸多環(huán)節(jié)提供信息輸入,評估的內(nèi)容主要從間接培訓效果、直接培訓效果和現(xiàn)場培訓效果三個方面來進行,間接培訓效果主要是在培訓完后通過問卷的方式對培訓采取的方式、培訓的內(nèi)容、培訓的技巧方面進行評價,直接培訓效果的評價依據(jù)主要為考核結果,以參加培訓的人員的考核分數(shù)來確定培訓的效果,現(xiàn)場培訓效果主要是在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的違章情況和發(fā)生的安全事故的頻數(shù)來確定。以上幾項構成了安全教育與培訓的效果的綜合評估數(shù)據(jù)。

培訓方案 篇7

  一.員工培訓目的

  為公司突破業(yè)務方面的單員障礙,及提高全員業(yè)務意識。

  為員工提供正確的、相關的營業(yè)技巧

  讓員工了解公司所能提供給他的相關工作條件及給予他們的期望

  讓員工了解業(yè)務的重要性,及一線對公司的作用

  減少員工初面對客戶的緊張情緒,使其更快適應公司的業(yè)務方式

  讓員工感受到公司對他的期望,讓員工體驗到業(yè)務的成就感

  使員工明白業(yè)務需要全員行動。加強同事之間的關系

  培訓員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

  使員工迅速投入工作全員營銷狀態(tài),降低離職率.

  二.公司整體培訓:

  1.什么是營銷,為什么要做營銷

  2.什么是服務,服務對公司發(fā)展的暗藏價值客戶最想得到的是什么

  3.怎樣做好客戶登記表公司產(chǎn)品的表現(xiàn)形式及《內(nèi)部員工聯(lián)系表》、《網(wǎng)點電話地址表》

  4. 《店面營銷》 店面的重要性 店面具備的形象 員工起到的作用 口碑的建立

  5. 《上門拜訪》 為什么要上門拜訪 上門拜訪有哪幾種情況 上門拜訪起到的作用

  6.為什么現(xiàn)在要注重員工業(yè)務知識,強調(diào)員工必須做。對公司的轉型有什么意義

  三、培訓流程

  培訓前:

  l 讓本部門其他員工知道培訓的日期(部門經(jīng)理介紹)

  l 準備好員工培訓場所、培訓設施

  l 準備好給員工培訓的相關資料

  l 培訓期間帶好紙和筆,做好記錄

  1.培訓后第一天:

  到部門觀察,發(fā)現(xiàn)問題,對好和不好的做出表揚與批評

  詳細記錄,對以后培訓的內(nèi)容的評估

  員工工作描述、現(xiàn)有情況能做的銷售服務

  客戶登記,意向客戶數(shù)目是否增加。是否上門咨詢客戶與陌生來電是否有登記

  2.培訓后第六天:

  一周內(nèi),部門經(jīng)理與員工進行非正式談話,重申業(yè)務的重要性,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答員工的提問。對員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的目標 及以后的工作報告

  3.培訓后第十五天

  部門經(jīng)理與員工面談,討論一個月來的表現(xiàn),填寫評價。說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應積極反饋談論

  4.培訓后第三十天

  與部門經(jīng)理一起討論員工表現(xiàn),是否執(zhí)行到位。還有是否繼續(xù)加強這方面的培訓,該不該采取一些獎罰措施

  四、 員工培訓反饋與考核

  崗位培訓反饋表(附件)(培訓后一周內(nèi))

  五、員工培訓教材

  培訓課件,員工手冊.

  六、員工培訓項目實施方案

  首先在公司內(nèi)部宣傳“員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套員工培訓系統(tǒng)及公司對員工培訓的重視程度

  每個部門推薦本部門的培訓講師

  對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓

  給每個部門印發(fā)“員工培訓實施方案”資料

  根據(jù)員工人數(shù),公司不定期實施整體的員工培訓

  培訓四步驟:

  第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他們把心放下)

  迫不及待地向員工灌輸自己的職業(yè)技能,強迫他們?nèi)ソ邮埽M麄兡鼙M快派上用場,而全不顧及他們的感受。他們總會顧慮:會不會得到重視,對自己是否有利等等。首先讓新人把“心”放下.與他們面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。再給予肯定。另外還與員工就如何進行公司發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)靠什么在發(fā)展,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉回時才會“被迫”離開。

  第二步:使員工把心里話說出來

  員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給員工每人都發(fā)“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,比如海爾就會

  立即采納并實行,對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。 新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了員工情緒激化.

  第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來

  1.這時就要幫助員工轉變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓員工不當自己是“外人”。創(chuàng)造感動,對新員工關心到無微不至的程度,為員工過日子,經(jīng)常與員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決.

  2.用企業(yè)先進事例鼓舞員工.

  3.讓他感受到團隊的溫暖,力量.

  第四步:使員工把職業(yè)心樹起來

  當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后,就該引導員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。把企業(yè)的使命變成自己的職責,為企業(yè)分憂,他們利用空閑時間去發(fā)現(xiàn)業(yè)務,積極做好服務。

培訓方案 篇8

  為進一步提高本院護理人員中醫(yī)藥知識與技能,提高運用傳統(tǒng)中醫(yī)防病治病能力,護理部根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》、《中醫(yī)護理常規(guī)、技術操作規(guī)程》及二級中醫(yī)院等級評審要求,參照《中醫(yī)護理常規(guī)技術操作規(guī)程》標準制定本院各級護理人員分層次培訓計劃如下:

  一、目的

  通過對全院護理人員的中醫(yī)藥知識與技能的分層學習,達到相應的能力要求,確保本院各級護理人員都能運用中醫(yī)藥的知識與技能服務患者。

  二、培訓要求

 。ㄒ唬┳o理部

  1.組織安排中醫(yī)理論知識培訓、中醫(yī)?茖2∽o理常規(guī)、中醫(yī)護理方案培訓,每月1-2次。

  2.強化《中醫(yī)護理常規(guī) 技術操作規(guī)程》,組織護理操作技能培訓。

  3.中醫(yī)操作培訓項目

 。1)基礎操作八項:耳穴埋豆、艾條灸法、拔火罐、穴位按摩、刮痧法、濕敷法、涂藥法、熏洗法。

 。2)?撇僮骷寄埽焊鞑^(qū)根據(jù)專業(yè)特點,確定?瓶己隧椖。

 。ǘ┛剖

  1.每月組織1次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括中醫(yī)基礎知識、中醫(yī)專科專病知識。

  2.中醫(yī)護理查房每月1次,由護士長/責任護士主查。

  3.護士長對本科護士中醫(yī)操作技能進行科內(nèi)培訓并考核,每季度1次。

  三、分層培訓計劃

  (一)N0級護士:從事臨床工作1年內(nèi)的護士。

  1.培訓目標:

 。1)進一步鞏固基礎理論與技能;

 。2)加強中西醫(yī)?评碚摵蛯?萍寄芘嘤;

 。3)熟悉并正確應用中醫(yī)護理常規(guī)、技能操作規(guī)程;

  (4)完成新護士培訓手冊。

  2.培訓內(nèi)容

  (1)國家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等;

 。2)中醫(yī)基礎理論、基本技能;

  (3)中醫(yī)護理常規(guī)、技術操作規(guī)程;

 。4)新護士培訓手冊內(nèi)容。

  3.培訓計劃

 。1)鞏固“三基”知識,扎實基礎理論的掌握。

 。2)進行中醫(yī)技術操作技能的學習;

 。3)新護士入科3個月內(nèi)完成新護士培訓手冊。

 。ǘ㎞1級護士:從事臨床護理工作1年以上或3年以內(nèi)的護師。

  1.培訓目標:

  (1)掌握中醫(yī)基礎理論、基本技能:熟練運用中醫(yī)護理常規(guī)、技術操作規(guī)程;

  (2)加強急、重癥患者的搶救護理培訓,提高危重病人的搶救能力,使其具備獨立應對突發(fā)事件能力;

 。3)注重專科護理技術能力的培養(yǎng)。

  2.培訓內(nèi)容:

  (1)國家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等;

 。2)中醫(yī)基礎理論、基本技能;

 。3)中醫(yī)護理常規(guī)、技術操作規(guī)程;

 。4)急、危、重、疑難病基本知識和中醫(yī)護理技能。

  3.培訓計劃:

 。1)護理部有計劃安排中醫(yī)知識、中醫(yī)?茖2〉膶n}業(yè)務講座;

 。2)選送外出參加各類業(yè)務培訓、專題交流等,加強中西醫(yī)?浦R的培養(yǎng);

 。3)學習危重技術操作技能,提高危重病人的搶救能力;

 。4)承擔院內(nèi)或科內(nèi)中西醫(yī)業(yè)務講課1-2次/年,或中西醫(yī)護理查房1次/年。

  (三)N2級護士:從事臨床護理工作3年以上的護師或主管護師。

  1.培訓目標:

  (1)掌握并運用中醫(yī)基礎理論和?茖2≈嗅t(yī)護理常規(guī)從事臨床護理工作,提出臨床辨證護理措施;

 。2)指導下級護士實施中醫(yī)臨床護理;

 。3)具備中醫(yī)臨床護理理論與技能的教學能力。

  2.培訓內(nèi)容:

 。1)國家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等;

 。2)中醫(yī)?茖2∽o理常規(guī)、技術操作規(guī)程;

 。3)急、危、重、疑難病基本知識和中醫(yī)護理技能;

  (4)中醫(yī)護理教學基本方法與技能。

  3.培訓計劃:

  (1)護理部有計劃安排中醫(yī)知識學習,組織急、危、重、疑難病知識等講座,進行中醫(yī)護理教學基本方法與技能方面的培訓。

 。2)在科內(nèi)進行中醫(yī)專科專病護理常規(guī)、技術操作規(guī)程等專科業(yè)務講座。

  (3)學習護理科研設計要求及實施方法,積極申報課題。

 。4)積極參加中醫(yī)護理項目的繼續(xù)教育學習,每年不少于6學分。

  四、學時管理

  1.主管護師每年參加繼續(xù)教育獲得的學分中,中醫(yī)護理項目不少于6學分。

  2.新進入我院的護士,三年內(nèi)完成中醫(yī)理論與技能培訓時間累計不得少于100學時。學時分配要求:中醫(yī)理論知識培訓每年不少于15學時,?茖2≈嗅t(yī)護理常規(guī)培訓每年不少于15學時,中醫(yī)護理技術培訓和護理記錄書寫培訓每年不少于5學時。

  五、考核方法:

 。ㄒ唬┳o理理論知識

  1.護理部:組織全院性護理基礎理論知識考核及中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)業(yè)務學習的分層次考核1次/年及以上。

  2.科室:對科內(nèi)護士進行基礎理論/?评碚摽己,每季度1次。

 。ǘ┳o理技能操作:

  1.護理部:中醫(yī)技術操作每季度一次,一年全覆蓋,集中考核與下科室進行隨機抽考相結合。

  2.科室:

 。1)各病區(qū)根據(jù)專業(yè)特點,確定具體的?瓶己隧椖。

 。2)護士長組織中醫(yī)技術操作每季度一次。

 。3)護士長平時跟蹤檢查護士的中醫(yī)護理操作質量。

培訓方案 篇9

  新員工培訓方案務必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時,就應從10個方面入手。

  員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要透過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應重視對新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長,使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的'培訓形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務實踐,認為新員工培訓方案務必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時,就應從以下方面入手。

  一、分析培訓需求——方案設計的前提

  培訓專家就應采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:

  1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。

  2,工作分析。新員工到達理想的工作績效所務必掌握的知識、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。

  3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任潛力。

  二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

  培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓原則

  培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。

  四、明確培訓方案的適用對象

  如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

  五、設定合理的培訓時間

  一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。

  六、選定適宜的培訓職責部門

  職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。

  七、設計培訓資料

  一般來說,新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相貼合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關圖書并透過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的資料重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

  八、選取適宜的培訓方式

  培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓就應盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

  九、準備好相關的培訓支持資源

  培訓資料及培訓方法決定如何選取培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關懷,所以在設計時需要盡量思考員工的感受。

  十、評估培訓效果

  企業(yè)在實施新員工培訓計劃后,應采用必須的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

  我們推薦企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:

  1,反應層,在培訓結束時,透過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;

  2,學習層,透過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓資料的理解和掌握程度;

  3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

  4,結果層,即產(chǎn)生的績效,能夠透過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質量以及企業(yè)對客戶的服務等。

培訓方案 篇10

  一指導思想:

  在認真學習、研讀、理解“20xx版課程標準”理念的基礎上,繼續(xù)以“讀懂學生”、“讀懂教材”、“讀懂課堂”為主線,進一步促進教師教學理念與方法的轉變,教師研讀教材能力的深化和學生主體意識的加強,從而更好的把握教學中的“深度”與“廣度”,達到提高教學實效性及課堂教學質量的目的。

  二培訓思路:

  1、《全日制數(shù)學課程標準(20xx版)》研修。

  2、教材培訓、教法指導活動。

  三具體安排:

  1、20xx版課標研修。

  (1)集中培訓。

  時間:9月4日下午2:30準時開始,2:20進場、簽到完畢。

  地點:豐慶路小學階梯教室。

  參加人員:各校主抓數(shù)學教學的業(yè)務領導及全體數(shù)學教師。

  (2)校本研修。

  各校結合集中培訓的情況,持續(xù)進行20xx版課標理念的學習,并在教學實踐中加以落實。

  2、一年級新教材培訓、教法指導(集中培訓)。

  時間:9月5日下午3:00準時開始,2:50進場、簽到完畢。

  地點:優(yōu)勝路小學階梯教室。

  參加人員:每校1名主抓數(shù)學教學的業(yè)務領導、一年級全體數(shù)學教師及二至六年級教研組長。

  3、二至六年級教材培訓、教法指導。

  二至六年級教材以“自主學習、教學實踐、交流研討”為方式,分三個階段展開。

  第一階段:自主學習。8月31日,各校二至六年級數(shù)學教師到ftp-領取-小學數(shù)學文件夾中,下載本年級教材培訓資料進行學習

  第二階段:教學實踐。9月初至10月中旬,各年級教師依據(jù)20xx版課標培訓理念以及各年級教材培訓資料的學習,在本年級的教學中積極實踐、落實,并積累教學素材和案例。

  第三階段:交流研討。10月中旬,分年級組織二至六年級數(shù)學教師進行教學實踐交流研討會(各校每個年級教師,結合組內(nèi)教學實踐情況,自主確定一個交流主題,并將交流主題及內(nèi)容做成ppt演示文稿,由本年級一名教師代表進行交流,時間:不超過5分鐘。具體時間和地點,另行通知)。

  四注意事項:

  請各校主抓數(shù)學教學業(yè)務的領導認真安排好以下工作:

  1、有效組織全體數(shù)學教師按照要求參加培訓。

  2、及時下載教材培訓材料,組織本校全體教師進行學習。

  3、督促全體教師在個人學習、思考的基礎上,結合本校實際,開展以年級教研組(或學段教研組、或全體教師參加的大教研組)為單位的教學實踐活動,注意教師教學實踐中教學素材和案例的積累,并注意發(fā)揮骨干教師和教研組長的帶動作用。

  4、督促全體教師基于“20xx版課程標準”理念,把“學”、“思”、“教”、“研”一體化的“讀懂學生”、“讀懂教材”、“讀懂課堂”的研討活動貫穿于整個學期的備課教研活動中。

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