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培訓方案

時間:2023-06-27 15:06:52 培訓方案 我要投稿

【實用】培訓方案錦集五篇

  為了確保事情或工作安全順利進行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編整理的培訓方案5篇,歡迎閱讀與收藏。

【實用】培訓方案錦集五篇

培訓方案 篇1

  一、分析培訓需求——方案設(shè)計的前提

  培訓專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內(nèi)容,新員工培訓計劃方案。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎(chǔ)。培訓需求可從三方面進行:

  1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。

  2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

  二、明確培訓目標,分層設(shè)置總目標和具體目標

  培訓總目標是整個培訓方案的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓原則

  培訓原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核,規(guī)劃方案《新員工培訓計劃方案》。

  四、明確培訓方案的適用對象

  如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

  五、設(shè)定合理的培訓時間

  一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。

  六、選定合適的培訓責任部門

  職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責。

  七、設(shè)計培訓內(nèi)容

  一般來說,新員工入職培訓內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的`培訓傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關(guān)鍵績效指標等。

  八、選擇合適的培訓方式

  培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應(yīng)該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

  九、準備好相關(guān)的培訓支持資源

  培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。

  十、評估培訓效果

  企業(yè)在實施培訓后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

  我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:

  1、反應(yīng)層,在培訓結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應(yīng)和感受;

  2、學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度;

  3、行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

  4、結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。

  企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進

培訓方案 篇2

  一、職業(yè)定義

  在飯店、賓館、公寓、寫字樓、游船等前廳為賓客提供咨詢、迎送、入住登記、結(jié)賬等服務(wù)的人員。

  二、適用對象

  申請參加初級工鑒定者必須具備初中畢業(yè)或同等學歷以上,從事或準備從事前廳服務(wù)工作的人員。

  申請參加中級工鑒定者必須取得本職業(yè)初級職資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上或連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

  三、培養(yǎng)目標:

  了解前廳服務(wù)員的基本素質(zhì)要求;掌握前廳服務(wù)員的基本知識及相關(guān)服務(wù)技巧;熟悉計算機技術(shù)在前廳服務(wù)的'應(yīng)用。掌握客房預(yù)訂、禮賓代辦、入住接待、問訊留言、總臺結(jié)賬等服務(wù)的程序。并在初級的基礎(chǔ)上,掌握網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂及推銷預(yù)定控制;了解客房狀況;熟悉前廳安全管理。

  四、課程設(shè)置和課時安排

  培訓130課時,理論70課時,實踐60課時:

  培訓內(nèi)容:

  職業(yè)道德

  前廳服務(wù)概述

  前廳服務(wù)員基本素質(zhì)要求

  前廳服務(wù)員相關(guān)常識

  計算機技術(shù)應(yīng)用

  客房預(yù)訂服務(wù)、禮賓代辦服務(wù)、入住接待服務(wù)、問訊留言服務(wù)、總臺結(jié)賬服務(wù)

  前廳相關(guān)服務(wù)

  網(wǎng)絡(luò)預(yù)定及推銷預(yù)定控制

  客房狀況控制

  前廳安全管理

  服務(wù)英語

  五、參考教材

  《前廳服務(wù)員》中國勞動社會保障出版社

培訓方案 篇3

  一、 活動背景:

  出于自身的不善表達,很多同學也往往不知道以什么方式來表達對母親的愛,母愛是世界上最偉大的愛,也是最無私的愛。再加上現(xiàn)在社會的母親早已被快捷的生活節(jié)奏打亂,也就不會在特意的注重什么母親節(jié)不母親節(jié)一說,因為在他們心中關(guān)系自己的兒女早已成理所當然。所以在這樣的一個節(jié)日里作為兒女的我們必須以一種獨特的,用心的方式去感恩自己的母親之愛!

  二、活動主題:

  母愛之大無以回報——(只需一點點)

  三、 活動時間:校內(nèi) 5月13日以前

  四、 活動地點:各校區(qū)發(fā)動

  五、活動對象:本校小學1—4年級學生

  六、活動目的:讓學生真正理解母愛的含義、了解母親的點滴付出是多麼的不容易和多麼的無私!

  七、活動內(nèi)容:本次活動分為六個環(huán)節(jié)進行:

  1、(任務(wù)前準備工作)學校發(fā)動

 。ㄋ闼阌H情賬):

 。1) 讓學生自己算一算每天花父母多少錢,每周、每月、每年直到現(xiàn)在的(十幾年)并記錄于“母親節(jié)賀卡”內(nèi)容中

 。2) 觀察母親每天從起床到晚上睡覺前都為我們做了些什么同樣錄于“母親節(jié)賀卡”內(nèi)容中

  2、任務(wù)進行時:

 。1)各班級教師組織學生和學生朋友(老帶新)一起算第一筆賬:金錢賬(如何算參考上邊即可)

  (2)(默默奉獻賬):收集第一條學生通過觀察母親給他們所做事情,并作為秘密任務(wù)安排下去,如:給母親悄悄疊被子、洗襪子、整理臥室等等。

  3、觀看專題影片:大愛無疆

 。ㄗⅲ河捌瑑(nèi)容可根據(jù)實際情況安排)以班或以校區(qū)為單位組織觀看主題電影

  《暖春》:

  建議4年級以上學員觀看電影并書寫觀后感國外片

  《母性》:

  均可選擇,本校學生邀請伙伴一起參加達到老帶新的效果;(也可以要求孩子在家觀看并書寫感想)

  4、活動最后環(huán)節(jié)(秘密任務(wù)_心跳加快);

  (執(zhí)行時間參考活動流程時間安排)

  6、撰寫任務(wù)感想。(征文:關(guān)于偉大母愛的`文章均可,題目不限)并進行作文評比。獲獎作文可與報社、學校報刊、網(wǎng)站等公布宣傳

  征文對象:山月學員和前來我校參加此活動學院均可參加征文活動

  征文方式:以班為單位收集(有朋友的可把文章交予山月同班教師處)

  篩選方式:把文章收齊后個班教師從中選出3份不錯文章交予學校再進行評分篩選打分

  獎項設(shè)置:一等獎一名 二等獎三名 三等獎五名 優(yōu)等獎若干

  八、活動流程:

  1、(1)五一假期第一次在我校上課時運作(活動內(nèi)容第一條);

 。2)(準備物品):告知學生購買活動所需材料(參考第九項目“物品準備”安排學生即可)

  活動前發(fā)動活動:告知學生此次活動屬絕密活動不得和任何人說

  要求:(我的每分錢)

  1、購買任務(wù)材料費(任務(wù)所需材料也可通過本校團體購買)用必須從自己零花錢中節(jié)省,(語言修飾教師自己發(fā)揮,但必須達到神秘感)

  (我們的秘密)2同時書寫活動絕對保密保證書,并尋找擔保人(如同桌)主要表明保密時間是1號到14號(保證書各班教室組織個設(shè)計即可)以增加神秘感和任務(wù)感;

  2、(最好五一假期第一次和最后一次上課間安排)如果有條件建議看完活動內(nèi)容第三條專題電影后緊接著安排活動內(nèi)容第二條;(多提問和引導學生自我發(fā)現(xiàn)母親的偉大和多么不容易與無私)

  3、活動發(fā)起至5月13日:

 。ㄈ蝿(wù)開始)秘密任務(wù)執(zhí)行時間倒計時(在每班教室掛倒計時牌牌即可,全校通用。以增加氣氛)

  4、(任務(wù)進行時)完成活動內(nèi)容第二條,在任務(wù)布置下去開始到5月13日之間屬于任務(wù)第二條第二項(默默奉獻賬)執(zhí)行任務(wù)階段;

  (此任務(wù)可分塊執(zhí)行以增加任務(wù)感)

  5、5月13日:

 。ㄐ奶涌欤┠赣H節(jié)當天在學生出門前悄悄放于母親臥室床頭并標明送給親愛的母親和愛您的某某字樣

  6、5月13日至5月20日撰寫投稿, 5月21日截稿,由優(yōu)秀評委打分,在5月25日前公布獲獎名單,并頒發(fā)校級榮譽證。

  活動后續(xù):客服回訪此次活動家長感想及感受并告知此次活動是我們發(fā)起,因活動時間原因同時送上遲到的祝福。

  九:物品準備:

  1、(愛的初體現(xiàn)):

  母親節(jié)賀卡(彩色16開卡紙一張作為保證書封皮可設(shè)計可愛點、32開紙張數(shù)張可根據(jù)學生設(shè)置賀卡內(nèi)容)

  2、(愛的表達):

  比如自己購買X束康乃馨或山月幫助學生團購,讓后讓學生買即可;

  3、學生給母親物品也可用其他;

  十、人員安排:

  1、組建策劃協(xié)調(diào)組:企劃部

  2、各校區(qū)教學部進行安排

  3、各校區(qū)課程顧問進行活動監(jiān)督并配合,每天記錄活動進展情況;

  十一、附加活動:

 。ㄏ灿崳夯顒影l(fā)起日開始凡本校學員老生帶新生的一名或一名以上的學員,無論新生還是老生均可享受學費優(yōu)惠或獲得相應(yīng)禮品;

  十二、成本預(yù)計:

  如果學生選擇學校團購,我校可由總部一起批發(fā)購買以低價給學生即可;

  獎狀若干張、禮品根據(jù)經(jīng)濟情況而定。

  補充方案:

  20xx年母親節(jié)觀看專題影片活動運作參考案;此項目也可作為老帶新宣傳方案運作,其優(yōu)勢顯而易見,劣勢是上午兩場無法完成計劃,最好的4場進行,也就是兩個上午進行;

  1、 此活動可根據(jù)校區(qū)實際情況自由組織,內(nèi)容參考見母親節(jié)活動方案即可;

  2、 學校發(fā)動組織統(tǒng)一到長治市潞州劇院觀看:

  劇院座位1040,上午半天費用4000元,已經(jīng)談好價格;關(guān)于費用問題每人2元一場可以校區(qū)分攤或者向?qū)W生收取兩種方法。如加入老帶新一拉一活動原定學校每人2元改為4元或5元(原因:新生不收取費用,讓老生花錢邀請)

  觀看順序可分為小學一部1—4年級學生,時間為上午:7點30入場,8點—9點30分;小學二部3—4年級學生,時間為上午10點—11點30分播放。(注:如加入老帶新活動變?yōu)閮蓤,學生分半?yún)⑴c即可)

  3、如果校區(qū)選擇以上方案中母親節(jié)禮品校區(qū)組織購買可以把門票算在其中;每人2元。

培訓方案 篇4

  一、整改工作的指導思想和目標

  “教師是人類靈魂的工程師,必須努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,熱愛教育事業(yè),教書育人,為人師表!边@是《中國教育改革和發(fā)展》指出的要求。是的,教師是學生學習的榜樣,應(yīng)該時刻注意自己的師德師風,虛心聽取別人的意見,即時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。作為教師,還要有良好的工作作風,正確的教育思想,從各方面都做到典范作用。

  二、存在問題及整改措施

  對照自己,發(fā)現(xiàn)自身也存在著許多不足之處。主要有以下幾點:

  整改問題一:對學生的關(guān)心愛護不夠,教學中有時會說學生幾句

  整改措施:

  由于我沒有擔任班主任,和學生接觸的機會也不多,對于每個學生具體情況的了解不是很深,上課時,有的學生調(diào)皮搗蛋,影響了教學正常進行,這是我會說他們幾句,甚至讓他們站在一旁。也許這已經(jīng)傷害了學生的身心,也會導致師生關(guān)系不融洽。所以,在教學中要樹立良好且正確的師生關(guān)系,真正做到尊師愛生,教學相長。教師要樹立時刻為學生服務(wù)的思想,

  面對每一個學生,并用同一個標準去對待,尊重他們的人格,使他們的身心都能健康的發(fā)展。課后,主動走進學生的`世界,和他們說說話,做做游戲?,通過各種途徑來關(guān)心、愛護、走進學生。

  整改問題二:教育理論專業(yè)知識不夠透徹; 工作經(jīng)驗不足

  由于是剛剛擔任四年級英語和科學教學工作,沒有豐富的教學經(jīng)驗,在專業(yè)知識上也缺乏實踐,對于學習的理論知識還理解的不夠徹底。所以我也提出改進措施:

  整改措施:

  1、深化自己的專業(yè)知識,提高教育理論。不斷地像其他前輩請教,探索新知識,改進自己的教學方法,提高專業(yè)知識的運用能力。

  2、刻苦鉆研,相互學習,相互幫助,虛心求教,努力提高教學水平。

  3、堅持學習教育教學知識,多聽課,多動筆,不斷給自己充電,真正做到因材施教。

  4、主動,積極的做好本分工作,發(fā)揚奉獻精神。 整改問題三:工作作風不夠扎實

  也許是每天都在做著同一件事,有時會感到厭煩,對于新事物的出現(xiàn),只會有一時的新鮮感,時間一久,又會厭煩,做事情都抱著混的態(tài)度,不會認真的做事。

培訓方案 篇5

  暑假是孩子們休息的時間,更是鞏固提高、打好基礎(chǔ)、嶄露頭角的時候。當您為了工作沒有時間和精力照顧孩子的學習,孩子一味沉溺于手機、電腦、電視;孩子學習習慣不好,粗心大意,作業(yè)速度慢,這無時不在困擾著各位家長。為了解除各位家長的后顧之憂,為了讓更多的孩子充分利用暑假來彌補學習的某些不足,或強化提高自己的某些學科,為了讓您的孩子在假期既玩的開心,又不落下學習,特開設(shè)暑假培訓班。

  一、培訓目標

  為了孩子的全面發(fā)展、綜合素質(zhì)全面提高服務(wù),讓您的`孩子既能鞏固以前所學的知識,做好暑假作業(yè),并對即將開始新一學期所要學習的知識有個系統(tǒng)的把握,又能提高學生學習成績和學習能力,真正做到全面發(fā)展。

  二、培訓對象:4-6歲幼兒

  三、培訓內(nèi)容:

  1、拼音、數(shù)學、漢字的認識及書寫;

  2、對上學期知識進行全面系統(tǒng)的復(fù)習、歸納總結(jié)、查缺補漏;在徹底掌握重點難點的基礎(chǔ)上拓展加深,使學生能將所學的知識融會貫通、靈活運用;對下學期的課程提前預(yù)習和銜接;(一年級上冊內(nèi)容)

  3、輔導學生假期作業(yè)(培訓班備有各科試題和試卷);

  四、收費標準:(1)***元/人(不含食宿)

  早上8:30——11:30 下午2:30——4:30

  (2)***元/人(含住宿)中餐四菜一湯,保證孩子膳食營養(yǎng) 早上:8:30——下午4:30

  五、培訓時間:7月1日至8月1日

  六、報名熱線:*********** *老師

  七、培訓地址:*****************************

  鄭重承諾:我們將認真對待每一位學生,嚴格要求自己,盡職盡責,不遺余力地傳授知識,注重學生的個性發(fā)展,同時嚴格學生的考勤制度,做到讓家長放心,讓學生度過一個愉快充實的假期!

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