公司員工培訓的方案

時間：2024-12-01 11:56:27 培訓方案我要投稿

[經(jīng)典]公司員工培訓的方案15篇

　　為了確保事情或工作有效開展，通常需要提前準備好一份方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編精心整理的公司員工培訓的方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

[經(jīng)典]公司員工培訓的方案15篇

公司員工培訓的方案1

　　一、培訓需求調(diào)查與分析

　　為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，人力資源部認真進行了培訓需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問卷調(diào)查法。其中，訪談的對象分別有xx位部門經(jīng)理、xx名各部門的一線員工；問卷調(diào)查法：共發(fā)放調(diào)查問卷xx份，收回有效問卷xx份，有效率為xx%，調(diào)查結(jié)果如下：

　�。ㄒ唬┞毼慌嘤枺▁x%希望接受培訓）

　　培訓內(nèi)容希望培訓培訓方式

　　參加公開課內(nèi)訓自學教材

　　1、業(yè)務技能xx%xx%xx%xx%

　　2、管理技巧xx%xx%xx%xx%

　　3、兩者都培訓xx%xx%xx%xx%

　�。ǘ┡嘤杻�(nèi)容（排名列前xx位）

　　培訓內(nèi)容希望培訓比率

　　1、提升管理能力xx%

　　2、專業(yè)前沿資訊xx%

　　3、人力資源管理xx%

　　4、溝通、商務禮儀xx%

　　5、財務管理xx%

　　6、市場營銷技巧xx%

　　7、心理學xx%

　　8、英語、計算機xx%

　　9、法律xx%

　　10、企業(yè)文化xx%

　　通過調(diào)查，了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓較為關注，本著“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，制訂本年度培訓方案。

　　二、培訓目的

　　（一）滿足公司發(fā)展要求

　　第xx年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻xx市場，全力生產(chǎn)xx，然而xx對工人技術(shù)級別、管理人員的管理水平的要求十分高，現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠遠不到要求，這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題，人力資源部將通過培訓逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu)，提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。

　�。ǘ﹩T工自身發(fā)展需求

　　通過培訓提高員工的相關技能，以幫助員工增加工作信心，并且有動力在工作崗位上應用這一技能，從而促進部門目標的完成。

　　三、指導思想

　�。ㄒ唬┕ぷ骷磁嘤柵嘤柕哪康氖峭ㄟ^“培訓——工作”的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓主要在工作過程中進行。

　�。ǘ┕芾韺蛹磁嘤枎�。各級經(jīng)理均負有培訓下屬的.職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。“對下屬的培訓如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

　�。ㄈ┡嘤柺请p贏通過培訓，公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才，員工通過培訓，得到晉級晉升的機會，不僅獲得物質(zhì)的滿足，同時也獲得精神上的滿足。

　　四、培訓指導原則

　　以戰(zhàn)略為導向，按需培訓；提高效率，學以致用；保證轉(zhuǎn)化，與時俱進；提倡主動參與，獎勵積極。

　　五、培訓時間

　　根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計劃以及公司發(fā)展的需要，分為兩次培訓。

　　第一次培訓時間：xx月xx日至xx月xx日。

　　第二次培訓時間：xx月xx日至xx月月xx日。

　　六、、培訓對象

　　1、新進員工

　　2、直接生產(chǎn)工人

　　3、行政管理人員

　　4、其他有培訓需要的人員

　　七．培訓內(nèi)容

　　1、新進員工：公司情況、章程等的崗前培訓，目的：使員工盡快適應公司的文化，盡快進入工作狀態(tài)。

　　內(nèi)容：

　　（1）科創(chuàng)股份有限公司簡介

　�。�2）公司經(jīng)營理念

　�。�3）公司發(fā)展大事記

　�。�4）公司制度與規(guī)范

　�。�5）組織文化

　　2、直接生產(chǎn)工人：針對技能、知識的培訓，目的：提高技術(shù)水平，進而提高合格率。

　　內(nèi)容：

　�。�1）生產(chǎn)理論新的理論知識

　�。�2）實際操作技能

　　3、行政管理人員：針對管理能力、知識的培訓，目的：提高科學管理的水平，為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。

　　內(nèi)容：

　�。�1）管理新理論

　　（2）管理能力

　　4、其他有培訓需要的人員：根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。

　　八、具體的培訓安排

　�。ㄒ唬�、發(fā)動企業(yè)員工自學。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學習。為此，公司從以下三方面著手：

　　1、加強宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄，增加三站的宣傳欄，積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學習型組織的重要性。

　　2、保證受訓人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達到水平。

　　3、鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意批準并能取得學歷或職稱證書員工給予全額報銷學習費用，并對取得職稱的員工實行聘任，給予相應的工資待遇。

　�。ǘ�、企業(yè)內(nèi)部培訓。公司主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進行培訓。培訓方式主要兩種：

　　1、邀請社會、專家來公司授課。

　　2、請公司內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課，講授實際疑難解答、使用心得等。

　�。ㄈ⑼獠颗嘤�。

　　1、將積極參加外部機構(gòu)組織的各種交流會、講座等。

　　2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學�；蚋鲗I(yè)培訓點進行培訓。

　　3、分批組織公司業(yè)務骨干，管理人員到全國各大先進地區(qū)參觀學習，不斷更新管理者的觀念。

　�。ㄋ模�、舉辦各種活動。公司將根據(jù)實際需要，定期組織各種活動。

　　九、培訓預算（按底九年工資總額的xx%計提）

　　第xx年工資總額為xxx，即提第九年工資總額的xxx%即xxx為第xx年培訓預算。

　　十、培訓保障機制

　　為保證培訓計劃的順利實施及培訓質(zhì)量，將建立相關保障機制。

　　首先，公司將設立專門基金。其次建立培訓紀律，要求學員均要參加培訓。

　　第二、對培訓人員進行考核，參加學習人員要寫出參觀心得。

　　第三、由相關部門對學員培訓出勤和考核成績進行記錄，做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。

　　第四、學習培訓的具體負責人要將相關的學習培訓記錄進行整理歸檔，并將資料送公司行政部門備案。

公司員工培訓的方案2

　　為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.

　　一、目的

　　本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎.

　　二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

　　1. 培訓的態(tài)度：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記�。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”，關鍵在于你是否：用心“學習，態(tài)度積極。心若改變，你的態(tài)度跟著改變。

　　態(tài)度改變，你的習慣跟著改變。

　　習慣改變，你的性格跟著改變。

　　性格改變，你的人生跟著改變。

　　2. 培訓的意義：

　　① 掌握相應的.工作技能、職業(yè)道德，從而勝任工作。

　　② 可學到新的知識，多獲得經(jīng)驗，從而有機會提升。

　�、� 堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。

　�、� 新、生手變?yōu)槭焓�，老手不斷更新工作方法，提高工作效率�?/p>

　�、� 會增強自身對勝任工作的信心。

　�、� 增強工作能力，有利于未來發(fā)展。

　　三、培訓的紀律要求：

　　1. 不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動離職。

　　2. 進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。 3. 見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。 4. 培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。

　　5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派，一切不利于團結(jié)的事，一律禁止。

　　6. 培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。

　　7. 培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。

　　四、培訓時間安排。入職培訓共分為 3天 , 其具體培訓詳見附表

公司員工培訓的方案3

　　為響應公司創(chuàng)建學習型企業(yè)的號召，適應知識經(jīng)濟發(fā)展需要，更好應對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì)，提升企業(yè)核心競爭力�，F(xiàn)根據(jù)公司創(chuàng)建學習型企業(yè)的實施意見，同時結(jié)合本公司的實際情況制定出第十年員工培訓方案。

　　一、培訓需求調(diào)查與分析

　　為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，人力資源部認真進行了培訓需

　　求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問卷調(diào)查法。其中，訪談的對象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工；問卷調(diào)查法：共發(fā)放調(diào)查問卷200份，收回有效問卷186份，有效率為93%，調(diào)查結(jié)果如下：

　　（一）職位培訓（96%希望接受培訓）

　　培訓內(nèi)容希望培訓培訓方式

　　參加公開課內(nèi)訓自學教材

　　1、業(yè)務技能75%60%22%18%

　　2、管理技巧14%76%24%0

　　3、兩者都培訓11%50%40%10%

　　（二）培訓內(nèi)容（排名列前十位）

　　培訓內(nèi)容希望培訓比率

　　1、提升管理能力57%

　　2、專業(yè)前沿資訊45%

　　3、人力資源管理32%

　　4、溝通、商務禮儀28%

　　5、財務管理20%

　　6、市場營銷技巧18%

　　7、心理學12%

　　8、英語、計算機8%

　　9、法律5%

　　10、企業(yè)文化1%

　　通過調(diào)查，了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓較為關注，本著“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，制訂本年度培訓方案。

　　二、培訓目的

　　（一）滿足公司發(fā)展要求

　　第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場，全力生產(chǎn)p4，然而p4對工人技術(shù)級別、管理人員的管理水平的要求十分高，現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠遠不到要求，這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題，人力資源部將通過培訓逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu)，提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。

　　（二）員工自身發(fā)展需求

　　通過培訓提高員工的相關技能，以幫助員工增加工作信心，并且有動力在工作崗位上應用這一技能，從而促進部門目標的完成。

　　三、指導思想

　�。ǘ┕芾韺蛹磁嘤枎�。各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力�！皩ο聦俚呐嘤柸绾巍睂⒆鳛閷Ω骷壗�(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

　�。ㄈ┡嘤柺请p贏通過培訓，公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需(！)要的人才，員工通過培訓，得到晉級晉升的機會，不僅獲得物質(zhì)的滿足，同時也獲得精神上的滿足。

　　四、培訓指導原則

　　以戰(zhàn)略為導向，按需培訓；提高效率，學以致用；保證轉(zhuǎn)化，與時俱進；提倡主動參與，獎勵積極。

　　培訓時間

　　根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計劃以及公司發(fā)展的需要，分為兩次培訓。

　　第一次培訓時間：一月1日至一月30日。

　　第二次培訓時間：四月1日至四月月30日。

　　六、.培訓對象

　　1.新進員工

　　2.直接生產(chǎn)工人

　　3.行政管理人員

　　4.其他有培訓需要的人員

　　七．培訓內(nèi)容

　　1.新進員工：公司情況、章程等的崗前培訓，目的`：使員工盡快適應公司的文化，盡快進入工作狀態(tài)。

　　內(nèi)容：（1）科創(chuàng)股份有限公司簡介

　�。�2）公司經(jīng)營理念（3）公司發(fā)展大事記

　　（4）公司制度與規(guī)范（5）組織文化

　　2.直接生產(chǎn)工人：針對技能、知識的培訓，目的：提高技術(shù)水平，進而提高合格率。

　　內(nèi)容：（1）生產(chǎn)理論新的理論知識（2）實際操作技能

　　3.行政管理人員：針對管理能力、知識的培訓，目的：提高科學管理的水平，為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。

　　內(nèi)容：（1）管理新理論（2）管理能力

　　4.其他有培訓需要的人員：根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。

　　八、具體的培訓安排

　　分為4部分。

　�。ㄒ唬�、發(fā)動員工自學。（二）、企業(yè)內(nèi)部培訓。（三）、企業(yè)外部培訓。（四）、舉辦各種活動。

　�。ㄒ唬l(fā)動企業(yè)員工自學。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學習。為此，公司從以下三方面著手：

　　1、加強宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄，增加三站的宣傳欄，積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學習型組織的重要性。

　　2、保證受訓人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達到水平。

　　3、鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意意批準并能取得學歷或職稱證書員工給予全額報銷學習費用，并對取得職稱的員工實行聘任，給予相應的工資待遇。

　　（二）、企業(yè)內(nèi)部培訓。公司主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進行培訓。培訓方式主要兩種：1、邀請社會、專家來公司授課。2、請公司內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課，講授實際疑難解答、使用心得等。

　�。ㄈ�、外部培訓。1、將積極參加外部機構(gòu)組織的各種交流會、講座等。2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學�；蚋鲗I(yè)培訓點進行培訓。3、分批

　　組織公司業(yè)務骨干，管理人員到全國各大先進地區(qū)參觀學習，不斷更新管理者的觀念。

　�。ㄋ模�、舉辦各種活動。公司將根據(jù)實際需要，定期組織各種活動。

　　八、培訓預算（按底九年工資總額的1.5%計提）

　　第九年工資總額為22295267.16，即提第九年工資總額的1.5%即334429.01為第十年培訓預算。

　　九、培訓保障機制

　　為保證培訓計劃的順利實施及培訓質(zhì)量，將建立相關保障機制。首先，公司將設立專門基金。其次建立培訓紀律，要求學員均要參加培訓。第二、對培訓人員進行考核，參加學習人員要寫出參觀心得。第三、由相關部門對學員培訓出勤和考核成績進行記錄，做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。第四、學習培訓的具體負責人要將相關的學習培訓記錄進行整理歸檔，并將資料送公司行政部門備案。

公司員工培訓的方案4

　　一、培訓背景

　　隨著市場競爭的不斷加劇，我們公司需要提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為此，我們打算對員工進行一次崗前培訓。通過這次培訓，我們希望能提高員工的業(yè)務能力，提升他們的服務水平，從而提高我們公司的整體競爭力。

　　二、培訓目標

　　1.提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務水平，使他們能熟練掌握各項業(yè)務知識和技能;

　　2.加強員工的職業(yè)道德教育，增強他們的團隊合作精神;

　　3.提高員工的創(chuàng)新意識和解決問題的能力。

　　三、培訓內(nèi)容

　　1.公司概要和員工須知：包括公司的使命、愿景、價值觀，以及員工需要遵守的規(guī)章制度等。

　　2.業(yè)務技能培訓：針對不同的工作崗位，設計不同的業(yè)務知識和技能培訓課程。

　　3.服務意識培訓：提高員工的服務意識和服務技巧，提升公司的服務品質(zhì)。

　　4.團隊合作和職業(yè)道德培訓：強調(diào)團隊合作的重要性，對職業(yè)道德進行深入教育。

　　5.創(chuàng)新和解決問題的培訓：幫助員工提高創(chuàng)新意識，培養(yǎng)他們解決問題的能力。

　　四、培訓對象

　　本次培訓主要針對新入職的員工，同時，對于已經(jīng)在崗但需要提升業(yè)務技能的員工也可以參加。

　　五、培訓方式和時間

　　本次培訓采取線下講課和實踐相結(jié)合的`方式進行，每天上午進行理論授課，下午進行實踐操作。培訓時間為兩周，每天的具體時間從早上九點開始，到下午五點結(jié)束。

　　六、培訓師資

　　請公司內(nèi)部有豐富經(jīng)驗的老員工擔任講師，對新員工進行一對一的教學和指導，同時，根據(jù)需要，也可以請外部專業(yè)培訓機構(gòu)的講師進行教學。

　　七、培訓效果評估

　　培訓結(jié)束后，通過書面考試和實際操作考核的方式，對員工的培訓效果進行評估。根據(jù)評估結(jié)果，適時進行后續(xù)的培訓。

　　八、培訓預算

　　本次培訓預計需要投入xxx元，包括講師的薪酬、培訓材料的費用、場地租賃費等。

　　以上就是對本次公司員工崗前培訓的初步方案，具體的實施細節(jié)還需要進一步討論和完善。我們希望通過這次培訓，可以提高員工的整體素質(zhì)，增強公司的競爭力。

公司員工培訓的方案5

　　1、培訓目的

　　1.1改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標;

　　1.2加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務意識和服務精神，打造高績效團隊，減少工作失誤，提高工作效率;

　　1.3提高公司班組長管理意識與管理技能，加強班組建設;提升公司基礎與中層管理人員的管理能力和領導水平;

　　1.4完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系，實現(xiàn)各項培訓工作的順利、有效實施。

　　2、培訓原則

　　2.1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;

　　2.2以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心;公司年度培訓計劃方案2.3以針對性、實用性、價值型以及各部門真實的培訓需求為重點;

　　2.4以項目式培訓和持續(xù)試培訓相互穿插進行;

　　2.5堅持理論與實踐相結(jié)合、學習與總結(jié)相結(jié)合;

　　2.6堅持公司培訓與部門培訓相結(jié)合、內(nèi)訓和外訓相結(jié)合;

　　3、培訓職責

　　3.1由人力資源部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與跟進、培訓效果的評估與總結(jié)等工作;

　　3.2各部門負責本部門的培訓計劃的'制定、培訓組織實施以及對公司培訓工作的配合與支持。

　　4、培訓計劃的制定

　　4.1人力資源部下發(fā)下個月的培訓通知，對公司每月的培訓工作做整體安排，各部門應積極配合與支持;

　　4.2生產(chǎn)系統(tǒng)各部門(沖壓車間、涂裝車間、開料車間、安裝車間、品質(zhì)部等)各車間班組開展如崗位職責、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能職業(yè)知識、作業(yè)指導書等車間職能培訓，由部門負責人負責實施;

　　4.3各職能部門(如供應部、財務部、采購部、人力資源部、行政部等辦公室部門)職業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓由部門負責人組織進行;

　　4.4各部門的臨時培訓需求，應該提前向人力資源部說明。

　　5、培訓的實施

　　5.1內(nèi)部培訓的實施

　　由人力資源部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓教材的編制和選擇培訓講師的選擇、培訓場地和設備等(注：部門內(nèi)部職能性的培訓課程，需要部門負責人負責教材的和講師的選擇)。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》，培訓完畢要填寫《內(nèi)部培訓效果評估表》(見附件)。

　　5.2外派培訓具體實施方案待定

　　6、培訓效果評估

　　6.1(新員工入職培訓除外)培訓后，人力資源部必須要對培訓的講師、培訓的組織、總體效果做出評估(見附件)。

　　6.2四小時以上的培訓(包括外訓)，受訓者學習結(jié)束后需要寫《培訓心得總結(jié)》，經(jīng)過部門負責人審閱后交給人力資源部存入培訓檔案。

　　7、培訓課程檔案管理

　　7.1每次培訓結(jié)束后，人力資源部應該建立培訓檔案，內(nèi)容包括培訓時間、地點、內(nèi)容、培訓對象和培訓講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄，課程考試試卷等有人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔材料如下：

　　7.1.1培訓通知

　　7.1.2培訓教材和講義

　　7.1.3考試試卷

　　7.1.4受訓人員名單及簽到情況

　　7.1.5培訓效果評估

　　7.1.6受訓人員書面考核成績及心得總結(jié)。

公司員工培訓的方案6

　　人才匱乏是制約我國物流行業(yè)發(fā)展的因素之一。為了滿足企業(yè)的人才需求，物流企業(yè)應在外培的基礎上，加強培訓方案的總體設計，選擇有效的培訓方式，為企業(yè)的發(fā)展儲備人才。

　　物流企業(yè)、培訓、方案設計

　　我國自上世紀90年代后期引入物流概念，開始注重系統(tǒng)運作，物流的經(jīng)濟效益和社會效益有所提高，但與國際相比，我國物流業(yè)還處于起步階段，物流管理體制分散，整個社會的物流成本較高，特別是物流人才匱乏，物流規(guī)劃人員、物流管理人員全面緊缺，已成為我國物流行業(yè)發(fā)展的制約因素之一。盡管目前社會上有許多種類的物流資質(zhì)認證，但這些培訓遠達不到物流企業(yè)對于人員的要求，因此，物流企業(yè)在外培的基礎上，應加強培訓方案的總體設計，針對企業(yè)不同崗位設計多樣式的培訓方式，以滿足物流企業(yè)人才需求。

　　物流企業(yè)人員的特點

　　物流企業(yè)的人員具有以下特點：

　　1、物流是跨行業(yè)、跨部門的復合性產(chǎn)業(yè)，同時又是勞動密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)。物流的各個環(huán)節(jié)都需要大量的人員進行操作，物流企業(yè)中75%~85%的人員在從事操作崗位的工作。隨著信息技術(shù)、自動倉儲技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運技術(shù)及相應設備的應用，以及對于物流服務質(zhì)量的要求日益提高，對物流操作人員的素質(zhì)要求也在迅速提升。因此，現(xiàn)代物流企業(yè)的員工不僅要具備一定的文化水平，還應具備相應的物流操作技能。

　　2、隨著物流行業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)代物流企業(yè)已發(fā)展為集物流方案的設計策劃、信息化管理、具有現(xiàn)代化功能的硬件設施、物流服務增值的研發(fā)及設計等綜合的現(xiàn)代化管理模式，發(fā)展成為供應鏈基礎下的物流管理，因此，物流企業(yè)管理人員不僅要具備專業(yè)知識及管理能力，還應具備供應鏈管理優(yōu)化能力。

　　3、物流企業(yè)的服務涉及多個領域，如家電、汽車、煙草、藥品、小商品、食品、超市配送等，不同領域的物流服務流程及要求有所不同，需要物流企業(yè)根據(jù)不同企業(yè)的`性質(zhì)提供物流規(guī)劃、資源整合、方案設計、業(yè)務流程重組、供應鏈優(yōu)化、物流信息化等方面的服務，要求物流企業(yè)的人員不僅要了解物流管理的知識，同時還要了解其他行業(yè)的產(chǎn)品知識及特點。

　　4、物流企業(yè)作為服務行業(yè)，涉及的地域十分廣闊，因此，具有工作區(qū)域分散、流動性強的特點。

　　物流企業(yè)培訓現(xiàn)狀分析

　　現(xiàn)代物流企業(yè)大部分由原運輸、倉儲企業(yè)延續(xù)而來，企業(yè)對于員工的培訓還處于相對薄弱的環(huán)節(jié)，不同物流企業(yè)的培訓狀況也有所不同。

　　1、大部分物流操作從業(yè)人員來源于搬運、裝卸等崗位的人員及農(nóng)民工，很少接受系統(tǒng)的物流操作培訓，對操作原理、各業(yè)務環(huán)節(jié)的銜接、作業(yè)流程、行業(yè)標準、服務規(guī)范、現(xiàn)代信息技術(shù)等知之甚少。

　　2、規(guī)模較小的物流企業(yè)在培訓體系的建立方面相對落后，對于高端物流人才的需求基本上采用外聘方式，企業(yè)中其他崗位的人員大都未經(jīng)培訓，或只采用簡單的內(nèi)訓方式。

　　3、大中型物流企業(yè)已越來越重視人員培訓，并且建立了相應的人員培訓體系。如中遠擁有系統(tǒng)的培訓方案，采用多種培訓方式相結(jié)合的培訓方法，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了充足的人員保障。但也有很多物流企業(yè)只注重培訓是否實施，而在培訓需求分析、培訓內(nèi)容及如何選擇有效的培訓方式等方面尚未進行深入分析，選擇的培訓方法不適合員工崗位，造成培訓成本過高、培訓完成率低、培訓的有效性低等現(xiàn)象。

　　企業(yè)應在建立有效的培訓方案的前提下，依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及人員特點，合理設計培訓方法，采用多種培訓方式相結(jié)合，提高培訓的有效性，并降低培訓費用。

　　物流企業(yè)培訓方法的選擇

　　企業(yè)培訓可以按照組織層級劃分為管理層員工培訓、中層管理員工培訓、基層管理員工培訓、基層操作員工培訓。在培訓方案設計時，要特別注意對每一類人員的培訓需求進行分析，同時，培訓的內(nèi)容、方法、時間的設計也是應關注的重點。只有認真細致地分析物流企業(yè)各類人員培訓需求，做好培訓內(nèi)容的設計，同時依據(jù)各類人員的不同特點及工作性質(zhì)設計好培訓的方法和時間，才能達到好的培訓效果。

　　以下就培訓方法的選擇進行分析。

　　管理層員工的培訓

　　管理層員工是企業(yè)管理層的核心人員，對他們的培訓應偏重于公司戰(zhàn)略、行業(yè)發(fā)展趨勢、領導管理能力、不同領域?qū)I(yè)知識及綜合策劃等方面，可采取在職進修（如參加委員會和各種研討會、不同領域產(chǎn)品會及研討會、參加高層管理層碰頭會、文件筐培訓等）和外派培訓（如海外物流情況調(diào)查及考察、大學院校專業(yè)深造等）。在進行培訓設計時需關注幾點：

　�。�1）由于外訓方式成本高，所以在策劃培訓內(nèi)容時要考慮提升培訓的品質(zhì)，選擇培訓內(nèi)容要有針對性。

　�。�2）管理層員工往往是企業(yè)其他內(nèi)訓的教授者，所以要關注內(nèi)訓的結(jié)果評估，這也是管理層員工培訓是否有效的最好體現(xiàn)。

　�。�3）管理層員工往往工作很忙，培訓時間設計要有靈活性。

　　中層管理人員的培訓

　　中層管理人員包括各部門經(jīng)理、分公司/子公司經(jīng)理及主要負責人，需要對專項業(yè)務、綜合管理能力、處理分析能力進行培訓，可采取外派培訓（如中級物流師職業(yè)資格認證）、不同領域的專項業(yè)務培訓（汽車、煙草、醫(yī)藥、食品、家電、化工等領域）、專題講座和研討會、大學專業(yè)深造等，也可采用購買課件、部門經(jīng)理研究會、崗位輪換等方式進行培訓。在培訓設計時要注意幾點：

　�。�1）分公司、子公司經(jīng)理及主要負責人大部分分散在各個地區(qū)，在設計培訓時間時要考慮培訓的成本，可采用物流公司定期集中開會的時間進行培訓。

　�。�2）在平時就做好此部分人員的管理技能水平分析，以便有針對性地進行培訓。

　　基層管理人員的培訓

　　基層管理人員的培訓主要側(cè)重于行業(yè)知識、團隊管理、溝通技巧等基礎培訓課程，同時加入部分中層管理培訓內(nèi)容的知識進行學習。對于基層管理人員的培訓不需要向中層管理人員培訓那樣采用外購的形式，內(nèi)部培訓足以滿足需求�？刹扇〖袃�(nèi)訓、網(wǎng)絡培訓、自學等方式，也可專門設計一些提高技能的培訓，如角色扮演法、敏感性訓練、管理者訓練、管理案例研究等，以提高他們的綜合解決能力、管理能力、溝通能力。

　　基層操作人員的培訓

　　基層操作員工的培訓可采取內(nèi)部培訓，也可在崗位工作中進行培訓。主要方式包括集中教授、分發(fā)資料和光盤、讀專業(yè)書、工作指導等。要關注幾點：

　　（1）對于物流專業(yè)知識或相關崗位要求較高的崗位，要側(cè)重物流知識及技能知識的培訓，如鼓勵員工參加相關技能資質(zhì)認證考試，對得到證書的員工可部分或全部報銷培訓費用，以激勵員工補充新的知識。

　�。�2）對于一些特殊崗位，如理賠員、經(jīng)營分析員、報關員、質(zhì)量控制員、統(tǒng)計員等，在采用內(nèi)訓的同時，也要有針對性地選擇一些外部培訓，以提高他們的專業(yè)知識水平。

　�。�3）對于從事相對簡單操作的人員要加強崗位操作培訓、服務意識培訓、職業(yè)道德培訓等，同時要充分考慮這些人員的知識水平，編寫適合基層操作培訓使用的培訓教材。培訓教材應以圖像為主，文字及語音的描述盡量簡單清楚，以便學員領悟理解。

　　（4）可結(jié)合崗位特點開展讀專業(yè)書的活動，把讀書、崗位培訓與員工績效掛鉤。

　　在設計培訓方法時還應關注以下幾點：

　　第一，由于物流企業(yè)具有分散性、區(qū)域性等特點，可采用其他培訓方式。如，對于分公司及分散在不同地域的各事業(yè)部員工，可先讓學員自學，而后每季度由培訓師親臨學員所在地，就本季度所學課程進行現(xiàn)場交流指導。

　　第二，已建立網(wǎng)絡系統(tǒng)的物流企業(yè)，可以采用計算機網(wǎng)絡培訓的方式。公司可以設計一個自我引導、自定進度的培訓計劃，使員工通過網(wǎng)絡進行培訓。但要確保培訓人員有條件上網(wǎng)，并熟練掌握網(wǎng)絡工具。

　　第三，要特別關注新員工的崗前培訓，包括企業(yè)文化，公司每個部門的組織結(jié)構(gòu)、任務及其戰(zhàn)略地位，經(jīng)營策略和流程，人力資源的政策，薪酬福利，行政管理流程等，使新員工對公司有一個比較全面的了解，更快地了解自己的崗位和職責。

公司員工培訓的方案7

　　企業(yè)培訓對員工個人來說，收益意味著學到新的知識或技能；對公司來說，收益包括顧客滿意度的增加，市場占有率的增加，最終是企業(yè)效益的增加。

　　一、培訓程序。

　　1、大學生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）

　　2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。

　　二、培訓目的。

　　1、讓新員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應工作環(huán)境。

　　2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

　　三，培訓內(nèi)容。

　　1、中心（公司）崗前培訓——中心準備培訓材料。

　　主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點，中心（公司）的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心（公司）有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。

　　2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

　　介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的.表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

　　3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期分發(fā)《員工培訓手冊》。

　　簡述大學的歷史與現(xiàn)狀，描述大學在南京市地理位置，交通情況；集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；集團組織結(jié)構(gòu)及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內(nèi)容，服務質(zhì)量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。

　　四、培訓反饋與考核。

　　1、各中心（公司）制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心（公司）→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心（公司）每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格，部門→中心（公司）→集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認。

　　2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

　　3、培訓結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書；職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結(jié)反饋一次。

　　五、新員工培訓實施。

　　1、召集各中心（公司）負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

　　2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。

　　3，集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓方案"，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義

　　4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓一次，（培訓內(nèi)容見中心崗前培訓）；然后再到具體工作部門進行培訓（培訓內(nèi)容見部門崗位培訓）；各中心（公司）可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1—3天；根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書。

公司員工培訓的方案8

　　一、前言

　　隨著公司業(yè)務不斷拓展，新員工加入的速度加快，崗前培訓成為了公司制度化、規(guī)范化管理的必要組成部分。本公司員工崗前培訓方案旨在通過有效、系統(tǒng)的培訓，提高新入職員工的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德和團隊意識，讓他們盡快了解并適應公司文化，掌握崗位技能，提供優(yōu)質(zhì)的工作業(yè)績。

　　二、培訓目標

　　1、讓新員工了解并熟悉公司的文化和運作流程。

　　2、提升新員工在特定崗位的專業(yè)技能和基礎知識。

　　3、加強新員工對個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的理解和規(guī)劃。

　　4、培養(yǎng)新員工的良好工作態(tài)度和團隊合作精神。

　　三、培訓內(nèi)容

　　培訓內(nèi)容分為公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位技能、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等五個部分。

　　1、公司概況：包含公司歷史、發(fā)展方向、業(yè)務范圍、公司組織結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。

　　2、企業(yè)文化：傳達公司的核心價值觀、使命、愿景，讓新員工理解和認同公司的企業(yè)文化。

　　3、規(guī)章制度：詳盡解讀公司各項規(guī)章制度，使新員工對于公司的各類規(guī)定有明確的.了解和遵守。

　　4、崗位技能：根據(jù)不同崗位的需求，數(shù)位老員工帶著新員工實踐并教授任職所需專業(yè)知識和技能。

　　5、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：明確個人職業(yè)發(fā)展路徑，清晰未來職業(yè)目標。

　　四、培訓方法和過程

　　1、集中培訓：公司邀請專業(yè)講師或內(nèi)部資深員工進行集體輔導，如必要可進行小組討論或模擬工作等。

　　2、實踐訓練：結(jié)合實踐案例，讓員工在實際操作中掌握關鍵崗位技能和問題解決能力。

　　3、輪崗交流：新員工轉(zhuǎn)崗多崗體驗，多視角全面的了解公司的運作。

　　五、培訓效果評估

　　培訓結(jié)束后，將進行全面的評估反饋，根據(jù)參訓員工的反饋和培訓過程的實時動態(tài)，進行培訓效果的評估和培訓方法的修正完善，確保提高培訓效果。

　　六、后續(xù)支持與輔導

　　1、新員工上崗后，定期進行回訪，及時了解和解決他們遇到的問題。

　　2、對于基礎知識掌握不熟練的員工，視情況安排崗位導師進行進一步的輔導。

　　總結(jié)，本方案旨在借助高效系統(tǒng)的崗前培訓，實現(xiàn)新員工快速就業(yè)，提高工作效率，保證公司服務質(zhì)量，為新員工的快速融入打下堅實基礎。

公司員工培訓的方案9

　　一、培訓需求調(diào)查與分析

　　為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，人力資源部認真進行了培訓需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問卷調(diào)查法。其中，訪談的對象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工；問卷調(diào)查法：共發(fā)放調(diào)查問卷200份，收回有效問卷186份，有效率為93%，調(diào)查結(jié)果如下：

　�。ㄒ唬┞毼慌嘤枺�96%希望接受培訓）培訓內(nèi)容希望培訓培訓方式參加公開課內(nèi)訓自學教材

　　1、業(yè)務技能75%60%22%18%

　　2、管理技巧14%76%24%

　　3、兩者都培訓11%50%40%10%

　�。ǘ┡嘤杻�(nèi)容（排名列前十位）培訓內(nèi)容希望培訓比率

　　1、提升管理能力57%

　　2、專業(yè)前沿資訊45%

　　3、人力資源管理32%

　　4、溝通、商務禮儀28%

　　5、財務管理20%

　　6、市場營銷技巧18%

　　7、心理學12%

　　8、英語、計算機8%

　　9、法律5%

　　10、企業(yè)文化1%

　　通過調(diào)查，了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓較為關注，本著“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，制訂本年度培訓方案。

　　二、培訓目的

　�。ㄒ唬M足公司發(fā)展要求第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場，全力生產(chǎn)p4，然而p4對工人技術(shù)級別、管理人員的管理水平的要求十分高，現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠遠不到要求，這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題，人力資源部將通過培訓逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu)，提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。

　　（二）員工自身發(fā)展需求通過培訓提高員工的相關技能，以幫助員工增加工作信心，并且有動力在工作崗位上應用這一技能，從而促進部門目標的完成。

　　三、指導思想

　　（二）管理層即培訓師。各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的.能力�！皩ο聦俚呐嘤柸绾巍睂⒆鳛閷Ω骷壗�(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

　　（三）培訓是雙贏通過培訓，公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才，員工通過培訓，得到晉級晉升的機會，不僅獲得物質(zhì)的滿足，同時也獲得精神上的滿足。

　　四、培訓指導原則以戰(zhàn)略為導向，按需培訓；提高效率，學以致用；保證轉(zhuǎn)化，與時俱進；提倡主動參與，獎勵積極。

　　五、培訓時間根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能

　　計劃以及公司發(fā)展的需要，分為兩次培訓。

　　第一次培訓時間：一月1日至一月30日。第二次培訓時間：四月1日至四月月30日。

　　六、培訓對象

　　1、新進員工

　　2、直接生產(chǎn)工人

　　3、行政管理人員

　　4、其他有培訓需要的人員

　　七、培訓內(nèi)容

　　1、新進員工：公司情況、章程等的崗前培訓，目的：使員工盡快適應公司的文化，盡快進入工作狀態(tài)。內(nèi)容：

　�。�1）科創(chuàng)股份有限公司簡介

　�。�2）公司經(jīng)營理念

　　（3）公司發(fā)展大事記

　�。�4）公司制度與規(guī)范

　　（5）組織文化

　　2、直接生產(chǎn)工人：針對技能、知識的培訓，目的：提高技術(shù)水平，進而提高合格率。內(nèi)容：

　�。�1）生產(chǎn)理論新的理論知識

　�。�2）實際操作技能

　　3、行政管理人員：針對管理能力、知識的培訓，目的：提高科學管理的水平，為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。內(nèi)容：

　�。�1）管理新理論

　�。�2）管理能力

　　4、其他有培訓需要的人員：根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。

　　八、具體的培訓安排分為4部分。

　�。ㄒ唬�、發(fā)動員工自學。

　�。ǘ�、企業(yè)內(nèi)部培訓。

　�。ㄈ�、企業(yè)外部培訓。

　�。ㄋ模⑴e辦各種活動。

　　（一）、發(fā)動企業(yè)員工自學。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學習。

　　為此，公司從以下三方面著手：

　　1、加強宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄，增加三站的宣傳欄，積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學習型組織的重要性。

　　2、保證受訓人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達到水平。

　　（二）、企業(yè)內(nèi)部培訓。公司主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進行培訓。培訓方式主要兩種：

　　1、邀請社會、專家來公司授課。

　　2、請公司內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課，講授實際疑難解答、使用心得等

　�。ㄈ�、外部培訓。

　　1、將積極參加外部機構(gòu)組織的各種交流會、講座等。

　　2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學校或各專業(yè)培訓點進行培訓。

　　3、分批組織公司業(yè)務骨干，管理人員到全國各大先進地區(qū)參觀學習，不斷更新管理者的觀念。

　�。ㄋ模�、舉辦各種活動。公司將根據(jù)實際需要，定期組織各種活動。

　　八、培訓預算

　　（按底九年工資總額的1.5%計提）第九年工資總額為xxxxxxx，即提第九年工資總額的1.5%即xxxxxxx為第十年培訓預算。

　　九、培訓保障機制

　　為保證培訓計劃的順利實施及培訓質(zhì)量，將建立相關保障機制。

　　首先，公司將設立專門基金。其次建立培訓紀律，要求學員均要參加培訓。

　　第二、對培訓人員進行考核，參加學習人員要寫出參觀心得。

　　第三、由相關部門對學員培訓出勤和考核成績進行記錄，做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。

　　第四、學習培訓的具體負責人要將相關的學習培訓記錄進行整理歸檔，并將資料送公司行政部門備案。

公司員工培訓的方案10

　　針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，推進企業(yè)健康快速發(fā)展。

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

　　3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

　　4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

　　6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

　　3、堅持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學完成學業(yè)，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

　　三、培訓內(nèi)容與方式

　　(一)公司領導與高管人員

　　1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。

　　2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

　　3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。

　　(二)中層管理干部

　　1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

　　2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

　　3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的'政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。

　　4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。

　　(三)專業(yè)技術(shù)人員

　　1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。

　　2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學習。

　　3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。

　　4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員，聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

　　(四)職工基礎培訓

　　1、新工入廠培訓

　　20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

　　2、轉(zhuǎn)崗職工培訓

　　20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓，培訓時間不得少于20天。

　　3、職工技術(shù)等級培訓

　　20xx年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計劃培養(yǎng)高級技工2人，中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系�；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

　　4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

　　今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

　　5、加強復合型、高層次人才培訓。

　　各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

公司員工培訓的方案11

　　一、背景概況：

　　圍繞公司市場快速拓展，“凝聚正能量”企業(yè)理念進一步成型，資質(zhì)平臺建設逐步完善，公司全方位參與市場經(jīng)營活動日益迫切這一現(xiàn)實背景，通過對員工的培訓與開發(fā)，旨在提高全員經(jīng)營管理水平、崗位工作技能及知識層次，從整體上優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)各類適用型人才，增強企業(yè)競爭力。

　　二、指導思想：

　　以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營理念培訓為重點，以素質(zhì)和能力培養(yǎng)為核心，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應并適合員工發(fā)展的培訓格局，為實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。

　　三、總體目標：

　　通過培訓開發(fā)，解決不同管理層面存在的不同問題，把培訓工作提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面著眼，作為企業(yè)文化建設不可分隔的一部份，增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感，提高員工工作績效水平和綜合素質(zhì)。

　　1、普通員工：加強企業(yè)制度、文化、行為規(guī)范等培訓學習，端正工作態(tài)度，提升職業(yè)素養(yǎng)、崗位技能、適崗履職能力等。

　　2、專業(yè)技術(shù)人員：加強專業(yè)理論知識、技術(shù)創(chuàng)新意識和能力等培訓學習，提高崗位、執(zhí)業(yè)資格持證率。

　　3、中層管理人員：加強知識結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)、計劃與目標管理技能等培訓學習，提高角色定位、組織管理、創(chuàng)新、執(zhí)行等能力。

　　4、高層管理人員：加強戰(zhàn)略思維、經(jīng)營理念等培訓學習，提高戰(zhàn)略決策、開拓、經(jīng)營管理等能力。

　　四、原則方法：

　　1、強調(diào)公司戰(zhàn)略與員工需求，把素質(zhì)與能力培養(yǎng)作為培訓方向。

　　2、針對性、實用性、價值型。

　　3、以公司內(nèi)部培訓為主，內(nèi)訓與外訓相結(jié)合。

　　4、有培訓、有考核、有提高，培訓考核與員工績效考核、崗位及薪酬調(diào)整掛鉤。

　　五、培訓重點：

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　　1、目標：力求使新入職員工了解企業(yè)概況，理解管理制度和工作要求，認同企業(yè)理念和價值取向，盡快熟悉工作環(huán)境，適應工作崗位。

　　2、培訓內(nèi)容：企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、員工手冊和管理制度，以及日常行為規(guī)范、6S管理等。

　　3、培訓對象：新入職員工。

　　4、實施要求：

　�。�1）多媒體培訓與座談相結(jié)合，每月或新入職人員滿5人舉辦一期。

　�。�2）崗位職責、流程等針對性課程由相應各部門安排。

　　（3）培訓結(jié)束組織書面考核，參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。

　　（二）崗位技能培訓：

　　1、目標：增進員工對制度流程、崗位素養(yǎng)要求的.理解和認識，提高工作績效。

　　2、培訓內(nèi)容：崗位責任與敬業(yè)精神，專業(yè)知識及實踐能力，管理制度和工作規(guī)范，團隊建設，對企業(yè)文化認同度，忠誠度等。

　　3、培訓對象：普通員工、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員。

　　4、實施要求：

　�。�1）人力資源部編制培訓大綱及計劃，每季度組織一次并進行書面考核。

　�。�2）相關職能部門參與，培訓考核結(jié)果與績效考核掛鉤。

　　（三）經(jīng)營管理培訓：

　　1、目標：培養(yǎng)和造就業(yè)務素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識，經(jīng)營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。

　　2、培訓內(nèi)容：工作問題研究及流程改進，管理方法與藝術(shù)，協(xié)調(diào)與溝通，計劃與執(zhí)行，團隊建設，突出問題的解決方法和措施，政策和法務。

　　3、培訓對象：中高層管理人員

　　4、實施要求：

　　（1）公司統(tǒng)一安排，每半年組織一次。

　�。�2）視情況，內(nèi)部研討、外聘講座與外派學習相結(jié)合。

　　六、培訓效果動態(tài)評估：

　　1、受訓員工反饋。包括培訓內(nèi)容、質(zhì)量、效果，及培訓對于崗位工作的適用性等。

　　2、相關職能部門評價。受訓員工部門或直接領導對受訓人掌握培訓知識和成果的評判，受訓前后是否有明顯改觀，培訓效果如何體現(xiàn)，在工作中應用成效如何等。

　　3、公司綜合評價。結(jié)合培訓內(nèi)容、質(zhì)量、費用等進行總體評價，為下步培訓設計和計劃提供依據(jù)。

　　七、培訓檔案管理：

　　1、建立員工培訓檔案，對培訓記錄、考核情況、證書證件及相關資料等，整理歸檔。

　　2、建立公司培訓檔案，按類別對培訓時間、地點、內(nèi)容、培訓對象等整理歸檔，包括培訓通知、培訓大綱及講義、培訓對象及簽到、試卷、考試成績或培訓心得、動態(tài)評估等。

　　八、年度培訓計劃：

　　略

　　九、第一次項目經(jīng)理培訓方案：

　　1、時間：20xx年3月3日至5日；

　　2、地點：公司總部會議室；

　　3、培訓對象：全體在崗項目經(jīng)理；

　　4、培訓方式：內(nèi)部培訓，講座、座談，書面考核；

　　5、培訓內(nèi)容：應知應會崗位知識培訓，公司文件、制度、流程解析，針對項目特點、項目甲方或業(yè)主內(nèi)部規(guī)范、標準進行工程案例分析、互動交流等；

　　6、培訓負責人：秦勇軍，參與部門：工管中心、成本核算部、采供中心、財務部、綜管中心；

　　7、培訓大綱制定、課件及試卷編制負責人：孟偉俊、孫忠樹，完成時間2月12日前；

　　8、具體安排：

　　3月3日上午，成本核算部組織，負責人：高慶、潘春燕、舒軍、郝美玲，培訓內(nèi)容包括相應制度、流程解析，結(jié)合現(xiàn)場成本控制，勞務管理要點，合約注意事項等；

　　3月3日下午，工管中心組織，負責人：孟偉俊、孫忠樹，培訓內(nèi)容包括裝修裝飾專業(yè)工程施工要點，工程案例分析，執(zhí)行相應協(xié)作甲方內(nèi)部規(guī)范、標準應注意事項等；

　　3月4日上午，采供中心組織，負責人：陳勤鋒、雷云俊，培訓內(nèi)容包括相應制度、流程解析，集供平臺建設，材料計劃、批價事項等；

　　3月4日下午，工管中心組織，負責人：吳波、王忌松、杜岱，培訓內(nèi)容包括建筑幕墻、電子與智能化專業(yè)工程施工要點，工程案例分析等；

　　3月5日上午，財務部組織，負責人：陳德明、孫靜，培訓內(nèi)容包括財務制度、流程解析，成本核算，資產(chǎn)管理等；

　　3月5日下午，總結(jié)、座談，進行書面考試。

　　9、培訓費用：培訓期間中午提供盒飯，5日晚聚餐，必要的住宿安排，費用預估一萬元。

公司員工培訓的方案12

　　一、方案背景

　　隨著社會的快速發(fā)展，企業(yè)競爭愈發(fā)激烈，而各類管理問題也逐步凸顯。在這個環(huán)境下，企業(yè)對于新入職員工的崗前培訓顯得尤為重要。既可以使新員工更快地融入工作環(huán)境，又可以通過培訓提升他們的工作態(tài)度和技能，最終提升整體的公司效率和競爭力。因此，我們制定了以下的員工崗前培訓方案。

　　二、培訓目標

　　1、使新入職員工了解公司文化，工作職責，規(guī)章制度等;

　　2、培養(yǎng)新入職員工的專業(yè)技能，提高其工作效率;

　　3、提升新員工的團隊協(xié)作能力，適應公司工作環(huán)境。

　　三、培訓內(nèi)容

　　1、公司文化介紹;

　　2、工作職責和規(guī)章制度講解;

　　3、專業(yè)技能訓練;

　　4、團隊協(xié)作能力鍛煉。

　　四、培訓方式

　　1、講座：專人對新員工進行公司文化，工作職責，規(guī)章制度等的講解;

　　2、實戰(zhàn)演練：讓新員工借助實戰(zhàn)模擬來學習和掌握專業(yè)知識，強化其技能;

　　3、團隊活動：通過游戲等方式，提升新員工的團隊協(xié)作能力。

　　五、培訓人員

　　1、公司文化介紹：人力資源部或企宣部門負責人;

　　2、工作職責和規(guī)章制度講解：直屬領導或部門負責人，人力資源部門;

　　3、專業(yè)技能訓練：部門內(nèi)部有經(jīng)驗的崗位導師;

　　4、團隊協(xié)作能力的練習：由人力資源部門策劃。

　　六、培訓時間

　　每位新員工入職后的首個工作周為主要的`培訓階段，根據(jù)實際需要會進行延期或提前。

　　七、培訓效果評估

　　1、設立測試環(huán)節(jié)，令員工具體操作或回答問題，檢測他們對信息的理解和記憶程度;

　　2、通過部門領導或?qū)煹脑u估報告，查看員工的學習進步和工作能力;

　　3、員工自我評價，表達他們對于培訓的滿意度和改進建議。

　　八、后續(xù)支持

　　提供定期的培訓跟進，查看員工在工作中是否將培訓內(nèi)容落實，并給予必要的反饋和指導。

　　通過上述方案，我們相信新入職的員工能快速適應公司環(huán)境，提升工作效率，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我們也會根據(jù)培訓效果，不斷調(diào)整和改善我們的培訓方案，以達到最理想的效果。

公司員工培訓的方案13

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應工作環(huán)境。

　　2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

　　二、培訓對象

　　思埠集團所有新進員工

　　三、培訓時間

　　新員工入職培訓期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

　　四、培訓方式

　　1、脫培訓：采用集中授課的形式。

　　2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。

　　五、培訓教師

　　行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

　　六、培訓教材

　　z集團公司簡介、思埠集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

　　七、培訓內(nèi)容

　　1、思埠集團公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

　　2、組織結(jié)構(gòu)圖

　　3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

　　4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

　　5、績效管理制度

　　6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

　　7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

　　8、儀態(tài)儀表服務的要求

　　八、培訓考核

　　1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

　　2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

　　九、培訓效果評估

　　行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。

　　新員工培訓方案務必“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結(jié)歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時，就應從10個方面入手。

　　員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素，企業(yè)的所有價值都需要透過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，因此，企業(yè)就應重視對新員工的培養(yǎng)，幫忙他們成長，使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務實踐，認為新員工培訓方案務必“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結(jié)歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時，就應從以下方面入手。

　　一、分析培訓需求——方案設計的前提

　　培訓專家就應采用各種方法和技術(shù)，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行：

　　1，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。

　　2，工作分析。新員工到達理想的工作績效所務必掌握的知識、技能和潛力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對員工的要求。

　　3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的`差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任潛力。

　　二、明確培訓目標，分層設置總目標和具體目標

　　培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般狀況，從而適應企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選取，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度；了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎知識、明白崗位的基本要求；能熟練應用各種基本的工作技能等。

　　三、遵循培訓原則

　　培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長；針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃；培養(yǎng)過程嚴格管理，嚴格考核。

　　四、明確培訓方案的適用對象

　　如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

　　五、設定合理的培訓時間

　　一般公司的職前培訓在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月；到崗后的培訓周期較長，會持續(xù)6個月—1年左右。

　　六、選定適宜的培訓職責部門

　　職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，職責部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務部門負責；若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務部門共同負責。

　　七、設計培訓資料

　　一般來說，新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓，他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合，并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關圖書并透過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓層次有不同的資料重點，如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關鍵績效指標等。

　　八、選取適宜的培訓方式

　　培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據(jù)需要和可能，合理地選取采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律，新員工入職培訓就應盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

　　九、準備好相關的培訓支持資源

　　培訓資料及培訓方法決定如何選取培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關懷，所以在設計時需要盡量思考員工的感受。

　　十、評估培訓效果

　　企業(yè)在實施新員工培訓計劃后，應采用必須的形式，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

　　我們推薦企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型，這個模型將培訓的效果分為四個層次：

　　1，反應層，在培訓結(jié)束時，透過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受；

　　2，學習層，透過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓資料的理解和掌握程度；

　　3，行為層，即行為改變，確定受訓人員在實際工作中行為的變化；

　　4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效，能夠透過一些指標來衡量，如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務等。

公司員工培訓的方案14

　　一、引言

　　物業(yè)公司作為服務行業(yè)的一員，員工的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)對于服務質(zhì)量起著至關重要的作用。為了提高員工的專業(yè)能力，提升服務水平，我們制定了以下員工培訓方案及內(nèi)容。

　　二、培訓方案

　　1. 培訓目標：通過本次培訓，使員工掌握物業(yè)管理的相關知識和，提高服務水平，增強客戶滿意度。

　　2. 培訓對象：全體物業(yè)公司員工。

　　3. 培訓時間：共計4周（32小時），每周8小時。

　　4. 培訓方式：線上學習與線下實踐相結(jié)合。

　　5. 培訓內(nèi)容：物業(yè)管理基礎知識、設施設備維護與管理、客戶服務技巧、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、投訴處理等。

　　三、培訓內(nèi)容具體安排

　　第一周：物業(yè)管理基礎知識（8小時）

　　物業(yè)公司介紹及發(fā)展歷程；

　　物業(yè)管理基本概念、職責和作用；

　　法律法規(guī)在物業(yè)管理中的應用。

　　第二周：設施設備維護與管理（8小時）

　　設施設備基本知識；

　　設施設備維護與保養(yǎng)；

　　應急處理與故障排除。

　　第三周：客戶服務技巧（8小時）

　　有效溝通技巧；

　　客戶需求分析與應對；

　　投訴處理與回訪。

　　第四周：安全管理、環(huán)境衛(wèi)生及實際操作（16小時）

　　安全管理規(guī)章制度；

　　消防安全知識與應急預案；

　　園區(qū)安全巡查與秩序維護；

　　環(huán)境衛(wèi)生標準與保潔服務；

　　實際操作演練。

　　四、考核方式

　　1. 線上學習：通過員工工作平臺查看學習資料，完成在線測試，考核通過者獲得相應學分。學分將作為員工晉升和的參考之一。

　　2. 線下實踐：根據(jù)實際操作演練的表現(xiàn)進行評分，結(jié)合員工主管的反饋進行綜合評價。

　　3. 最終成績：線上學習得分占比40%，線下實踐得分占比60%。成績將納入員工檔案，作為年度考核的重要依據(jù)。

　　五、培訓效果評估及持續(xù)跟進

　　1. 在培訓結(jié)束后，我們將通過問卷調(diào)查、員工反饋和實際表現(xiàn)等方式對培訓效果進行評估，以了解員工對培訓內(nèi)容的'掌握程度和實際運用效果。

　　2. 對于未能完全掌握或運用不當?shù)闹R和技能，我們將進行一對一的輔導和跟進，確保員工能夠在實際工作中得到持續(xù)的指導和支持。

　　3. 對于表現(xiàn)優(yōu)秀、進步顯著的員工，我們將給予表彰和獎勵，以激勵員工積極參與培訓，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。

　　六、結(jié)語

　　我們相信，通過以上培訓方案和內(nèi)容的實施，我們的員工將會更加熟悉物業(yè)管理的相關知識，掌握相應的技能，為業(yè)主和客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。同時，我們也將持續(xù)關注培訓效果，不斷優(yōu)化培訓內(nèi)容和方式，以適應不斷變化的市場需求和業(yè)主期望。

公司員工培訓的方案15

　　員工培訓是增強員工個人素質(zhì)和技能的一個重要途徑。以下是小編整理的保險公司員工培訓方案，歡迎閱讀。

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

　　3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

　　4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的`科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

　　6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。

　　二、原則與要求

　　3、堅持公司+院校的聯(lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院

　　校進行聯(lián)合辦學，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學完成學業(yè)，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天

　　三、培訓方式

　　1、外請專家面授

　　從外部聘請專家對公司現(xiàn)行，急需掌握的專業(yè)知識、市場分析等，進行相關的培訓。

　　2、公司內(nèi)訓

　　組織公司領導及業(yè)務骨干在公司內(nèi)部交流溝通，起到培訓的作用，以提高公司員工的專業(yè)技術(shù)知識

　　3、網(wǎng)絡平臺培訓

　　購買相關光碟進行視頻講座

　　四、培訓的管理及保障

　　建議由行政部負責制定公司的培訓管理制度。從培訓前期方案的制定、培訓主題和內(nèi)容的落實、培訓開展、培訓后的知識鞏固等環(huán)節(jié)明確流程，形成制度規(guī)定，可作為員工績效考核評定依據(jù)之一，以保證公司開展的各項培訓課程起到實際效果。

　　五、培訓實施

　　1、以大地保險公司內(nèi)部管理和經(jīng)營實際案例研討為主，同時借鑒其它企業(yè)成功案例分析，借成功之石，攻大地保險之玉，切實提高課程的實效性。

　　2、講師和顧問通過培訓，傳遞先進的管理方法與理念，并指導案例分析與研討，確保課程先進和合理有效。

　　4、每個培訓模塊完成后，都配以ttt培訓和演練，令參加的員工學以致用，實際演練如何傳達學習心得，提升培訓下屬的技能和水平，以確保學習能夠延續(xù)

　　在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

　　人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青!

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