培訓(xùn)計劃

時間：2022-04-27 17:57:33 培訓(xùn)計劃我要投稿

【推薦】培訓(xùn)計劃匯編六篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的培訓(xùn)計劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【推薦】培訓(xùn)計劃匯編六篇

培訓(xùn)計劃篇1

　　根據(jù)《XX縣農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)實施方案》及全國農(nóng)廣校關(guān)于農(nóng)村富余勞動力餐飲旅游服務(wù)類轉(zhuǎn)移培訓(xùn)實施方案，現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計劃：

　　一、XX縣農(nóng)村富余勞動力的基本情況

　　目前，XX縣16-25周歲的農(nóng)村富余勞動力4.84萬人，其中沒有轉(zhuǎn)移就業(yè)者占2.5萬人。

　　二、轉(zhuǎn)移

　　就業(yè)培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)情況

　　縣政府高度重視對農(nóng)村富余勞動力的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作，特批準(zhǔn)建立農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地，局領(lǐng)導(dǎo)及校領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo)，培訓(xùn)辦公室由專人負責(zé)。

　　三、培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)

　　根據(jù)餐廳服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)適應(yīng)勞務(wù)市場需求和用人單位要求、具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范、熟練掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能的餐廳服務(wù)人員。20xx-2017年，計劃每年培訓(xùn)200人。

　　四、培訓(xùn)對象

　　以年滿16周歲、具有初中以上文化程度、身體健康、有轉(zhuǎn)移就業(yè)愿望、熱衷于餐廳服務(wù)崗位的農(nóng)村青年為主。

　　五、培訓(xùn)形式

　　以脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的學(xué)習(xí)形式，對農(nóng)民工進行職業(yè)技能培訓(xùn)。

　　六、培訓(xùn)要求

　　1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實際操作各環(huán)節(jié)有機統(tǒng)一，采取能力模塊的培訓(xùn)方式，突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。

　　2、通過課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn)、實際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn)，以實際、實用、實效為目的，提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。

　　3、利用興隆賓館為實訓(xùn)基地，聘請具有豐富操作技能的專兼職教師親自演習(xí)操作,使學(xué)員在邊學(xué)邊做中實現(xiàn)崗位技能的提高，培養(yǎng)學(xué)員的動手操作能力。

　　七、培訓(xùn)內(nèi)容

　　《餐廳服務(wù)員》課程設(shè)置采用能力模塊組合，共設(shè)置執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)、餐廳服務(wù)禮儀、端托擺臺服務(wù)、酒水服務(wù)、上菜及分菜服務(wù)、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個培訓(xùn)模塊。共計152學(xué)時

　　(一)、執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)

　　要求學(xué)員熟知外出務(wù)工常識，掌握餐廳服務(wù)應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。理論學(xué)習(xí)10學(xué)時。

　　(二)、餐廳服務(wù)禮儀

　　要求學(xué)員掌握餐廳服務(wù)員的儀容儀表規(guī)范、舉止規(guī)范、禮貌規(guī)范、禮儀規(guī)范。其中理論學(xué)習(xí)5學(xué)時，技能學(xué)習(xí)13學(xué)時，聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時，共計20學(xué)時。

　　(三)、端托、擺臺服務(wù)技能

　　要求學(xué)員熟練掌握托盤的端托技巧、餐巾折花技巧、擺臺服務(wù)技能。其中理論學(xué)習(xí)6學(xué)時，技能學(xué)習(xí)22學(xué)時，聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時，共計30學(xué)時。

　　(四)、酒水服務(wù)

　　要求學(xué)員了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點、掌握酒水服務(wù)的技巧與程序。其中理論學(xué)習(xí)6學(xué)時，技能學(xué)習(xí)22學(xué)時，聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時，共計30學(xué)時。

　　(五)、上菜及分菜

　　要求學(xué)員了解菜品知識、上菜及分菜知識。其中理論學(xué)習(xí)4學(xué)時，技能學(xué)習(xí)14學(xué)時，聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時，共計20學(xué)時。

　　(六)、撤換餐用具

　　要求學(xué)員學(xué)會撤換餐用具的基本操作方法。其中理論學(xué)習(xí)4學(xué)時，技能學(xué)習(xí)5學(xué)時，聲像學(xué)習(xí)1學(xué)時，共計10學(xué)時。

　　(七)、餐廳服務(wù)基本程序

　　要求學(xué)員了解零點接待服務(wù)的相關(guān)知識，餐廳服務(wù)的基本程序。其中理論學(xué)習(xí)12學(xué)時，技能學(xué)習(xí)16學(xué)時，聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時，共計30學(xué)時。

　　八、師資情況

　　我校依托中央校和省校的培訓(xùn)資源，按照“一個崗位、一本教材、一張光盤、一本證書”的模式，以具有較強實力、餐廳面積達360米2、能同時容納200人就餐的興隆賓館為實訓(xùn)基地，并選聘高級餐廳服務(wù)員1名、中級餐廳服務(wù)員7名、紅案2級5名及賓館負責(zé)人周曉明、縣農(nóng)廣校教師滕玉艷等組成一批素質(zhì)高、技能強、具備技師職業(yè)資格的教師隊伍，采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法，使學(xué)員在“學(xué)習(xí)中學(xué)會做”，實現(xiàn)崗位技能的提高。

　　九、考核與評價

　　1、考試：學(xué)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個模塊后，由培訓(xùn)教師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進行階段測驗。各培訓(xùn)模塊的考試平均成績作為結(jié)業(yè)考核的重要依據(jù)。

　　2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念，由XX縣農(nóng)村富余勞動力培訓(xùn)基地負責(zé)人及具有較強技能水平的教師組成考評組，在興隆賓館實訓(xùn)基地對學(xué)員進行現(xiàn)場考核，考核采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作等形式，重點檢查學(xué)員崗位技能掌握情況�？己瞬缓细裾呖蓞⒓友a考，嚴(yán)格把好出口關(guān)。

　　3、發(fā)證：考試、考核合格者發(fā)給由中央農(nóng)廣校統(tǒng)一印制的培訓(xùn)證書，同時根據(jù)學(xué)員自愿的原則，由培訓(xùn)學(xué)校組織學(xué)員參加餐飲旅游服務(wù)類工種的職業(yè)技能鑒定，合格學(xué)員可同時獲得勞動保障部統(tǒng)一印制的職業(yè)資格證書。

　　十、就業(yè)指導(dǎo)

　　由縣農(nóng)廣校建立培訓(xùn)帳臺，以市農(nóng)廣校的“廣效”職業(yè)介紹所為依托，以勞動力市場需求為導(dǎo)向，為學(xué)員外出務(wù)工提供就業(yè)信息，推薦就業(yè)崗位，通過“訂單、定點和定向”的形式，培訓(xùn)轉(zhuǎn)移一大批農(nóng)村富余勞動力。

培訓(xùn)計劃篇2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　堅持“立足校本、全員參與、自主研修、專題培訓(xùn)、反思交流”的培訓(xùn)原則，以全面提高班主任的師德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)、促進班主任管理水平的提高為目標(biāo)，造就一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)化班主任隊伍，實現(xiàn)教師、學(xué)生、學(xué)校三者和諧發(fā)展，從而全面提高學(xué)校的管理育人水平。

　　二、培訓(xùn)組織：

　　組長

　　副組長

　　組員

　　三、培訓(xùn)對象：

　　1、現(xiàn)任各班班主任、青年教師。

　　2、重點對象：青年班主任。

　　四、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容和活動設(shè)計：

　　2月，師德學(xué)習(xí)，觀看《兒童教育家李吉林》專題記錄片；組織《生本與班級管理論壇》骨干班主任交流。

　　3月，班主任案例評比（參與人員：全體班主任）

　　5月，主題班會課設(shè)計培訓(xùn)（zz）

　　6月，青年教師應(yīng)如何管理學(xué)生--青年教師學(xué)習(xí)團隊培訓(xùn)（zz）

　　7月初，組織校班主任基本功競賽（zz）

　　五、培訓(xùn)基本要求：

　　1、培訓(xùn)主講者每次培訓(xùn)前要充分備課，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率。

　　2、參加培訓(xùn)者在培訓(xùn)時須認真做好筆記，努力將培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)以致用，并積極實踐于學(xué)生教育和班級管理中。

　　3、參加培訓(xùn)者每學(xué)期至少寫兩篇培訓(xùn)心得體會，并及時發(fā)表于學(xué)校“德育”博客上。

　　4、參加培訓(xùn)者，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容主動交流，共同探討，相互學(xué)習(xí)，相互促進，以有效提高班主任工作能力。

培訓(xùn)計劃篇3

　　為進一步做好20xx年的煤礦宣傳教育工作，使宣傳教育工作有計劃、有目標(biāo)、有步驟的深入開展，結(jié)合我公司的實際情況，特制定以下宣傳教育工作計劃：

　　1、在全礦范圍內(nèi)大力宣傳普及預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等應(yīng)急知識。

　　2、通過公告欄、黑板報、宣傳手冊等有效方式大力宣傳事故應(yīng)急知識。

　　3、結(jié)合安全日、安全月、安全年活動的開展，進一步加大應(yīng)急教育宣傳工作力度。

　　4、靈活運用，形式多樣，采取員工喜聞樂見的方式有針對性的進行宣傳教育，將宣傳教育工作的觸角延伸到每一個員工。

　　5、將日常宣傳與重、特大事故發(fā)生后的宣傳教育結(jié)合起來，經(jīng)常性的開展安全和應(yīng)急管理宣傳教育工作。

　　6、利用突發(fā)事件在社會各界廣泛關(guān)注的時機，結(jié)合救援和調(diào)查等工作的開展，及時動態(tài)的進行宣傳教育，擴大宣傳效果。

　　7、每月要根據(jù)不同的生產(chǎn)實際有針對性的進行宣傳教育，特別要注重結(jié)合實際，開展專題宣、教工作。

　　8、按計劃進行宣傳教育活動，也可根據(jù)我公司實際生產(chǎn)情況，及時調(diào)整計劃。

　　9、各職能科室、隊組嚴(yán)格按照計劃實施宣傳教育工作活動。

培訓(xùn)計劃篇4

　　志愿服務(wù)的精神是：奉獻、友愛、互助、進步

　　1.奉獻

　　即不求回報地付出。奉獻精神是高尚的，是志愿服務(wù)精神的精髓。志愿者在不計報酬、不求名利、不要特權(quán)的情況下參與推動社會發(fā)展、促進社會進步的活動。

　　2.友愛

　　欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重，

　　3.互助

　　提倡“互相幫助、助人自助”。憑借自己的雙手、頭腦、知識、愛心開展各種志愿服務(wù)活動，幫助那些處于困難和危機中的人們。以“互助”精神喚醒人內(nèi)心的仁愛和慈善，使他們付出所余，持之以恒地真心奉獻。

　　4.進步

　　通過參與志愿服務(wù)，使自己的能力得到提高，同時促進了社會的進步。

　　培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、通用培訓(xùn)。主要使志愿者具備省運會志愿服務(wù)必需的知識和技能，具備較強的服務(wù)意識、服務(wù)精神和服務(wù)能力。

　　2、專業(yè)培訓(xùn)。重點對象是專業(yè)志愿者,根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求，實施相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)。

　　3、場館培訓(xùn)。組織被分配到各場館的志愿者，以場館功能、比賽項目相關(guān)知識、內(nèi)部設(shè)施、組織結(jié)構(gòu)、工作團隊、規(guī)章制度、行為規(guī)范等為主要內(nèi)容，在服務(wù)場館進行培訓(xùn)。

　　4、崗位培訓(xùn)。在完成通用培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合分配的相關(guān)崗位，對志愿者進行崗位細則、工作任務(wù)、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容的培訓(xùn)。

　�。ㄒ唬┵悤驹刚吲嘤�(xùn)內(nèi)容：

　�。�1）志愿服務(wù)理念培訓(xùn)

　�。�2）競賽項目知識培訓(xùn)

　�。�3）志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)

　�。�4）應(yīng)急救援、志愿者自護、醫(yī)療常識培訓(xùn)

　�。�5）志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團隊意識培訓(xùn)

　�。�6）志愿者體能訓(xùn)練

　　（二）城市志愿者培訓(xùn)內(nèi)容：

　�。�1）省運會知識培訓(xùn)

　�。�2）志愿服務(wù)理念培訓(xùn)

　�。�3）志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)

　　（4）志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團隊意識培訓(xùn)

　　經(jīng)費保障：3萬元

培訓(xùn)計劃篇5

　　為進一步提高我區(qū)中小學(xué)骨干教師隊伍的素質(zhì)和能力，為我區(qū)全面實施素質(zhì)教育努力建設(shè)一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的中小學(xué)骨干教師隊伍，決定在“十一五”期間，制定啟動實施“中小學(xué)骨干教師成長培訓(xùn)計劃”。

　　一、目標(biāo)任務(wù)

　　（一）我區(qū)中小學(xué)骨干教師隊伍建設(shè)的目標(biāo)是：按照“面向全體、突出重點、傾斜農(nóng)村”的原則，進一步提高骨干教師在思想政治與職業(yè)道德、學(xué)科專業(yè)與教育專業(yè)、教育技術(shù)與專業(yè)自主發(fā)展等方面的能力和水平，在教育教學(xué)中更好地發(fā)揮示范、輻射、指導(dǎo)作用，形成具有安居特色的骨干教師遴選與培養(yǎng)、管理與使用的新模式，構(gòu)建骨干教師“選、培、管、用”一體化的新機制。

　　（二）具體任務(wù)

　　1、按照全區(qū)中小學(xué)教師總數(shù)10%的`比例，建立一支500人左右的區(qū)級骨干教師隊伍，其中，農(nóng)村學(xué)校教師400人。通過培訓(xùn)，進一步提高他們的師德修養(yǎng)和教育教學(xué)能力，更好地發(fā)揮示范、引領(lǐng)作用，努力培養(yǎng)一批在區(qū)內(nèi)知名、全市有重要影響的中小學(xué)教育教學(xué)名師。

　　2、按照全區(qū)中小學(xué)教師總數(shù)20%的比例，建立一支1000人左右的校級骨干教師隊伍，形成中小學(xué)教育教學(xué)的中堅力量。

　　二、選拔辦法

　　骨干教師應(yīng)具有優(yōu)良的政治思想素質(zhì)、高尚的職業(yè)道德、先進的教育觀念、扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能、較強的教育技術(shù)能力、較高的教育教學(xué)和教研水平、較豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗，在教育教學(xué)和教研中起到示范、輻射和指導(dǎo)作用。骨干教師按照隊伍梯隊分為省級、市級、區(qū)級、校級四個層次。

　　骨干教師的遴選要堅持面向全體、擇優(yōu)推薦、公開選拔的原則。要兼顧不同類型、不同層次、不同學(xué)校、不同學(xué)科的合理分布，逐級遴選，形成梯隊。按照突出重點、傾斜農(nóng)村的要求，在各級骨干教師選拔中，農(nóng)村學(xué)校（指鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下學(xué)校）教師在同等條件下優(yōu)先。省級骨干教師選拔中對農(nóng)村教師在職稱、學(xué)歷、論文成果等條件上可適當(dāng)放寬。原省上確定的特級教師后備人選仍保持優(yōu)秀的可優(yōu)先推薦。

　　三、培養(yǎng)培訓(xùn)

　　骨干教師的培養(yǎng)培訓(xùn)要按照骨干教師隊伍建設(shè)的目標(biāo)和要求，發(fā)揮“教師網(wǎng)聯(lián)”優(yōu)勢，緊密結(jié)合基礎(chǔ)教育課程改革，組織進行以“三新一德”為主要內(nèi)容，以遠程教育與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中培訓(xùn)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實踐探索相結(jié)合、教育教學(xué)與課題研究相結(jié)合等研修活動為主要形式的培訓(xùn)方式，通過培訓(xùn)，促進骨干教師轉(zhuǎn)變觀念，促進其職業(yè)道德、專業(yè)水平的進一步提高。要積極鼓勵、引導(dǎo)和支持骨干教師參加學(xué)歷培訓(xùn)，提升學(xué)歷學(xué)位層次。

　　按照分級培養(yǎng)、分級管理的原則，省級骨干教師的培養(yǎng)培訓(xùn)由省級教育行政部門組織實施，市、縣教育行政部門支持配合。市級骨干教師的培養(yǎng)培訓(xùn)由市級教育行政部門組織實施，省級教育行政部門給予指導(dǎo)，縣級教育行政部門支持配合。區(qū)級骨干教師的培養(yǎng)培訓(xùn)在省、市教育行政部門的指導(dǎo)和幫助下，由安居區(qū)教育局組織，由區(qū)教科所師培部具體組織培訓(xùn)。校級骨干教師的培養(yǎng)培訓(xùn)在市、區(qū)教育行政部門的指導(dǎo)和幫助下，由各片區(qū)教研室具體組織我區(qū)特級教師、學(xué)科帶頭人、省市級骨干教師對其實施培訓(xùn)。

　　四、管理使用

　　經(jīng)過遴選確認的各級骨干教師由相應(yīng)教育行政部門和學(xué)校建立骨干教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)檔案，實行登記制度、跟蹤考核、動態(tài)管理。區(qū)教育局人事股和教科所師培部應(yīng)及時記錄骨干教師在實踐活動中的業(yè)績和培訓(xùn)成績，定期評議、考核�？荚u可采取定性與定量相結(jié)合，形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的方式�？荚u三年為一個周期，考核不合格者，要取消其骨干教師稱號，考核優(yōu)秀，且有突出貢獻者，可優(yōu)先推薦為上一級骨干教師。

　　各級骨干教師要在師德和為人師表方面發(fā)揮表率作用，要在教育教學(xué)、推動課改中充分發(fā)揮示范、輻射和指導(dǎo)作用。要積極承擔(dān)教育行政部門和學(xué)校安排的教育教學(xué)任務(wù)，要認真總結(jié)、交流學(xué)習(xí)體會與成果，要積極承擔(dān)公開課、示范課，開設(shè)專題講座，要主持或參與一項教育教學(xué)課題研究，要認真?zhèn)魇诮逃虒W(xué)經(jīng)驗，培養(yǎng)指導(dǎo)青年教師。

　　五、保障條件

　　安居區(qū)教育局要進一步加大專項資金投入的力度，在部門預(yù)算內(nèi)設(shè)立中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)專項資金，多渠道籌措經(jīng)費，為骨干教師培養(yǎng)培訓(xùn)提供經(jīng)費保障，切實保證完成中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)任務(wù)。學(xué)校要按照農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障新機制有關(guān)規(guī)定要求，切實保證按規(guī)定比例用好教師培訓(xùn)經(jīng)費。區(qū)教育局、教科所、中小學(xué)校要建立健全經(jīng)費管理制度，�？顚Ｓ�，努力提高資金使用效益。

　　安居區(qū)教育局、教科所、中小學(xué)校要采取有效措施，切實保證骨干教師參加培訓(xùn)，落實學(xué)習(xí)經(jīng)費及時間，要在教研、科研立項等方面予以優(yōu)先考慮，要大力支持骨干教師研究總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗、教育教學(xué)思想，鼓勵著書立說。對獲得《中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)合格證書》，并在教育教學(xué)崗位上做出成績的教師，要在評區(qū)級知名教師、學(xué)科帶頭人、評職、晉級上給予傾斜。對在中小學(xué)骨干教師培養(yǎng)培訓(xùn)工作中取得顯著成績的單位和個人給予表彰和獎勵。

培訓(xùn)計劃篇6

　　一、指導(dǎo)思想

　　XX年，我委的教育培訓(xùn)工作將以“提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、推動產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”為主線，以項目開發(fā)、培訓(xùn)指導(dǎo)、交流學(xué)習(xí)、測評考核等為主要手段，進一步凝聚多方面的教育培訓(xùn)資源，創(chuàng)新思路、加大力度，提高教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量與綜合效益，為我區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展提供更為堅實的人力資源保障。

　　二、主要思路與內(nèi)容

　　（一）針對企業(yè)管理人員的教育培訓(xùn)

　　抓好旅游企業(yè)中高層經(jīng)營管理者職業(yè)培訓(xùn)，樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念，提升旅游企業(yè)的核心競爭力。依托“東方講壇&8226;上海旅游講壇”、旅游管理前沿講座等培訓(xùn)項目，構(gòu)建行業(yè)中高層管理者學(xué)習(xí)的平臺，加強旅游企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)。

　�。ǘ┽槍I(yè)技能人才的教育培訓(xùn)

　　開展高技能人才和緊缺人才專項培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的技能等級，為我區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐和保障。加強廚師、調(diào)酒師、宴會服務(wù)師等高技能人才培養(yǎng)；加強旅游營銷、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、節(jié)事活動策劃等領(lǐng)域緊缺人才的培養(yǎng)；加強會展旅游、商務(wù)旅游、鄉(xiāng)村旅游等新興領(lǐng)域旅游人才的教育培訓(xùn)工作。

　　（三）針對一線服務(wù)人員的教育培訓(xùn)

　　以職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和外語水平提升為重點，有針對性地開展企業(yè)員工的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，全面覆蓋餐飲、客房、前廳、導(dǎo)游、計調(diào)等一線服務(wù)人員，進一步提升旅游服務(wù)接待能力，增強服務(wù)意識，調(diào)動員工積極性，培養(yǎng)出高素質(zhì)的服務(wù)人員。

　　（四）針對機關(guān)干部的自身學(xué)習(xí)

　　通過主題論壇、專題研修班、同行交流等途徑，提高機關(guān)干部的政策水平和業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)旅游企業(yè)。

　　三、具體工作計劃

　�。ㄒ�)引入“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進大型旅游企業(yè)

　　引入上海市旅游行業(yè)最權(quán)威的旅游培訓(xùn)項目——“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進入我區(qū)大型旅游企業(yè)，為松江區(qū)旅游企業(yè)從業(yè)人員提優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源和便捷的培訓(xùn)機會。

　　（二）積極創(chuàng)建“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”

　　積極參加“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”創(chuàng)建工作，爭取借助市旅游局的資金及政策支持，在我區(qū)創(chuàng)建2－3家市旅游人才開發(fā)示范基地，培養(yǎng)一批有素養(yǎng)、有能力的旅游專才。

　�。ㄈ┙M織“松江區(qū)旅游行業(yè)人力資源工作聯(lián)席會議”

　　預(yù)計于4月，聯(lián)合區(qū)旅游協(xié)會、區(qū)人才交流中心、在松旅游院系負責(zé)人召開旅游行業(yè)人力資源聯(lián)席會議，邀請區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)人力資源部門負責(zé)人參加，通過資源整合，構(gòu)建旅游人力資源建設(shè)的新平臺。

　�。ㄋ模┚牟邉潯奥糜喂芾砬把刂v座”

　　根據(jù)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的階段性重點工作，結(jié)合旅游企業(yè)的實際需要，邀請著名旅游專家學(xué)者開設(shè)前沿講座，對旅游企業(yè)中高層管理人員進行提升培訓(xùn)。

　�。ㄎ澹┡e辦“季度性專項技能比武”活動

　　我們將于每個季度圍繞特定主題組織開展一次專項技能比武，年末組織一次全面的技能比武決賽。3月份的專項技能比武內(nèi)容為中、西餐擺臺，將于3月下旬正式舉行，實行賽訓(xùn)結(jié)合的方式，請專業(yè)老師實地教授，通過比賽檢驗培訓(xùn)成果，賽訓(xùn)結(jié)合。

　　（六）探索購買上海市旅游培訓(xùn)中心的專題培訓(xùn)項目

　　聯(lián)合區(qū)旅游協(xié)會，通過購買上海市旅游培訓(xùn)中心的專題培訓(xùn)項目，為松江旅游企業(yè)提供更多的優(yōu)質(zhì)教育培訓(xùn)資源。

　�。ㄆ撸┨剿髋e辦“松江區(qū)旅游服務(wù)人才專場招聘會”

　　聯(lián)合市旅游人才交流服務(wù)中心和區(qū)人才交流中心，探索組織舉辦旅游服務(wù)人才的專場招聘會，為旅行社、飯店、景區(qū)（點）三大類旅游企業(yè)搭建起一個平臺，解決部分企業(yè)用工難的問題。

　　（八）開展實地考察與交流活動

　　組織考察有特色的精品酒店、會議酒店，吸取好經(jīng)驗，改進不足之處，進一步提高松江飯店業(yè)的綜合服務(wù)質(zhì)量。

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