企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃模板集合20篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了?下面是小編精心整理的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃模板集合20篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃1
一、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃的程序
1、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)的需要;
2、公司各部門(mén)根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)際需要來(lái)制定自己各部門(mén)的培訓(xùn)需求;
3、管理部根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)和各部門(mén)的需要,制定員工培訓(xùn)計(jì)劃;
4、20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃由總經(jīng)理批準(zhǔn)后開(kāi)始實(shí)行。
二、20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)狀況,我司處于飛躍發(fā)展的階段,目前公司員工隊(duì)伍存在著知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、整體素質(zhì)偏低;管理人才、專(zhuān)業(yè)技能人才缺乏;員工心態(tài)封閉、員工流失率低等問(wèn)題。如果不解決這些問(wèn)題,公司所提出的發(fā)展目標(biāo)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。為此,加強(qiáng)員工培訓(xùn),逐步調(diào)整員工的心態(tài)和知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬員工知識(shí)面,提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和管理知識(shí),培養(yǎng)一批具有敬業(yè)精神,勇于承擔(dān)義務(wù)責(zé)任,有安全意識(shí)、成本意識(shí)的新型管理人才。
1、原則
、 、培訓(xùn)計(jì)劃覆蓋企業(yè)各層次;
、 、整體培訓(xùn)計(jì)劃與個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃相結(jié)合;
③ 、培訓(xùn)方式靈活多樣,培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際;
2、目的`
、、向員工灌輸新知識(shí)、新理念,拓寬員工的知識(shí)面;
、凇⑹箚T工轉(zhuǎn)變舊觀(guān)念,調(diào)整好員工的心態(tài),從而更好地為公司服務(wù);
、邸⑴囵B(yǎng)一批既有專(zhuān)業(yè)技能,又有管理知識(shí)的復(fù)合型人才;
、堋⑻岣哒w員工的素質(zhì),從企業(yè)文化入手,從5S開(kāi)始,到安全生產(chǎn)、成本節(jié)約,形成7S;
、 、使員工具備上崗所要求的技能。
3、培訓(xùn)計(jì)劃
本培訓(xùn)計(jì)劃按照不同層次分別制定,力求做到培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際需要相一致。
① 、高層管理者培訓(xùn):
1)、培訓(xùn)對(duì)象:公司總經(jīng)理
2)、培訓(xùn)方式:半脫產(chǎn)
3)、培訓(xùn)方法:講師講授、自學(xué)、考察
4)、培訓(xùn)內(nèi)容:
A、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略(內(nèi)訓(xùn),2月)
B、打造企業(yè)卓越的執(zhí)行力(內(nèi)訓(xùn),4月)
C、團(tuán)隊(duì)精神與拓展訓(xùn)練(外訓(xùn),7月)
E、人力資源管理(內(nèi)訓(xùn),10月)
、 、中層管理人員培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對(duì)象:主管、主任、經(jīng)理
2)培訓(xùn)方式:半脫產(chǎn)與在職相結(jié)合
3)培訓(xùn)方法:講師講授、自學(xué)、實(shí)習(xí)
4)培訓(xùn)內(nèi)容:
A、現(xiàn)場(chǎng)管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);
B、如何成為一個(gè)合格的管理人員(內(nèi)訓(xùn),季/次);
C、時(shí)間管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);
D、授權(quán)管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);
E、溝通技巧(內(nèi)訓(xùn),季/次);
F、團(tuán)隊(duì)精神(內(nèi)訓(xùn),季/次);
G、成本管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);
H、激勵(lì)機(jī)制(內(nèi)訓(xùn),季/次);
I、安全生產(chǎn)知識(shí)(內(nèi)訓(xùn),季/次);
J、工廠(chǎng)管理(外訓(xùn),6月);
K、基層生產(chǎn)管理(外訓(xùn),6月);
L、拓展訓(xùn)練(外訓(xùn),7月);
、 、基層管理人員培訓(xùn)
1)、培訓(xùn)對(duì)象:組長(zhǎng)
2)、培訓(xùn)方式:在職培訓(xùn)
3)、培訓(xùn)方法:講師講授、自學(xué)、實(shí)習(xí)
4)、培訓(xùn)內(nèi)容:
A、現(xiàn)場(chǎng)管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);
B、如何成為一個(gè)合格的管理人員(內(nèi)訓(xùn),季/次);
C、時(shí)間管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);
D、授權(quán)管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);
E、溝通技巧(內(nèi)訓(xùn),季/次);
F、團(tuán)隊(duì)精神(內(nèi)訓(xùn),季/次);
G、成本管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);
H、激勵(lì)機(jī)制(內(nèi)訓(xùn),季/次);
I、5S知識(shí)(內(nèi)訓(xùn),季/次);
J、ISO基礎(chǔ)知識(shí)(內(nèi)訓(xùn),季/次);
K、基層安全生產(chǎn)知識(shí)(內(nèi)訓(xùn),季/次);
L、心態(tài)調(diào)整(內(nèi)訓(xùn),季/次)。
、 、儲(chǔ)干培訓(xùn)
1)、培訓(xùn)對(duì)象:儲(chǔ)干
2)、培訓(xùn)方式:在職培訓(xùn)
3)、培訓(xùn)方法:講師講授、自學(xué)、實(shí)習(xí)
4)、培訓(xùn)內(nèi)容:
A、理論知識(shí):企業(yè)文化、工藝流程、操作規(guī)范、品質(zhì)規(guī)范;
B、技能操作:由生產(chǎn)部安排實(shí)際生產(chǎn)崗位,時(shí)間:一車(chē)間1個(gè)月;二車(chē)間1個(gè)月;三車(chē)間1個(gè)月;
C、管理知識(shí)培訓(xùn):內(nèi)容與組長(zhǎng)相同。
、 、一般員工培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對(duì)象:一般員工
2)、培訓(xùn)方式:在職培訓(xùn)
3)、培訓(xùn)方法:講師講授
A、企業(yè)文化(內(nèi)訓(xùn),半年/次);
B、禮儀禮貌(內(nèi)訓(xùn),半年/次);
C、5S知識(shí)(內(nèi)訓(xùn),半年/次);
D、安全生產(chǎn)知識(shí)(內(nèi)訓(xùn),半年/次);
E、ISO知識(shí)(內(nèi)訓(xùn),半年/次);
F、溝通技巧(內(nèi)訓(xùn),半年/次);
G、心態(tài)調(diào)整(內(nèi)訓(xùn),半年/次);
H、物料管控與預(yù)防浪費(fèi)(內(nèi)訓(xùn),半年/次)。
4、管理辦法:
、 、年度培訓(xùn)計(jì)劃與員工培訓(xùn)計(jì)劃銜接;
、 、管理部確定受訓(xùn)者;
③ 、外訓(xùn)員工需填寫(xiě)《訓(xùn)練申請(qǐng)單》,經(jīng)總經(jīng)理審批后生效;
、 、中層以上干部年培訓(xùn)時(shí)間不少于40H,員工不少于20H。所有員工培訓(xùn)情況記入《員工訓(xùn)練課程記錄表》,作為以后員工晉升、調(diào)動(dòng)的依據(jù)。
、 、所有員工培訓(xùn)都需經(jīng)過(guò)考核,考核合格者,發(fā)給結(jié)業(yè)證書(shū);對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者,公司根據(jù)《培訓(xùn)制度》給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核不合格者,給予處罰;
⑥、建立員工培訓(xùn)檔案,所有培訓(xùn)資料歸管理部入檔;
、、所有培訓(xùn),按《培訓(xùn)制度》執(zhí)行。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃2
為了適應(yīng)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,調(diào)整適應(yīng)其發(fā)展的市場(chǎng)策略,為了全面提升員工們的綜合素質(zhì)和工作能力,建立高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù)的動(dòng)漫培訓(xùn)隊(duì)伍,讓新廣在同行中處于領(lǐng)先位置,從而達(dá)到提高新廣的知名度。
培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)不定期的培訓(xùn),讓員工們提高自身的素質(zhì)、工作能力,工作效率,每日保持飽滿(mǎn)的工作狀態(tài),同時(shí)使員工們對(duì)自身有明確的職業(yè)規(guī)劃,工作時(shí)有努力的方向,有追求的目標(biāo),最后能實(shí)現(xiàn)自我的要求。
培訓(xùn)原則
在培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中,需要明確的是:“為何培訓(xùn)”“培訓(xùn)什么”“培訓(xùn)效果”
那么,培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持以下幾點(diǎn)原則:
一)堅(jiān)持實(shí)效性。部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃表人力資源部屆時(shí)將會(huì)及時(shí)做好培訓(xùn)后的記錄歸檔和效果的評(píng)估,并讓員工填寫(xiě)自己感興趣的培訓(xùn)內(nèi)容,為人力資源部做好下期培訓(xùn)內(nèi)容提供考量。
二)堅(jiān)持中心內(nèi)部自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔。
三)堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間的落實(shí)到位。屆時(shí)人力資源部將會(huì)做好通知及其培訓(xùn)時(shí)間。
培訓(xùn)的內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容由培訓(xùn)師進(jìn)行安排。在培訓(xùn)的課程設(shè)置大致分如下的幾點(diǎn):
一)新員工的培訓(xùn)
主要是關(guān)于公司歷史、發(fā)展、制度、文化、崗位職責(zé)、職業(yè)著裝、職業(yè)操守、人際溝通、財(cái)務(wù)申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)等方面的培訓(xùn)。同時(shí)讓新員工談?wù)勛约喝肼毟惺芗芭嘤?xùn)心得。
二)職員的培訓(xùn)
不同的部門(mén)培訓(xùn)的課程設(shè)置需要有針對(duì)性
市場(chǎng)部:主要是面對(duì)生源,銷(xiāo)售的培訓(xùn)則處于重要的位置。在銷(xiāo)售培訓(xùn)方面:有銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售心態(tài)、銷(xiāo)售禮儀、掌握消費(fèi)心理、溝通技術(shù)、電話(huà)銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)等。
綜合辦/拓展部:著重于工作職責(zé)的明確,工作的配合,處理應(yīng)急事件的方法。在日常工作中如何不斷求新、保持飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)。
培訓(xùn)的方式:
由培訓(xùn)老師靈活安排如:現(xiàn)場(chǎng)講授、分組討論、案例分析、游戲演練等等方式。
在培訓(xùn)師方面主要有兩形式。
1:推薦教學(xué)部的史亮老師。主要源于史老師的前職工作就是培訓(xùn)師,有豐富的.培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在中心的任職時(shí)間較長(zhǎng),了解中心的發(fā)展情況及其員工的詳細(xì)情況,更有針對(duì)性,有效性的進(jìn)行培訓(xùn)。
2:聘用外委培訓(xùn)師。
外委培訓(xùn)師有系統(tǒng)化,完整性的的培訓(xùn)體系,能夠針對(duì)不同的需要做培訓(xùn),由此產(chǎn)生的費(fèi)用也相對(duì)高一些。
培訓(xùn)的后續(xù)追蹤
1、人力資源部屆時(shí)將會(huì)及時(shí)做好培訓(xùn)后的記錄歸檔和效果的評(píng)估,(《員工效果調(diào)查表》見(jiàn)附件)或是要求培訓(xùn)后的員工們提交培訓(xùn)感受。
2、做好培訓(xùn)后期調(diào)查統(tǒng)計(jì)、總結(jié),關(guān)注培訓(xùn)的效果,交給上級(jí)審核。
3、對(duì)培訓(xùn)表現(xiàn)佳的員工進(jìn)行贊揚(yáng)。
4、后期仍不定期的安排相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)需要的支持
1、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審核及批準(zhǔn)。
2、各部門(mén)主管的支持同配合。
3、教學(xué)部老師的支持-培訓(xùn)師史亮老師的支持。
4、網(wǎng)絡(luò)部老師將相關(guān)的培訓(xùn)信息放到網(wǎng)站上,做好前期的宣傳通知工作。
5、中心可將公司的相關(guān)考勤、績(jī)效考核做成小冊(cè)本子,人手一本,方便大家的閱讀。
培訓(xùn)的對(duì)象
新廣人才教育中心市場(chǎng)部、綜合辦、就業(yè)拓展部及各部分領(lǐng)導(dǎo),其他部門(mén)人員屆時(shí)另行安排。
培訓(xùn)時(shí)間:
培訓(xùn)時(shí)間安排初步定在12月份,利用周六時(shí)間。
市場(chǎng)部:上午10:00-11:30
綜合辦/拓展部:下午14:00-15:00
培訓(xùn)地點(diǎn):
演講廳
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃3
在餐飲界,傳統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃都是經(jīng)理給領(lǐng)班講,領(lǐng)班再給服務(wù)員講,講者費(fèi)勁,聽(tīng)者勞神,時(shí)間耗費(fèi)半天,該學(xué)的還是沒(méi)有學(xué)會(huì),不容易考察到效果。鄧超認(rèn)為培訓(xùn)計(jì)劃外包是社會(huì)分工的必然結(jié)果, “專(zhuān)業(yè)化程度越高,企業(yè)的路就越寬。”于是鄧超直接把企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃、管理都外包給了專(zhuān)業(yè)的企業(yè)咨詢(xún)管理公司。
其培訓(xùn)師都是專(zhuān)業(yè)人員,知道如何按要求培訓(xùn)計(jì)劃,這樣效果極佳;另外還高薪聘請(qǐng)相關(guān)高級(jí)酒店的管理教授、培訓(xùn)專(zhuān)家等,每周定期在管理公司實(shí)地教學(xué)。對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的軍事化管理,并組建專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐基地讓員工在理論與踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷地提升自身的綜合素質(zhì),向合格的'職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變。除了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃,人性化的薪酬制度也是提高其員工服務(wù)質(zhì)量的法寶。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃4
安全工作堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,廣泛宣傳黨和國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法令等,要經(jīng)常進(jìn)行勞動(dòng)保護(hù)方針政策教育、思想政治教育、勞動(dòng)紀(jì)
律教育、法制教安全技術(shù)知識(shí)教育、典型經(jīng)驗(yàn)和事業(yè)教訓(xùn)教育。其具體內(nèi)容
如下:
1. 公司新聘用的各類(lèi)人員,必須經(jīng)過(guò)公司、
并經(jīng)考試合格后方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
2. 各崗位新聘人員要經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),并經(jīng)實(shí)際操作考試合格后方可持證上崗:
1) 新聘的各類(lèi)人員,必須經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)習(xí)和跟班操作等培訓(xùn)步驟。
2) 國(guó)家規(guī)定的特種作業(yè)(操作)人員,必須經(jīng)過(guò)有關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、考核,取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗工作。
3. 在崗生產(chǎn)人員的培訓(xùn):
1)在崗生產(chǎn)人員應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行有針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)、反事故演習(xí)、技術(shù)問(wèn)答、事故預(yù)想等現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng);
2)公司內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)及脫崗一個(gè)月及以上的人員,必須經(jīng)過(guò)熟悉設(shè)備系統(tǒng),熟悉操作方式的跟班學(xué)習(xí)和安全教育,并經(jīng)考試合格后,方可上崗。
4. 公司組織全體員工集中進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)的次數(shù)不少于兩次/年,并且在學(xué)習(xí)完成后即進(jìn)行考試,對(duì)不合格者進(jìn)行補(bǔ)考及重新培訓(xùn)。確保各崗位人員熟練掌握有關(guān)氣體事故現(xiàn)場(chǎng)急救、緊急救護(hù)、消防器材正確使用的方法。
5. 各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加的培訓(xùn),應(yīng)有安全方面的課程內(nèi)容。新任命的生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)經(jīng)有關(guān)安全的方針、政策、規(guī)程制度和崗位安全職責(zé)的學(xué)習(xí),并經(jīng)考試合格后,方可上崗工作。
6. 對(duì)違反規(guī)程制度造成事故、設(shè)備故障和嚴(yán)重未遂事故,組織有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育,吸取事故教訓(xùn),防止類(lèi)似事故重復(fù)發(fā)生。對(duì)當(dāng)事人應(yīng)停工進(jìn)行安全教育。
7. 對(duì)于壓力容器、焊接、車(chē)輛駕駛等特殊工種人員,必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)安全操作訓(xùn)練,考核合格,取得資格證后才能上崗。
8. 公司建立安全活動(dòng)日和在班前班后會(huì)上檢查安全生產(chǎn)情況的制度,認(rèn)真填寫(xiě)各種安全管理臺(tái)賬,對(duì)職工進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育。結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展和進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)。
9.安全職責(zé)
①各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理:對(duì)本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)負(fù)總的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。貫徹國(guó)家、行業(yè)和本公司有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)章制度,組織制定本項(xiàng)目安全管理制度,研究解決安全生產(chǎn)中的問(wèn)題,組織安全生產(chǎn)檢查;監(jiān)督各級(jí)、各職能部門(mén)貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制;主持重大事故的調(diào)查處理。
總工程師:對(duì)項(xiàng)目安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)方面的技術(shù)措施負(fù)直接責(zé)任。在組織編制施工組織設(shè)計(jì)時(shí),同時(shí)編制相應(yīng)的安全技術(shù)措施。采用新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備時(shí),制定相應(yīng)的安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)審查改善工人勞動(dòng)條件的技術(shù)教育;參加重大傷亡事故的調(diào)查分析,提出技術(shù)鑒定意見(jiàn)和改進(jìn)措施。
施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng):對(duì)本專(zhuān)業(yè)的安全生產(chǎn)工作負(fù)具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在組織施工時(shí)認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和上級(jí)的有關(guān)規(guī)定;不違章指揮,不強(qiáng)令工人
冒險(xiǎn)作業(yè)。發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)現(xiàn)象堅(jiān)決制止;在施工中認(rèn)真實(shí)施安全生產(chǎn)制度并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定實(shí)施細(xì)則,經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)消除事故隱患,經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全技術(shù)、安全紀(jì)律教育;發(fā)生重大事故及時(shí)上報(bào),認(rèn)真分析事故原因,并提出改進(jìn)措施,加以落實(shí)。
工 長(zhǎng):對(duì)施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。教育并帶領(lǐng)本班組人員遵守安全生規(guī)章制度,學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,按章作業(yè);每天上班前開(kāi)好安全生產(chǎn)會(huì),認(rèn)真執(zhí)行安全交底;對(duì)本班組成員思想或身體狀態(tài)反常,采取相應(yīng)對(duì)策或調(diào)離危險(xiǎn)作業(yè)部位;在組織施工生產(chǎn)的同時(shí)采取相應(yīng)的安全技術(shù)措并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),參加事故調(diào)查處理。
、谄髽I(yè)職工安全職責(zé)
特種作業(yè)人員持證上崗
企業(yè)職工自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不違章作業(yè),并嚴(yán)格按照下列安全施工要點(diǎn)去做。
施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)戴好安全帽,并正確使用個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品。兩米以上高空作業(yè),沒(méi)有搭設(shè)跳板或平臺(tái)時(shí),系好安全帶。
非專(zhuān)業(yè)電氣和機(jī)械的'操作人員不使用或亂動(dòng)機(jī)電設(shè)備。各種電動(dòng)機(jī)械設(shè)備,有可靠有效的安全接地和防雷裝置。
、勐毮懿块T(mén)安全職責(zé)
技術(shù)部門(mén):嚴(yán)格遵照安全生產(chǎn)的要求編制工程項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì),同時(shí)編制安全設(shè)計(jì)措施;對(duì)于企業(yè)采用新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備,認(rèn)真編制安全技術(shù)操作規(guī)程;認(rèn)真解決生產(chǎn)中的安全技術(shù)問(wèn)題。
機(jī)械電力部門(mén):加強(qiáng)對(duì)機(jī)械設(shè)備的檢查、維修、保養(yǎng),早檢查、早預(yù)防、機(jī)械不帶病作業(yè),汽車(chē)不“三超”;保證安全裝置完備、靈敏、可靠,確保設(shè)備的正常、安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
材料部門(mén):保證安全生產(chǎn)用材料、工具及勞動(dòng)保護(hù)用品的及時(shí)供應(yīng),并符合安全生產(chǎn)的質(zhì)量要求。
勞資部門(mén):配合有關(guān)部門(mén)做好新工人、特殊工種工人、調(diào)換工種工人的安全技術(shù)培訓(xùn)、考核工作,督促基層做好勞逸結(jié)合,嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)。
施工企業(yè)安全教育培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)施工企業(yè)安全教育培訓(xùn)的需求, 結(jié)合我公司施工生產(chǎn)情況,為加強(qiáng)我公司安全管理,不斷提高職工的安全意識(shí)和安全素質(zhì),深入貫徹公司“安全第一、預(yù)防為主”的方針,確保安全管理體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn),特制定我公司20xx年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,具體內(nèi)容如下:
安全教育培訓(xùn)對(duì)象:公司安全管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、安全員、特殊工種和技崗人員(包括新入場(chǎng)和轉(zhuǎn)崗人員)。
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容: 施工企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,向,安全生產(chǎn)意識(shí)教育。
2. 安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加上級(jí)主管部門(mén)組織的培訓(xùn)。
3. 安全教育培訓(xùn)時(shí)間:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑時(shí)間。上級(jí)主管部門(mén)培訓(xùn)根據(jù)要求按時(shí)參加。
4.培訓(xùn)地點(diǎn):公司會(huì)議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃5
我作為企業(yè)人事行政部的一員,我一直都覺(jué)得企業(yè)在針對(duì)新人培訓(xùn)的時(shí)候太過(guò)于草率簡(jiǎn)單,以至于新員工在進(jìn)入工作崗位之后,又得適應(yīng)很長(zhǎng)一段時(shí)間,互相之間還要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨合,才能進(jìn)行協(xié)作,我既然也是公司的一員,我就有占整個(gè)兒責(zé)任讓公司的員工變的更好,這樣才能給公司制造更多的利益價(jià)值,讓新員工的作用發(fā)揮到極致,為此我也是為公司制定了一套員工培訓(xùn)計(jì)劃。
“工欲善其事,必先利其器”要想公司的發(fā)展加速,那么員工的成長(zhǎng)是必然的事情,新員工就相當(dāng)于一張白紙,沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),工作習(xí)慣,這其實(shí)就是最好培訓(xùn)的時(shí)候。老員工的話(huà),他有了自己的是思想,對(duì)自己的工作也有一定的了解了,就算別人告訴他,那里有問(wèn)題,也會(huì)固執(zhí)下去,堅(jiān)定自己的判斷,從來(lái)都不會(huì)去修改,一是覺(jué)得麻煩,二是覺(jué)得未必就是自己錯(cuò)了,屬于不到黃河心不死的那種。培訓(xùn)的內(nèi)容如下:
1、企業(yè)的工作理念要清楚,要在上班時(shí)間時(shí)刻拿著這句話(huà),貫徹自己自身的行為。
2、絕不一視同仁的培訓(xùn),一次培訓(xùn)之后,就可以清楚的看到自己跟身邊人的差距,都樣是新人,自己的差距那么大,好勝心勝負(fù)欲不就出來(lái)的。專(zhuān)業(yè)能力優(yōu)秀的,就可以參加深入培訓(xùn),重點(diǎn)員工的培訓(xùn)目標(biāo)就按企業(yè)的核心技術(shù)人員來(lái)培訓(xùn)。自尊心是讓人行動(dòng)起來(lái)的最好辦法。
3、告訴他們,要懂得知難而退四個(gè)字,提前告訴他們公司的規(guī)章制度是有多么的.嚴(yán)苛,這里不是小孩子過(guò)家家玩耍的地方,這里的每一個(gè)人都會(huì)全身心的投入到工作當(dāng)中去,在公司要想升職加薪,就要做出成績(jī)。要他們能從入職就瞬間進(jìn)入工作狀態(tài),并且還會(huì)在工作當(dāng)中中規(guī)中矩。
4、失敗的案例以及成功的案例同時(shí)教學(xué),讓他們也都知道自己以后會(huì)面臨這什么,我不希望出現(xiàn),成功一次就飄飄然、驕傲自然的。也不希望經(jīng)過(guò)一次打擊就開(kāi)始退縮的。心里素質(zhì)必須要好。
現(xiàn)在的企業(yè)都如雨后春筍似的,太多了,員工就是一個(gè)企業(yè)的根本,只要實(shí)施這份培訓(xùn)計(jì)劃,只要是看上我們企業(yè)的品牌來(lái)面試成功的新人,就不會(huì)隨便離職了。知道哪里才能最適合自己發(fā)展,自然就會(huì)想留在哪,這是絕對(duì)的,所以在培訓(xùn)上是一點(diǎn)都不能心軟,這樣培訓(xùn)出來(lái)的員工自然也就是十分出色的,一家企業(yè)的發(fā)展速度完全就是看企業(yè)員工的平均工作能力的,所以新員工的培訓(xùn),一定要重視起來(lái)。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃6
一、訓(xùn)練需要
(一)學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī),效率才會(huì)高,因此領(lǐng)先評(píng)估訓(xùn)練之需要;
(二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要;
(三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓(xùn)練企劃的推動(dòng)者
(一)員工培訓(xùn)須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果;
(二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級(jí)主管之參與、支持,而且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費(fèi)來(lái)源
(一)教育訓(xùn)練是一種長(zhǎng)期投資;
(二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練目標(biāo)
(一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開(kāi)展的;
(二)長(zhǎng)期的目標(biāo)還是短期的`目標(biāo);
(三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
五、訓(xùn)練時(shí)期
(一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等);
(二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等);
(三)營(yíng)業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期。
六、訓(xùn)練方式
(一)傳統(tǒng)授課方式;
(二)討論方式(企業(yè)成功案例討論、分組辯論);
(三)角色扮演方式;
(四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個(gè)人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)
七、課程設(shè)計(jì)
(一)依滿(mǎn)足訓(xùn)練需要井達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計(jì);
(二)需事先與講師充分溝通;
(三)培訓(xùn)課程應(yīng)注重實(shí)務(wù),避免紙上談兵,不切實(shí)際。
八、外聘講師
(一)需讓講師充分了解受訓(xùn)對(duì)象與訓(xùn)練目標(biāo);
(二)教材請(qǐng)講師事前寫(xiě)妥;
(三)事先讓講師熟悉授課場(chǎng)所。
九、訓(xùn)練場(chǎng)所
(一)自備或外租;
(二)寬敞、安靜、明亮等注意事項(xiàng);
(三)講臺(tái)(高度適當(dāng)否)、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具。
十、評(píng)估訓(xùn)練成果
(一)原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來(lái)評(píng)估訓(xùn)練成果;
(二)結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測(cè)驗(yàn),以了解受訓(xùn)者吸收多寡;
(三)觀(guān)察受訓(xùn)者的成長(zhǎng)與工作成效,借以評(píng)估訓(xùn)練的成果。
十一、獎(jiǎng)勵(lì)制度
(一)測(cè)驗(yàn)成績(jī)優(yōu)良者,發(fā)獎(jiǎng)狀與獎(jiǎng)金以示激勵(lì);
(二)測(cè)驗(yàn)成績(jī)并并入個(gè)人考繢;
(三)受訓(xùn)后個(gè)人成長(zhǎng)與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃7
一、培訓(xùn)目標(biāo)
xxx年培訓(xùn)工作,秉承全員參加、全面覆蓋、重點(diǎn)培訓(xùn),全面考核的原則,用三競(jìng)賽、一建設(shè)、一調(diào)查貫穿全年培訓(xùn)工作,以公司內(nèi)部培訓(xùn)為主,外部培訓(xùn)為輔的方式進(jìn)行工作。力求在xxx年建立起全面的培訓(xùn)制度,用先進(jìn)的培訓(xùn)方法、持續(xù)的培訓(xùn)時(shí)間建立起一支團(tuán)結(jié)上進(jìn)的現(xiàn)代百貨隊(duì)伍,并達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;
2、執(zhí)行人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3、 提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、 進(jìn)行大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門(mén)、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
二、培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃
xxx年,在既有的《金地百貨員工培訓(xùn)課程》的基礎(chǔ)上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線(xiàn)員工(導(dǎo)購(gòu)員、收銀員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程,同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種,一是購(gòu)買(mǎi)外部培訓(xùn)課程,進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;一是直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師,形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)。通過(guò)以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。
培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是xxx年行政總務(wù)部的工作重點(diǎn)之一。按照新的`培訓(xùn)管理辦法,xxx年2月1日后,行政總務(wù)部需要培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師,各部門(mén)需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線(xiàn)員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師,在新的培訓(xùn)管理辦法生效后,至少保證每個(gè)片區(qū)有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi),人力資源開(kāi)發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能,提供開(kāi)發(fā)課程便利,使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
xxx年,我們將繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施,力爭(zhēng)建立擁有光學(xué)投影儀、筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施的現(xiàn)代化培訓(xùn)教室。
xxx年,繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個(gè)公司內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系,年底前達(dá)到每片區(qū)有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員,有一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系。
三、建立金地百貨管理大講堂制度
“你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)”,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中求得持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須有正確的戰(zhàn)略、良好的組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團(tuán)隊(duì),而人才無(wú)疑是整個(gè)公司發(fā)展的基礎(chǔ),為增強(qiáng)金地百貨的競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)活力,培養(yǎng)和建立穩(wěn)健的人才隊(duì)伍,為公司提供可持續(xù)的人力資源支持,為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道,特制訂此制度。
每個(gè)在職員工都應(yīng)該積極主動(dòng)的參與到全員培訓(xùn)的課程中,并能做到得當(dāng)一面,能獨(dú)立給下屬員工進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn)。我們將建立一套完整的管理大講堂制度,并將參訓(xùn)課時(shí),學(xué)習(xí)態(tài)度,講師評(píng)價(jià)等方面參與到個(gè)人的績(jī)效考核之中。
建立以總經(jīng)理為校長(zhǎng)、各部門(mén)副總為副校長(zhǎng)的金地百貨管理大講堂,各部門(mén)推薦人員作為教師,做到人人參與其中,個(gè)個(gè)獨(dú)擋一面,并將參訓(xùn)課時(shí),學(xué)習(xí)態(tài)度,講師評(píng)價(jià)等方面參與到個(gè)人的績(jī)效考核之中,最終影響?yīng)劷鸬姆峙洹?/p>
規(guī)定員工全年培訓(xùn)時(shí)間必須達(dá)到多少學(xué)時(shí),閱讀的書(shū)籍必須達(dá)到多少本,讀后感多少篇,并定期進(jìn)行檢查,對(duì)沒(méi)有達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的員工進(jìn)行提醒和督促。
四、培訓(xùn)需求調(diào)查
xxx年1月中旬,完成對(duì)全員培訓(xùn)需求調(diào)查工作。
采用培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行,并將最終結(jié)果進(jìn)行匯總分析,根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查,對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行完善和修改。
培訓(xùn)需要調(diào)查預(yù)計(jì)需時(shí)一周,做到全員參與,要求有效問(wèn)卷達(dá)到90%以上。 《金地百貨培訓(xùn)需求調(diào)查表》見(jiàn)附錄。
五、員工技能競(jìng)賽
xxx年度,我們將進(jìn)行三次員工內(nèi)部競(jìng)賽,以提高員工業(yè)務(wù)水平為目的,達(dá)到“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。同時(shí),老員工要起到積極的“傳、幫、帶”作用,針對(duì)新員工工作中的薄弱點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)、練兵,并通過(guò)崗位培訓(xùn)與競(jìng)賽相結(jié)合,激勵(lì)員工立足崗位學(xué)知識(shí)、練技能,提高自身素質(zhì),滿(mǎn)足集團(tuán)公司發(fā)展對(duì)人才的需求,使整體員工崗位業(yè)務(wù)技能水平得到提升。
競(jìng)賽秉承公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行開(kāi)展,并設(shè)仲裁席,以總經(jīng)理為總裁判長(zhǎng)、各部門(mén)副總為副裁判長(zhǎng)、各部門(mén)經(jīng)理為裁判員的方式進(jìn)行。
三次競(jìng)賽內(nèi)容如下:
4月,開(kāi)展經(jīng)理級(jí)員工專(zhuān)業(yè)、管理技能大賽,參加人員,為各部門(mén)經(jīng)理、主管級(jí)員工。9月,開(kāi)展一線(xiàn)員工銷(xiāo)售技巧大賽,參加人員為各片區(qū)一線(xiàn)員工。11月,開(kāi)展各片區(qū)銷(xiāo)售競(jìng)賽,參加人員為各片區(qū)各柜組。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃8
一、績(jī)效管理
“沒(méi)有考核,就等于沒(méi)有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的“績(jī)效考核年”,績(jī)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1、輔助形成所有部門(mén)及崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)。
2、使績(jī)效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分正式績(jī)效面談為一季度,績(jī)效面談之后要做相應(yīng)的績(jī)優(yōu)推廣和績(jī)效不足的改進(jìn)。人力資源后勤工作計(jì)劃由提供!
二、培訓(xùn)交流人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的'“績(jī)效考核年”
績(jī)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績(jī)效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門(mén)將績(jī)效管理工作落到實(shí)處。
人力資源部介入績(jī)效管理的不同階段,與各部門(mén)主管探討操作中的實(shí)際問(wèn)題,有針對(duì)性地開(kāi)展交流和培訓(xùn)。由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績(jī)效管理理論就公司中的具體問(wèn)題深入探討。
三、薪酬體系按照“崗位+技能+績(jī)效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對(duì)現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
四、員工溝通
1、半年在公司范圍內(nèi)開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調(diào)查一次。
2、輔助各職能部門(mén)將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃9
一、基本思路
1、加強(qiáng)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全意識(shí)教育。安全意識(shí)教育就是通過(guò)對(duì)員工深入細(xì)致的思想工作,幫助員工端正事項(xiàng),提高他們對(duì)安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識(shí)。在提高思想意識(shí)的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強(qiáng)自身的保護(hù)意識(shí),不違章操作,不違反勞動(dòng)紀(jì)律,做到“四不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護(hù)人不受傷害。
同時(shí)對(duì)公司各級(jí)管理人員(包括領(lǐng)導(dǎo)、公司各部室管理人員、技術(shù)人員等)也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識(shí)教育,確保他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人的`生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。
2、將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過(guò)程中,加強(qiáng)全員參與的積極性和安全教育的長(zhǎng)期性。做到“全員、全面、全過(guò)程”的安全教育。因?yàn)樯a(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進(jìn)行安全教育。
3、開(kāi)展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認(rèn)識(shí)特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方式。針對(duì)我公司的具體情況,安全教育的形式分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。主要有以下幾個(gè)途徑:
。1)會(huì)議。主要有:安全知識(shí)講座、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、事故教訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等。
。2)張掛。主要有:安全宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)志、圖片、安全宣傳欄等。
。3)音像。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。
。4)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩演示。主要有:安全操作方法演示、消防演習(xí)等。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司的三級(jí)安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級(jí)安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對(duì)于新進(jìn)廠(chǎng)的員工新工人,應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行三級(jí)安全教育(包括公司級(jí)、部門(mén)級(jí)、班組級(jí)安全教育),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識(shí)、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng),并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級(jí)安全教育時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。
5、在崗人員按規(guī)定參加再培訓(xùn),每年再培訓(xùn)總學(xué)時(shí)在20學(xué)時(shí)以上,培訓(xùn)涵蓋規(guī)章制度、操作規(guī)程、危險(xiǎn)源辨識(shí)與控制等內(nèi)容。
二、主要的培訓(xùn)內(nèi)容及計(jì)劃
主要的培訓(xùn)內(nèi)容及計(jì)劃見(jiàn)附表。
三、要求
1、培訓(xùn)結(jié)束后,要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估。
2、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動(dòng),要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,說(shuō)明舉行的具體時(shí)間和原因。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃10
關(guān)于上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃的通知
所屬各單位:
根據(jù)分公司人力資源部工作會(huì)議精神,推動(dòng)培訓(xùn)工作的'日;、制度化和系統(tǒng)化。為將培訓(xùn)工作落到實(shí)處,開(kāi)展好培訓(xùn)工作,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、 培訓(xùn)目標(biāo)
基礎(chǔ)培訓(xùn)日常化。提高職工煤礦安全規(guī)程、崗位操作規(guī)程、煤礦作業(yè)規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)范、職工行為規(guī)范和職業(yè)道德素質(zhì)等培訓(xùn)人次。
二、具體要求
1、培訓(xùn)計(jì)劃要建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)之上,每一項(xiàng)培訓(xùn)都要有明確培訓(xùn)目的、負(fù)責(zé)人、內(nèi)容、時(shí)間、場(chǎng)地和方式,精心組織確保培訓(xùn)效果。
2、建立培訓(xùn)反饋制度,培訓(xùn)教案、試卷、職工反饋等內(nèi)容要建立詳細(xì)的臺(tái)賬和記錄,培訓(xùn)的課時(shí)、覆蓋率和問(wèn)題解決的數(shù)量在上年的基礎(chǔ)上要有所提高。
3、建立報(bào)表制,每月上報(bào),支部書(shū)記直接負(fù)責(zé),指派專(zhuān)人具體落實(shí)的目標(biāo)責(zé)任體系。
4、各單位要將培訓(xùn)計(jì)劃審核匯總后上報(bào)人力資源部。 5.、一日一題、三大規(guī)程學(xué)習(xí)資料、日常考試卷等學(xué)習(xí)資料結(jié)束后一并報(bào)送人力資源部。
三、報(bào)送截止時(shí)間:
每月28日?qǐng)?bào)送當(dāng)月日常培訓(xùn)實(shí)際人數(shù)(列出培訓(xùn)人員花名冊(cè))及下月日常培訓(xùn)計(jì)劃。
四、報(bào)送形式
電子版及紙質(zhì)資料各一份,紙質(zhì)要做封皮并加蓋單位公章。
聯(lián)系人: 聯(lián)系電話(huà):
人力資源部
XXXX年八月一日
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃11
一、培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想
指導(dǎo)思想:
堅(jiān)持“安全生產(chǎn)”指導(dǎo)原則和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》等法律法規(guī)和有關(guān)要求,緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)工作部署,明確安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理。
二、培訓(xùn)教育工作的目標(biāo)
通過(guò)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),公司工業(yè)人員全面接受安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),是安全生產(chǎn)素質(zhì)和管理水平明顯增強(qiáng),“三違”明確下降,力爭(zhēng)公司所有工作人員持證上崗率達(dá)到100%。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1.國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);
2.安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識(shí);
3.傷亡事故統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;
4.應(yīng)急管理、應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求;
5.國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)
6.典型事故和應(yīng)急救援案例分析
7.其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
四、培訓(xùn)教育工作的時(shí)間
1.公司法人代表和各部門(mén)經(jīng)理每年不少于30學(xué)時(shí)
2.安全管理人員和技術(shù)人員每年不少于40學(xué)時(shí)
3.其他管理和技術(shù)人員每年不少于20學(xué)時(shí)
4.特殊工種每年不少于20學(xué)時(shí)
5.其他職工每年不少于15學(xué)時(shí)
6.待、轉(zhuǎn)、換崗重新上崗前,接受一次不少于20 學(xué)時(shí)的培訓(xùn)
7.新工人的公司、車(chē)間、班組三級(jí)培訓(xùn)教育時(shí)間分別不少于24學(xué)時(shí)、24學(xué)時(shí)、24學(xué)時(shí)
五、教育和培訓(xùn)的形式與內(nèi)容
按等級(jí)、形式和工作性質(zhì)分別進(jìn)行,管理人員的重點(diǎn)是安全意識(shí)和安全管理水平,作業(yè)人員的重點(diǎn)是遵章守紀(jì)、自我保護(hù)和提高防范事故的.能力。
。ㄒ唬┬鹿と巳(jí)安全教育
對(duì)新工人和調(diào)換工種的工人必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格方準(zhǔn)上崗。
三級(jí)安全教育是每個(gè)剛進(jìn)公司的新工人必須接受的首次安全生產(chǎn)方面的基本教育,三級(jí)安全教育是指公司、車(chē)間、班組這三級(jí)。對(duì)新工人和調(diào)換工種的工人,必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格,方準(zhǔn)上崗。
公司級(jí) 新工人在進(jìn)入公司前八天每天上午9:00至11:00
新工人再分配到公司之前必須進(jìn)行初步的安全教育,教育內(nèi)容如下:
1.勞動(dòng)保護(hù)意義和任務(wù)的一般教育;
2.安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和安全知識(shí);
3.公司安全規(guī)章制度等;
車(chē)間級(jí) 新工人被分配到車(chē)間前八天每天上午9:00至11:00 車(chē)間級(jí)教育是新工人被分配車(chē)間以后進(jìn)行的安全教育。教育內(nèi)容如下:
車(chē)間工人安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定; 2.車(chē)間安全管理規(guī)章制度 3安全生產(chǎn)紀(jì)律和文明生產(chǎn)要求
4.車(chē)間內(nèi)部的工作環(huán)境和工作特點(diǎn)可能存在不安全因素的危險(xiǎn)作業(yè)部位及必須遵守的事項(xiàng)
班組級(jí) 分配到班組前十天每天上午9:00至11:00
崗位教育實(shí)行工人被分配到班組后開(kāi)始工作前的教育,教育內(nèi)容如下:
1. 本人從事工作的性質(zhì),必要的安全知識(shí),設(shè)備及安全防護(hù)設(shè)施的性能和作用
2. 本工種的安全操作規(guī)程
3.班組安全生產(chǎn)的要求和勞動(dòng)紀(jì)律 4.本工種事故案例剖析,易發(fā)事故部位及勞動(dòng)防護(hù)用品的使用要求
(二)特定情況下的適時(shí)安全教育
1.季節(jié)性 加強(qiáng)冬季、夏季、雨雪天、訊臺(tái)期工作
2.節(jié)假日前后
3.節(jié)假日加班或突擊趕任務(wù)
4.工作對(duì)象改變、公種交換的培訓(xùn)時(shí)間為上崗前五天上午9:00至11:00;下午3:00至5:00
5.新工藝、新操作、新設(shè)備、新技術(shù)操作前五天上午9:00至11:00;下午3:00至5:00
6.發(fā)現(xiàn)事故隱患,和發(fā)生事故后
。ㄈ┙(jīng)常性安全教育
在做好上述培訓(xùn)和教育工作的同時(shí)還必須把經(jīng)常性的安全教育貫徹于工作當(dāng)中,并根據(jù)接受教育對(duì)象的不同特點(diǎn),采取多層次、多渠道和多種方法進(jìn)行
1.安全生產(chǎn)意識(shí)宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00
2.普及安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00
3.公司定期的安全日于當(dāng)天進(jìn)行安全教育活動(dòng)
4.班組每天三上崗(上崗交底、上崗檢查、上崗記錄)、和一講評(píng)
。ò踩v評(píng)活動(dòng))。上崗前半小時(shí)
六、培訓(xùn)評(píng)價(jià)
1.了解熟悉公司的管理方針、目標(biāo)、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識(shí)、相關(guān)法律、法規(guī)管理體系的標(biāo)準(zhǔn)、員工紀(jì)律。
2.安全教育和培訓(xùn)要體現(xiàn)全面、全員、全過(guò)程的原則,覆蓋施工現(xiàn)場(chǎng)所有人員,確保只通過(guò)安全教育的人才能上崗。
七、安全教育記錄清單
1.安全教育記錄
2.安全教育培訓(xùn)檔案
3.安全員、特種作業(yè)、操作人員名冊(cè)。
4.中小型機(jī)械操作人員名冊(cè)
5.安全教育評(píng)價(jià)記錄
以上條款由安全管理部建立臺(tái)賬不定期抽查。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃12
根據(jù)建筑施工企業(yè)安全教育培訓(xùn)的需求,結(jié)合我公司施工生產(chǎn)情況,為加強(qiáng)我公司安全管理,不斷提高職工的安全意識(shí)和安全素質(zhì),深入貫徹公司“安全第一、預(yù)防為主”的方針,確保安全管理體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn),特制定我公司安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,具體內(nèi)容如下:
安全教育培訓(xùn)對(duì)象:公司安全管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、安全員、特殊工種和技崗人員(包括新入場(chǎng)和轉(zhuǎn)崗人員)。
一、公司安全管理人員
1、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:
建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向,安全生產(chǎn)意識(shí)教育。
2、安全教育培訓(xùn)方法:
內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加上級(jí)主管部門(mén)組織的培訓(xùn)。
3、安全教育培訓(xùn)時(shí)間:
內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑時(shí)間。上級(jí)主管部門(mén)培訓(xùn)根據(jù)要求按時(shí)參加。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):
公司會(huì)議室
5、安全教育培訓(xùn)目的:
強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
二、項(xiàng)目經(jīng)理
1、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:
建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,項(xiàng)目安全管理制度,施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向,潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識(shí)教育。
2、安全教育培訓(xùn)方法:
內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加上級(jí)主管部門(mén)組織的培訓(xùn)。
3、安全教育培訓(xùn)時(shí)間:
內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑時(shí)間。上級(jí)主管部門(mén)培訓(xùn)根據(jù)要求按時(shí)參加。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):
公司會(huì)議室
5、安全教育培訓(xùn)目的:
強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
三、安全員
1、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:
建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,公司各項(xiàng)安全管理制度,施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識(shí)教育。
2、安全教育培訓(xùn)方法:
內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加上級(jí)主管部門(mén)組織的培訓(xùn)。
3、安全教育培訓(xùn)時(shí)間:
內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初年末的空閑時(shí)間及安全生產(chǎn)月期間。上級(jí)主管部門(mén)組織的培訓(xùn)根據(jù)要求按時(shí)參加。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):
公司會(huì)議室
5、安全教育培訓(xùn)目的:
強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
四、特殊工種、技崗人員
1、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:
公司各項(xiàng)安全管理制度,安全生產(chǎn)基本常識(shí),施工安全技術(shù)操作規(guī)程,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識(shí)教育。
2、安全教育培訓(xùn)方法:
內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、安全教育培訓(xùn)時(shí)間:
內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)在建工程進(jìn)度進(jìn)行安排,每個(gè)工程培訓(xùn)次數(shù)不少于2次。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):
工程所在地會(huì)議室
5、安全教育培訓(xùn)目的:
強(qiáng)化安全生產(chǎn)和保護(hù)他人意識(shí),提高安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。
五、教育培訓(xùn)實(shí)施措施
充分發(fā)揮各科室及項(xiàng)目部的作用:
員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)綜合性的工作,它涉及到各科室、各項(xiàng)目部。充分發(fā)揮各科室及項(xiàng)目部的`作用就可以保證員工培訓(xùn)工作按計(jì)劃實(shí)施,可以對(duì)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行綜合管理,可以使員工培訓(xùn)工作更加緊密地與公司生產(chǎn)實(shí)際需要相結(jié)合。
建立培訓(xùn)、考核與使用相結(jié)合的制度:
凡上級(jí)行政機(jī)關(guān)要求持證上崗的崗位,未經(jīng)培訓(xùn)合格不準(zhǔn)上崗;對(duì)企業(yè)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)未按要求接受培訓(xùn)的員工按公司有關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定進(jìn)行處罰。逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式。不斷修訂和完善員工培訓(xùn)管理規(guī)定,加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的監(jiān)控力度,保證按公司所需落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
各科室、項(xiàng)目部的主管領(lǐng)導(dǎo)要重視員工培訓(xùn)工作,要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常管理,項(xiàng)目部要根據(jù)公司的員工培訓(xùn)計(jì)劃制定出實(shí)施計(jì)劃方案,并對(duì)項(xiàng)目部工人培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃13
有效的培訓(xùn)從來(lái)不是一種放之四海而皆準(zhǔn)的方法。但是,有了所有可用的選項(xiàng),為您的員工確定和選擇最佳培訓(xùn)方法可能會(huì)讓人不知所措。因此,我們整理了一個(gè)簡(jiǎn)單的指南,以幫助您找到滿(mǎn)足您需求的完美培訓(xùn)方法。
如何為員工選擇合適的培訓(xùn)方法
在人才缺口和智能技術(shù)更大的時(shí)代,培訓(xùn)和發(fā)展的需求從未如此重要。技能是短暫的,公司正在感受到壓力。這可能就是為什么公司最終將全部注意力轉(zhuǎn)向?qū)T工的持續(xù)培訓(xùn),在20xx年投入了高達(dá)876億美元的培訓(xùn)。
然而,令人失望的是,這些公司中只有34%認(rèn)為培訓(xùn)是有效的。因此,隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,學(xué)習(xí)和發(fā)展專(zhuān)業(yè)人士知道如何使他們的計(jì)劃盡可能有效至關(guān)重要。第一步是為員工選擇正確的培訓(xùn)方法。
5種最受歡迎的員工培訓(xùn)方式
員工培訓(xùn)方法有各種形式和規(guī)模,而且種類(lèi)與日俱增。這意味著每個(gè)團(tuán)隊(duì)、部門(mén)和公司都可以根據(jù)自己的特定需求選擇最佳的培訓(xùn)方法。那么,培訓(xùn)菜單上有什么呢?讓我們來(lái)看看今天可用的不同類(lèi)型的訓(xùn)練方法。
傳統(tǒng)培訓(xùn)方法
傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法仍然提供許多好處,并且在當(dāng)今的許多公司中都很常見(jiàn)。以下是在為公司員工選擇最佳培訓(xùn)技術(shù)時(shí)應(yīng)考慮的傳統(tǒng)類(lèi)別的培訓(xùn)方法列表。
1、課堂培訓(xùn)項(xiàng)目
課堂學(xué)習(xí)通常由合格的輔導(dǎo)員領(lǐng)導(dǎo),在一天或多天內(nèi)在現(xiàn)場(chǎng)或場(chǎng)外的物理場(chǎng)所進(jìn)行。員工小組通過(guò)一系列演示幻燈片和活動(dòng),如案例研究評(píng)估或有關(guān)公司政策問(wèn)題的信息。
課堂培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)在于,一組員工可以同時(shí)獲得大量的知識(shí)。不幸的是,缺點(diǎn)很多:租用場(chǎng)地,旅行和餐飲使這種培訓(xùn)方法成本高昂。員工也發(fā)現(xiàn)這種培訓(xùn)方法很無(wú)聊。
2、互動(dòng)培訓(xùn)
互動(dòng)式培訓(xùn)是工作場(chǎng)所最有效的培訓(xùn)方法之一,它積極地讓學(xué)習(xí)者參與到自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)中。這種培訓(xùn)可以采取模擬,場(chǎng)景,角色扮演,測(cè)驗(yàn)或游戲的形式。
通過(guò)練習(xí)他們的新技能并將其應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)的工作場(chǎng)景中,學(xué)習(xí)者不僅更加投入,而且更有可能記住他們所學(xué)到的東西。但是,當(dāng)親自完成時(shí),這可能非常耗時(shí),特別是當(dāng)學(xué)習(xí)者需要內(nèi)容專(zhuān)家的定期反饋時(shí)。
3、在職培訓(xùn)
通過(guò)在職培訓(xùn),員工不僅可以積極參與學(xué)習(xí),還可以參與與他們當(dāng)前或未來(lái)工作相關(guān)的實(shí)際活動(dòng)。這是繼任計(jì)劃最有效的.培訓(xùn)方法之一。
這種類(lèi)型的培訓(xùn)可以帶來(lái)快速學(xué)習(xí),因?yàn)閱T工被扔進(jìn)了眾所周知的深淵。對(duì)于某些員工來(lái)說(shuō),這種經(jīng)歷可能有點(diǎn)壓力太大,更不用說(shuō)耗時(shí)了,因?yàn)樾枰l繁的輸入。
現(xiàn)代培訓(xùn)方法
在由遠(yuǎn)程員工和多元文化組成的現(xiàn)代工作場(chǎng)所中,員工的培訓(xùn)方法已經(jīng)發(fā)生了變化。那么,在如此復(fù)雜的工作場(chǎng)所中,我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)呢?答案在于兩個(gè)詞:”社交”和”在線(xiàn)”。
4、社會(huì)學(xué)習(xí)
社會(huì)學(xué)習(xí)通常被定義為通過(guò)觀(guān)察,模仿和模仿他人的行為來(lái)向他人學(xué)習(xí)。社交學(xué)習(xí)也可以是一種非常有目的的工作場(chǎng)所培訓(xùn)方法。
社交學(xué)習(xí)在許多常見(jiàn)的訓(xùn)練方法中都找不到,主要是因?yàn)樗荒敲慈菀讟?gòu)建,衡量和控制。然而,它可以非常有效,因?yàn)閱T工被推到他們?nèi)粘=巧慕缦拗猓@得新的視角和解決問(wèn)題的技能。
5、在線(xiàn)培訓(xùn)
在線(xiàn)學(xué)習(xí)或在線(xiàn)培訓(xùn)已成為應(yīng)對(duì)如何有效培訓(xùn)員工這一挑戰(zhàn)的最廣泛認(rèn)可的解決方案之一。在線(xiàn)工作場(chǎng)所培訓(xùn)計(jì)劃可以包括電子學(xué)習(xí)課程,網(wǎng)絡(luò)研討會(huì),視頻等,并允許以多種不同的方式呈現(xiàn)和測(cè)試信息。
在線(xiàn)培訓(xùn)提供的多樣性意味著員工可以根據(jù)自己的風(fēng)格和直接需求進(jìn)行學(xué)習(xí)。這也意味著他們可以在旅途中學(xué)習(xí)。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃14
徐工科技是國(guó)內(nèi)知名企業(yè),是集壓實(shí)機(jī)械、鏟運(yùn)機(jī)械、路面機(jī)械等工程機(jī)械的開(kāi)發(fā)、制造與銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)公司,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、日本、東南亞、中東、非洲、南北美洲等國(guó)際市場(chǎng),裝載機(jī)產(chǎn)品出口量連續(xù)20xx年保持行業(yè)第一。鑒于國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)變化和公司實(shí)際生產(chǎn)情況,為保證公司健康發(fā)展,現(xiàn)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃如下:
總體目標(biāo):
加強(qiáng)公司操作人員技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提高操作人員的操作技能,增加科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新與改造、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,并同時(shí)加深其安全防范意識(shí)。
培訓(xùn)原則:
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、以公司為主要培訓(xùn)基地,立足自主培訓(xùn),堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,時(shí)間累計(jì)為7天。
操作人員培訓(xùn):
1、對(duì)操作人員進(jìn)行新技術(shù)的概念講解,使操作人員形成初步認(rèn)識(shí),通過(guò)實(shí)際操作加深印象,提高受訓(xùn)人員的實(shí)際操作的能力。
2、由廠(chǎng)家派遣專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作指導(dǎo),確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)過(guò)程的管理與監(jiān)督:
1、嚴(yán)把培訓(xùn)質(zhì)量關(guān)。在培訓(xùn)過(guò)程中,為提高培訓(xùn)質(zhì)量、保證培訓(xùn)效果,要加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程中的管理與質(zhì)量控制,嚴(yán)格對(duì)培訓(xùn)人員的考核。
2、完善培訓(xùn)效果的評(píng)估方式。從培訓(xùn)人員的培訓(xùn)考核與實(shí)踐操作,結(jié)合專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)評(píng)價(jià)等方面測(cè)定培訓(xùn)效果,確保培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)考核與評(píng)估:
培訓(xùn)計(jì)劃有效進(jìn)行要有組織上的保證,培訓(xùn)結(jié)束前要進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)考核,并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行跟蹤,使培訓(xùn)人員能得到技術(shù)上的提升,能不斷的'適應(yīng)公司的發(fā)展需求。
以上計(jì)劃妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。
培訓(xùn)計(jì)劃表
第一天:數(shù)控機(jī)床介紹,了解數(shù)控機(jī)床的結(jié)構(gòu),安全知識(shí)的
加固。
第二天:廠(chǎng)家講解機(jī)床面板的功能及常見(jiàn)故障的原因和排除
方法。
第三天:廠(chǎng)家進(jìn)行實(shí)際操作演練,培訓(xùn)人員隨后在廠(chǎng)家指導(dǎo)
下進(jìn)行實(shí)踐。
第四天:實(shí)際操作訓(xùn)練。
第五天:實(shí)際操作訓(xùn)練。
第六天:實(shí)際操作訓(xùn)練。
第七天:模擬考核。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃15
為規(guī)范和促進(jìn)培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行,提高員工職業(yè)技能和素質(zhì),以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)ISO/TS16949:20xx質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求,按照公司員工培訓(xùn)管理辦法的規(guī)定,各單位需編制20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,具體工作通知如下:
一 培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容包括:培訓(xùn)時(shí)間、受培訓(xùn)部門(mén)、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)內(nèi)容、授課人、課時(shí)、培訓(xùn)地點(diǎn)、考核方式等。
二 培訓(xùn)內(nèi)容必須與員工的工作相關(guān)
1 管理人員培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司文件匯編、ISO/TS16949:20xx質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、公司編制的`質(zhì)量手冊(cè)和程序文件、市場(chǎng)及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)發(fā)展案例、企業(yè)文化和法規(guī)的深入理解、企業(yè)管理現(xiàn)狀與市場(chǎng)戰(zhàn)略、社交、公關(guān)、禮儀等。
2 生產(chǎn)車(chē)間員工培訓(xùn)內(nèi)容包括:作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)、原材料檢驗(yàn)規(guī)范、工序檢驗(yàn)規(guī)范、產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范、安全規(guī)程、規(guī)章制度、崗位責(zé)任制等。
三 培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)對(duì)象是全體員工,單位在冊(cè)人數(shù)就是應(yīng)該參加培訓(xùn)的人數(shù)。每個(gè)人接受培訓(xùn)的時(shí)間不能低于30課時(shí),工程技術(shù)人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員、特種作業(yè)人員應(yīng)針對(duì)其崗位職責(zé)、專(zhuān)業(yè)技能、操作規(guī)程等進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn)。
四 培訓(xùn)計(jì)劃表格樣式
各單位應(yīng)按照經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部下發(fā)的培訓(xùn)計(jì)劃表格樣式進(jìn)行填寫(xiě),不準(zhǔn)隨便更改樣式。
五 上報(bào)時(shí)間
培訓(xùn)計(jì)劃表制訂完后,單位負(fù)責(zé)人簽字,加蓋公章,并于20xx年12月20日前上報(bào)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部(電子版發(fā)到公司辦公網(wǎng)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部郭安君郵箱)。
六 有關(guān)規(guī)定
1、各單位要高度重視培訓(xùn)計(jì)劃的編制工作,單位正職要親自抓,并安排專(zhuān)人具體做好培訓(xùn)計(jì)劃的編制工作。所編制的培訓(xùn)計(jì)劃要具有針對(duì)性、實(shí)效性、可操作性,確保培訓(xùn)計(jì)劃能夠順利執(zhí)行。
2、各車(chē)間除編制正常的員工培訓(xùn)計(jì)劃外,還要按照車(chē)間管理人員、班組長(zhǎng)、特種作業(yè)人員分別編制培訓(xùn)計(jì)劃。
3、培訓(xùn)結(jié)束后,各單位負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員要將全部培訓(xùn)資料報(bào)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部。包括:培訓(xùn)審批表、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)筆記、考試試卷、考評(píng)資料、培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)表等。
4、培訓(xùn)筆記要使用公司統(tǒng)一下發(fā)的記錄本,記錄要認(rèn)真,字跡要工整,時(shí)間要準(zhǔn)確,內(nèi)容要全面。記錄本要保持整潔,不準(zhǔn)亂撕、亂寫(xiě)、亂畫(huà),否則,將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
5、填表須知
。1) 培訓(xùn)種類(lèi)包括:新員工培訓(xùn)、試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、特殊專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)等。
。2) 培訓(xùn)方式包括:內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等。
。3) 考核方式包括:書(shū)面考試、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、綜合考評(píng)等。
(4) 審核由單位負(fù)責(zé)人簽字,批準(zhǔn)由分管副總簽字。
七、考核
1、對(duì)不按時(shí)上報(bào)的單位,每拖一天罰責(zé)任人20元,并聯(lián)責(zé)單位正職10元。
2、對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、不按規(guī)定編制的,除責(zé)令限期整改外,并對(duì)責(zé)任人罰款10元,同時(shí)聯(lián)責(zé)單位正職5元。
經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部
20xx-12-08
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃16
為了使新入職的員工熟悉和掌握安全生產(chǎn)知識(shí),提高員工的安全防范意識(shí),加強(qiáng)員工自身防范能力,發(fā)揮員工在物業(yè)消防安全生產(chǎn)中的重要作用,以確保物業(yè)財(cái)產(chǎn)及顧客生命的安全,特制定新入職員工培訓(xùn)計(jì)劃,內(nèi)容如下:
一、動(dòng)員、組織、培訓(xùn)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》。
二、安全工作的意義和作用。
三、安全檢查知識(shí):
1、安全檢查的作用;
2、安全檢查的內(nèi)容;
3、消防安全自查工作。
四、如何處理突發(fā)情況:
1、如何報(bào)警;
2、如何撲滅初期火災(zāi);
3、如何組織人員疏散;
4、如何逃生,有針對(duì)性選擇:被困電梯如何自救,高層建筑火災(zāi)逃生方法,燒傷的急救,休克的.急救,火場(chǎng)上如何救人,歌舞廳,卡拉OK火災(zāi)的逃生方法,遇火自救七法,火場(chǎng)逃生的十種方法等。
五、滅火器的正確使用方法及現(xiàn)場(chǎng)演練。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃17
滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的角度講,企業(yè)員工培訓(xùn)大致有四個(gè)方面的目的:
1、長(zhǎng)期目的,即滿(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng);
2、年度目的,是為滿(mǎn)足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng);
3、是職位目的,是為滿(mǎn)足員工能高水平完成本職工作需要對(duì)職位所需知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動(dòng);
4、個(gè)人目的,是為滿(mǎn)足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。
因此,企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),就必須根據(jù)這四個(gè)方面的需求來(lái)進(jìn)行策劃,其最重要的`一步:需求調(diào)查,即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,展開(kāi)培訓(xùn)需求調(diào)查。
對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,需向總經(jīng)理一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查,通過(guò)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方式,確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)。
a、對(duì)于滿(mǎn)足年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃需要的項(xiàng)目,要向各部門(mén)調(diào)查,以面談和分析部門(mén)年度工作計(jì)劃的方式,確定各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)配合和推動(dòng)的項(xiàng)目。
b、對(duì)于滿(mǎn)足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目,要向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查,以分析績(jī)效評(píng)估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。
c、對(duì)于滿(mǎn)足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目,要向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查,以分析績(jī)效評(píng)估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。
d、 對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項(xiàng)目,需向員工及其管理者調(diào)查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級(jí)面談結(jié)果的方式,確定培訓(xùn)方式。
在根據(jù)需求來(lái)進(jìn)行調(diào)查后,可以開(kāi)展以下幾個(gè)步驟:
第二步:分析數(shù)據(jù),總結(jié)差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過(guò)培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法。
第三步:明確方案涉及的培訓(xùn)項(xiàng)目;評(píng)估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目和常規(guī)項(xiàng)目,確定培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
需要考慮到: 由企業(yè)內(nèi)部資深員工作為培訓(xùn)導(dǎo)師開(kāi)展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最省錢(qián)的方法,其針對(duì)性也非常強(qiáng),但存在不能引入新思維新觀(guān)念,新技巧,員工間太熟悉,學(xué)習(xí)激情調(diào)動(dòng)不易等毛病.如果邀請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)培訓(xùn),在費(fèi)用成本上將加大,而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資的質(zhì)量,效果監(jiān)控上難度相對(duì)加大.如何選擇專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及考查師資力量將成為重點(diǎn).
第四步:培訓(xùn)計(jì)劃的溝通與確認(rèn),這要求做好培訓(xùn)報(bào)告。這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)的部門(mén)、管理者和員工的支持,以便培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。其次,要說(shuō)明報(bào)告的內(nèi)容。如培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)、培訓(xùn)要解決的問(wèn)題、培訓(xùn)的方案和行動(dòng)計(jì)劃、希望得到的支持等。再次,要注意報(bào)告的方法。報(bào)告方法是否得當(dāng),關(guān)系到培訓(xùn)計(jì)劃能否在培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)部,獲得統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果追蹤的承諾。
附:工作計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)
工作計(jì)劃是一個(gè)單位或團(tuán)體在一定時(shí)期內(nèi)的工作打算。寫(xiě)工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。
。ㄒ唬 工作計(jì)劃的格式:
1.計(jì)劃的名稱(chēng)。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱(chēng)和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,如“××學(xué)校團(tuán)委20xx年工作計(jì)劃”。
2.計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫(xiě)訂立計(jì)劃的日期。
。ǘ 工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀(guān)條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
。ㄈ 制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過(guò)的步驟:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神,武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的`具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃18
一、前言
XXXXXX投資開(kāi)發(fā)有限公司是XXXXXX開(kāi)發(fā)有限公司的下屬子公司,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的“XXXXXX再生資源產(chǎn)業(yè)示范基地”,基地現(xiàn)有員工800余人。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)作為轉(zhuǎn)播企業(yè)文化、提升員工自身價(jià)值、凝聚企業(yè)向心力的重要工具已經(jīng)被許多企業(yè)所使用。人力資源部制定本制度,旨在積極開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源,充分發(fā)揮每個(gè)中再生人的潛能和價(jià)值,提高中再生人自我成長(zhǎng)意識(shí),促進(jìn)中再生人的`全面發(fā)展,為XXXXXX未來(lái)五年的建設(shè)提供強(qiáng)大的人力和智力支撐。
二、培訓(xùn)體系組成
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)培訓(xùn)體系按照“三級(jí)培訓(xùn)體系”模式實(shí)施,即由企業(yè)高層培訓(xùn)、中基層管理人員培訓(xùn)、一線(xiàn)員工技能培訓(xùn)三個(gè)體系組成,各體系按照其不同的企業(yè)職能、文化層次、技能要求等條件制作培訓(xùn)計(jì)劃,力求達(dá)到崗培結(jié)合的目的。
除以上三個(gè)培訓(xùn)體系外,人力資源部還應(yīng)組織以“走進(jìn)XXXXXX”為主題的新員工入職培訓(xùn),以幫助新入職員工更快的了解企業(yè)情況。
1、企業(yè)高層培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:公司決策層為主,企業(yè)中層正職可根據(jù)課程內(nèi)容選擇性列席參加。
培訓(xùn)周期:三個(gè)月
培訓(xùn)次數(shù):一至三次
培訓(xùn)講師:著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)培訓(xùn)師
培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)于企業(yè)發(fā)展中遇到瓶頸問(wèn)題進(jìn)行討論和疏導(dǎo),并引入先進(jìn)企業(yè)管理理念幫助企業(yè)成長(zhǎng)。
培訓(xùn)地點(diǎn):不限
培訓(xùn)制定:人力資源部
2、中級(jí)層管理人員培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中級(jí)層管理人員,即副股級(jí)以上級(jí)別管理人員培訓(xùn)周期:三個(gè)月培訓(xùn)次數(shù):三至六次
培訓(xùn)講師:決策層高管、人力資源部、優(yōu)秀中層管理人員
培訓(xùn)內(nèi)容:灌輸決策層對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的管理理念,疏導(dǎo)中層管理人
員在工作執(zhí)行中遇到的問(wèn)題,倡導(dǎo)組建具有強(qiáng)有力執(zhí)行力的中層管理團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)地點(diǎn):企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制定:人力資源部
3、一線(xiàn)員工技能培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)副股級(jí)以下人員
培訓(xùn)周期:三個(gè)月
培訓(xùn)次數(shù):六至十二次
培訓(xùn)講師:職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀中層管理人員、一線(xiàn)員工骨干、
優(yōu)秀一線(xiàn)員工
培訓(xùn)內(nèi)容:灌輸企業(yè)管理理念,各個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀案例分享、優(yōu)秀個(gè)人工作方式方法分享、員工骨干技能傳授
培訓(xùn)地點(diǎn):企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)制定:各機(jī)關(guān)科室、各事業(yè)部
4、新員工入職培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:新入職員工
培訓(xùn)周期:一個(gè)月
培訓(xùn)次數(shù):一至二次
培訓(xùn)講師:人力資源部
培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)架構(gòu)、企業(yè)背景、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、規(guī)章制度
培訓(xùn)地點(diǎn):企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)制定:人力資源部
三、實(shí)施步驟
1、計(jì)劃制定階段
培訓(xùn)計(jì)劃按季度制定,每季度末(3月、6月、9月、12月)需各體系培訓(xùn)相關(guān)部門(mén)提報(bào)相關(guān)計(jì)劃,填寫(xiě)《季度培訓(xùn)計(jì)劃》遞交至主管領(lǐng)導(dǎo)處,由主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后執(zhí)行,并交付人力資源部備案,如產(chǎn)生培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)則主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后需經(jīng)行政副總審批,再交付人力資源部備XXXXXX投資開(kāi)發(fā)有限公司企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃案。機(jī)關(guān)科室以各部門(mén)為單位提交《季度培訓(xùn)計(jì)劃》,各下屬事業(yè)部以事業(yè)部為單位提交《季度培訓(xùn)計(jì)劃》。
2、培訓(xùn)實(shí)施階段
各培訓(xùn)制定部門(mén)需提前15日向人力資源部提交《培訓(xùn)實(shí)施方案》,人力資源部根據(jù)各事業(yè)部培訓(xùn)計(jì)劃提前做好培訓(xùn)所需必要設(shè)備的調(diào)配,協(xié)助整個(gè)培訓(xùn)流程的有序進(jìn)行。
各體系培訓(xùn)原則上經(jīng)由人力資源部統(tǒng)一安排協(xié)調(diào),盡量避免各體系培訓(xùn)之間因人員、時(shí)間、場(chǎng)地等沖突。機(jī)關(guān)辦公室需安排相關(guān)人員對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行拍照,以便收取相關(guān)素材。
3、培訓(xùn)考核階段
培訓(xùn)結(jié)束環(huán)節(jié),作為培訓(xùn)效果的反饋方式,根據(jù)實(shí)際工作崗位制定不同的考核方式,例如:技工類(lèi)、普工類(lèi)崗位,在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地進(jìn)行培訓(xùn)后,則進(jìn)入實(shí)操演練階段,在實(shí)操演練階段結(jié)束后進(jìn)行理論考試,最終給予評(píng)定得分。對(duì)于考核優(yōu)秀者應(yīng)以資鼓勵(lì)。
培訓(xùn)制定部門(mén)提交《培訓(xùn)實(shí)施方案》的同時(shí),需向人力資源部提交考核試卷題庫(kù)或樣板試卷,以便與人力資源部配合制作反饋考卷。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃19
公司為不斷提升中層管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。人力資源部特制定中層管理人員培訓(xùn)方案
一、目的
公司中層管理人員是公司的中流砥柱,起著承上啟下的作用,通過(guò)培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針,培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
二、適用范圍
公司中層管理人員
三、課程內(nèi)容
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能、崗位職責(zé)。
2、購(gòu)買(mǎi)關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書(shū)籍做為培訓(xùn)教材,通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中,提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分
第一階段
安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能及崗位職責(zé)。
第二階段
自學(xué)記憶階段
1) 由中層管理人員自學(xué)教材,做好學(xué)習(xí)筆記。
2) 結(jié)合教材觀(guān)看配套光蝶,以加深學(xué)習(xí)的印象。
3) 每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試,不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第三階段 實(shí)施應(yīng)用階段
1) 管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中,以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2) 每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告,結(jié)合實(shí)際工作,進(jìn)行自我分析,制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
第四階段 交流階段
開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
四、管理人員培訓(xùn)要求
本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài),明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能,以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求,提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力,并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求:
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的.要求,積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn);
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí),并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去,真正掌握所學(xué);
3、考試是督促學(xué)員自學(xué)很好的方法,也是檢查對(duì)所學(xué)掌握程度的重要方法之一,人力資源部對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容組織定期的考試;
4、所有學(xué)員應(yīng)及時(shí)將培訓(xùn)中的問(wèn)題及自己在工作的想法、意見(jiàn)、建議積極地向人力資源部反饋,以利于培訓(xùn)工作的改進(jìn);
5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作,各部門(mén)應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃20
回顧xxx年隨著售后部進(jìn)廠(chǎng)維修臺(tái)次的增加,前臺(tái)接待人員配置也隨之增加。另外在本地區(qū)范圍內(nèi)又有兩家新的特約店已投入運(yùn)營(yíng),有可能造成管理內(nèi)客戶(hù)的流失。因而必須通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,盡可能的保留老客戶(hù)增加新客戶(hù),同時(shí)增加返廠(chǎng)率,這對(duì)前臺(tái)接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺(tái)接待開(kāi)始,在xxx年要加強(qiáng)對(duì)整體服務(wù)接待人員的培訓(xùn),提高接待人員的服務(wù)水平,以適應(yīng)外界的競(jìng)爭(zhēng)壓力及售后部的發(fā)展。
一、售后前臺(tái)接待人員服務(wù)水平現(xiàn)狀
xxx年為適應(yīng)售后部進(jìn)廠(chǎng)維修臺(tái)次的`增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務(wù)接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學(xué)校畢業(yè)生增多經(jīng)驗(yàn)幾乎為零。2、社會(huì)招聘入職人員的服務(wù)接待水平參差不齊。3、新增加人員對(duì)廣州本田的專(zhuān)業(yè)知識(shí)上、服務(wù)理念上并不了解。4、老業(yè)務(wù)員針對(duì)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)壓力也需要再培訓(xùn)。以上情況在xxx年以做過(guò)有針對(duì)性地培訓(xùn)但還是不夠。
二、 培訓(xùn)目標(biāo)
1、通過(guò)接待培訓(xùn)并配合前臺(tái)管理提高客戶(hù)滿(mǎn)意度(CSI)。
2、提高廣州本田汽車(chē)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3、按照正確的廣本售后服務(wù)流程工作。
4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓(xùn)方案包括崗前培訓(xùn))。
5、增強(qiáng)保險(xiǎn)理賠知識(shí)。
6、 提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進(jìn)部門(mén)目標(biāo)的完成。
7、接待員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)必須通過(guò)廣本《售后服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》的考試。
三、培訓(xùn)原則
1、為公司內(nèi)部自行培訓(xùn),外出培訓(xùn)按照廣州本田要求。
2、培訓(xùn)由售后經(jīng)理及售后主管部門(mén)副經(jīng)理監(jiān)督實(shí)施。
3、各項(xiàng)課程培訓(xùn)后考試成績(jī)納入人員考核標(biāo)準(zhǔn)。
4、員工應(yīng)本著自主學(xué)習(xí)的原則,在工作中結(jié)合培訓(xùn)各項(xiàng)內(nèi)容積累經(jīng)驗(yàn)不斷學(xué)習(xí),來(lái)提高自身素質(zhì)。
四、培訓(xùn)管理
1、培訓(xùn)時(shí)間:
1)利用晚18:00-20:00進(jìn)行1課時(shí)的培訓(xùn)
2)每周培訓(xùn)最少培訓(xùn)1課時(shí)
3)每周計(jì)劃培訓(xùn)兩次周2和周6
2、培訓(xùn)人員:維修接待人員、業(yè)務(wù)助理、保險(xiǎn)接待人員
要求:
1)學(xué)員必須按時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),不得無(wú)故缺席培訓(xùn)。
2)學(xué)員必須做好培訓(xùn)筆記,有疑問(wèn)在課堂上解決。
3)學(xué)員在培訓(xùn)后應(yīng)抓緊復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容,加強(qiáng)培訓(xùn)效果。
3、培訓(xùn)講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓
要求:
1)講師應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃安排進(jìn)行培訓(xùn)。
2)講師課前做好培訓(xùn)教案,培訓(xùn)準(zhǔn)備。
3)上課守時(shí),盡量不要加長(zhǎng)上課時(shí)間。
4)要求上課人數(shù)達(dá)到預(yù)計(jì)人數(shù)的90%才能上課,并做好培訓(xùn)人員登記。
5)每項(xiàng)課程培訓(xùn)結(jié)束后會(huì)對(duì)學(xué)員進(jìn)行測(cè)試,來(lái)檢測(cè)培訓(xùn)效果。
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