尊重的領(lǐng)導(dǎo)：

　　你好!首先，十分感激您給我到貴公司xx從事證券管理工作的機遇，對此，我覺得無比的幸運。

　　我于20xx年x月x日進(jìn)入公司實習(xí)，根據(jù)公司需要，目前從事證券管理工作。到20xx年7月分，六個月的試用期將滿。依據(jù)我司規(guī)章軌制，現(xiàn)慎重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

　　本人工作認(rèn)真熱忱、仔細(xì)且有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤懇不懈;性情豁達(dá)，樂于與別人溝通和交流，存在良好的團隊意識;義務(wù)感強，確保完本錢職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技巧，自動向同事學(xué)習(xí)，并應(yīng)用放工時間充電，提高自身綜合素質(zhì)。

　　近六個月來，我曾在以下部門和崗位實習(xí)和學(xué)習(xí)，并一直成長：

　　(一) 客戶服務(wù)部——基礎(chǔ)客服崗(一周)

　　協(xié)助同事做好場內(nèi)客戶的保護工作：(1)盡己所能解決客戶所提出的請求，如交易軟件問題、室內(nèi)空調(diào)、報紙派發(fā)等;(2)不懂或才能之外的記載下來，如飲水機、抽風(fēng)機問題、客戶申請座位等，向同事討教;(3)在實習(xí)停止時，將自己察看到的問題構(gòu)成文檔交給主管。

　　(二) 交易部——柜員(兩周)

　　懂得交易部工作流程：1)協(xié)同事做開戶籌備工作，如發(fā)放資料、領(lǐng)導(dǎo)客戶填寫材料等;2)客戶資料歸檔和核查;3)向同事求教和學(xué)習(xí)客戶可能碰到的問題。

　　(三) 客戶服務(wù)部——投資顧問團隊

　　1.幫助共事做好短佩服務(wù)：按行業(yè)跟主題進(jìn)行客戶分組、每日編輯上市公司異動信息、編纂研討所個股和行業(yè)研究講演，負(fù)責(zé)逐日推舉短信的追蹤等;

　　2.接聽客戶電話，為場外客戶提供服務(wù)和支持;

　　3.配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強迫收回權(quán)證到期等的短信和電話提示;

　　4.協(xié)助部分做好刊物質(zhì)料的收集和編輯工作，為其余投資參謀做好支撐工作;

　　5.現(xiàn)場客戶的領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)。

　　通過六個月的學(xué)習(xí)和工作，在xx和同事們的熱情輔助及關(guān)愛下，我受益匪淺：

　　在客服部基本客服崗的實習(xí)，我施展了自己擅長與人溝通的優(yōu)點，在與客戶的交換中，初步了解公司客戶的類型和不同需要，使本人可能在日后的工作中及時甄別客戶類型，并有針對性的供給服務(wù);

　　通過在交易部的實習(xí)，我當(dāng)真學(xué)習(xí)了公司各項根本業(yè)務(wù)的操作流程，提高了自己辦理基本業(yè)務(wù)的純熟水平，使自己可以及時正確的答復(fù)客戶在辦理基本業(yè)務(wù)中遇到的問題;

　　在投資顧問的學(xué)習(xí)和工作，明確了投資顧問的工作定位和發(fā)展方向，天天在按時實現(xiàn)日常工作的情形下，踴躍向部門經(jīng)理和四周同事學(xué)習(xí)，使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度不斷進(jìn)步，爭奪早日將自己的專業(yè)常識轉(zhuǎn)化為專業(yè)能力，為投資顧問團隊的勝利運作做出自己的奉獻(xiàn)。

　　當(dāng)然，我也存在不少不足之處：

　　1)與客戶的溝通技能需要進(jìn)一步的提高;

　　2)對行情走勢的掌握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺，特殊社會技巧剖析方面的專業(yè)能力有待提高。

　　根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)在正式提交轉(zhuǎn)正申請書，請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!

　　申請人：

　　申請日期：

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