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應(yīng)急能力的測(cè)試題

時(shí)間:2021-06-22 16:47:05 試題 我要投稿

應(yīng)急能力的測(cè)試題

  案例(1)

應(yīng)急能力的測(cè)試題

  面試官:當(dāng)你遇到一些難以抉擇的問題時(shí),你有什么有效的分析解決問題的方法嗎?請(qǐng)給我們舉個(gè)例子。

  求職者:有一次,我們要舉辦一個(gè)露天的大型公關(guān)活動(dòng)。由于要考慮到天氣因素,所以要對(duì)這次活動(dòng)的可行性進(jìn)行分析。我就用“決策樹”的方法來進(jìn)行分析。如果我們?nèi)∠?jì)劃的話,則損失1000元。如果我們繼續(xù)執(zhí)行的話,我們就面臨兩種情況:一種是天氣晴朗,根據(jù)估算這種可能性為70%,那么我們可以獲利10000元;還有一種是天氣陰雨,據(jù)估算這種可能性是30%,那么我們就損失15000元。如此一來這個(gè)“決策樹”的價(jià)值就是2500元。而我也知道這個(gè)計(jì)劃如果繼續(xù)執(zhí)行下去的話是可以獲利的

  該求職者表現(xiàn)了自己能夠運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案和清晰的邏輯分析能力。

  在面試現(xiàn)場(chǎng),求職者可以使用白板把思路如圖2-4所示畫下來,這樣可以給面試官留下非常深刻的印象。

  案例(2)

  面試官:你有沒有在工作中遇到過你無論如何都難以解決的'問題?你的態(tài)度如何?

  求職者:工作中難免會(huì)有些問題難以被徹底的解決,在這樣的情況下,我會(huì)思考這樣幾個(gè)問題:我是否已經(jīng)盡了全力,是否還有什么方法或什么人能夠幫助我解決問題?我是否已經(jīng)全面地思考過問題的方方面面,還是鉆在死胡同里出不來?我是否能夠在目前情況下改善問題,哪怕只是較小程度的改善?有時(shí)一些小小的改善積累起來可能最終就能夠解決問題。

  我認(rèn)為遇到問題的態(tài)度切忌慌亂,往往欲速則不達(dá),因此要冷靜下來思考。另外就是切忌不停地抱怨,我遇到過很多人因?yàn)椴煌5乇г共坏o人留下了負(fù)面印象,甚至因?yàn)橄麡O的態(tài)度錯(cuò)過了解決問題的最后機(jī)會(huì)。

  點(diǎn)評(píng)

  該求職者首先表現(xiàn)了他不會(huì)輕易放棄解決問題的態(tài)度,懂得從各個(gè)角度去思考問題,并且會(huì)努力到最后一刻。

  在表述自己遇到問題的態(tài)度方面,該求職者也表現(xiàn)的非常完美,冷靜、不抱怨并積極處理問題是所有面試官都會(huì)欣賞的態(tài)度。

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