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保險實(shí)習(xí)周記_實(shí)習(xí)報(bào)告

時間:2021-07-21 10:34:30 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

保險實(shí)習(xí)周記大全_實(shí)習(xí)報(bào)告

  在不斷進(jìn)步的時代,報(bào)告不再是罕見的東西,我們在寫報(bào)告的時候要注意邏輯的合理性。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,以下是小編精心整理的保險實(shí)習(xí)周記大全_實(shí)習(xí)報(bào)告,希望對大家有所幫助。

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  這一周前2天在公司營運(yùn)部熟悉人保健康險公司的產(chǎn)品及其責(zé)任。人保健康的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括長期疾病保險、短期醫(yī)療保險、長期護(hù)理保險、短期意外傷害保險,此外,為迎合客戶投資理財(cái)?shù)男枨,還推出了理財(cái)型健康險產(chǎn)品,如健康寶個人護(hù)理保險(萬能型)、健康一生個人護(hù)理保險(萬能型)。通過詢問小朱得知,目前公司熱銷的產(chǎn)品主要是重大疾病保險和理財(cái)型的險種,因此,我特別關(guān)注了這些產(chǎn)品條款、保障對象、保險責(zé)任、保單利益等。

  此外,還重點(diǎn)了解了健康險理賠的流程及有關(guān)要求。公司營運(yùn)部負(fù)責(zé)理賠工作的是小周,在與小周的接觸和交談中,我感覺到健康險的理賠與壽險理賠比較專業(yè)性更強(qiáng),必須要有醫(yī)學(xué)知識做基礎(chǔ),小周本人就是醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的。在小周處,我重點(diǎn)了解了理賠流程、注意事項(xiàng)及理賠糾紛的處理、保險欺詐案件的處理。健康險的理賠流程包括:客戶出險→受理申請→資料審核(資料不全返還客戶補(bǔ)充資料)→業(yè)務(wù)中心審核處理→結(jié)案通知→賠款轉(zhuǎn)入客戶賬戶。

  這一周后3天我來到了公司長沙營銷二部實(shí)習(xí)。通過前10天的實(shí)習(xí),我感覺到營運(yùn)部的工作比較清閑,業(yè)務(wù)量不大(可能是開業(yè)的時間不長的緣故),加上我的實(shí)習(xí)時間較短,難以介入他們的具體業(yè)務(wù),如果把整個20天的實(shí)習(xí)時間都放在營運(yùn)部,我不可能真正了解健康險的全部業(yè)務(wù)運(yùn)作流程,必須深入業(yè)務(wù)第一線,正當(dāng)我準(zhǔn)備向曾總提出這個要求時,營業(yè)二部陳美含經(jīng)理來到營運(yùn)部辦理單證事宜,我直接向陳經(jīng)理提出想到他們營運(yùn)部實(shí)習(xí)的想法,陳經(jīng)理爽快答應(yīng)了。營銷二部是整個分公司5、6月份業(yè)務(wù)做得最好的一個營業(yè)部,他們今年的保費(fèi)任務(wù)是150萬,目前已完成一半多。一到營銷二部,就遇到了保院30多個正在實(shí)習(xí)的學(xué)生,雖然大多數(shù)學(xué)生我沒教過,但同學(xué)們看到我都感到特別親切,于是,我向陳經(jīng)理提出跟同學(xué)們出去展業(yè),順便調(diào)查健康險市場需求情況,了解同學(xué)們展業(yè)中遇到的問題并現(xiàn)場輔導(dǎo),陳經(jīng)理同意了我的請求。

  在第一周的實(shí)習(xí)中,給我感受最深的是營銷二部每天的二次早會,第一次早會是由員工們輪流主持,其間包括跳晨操、天氣預(yù)報(bào)、開心分享、游戲、專題講座等多個環(huán)節(jié),為了準(zhǔn)備好每一次早會,員工們必須認(rèn)真做好PPT,想辦法調(diào)動會場的氣氛,輪流的會議主持提高了員工的膽識及演講水平?粗@些昔日靦腆的`學(xué)生在臺上侃侃而談、從容不迫,我不由感嘆到學(xué)生的變化是如此之大。二次早會是由小組成員提出在工作中遇到的問題,大家一起討論并解決,集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,提高個體認(rèn)識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求很好地體現(xiàn)了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。

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