大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報告錦集四篇
在現(xiàn)在社會,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,不同種類的報告具有不同的用途。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編整理的大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報告5篇,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇1
在實(shí)踐中,首先是了解的是排列藥品,記住藥品的位置,反復(fù)記憶。我對于藥品的名稱也不是很了解,給我記憶也帶來了困難,可是師傅教我怎樣去歸類,怎樣去有效率的整理,這樣,是我可以得心應(yīng)手工作。其次是我該向醫(yī)生、病人說什么呢?競爭產(chǎn)品有很多,大家也各說各的,息斯敏說“無嗜睡抗過敏”,康必得“中西藥結(jié)合療效好”,利君沙“進(jìn)入細(xì)菌內(nèi)部殺滅細(xì)菌”,金嗓子喉寶“入口見效”,華素片“能消焱的口含片”聽起來都不錯,事實(shí)上這些產(chǎn)品的銷售狀況也很好。那我應(yīng)該怎么和別人“說”這個產(chǎn)品?這涉及到一個產(chǎn)品概念的問題。從而必須經(jīng)過細(xì)致的市場調(diào)查后才能得出一整套完善的方法來幫助確立這樣的產(chǎn)品概念。最后,還了解到產(chǎn)品的銷售在營銷策略上主要是靠自主決定型、廣告推薦型、物美價廉追求者、價格決定型、店員推薦的影響力。在廣告策劃上廣告的沖擊力;說服力;新穎度;是說服病人購買的最好招牌。還有資深醫(yī)生的推薦也是不可忽視的,他們用這種藥品不用那種,有著對病人的了解和藥品的了解。我還將學(xué)習(xí)到的SWOAT用到其中,對此進(jìn)行分析。有時候還是覺得只有空理論在手不能很好的勇于實(shí)踐,F(xiàn)實(shí)與理想的的差距原來是天與地的距離。對于中藥更是不知其所以然,不同的藥材需要在集合起來才可以合成一副藥,我只在下邊打下手,讓我知道不可以眼高手低。
我在醫(yī)院指導(dǎo)醫(yī)生的熱心指導(dǎo)下,積極參與醫(yī)院日常銷售相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的醫(yī)藥營銷管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的醫(yī)藥營銷管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)踐,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
實(shí)踐心得
暑期社會實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節(jié),對促進(jìn)大學(xué)生了解社會,了解國情,增長才干,奉獻(xiàn)社會,鍛煉毅力,培養(yǎng)品格,增強(qiáng)社會責(zé)任感具有不可替代的作用。
(一)加深了我們對社會現(xiàn)狀的了解。親身社會社會進(jìn)行實(shí)踐活動,明確了自己的發(fā)展方向,在以后的學(xué)習(xí)和生活中能夠做到有的放矢。
(二)作為一個的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如排列藥品,記住藥品的位置等等。實(shí)踐的第一天,我就在記藥品的排列位置和藥品的價格,在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但,但是看見師傅工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對自己說要努力。在之后的實(shí)踐時間內(nèi),我協(xié)助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們,這樣的工作雖然非?菰餆o趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學(xué)到好多有用的知識,補(bǔ)充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識。完善了我對醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識,而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結(jié)合起來。
(三)在實(shí)踐的過程中我不僅學(xué)會了專業(yè)的知識,更學(xué)會了微笑、學(xué)會了真誠、學(xué)會了塌實(shí)努力、學(xué)會了寬容、學(xué)會了積累的道理。
(四)通過實(shí)踐,我也認(rèn)識到自己的不足和缺陷:
1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),很多具體問題而不能分清主次,一些問題沒能及時發(fā)覺。我想通過實(shí)踐的進(jìn)行以及自身不斷的努力,我一定會積累起經(jīng)驗(yàn)。
2.工作時未能認(rèn)真
在工作時不能馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過實(shí)踐老師的指導(dǎo)我明白了對待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
是啊,實(shí)踐是當(dāng)代大學(xué)生面對社會、面對生活的第一個經(jīng)歷,它對我們以后的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)踐過程中我也曾想過退縮、想過放棄,但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累,我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦,我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢?
實(shí)踐,是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在xx中醫(yī)院實(shí)踐,通過1個月來和醫(yī)院各個老師的指導(dǎo),讓我對于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識邁進(jìn)了一步,同時,在工作交流的過程中,我也體會到了一個團(tuán)隊(duì)的力量?傊,這次實(shí)踐,讓我獲取了經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識了不足,體驗(yàn)了醫(yī)藥這個神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上,我會珍惜這些經(jīng)驗(yàn),讓自己做得更好。
八月,我走進(jìn)了日益發(fā)展壯大的醫(yī)院,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻(xiàn),是我無悔的選擇。八月,我們播撒希望,同時擁抱豐收,就如新世紀(jì)的第一縷曙光,我們的暑期社會實(shí)踐也在新農(nóng)村留下了清明透亮的一筆。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇2
來大學(xué)的第一個假期就有近一個多月的時間,很多同學(xué)在放假前就計(jì)劃著怎么度過這個假期,怎么樣讓這個假期過的更有意義,所以大部分同學(xué)在放假前就去學(xué)校圖書館借了自己喜歡看的書準(zhǔn)備帶回家去看,我也不例外。我也在學(xué)校圖書館借了三本書,當(dāng)然,寒假看書只是我計(jì)劃的一部分,因?yàn)槲以趯W(xué)校時就在自學(xué)日語,所以我在放假前就找學(xué)習(xí)日語專業(yè)的同學(xué)把課本借來,抄課本,抄單詞,下載日語聽力。除了這些,我還計(jì)劃去廣州過年的時候找一份工作,借此鍛煉一下自己,也可以賺一些錢開學(xué)了留作自己的生活費(fèi),減輕媽媽的負(fù)擔(dān)。
來廣州找事情做是我的強(qiáng)項(xiàng),因?yàn)槊磕昙倨谖襾韽V州都會找事情做的,來的第一天我就去了幾個餐廳酒樓應(yīng)聘,但因?yàn)楣ぷ鲿r間有沖突,我都放棄了,最后我選擇了在商場里幫別人賣年貨,因?yàn)槊磕陙韽V州,對粵語的要求我能滿足,而且,這里過年辦年貨的人很多,市場需求大,工作時間也寬松,我就可以有多余的時間來看自己借的書,也可以學(xué)習(xí)日語。
這是我第一次來商場做事,以前總是在餐廳或酒樓或者麥當(dāng)勞,因?yàn)檫@,我還認(rèn)識了幾個美國朋友,她們還幫了我提高了不少英語,這次來商場幫忙賣年貨便是我的一個新嘗試。上班第一天,領(lǐng)班就告訴我哪些商品要打折,哪些商品有提成,對哪個商品放在哪個專柜要清楚,同種類的商品出自不同的產(chǎn)地,編碼也不同,而且對不同年齡層次的人對年貨的需求不同,學(xué)會推薦一些新推出市場的產(chǎn)品等等。我們要做的就是明白商品在哪,如何介紹一些新產(chǎn)品,學(xué)會抓住消費(fèi)者的求新求異和求福求喜慶的購物心理對他們進(jìn)行推薦。這些是對我的一個新挑戰(zhàn),因?yàn)樵趯W(xué)校里接受的只是書面理論,沒有這些通過實(shí)習(xí)才能獲得的東西。只有通過推薦新產(chǎn)品,你才能獲的提成,而且還有競爭,面對這些,我首先要做的便是熟悉那些被包裝的新奇五顏六色的產(chǎn)品,熟悉它們放在哪個專柜,獲取提成是其次。于是第一天,我用腦袋記住了所有的商品,有些復(fù)雜的商品我還用筆寫在隨身帶的小紙片上,而且交班的時候,我竟然賣出了兩個新商品,但是,不是我推薦的,而是顧客自己點(diǎn)的要買的。所以,我在心里告訴自己從明天開始,我要學(xué)會推薦新商品。
回家后,累的我不行,我開始向媽媽抱怨了幾句,媽媽卻說我一點(diǎn)吃苦的準(zhǔn)備都沒有,她又開始向我講述她97年一個人南下廣州進(jìn)工廠工作的經(jīng)歷,我便又無話可說了,并且開始給自己加油。休息一會,我便拿出自己借的書開始看了,不久便沉浸在《女皇武則天》中了,感嘆唐朝的封建禮儀,感嘆武則天的聰慧過人,感嘆她為爬上女皇位置的不擇手段,用醋缸淹死淑妃等同黨,拉攏朝中元老來鞏固自己皇后的位置,并逐步取代唐高宗成為統(tǒng)治者的深深城府。以及她當(dāng)權(quán)后的一些政策來鞏固自己的統(tǒng)治,科舉制度上的改新,人才的應(yīng)用,水利工程的新建,也為老百姓做了一些好事,但后期的生活卻不是那么的讓人滿意。但她個人還是很有才略和勇氣的,所以武則天在死后才有膽量為自己建立了被后人稱奇的“功德無字碑”。至于自己的功過就留給后人去評判吧!
看完這本書,我忘記了上班的勞累,忘記了自己是屬于現(xiàn)代生活的人,對武則天個人的感情也由最初的簡單變?yōu)楝F(xiàn)在的復(fù)雜,畢竟她的存在和個人功過也是歷史上一個不可改變的事實(shí),現(xiàn)在有多少歷史學(xué)者對那個封建而且興盛的唐朝進(jìn)行了深入的研究和學(xué)習(xí)分析,所以,看完這本書,我對武則天個人的評價更是多么的蒼白無力啊!我也只能從中學(xué)習(xí)借鑒她個人的聰明才智以及她的人際交往上的成功。歷史留給我們的是多么可貴的經(jīng)驗(yàn)!看完一本書,不是自己簡單的翻閱完,而是學(xué)會學(xué)習(xí)分析,更要學(xué)會與他人分享自己的看書經(jīng)驗(yàn),這樣,才能把自己看書的點(diǎn)滴記住,才會刻骨銘心!看完書,我又和媽媽講解分析了很多讀后感!并且真的覺得自己要學(xué)習(xí)完善的地方很多。真的是應(yīng)了那句話“無知的人就像稻田里的稗谷,高傲的昂著頭,聰明的人,就像稻田里成熟的稻谷,永遠(yuǎn)謙虛的低著頭。”我也許算不上是聰明的人,但,看完書才會知道自己了解的太少,人的一生更是一個不短學(xué)習(xí)的過程,活到老,學(xué)到老!
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇3
前言:根據(jù)我院旅游管理專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃,我于20xx年年6月30日——20xx年年7月25日,在xx。鴩H旅行社進(jìn)行了為期一個月的專業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位主要為導(dǎo)游。通過本次實(shí)習(xí),鞏固了所學(xué)的旅游行業(yè)知識,尤其對導(dǎo)游有了更加貼身和深切的感受,同時也對旅行社的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解,掌握了導(dǎo)游服務(wù)工作的一些基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。在實(shí)習(xí)過程中,也找到了自己的缺點(diǎn)與不足,查漏補(bǔ)缺,總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為自己日后彌補(bǔ)不足指明了方向,使自己不斷的提高自身的價值,為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)概況
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)時間:20xx年年6月30日——20xx年年7月25日
。ǘ⿲(shí)習(xí)地點(diǎn):xx。鴩H旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
。ㄈ⿲(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識和實(shí)際操作能力。
。ㄋ模⿲(shí)習(xí)單位概況:xx省xx國際旅行社有限公司創(chuàng)建于16年,隸屬于全國大型旅行社集團(tuán)并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國xx旅行社集團(tuán),是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.xx。鴩H旅行社有限公司是xx省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于慷輝國際旅行社總部設(shè)在二樓,且下設(shè)很多部門,每當(dāng)客人來公司時,一般都直接到各部門?腿藢疽挥∠蠓浅V匾鯓咏o客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點(diǎn)時候,王經(jīng)理的qq閃了下,xx省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天,有個中年女人挎?zhèn)包來到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學(xué)校的李會計(jì),由于學(xué)校要出游,她是來交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐,說經(jīng)理馬上來?蓻]有想到,經(jīng)理很久沒來,屋子里實(shí)在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉(zhuǎn)到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時候,經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校,我仔細(xì)想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)
我是個剛到人家部門的學(xué)生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)
我只考下來導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的'銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習(xí)體會
雖然實(shí)習(xí)時間不長,但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?
(一)旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
。ㄈ┞眯猩绲姆⻊(wù)質(zhì)量
隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”,從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
。ㄋ模┞眯猩绠a(chǎn)品的豐富度和個性化程度
進(jìn)入新世紀(jì)以來,人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
。┞眯猩绲钠放菩蜗
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購買覺察風(fēng)險”,而購買名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實(shí)習(xí)思考
旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門檻低,F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
(一)旅游中介分工越來越細(xì)分,旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外,現(xiàn)在更加分工細(xì)致,不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。xx國際旅行社辦理國內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)
。ǘ┞糜沃薪榈母郊臃⻊(wù)越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機(jī)
構(gòu)為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務(wù)的過程中,越來越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂等消費(fèi)單位合作等等。
。ㄈ┞糜蜗蚪紖^(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動,欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長指標(biāo)可以得到印證。(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從16年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
(五)商務(wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國各類商務(wù)大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計(jì),全國全年的商務(wù)旅游人次在億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī);陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務(wù)活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動)是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會議商務(wù)的人數(shù)占到%,而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務(wù)旅游市場。
。┢谪浭铰糜我惨衙妊。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長達(dá)10年、20年、30年的分時度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目,16年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計(jì)全國16年度購買分時度假者達(dá)萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,開展分時度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導(dǎo)游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計(jì)分卡)合一的工作,使導(dǎo)游證實(shí)行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
五、致謝
學(xué)生單純從書本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的,學(xué)生腦袋里空有理論知識,沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習(xí)的機(jī)會,雖然本次實(shí)習(xí)時間不長,但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實(shí)習(xí)過程中實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)劉總,以及部門經(jīng)理王姐對我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對,給實(shí)習(xí)單位帶來不少麻煩,但是,實(shí)習(xí)單位即xx國際旅行社的前輩們還是耐心教導(dǎo)我。而實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師王老師在百忙之來我們的實(shí)習(xí)單位,來看我們的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況,有時候我受到什么委屈,我第一時間總是想到王老師,在老師的支持下,我才會走完這段實(shí)習(xí)時間,感謝幫助我成長的你們,謝謝!
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇4
一、XX食品有限公司的基本情況
XX食品有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售為一體的大型食品生產(chǎn)企業(yè)(主要生產(chǎn)XX牌瓜子、花生、青豆、玉米等食品),公司成立于20xx年,注冊資金1000萬,總產(chǎn)值超3個億。公司已通過ISO9001:20xx國際質(zhì)量管理體系、QS食品安全認(rèn)證,XX商標(biāo)被評為“中國馳名商標(biāo)”,公司多年被評為優(yōu)秀企業(yè),20xx年被列為“國家級重點(diǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”、誠信企業(yè)單位、銀行資信等級為AAA。
(一)入庫物資沒有在賬上準(zhǔn)確完整的記錄
XX食品有限公司在購買瓜子、花生、青豆、玉米等原料后,在這些原料需要入庫時,可能會由于倉庫會計(jì)清點(diǎn)錯誤或看錯品種名稱,規(guī)格等的疏忽,對于入庫的這些材料記錄的數(shù)量,品種和采購合同不相符。比如采購合同上是110包,而會計(jì)入庫的數(shù)量卻是 112包,就出現(xiàn)入庫的物資沒有在賬上準(zhǔn)確記錄的情況。
(二)出庫物資沒有在賬上準(zhǔn)確完整的記錄
由于XX食品有限公司需要的原材料比較多,業(yè)務(wù)比較繁忙,一個工作日下來,需要領(lǐng)用的原料也會有很多。比如一天有10個人需要領(lǐng)取原料,而且領(lǐng)取的原料種類又有 5種,而倉庫會計(jì)為了提高工作的效率,對于領(lǐng)取存貨沒有按照相關(guān)的程序執(zhí)行,沒有領(lǐng)料單也同意領(lǐng)取原料。這樣做的話,就有可能會在最后登賬的時候遺漏某一筆會計(jì)業(yè)務(wù),那么就會出現(xiàn)倉庫保管人員對于出庫的物資沒有入賬的情況,最后在清點(diǎn)物資的時候就會有物資已經(jīng)出庫,但在賬面上沒有記錄的可能。
(三)入庫物資沒有在恰當(dāng)?shù)臅?jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確的記錄
XX食品有限公司經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況:瓜子、花生、青豆、玉米等原材料是在月底買回來的,但是由于倉庫會計(jì)月底要處理的會計(jì)業(yè)務(wù)有10多筆,就沒有及時對買回來的原料在賬面上登記入庫,或者是因?yàn)椴牧衔镔Y已經(jīng)收到但是發(fā)票還未到,所以倉庫會計(jì)就把這筆會計(jì)業(yè)務(wù)放到下個月月初清點(diǎn)后才入賬,這樣一來,入庫物資就沒有在恰當(dāng)?shù)臅?jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確的記錄。
(四)出庫物資沒有在恰當(dāng)?shù)臅?jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確的記錄
同一時間有5個以上的人來倉庫領(lǐng)取 3種不同原料時,倉庫會計(jì)為加快領(lǐng)料的速度,就會先讓他們把原材料領(lǐng)出倉庫,隨后開出庫單,或是由于主管親自來領(lǐng)單,倉庫會計(jì)就沒有嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)料的程序。若是倉庫會計(jì)的工作出現(xiàn)疏忽,忘了填寫領(lǐng)料單的某一筆會計(jì)業(yè)務(wù),在月末進(jìn)行盤點(diǎn)時,就會發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符的情況,賬面上某某材料還有 100包但是實(shí)物就還有96包了。并且在實(shí)際操作過程中,XX食品有限公司的倉庫盤點(diǎn)并不是每月進(jìn)行的,所以這個月出現(xiàn)的問題在本月不一定會被發(fā)現(xiàn),如果留到下個月解決的話,就會出現(xiàn)出庫物資沒有在恰當(dāng)?shù)臅?jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確的記錄的情況。
(五)物資在倉庫中擺放不夠合理
XX食品有限公司是一個食品生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)所需的原材料都是大包裝,就會需要很大的存貨擺放空間,而且原材料的種類有五六種。事先又無法預(yù)知每種原料需要多大的擺放空間,就會出現(xiàn)要么在不同的地方擺放著相同品種的原料,要么就把最近要用的原材料包擺在別的原材料后面的情況,對于領(lǐng)用立即需要的一些原材料就會變得非常繁瑣。
(六)存貨內(nèi)控薄弱
存貨內(nèi)控是企業(yè)內(nèi)部控制的重要內(nèi)容,科學(xué)高效的內(nèi)控制度可防止?fàn)I私舞弊,及時發(fā)現(xiàn)差錯。企業(yè)沒有良好的內(nèi)部控制制度,即便有但由于種種原因沒有真正發(fā)揮作用,不能營造良好的內(nèi)部控制環(huán)境。具體表現(xiàn)在南通狼夢臥室用品有限公司雖制定了存貨管理制度,但實(shí)際操作中卻沒有執(zhí)行。如:產(chǎn)品的入庫單及出庫單不能及時送交財(cái)務(wù)部門,不能及時核對相關(guān)憑證,不能提供真實(shí)的會計(jì)信息。
除此之外,XX食品有限公司部分購入的材料雖已經(jīng)領(lǐng)用,但因購貨發(fā)票未到,期末又沒有按規(guī)定暫估入賬,造成資產(chǎn)負(fù)債表期末存貨記錄減少甚至出現(xiàn)紅字余額,賬、物、卡不相符的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。
(七)存貨積壓過度
雖然存貨本身就是企業(yè)的資產(chǎn),但是企業(yè)存貨的大量囤積,就會導(dǎo)致企業(yè)的大量流動資金被凍結(jié),這樣就容易變成負(fù)債。一部分企業(yè)固執(zhí)地認(rèn)為存貨是企業(yè)的資產(chǎn),是財(cái)富的標(biāo)志。這種觀念直接導(dǎo)致了企業(yè)存貨的大量積壓,存貨成本過大。其實(shí),這種觀念早已過時。從性質(zhì)上說,存貨確實(shí)是資產(chǎn)而不是負(fù)債,但是擁有過多的存貨,必須為之支付大量的儲存成本。而且當(dāng)企業(yè)的資金大量被存貨占用且不能及時變現(xiàn)時,企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險加大,從這個意義上來說,存貨就像是一種負(fù)債。
(八)存貨管理的制度不健全
在存貨的采購階段,原材料購入是存貨管理的第一步,企業(yè)持有適量的存貨,不僅有利于生產(chǎn)的正常進(jìn)行,節(jié)約采購費(fèi)用,而且能夠迅速地滿足訂單生產(chǎn)的需要,從而為企業(yè)的生產(chǎn)與銷售提供一定的機(jī)動性,避免因存貨不足給公司造成損失。XX食品有限公司在材料的購入、成品銷售等環(huán)節(jié)往往由同一個人完成整個過程,缺少規(guī)范的材料購入及定價機(jī)制,從而導(dǎo)致違規(guī)交易的發(fā)生。
在存貨的儲存階段,XX食品有限公司不注意倉庫環(huán)境的改善,在潮濕的天氣不注意室內(nèi)除濕,或不經(jīng)常清理倉庫,致使一些長期堆放的貴重原材料變質(zhì)和損壞。
在存貨的發(fā)出階段,XX食品有限公司存在隨意領(lǐng)取,難以核實(shí)存貨數(shù)量的現(xiàn)象。因此,出現(xiàn)賬實(shí)不符的情況。此外,員工可以經(jīng)常隨意進(jìn)出倉庫,導(dǎo)致原材料經(jīng)常丟失,卻無法追究責(zé)任,給企業(yè)造成不必要的損失,期末盤點(diǎn)與賬面數(shù)字相差較大。
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