實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū)（精選15篇）
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū) 1
一、實(shí)訓(xùn)目的
�。�1）鍛煉我們的耐心、毅力和細(xì)心
�。�2）熟悉各種工具的使用方法及應(yīng)用
�。�3）了解鉗工工作在機(jī)械制造及維修中的作用
二、實(shí)訓(xùn)要求
在實(shí)訓(xùn)期間，必須服從實(shí)訓(xùn)的安排，不曠課，尊重老師的指導(dǎo)、遵守紀(jì)律。注意安全，重視操作實(shí)踐，努力及時(shí)完成各項(xiàng)操作和作業(yè)。
三、實(shí)訓(xùn)任務(wù)
通過(guò)制造螺母和鴨嘴錘子，掌握鋸割、銼削、劃線(xiàn)、鉆孔、攻絲等鉗工的基本操作。
四、制作過(guò)程遇到的困難
在制造錘子的時(shí)候，鋸鐵塊經(jīng)常鋸片卡住，鋸的時(shí)候要有耐心，不然很容易把鋸片弄斷。還有銼削時(shí)很難把面銼平，劃線(xiàn)時(shí)也很難劃準(zhǔn)，鉆孔最重要，很容易鉆歪，鉆不好前面做得多好都沒(méi)用。
五、實(shí)訓(xùn)感想
通過(guò)制造螺母和錘子，除了了解到制造的`基本過(guò)程和所要用到的工具等。更深刻理解到別人多付出勞動(dòng)，獲得的成果就比自己完美。
通過(guò)這兩周的實(shí)訓(xùn)，學(xué)到很多課本學(xué)不到的知識(shí)，實(shí)訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于課堂上課，在這使我得到很多經(jīng)驗(yàn)，使我深深體會(huì)到學(xué)一門(mén)技術(shù)并不難，但學(xué)好一門(mén)技術(shù)卻很難。要想很好的完成一件事，就要全心地投入這件事上，下定決心，做到最好，在實(shí)踐當(dāng)中，需要有一份仔細(xì)的心，這樣才能把事做好，把事故減到最低。老師在這兩周辛苦啦，教會(huì)了我們很多，不止鍛煉了我們的動(dòng)手能力，培養(yǎng)我們的興趣，還教會(huì)了我們很多做人的道理。這次實(shí)訓(xùn)只不過(guò)是學(xué)基本知識(shí)，要學(xué)好還要以后不斷的練習(xí)。在以后的學(xué)習(xí)工作中我要加強(qiáng)自己動(dòng)手操作和運(yùn)用工具的能力，我也會(huì)加倍努力，把不好的做得好，把做得好的做得更好。
六、對(duì)本次的建議
希望可以多一點(diǎn)設(shè)備，還有有些設(shè)備希望可以現(xiàn)代化一些，希望學(xué)�？梢园才哦嘁稽c(diǎn)時(shí)間作為實(shí)訓(xùn)課！
實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū) 2
一、對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)
在大學(xué)的最后一年，我們進(jìn)行了為期三個(gè)星期的網(wǎng)中網(wǎng)綜合實(shí)訓(xùn)，模擬企業(yè)從設(shè)立開(kāi)始的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及會(huì)計(jì)的賬務(wù)處理。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們提高了基礎(chǔ)知識(shí)技能，包括基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、出納實(shí)務(wù)、成本會(huì)計(jì)、增值稅發(fā)票模擬開(kāi)票系統(tǒng)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、中級(jí)會(huì)計(jì)（單項(xiàng)）、電子報(bào)稅、財(cái)務(wù)分崗實(shí)訓(xùn)及中級(jí)會(huì)計(jì)（綜合）實(shí)訓(xùn)。使我們以最快捷的方式將平日里書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際結(jié)合了起來(lái)。通過(guò)與系統(tǒng)的對(duì)比，我們也清楚的明白了自己在專(zhuān)業(yè)技能方面存在的問(wèn)題與不足。
二、小組實(shí)訓(xùn)過(guò)程
實(shí)訓(xùn)一共經(jīng)歷了三周，我們從第一周的手足無(wú)措，像沒(méi)頭蒼蠅一樣各種嘗試，最終的結(jié)果很不理想，到第三個(gè)星期基本上能夠順利的將三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容流暢的做完，我們也看到了這次實(shí)訓(xùn)的意義。
可以說(shuō)第一個(gè)星期的摸索階段是最煎熬的，要將學(xué)了兩年的中財(cái)一下子撿起來(lái)還是有一定難度的。通過(guò)不斷的翻書(shū)，小組討論，問(wèn)老師，上百度，我們才明白了基本的`賬務(wù)處理要怎么做。所以在第一個(gè)星期中，我們做的賬經(jīng)常有問(wèn)題，每次做完結(jié)賬后才又想起來(lái)應(yīng)該要怎么做，才想起來(lái)學(xué)過(guò)的知識(shí)，導(dǎo)致我們各方面的賬都與系統(tǒng)的資料不一樣。在錄入賬務(wù)時(shí)的一些粗心大意，導(dǎo)致我們憑證的數(shù)字也有很多的錯(cuò)誤，銀行存款與系統(tǒng)的數(shù)據(jù)也不一樣。這些基本的數(shù)據(jù)不一樣，導(dǎo)致了我們最后報(bào)稅時(shí)候的各種麻煩�？傊谝粋�(gè)星期就是從一開(kāi)始做賬就錯(cuò)了，導(dǎo)致后面的賬務(wù)處理像多米諾骨牌一樣的產(chǎn)生連鎖效應(yīng)，不斷地錯(cuò)到最后。
不過(guò)通過(guò)第一個(gè)星期的磕磕碰碰，最大的收獲就是將理論和實(shí)際迅速的聯(lián)系了起來(lái)。以前所接觸到的會(huì)計(jì)科目都是書(shū)上列好的，都是將背景資料以文字的形式羅列出來(lái)，然后我們?cè)俑鴮?duì)應(yīng)的做賬，但是在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)期間，我們依據(jù)的則是將原始的單據(jù)，合同。我們要區(qū)分和判斷哪些單據(jù)能用來(lái)做什么分錄，哪些單據(jù)要做到一筆分錄中去，最開(kāi)始還是很不適應(yīng)的，這才真正體會(huì)到理論和實(shí)際還是有很大一段距離的。
第二個(gè)星期我們的成績(jī)有了一定的起色，但還是沒(méi)有越過(guò)及格線(xiàn)。其中包括多方面的原因，有決策的失誤以及賬務(wù)處理的錯(cuò)誤。于是我們小組不滿(mǎn)足現(xiàn)狀，又決定開(kāi)始將第二周的實(shí)驗(yàn)再做一遍。在第二次做的時(shí)候我們十分小心謹(jǐn)慎，每一步都嚴(yán)格按照書(shū)上的指導(dǎo)。并且我們選擇了輕資產(chǎn)戰(zhàn)略，因?yàn)橄胫葟淖罨?/p>
的賬務(wù)處理開(kāi)始做，先努力把最基本的賬務(wù)處理做好，再去考慮一些復(fù)雜的情況。通過(guò)這樣集體的努力，我們的成績(jī)也有了很大的提升，大家也終于松了一口氣，因?yàn)楫?dāng)看到大家的分?jǐn)?shù)都在不斷提高，而我們自己卻止步不前時(shí)心里還是很不好受的。
第三個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)我們已經(jīng)基本做到比較熟了，也可以不看書(shū)自己獨(dú)立的完成，速度也得到了很大的提升。
三、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
這三個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中，我一直擔(dān)任的財(cái)務(wù)總監(jiān)，本以為很輕松，但最開(kāi)始每月月末結(jié)轉(zhuǎn)的時(shí)候卻是我最難熬的時(shí)候。因?yàn)槲以谝郧皩W(xué)中財(cái)?shù)臅r(shí)候，月末結(jié)轉(zhuǎn)這一塊的內(nèi)容就學(xué)的很不好，基本上都是模糊的概念，所以看到月末結(jié)轉(zhuǎn)的單據(jù)時(shí)我基本上是大腦一片空白，前兩個(gè)星期也因?yàn)槲业脑蚴沟脦?kù)存產(chǎn)品那個(gè)賬戶(hù)一直有問(wèn)題，托了整個(gè)小組的后腿，直到第二個(gè)星期的第二次實(shí)驗(yàn)時(shí)，我才基本明白了期末結(jié)轉(zhuǎn)的原理，才知道自己最開(kāi)始把一些費(fèi)用記錯(cuò)了科目。這都是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)的很不扎實(shí)的表現(xiàn)，這一點(diǎn)在每天打會(huì)計(jì)撲克的時(shí)候也表現(xiàn)的很清楚。我覺(jué)得我每天很反感打會(huì)計(jì)撲克的很大一個(gè)原因就是我中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)的很不好，到現(xiàn)在記得的都是一些模糊的概念，對(duì)每一個(gè)存在于腦海中的會(huì)計(jì)科目都沒(méi)有很大的把握。從這次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中，我也清楚地認(rèn)識(shí)到自己與一個(gè)合格的會(huì)計(jì)人的距離，如果以現(xiàn)在這種水平去找工作，那我估計(jì)就會(huì)失業(yè)了，在剩下的大學(xué)時(shí)間里，我還是要將會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)多加復(fù)習(xí)鞏固。
同事，在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中我也感受到會(huì)計(jì)真是一個(gè)十分需要細(xì)致和認(rèn)真的工作，哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)的錯(cuò)誤，也會(huì)給自己日后的工作帶來(lái)很大的麻煩，應(yīng)該就是所謂的一步錯(cuò)，步步錯(cuò)。并且就算這個(gè)錯(cuò)誤在現(xiàn)在沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，在以后也總有一天會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)的，所以當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤后要迅速改正，而不能抱著僥幸的心里，這樣總有一天會(huì)出問(wèn)題。
四、總結(jié)
綜上所述，這次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)期間所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合，既鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又學(xué)到了以后工作中可能遇到的問(wèn)題好解決的辦法，對(duì)日后的就業(yè)很有幫助。同時(shí)也清楚的指明了自己身上存在的問(wèn)題，為自己的進(jìn)步指明了方向。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū) 3
班級(jí)：
財(cái)會(huì)06308
姓名：
xxx
時(shí)間：
XX年1月2日——XX年1月11日
地點(diǎn)：
××工商學(xué)院2教508教室
指導(dǎo)老師：
羅××老師
綜訓(xùn)目的：
為了讓學(xué)生更好的了解會(huì)計(jì)在實(shí)際工作中的工作內(nèi)容，以便于實(shí)際與理論相結(jié)合，也更能夠適應(yīng)社會(huì)的要求，讓學(xué)生了解成本核算在實(shí)際工作的重要性，成本對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，也是每個(gè)學(xué)生必須要掌握的一門(mén)重要的課程，通過(guò)綜訓(xùn)希望學(xué)生都能夠?qū)?huì)計(jì)有一個(gè)更新更深層次的認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生在工作中更具有實(shí)際的動(dòng)手能力，通過(guò)實(shí)訓(xùn)使學(xué)生更能懂得會(huì)計(jì)作賬的基本流程
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：
要素費(fèi)用的歸集與分配
輔助生產(chǎn)費(fèi)用的歸集與分配制造費(fèi)用的歸集與分配損失性費(fèi)用的歸集與分配生產(chǎn)成本在完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間的分配......以及編制成本報(bào)表
第一天的成本會(huì)計(jì)的`綜訓(xùn)給人的感覺(jué)并不是很累，因?yàn)樗⒉幌褙?cái)務(wù)會(huì)計(jì)那么繁雜又要做分錄又要登賬，還要編報(bào)表，成本只需要計(jì)算，你只要知道該怎么計(jì)算就好了，因?yàn)橛植挥梦覀冇霉P算，只要你知道方法一切都好了，一天下來(lái)我知道了其實(shí)成本會(huì)計(jì)的重要性，它不管是對(duì)企業(yè)還是對(duì)一名會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)都是非常重要的，先說(shuō)企業(yè)吧一個(gè)企業(yè)不能夠很好的掌握它自己的成本資料，這可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的后果，因?yàn)橹挥羞M(jìn)行成本核算才能夠給企業(yè)進(jìn)行成本控制降低成本指明方向，如果連問(wèn)題都不知道出在那里又怎么對(duì)癥下藥呢？再來(lái)說(shuō)對(duì)我們自己來(lái)說(shuō)吧，如果說(shuō)作為一名會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)連成本核算都不能做好又怎么在企業(yè)之中立足呢？
可是到第二天我就覺(jué)得好累，因?yàn)橐恢倍家茨切⿺?shù)字讓人覺(jué)得好疲憊，我想可能這就是視覺(jué)疲憊吧，但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了好多問(wèn)題，好多平時(shí)在課堂上沒(méi)有弄懂的問(wèn)題，以前在課堂上老師說(shuō)的許多話(huà)我都不是很明白，覺(jué)得好空洞哦，可是通過(guò)綜訓(xùn)我懂得了很多，也許是因?yàn)榘牙碚撆c實(shí)際相結(jié)合的原因吧，還有一些過(guò)去在課堂里的一些錯(cuò)誤，有些是一些簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)問(wèn)題，但是我想有一句叫做細(xì)節(jié)決定成敗的名言，我很喜歡這句話(huà)，因?yàn)槲矣X(jué)得事實(shí)的確是這個(gè)樣子的，要注重細(xì)節(jié)，這對(duì)每個(gè)人都很重要，特別是對(duì)會(huì)計(jì)人員，所以實(shí)訓(xùn)給我的感觸還是很深的。
在綜訓(xùn)的時(shí)候我有很多不懂的問(wèn)題，通過(guò)自己反復(fù)的看書(shū)、通過(guò)問(wèn)別的同學(xué)，就明白了，還有就是在綜訓(xùn)時(shí)有的同學(xué)做的好快，我雖然有些著急但是我并不慌張，因?yàn)槲矣X(jué)得綜訓(xùn)并不是速度的問(wèn)題，而是要看從中學(xué)到了什么，我在綜訓(xùn)期間學(xué)到了很多東西，不只是書(shū)本上的知識(shí)，還有一些是會(huì)計(jì)應(yīng)該懂得的基本的知識(shí)，我覺(jué)得這是很重要的。 成本會(huì)計(jì)最重要的就是要會(huì)算分配率，以前老師說(shuō)這話(huà)時(shí)我并沒(méi)有什么意識(shí)，因?yàn)槟菚r(shí)并沒(méi)有這么深刻的認(rèn)識(shí)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū) 4
一、電工電子實(shí)訓(xùn)目的
進(jìn)行電工電子實(shí)訓(xùn)的主要目的是為了培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，讓我們對(duì)一些常用的電子設(shè)備有一個(gè)初步的了解，能夠自己動(dòng)手做出一個(gè)像樣的東西來(lái)。電子技術(shù)的實(shí)習(xí)要求我們熟悉電子元器件、熟練掌握相關(guān)工具的操作、Protel的操作以及電子設(shè)備的制作、裝調(diào)的全過(guò)程，從而有助于我們對(duì)理論知識(shí)的理解，幫助我們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí)。培養(yǎng)了我們的動(dòng)手、焊接能力，理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高分析解決問(wèn)題能力的。
二、實(shí)訓(xùn)器材
�。�1）、電烙鐵：外熱式電烙鐵；
�。�2）、尖嘴鉗，鑷子，十字螺絲刀，一字螺絲刀；
�。�3）、錫絲，銅絲；
（4）、練習(xí)印制板；
�。�5）、調(diào)幅收音機(jī)（包括收音機(jī)的外殼，各種元件，螺釘和導(dǎo)線(xiàn)，兩節(jié)5號(hào)電池）。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
總結(jié)起來(lái)我們的實(shí)習(xí)過(guò)程大概分為以下幾個(gè)步驟：
�。ㄒ唬┦煜る娐吩�，熟悉電路原理圖；
�。ǘ⿲W(xué)會(huì)使用Protel99SE；
�。ㄈ┱莆针娎予F的使用方法；
�。ㄋ模┌l(fā)收音機(jī)裝配零件，檢查和熟悉各種零件；
�。ㄎ澹┦煜な找魴C(jī)的轉(zhuǎn)配圖；
（六）焊接各種零件及進(jìn)行最后的組裝。
第一部分：熟悉電路元件，熟悉電路原理圖
在實(shí)訓(xùn)的第一天，我們并沒(méi)有直接進(jìn)到實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，進(jìn)行調(diào)幅收音機(jī)的安裝，而是在實(shí)驗(yàn)機(jī)房里，聽(tīng)老師給我們講解實(shí)驗(yàn)所用元器件的一些基本知識(shí)。
1、電阻（圖略）
分類(lèi)：固定電阻，可變電阻，敏感電阻
色環(huán)標(biāo)識(shí)：棕紅橙黃綠藍(lán)紫灰白黑
1234567890
圖1為四環(huán)固定電阻，前兩環(huán)分別為阻值的前兩位，第三環(huán)為10的倍乘數(shù)，第四環(huán)為允許誤差，一般為±10%。（略）
圖2為五環(huán)固定電阻，前三環(huán)分別為阻值的前三位，第四環(huán)為10的倍乘數(shù)，第五環(huán)允許誤差，一般為±10%。（略）
各色線(xiàn)所代表的誤差：金線(xiàn)（5%）銀線(xiàn)（10%）棕線(xiàn)（1%）無(wú)色線(xiàn)（20%）
2、電位器
3、電容
分類(lèi)：瓷片電容，滌綸電容，電解電容
數(shù)值表示方法：a、直標(biāo)法；b、文字符號(hào)法；c、色環(huán)標(biāo)志法；d、數(shù)字技術(shù)法。
注意：瓷片電容和滌綸電容沒(méi)有正負(fù)極的區(qū)分，而電解電容有明顯的正負(fù)極之分。在電解電容的負(fù)引腳處有負(fù)極符號(hào)標(biāo)示。
4、二極管
普通二極管：一般都有色環(huán)標(biāo)志的一極為負(fù)極。
發(fā)光二極管：長(zhǎng)引腳：＋；短引腳：－；
極片大：＋；極片�。海�
三極管：
熟悉完各種我們所需要的元件后，老師就帶領(lǐng)著我們熟悉調(diào)幅收音機(jī)的'基本電路原理圖。
七管調(diào)幅收音機(jī)電路原理圖（略）
調(diào)幅收音機(jī)的基本原理是調(diào)幅收音機(jī)由輸入回路、本振回路、混頻回路、檢波電路、自動(dòng)增益控制電路（AGC）及功率放大器組成，如圖4所示。（略）
輸入回路由天線(xiàn)線(xiàn)圈和可變電容組成，本振回路由本振線(xiàn)圈和可變電容構(gòu)成，本振信號(hào)經(jīng)內(nèi)部混頻器，與輸入信號(hào)相混合�；祛l信號(hào)經(jīng)中周和455kHz陶瓷濾波器構(gòu)成的中頻選擇回路得到中頻信號(hào)。至此，電臺(tái)的信號(hào)就變成了以中頻455kHz為載波的調(diào)幅波。
中頻信號(hào)進(jìn)行中頻放大，再經(jīng)過(guò)檢波得到音頻信號(hào)，經(jīng)功率放大輸出，耦合到揚(yáng)聲器，還原為聲音。其中，中放電路增益手AGC自動(dòng)控制增益控制，以保持在電臺(tái)信號(hào)不同時(shí)，自動(dòng)調(diào)節(jié)增益，獲得一致的收聽(tīng)效果。
圖4調(diào)幅收音機(jī)的基本原理圖（略）
第二部分：學(xué)會(huì)Protel99SE
了解了我們所要制作的七管調(diào)幅收音機(jī)的原理之后，我們將自己學(xué)習(xí)Protel99SE的使用。
自學(xué)Protel印制板圖
Protel的制版步驟
1、在Protel99SE初始界面下新建“兩級(jí)放大電路。ddb”設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)文件(或不專(zhuān)門(mén)新建，在其它設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)文件下也行)，切換在Decuments窗口下，然后單擊菜單File/New…，打開(kāi)NewDocument對(duì)話(huà)框，直接雙擊“PCBDocument”圖標(biāo)，即在Documents下建立了“PCB1。PCB”文件，將其改名為“兩級(jí)放大電路。PCB”；
2、雙擊“兩級(jí)放大電路。PCB”圖標(biāo)，即進(jìn)入“兩級(jí)放大電路。PCB”；
3、將左邊設(shè)計(jì)管理器切換到BrowsePCB選項(xiàng)卡下，并單擊Browse下方下拉箭頭，在下拉列表中選取Libraries，下方列表框中可見(jiàn)PCBFootprints。lib文件，只要建立一個(gè)PCB文件，Protel系統(tǒng)默認(rèn)自動(dòng)將常用分立元件封裝庫(kù)文件PCBFootprints。lib加載到列表框中。在列表框下方Components框內(nèi)列出了PCBFootprints。lib文件里的所有分立元件的外型封裝代號(hào)約300多種。
4、根據(jù)電路所需各元件，用鼠標(biāo)移動(dòng)Components框右側(cè)滾動(dòng)條，找到它們并將它們逐一調(diào)入“兩級(jí)放大電路。PCB”設(shè)計(jì)窗口中。
5、將所有元件調(diào)出并放置好。一般每個(gè)元件上方都帶兩項(xiàng)文字標(biāo)注，雙擊其中的“Designator”標(biāo)注，將彈出Text框中填入該元件的編號(hào)，按下方“OK”按鈕退出；再雙擊該元件的“Comment”標(biāo)注，將彈出的對(duì)話(huà)框中的Text框填入該元件標(biāo)稱(chēng)值，按下方“OK”按鈕退出。另外，用鼠標(biāo)左鍵單擊元件或標(biāo)注，并同時(shí)按鍵盤(pán)上的“空格”鍵或“X”鍵，可將該“元件”或“標(biāo)注”實(shí)施90o或水平方向翻轉(zhuǎn)，將“兩級(jí)放大電路”所有元件標(biāo)注修改并作90o或水平方向翻轉(zhuǎn)等操作后，重新排列。
6、單擊菜單View/Toolbars/PlacementTools，調(diào)出圖件放置工具欄，單擊工具欄上行第4個(gè)“過(guò)孔”圖標(biāo)，鼠標(biāo)帶出一個(gè)過(guò)孔，按下鍵盤(pán)上功能鍵“Tab”，將彈出對(duì)話(huà)框中的過(guò)孔直徑改成80mil，按下方“OK”，將鼠標(biāo)移到每個(gè)元件的引腳上單擊左鍵加上過(guò)孔。
7、單擊PCB窗口下方BottomLayer板層標(biāo)簽，使PCB窗口切換在底層。單擊圖件放置工具欄中上行第2個(gè)“單純連線(xiàn)”工具，將鼠標(biāo)移至要繪線(xiàn)的某一元件引腳中心(即加上過(guò)孔的焊點(diǎn))按下鼠標(biāo)左鍵拉出一小段藍(lán)色銅膜走線(xiàn)后，再按下鍵盤(pán)上功能鍵“Tab”，將彈出對(duì)話(huà)框中的線(xiàn)徑改成50mil，按下方“OK”退出后繼續(xù)重新進(jìn)行繪銅膜走線(xiàn)，至另一個(gè)元件管腳時(shí)單擊鼠標(biāo)左鍵，即完成一段銅膜走線(xiàn)。將所有元件管腳焊盤(pán)根據(jù)電路圖電氣關(guān)系連接后的“兩級(jí)放大電路”底層銅膜走線(xiàn)示。
8、在“兩級(jí)放大電路。PCB”窗口下，單擊菜單File/Print/Preview…，即建立并打開(kāi)了“Preview兩級(jí)放大電路。PPC”窗口，即可看到已經(jīng)做好的PCB板模型。
Protel的制作注意事項(xiàng)
�、焙副P(pán)不能重疊
⒉在原理圖連線(xiàn)時(shí)，應(yīng)盡量做到：
�、僭谠它c(diǎn)處連線(xiàn)；
②元器件連線(xiàn)盡量一線(xiàn)連通，少出現(xiàn)直接將其端點(diǎn)對(duì)接上的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)，中間應(yīng)用細(xì)線(xiàn)連接。
Protel的學(xué)習(xí)心得
一剛開(kāi)始接觸Protel，一打開(kāi)界面就看到是純英文的，信心就被嚇退了一半。后開(kāi)通過(guò)上網(wǎng)查資料，和同學(xué)交流，逐漸能做出一些簡(jiǎn)單的PCB板模型。經(jīng)過(guò)多次的練習(xí)后，發(fā)現(xiàn)Protel其實(shí)挺簡(jiǎn)單的，與我們已經(jīng)學(xué)會(huì)的EWB相比較起來(lái)，元器件更加齊全，繪制圖更簡(jiǎn)單，雖然在制作過(guò)程中，要遵守許多的規(guī)則，如設(shè)定布線(xiàn)規(guī)則等。
第三部分：掌握電烙鐵的使用方法
經(jīng)過(guò)三堂課的理論培訓(xùn)，我們進(jìn)入到實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，進(jìn)行下一個(gè)培訓(xùn)：焊接技能的培訓(xùn)。
正確的焊接方法：在焊接時(shí)，我們要將電烙鐵同時(shí)靠在印制板的銅片和所焊物上，最好呈45角，再將錫絲置于它們的接口處，不能超過(guò)兩秒鐘，移走錫絲后，待錫絲將引腳完全焊住再移開(kāi)，同時(shí)也要注意時(shí)間不能太長(zhǎng)。這一操作，總共的時(shí)間不能超過(guò)大概六秒鐘，要注意焊接部位的美觀。
錯(cuò)誤的焊接方法：
1、將錫絲先融于電烙鐵上，再在滴至要焊接處；
2、在焊接時(shí)，先移開(kāi)電烙鐵，后移開(kāi)錫絲。
第四部分：發(fā)收音機(jī)裝配零件，檢查和熟悉各種零件
經(jīng)過(guò)前面的充分準(zhǔn)備，我們要開(kāi)始我們的裝配工作了。老師將收音機(jī)的裝配零件發(fā)下來(lái)之后，又帶領(lǐng)著我們重新認(rèn)識(shí)了一下里面的各種零件，告訴我們?cè)诤傅臅r(shí)候要細(xì)心。
在焊接元件時(shí)，要注意電路圖上各個(gè)元件的標(biāo)值，取相同標(biāo)值的元件焊接。
第五部分：焊接各種零件及進(jìn)行最后的組裝
一切準(zhǔn)備就緒后，我們開(kāi)始焊接七管調(diào)幅收音機(jī)的電路了。在焊接過(guò)程中，我們倍加小心，每焊完一個(gè)就看一下是否有元件被焊錯(cuò)了，或是幾個(gè)同學(xué)相互學(xué)習(xí)和探討焊接的部分是否正確。
安裝完收音機(jī)后，就是進(jìn)行調(diào)試過(guò)程。我還是比較幸運(yùn)的，安裝完后，就能收到一些微弱的信號(hào)。檢查完接收信號(hào)正常后，我就開(kāi)始調(diào)試其它部分了，如：齒輪部分，不能將螺絲擰得太緊或太松，太緊會(huì)使齒輪無(wú)法轉(zhuǎn)動(dòng)，太松時(shí)齒輪的搖擺會(huì)使我的收音機(jī)的信號(hào)發(fā)生改變。
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的電工電子實(shí)訓(xùn)，使我對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、收音機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效，對(duì)以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義；也對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力，就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自己動(dòng)手技巧，提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時(shí)，印制板上銅片的間距特別小，稍不留神，就焊在一起了，但是我還是完成了任務(wù)。
我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲：一是學(xué)到了很多課堂上沒(méi)法學(xué)到的東西，比如學(xué)習(xí)電路板的制作過(guò)程，熟悉了運(yùn)用Protel制作流程。二是動(dòng)手能力的提高，我們從沒(méi)有這樣專(zhuān)業(yè)性的使用過(guò)電烙鐵，這次可親身體驗(yàn)了一回電焊師的滋味，真是受益匪淺啊！三是提高了我們的細(xì)心度，因?yàn)樵诤附舆^(guò)程中，我們不僅要注意在間距小時(shí)不要將兩個(gè)引腳焊在一起，還要注意相同的元件會(huì)因?yàn)椴煌臉?biāo)值而位置和功能不同，還有，在讀固定電阻的阻值時(shí)，要牢記各個(gè)色圈所代表的含義。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū) 5
一、實(shí)訓(xùn)目的
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是專(zhuān)科學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生將進(jìn)一步掌握和強(qiáng)化對(duì)本專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解，了解社會(huì)需求，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)責(zé)任感、使命感，使理論與實(shí)踐相結(jié)合，為實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ).
二、實(shí)訓(xùn)說(shuō)明
�。ㄒ唬⿲�(shí)訓(xùn)時(shí)間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
�。ǘ⿲�(shí)訓(xùn)單位：xx審計(jì)局
�。ㄈ⿲�(shí)訓(xùn)形式：畢業(yè)實(shí)訓(xùn)
三、實(shí)訓(xùn)環(huán)境
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)在xx，xx縣審計(jì)局位于xx.
四、實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容
十月下旬，我進(jìn)入了xx審計(jì)局，進(jìn)行審計(jì)助理的實(shí)訓(xùn).雖然我學(xué)的是會(huì)計(jì)與審計(jì)專(zhuān)業(yè)，但是審計(jì)方面的知識(shí)很淺，而進(jìn)入審計(jì)局學(xué)習(xí)也對(duì)我將來(lái)的就業(yè)大有幫助.審計(jì)局從每年的十一二月份直到來(lái)年的三四月份，都是其業(yè)務(wù)的高峰期，對(duì)工作人員的需求十分急切，因而這時(shí)候他們通常都愿意接納較大量的應(yīng)屆畢業(yè)生作為實(shí)訓(xùn)生來(lái)補(bǔ)充原本所內(nèi)編制工作人員的不足.這樣我們應(yīng)屆畢業(yè)生與審計(jì)機(jī)關(guān)各取所需，達(dá)到雙贏的效果.而我正是在這個(gè)時(shí)候來(lái)到審計(jì)局學(xué)習(xí)，增加工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)更為自己未來(lái)的就業(yè)打上基墊.因?yàn)閷徲?jì)師的工作流程通常都是根據(jù)被審計(jì)單位提供的資料里面取證，然后再根據(jù)取證單出報(bào)告，所以，出外勤是經(jīng)常的事.常常復(fù)印原始憑證，錯(cuò)賬調(diào)整，數(shù)目大的科目還要抽查進(jìn)行詢(xún)證.
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)范圍：
1、縣級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況和其他財(cái)政收支.
2、縣級(jí)各部門(mén)、事業(yè)單位及下屬單位的財(cái)政財(cái)務(wù)收支.
3、縣國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)的財(cái)務(wù)收支、縣級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的工程預(yù)算執(zhí)行情況和決算.
4、縣人民政府各部門(mén)管理的受縣人民政府委托由社會(huì)團(tuán)體管理的社會(huì)保障基金、環(huán)境保護(hù)資金、社會(huì)捐贈(zèng)資金以及其他有關(guān)基金、資金的財(cái)政財(cái)務(wù)收支.
5、國(guó)際組織和外國(guó)援助、貸款、贈(zèng)款項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支.
6、其他法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)由審計(jì)局進(jìn)行審計(jì)的事項(xiàng).
�。ǘ⿲�(shí)訓(xùn)內(nèi)容：
我主要是參閱審計(jì)工作底稿，從中學(xué)習(xí)審計(jì)知識(shí)；而后整理工作底稿，更深入的了解審計(jì)工作以及各個(gè)科目之間，以及底稿本身系統(tǒng)的平衡和鉤稽關(guān)系；在對(duì)審計(jì)工作有了一定的了解之后，我實(shí)際的接觸了審計(jì)工作，參與了幾個(gè)單位的實(shí)際審計(jì)工作.以下是我在工作中對(duì)審計(jì)的認(rèn)識(shí).
1、對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)的初步認(rèn)識(shí)
審計(jì)是指對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì)，屬于鑒證業(yè)務(wù).審計(jì)局和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)審計(jì)證據(jù)形成審計(jì)意見(jiàn)，并根據(jù)具體情況出具審計(jì)報(bào)告.審計(jì)師的審計(jì)意見(jiàn)旨在提高財(cái)務(wù)報(bào)表的可信賴(lài)程度.
進(jìn)行審計(jì)的基礎(chǔ)是被審計(jì)單位的年度報(bào)表、總賬、明細(xì)賬、以及必要的憑證等.審計(jì)師通過(guò)對(duì)以上信息的審計(jì)形成審計(jì)意見(jiàn)，并根據(jù)具體情況出具審計(jì)報(bào)告.審計(jì)的內(nèi)容主要是報(bào)表數(shù)與總賬，總賬與明細(xì)賬，總賬、明細(xì)賬與憑證的一致，以及賬實(shí)的一致，還包括對(duì)會(huì)計(jì)政策和各項(xiàng)稅收政策的執(zhí)行情況.
2、對(duì)審計(jì)報(bào)告的初步認(rèn)識(shí)
審計(jì)報(bào)告是審計(jì)師根據(jù)《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》的規(guī)定，在實(shí)行審計(jì)工作的基礎(chǔ)上對(duì)被審計(jì)單位財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)的書(shū)面文件.
審計(jì)報(bào)告包括以下內(nèi)容：標(biāo)題；收件人；引言段；管理層對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的責(zé)任段；審計(jì)師責(zé)任段；審計(jì)意見(jiàn)段；審計(jì)師的簽名和蓋章；審計(jì)機(jī)關(guān)的名稱(chēng)、地址及蓋章；報(bào)告日期等九項(xiàng).
3、審計(jì)工作底稿的構(gòu)成和填制
工作底稿是我在工作中接觸到的最多的資料，是出具審計(jì)報(bào)告的基礎(chǔ)審計(jì)，也是審計(jì)機(jī)關(guān)重要的檔案資料.
審計(jì)工作底稿作為審計(jì)報(bào)告的基礎(chǔ)為審計(jì)報(bào)告提供充分、適當(dāng)?shù)挠涗洠C明審計(jì)師按照審計(jì)法的規(guī)定執(zhí)行了審計(jì)工作.審計(jì)工作底稿是審計(jì)師對(duì)制定的審計(jì)計(jì)劃、實(shí)施的`審計(jì)程序、獲取的相關(guān)審計(jì)證據(jù)，以及得出的審計(jì)結(jié)論作出的記錄，是重要的審計(jì)檔案.審計(jì)工作底稿通常包括總體審計(jì)策略、具體審計(jì)計(jì)劃、分析表、問(wèn)題備忘錄、重要事項(xiàng)概要、詢(xún)證函回函、管理層聲明書(shū)、核對(duì)表、有關(guān)重大事項(xiàng)的往來(lái)信件（包括電子郵件）以及對(duì)被審計(jì)單位文件記錄的摘要或復(fù)印件.
資產(chǎn)類(lèi)工作底稿、負(fù)債類(lèi)工作底稿、所有者權(quán)益類(lèi)工作底稿，損益類(lèi)工作底稿主要是對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、當(dāng)期損益類(lèi)科目的審定，是報(bào)表可信的保證，是出具審計(jì)報(bào)告的基礎(chǔ).主要對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、當(dāng)期損益類(lèi)科目的審定，包括報(bào)表和總賬、總賬與明細(xì)賬、明細(xì)賬與憑證的核對(duì).根據(jù)報(bào)表和總賬、總賬與明細(xì)賬的核對(duì)填制科目的審定表，根據(jù)總賬與明細(xì)賬、明細(xì)賬與憑證的核對(duì)填制科目抽測(cè)表.
在實(shí)訓(xùn)期間，我所參與的審計(jì)報(bào)告基本都是比較規(guī)范的單位，審計(jì)工作不是很復(fù)雜，做底稿一般比較順利，出具報(bào)告及審計(jì)過(guò)的報(bào)表和報(bào)表附注按照模版都很好出，但在審計(jì)工作中，一定要仔細(xì)認(rèn)真.
五、實(shí)訓(xùn)心得
在工作中，不僅為單位創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，我剛從學(xué)校畢業(yè)，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn).特別是現(xiàn)在實(shí)訓(xùn)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高.工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力.合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功.
個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一.步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行.這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教.
進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，我基本上掌握在整理資料的同時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并歸集.這次實(shí)訓(xùn)為日后審計(jì)更好的鋪了一條平坦的道路，希望我能在這條路上越走越好.
實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū) 6
實(shí)訓(xùn)目的
實(shí)訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)做分錄，試算平衡表到資產(chǎn)負(fù)債表及利潤(rùn)表來(lái)鞏固我們的技能。通過(guò)excel實(shí)訓(xùn)，使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法，加強(qiáng)對(duì)所學(xué)會(huì)計(jì)理論知識(shí)的理解、excel實(shí)際操作的動(dòng)手能力，提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平，也是對(duì)所學(xué)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過(guò)實(shí)際操作，不僅使得我們每個(gè)人掌握了一般的會(huì)計(jì)工作技能和方法，而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，最終達(dá)到會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)處理課excel實(shí)踐相結(jié)合的目的。
實(shí)訓(xùn)要求：
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實(shí)訓(xùn)資料，運(yùn)用企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn)，包括憑證輸入表、試算平衡表，資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表的登記。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：
excel實(shí)訓(xùn)要求我們根據(jù)老師提供的文件“x工廠20xx年1月發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)”完成以下任務(wù)：
1、在憑證輸入表中完成所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的憑證錄入;
2、完成試算平衡表的填寫(xiě);
3、完成資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表的填寫(xiě);
4、問(wèn)題答辯及實(shí)訓(xùn)報(bào)告的完成。
實(shí)訓(xùn)的過(guò)程:
首先我們要理解excel 軟件的概念。
excel 是微軟公司開(kāi)發(fā)用于圖表數(shù)據(jù)處理的辦公軟件，也稱(chēng)電子表格。它提供了大量定義好的基本運(yùn)算函數(shù)、統(tǒng)計(jì)函數(shù)和財(cái)務(wù)函數(shù)，能滿(mǎn)足大部分財(cái)務(wù)管理工作的要求，還可以根據(jù)具體業(yè)務(wù)需要，自定義分析函數(shù)。它具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析功能，并通過(guò) web 實(shí)現(xiàn)協(xié)作和信息共享。因此，我們能夠運(yùn)用 excel 為財(cái)務(wù)管理工作提供有力幫助。
在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)之后，我們雖然掌握了理論知識(shí)，但對(duì)于把這些理論運(yùn)用到實(shí)踐還是有一定難度，不能夠把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái)。在實(shí)訓(xùn)中，我們掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)我們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐知識(shí)
不足的缺陷，掌握書(shū)本中學(xué)不到的具體技巧，縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離，excel處理數(shù)據(jù)的速度更是讓我們感嘆，只要充分的掌握了其中的技巧，做起來(lái)的是非常順利的，也可通過(guò)實(shí)訓(xùn)的仿真性，增強(qiáng)積極參與實(shí)訓(xùn)的興趣。 實(shí)訓(xùn)重在動(dòng)手去做，需要把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來(lái)。剛開(kāi)始做顯得還有點(diǎn)手生，經(jīng)常出現(xiàn)了不必要的錯(cuò)誤，但只要細(xì)心，一步步的填制，我對(duì)自己往后熟練的填寫(xiě)很有信心。
實(shí)訓(xùn)分2天進(jìn)行，第一天完成了excel的填制，接下來(lái)的課主要重在答辯。老師最開(kāi)始發(fā)下來(lái)的資料有些錯(cuò)誤在里面，里面的數(shù)據(jù)更是要我們自己重新計(jì)算，這可苦了我，因?yàn)楸緛?lái)對(duì)這些業(yè)務(wù)就不熟悉，通過(guò)這么一改，我竟有些不知從何下筆的感覺(jué)，一個(gè)小時(shí)很快過(guò)去了，但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進(jìn)度。我努力讓自己平靜下來(lái)，一步一步的檢查出自己的錯(cuò)誤，不久就有其他同學(xué)的完成了，并且老師說(shuō)做的非常正確，我的心更是著急了，但一邊還是勸自己要靜下心來(lái)做自己的。當(dāng)所有的數(shù)據(jù)都很清晰并且準(zhǔn)確的呈現(xiàn)在我眼前時(shí)雖然累得脖子有點(diǎn)酸痛，但內(nèi)心卻按捺不住喜悅。
在完成的過(guò)程中，我遇到了很多由于知識(shí)理解不透徹而導(dǎo)致的問(wèn)題。
最開(kāi)始是憑證錄入，為了方便檢查自己的錯(cuò)誤，我在草稿本上就把所有的業(yè)務(wù)分錄都寫(xiě)了下來(lái)，第二筆業(yè)務(wù)是“5日，某企業(yè)以新建廠房一棟向企業(yè)投資，價(jià)值500,000元”。既然是新建廠房，為什么是固定資產(chǎn)而不是在建工程呢，我看了一下其他同學(xué)的憑證，連老師也說(shuō)是固定資產(chǎn)，這個(gè)問(wèn)題并不大，我也就沒(méi)再追究了。另外，生產(chǎn)核算里面的第4筆業(yè)務(wù)“10日，用銀行存款預(yù)付明年上半年財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)3 000元”，保險(xiǎn)費(fèi)我明明記得很清楚是屬于銷(xiāo)售費(fèi)用的，怎么就變成了預(yù)付賬款了呢，我與同學(xué)交流，但是沒(méi)有誰(shuí)能夠給我一個(gè)合理的解釋?zhuān)詈笪疫x擇了求助網(wǎng)絡(luò)，這倒是很合理的解釋了我的疑問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)上是這么回答我的“預(yù)支付的保險(xiǎn)費(fèi)用屬于待攤費(fèi)用，實(shí)際發(fā)生時(shí)按月攤銷(xiāo)新準(zhǔn)則待攤費(fèi)用科目可轉(zhuǎn)到‘其他應(yīng)收款’科目，當(dāng)然也可以用預(yù)付賬款。
支付時(shí)：
借：其他應(yīng)收款/預(yù)付賬款
貸：銀行存款
下面是以后每月攤銷(xiāo)時(shí)分錄如下：
攤銷(xiāo)時(shí)：
借：管理費(fèi)用——保險(xiǎn)費(fèi)
貸：其他應(yīng)收款/預(yù)付賬款
在試算平衡表中導(dǎo)致不順利的原因莫過(guò)于自己的粗心大意了，如果在第一部中會(huì)計(jì)分錄正確，卻不能很快的做出試算平衡表那就是太不應(yīng)該了，我就是典型的例子，明明改正了第一部分中的錯(cuò)誤，試算平衡表卻總是達(dá)不到平衡，于是最后我真的沒(méi)辦法了，拿著同學(xué)的樣本一個(gè)一個(gè)對(duì)照，終于在細(xì)微處找到自己的數(shù)據(jù)填錯(cuò)，這大大延長(zhǎng)了我完成項(xiàng)目的時(shí)間，想想真的是不值得。
后面的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表倒是完成的很順利，只是在設(shè)置格式的的時(shí)候稍微詢(xún)問(wèn)了一下其他同學(xué)，沒(méi)有出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的.錯(cuò)誤，自己也發(fā)現(xiàn)越來(lái)越沉入實(shí)訓(xùn)的狀態(tài)當(dāng)中了。
最后面的任務(wù)就是完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告和準(zhǔn)備答辯了，我很認(rèn)真的回憶實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遇到的種種苦難和解決辦法，這不僅是完成老師交代的任務(wù)，更是自我的一個(gè)提升，讓我以后能更加迅速的去解決問(wèn)題。我在課后把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容又重新溫習(xí)了一遍，特別是自己做的時(shí)候出錯(cuò)的地方，想想當(dāng)時(shí)自己為什么是怎樣的想法導(dǎo)致了那樣的錯(cuò)誤，為什么一對(duì)照同學(xué)的作業(yè)又能馬上意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我現(xiàn)在知道是自己的知識(shí)掌握的不牢靠了。我為周日的答辯認(rèn)真的準(zhǔn)備著，相信能夠順利完成老師的提問(wèn)。
實(shí)訓(xùn)的過(guò)程使我的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，并具備了一定的excel基本實(shí)際操作能力。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：比如自己不夠心細(xì)，經(jīng)�？村e(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的麻煩。
實(shí)訓(xùn)心得：
通過(guò)這學(xué)期excel實(shí)訓(xùn)，深刻的讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及熟悉掌握excel的重要性。在實(shí)際操作過(guò)程中我找出自身存在的不足，對(duì)今后的各方面學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。
通過(guò)財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)訓(xùn)，使得我們能較系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)財(cái)務(wù)管理excel核算的基本程序和方法，加強(qiáng)對(duì)多學(xué)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力。從而對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，較好地實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。
我覺(jué)得在財(cái)務(wù)管理中準(zhǔn)確掌握函數(shù)的運(yùn)用是非常關(guān)鍵的。excel 函數(shù)庫(kù)提供的函數(shù)能夠滿(mǎn)足簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)分析和管理。實(shí)際分析中，如果需要進(jìn)行某種特殊復(fù)雜的分析計(jì)算，則可以通過(guò)自定義函數(shù)公式來(lái)實(shí)現(xiàn)。 例如:一般的匯總統(tǒng)計(jì)使用sum求和函數(shù)。 如果需要分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，則使用分類(lèi)匯總命令。條件求和函數(shù)的功能是在滿(mǎn)足指定的統(tǒng)計(jì)條件下，對(duì)給定數(shù)據(jù)區(qū)域中的某一指定范圍進(jìn)行累計(jì)求和。如果需要進(jìn)行其他簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的計(jì)算，則可以調(diào)用函數(shù)庫(kù)中的其他函數(shù)。 針對(duì)某種特殊分析，可以通過(guò)自定義公式方法建立所需要的函數(shù)公式。excel 的公式自定義規(guī)則同數(shù)學(xué)運(yùn)算法則是一致的。
excel上機(jī)操作，讓我們掌握單元格和工作表編輯的目的各種操作方法，掌握公式、函數(shù)等功能在 excel 中的應(yīng)用等各類(lèi)基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，利用 excel 進(jìn)行企業(yè)的完整日常會(huì)計(jì)賬務(wù)處理。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自身所學(xué)知識(shí)的有限。有些題目書(shū)本上沒(méi)有提及，所以我就沒(méi)有去研究過(guò)，做的時(shí)候突然間覺(jué)得自己真的有點(diǎn)無(wú)知，雖所現(xiàn)在去看依然可以解決問(wèn)題，但還是浪費(fèi)了許多時(shí)間，這一點(diǎn)是我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以進(jìn)的地方，同時(shí)也要督促自己在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷的完善自我。另外一點(diǎn)，也是在每次實(shí)訓(xùn)中必不可少的部分，就是同學(xué)之間的互相幫助。所謂”當(dāng)局者迷，旁觀者清” ，有些東西感覺(jué)自己做的是對(duì)的，明明沒(méi)什么錯(cuò)誤，偏偏對(duì)賬的時(shí)候就是有錯(cuò)誤，讓其同學(xué)幫忙看了一下，發(fā)現(xiàn)其實(shí)是個(gè)很小的錯(cuò)誤。所以說(shuō)，相互幫助是很重要的一點(diǎn)。在以后的工作或生活中也是很關(guān)鍵的。在這當(dāng)中我們遇到了不少難題，但是經(jīng)過(guò)我們大家的討論和老師細(xì)心的指導(dǎo)，問(wèn)題得到了解決。
excel 的上機(jī)實(shí)操結(jié)束了，我感覺(jué)學(xué)到很多東西，初步認(rèn)識(shí)了解了excel 的強(qiáng)大功能，但也有遺憾，有很多東西只是做了卻不明白為何那樣做，有些東西甚至沒(méi)有完成。但我想現(xiàn)在只是了解階段，以后要學(xué)習(xí)的還有很多，所以在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力和認(rèn)真，學(xué)會(huì)更深的內(nèi)容。要想學(xué)好 excel，首先要有一顆堅(jiān)毅的心，有恒心，有信心，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，坎坷是避免不了的，但千萬(wàn)不要灰心，不要?dú)怵H，要繼續(xù)努力。另外我深深地發(fā)現(xiàn)，如果你學(xué)了一樣?xùn)|西，而不去使用它的話(huà)，那不用多久就會(huì)被遺忘。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū) 7
一、 實(shí)訓(xùn)時(shí)間
20xx年12月24日到年12月28日，我們會(huì)計(jì)本科專(zhuān)業(yè)的同學(xué)在張鳳麗老師和趙敏老師的指導(dǎo)下，在唐山學(xué)院北校區(qū)教學(xué)樓A座401室進(jìn)行了為期一周的審計(jì)實(shí)訓(xùn)。
二、 實(shí)訓(xùn)目的及意義
《審計(jì)實(shí)訓(xùn)》是《審計(jì)學(xué)》課程實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分，是會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)中一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作技能和技巧的一個(gè)重要手段，也是對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)及其運(yùn)用的全面考核。實(shí)訓(xùn)期間，要求學(xué)生對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，通過(guò)實(shí)訓(xùn)做到理論聯(lián)系實(shí)際，充實(shí)和豐富所學(xué)的審計(jì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為畢業(yè)后從事審計(jì)工作打下基礎(chǔ)。
本次審計(jì)實(shí)訓(xùn)彌補(bǔ)了審計(jì)課程理論教學(xué)的不足。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生可以將審計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、審計(jì)基本理論和審計(jì)實(shí)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，加深對(duì)審計(jì)過(guò)程的了解，熟悉審計(jì)基本理論和技能的運(yùn)用，為將來(lái)從事審計(jì)、會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及過(guò)程
年12月24日，我們開(kāi)始了為期五天的實(shí)訓(xùn)。上午，張老師給我們?cè)敿?xì)介紹了我們即將使用的審計(jì)軟件的基本功能、本次審計(jì)實(shí)訓(xùn)的基本要求和要完成的任務(wù)。我們的任務(wù)有：資產(chǎn)項(xiàng)目、負(fù)債項(xiàng)目、所有者權(quán)益項(xiàng)目、收入項(xiàng)目、成本與費(fèi)用項(xiàng)目、利潤(rùn)及分配項(xiàng)目的審計(jì)部分實(shí)訓(xùn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)，這套“多媒體審計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)室”軟件的功能有審計(jì)實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)、審計(jì)實(shí)務(wù)測(cè)試、審計(jì)準(zhǔn)則講解和工作底稿講解、案例的講解。因此能幫助我們自行學(xué)習(xí)和進(jìn)行測(cè)試。我們先通過(guò)計(jì)實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)部分進(jìn)行學(xué)習(xí)，等熟練后進(jìn)入審計(jì)實(shí)務(wù)測(cè)試進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。
下午，全專(zhuān)業(yè)同學(xué)按學(xué)號(hào)分成了四個(gè)小組，我被分到了1班2組，我們小組內(nèi)部進(jìn)行了責(zé)任分工。我和其他兩位同學(xué)馬璐璐、董翠翠主要負(fù)責(zé)負(fù)債和所有者權(quán)益的實(shí)質(zhì)性測(cè)試程序。為了熟悉軟件，進(jìn)行練習(xí)，這個(gè)下午我們主要工作是進(jìn)入審計(jì)實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)模塊了解我將要審計(jì)的公司的基本情況和練習(xí)負(fù)債部分的流程和內(nèi)容。
第二天，在對(duì)軟件進(jìn)行相關(guān)操作之后，開(kāi)始進(jìn)入審計(jì)實(shí)務(wù)測(cè)試進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。我們的主要任務(wù)是審計(jì)實(shí)務(wù)測(cè)試中負(fù)債部分的實(shí)質(zhì)性程序，也就是對(duì)各個(gè)會(huì)計(jì)科目進(jìn)行實(shí)質(zhì)性測(cè)試。這一部分看似簡(jiǎn)單，但在實(shí)際操作起來(lái)就有些困難。它要求我們不僅明白各會(huì)計(jì)資料的含義、數(shù)據(jù)的來(lái)源及其不正當(dāng)之處。由于是第一次接觸
這套軟件，而且以前未接觸原始的憑證資料，對(duì)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容及程序不太明白。經(jīng)過(guò)和同學(xué)的幫助以及詢(xún)問(wèn)老師，我們明白了其中的奧秘。第二及第三天，我們主要進(jìn)行負(fù)債方面的.實(shí)訓(xùn)，經(jīng)過(guò)兩天的努力，我們我完成了實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容。主要內(nèi)容如下：了解被審計(jì)單位基本情況、運(yùn)用審計(jì)方法進(jìn)行負(fù)債項(xiàng)目相關(guān)的實(shí)質(zhì)性測(cè)試程序、進(jìn)行步驟的截圖，整理分析審計(jì)結(jié)果。
第四天，整理相關(guān)文檔，撰寫(xiě)個(gè)人審計(jì)報(bào)告。
四、 實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)
在這次模擬實(shí)訓(xùn)中，我們學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，懂得了審計(jì)實(shí)際工作的步驟與具體組織。粗心、冒失、考慮不周全都會(huì)導(dǎo)致審計(jì)工作的錯(cuò)報(bào)漏報(bào)，因此對(duì)待事物上要仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)待工作要一絲不茍。
另外，團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)致勝的法寶，團(tuán)結(jié)就是力量，要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
同時(shí)在實(shí)訓(xùn)中也有很多問(wèn)題，因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題而不能分清主次，對(duì)些資料不能找到重點(diǎn)，隨著工作的進(jìn)行，逐漸的慢慢熟悉起來(lái)。無(wú)論是實(shí)訓(xùn)還是以后的工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。這是由工作性質(zhì)決定的，也對(duì)我的工作有促進(jìn)作用。不允許絲毫的馬虎在實(shí)訓(xùn)中有深刻的體現(xiàn)，絲毫的馬虎都可能導(dǎo)致審計(jì)的錯(cuò)誤未被發(fā)現(xiàn)或判斷出現(xiàn)錯(cuò)誤。因此，謹(jǐn)慎小心是我們必須樹(shù)立的素質(zhì)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū) 8
首先，我非常感謝部里領(lǐng)導(dǎo)給我這次企業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)，說(shuō)實(shí)在的，這是我1992年大學(xué)畢業(yè)后第一次外出企業(yè)實(shí)習(xí)，由于畢業(yè)后一直在學(xué)校當(dāng)老師，從未在中實(shí)踐過(guò)。故此，授課時(shí)總覺(jué)得缺少素材，對(duì)目前企業(yè)會(huì)計(jì)現(xiàn)狀也缺乏了解，所以教學(xué)時(shí)總覺(jué)得略欠空洞，不夠理論聯(lián)系實(shí)際，所以，對(duì)于這次外出企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我非常珍惜。
本次外出實(shí)習(xí)，部里安排我到xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)，主要任務(wù)是協(xié)助各注冊(cè)會(huì)計(jì)師到各街道進(jìn)行查賬，主要工作有編制工作底稿，查閱憑證，帳簿，報(bào)表發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出審計(jì)意見(jiàn)，進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)，資產(chǎn)清查，編制審計(jì)報(bào)告等。
本次外出實(shí)習(xí)，我感覺(jué)收獲特別大。
第一：收集了很多教學(xué)素材案例，在審計(jì)過(guò)程中，一旦我發(fā)現(xiàn)有對(duì)我以后教學(xué)有用的東西，我都會(huì)用筆記本記錄下來(lái)。故此，這次外出企業(yè)實(shí)習(xí)，我做的筆記就有3本。我相信這些素材將會(huì)對(duì)我以，后教學(xué)提供很多幫助。本學(xué)期我講授企業(yè)單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)課程，在授課時(shí)就經(jīng)常順手拈來(lái)我外出審計(jì)中碰到的很多案例感覺(jué)教學(xué)效果很好。
第二：了解目前企業(yè)會(huì)計(jì)現(xiàn)狀以及他們?cè)谧鰩み^(guò)程中存在的各種問(wèn)題及種種舞弊現(xiàn)象。
第三：向注冊(cè)會(huì)計(jì)師學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，對(duì)于我在審計(jì)過(guò)程中碰到的各種問(wèn)題，我都會(huì)虛心地向xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所的`老師詢(xún)問(wèn)，對(duì)于我提出的各種轟炸式提問(wèn)，他們都很耐心地給予回答。
第四：近距離接觸，真正了解到對(duì)會(huì)計(jì)人員各方面素質(zhì)及要求，為我以后在講授課程時(shí)對(duì)于授課內(nèi)容如何有所側(cè)重更有幫助。
本次發(fā)言，張部長(zhǎng)主要讓我談一談目前企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員要求，我們?cè)诮虒W(xué)中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生哪些方面知識(shí).我以為主要有以下幾方面：
一、會(huì)計(jì)電算化知識(shí)
本次外出企業(yè)查帳，我發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)已實(shí)現(xiàn)用電腦做帳，而且大部分企業(yè)公司都是采用金蝶財(cái)務(wù)軟件做帳，少部分采用用友軟件做帳。故此，我們應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)這方面知識(shí)講授，讓每位同學(xué)都能達(dá)到熟練運(yùn)用這2個(gè)財(cái)務(wù)軟件.既然是用電腦做帳，對(duì)打字速度有一定要求，一般要求學(xué)生每分鐘要達(dá)到40-50個(gè)字左右。
二、稅務(wù)知識(shí)
本次外出企業(yè)查帳，我發(fā)現(xiàn)很多公司因?yàn)橐?guī)模較小，只設(shè)有一名會(huì)計(jì)人員，會(huì)計(jì)人員可以說(shuō)是一名多面手、做帳、報(bào)稅等均是他的工作。所以，我們以后應(yīng)加強(qiáng)稅務(wù)知識(shí)講授，尤其是稅務(wù)實(shí)務(wù)操作練習(xí)，教會(huì)每會(huì)學(xué)生如何申請(qǐng)報(bào)稅、計(jì)稅、繳稅、尤其是幾個(gè)主要稅種，如個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、營(yíng)業(yè)稅、房產(chǎn)稅等更要重點(diǎn)講授。
三、出納方面知識(shí)
由于我們的學(xué)生學(xué)歷較低，很多同學(xué)畢業(yè)后只能擔(dān)任出納，故此，對(duì)于出納工作主要職責(zé)(如登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白發(fā)票、支票印章)以及應(yīng)具備技能(如點(diǎn)鈔、計(jì)算器、辯別真假鈔票)等應(yīng)讓學(xué)生熟練掌握。
四、財(cái)會(huì)法規(guī)知識(shí)
本次外出審計(jì)，我發(fā)現(xiàn)目前很多企業(yè)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)較低，尤其是財(cái)會(huì)法規(guī)知識(shí)淡薄，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行款項(xiàng)收付審批權(quán)限的有關(guān)規(guī)定，對(duì)不符合財(cái)經(jīng)法規(guī)，財(cái)務(wù)制度的收付業(yè)務(wù)沒(méi)有拒絕辦理。做帳時(shí)存在很多問(wèn)題，比如很多單位業(yè)務(wù)招待費(fèi)嚴(yán)重超支，《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定，企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入超過(guò)1，500萬(wàn)元以上，用于業(yè)務(wù)招待的費(fèi)用不得超過(guò)其收入的5‰，經(jīng)營(yíng)收入低于1，500萬(wàn)元的不得超過(guò)其收入的3‰。但很多會(huì)計(jì)人員卻不知道這一規(guī)定，甚至有一個(gè)單位主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為200多萬(wàn)元，當(dāng)年支付業(yè)務(wù)招待費(fèi)卻為30多萬(wàn)元，占該年經(jīng)營(yíng)收入的的117‰，而當(dāng)年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)卻為-30多萬(wàn)元。
很多單位存在大額現(xiàn)金支付的情況，違反了《中華人民共和國(guó)現(xiàn)金管理暫行條例》關(guān)于單位間的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)往來(lái)應(yīng)當(dāng)通過(guò)開(kāi)戶(hù)銀行轉(zhuǎn)帳結(jié)算開(kāi)戶(hù)銀行支付給個(gè)人款項(xiàng)，超過(guò)使用現(xiàn)金限額的部分，應(yīng)當(dāng)以支票或者銀行本票支付，確需全額支付現(xiàn)金的，經(jīng)開(kāi)戶(hù)銀行審核后，予以支付現(xiàn)金等有關(guān)規(guī)定。還有很多單位存在白條抵庫(kù)問(wèn)題，我到一個(gè)單位查帳，出納有一張借條，金額為32萬(wàn)元，只有董事長(zhǎng)一人簽字同意，沒(méi)有寫(xiě)明借款理由，時(shí)間已長(zhǎng)達(dá)5年，嚴(yán)重違反財(cái)經(jīng)法規(guī)關(guān)于不能白條抵庫(kù)等明文規(guī)定。再比如現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)，很多出納人員對(duì)于我們提出現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)，非常不配合，竟然說(shuō)出“多了也是我自己的，少了也是我往里貼�！边@樣的話(huà)來(lái)，竟然把單位現(xiàn)金與自已錢(qián)包混在一起嚴(yán)重違反財(cái)會(huì)法規(guī)的行為來(lái)，有些固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)沒(méi)有工程合同，有些記帳憑證沒(méi)有附原始憑證。比如我查到有一筆購(gòu)買(mǎi)食品的費(fèi)用7萬(wàn)多元，既無(wú)食品名稱(chēng)也無(wú)食品去向，無(wú)法證實(shí)該費(fèi)用的真實(shí)性。所以，我們以后應(yīng)加強(qiáng)這門(mén)課程講授，讓學(xué)生從現(xiàn)在起就樹(shù)立起法律意識(shí)，熟練掌握《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定。
五、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)
本次外出查帳，我還發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)會(huì)計(jì)人員會(huì)計(jì)科目使用極為混亂。比如固定資產(chǎn)記入管理費(fèi)用，銀行利息記入營(yíng)業(yè)外收入，交納的印花稅和稅務(wù)罰款全部記入營(yíng)業(yè)稅金及附加，收到的押金記入應(yīng)付帳款等，低值易耗品與固定資產(chǎn)混淆不分，甚至現(xiàn)金和銀行存款不分，對(duì)固定資產(chǎn)多年不計(jì)提折舊，真是讓你看了哭笑不得。故此，我們以后應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)教學(xué)。
作為專(zhuān)業(yè)教師，外出企業(yè)實(shí)習(xí)是非常有必要的。不僅對(duì)學(xué)校發(fā)展還是個(gè)人發(fā)展都是非常有利的，本學(xué)期我校正大張旗鼓開(kāi)展教學(xué)改革，我以為教學(xué)改革的一個(gè)主要內(nèi)容就是教學(xué)內(nèi)容的改革，我們老師只有走出去，才能了解到對(duì)本專(zhuān)業(yè)學(xué)生有哪些知識(shí)能力要求，才能在教學(xué)時(shí)真正做到有的放失，讓學(xué)生學(xué)到真正有用，實(shí)用的知識(shí)。讓我們的學(xué)生能真正達(dá)到零距離就業(yè)，一畢業(yè)就能適應(yīng)工作需要，不需要經(jīng)過(guò)再培訓(xùn)才能上崗，希望我部領(lǐng)導(dǎo)以后能堅(jiān)持把這項(xiàng)舉措堅(jiān)持下去，讓更多的老師獲益，從而最終學(xué)校獲益，學(xué)生獲益。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū) 9
一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：
20xx年12月7日—xx年12月12日
二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：
xx物資學(xué)院、xx煙草配送中心、xx圖書(shū)配送中心、xx現(xiàn)代生產(chǎn)車(chē)間
三、實(shí)訓(xùn)目的：
物流管理實(shí)訓(xùn)是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施，旨在增強(qiáng)我們學(xué)生流活動(dòng)、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認(rèn)識(shí)；并通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使我們自覺(jué)主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，能根據(jù)實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習(xí)的差距，鍛煉獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，也為將來(lái)的工作奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義，基本功能，各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。了解物流的特點(diǎn)，主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析。并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn)。
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：
本次實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下幾方面：
1、物流配送中心模擬經(jīng)營(yíng)軟件的學(xué)習(xí)與操作
我們通過(guò)對(duì)這個(gè)軟件12個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，了解到了物流配送中心在所涉及到的一系列問(wèn)題及解決問(wèn)題的方法。經(jīng)過(guò)這次對(duì)物流配送中心模擬軟件的學(xué)習(xí)，我們了解到物流工作的復(fù)雜性，但在此實(shí)習(xí)中充分了解了物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，了解其運(yùn)作方式，將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合，以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解，對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的興趣，切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系。針對(duì)這些操作，每個(gè)模塊的學(xué)習(xí)我們都有不同的心得體會(huì)，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題，使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
2、物流博物館內(nèi)的動(dòng)手操作實(shí)訓(xùn)
在老師的指導(dǎo)下，我們學(xué)習(xí)了條碼的編碼原則和條碼的制作過(guò)程、自動(dòng)分揀系統(tǒng)的構(gòu)成特點(diǎn)及工作過(guò)程、托盤(pán)堆垛方法分析及托盤(pán)貨物緊固措施分析、叉車(chē)的主要技術(shù)參數(shù)和總體構(gòu)成、帶式輸送機(jī)一般結(jié)構(gòu)及其應(yīng)用。在物流博物館的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，剛開(kāi)始，老師給我們出了一道題，給我們幾十本書(shū)，讓我們集體討論，怎么管理這一批書(shū)。一開(kāi)始我們一團(tuán)霧水，經(jīng)過(guò)一番討論，問(wèn)題開(kāi)始慢慢浮現(xiàn)出來(lái)，意見(jiàn)并不統(tǒng)一，用掉的時(shí)間不說(shuō)，問(wèn)題是還沒(méi)有個(gè)統(tǒng)一的答案。最后經(jīng)過(guò)老師的指點(diǎn)，我們開(kāi)始組織討論形式，并最終得出一套方案，弄出一套編碼規(guī)則，來(lái)管理這批書(shū)，交出了一份還算合格的答案。之后老師給我演示了條形碼的制作流程，并讓我們親手操作了這一過(guò)程。接著老師給我們講解了自動(dòng)分揀設(shè)備的概念分類(lèi)及特點(diǎn)，以及分揀設(shè)備系統(tǒng)的構(gòu)成。并且啟動(dòng)了那套分揀設(shè)備，演示了整個(gè)分揀設(shè)備的流程，讓我們很直觀的了解到這套分揀系統(tǒng)的運(yùn)作，也懂得了分揀設(shè)備是完成倉(cāng)庫(kù)、配送中心揀選、分貨、分放作業(yè)的現(xiàn)代化設(shè)備，是開(kāi)展分揀、配送作業(yè)的強(qiáng)有力的技術(shù)保證。經(jīng)過(guò)一次設(shè)備的啟動(dòng)演示，我們也能看到這套設(shè)備的一些特點(diǎn)，比如：能連續(xù)、大批量的分揀貨物，分揀誤差率很低，人員操作少等特點(diǎn)。看完分揀設(shè)備之后，我們來(lái)到了一個(gè)托盤(pán)面前，老師弄了兩個(gè)大小規(guī)格一樣的托盤(pán)放我們面前，再要我們將旁邊的不同規(guī)格的紙箱在托盤(pán)上碼垛。我們都知道，托盤(pán)是一種用來(lái)集結(jié)、堆存貨物以便于裝卸和搬運(yùn)的水平平臺(tái)，是種典型的集裝單元設(shè)備，在托盤(pán)上擺放各種形狀的包裝物，為保證作業(yè)的安全性和穩(wěn)定性，必須采用各種不同的組合碼垛方式，碼垛時(shí)，也須根據(jù)貨物的物理屬性及幾何屬性，結(jié)合托盤(pán)的使用要求，選取合理的托盤(pán)碼垛形式，以最大限度地提高托盤(pán)的利用率和存儲(chǔ)的穩(wěn)定性。所以大家都盡可能的以一種合理的碼垛形式去組合！完成碼垛后，我們來(lái)到一組貨架旁，老師給我們講了實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理現(xiàn)代化的手段，也就是貨位與標(biāo)識(shí)管理。條碼技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于物流的意義在于物流與信息流的結(jié)合，在沒(méi)有應(yīng)用條碼技術(shù)的時(shí)代，不管是人工處理還是計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，都存在一個(gè)問(wèn)題，那就是操作中出現(xiàn)差錯(cuò)的概率非常大，如出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)過(guò)程等，條碼技術(shù)形成后，條碼在物資管理中的應(yīng)用就大大減少了出錯(cuò)的可能性，而且條碼還可以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、唯一性。在倉(cāng)庫(kù)管理中，對(duì)貨品存放的貨架、貨位，每個(gè)貨位儲(chǔ)存貨品的品種數(shù)量、顏色、尺碼等相關(guān)信息，利用條碼技術(shù)，就可對(duì)這些信息隨時(shí)進(jìn)行采集處理。結(jié)合管理信息系統(tǒng)和實(shí)物盤(pán)點(diǎn)，可以輕易獲取物資的庫(kù)存狀況、查詢(xún)貨品存放的貨位，進(jìn)行存貨貨品的庫(kù)存結(jié)構(gòu)平衡。最后，老師給我介紹了幾種不同品牌參數(shù)的叉車(chē)的特點(diǎn)，每輛叉車(chē)都詳細(xì)介紹了其額定起重量、載荷中心距、最大起升高度、起升速度、門(mén)架傾角、滿(mǎn)載最高行駛速度、叉車(chē)的制動(dòng)性能、最小外側(cè)轉(zhuǎn)彎半徑、通道最小寬度、叉車(chē)的外形幾何尺寸、最小地間隙等參數(shù)技術(shù)等。
3、企業(yè)參觀
在老師的帶領(lǐng)下，我們?nèi)チ藊x現(xiàn)代生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行了參觀，大致的了解了xx現(xiàn)代汽車(chē)的組配過(guò)程；接著去了xx圖書(shū)配送中心，我們?cè)谄淝芭_(tái)的展廳和后臺(tái)的`倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了參觀，了解了這種多品種，小批量，多批次的圖書(shū)配送過(guò)程。最后去了xx煙草配送中心，參觀了由整箱煙到小批量的散裝煙的分揀過(guò)程。首先、我們跟隨著倉(cāng)庫(kù)講解員，參觀了xx圖書(shū)物流配送中心的作業(yè)流程，期間他給我們作了詳細(xì)的講解。第一次看到了這么大的物流操作系統(tǒng)，我們都興奮不已。看到了一些書(shū)的選貨、打包的過(guò)程，基本上全>自動(dòng)化的操作系統(tǒng)讓人感到驚訝，在倉(cāng)庫(kù)中心能夠看到的員工不是很多。這都是自動(dòng)化處理程度高的表現(xiàn)，不然，像這種多批次，少批量，多品種的配送不知要花費(fèi)多少人力物力及時(shí)間才能完成。在公司有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的講解下，我知道了這些自動(dòng)化操作都是圍繞著書(shū)上面的條形碼進(jìn)行的。可以說(shuō)那一張小小的條形碼決定了一本書(shū)能否正確的到達(dá)指定位置，公司里的員工主要就是做好整個(gè)運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)和后期的裝車(chē)工作。因此，在這個(gè)較大規(guī)模的物流公司倉(cāng)庫(kù)里看到的員工不是很多。而配送的效率卻很高。
五、實(shí)訓(xùn)感受
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍，我國(guó)的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對(duì)于物流，我知道它是集：運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。我們需要學(xué)的還有很多。
通過(guò)對(duì)物流設(shè)備一系列的學(xué)習(xí)，對(duì)貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度，貨差貨損率高低，高層貨架利用率的簡(jiǎn)單了解，使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá)，但這并不代表中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，只是一些原則性的問(wèn)題[譬如中國(guó)勞動(dòng)力廉價(jià)的國(guó)情]嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息化、自動(dòng)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。但并不能阻止物流業(yè)的總體發(fā)展走向。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流，使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合。
六、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，能夠把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。還有，不管是在一個(gè)企業(yè)，或一個(gè)組織中，我們都應(yīng)該具備一種團(tuán)隊(duì)精神，只有團(tuán)結(jié)在一起了，我們才能集結(jié)更多的力量去解決問(wèn)題，提高辦事的效率！非常感謝老師能給我們這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我們這個(gè)機(jī)會(huì)，為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū) 10
在這次電工頂崗實(shí)訓(xùn)里，我從感性上學(xué)到了很多東西，使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性。只具有理論知識(shí)是不行的，更要有動(dòng)手能力。通過(guò)實(shí)訓(xùn)我們更加體會(huì)到了“學(xué)以致用”這句話(huà)中蘊(yùn)涵的深刻道理。
一、實(shí)訓(xùn)目的
本次培訓(xùn)的目的是使我們對(duì)電氣工具、電氣元件、線(xiàn)路安裝有一定的感性和理性認(rèn)識(shí)；通過(guò)電路圖了解一些電路原理和安裝、調(diào)試、維修的方法；對(duì)電氣技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有初步了解；培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)踐能力，使我們的理論知識(shí)和實(shí)踐充分結(jié)合，達(dá)到既有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，能分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
以前我們學(xué)的都是一些理論知識(shí)，比較注重理論性，而較少注重我們的動(dòng)手鍛煉，而這一次的實(shí)訓(xùn)有不少的東西要我們?nèi)ハ�，同時(shí)有更多的是要我們?nèi)プ�，好多東西看起來(lái)十分簡(jiǎn)單，但沒(méi)有親自去做，就不會(huì)懂理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的，很多簡(jiǎn)單的東西在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方，也與我們的想象不一樣，這次的實(shí)訓(xùn)就是要我們跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。理論說(shuō)的在好，如果不付諸于實(shí)際，那一切都是空談。只有應(yīng)用與實(shí)際中，我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開(kāi)始的.時(shí)候，老師對(duì)電路進(jìn)行介紹，我還以為電工實(shí)訓(xùn)非常簡(jiǎn)單，直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn)，看時(shí)容易作時(shí)難，人不能輕視任何事。連每一根電線(xiàn)，都得對(duì)機(jī)器，對(duì)工作，對(duì)人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我們的責(zé)任感。
這次實(shí)訓(xùn)很累，在安裝過(guò)程中我們都遇到了不少困難，理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的，許多事情需要自己去想，只有付出了，才會(huì)得到，有思考，就有收獲，就意味著有提高，就增強(qiáng)了實(shí)踐能力和思維能力。
通過(guò)這一個(gè)星期的電工技術(shù)實(shí)訓(xùn)，我得到了很大的收獲，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的，我主要的收獲有以下幾點(diǎn)：
1、掌握了幾種基本的電工工具的"使用，導(dǎo)線(xiàn)與導(dǎo)線(xiàn)的連接方法，導(dǎo)線(xiàn)與接線(xiàn)柱的連接方法，了解了電路安裝中走線(xiàn)、元件布局等基本常識(shí)；
2、了解了簡(jiǎn)單照明電路的安裝方法，掌握了一般串聯(lián)、并聯(lián)電路，日光燈、導(dǎo)線(xiàn)開(kāi)關(guān)的安裝；
3.這次培訓(xùn)增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。
三、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
在這次培訓(xùn)期間，我學(xué)到了很多東西，不僅是在學(xué)習(xí)上，更是在做人上，讓我受益匪淺。作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，他什么都不懂，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但是在領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我以后步入新的工作崗位非常有利。除此之外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與他人溝通，如何更好地陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服他人認(rèn)同我的觀點(diǎn)。我相信這些寶貴的經(jīng)歷將成為我未來(lái)成功的最重要的基石。實(shí)訓(xùn)是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須要有的經(jīng)歷。它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，學(xué)到很多課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，為我們將來(lái)更好地服務(wù)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū) 11
物流業(yè)在我國(guó)已經(jīng)成為發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一，但長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)對(duì)物流的理論研究和應(yīng)用實(shí)踐、物流的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備與物流信息技術(shù)的應(yīng)用都比較落后。可喜的是，物流行業(yè)受到了政府、學(xué)校、企業(yè)越來(lái)越多的重視，很多高校也進(jìn)行了課程的改革。物流這個(gè)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性和應(yīng)用性都很強(qiáng)的課程，需要很強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手操作能力。為此，我們學(xué)校安排了為期兩周的實(shí)訓(xùn)課程。
一、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：
學(xué)校物流實(shí)訓(xùn)中心。
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：
20xx年4月6日20xx年4月16日
三、實(shí)訓(xùn)目的：
xx級(jí)學(xué)生即將即將步入實(shí)習(xí)崗位，為了培養(yǎng)學(xué)生的管理技能和應(yīng)用技能，提高以后工作的籌碼，適應(yīng)以后的工作，在本學(xué)期，由學(xué)校統(tǒng)一組織了物流系部的各班學(xué)生進(jìn)行了為期兩周的實(shí)訓(xùn)。
四：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：
從大的方面來(lái)說(shuō)，我們進(jìn)行了三個(gè)綜合的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
一是WMS系統(tǒng)的揀出庫(kù)及入庫(kù)的整個(gè)工作流程；
二是揀選配送的整個(gè)工作流程；
三是WORD、EXCEL、POWERPOINT、ACDSEE等常用軟件的應(yīng)用。
下面將進(jìn)行具體的說(shuō)明。
�。ㄒ唬￤MS系統(tǒng)的揀選、出庫(kù)及入庫(kù)的整個(gè)工作流程：
1、在立體庫(kù)的電腦軟件上按照揀選單錄入貨物的信息，包括貨物的物料號(hào)、數(shù)量、庫(kù)區(qū)等(物料號(hào)需要進(jìn)行物料信息的查詢(xún)獲得)。然后選擇聯(lián)動(dòng)出庫(kù)，啟動(dòng)電子揀選系統(tǒng)。
2、用條碼槍掃描事先準(zhǔn)備好的周轉(zhuǎn)箱，進(jìn)行周轉(zhuǎn)箱的注冊(cè)。再次用條碼槍掃描注冊(cè)號(hào)的`周轉(zhuǎn)箱，按照電子揀選系統(tǒng)的指示燈進(jìn)行揀選貨物（紅燈顯示需要揀選的數(shù)量），在這個(gè)過(guò)程中，要先揀貨物，在摁滅指示燈。一層揀選完畢，摁滅綠色指示燈，把周轉(zhuǎn)箱垂直推入入口，在二層等周轉(zhuǎn)箱出來(lái)后，用條碼槍進(jìn)行掃描，重復(fù)和一層同樣的揀選工作。
3、所有需要揀選的貨物從事先設(shè)置的出庫(kù)口出來(lái)后，把貨物整齊的分類(lèi)放置地上，進(jìn)行核對(duì)揀選單。無(wú)誤后進(jìn)行分類(lèi)打包工作，把一份揀選單隨同貨物打入箱子中。用叉車(chē)按照指定的叉車(chē)通道把貨物拉至二號(hào)庫(kù)，
4、在二號(hào)庫(kù)等待的人員拆包檢查貨物。無(wú)誤后，在電腦上進(jìn)行入庫(kù)信息的錄入，隨后使用RF條碼槍進(jìn)行操作，把貨物按照指定位置進(jìn)行入庫(kù)。
5、在電腦上進(jìn)行出庫(kù)信息的錄入，再次使用RF條碼槍進(jìn)行出庫(kù)工作，注冊(cè)周轉(zhuǎn)箱，把貨物按照要求出庫(kù)。到此，這個(gè)工作流程結(jié)束。
�。ǘ⿸x配送的整個(gè)工作流程：
前奏工作：小組四人分工，兩人進(jìn)行揀選工作，一人進(jìn)行線(xiàn)路優(yōu)化，一人進(jìn)行GPS系統(tǒng)的查詢(xún)工作。
1．按照揀選單的要求進(jìn)行貨物的揀選，一人使用叉車(chē)去叉車(chē)庫(kù)區(qū)揀選貨物，令一人去閣樓庫(kù)區(qū)揀選貨物，同時(shí)，第三人進(jìn)行路優(yōu)化工作。
2．貨物揀選完畢后，把貨物放在指定的月臺(tái)，把零散的貨物放在貨箱中，把整箱的貨物放在月臺(tái)上。注意貨物的碼放要合理整齊，大不壓小，重不壓輕。
3．選擇合適的貨車(chē)，按照線(xiàn)路優(yōu)化的結(jié)果，進(jìn)行裝車(chē)，先送后裝，后送先裝，合理利用貨車(chē)的容積。
4．把車(chē)停在中心控制室門(mén)前，進(jìn)行GPS系統(tǒng)的查詢(xún)，把查到的信息（經(jīng)度、緯度、時(shí)間以及車(chē)此刻所在的具體位置）填寫(xiě)到線(xiàn)路優(yōu)化單上。
5．按照貨物單把貨物卸到A超市、B超市和C超市，不能野蠻卸貨，貨物要擺放整齊合理。到此，整個(gè)揀選配送工作結(jié)束。
�。ㄈ㏄OWERPOINT、ACDSEE、常用快捷鍵、MSN、WORD和EXCEL等常用軟件的應(yīng)用。
1.POWERPOINT的使用。如何制作幻燈片以及各種效果，例如超級(jí)鏈接、幻燈片的切換、幻燈片的動(dòng)作按鈕、幻燈片的播放效果等。
2.ACDSEE、常用快捷鍵、MSN等的使用技巧。如何進(jìn)行文件的壓縮解壓縮，迅雷、網(wǎng)際快車(chē)等一系列下載工具的使用方法。
3.WORD和EXCEL的使用。WORD和EXCEL中文件、編輯、視圖、插入、格式工具等菜單欄內(nèi)的具體內(nèi)容的使用。如何使用WORD和EXCEL制作簡(jiǎn)歷等。
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)及感想：
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我更加深刻的了解到了許多書(shū)本上的知識(shí)，能夠把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上，此次短短十天的實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。
以前對(duì)于物流，我只是知道它是運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能的結(jié)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。
這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流，使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合。進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，提高貨架的利用率；不能野蠻裝卸，否則會(huì)導(dǎo)致貨損、貨差。
在物流這個(gè)行業(yè)中，需要加強(qiáng)各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源；最大限度地減少物料搬運(yùn)；簡(jiǎn)化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低；效益最高。
企業(yè)通過(guò)提高物流配送競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代已經(jīng)帶來(lái)。傳統(tǒng)的以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率來(lái)獲利的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化，因此越來(lái)越多的企業(yè)把物流這一節(jié)點(diǎn)看成新的獲利來(lái)源，看清這點(diǎn)的企業(yè)和管理人才是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激流中的弄潮者，否則，一個(gè)企業(yè)將有可能在新的物流配送環(huán)境下苦苦掙扎，甚至被淘汰出局。
而我們作為物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)一名生，這將是一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)又是一個(gè)挑戰(zhàn)。因此我們?cè)诂F(xiàn)階段要努力提高自身的素質(zhì)和能力以迎接未來(lái)的疾風(fēng)暴雨。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū) 12
為了將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)活動(dòng)能力及嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，并為以后專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年xx月xx日至xx日，20屆物流管理專(zhuān)業(yè)的全體成員在xx、xx、xx三位老師的帶領(lǐng)下，開(kāi)展了本學(xué)期的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。
一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
20xx年xx月xx日至xx日。
二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
xx物流中心。
三、實(shí)訓(xùn)大會(huì)
本次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)分為三個(gè)部分，分別是：實(shí)訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)、為期三天的實(shí)地考察和論文的'撰寫(xiě)。
20xx年xx月xx日帶隊(duì)的三位老師及物流專(zhuān)業(yè)的全體學(xué)生都于三教205集合完畢，本次的會(huì)議內(nèi)容主要是關(guān)于出去實(shí)訓(xùn)后應(yīng)注意的安全問(wèn)題、怎樣準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)及實(shí)訓(xùn)結(jié)束后論文的書(shū)寫(xiě)格式等，其目的是為了能在接下來(lái)的四天里順利的開(kāi)展本次實(shí)訓(xùn)。
四、物流配送中心
接著，就是為期三天的實(shí)訓(xùn)考察，本次實(shí)訓(xùn)去的xx倉(cāng)儲(chǔ)配送中心、xx物流配送中心、xx配送中心以及xx醫(yī)藥配送中心這四家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，同學(xué)們主要通過(guò)訪(fǎng)談法對(duì)這四家企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作、運(yùn)輸運(yùn)作及出入庫(kù)管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行了實(shí)地考察。
俗話(huà)說(shuō)好記性不如爛筆頭，最后通過(guò)論文小結(jié)的方式，讓同學(xué)們把這三天的實(shí)踐到的知識(shí)記錄下來(lái)，不僅可以加強(qiáng)記憶，還能為以后畢業(yè)論文提供有力的數(shù)據(jù)。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，給了同學(xué)們一個(gè)在走入社會(huì)之前深入企業(yè)、了解企業(yè)的鍛煉機(jī)會(huì)，讓他們對(duì)物流的工作有了較為全面而深刻的認(rèn)識(shí)。也讓他們認(rèn)識(shí)到自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的不足。同時(shí)，本次實(shí)訓(xùn)的順利開(kāi)展也離不開(kāi)三位老師們?cè)诒澈蟮母冻觯兄x你們！
實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū) 13
一、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：
1、基本情況：我所實(shí)訓(xùn)的雷鵬公司成立于20xx年，是一家專(zhuān)業(yè)從事國(guó)內(nèi)長(zhǎng)短途公路運(yùn)輸，貨物倉(cāng)儲(chǔ)，物流配送，貨運(yùn)配載，信息咨詢(xún)?yōu)橹鞯奈锪鞣⻊?wù)企業(yè)。地處東二環(huán)立交，交通便利。
2、主要設(shè)施：現(xiàn)已配備的車(chē)型主要有大貨車(chē)，長(zhǎng)車(chē)，叉車(chē)等。
3、倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型：
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)XX平方米，可利用空間高度為4米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
其它庫(kù)房1500平方米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
4、作業(yè)流程
作為實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，在工人張師傅的幫助下，我主要的工作就是對(duì)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì)，并且還要對(duì)少量貨物進(jìn)行搬運(yùn)，還有就是跟車(chē)押運(yùn)。
二、研究結(jié)論及建議：
1、通過(guò)我的觀察和了解，公司仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金，以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi)，造成客戶(hù)的流失，可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際加大空間利用率，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi)，這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的降低了租金，爭(zhēng)取到了更多的客戶(hù)。
2、鐵路線(xiàn)路的使用效率不高，只有少數(shù)客戶(hù)選擇這一運(yùn)輸方式，其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離，高密度的運(yùn)輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門(mén)到門(mén)的運(yùn)輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶(hù)推銷(xiāo)這一特色服務(wù)。
三、建議：
1、企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)，也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù)，因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù)，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶(hù)會(huì)更加愿意來(lái)租用倉(cāng)庫(kù)了。
2、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶(hù)的`時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
3、應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓，實(shí)現(xiàn)與工廠，銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以西安市區(qū)配送為主輻射陜西地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
4、應(yīng)多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
四、實(shí)訓(xùn)感想：
我經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義，基本功能，各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)在雷鵬物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高了運(yùn)用知識(shí)的能力。我很感謝雷鵬公司給了我這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)物流理有了新的認(rèn)識(shí)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū) 14
剛進(jìn)入實(shí)訓(xùn)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)物流管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)訓(xùn)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過(guò)程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了實(shí)訓(xùn)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái)，促使我們成為物流管理專(zhuān)業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書(shū)本上學(xué)到的物流管理專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。因此，我作為一名物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。
一、實(shí)訓(xùn)目的
通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的需要。開(kāi)闊眼界及思路，為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
xxxx物流有限責(zé)任公司，以下簡(jiǎn)稱(chēng)（xx物流），創(chuàng)建于20xx年月，注冊(cè)資金xx萬(wàn)元，總公司設(shè)在xx首府——xx。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車(chē)輛管理置業(yè)部、倉(cāng)儲(chǔ)配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶(hù)服務(wù)部及xx多個(gè)營(yíng)運(yùn)分公司。現(xiàn)有職員近xxxx人，擁有各種車(chē)輛xxx多輛，倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)xx萬(wàn)多平方米，是目前xx發(fā)展速度最快、市場(chǎng)潛力的物流公司之一。
公司實(shí)行直線(xiàn)連鎖管理模式，充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布xx各大、中城市，為廣大客戶(hù)提供全國(guó)整車(chē)/零擔(dān)貨物專(zhuān)線(xiàn)直達(dá)往返運(yùn)輸；中轉(zhuǎn)全國(guó)各地貨物運(yùn)輸；代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款；品牌代理、倉(cāng)儲(chǔ)包裝、門(mén)對(duì)門(mén)配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外，xx物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念，以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與過(guò)程
第一天，早早的起來(lái)，去了單位，本身很期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那，就遇見(jiàn)了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理，他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們的到來(lái)，并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級(jí)客戶(hù)溝通，問(wèn)清楚客戶(hù)是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格如何，數(shù)量多少，注意事項(xiàng)等；然后再尋找上級(jí)客戶(hù)，說(shuō)清楚下級(jí)客戶(hù)的要求，若能夠滿(mǎn)足就簽合同�；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶(hù)簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事，我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫(xiě)、其中的.注意事項(xiàng)又有哪些等等。短短的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù)，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用、拓展到實(shí)訓(xùn)工作當(dāng)中，而后學(xué)到了更多物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面，學(xué)會(huì)了如何有效良好的處理與客戶(hù)之間的關(guān)系。實(shí)訓(xùn)中深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)工作人員所應(yīng)該具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)情操在工作過(guò)程中應(yīng)用的重要性。
實(shí)訓(xùn)初期——xxx部客服處
物流客戶(hù)服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售，發(fā)生在客戶(hù)與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過(guò)不斷提高物流客戶(hù)服務(wù)水平，繼續(xù)為客戶(hù)提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，在xx乃至全國(guó)樹(shù)立起廣泛的影響，實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，如何提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提高物流企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)水平，成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題！此階段實(shí)訓(xùn)主要任務(wù)：
1、接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)，如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢(xún)，受理客服的投訴，提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，接受與處理客戶(hù)業(yè)務(wù)單證，指令。
公司有完善的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)使客戶(hù)可以隨時(shí)打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢(xún)是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)被弄丟的，那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者，并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這個(gè)系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.對(duì)不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶(hù)做基本詳細(xì)的講解，使客戶(hù)對(duì)公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿(mǎn)意，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度。
2、對(duì)客戶(hù)的訂單進(jìn)行跟蹤記錄，準(zhǔn)確填寫(xiě)內(nèi)容，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)制單，及時(shí)了解操作動(dòng)向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話(huà)那么簡(jiǎn)，他們還對(duì)客戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)的制單，把每一項(xiàng)都記入電腦里，每天打入客戶(hù)部的電話(huà)不計(jì)其數(shù)，所以客戶(hù)部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作，這就要求每個(gè)工作人員都有非常快的打字速度.在客戶(hù)部實(shí)訓(xùn)的一個(gè)星期，我們學(xué)簡(jiǎn)單會(huì)了理單，并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn).
3、收集相關(guān)市場(chǎng)信息，并及時(shí)制作信息報(bào)告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時(shí)反映出現(xiàn)在市場(chǎng)上的某些變動(dòng)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，豐富廣泛的信息量會(huì)給公司帶來(lái)有效作用，作為客服部，定期的詢(xún)問(wèn)老顧客對(duì)公司業(yè)務(wù)的滿(mǎn)意情況，收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時(shí)有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級(jí)部門(mén)，等待上級(jí)的進(jìn)一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補(bǔ)操作失誤，及時(shí)更改單證，避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤，客服人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改，如果引起顧客的不滿(mǎn)甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時(shí)向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。
在客服部約兩星期的實(shí)訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來(lái)受理顧客的不滿(mǎn)或不解，需要專(zhuān)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解，還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個(gè)客戶(hù)服務(wù)工作人員，應(yīng)該掌握與客戶(hù)溝通的四個(gè)步驟：
�。�1）端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說(shuō)的，并非故意來(lái)找碴。
�。�2）與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。
�。�3）準(zhǔn)確地獲取對(duì)方的資訊，明確用戶(hù)的需求及期望。
�。�4）采取具體行動(dòng)去幫助他，使顧客滿(mǎn)意。
優(yōu)秀的處理問(wèn)題的能力，可以給客戶(hù)留下良好的印象，讓客戶(hù)認(rèn)可公司的服務(wù)能力，同時(shí)對(duì)公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
售后服務(wù)不到位企業(yè)要想長(zhǎng)期盈利，走向強(qiáng)盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠(chéng)度，提高顧客滿(mǎn)意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中，滿(mǎn)意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。xxx等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌，有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠，沒(méi)能牢固地把持客戶(hù)；客戶(hù)信息管理混亂，信息不統(tǒng)一和共享；另外，公司不能及時(shí)地想客戶(hù)所想，快速反應(yīng)能力差，不能提供客戶(hù)所需的服務(wù)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū) 15
本人是物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這段時(shí)間來(lái)在物流公司實(shí)習(xí)，了解了很多也學(xué)習(xí)到了很多，下面是我實(shí)習(xí)時(shí)候的一些心得和報(bào)告!
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校組織到xx物流配送中心進(jìn)行動(dòng)期十天的實(shí)習(xí)。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程，以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的懂得。
二、實(shí)習(xí)請(qǐng)求
了解物流的特色，佳吉貨運(yùn)，主要裝備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行剖析，并根據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的看法。
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
配送中心是以組織配送性銷(xiāo)售或供給，履行實(shí)物配送為重要職能的流通型結(jié)點(diǎn)。具有集貨中心、分貨中心的職能。xx公司是在xx連鎖超市基本了發(fā)展起來(lái)的大型企業(yè)，擁有大型百貨購(gòu)物中心，社區(qū)連鎖超市，中心城市方便島為支柱的三大貿(mào)易，并以現(xiàn)代物流配送中心為支撐平臺(tái)。
xx物流配送中心是一個(gè)中等范圍的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運(yùn)和集散功效，也可以擴(kuò)大至配送和流通加工的功效，因此在計(jì)劃與設(shè)計(jì)方面可操作性更高。xxx物流配送中心重要分為：收貨、分貨、驗(yàn)貨、退貨四大部門(mén)，各個(gè)部分之間相互和諧和相互配合，密不可分。
xx公司正逐步實(shí)現(xiàn)"以中心城市的中型百貨購(gòu)物中心和專(zhuān)業(yè)化超市為核心，以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼，以現(xiàn)代化的大型物流配送中心為基本平臺(tái)"的發(fā)展格式。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展、范圍經(jīng)營(yíng)和方便服務(wù)為企業(yè)核心價(jià)值的西北地域最大的零售貿(mào)易平臺(tái)。
四、實(shí)習(xí)感觸
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)略懂得，使我對(duì)于物流配送有了更加深入的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)固然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá)，但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落伍，一些原則性[譬如中國(guó)勞動(dòng)力便宜的國(guó)情]嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的`瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流，使實(shí)踐與理論更好的聯(lián)合，在這里我深入的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn)：推進(jìn)你的事業(yè)，搬場(chǎng)公司，不要讓你的事業(yè)來(lái)推進(jìn)你。
五、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的便利，應(yīng)當(dāng)斟酌到出貨時(shí)的便利，不能延誤客戶(hù)的時(shí)光，因此要依照尺度把貨物堆起，堆放要整潔公道，以免倒塌。
2、要嚴(yán)厲依照倉(cāng)儲(chǔ)治理的請(qǐng)求，對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家接洽，并得到應(yīng)允后及時(shí)燒毀，佳吉快運(yùn)，不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中，揮霍倉(cāng)庫(kù)容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種混亂無(wú)章的感到，應(yīng)當(dāng)另外籌備一間倉(cāng)庫(kù)，使那些一時(shí)無(wú)法燒毀的商品有處所儲(chǔ)存。
3、目前物流中心正面臨很多問(wèn)題，批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小，造成物流治理上的一個(gè)難點(diǎn)，產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷(xiāo)售物流，在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系，國(guó)內(nèi)的物流暢潤(rùn)太低，僅占5%，如何把利潤(rùn)搞上往，面臨一系列的困難，物流中心還得多鑒戒國(guó)外的物流策略，進(jìn)步自己企業(yè)的效益。
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