店長崗位職責說明書 店長的崗位說明書

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責是組織考核的依據(jù)。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家整理的店長崗位職責說明書 店長的崗位說明書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

店長崗位職責說明書 店長的崗位說明書1

　　1、定期(周一)向直接上級匯報工作。

　　2、負責協(xié)助經(jīng)營業(yè)務的洽談、新商品的開發(fā)、引進;

　　3、負責商品陳列、商品衛(wèi)生、商品價簽、商品護養(yǎng)及設備、用具的維修與護養(yǎng)工作;

　　4、負責協(xié)助大宗商品退貨;

　　5、負責協(xié)助客戶結算，并與其友好溝通;

　　6、負責部門績效考核及員工獎勵與處罰;

　　7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計量、價格及消防、安全、衛(wèi)生工作;

　　8、負責組織實施各種營銷計劃及促銷活動，完成部門下達的各項經(jīng)營指標;

　　9、關心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿，充分發(fā)揮員工的積極性;

　　10、負責部門員工的培訓和考核;

　　11、負責組織、領導班前會及部門例會，貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;

　　12、負責組織、實施商品盤點，并對盤點結果進行分析;

　　13、參加部門值班;

　　14、負責協(xié)調(diào)處理部門之間的'關系;

　　15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見;

店長崗位職責說明書 店長的崗位說明書2

　　1、負責超市門店的經(jīng)營管理;

　　2、完成總部下達的各項經(jīng)營指標;

　　3、監(jiān)督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關作業(yè);

　　4、執(zhí)行總部下達的商品價格變動;

　　5、執(zhí)行總部下達的促銷活動，掌握門店銷售動態(tài)，向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰;

　　6、監(jiān)督與改善門店各部門的`商品損耗管理;

　　7、監(jiān)督和審核超市門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);

　　8、保證門店的清潔衛(wèi)生與安全;

　　9、對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理;

　　10、決定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意;

　　11、總部各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行;

　　12、迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫

店長崗位職責說明書 店長的崗位說明書3

　　1、全面負責公司茶館的的統(tǒng)籌經(jīng)營，管理;

　　2、建立茶樓的年度，季度，月度銷售計劃、各項相關工作管理制度;

　　3、挖掘所轄區(qū)域客戶的需求，深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，及時為公司提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù);

　　4、分析消費行為，根據(jù)分析結果引進暢銷產(chǎn)品，淘汰滯銷產(chǎn)品;

　　5、維護與客戶的'良好關系，解決嚴重的客戶投訴事件;

　　6、組建員工隊伍，制定員工的培訓、評價、激勵、晉升制度。

店長崗位職責說明書 店長的崗位說明書4

　　(1)解釋美容院的服務意識，培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神，合理使用人才

　　(2)制定工作計劃，分工明確，協(xié)助員工實現(xiàn)目標，美容師的技術和銷售能力

　　(3)分析顧客的意見，解釋服務門標及及標準，與同事共同指定改善服務的方法，以身作則，執(zhí)行服務承諾

　　(4)定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策

　　(5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)美容師之間的關系，維持良好的紀律

　　(6)督導日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務

　　(7)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值

　　(8)合理布置院內(nèi)設施，盡可能方便顧客

　　(9)定期培訓員工，以提高服務素質(zhì)

　　(10)依照市場情況，制定合理的'收費價格

　　(11)明碼標價(包括護理項目、產(chǎn)品)，樹立良好的口碑

　　(12)播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛

　　(13)負責美容院院業(yè)績管理，包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督

店長崗位職責說明書 店長的崗位說明書5

　　1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，完成分配的可行性銷售額;

　　2、維持店內(nèi)整齊生動的`陳列擺設，茶樓日常營運管理;

　　3、合理控制人事成本，保持員工工作的高度效率;

　　4、維持店內(nèi)良好的顧客服務，及時處理顧客投訴、及其它意外情況的發(fā)生;

　　5、審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出;

　　6、掌握好茶葉專業(yè)知識和相關的事物;

　　7、對店內(nèi)任何事物的保密性。

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