市場部經(jīng)理職責(zé)15篇[精品]

市場部經(jīng)理職責(zé)1

　　1、主要負(fù)責(zé)開發(fā)與維護(hù)政府關(guān)系和社會資源，拓展業(yè)務(wù)渠道，開發(fā)業(yè)務(wù)合作;

　　2、熟悉政府建筑類、工程類項(xiàng)目審批、招投標(biāo)流程及渠道、對招標(biāo)文件進(jìn)行分析及組織投標(biāo)文件的評審工作，制定投標(biāo)策略與實(shí)施方案;

　　3、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的投標(biāo)、商務(wù)談判、公關(guān)、簽約、合同管理和履約情況;

　　4、對各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)負(fù)責(zé)到底、對應(yīng)收的.款項(xiàng)按合同規(guī)定及時(shí)跟蹤回收;

　　5、深入了解本行業(yè)收集最新信息，掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況并有獨(dú)特見解和營銷方案，為公司提供營銷和市場定位的發(fā)展依據(jù);

　　6、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和成長，輔助銷售人員進(jìn)行客戶開拓和維護(hù);

　　7、在公司戰(zhàn)略目標(biāo)框架下帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司業(yè)績目標(biāo)。

市場部經(jīng)理職責(zé)2

　　1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，不斷完善工程項(xiàng)目部的相關(guān)制度并執(zhí)行;

　　2、根據(jù)項(xiàng)目整體開發(fā)與實(shí)施計(jì)劃，制訂相應(yīng)的工程進(jìn)度計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、抓好質(zhì)量控制點(diǎn)，保證整個工程項(xiàng)目的'質(zhì)量;

　　4、負(fù)責(zé)施工的現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)和管理，有效控制施工進(jìn)度和成本;

　　5、負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目工程的技術(shù)管理工作，主管技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定等;

　　6、及時(shí)、妥善地處理項(xiàng)目工程實(shí)施中出現(xiàn)的重大問題;

　　7、妥善處理好工程項(xiàng)目所涉及的諸多方面的關(guān)系;

　　8、監(jiān)督工程項(xiàng)目的開發(fā)工作，參加工程施工承包的洽談;

　　9、工程招投標(biāo)管理，簽審招投標(biāo)文件并對招投標(biāo)工作進(jìn)行指導(dǎo);

　　10、監(jiān)督、檢查工程項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)度的實(shí)施情況;

　　11、負(fù)責(zé)分管員工的考核、培訓(xùn)工作;

　　12、完成上級交辦的臨時(shí)工作。

市場部經(jīng)理職責(zé)3

　　1、及時(shí)總結(jié)每次業(yè)務(wù)活動，不斷調(diào)整，改進(jìn)業(yè)務(wù)工作。

　　2、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)、考核，提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　　3、引進(jìn)和創(chuàng)新各種業(yè)務(wù)理念和業(yè)務(wù)手段，提升公司的業(yè)務(wù)層次，建立先進(jìn)的業(yè)務(wù)體系，建設(shè)優(yōu)秀的.業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

　　4、及時(shí)完成上級交辦的其它工作。

　　5、每周負(fù)責(zé)組織召開一次市場部會議。

市場部經(jīng)理職責(zé)4

　　1.根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，對目標(biāo)市場進(jìn)行研究與選擇，組織編制年度市場開發(fā)計(jì)劃，并報(bào)市場總監(jiān)審批;

　　2.積極實(shí)施市場開發(fā)計(jì)劃，擴(kuò)大企業(yè)在市場中的影響力;

　　3.及時(shí)收集行業(yè)信息，跟蹤國內(nèi)外同行業(yè)技術(shù)、市場等方面的信息及其變化情況;

　　4.了解同行業(yè)動態(tài)，市場及產(chǎn)品營銷動態(tài)、競爭對手狀況，組織對各種信息進(jìn)行整理、分析、建檔;

　　5.統(tǒng)一規(guī)劃組織企業(yè)內(nèi)部公關(guān)活動，拓展媒體合作關(guān)系，通過公關(guān)活動和形象傳播提高企業(yè)產(chǎn)品的.市場占有率;

　　6.組織實(shí)施品牌推廣活動，在目標(biāo)客戶群中建立企業(yè)產(chǎn)品品牌的知名度和美譽(yù);

　　7.及時(shí)編制市場開發(fā)的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批;

　　8.控制市場開發(fā)中各項(xiàng)費(fèi)用的支出，盡量降低市場開發(fā)費(fèi)用，節(jié)約企業(yè)管理成本;

　　9.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督本部門人員的業(yè)務(wù)工作;

　　10.指導(dǎo)并參與本部門員工的培訓(xùn)、考核等工作。

市場部經(jīng)理職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)公司市場營銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營模式、競爭戰(zhàn)略、實(shí)施規(guī)劃等方面的管理工作。

　　2、對公司重點(diǎn)發(fā)展的.門窗建筑行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行深入研究，結(jié)合中國和非洲國家政策、行業(yè)趨勢、市場動態(tài)制定市場營銷體系。開拓非洲市場并取得目標(biāo)市場份額，實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)目標(biāo)；制訂并監(jiān)督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計(jì)劃的實(shí)施效果，并對公司市場營銷體系的總體業(yè)績（軟指標(biāo)和硬指標(biāo)）負(fù)責(zé)。

　　3、制訂客戶評級標(biāo)準(zhǔn)并針對不同類型客戶特質(zhì)，制定系統(tǒng)化的營銷策略。對公司重要客戶，總結(jié)并形成一對一的營銷公關(guān)策略。指導(dǎo)并監(jiān)督各項(xiàng)策略的實(shí)施成效。

　　4、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作。

　　5、引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度，宏觀控制營銷中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展。

　　6、建立有效的協(xié)同機(jī)制，促使?fàn)I銷中心內(nèi)部與公司各部門高效聯(lián)動作業(yè)。

　　任職資格：

　　1、35歲以上，大專以上學(xué)歷；

　　2、市場營銷專業(yè)，有建筑建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，8年以上營銷工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)管理流程；

　　3、對企業(yè)整體營銷工作及經(jīng)營業(yè)績考核有一定認(rèn)識理解能力、分析能力、創(chuàng)新能力；

　　4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于根據(jù)市場變化、客戶需求和市場競爭需要，制定營銷方針、銷售策略，具有較強(qiáng)的客情關(guān)系處理能力。

　　此崗位需接受長期非洲各分公司出差。

市場部經(jīng)理職責(zé)6

　　1、直接對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)市場部員工完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)公司市場業(yè)務(wù)的策劃和拓展工作;

　　3、對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性，負(fù)責(zé)擬訂公司市場企劃工作計(jì)劃，根據(jù)目標(biāo)、規(guī)范和要求，帶領(lǐng)部門有計(jì)劃、有組織地實(shí)施行之有效的.市場拓展和項(xiàng)目開發(fā)策劃;

　　4、負(fù)責(zé)外委咨詢項(xiàng)目費(fèi)用的預(yù)算、選聘外委項(xiàng)目咨詢方，并組織部門人員對各類項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)間控制及質(zhì)量保證控制;

　　5、負(fù)責(zé)制定或?qū)徍耸袌霾糠秶鷥?nèi)與研發(fā)項(xiàng)目相關(guān)的經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議;

　　6、負(fù)責(zé)對市場部的各類文書檔案和有關(guān)資料進(jìn)行收集、整理、分類、保管、鑒定和統(tǒng)計(jì)歸檔等工作(包括各類合同、協(xié)議、項(xiàng)目書、投標(biāo)書、會議記錄、登記表等);

　　7、協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門參加管理方案的評審;

　　8、主動積極地與政府部門、開發(fā)商、咨詢方等相關(guān)單位進(jìn)行溝通，保持良好的人際關(guān)系;

　　9、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

市場部經(jīng)理職責(zé)7

　　1.對產(chǎn)品銷售管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作;

　　3.負(fù)責(zé)編制本部門年季月銷售和預(yù)算的計(jì)劃工作;

　　4.對銷售管理辦法的研究和改進(jìn);

　　5.產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析;

　　6.對下屬人員工作的考核、評比、激勵;

　　7.銷售成績的.統(tǒng)計(jì)與分析;

　　8.對同業(yè)、客戶、環(huán)境的調(diào)研;

　　9.負(fù)責(zé)對賬物卡的核對;

　　10.定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論;

　　11.半年一次銷售情況的評價(jià);

　　12.有對下屬的人事推薦權(quán)和考核、評價(jià)權(quán)。

市場部經(jīng)理職責(zé)8

　　1。1市場資訊的.收集與分析

　　1）收集、分析政府產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)動態(tài)等行業(yè)宏觀資訊，并提出分析報(bào)告；

　　2）定期進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研，提出調(diào)研報(bào)告；

　　3）定期進(jìn)行區(qū)域市場情況調(diào)查，并形成分析報(bào)告；

　　4）定期進(jìn)行內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)分析，形成分析報(bào)告；

　　5）收集分析競品資訊；

　　1。2市場趨勢及市場遠(yuǎn)程目標(biāo)的研究及規(guī)劃

　　1）分析研究市場趨勢，并提出市場趨勢報(bào)告及建議；

　　2）根據(jù)公司戰(zhàn)略及市場趨勢報(bào)告，研究及提出市場遠(yuǎn)程目標(biāo)；

　　3）根據(jù)市場遠(yuǎn)程目標(biāo)編制實(shí)施計(jì)劃；

　　1。3品牌發(fā)展及品牌傳播的管理

　　1）進(jìn)行品牌定位，創(chuàng)造品牌個性，建立品牌識別系統(tǒng)；

　　2）根據(jù)公司發(fā)展需要，協(xié)助人力資源部組織對公司員工進(jìn)行品牌知識培訓(xùn)；

　　3）制訂品牌傳播策略及計(jì)劃，包括提出并實(shí)施品牌傳播年度預(yù)算；

　　4）監(jiān)控品牌傳播的實(shí)施；

市場部經(jīng)理職責(zé)9

　　第一、幫助經(jīng)理做好市場開發(fā)工作，針對本部門特點(diǎn)制定工作計(jì)劃，不斷提高部門業(yè)務(wù)水平；

　　第二、負(fù)責(zé)部門制度及工作流程的擬定、上報(bào)及監(jiān)督實(shí)施；

　　第三、要求部門人員按照公司規(guī)定進(jìn)行操作，做好部門各工種的'業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作，并對其工作定期檢查、考核和評比；

　　第四、全面熟悉、掌握市場動態(tài)，努力開拓市場；

　　第五、督促、檢查部門人員做好客戶的維護(hù)工作；

　　第六、做好與其他各相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。

　　第七、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工程招、投標(biāo)及合同簽訂、履行的全過程。

　　第八、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。

市場部經(jīng)理職責(zé)10

　　1、在項(xiàng)目公司總經(jīng)理的管理下，負(fù)責(zé)公司危廢收運(yùn)工作，完成公司年度業(yè)務(wù)指標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理市場銷售團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)安排團(tuán)隊(duì)內(nèi)部銷售區(qū)域劃分、工作分工、收運(yùn)車輛安排等日常工作;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)市場情況，優(yōu)化危廢收運(yùn)價(jià)格體系，代理費(fèi)用政策，業(yè)務(wù)提成等，報(bào)總部審批后執(zhí)行。

　　4、制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;

　　5、對本部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核;

　　6、督促員工做好合同的簽訂、履行與管理工作，監(jiān)督業(yè)務(wù)人員做好應(yīng)收賬款的'催收工作;

　　7、負(fù)責(zé)編制本部門年、季、月的工作計(jì)劃;

　　8、建立良好客戶關(guān)系，樹立公司的專業(yè)形象;

　　9、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

市場部經(jīng)理職責(zé)11

　　崗位職責(zé):

　　1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),全面負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)及市場管理工作;制定線上、線下市場推廣方案,組織、整合相關(guān)資源推動方案的實(shí)施并對整體的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控;

　　2.制定市場年度預(yù)算,做出有效的銷售預(yù)測,對全年市場業(yè)績指標(biāo)的完成結(jié)果負(fù)責(zé);

　　3.實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌形象的建設(shè),含線上平臺推廣、線下活動、異業(yè)合作及戶外廣告、口碑營銷等宣傳,提升品牌影響力和美譽(yù)度;

　　4.對同行品牌廣告策略、競爭手段的分析;對競爭品牌的產(chǎn)品特征、價(jià)格、促銷手段等相關(guān)訊息進(jìn)行收集、整理和分析;

　　5.建立與完善規(guī)范、高效的市場管理體系;做好各事業(yè)部之間的溝通與協(xié)調(diào)工作,共同參與集團(tuán)的市場活動、品牌推廣、公關(guān)活動的策劃、組織與實(shí)施;

　　6.負(fù)責(zé)市場團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員培訓(xùn)、建立積極向上的團(tuán)隊(duì)文化,提高團(tuán)隊(duì)成員的工作效率。

　　任職要求:

　　1.品貌端正,大專以上學(xué)歷,廣告學(xué)、市場營銷、中文、新聞相關(guān)專業(yè)尤佳;

　　2.3-5年教育行業(yè)市場營銷、新媒體運(yùn)營等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),三年以上教育行業(yè)市場管理經(jīng)驗(yàn);

　　3.有較強(qiáng)的市場分析能力、判斷力、規(guī)劃能力和敏銳的'市場洞察力;

　　4.具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力,表達(dá)能力強(qiáng),具備一定文字功底;

　　5.有獨(dú)立運(yùn)作產(chǎn)品企劃或推廣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),有成功的策劃案例,熟悉各類媒體運(yùn)作方式,

　　6.有優(yōu)秀的個人品質(zhì),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,富有激情和創(chuàng)造性,具備良好的執(zhí)行能力和職業(yè)道德;

　　7.熱愛教育行業(yè),能夠深入了解公司產(chǎn)品特征,以及目標(biāo)客戶需求;對產(chǎn)品的推廣有獨(dú)到見解,具備產(chǎn)品思維。

市場部經(jīng)理職責(zé)12

　　①制定和完善好市場部門的各項(xiàng)基本制度，由公司總經(jīng)辦簽字后執(zhí)行。

　�、趯π逻M(jìn)員工進(jìn)行招錄面試，在試用期內(nèi)對員工進(jìn)行考核，并如實(shí)上報(bào)給公司，對員工的`薪資透明細(xì)化。由公司總經(jīng)辦簽字后執(zhí)行。

　�、蹖�贛州市所有樓盤篩選式的攻關(guān)，對樓盤第一手資料的掌握。

　�、軐φ�式入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)，包括公司的企業(yè)文化，公司的公信度，營銷的各種渠道及技巧。

　�、輩f(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)市場部人員團(tuán)結(jié)合作，適時(shí)提高員工工作積極性，對市場部工作做好日報(bào)表，

　�、夼c董事會，設(shè)計(jì)部商議對樓盤進(jìn)行駐點(diǎn)，以展銷會，家裝說明會或者投注廣告。

市場部經(jīng)理職責(zé)13

　　工作職責(zé)

　　一、明確管理職能，全面貫徹落實(shí)《市場管理規(guī)范》中各項(xiàng)制度。

　　二、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃的編制和公司重大決策的討論。

　　三、執(zhí)行公司決策層的決策事項(xiàng)，落實(shí)公司既定的任務(wù)和目標(biāo)。

　　四、制定市場管理制度，規(guī)劃市場長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　五、組織對市場經(jīng)營情況的調(diào)研工作，為公司的各種決策體提供依據(jù)。

　　六、制定市場管理部的年度、季度、月度計(jì)劃，安排市場管理部的日常工作。

　　七、主持市場部工作會議。

　　八、檢查監(jiān)督市場管理部工作人員的工作情況并進(jìn)行考核。

　　九、依據(jù)公司規(guī)定審核上貨、換貨申請，二次裝修申請。

　　十、對商戶、導(dǎo)購人員嚴(yán)重的違紀(jì)行為行使處置權(quán)或處置建議權(quán)。

　　十一、做好員工思想政治工作，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。

　　十二、對所有的檢查工作進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)，徹底了解。

　　十三、嚴(yán)格執(zhí)行公司《軟件使用制度》，進(jìn)行電腦信息化辦公;對信息系統(tǒng)中相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并向上級領(lǐng)導(dǎo)出具統(tǒng)計(jì)報(bào)告和個人分析意見。

　　工作權(quán)限

　　一、依據(jù)公司規(guī)定，行使上貨、換貨申請的審核權(quán)和二次裝修申請的審批權(quán)。

　　二、對商戶的嚴(yán)重違紀(jì)行為的處置權(quán)和處置建議權(quán)。

　　三、依據(jù)市場部工作手冊，對員工進(jìn)行考核和獎懲，或提出相應(yīng)的建議。

　　任職資格

　　一、富有極強(qiáng)的責(zé)任心，經(jīng)濟(jì)管理、中文、法律等專業(yè)學(xué)士學(xué)位，MBA優(yōu)先。

　　二、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上本職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　三、人品端正、業(yè)務(wù)精干、工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)。

　　職業(yè)發(fā)展

　　可直接晉升的職位

　　總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理

　　可相互轉(zhuǎn)換的職位

　　副總監(jiān)、總監(jiān)

　　可升遷至此的職位

　　部門主管

　　市場部經(jīng)理崗位工作細(xì)則

　　一、主持市場部工作，帶領(lǐng)市場部全體員工落實(shí)公司制定的管理目標(biāo)、計(jì)劃;

　　問題：全年度工作計(jì)劃何時(shí)提出?管理目標(biāo)是什么?

　　答：應(yīng)當(dāng)于每年的12月15日前出具，并經(jīng)董事長會議同意后實(shí)施;管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)主要包括以下幾個方面：服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、市場提升等。

　　二、市場部經(jīng)理必須有高度的責(zé)任心，耐心，細(xì)心，能面對強(qiáng)大的工作壓力，能夠高速有效的處理突發(fā)事件，遇到問題要保持冷靜，疑難問題及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，要有對問題的預(yù)知性，前瞻性。

　　問題：如何對預(yù)知性、前瞻性進(jìn)行檢查?

　　答：人事部將通過市場部處理具體事務(wù)、執(zhí)行公司新制度等工作考核其預(yù)知性、前瞻性。

　　三、制定市場管理制度，規(guī)劃市場長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　問題：如何要求制定市場管理制度?

　　答：1、通過制定《市場管理規(guī)范》，提出建設(shè)性建議進(jìn)行考核。

　　2、通過市場部制定的有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行考核;

　　四、市場部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)市場的日常管理工作，及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)，對舊的管理制度進(jìn)行補(bǔ)充，不斷完善市場的各項(xiàng)管理制度。如不能及時(shí)總結(jié)完善的，予以處罰100元;同時(shí)要根據(jù)市場的日常經(jīng)營狀況，對市場的長遠(yuǎn)發(fā)展提供一些意見和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的，予以獎勵100元。

　　問題：如何判斷是否總結(jié)完善各項(xiàng)制度?如何判斷為市場長遠(yuǎn)發(fā)展提出意見、建議?

　　答：人事部將根據(jù)市場部處理日常事務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)多次無據(jù)可依且具有一定不利后果的情況時(shí)，視為市場部經(jīng)理未能完成本項(xiàng)職責(zé);為市場長遠(yuǎn)發(fā)展提出意見、建議，以其被公司采納的情況作為依據(jù);

　　五、市場部經(jīng)理要能及時(shí)地了解市場內(nèi)的經(jīng)營狀況，定期(每月一次)對商戶的商品銷售情況進(jìn)行考核，對于不符合要求的商戶將責(zé)令整改，如在規(guī)定的期限內(nèi)不能整改完畢，特別是攤位內(nèi)高檔次商品的數(shù)量不足1/2或抄襲他人商品、毫無創(chuàng)新精神的商戶，將根據(jù)具體情況提高租金標(biāo)準(zhǔn)直至清理出場。

　　在需要的時(shí)候要進(jìn)行經(jīng)營情況的專項(xiàng)調(diào)研，為公司的決策提供依據(jù)。如不能按要求進(jìn)行的，予以罰款100元。

　　問題:多少時(shí)間、如何對商戶的商品銷售情況進(jìn)行考核?

　　答：每月對商戶銷售情況(每個樓層至少10家，以情況最惡劣開始考核)進(jìn)行考核，具體見附件1《商戶銷售情況考核表》。

　　六、根據(jù)公司長遠(yuǎn)管理目標(biāo)以及市場部實(shí)際情況，制定市場管理部的.年、月度計(jì)劃，安排市場管理部的日常工作。如不能及時(shí)按要求制定工作計(jì)劃的，予以處罰100元/次;同時(shí)應(yīng)對市場部的日常工作做出合理安排，保證計(jì)劃的按時(shí)保質(zhì)完成，并在月底對計(jì)劃的完成情況進(jìn)行檢查，需現(xiàn)場核實(shí)的應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)。如不能認(rèn)真進(jìn)行檢查的，予以罰款100元/次。

　　問題：月度計(jì)劃何時(shí)出具，是否對完成情況進(jìn)行檢查?

　　答：每月月底向辦公室出具下月《月度工作計(jì)劃表》，同時(shí)提交上月工作計(jì)劃完成情況檢查報(bào)告。詳見附件2《月度工作計(jì)劃表》。

　　由于各部門出具的月度工作計(jì)劃表均為草案，須經(jīng)董事長例會討論確定后執(zhí)行。人事部將依據(jù)部門出具的月度工作計(jì)劃表被修改的程度考核市場部經(jīng)理的水平與能力。

　　七、對商戶、導(dǎo)購人員的嚴(yán)重違紀(jì)行為，如超過樓層經(jīng)理的管理權(quán)限，市場部經(jīng)理要對違紀(jì)事實(shí)及時(shí)進(jìn)行了解，在審核無誤后，按《市場管理規(guī)范》的要求嚴(yán)格行使處置權(quán)，如不能及時(shí)予以處理的，給與罰款100元的處罰，對于超越自己權(quán)限的違紀(jì)行為，要及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并出具處罰建議，如不能及時(shí)予以匯報(bào)并出具處罰建議的，予以處罰100元。

　　問題：對超過樓層經(jīng)理管理權(quán)限的違紀(jì)，應(yīng)當(dāng)如何審批?

　　答：應(yīng)當(dāng)按照市場管理規(guī)范的職權(quán)進(jìn)行審批，同時(shí)對于自己無權(quán)審批的仍要及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理、董事長審批。

　　八、配合總經(jīng)理做好思想政治工作，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。列竄話術(shù)網(wǎng)

　　市場部經(jīng)理要及時(shí)了解員工的思想動態(tài)，對員工的不良情緒要及時(shí)化解，對員工之間的矛盾要及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，努力創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)、和諧的工作團(tuán)隊(duì)。如果對員工的思想動態(tài)不能及時(shí)了解，給整個部門的工作帶來不良影響的，予以處罰100元。

　　九、主持樓層經(jīng)理的早班會議、市場部周一例會，安排樓層經(jīng)理的具體工作和聽取意見，并做好記錄。對需協(xié)調(diào)公司其它部門處理的問題要在第二天及時(shí)予以協(xié)調(diào)處理。對于不能按要求做好會議的，予以處罰100元/次。如果市場部經(jīng)理不在的，市場部其它主管可以代為主持。

　　問題：早班會議、周一例會的開會要求?

　　答：對出勤、會議主要內(nèi)容進(jìn)行記錄，見附件3《會議記錄表》(人事部將主要稽核該表的填寫情況)

　　十、對商戶的上貨、換貨申請、二次裝修申請、轉(zhuǎn)租申請、過戶申請、時(shí)尚精品屋等減租攤位申請等行使二審權(quán)和監(jiān)督檢查權(quán)。

　　市場部經(jīng)理應(yīng)按《市場管理規(guī)范》中的要求對商戶的上、換申請、二次裝修申請、轉(zhuǎn)租申請、過戶申請、時(shí)尚精品屋及減租攤位申請行使二審權(quán)，對于違反制度規(guī)定予以審批的，第一次發(fā)現(xiàn)予以處罰500元，再次發(fā)現(xiàn)予以開除處分。同時(shí)市場部經(jīng)理要每月對審批合格的商戶的上、換貨情況進(jìn)行抽查至少一次并填寫抽查記錄。對發(fā)現(xiàn)違規(guī)上、換貨要及時(shí)通知樓層經(jīng)理予以糾正并按制度規(guī)定做出處罰。對于不能及時(shí)進(jìn)行抽查的，予以罰款100元/次。

　　問題：抽查上換貨的情況應(yīng)如何進(jìn)行?如何行使各類申請二審權(quán)?

　　答：應(yīng)當(dāng)每月至少抽查一次并填寫《上換貨抽查表》，見附件4《上換貨抽查表》;行使各類申請二審權(quán)時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到真實(shí)并認(rèn)真、完整審查與填寫有關(guān)申請表，對于填寫不全或所報(bào)虛假的，應(yīng)及時(shí)指出并對責(zé)任人進(jìn)行處罰。

市場部經(jīng)理職責(zé)14

　　市場部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1．根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度市場開發(fā)計(jì)劃，報(bào)營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行

　　2．組織所屬人員開展市場調(diào)研工作，及時(shí)掌握市場信息

　　3．按照市場推廣計(jì)劃組織市場推廣活動，審核市場推廣方案

　　4．定期組織市場公關(guān)、廣告宣傳、促銷等活動

　　5．根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，及時(shí)編制市場拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并控制相關(guān)費(fèi)用的支出，節(jié)約企業(yè)管理成本

　　6．負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系

　　7．具體負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作

　　8．負(fù)責(zé)市場部內(nèi)部管理工作

　　9．完成上級臨時(shí)交辦的工作

　　銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1．根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定企業(yè)銷售計(jì)劃，報(bào)營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行

　　2．根據(jù)企業(yè)年度銷售計(jì)劃，制定詳細(xì)的營銷策略，并組織實(shí)施

　　3．負(fù)責(zé)銷售工作的具體推進(jìn)，并監(jiān)督檢查銷售計(jì)劃的執(zhí)行

　　4．負(fù)責(zé)銷售回款的管理，確保銷售回款及時(shí)

　　5．負(fù)責(zé)組織銷售渠道的拓展與維護(hù)工作

　　6．負(fù)責(zé)根據(jù)銷售計(jì)劃制定銷售費(fèi)用預(yù)算并進(jìn)行銷售費(fèi)用控制

　　7．負(fù)責(zé)促銷活動的組織與管理工作，并對促銷效果進(jìn)行評估

　　8．負(fù)責(zé)組織客戶關(guān)系管理工作

　　9．完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

　　企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1．負(fù)責(zé)建立營銷企劃管理規(guī)章制度并組織實(shí)施

　　2．負(fù)責(zé)根據(jù)市場拓展或銷售工作的需要，組織編制企劃方案，并負(fù)責(zé)審核

　　3．負(fù)責(zé)組織企劃素材庫的建立與創(chuàng)意管理工作

　　4．負(fù)責(zé)企業(yè)品牌維護(hù)與運(yùn)營管理工作

　　5．負(fù)責(zé)企業(yè)公關(guān)活動與對外宣傳工作的組織管理

　　6．負(fù)責(zé)企劃相關(guān)活動費(fèi)用的控制

　　7．負(fù)責(zé)企業(yè)廣告策劃與廣告活動的管理工作

　　8．負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作

　　9．完成上級臨時(shí)交辦的工作

　　促銷部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1．根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，制定年度促銷計(jì)劃及促銷策略，報(bào)營銷總監(jiān)審批

　　2．根據(jù)促銷計(jì)劃或企業(yè)經(jīng)營狀況，組織編制促銷方案，并進(jìn)行審核

　　3．負(fù)責(zé)各類促銷活動的組織及策劃管理工作

　　4．負(fù)責(zé)組織促銷人員的培訓(xùn)工作并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估

　　5．負(fù)責(zé)促銷現(xiàn)場的監(jiān)督與管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決

　　6．負(fù)責(zé)組織編制促銷效果評估報(bào)告，并上報(bào)營銷總監(jiān)審批

　　7．負(fù)責(zé)促銷預(yù)算的編制與促銷費(fèi)用控制工作

　　8．負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作

　　9．完成上級臨時(shí)交辦的工作

　　1.2.5 客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1．負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程標(biāo)準(zhǔn)的制定，規(guī)范客戶服務(wù)行為

　　2．負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)與開發(fā)管理工作

　　3．負(fù)責(zé)組織客戶信用調(diào)查及客戶檔案管理工作

　　4．負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系的重點(diǎn)維系與管理

　　5．負(fù)責(zé)呼叫中心的運(yùn)營與管理工作

　　6．負(fù)責(zé)客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正

　　7．負(fù)責(zé)客戶回訪制度的建立及監(jiān)督實(shí)施工作

　　8．負(fù)責(zé)客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)、組織、管理工作

　　9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

　　1.2.6 廣告部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1．根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，制定廣告部各階段工作計(jì)劃，并組織實(shí)施

　　2．負(fù)責(zé)組織企業(yè)廣告宣傳計(jì)劃的制定及審核工作

　　3．負(fù)責(zé)組織廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)與實(shí)施過程管理工作

　　4．負(fù)責(zé)組織廣告的市場調(diào)研，并審核調(diào)研報(bào)告

　　5．負(fù)責(zé)組織廣告媒介的策劃、選擇與購買等工作

　　6．根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，負(fù)責(zé)組織整體廣告策劃方案的起草并審核

　　7．負(fù)責(zé)廣告預(yù)算的編制及廣告預(yù)算控制工作

　　8．負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工管理工作

　　9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

　　1.2.7 品牌部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1．根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，對企業(yè)品牌資源進(jìn)行規(guī)劃，并將規(guī)劃方案報(bào)營銷總監(jiān)審批

　　2．負(fù)責(zé)按照公司總體戰(zhàn)略提煉、整合企業(yè)品牌資源，提升品牌價(jià)值

　　3．全面負(fù)責(zé)企業(yè)品牌運(yùn)營與相關(guān)服務(wù)工作

　　4．負(fù)責(zé)組織品牌設(shè)計(jì)與策劃工作，并對策劃設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核

　　5．負(fù)責(zé)組織品牌推廣、宣傳與維護(hù)等工作

　　6．負(fù)責(zé)組織企業(yè)品牌包裝與品牌定位管理，進(jìn)行差異性品牌傳播

　　7．負(fù)責(zé)規(guī)范內(nèi)部品牌使用行為，并監(jiān)控外部品牌侵權(quán)行為

　　8．負(fù)責(zé)溝通與外部媒體的溝通工作

　　9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

　　1.2.8 大客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1．根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃，編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作的流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　2．負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位，進(jìn)行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作

　　3．負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作

　　4．負(fù)責(zé)組織大客戶營銷與市場開發(fā)工作

　　5．負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理工作

　　6．負(fù)責(zé)大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作，

　　7．負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案等工作

　　8．負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作

　　9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

　　1.2.9 區(qū)域市場經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1．負(fù)責(zé)區(qū)域市場拓展計(jì)劃的'制訂并組織實(shí)施

　　2．負(fù)責(zé)整合總部產(chǎn)品行銷策略并應(yīng)用到服務(wù)區(qū)域

　　3．負(fù)責(zé)組織區(qū)域行銷計(jì)劃的編制并進(jìn)行審核

　　4．負(fù)責(zé)區(qū)域市場推廣活動的組織與策劃

　　5．負(fù)責(zé)組織做好銷售點(diǎn)包裝及品牌顯現(xiàn)等工作，并對工作效果進(jìn)行評價(jià)

　　6．負(fù)責(zé)做好市場信息匯總及分析工作，并向總部匯報(bào)

　　7．負(fù)責(zé)做好對下屬人員的管理工作

　　8．完成上級臨時(shí)交辦的工作

　　1.2.10 網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1．負(fù)責(zé)組織編制網(wǎng)絡(luò)營銷制度，并經(jīng)審批后組織執(zhí)行

　　2．負(fù)責(zé)組織制定網(wǎng)絡(luò)營銷工作計(jì)劃，并組織實(shí)施

　　3．負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場開拓工作

　　4．負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)及市場調(diào)研等工作

　　5．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建立與規(guī)范工作

　　6．負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)與售后服務(wù)支持工作，并對服務(wù)效果進(jìn)行評價(jià)

　　7．負(fù)責(zé)組織與相關(guān)單位或部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的洽談

　　8．負(fù)責(zé)做好對下屬人員的管理工作

　　9．完成上級臨時(shí)交辦的工作

　　1.2.11 電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1．負(fù)責(zé)電話營銷管理規(guī)章制度服務(wù)規(guī)范的建立工作

　　2．負(fù)責(zé)組織電話營銷計(jì)劃的制定與實(shí)施工作

　　3．負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶群營銷政策的制定與實(shí)施工作

　　4．負(fù)責(zé)外呼性呼叫中心的運(yùn)營與管理工作

　　5．負(fù)責(zé)電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作

　　6．負(fù)責(zé)定期或不定期對電話營銷與服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正

　　7．負(fù)責(zé)組織客戶的電話回訪工作

　　8．負(fù)責(zé)做好對下屬人員的管理工作

　　9．完成上級臨時(shí)交辦的工作

　　1.2.12 銷售分公司經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1．負(fù)責(zé)編制轄區(qū)內(nèi)市場拓展計(jì)劃、銷售計(jì)劃并組織實(shí)施

　　2．負(fù)責(zé)銷售活動的組織與銷售目標(biāo)的達(dá)成

　　3．負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷售預(yù)算的制定與費(fèi)用控制工作

　　4．負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場策劃方案、市場推廣方案的審批

　　5．定期或不定期并對階段銷售活動效果進(jìn)行評價(jià)

　　6．負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)與售后管理工作

　　7．負(fù)責(zé)所屬部門人員的管理工作

　　8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

　　1.2.13 市場調(diào)研主管崗位職責(zé)

　　1．負(fù)責(zé)編制市場調(diào)研計(jì)劃，組織市場調(diào)研活動

　　2．建立健全營銷信息系統(tǒng)，為本部門及相關(guān)部門提供決策支持

　　3．根據(jù)企業(yè)的需求，組織對宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的分析，并出具分析報(bào)告

　　4．根據(jù)調(diào)研的需要，按時(shí)組織市場調(diào)研報(bào)告的編制工作

　　5．負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員收集市場營銷相關(guān)信息、數(shù)據(jù)

　　6．負(fù)責(zé)市場調(diào)研費(fèi)用的預(yù)算與開支控制工作

　　7．負(fù)責(zé)根據(jù)市場調(diào)研的需要對調(diào)研員進(jìn)行培訓(xùn)工作

　　8．負(fù)責(zé)與外部調(diào)研機(jī)構(gòu)保持良好的合作關(guān)系

　　9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

市場部經(jīng)理職責(zé)15

　　1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣，促成簽約,完成銷售任務(wù)(主要客戶群體：上市公司及IPO企業(yè));

　　2.管理與客戶的.日常溝通，及時(shí)反饋客戶需求，協(xié)助完善公司資本市場產(chǎn)品及服務(wù)開發(fā)，發(fā)展和維護(hù)與客戶的長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系;

　　3.對公司提供的客戶資源，進(jìn)行深度開發(fā)，對潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤和維護(hù)，管理有效資源，定期提交銷售進(jìn)度報(bào)告，完成銷售任務(wù);

　　4.分析客戶特質(zhì)，制訂及實(shí)施客戶公關(guān)策略，開展產(chǎn)品推廣活動，介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料;

　　5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的持續(xù)跟進(jìn)，組織及協(xié)調(diào)完成服務(wù)方案，牽頭進(jìn)行商務(wù)談判、競標(biāo)等

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