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技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)

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技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)1

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;

  2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;

  3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

  4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,組織公司研發(fā)人員提供支持;

  5、撰寫(xiě)產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;

  6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。

  崗位要求:

  1、化工等相關(guān)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)科以上學(xué)歷;

  2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);

  3、年齡要求在30歲以上

  4、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的講解能力;

  5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的'安裝部署,熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);

  6、善于溝通,表達(dá)力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);

  7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)2

  1. 碩士及以上學(xué)歷,生物及分子生物學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

  2. 具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有豐富的`售前技術(shù)支持及客戶宣講能力;

  3. 抗壓力強(qiáng),有生物科技類(lèi)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4. 英語(yǔ)水平優(yōu)秀,能夠流利閱讀、翻譯專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)資料。

  5. 工作積極主動(dòng),抗壓能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的分析及解決問(wèn)題的能力;

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)技術(shù)員、銷(xiāo)售人員及醫(yī)院客戶的培訓(xùn)工作;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析及實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中問(wèn)題的解決;

  3、負(fù)責(zé)公司在服務(wù)點(diǎn)可開(kāi)展項(xiàng)目的分析,提出技術(shù)的可改進(jìn)方案;

  4、配合給予銷(xiāo)售及客戶的各種技術(shù)支持與問(wèn)題解答;

  5、持續(xù)學(xué)習(xí)與關(guān)注公司產(chǎn)品/技術(shù)/應(yīng)用和市場(chǎng)發(fā)展情況,能夠給客戶做邏輯完整的介紹;

  6、分析產(chǎn)品運(yùn)行狀況,及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,維護(hù)合作客戶的.良好關(guān)系;

  7、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司安排的其他工作任務(wù)。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)4

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的內(nèi)部解決方案和使用培訓(xùn);

  2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)、海外客戶售前解決方案和售后技術(shù)支持;

  3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)方案編寫(xiě)、標(biāo)書(shū)的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等;

  4. 負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售完成用戶的`技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等;

  5. 負(fù)責(zé)與客戶溝通產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時(shí)了解接收客戶反饋信息,提供售前售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告等;

  6. 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員對(duì)接客戶售前、售后支持,解決客戶在產(chǎn)品使用前、使用過(guò)程中,使用后的所有技術(shù)問(wèn)題;

  7. 負(fù)責(zé)制作和管理所有售前售后的技術(shù)支持材料。

  任職資格:

  1. 全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2. 兩年及以上海外技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn);

  3. 熟悉Linux操作系統(tǒng)、有較好的軟件知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)等;

  4. 有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

  5. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心,能夠急客戶所急,跟進(jìn)解決客戶問(wèn)題;

  6 具備良好的英文語(yǔ)言能力,可使用英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)5

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求確認(rèn)、技術(shù)方案編寫(xiě)、標(biāo)書(shū)制作等工作;

  2、 配合銷(xiāo)售經(jīng)理與客戶的技術(shù)交流、方案講解、產(chǎn)品演示等工作;

  3、配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好與合作伙伴、代理商的技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)等工作;

  4、整理及優(yōu)化公司產(chǎn)品方案資料,制定適合中東非洲區(qū)域的解決方案和推廣策略;

  5、負(fù)責(zé)收集、整理和分析產(chǎn)品在該區(qū)域、國(guó)家的信息,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)資料等;

  6、負(fù)責(zé)和研發(fā)部門(mén)的溝通,根據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)狀提供對(duì)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售的指導(dǎo);

  7、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,通信、自動(dòng)化、工控、計(jì)算機(jī)、軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

  2、熟悉金融和通信等行業(yè)方案,能獨(dú)立完成項(xiàng)目方案撰寫(xiě)及支持等工作;

  3、具備良好的'文筆功底,良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通和宣講能力;

  4、熟練掌握英語(yǔ)或法語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)寫(xiě),可獨(dú)立完成英文方案的撰寫(xiě);

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)6

  職責(zé):

  1. 協(xié)調(diào)相關(guān)資源,幫助客戶解決在使用公司產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的.各種問(wèn)題;

  2. 整理和維護(hù)公司產(chǎn)品文檔和售后相關(guān)工具;

  3. 收集客戶反饋信息,幫助研發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)。

  任職要求:

  1. 熟悉Altera/Xilinx FPGA,有技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  2. 對(duì)FPGA在深度學(xué)習(xí)和信號(hào)處理方面應(yīng)用有一定的了解;

  3. 了解FPGA OpenCL開(kāi)發(fā)環(huán)境,掌握C,C++者優(yōu)先;

  4. 良好的溝通和表達(dá)能力,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)7

  職責(zé):

  1、日常完成銷(xiāo)售工程師對(duì)產(chǎn)品及使用過(guò)程中的技術(shù)咨詢;

  2、 配合市場(chǎng)完成產(chǎn)品推廣,完成與用戶的'技術(shù)交流、方案宣講、投標(biāo)應(yīng)答、系統(tǒng)演示等工作;

  3、根據(jù)客戶需求或設(shè)計(jì)院規(guī)劃,做售前技術(shù)方案支持、服務(wù)銷(xiāo)售解決方案支持;

  4、定期將最新產(chǎn)品情況匯總輸出給研發(fā),再把研發(fā)制定的解決方案反饋給銷(xiāo)售工程師;

  5、 調(diào)研市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品信息,提供競(jìng)品分析報(bào)告。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)8

  職責(zé):

  1、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理(人員招聘,培訓(xùn),培養(yǎng));

  2、保證團(tuán)隊(duì)人員與客戶的良好溝通,接受客戶咨詢并提供正確引導(dǎo),收集客戶問(wèn)題并積極處理問(wèn)題;

  3、制定團(tuán)隊(duì)成員工作計(jì)劃與任務(wù);

  4、制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行和完成項(xiàng)目。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科優(yōu)先,熟悉windows及l(fā)inux操作系統(tǒng);

  2、至少精通一種主流數(shù)據(jù)庫(kù),如:oracle/sql server/mysql等,能熟練編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)sql語(yǔ)句,熟悉mongdb者優(yōu)先考慮;

  3、有7人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、良好溝通協(xié)調(diào)能力;具有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

  4、誠(chéng)信敬業(yè),優(yōu)秀的.團(tuán)隊(duì)意識(shí),良好的抗壓能力;

  5、有醫(yī)療類(lèi)軟件實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  6、能接受短期出差。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)9

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型、方案制定、產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作;

  2、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)管理工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目組人員的分工及工作安排,帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量完成開(kāi)發(fā)任務(wù);

  3、負(fù)責(zé)制定相關(guān)技術(shù)解決方案,解決開(kāi)發(fā)中的技術(shù)問(wèn)題;

  4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)開(kāi)發(fā)工程師的代碼編寫(xiě)和代碼規(guī)范性檢查工作;

  5、負(fù)責(zé)用戶分析、引導(dǎo)、需求控制;

  6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作與開(kāi)發(fā)任務(wù)推進(jìn),負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)程的控制和協(xié)調(diào);

  7、部門(mén)各技術(shù)資產(chǎn)(包括代碼、文檔)的管理和團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)及管理;

  任職要求:

  1、至少5年以上研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、3年以上JAVA開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成過(guò)較大型項(xiàng)目開(kāi)發(fā);具有較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力和創(chuàng)新能力;

  2、精通J2EE的核心設(shè)計(jì)模式、應(yīng)用架構(gòu)模式和應(yīng)用集成模式;

  3、熟練掌握Spring(SpringMVC、Springboot、SpringCloud)、Mybatis、servlet、Javascript、Jquery、Ajax等主流開(kāi)發(fā)技術(shù),精通OO,AOP,SOA設(shè)計(jì)模式;

  4、熟練使用Tomcat、Apache,Nginx等應(yīng)用和服務(wù)器配置;

  5、有很強(qiáng)的.分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,有強(qiáng)烈的責(zé)任心;

  6、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),善于激勵(lì)、培養(yǎng)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

  7、有APP、微信、小程序等技術(shù)實(shí)際開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  8、有基于Spring的微服務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  9、具有醫(yī)療、衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)10

  職責(zé):

  1、提供產(chǎn)品技術(shù)支持,包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo),故障分析和排除等;

  2、制定相關(guān)產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、工藝文件、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等技術(shù)文檔;

  3、協(xié)助銷(xiāo)售部推廣公司產(chǎn)品;

  4、協(xié)助客戶解決設(shè)備使用中遇到的`問(wèn)題,對(duì)用戶反饋的產(chǎn)品使用問(wèn)題收集、處理、跟蹤;

  5、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)終端測(cè)試產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文檔和培訓(xùn)資料;

  任職資格:

  1、年齡在50歲以下,身體健康,有5年以上機(jī)械行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、有豐富的售前經(jīng)驗(yàn),具備方案制定、標(biāo)書(shū)應(yīng)答、方案講演、技術(shù)交流等能務(wù);

  3、動(dòng)手能力及語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),思想敏銳,性格開(kāi)朗善于與人溝通。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)11

  1、執(zhí)行售后技術(shù)支持響應(yīng)機(jī)制

  2、監(jiān)控各地技師的維修案例,分析歸納案件情況

  3、編輯總結(jié)技師案例,并定期發(fā)出技術(shù)短訊分享案例

  4、協(xié)助做好技術(shù)案例管理歸檔工作

  5、協(xié)助編寫(xiě)技術(shù)公告

  6、根據(jù)各地提出的'技術(shù)支持申請(qǐng),給予相應(yīng)的線上或者現(xiàn)場(chǎng)支持

  7、協(xié)助重大產(chǎn)品責(zé)任經(jīng)理調(diào)查重大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

  8、協(xié)調(diào)質(zhì)量部解決車(chē)輛問(wèn)題

  9、協(xié)助質(zhì)保部門(mén)完成索賠流程,給予相應(yīng)技術(shù)支持

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)12

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)無(wú)人便利店項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、協(xié)調(diào)工作,包括硬件、軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。

  2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,解決客戶需求。

  3、負(fù)責(zé)無(wú)人便利店在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的技術(shù)支持。

  4、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與技術(shù)支持。

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),全日制專(zhuān)科及以上學(xué)歷。

  2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶溝通、協(xié)調(diào)能力,邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的講解能力。

  3、熟悉計(jì)算網(wǎng)絡(luò)維護(hù),較強(qiáng)的'網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題解決能力。

  4、三年以上網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)。

  5、有硬件或工程項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)13

  -協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編制相關(guān)職能的發(fā)展規(guī)劃、落實(shí)本部門(mén)負(fù)責(zé)的相關(guān)工作;

  -關(guān)注物流行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,研究各行業(yè)興衰對(duì)物流的影響,為決策層做頂層設(shè)計(jì)提供科學(xué)發(fā)展依據(jù);

  -收集、分析所服務(wù)客戶物流業(yè)務(wù)的市場(chǎng)變化情況,隨時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào),并及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略方面的重大問(wèn)題;

  -全面參與事業(yè)部新項(xiàng)目業(yè)務(wù)的引進(jìn)過(guò)程,提出整體運(yùn)作規(guī)劃方案,并提交客戶審核,跟進(jìn)運(yùn)作部門(mén)的執(zhí)行情況;

  -合理分配本部門(mén)負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)下屬完成相關(guān)任務(wù);

  -根據(jù)公司的績(jī)效管理政策,制定直接下屬的績(jī)效評(píng)估指標(biāo),并對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考評(píng);

  -根據(jù)公司的人力資源政策,對(duì)下屬員工提供必要的工作指導(dǎo)和職業(yè)生涯發(fā)展的指導(dǎo),協(xié)助人力資源部進(jìn)行相關(guān)的技能支持和培訓(xùn),激發(fā)他們工作積極性和高昂的.士氣;

  -在權(quán)限內(nèi)進(jìn)行相關(guān)決策,對(duì)于超出權(quán)限的工作內(nèi)容應(yīng)及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,并提供充足的決策支持信息;

  -協(xié)助或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的啟動(dòng),定義項(xiàng)目目標(biāo),制定KSC和Milestone、進(jìn)行項(xiàng)目控制,確保項(xiàng)目按時(shí)完成;

  - 協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目成本核算、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、資源籌備、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合同的起草、談判;

  -負(fù)責(zé)項(xiàng)目發(fā)生的重大事件向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)14

  職責(zé):

  1.在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,對(duì)產(chǎn)品的可拆卸性、可維修性進(jìn)行檢查,確保產(chǎn)品上市后的可維修性;

  2,負(fù)責(zé)給公司的客服供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的培訓(xùn);

  3.負(fù)責(zé)處理公司的客服供應(yīng)商提交上來(lái)的部分疑難問(wèn)題單;

  4.負(fù)責(zé)處理客戶反饋的售后技術(shù)問(wèn)題;

  5.是售后業(yè)務(wù)和研發(fā)業(yè)務(wù)質(zhì)檢的.重要溝通橋梁;

  6.完成上級(jí)主管安排的其他工作。

  任職要求:

  大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,電子、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),從事手機(jī)的技術(shù)支持工作2年及以上。

  1.具有全面的手機(jī)原理、拆裝等知識(shí);

  2.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

  3.對(duì)集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有一定了解并由實(shí)踐;

  4.能夠出差并完成對(duì)供應(yīng)商的培訓(xùn);

  5.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力良好,能進(jìn)行日常的口頭溝通,有海外工作經(jīng)驗(yàn)更佳。"

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)15

  職責(zé):

  1、 負(fù)責(zé)公司各個(gè)產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計(jì)及售前測(cè)試技術(shù)工作;

  2、 負(fù)責(zé)售前方案的PPT制作、產(chǎn)品演示,客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的適應(yīng)度客戶化分析,結(jié)合客戶實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通;為降低項(xiàng)目銷(xiāo)售和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)提供支持。

  3、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓(xùn),以及對(duì)渠道商的工程師體系培養(yǎng)建立工作。

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)軟硬件、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;

  2、3 年以上IT售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的文檔撰寫(xiě)能力,熟悉文檔規(guī)范化工作 ;

  3、具有存儲(chǔ)備份相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  4、熟流的.操作系統(tǒng),熟習(xí)Oracle、SQL Server等多種主流數(shù)據(jù)庫(kù),熟習(xí)了解主流存儲(chǔ)品牌及產(chǎn)品,熟習(xí)了解主流備份容災(zāi)品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷,具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、書(shū)面及口頭表達(dá)能力;

  5、有良好的客戶服務(wù)觀念,工作責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作;

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)16

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)培訓(xùn)方案的制定;

  2、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)培訓(xùn)講師的'技能指導(dǎo);

  3、負(fù)責(zé)完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的跟進(jìn)督導(dǎo)、培訓(xùn)結(jié)果輸出;

  4、負(fù)責(zé)與其它部門(mén)、市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)商協(xié)調(diào)資源開(kāi)展培訓(xùn);

  5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)維修sop制定;

  6、負(fù)責(zé)技術(shù)手冊(cè)制定和課件的開(kāi)發(fā)管理工作;

  7、負(fù)責(zé)終端技術(shù)問(wèn)題解決。

  崗位要求:

  1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷;

  2、五年以上售后技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn), 至少二年以上相關(guān)行業(yè)技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn);

  3、具有售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)17

  職責(zé):

  1、管理公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),及技術(shù)部門(mén)內(nèi)部工作安排與考核,以達(dá)到部門(mén)穩(wěn)步、通暢、順利運(yùn)營(yíng);

  2、監(jiān)督、檢查各技術(shù)支持工程師的項(xiàng)目執(zhí)行情況,對(duì)各區(qū)域項(xiàng)目進(jìn)行全方面技術(shù)指導(dǎo);

  3、協(xié)調(diào)與組織公司技術(shù)專(zhuān)題會(huì)議,進(jìn)行技術(shù)難題的攻關(guān),培養(yǎng)、不斷提升各區(qū)域技術(shù)支持工程師專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平;

  4、精通產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡(luò)和硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn),支持各區(qū)域銷(xiāo)售項(xiàng)目,協(xié)調(diào)與配合銷(xiāo)售部做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;

  5、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

  6、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)和管理,合理安排各區(qū)域資源調(diào)配,優(yōu)化規(guī)范流程管理;

  7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  任職資格:

  1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或電子工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

  2、五年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、良好的.溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有過(guò)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn);

  4、較強(qiáng)的需求分析能力、演示培訓(xùn)能力及觀察力;

  5、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)18

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線技術(shù)支持工作;

  2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心的維護(hù)和培訓(xùn)工作實(shí)施;

  3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線招投標(biāo)工作,包括招投標(biāo)信息的收集,投標(biāo)文件的制作及標(biāo)書(shū)中涉及到的相應(yīng)工作;

  4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線相關(guān)業(yè)務(wù)方面的.合同整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等

  工作任職條件:

  1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,工程管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2. 熟練使用計(jì)算機(jī)及操作日常辦公軟件;

  3. 熟悉招標(biāo)及合同相關(guān)法律法規(guī),熟悉招標(biāo)流程,能獨(dú)立組織完成招標(biāo)工作。

  4. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力、與人交往能力、語(yǔ)言、文字表達(dá)能力。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)19

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前咨詢工作,對(duì)客戶需求進(jìn)行理解和分析,參與對(duì)客戶發(fā)標(biāo)的技術(shù)引導(dǎo)。同時(shí)能夠在研發(fā)部門(mén)的'支持下答復(fù)和制作標(biāo)書(shū);

  2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)解決方案項(xiàng)目的端到端運(yùn)作,包括售前技術(shù)支持,策略制定,達(dá)標(biāo)澄清,商務(wù)設(shè)計(jì)等;

  3、為客戶安裝和調(diào)試公司產(chǎn)品,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示、講解等工作;

  4、通過(guò)分析市場(chǎng)需求,規(guī)范化的面向研發(fā)輸出市場(chǎng)及產(chǎn)品、測(cè)試需求文檔,及時(shí)總結(jié)產(chǎn)品FAQ文檔,及時(shí)處理客戶問(wèn)題;

  任職資格:

  1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

  2、熟練掌握計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟悉OFFICE、VISIO等辦公軟件,以及方案制作流程,有標(biāo)書(shū)編撰經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、熟悉公安行情,參與過(guò)大型平安城市建設(shè);

  4、3年以上售前相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)出差要求,能承擔(dān)較大的工作壓力;

  5、科達(dá)、海康、宇視或集成商等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者佳;

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)20

  1、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),提出比較報(bào)告;

  2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,并能從機(jī)理上進(jìn)行全面解釋;

  3、解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題;

  4、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;

  5、為產(chǎn)品提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,組織制定并監(jiān)督實(shí)施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度;

  6、組織公司質(zhì)量事故的分析及處理工作;

  7、編制公司年、季、月度產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并組織實(shí)施;

  8、主持編制公司年度研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并控制經(jīng)費(fèi)的.總體支出;

  9、完成上級(jí)交辦的其他工作。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)21

  職責(zé):

  1、確?蛻裟軌蛘_操作和使用科維思數(shù)字PCR系統(tǒng);

  2、針對(duì)客戶的問(wèn)題,按約定的日程與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,明確客戶需求;

  3、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示或遠(yuǎn)程電話溝通等多種方式,有效解決客戶在使用過(guò)程、質(zhì)量控制等方面存在的問(wèn)題,提供有針對(duì)性的培訓(xùn),為客戶提供多種形式的技術(shù)支持服務(wù);

  4、協(xié)同市場(chǎng)、售前技術(shù)支持、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),共同提高客戶滿意度;

  5、通過(guò)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)以及相關(guān)技術(shù)成果的分享,建立起客戶的信任,推動(dòng)耗材和試劑的'上量;

  6、通過(guò)客戶訪問(wèn)、專(zhuān)家訪談、應(yīng)用研究等多種形式,了解公司產(chǎn)品及競(jìng)品的用戶反饋,發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)化優(yōu)質(zhì)信息資源;

  7、做好技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的管理及維護(hù)工作。

  任職要求 :

  1、本科及以上,分子生物學(xué)相關(guān)學(xué)科畢業(yè),有腫瘤學(xué)或精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)方面知識(shí)背景;

  2、能夠接受高強(qiáng)度出差工作;

  3、有現(xiàn)場(chǎng)溝通經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立面對(duì)大小客戶,實(shí)地解決客戶問(wèn)題。

  4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),工作效率高。

  5、工作積極主動(dòng),擅長(zhǎng)自我激勵(lì),能夠在現(xiàn)有的操作規(guī)程下獨(dú)立工作。

  6、有PCR、QPCR或NGS等精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)22

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司審計(jì)插件、審計(jì)網(wǎng)關(guān)、審計(jì)AP 產(chǎn)品要求了解產(chǎn)品需求和產(chǎn)品功能,并能夠深入理解產(chǎn)品的原理機(jī)制和實(shí)現(xiàn)方式;

  2、負(fù)責(zé)搭建產(chǎn)品自測(cè)環(huán)境,要求熟練掌握產(chǎn)品的操作方式和測(cè)試方法;

  3、熟練掌握設(shè)備原理及操作方式后,要求整理輸出產(chǎn)品操作文檔和技術(shù)手冊(cè);

  4、協(xié)同培訓(xùn)管理部門(mén),完成內(nèi)部和外部的產(chǎn)品培訓(xùn)工作;

  5、對(duì)區(qū)域售后服務(wù)工程師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、疑難技術(shù)支持;

  6、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所出現(xiàn)的'問(wèn)題,與研發(fā)進(jìn)行溝通,并跟進(jìn)處理進(jìn)度;

  7、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所提出的需求,與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通,并跟進(jìn)處理進(jìn)度。

  職位要求:

  1、3年以上產(chǎn)品管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉linux操作系統(tǒng),熟悉linux操作命令;

  3、精通TCP/IP網(wǎng)絡(luò),理解交換和路由;

  4、精通office軟件,可獨(dú)立編寫(xiě)各類(lèi)技術(shù)文檔和培訓(xùn)膠片;

  5、具有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力;

  6、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作踏實(shí)認(rèn)真,積極主動(dòng),能承受工作壓力;

  7、具有運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信廠商相當(dāng)于CCNP)技術(shù)認(rèn)證者優(yōu)先考慮;

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)23

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的.組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;

  2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;

  3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

  4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,組織公司研發(fā)人員提供支持;

  5、撰寫(xiě)產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;

  6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)24

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)、考核以及其他日常管理工作,制定本部門(mén)工作改善計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行,促使本部門(mén)工作的順利開(kāi)展;

  2、針對(duì)客戶反饋情況向研發(fā)部提出改進(jìn)需求及合理化建議;

  3、根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息,及時(shí)編制工作任務(wù)安排,調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場(chǎng)的`客戶提供技術(shù)服務(wù),確?蛻魸M意;

  4、負(fù)責(zé)每月各區(qū)域市場(chǎng)工作情況的匯總編制,并及時(shí)將報(bào)告上報(bào)各區(qū)域相關(guān)部門(mén),確保工作得到客戶的理解和支持;

  5、針對(duì)工作中普遍存在的問(wèn)題,及時(shí)與客戶相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案,為客戶提供培訓(xùn),確?蛻粽J褂卯a(chǎn)品;

  6、配合國(guó)內(nèi)外展會(huì)技術(shù)支持。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,機(jī)械或者汽車(chē)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn);

  3、掌握常見(jiàn)三維造型制圖軟件,熟練操作者優(yōu)先;

  4、能適應(yīng)偶爾出差,愿意接受新事物,有較強(qiáng)的溝通和交流能力,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練;

  5、對(duì)三維造型、3D打印等領(lǐng)域有興趣,有海外工作經(jīng)驗(yàn)及有意愿從事銷(xiāo)售者優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)25

  1、全日制本科學(xué)歷,理工科專(zhuān)業(yè);年齡30-45;

  2、邏輯思維能力、理解能力、總結(jié)分析能力要好;

  3、溝通、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力要強(qiáng);

  4、有技術(shù)交流,售前、售中、售后支持解決方案經(jīng)驗(yàn);

  5、有同崗位、同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)26

  職責(zé):

  1、領(lǐng)導(dǎo)和管理技術(shù)支持組,制定并不斷完善技術(shù)支持方案;

  2、配合銷(xiāo)售部門(mén)完成目標(biāo)客戶提案、技術(shù)交流、方案宣講、產(chǎn)品演示及相關(guān)項(xiàng)目銷(xiāo)售攻關(guān)的技術(shù)支持;

  3、負(fù)責(zé)面向客戶的技術(shù)交流和需求引導(dǎo),進(jìn)行售前項(xiàng)目分析、設(shè)計(jì)和規(guī)劃,促進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成;

  4、 配合產(chǎn)品部門(mén)完成需求調(diào)研、相關(guān)方案的撰寫(xiě)、系統(tǒng)演示等工作;

  5、配合公司做好與合作伙伴等的技術(shù)交流工作;

  6、及時(shí)反饋行業(yè)、市場(chǎng)、用戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面市場(chǎng)分析數(shù)據(jù),為公司的市場(chǎng)方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開(kāi)發(fā)等提供建議。

  任職要求:

  1、具有5年以上的軟件類(lèi)產(chǎn)品的售前咨詢與技術(shù)方案支持的`相關(guān)經(jīng)驗(yàn);懂企業(yè)業(yè)務(wù),懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)先考慮;

  2、有較強(qiáng)的責(zé)任心,思路清晰,做事嚴(yán)謹(jǐn),時(shí)間管理能力強(qiáng);

  3、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,能與客戶進(jìn)行溝通,對(duì)客戶需求、行業(yè)變化和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)有敏捷的感知能力;

  4、具有較強(qiáng)的文字功底和語(yǔ)言表達(dá)能力,具有一定的PPT講解能力;良好的禮儀形象,優(yōu)秀的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力;

  5、抗壓能力強(qiáng),能在較緊迫時(shí)間內(nèi)完成交付的任務(wù)。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)27

  職責(zé):

  熟悉畜禽養(yǎng)殖源頭控制、過(guò)程控制、末端利用等的相關(guān)技術(shù),可獨(dú)立組織開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo);

  配合項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成項(xiàng)目技術(shù)方案準(zhǔn)備及相關(guān)技術(shù)支持工作;

  對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)提供技術(shù)支持,包括協(xié)助方案選擇,產(chǎn)品調(diào)試,對(duì)技術(shù)操作人員的培訓(xùn)服務(wù),及與設(shè)備提供方的技術(shù)交流和方案討論;

  負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目實(shí)施,對(duì)工程方案進(jìn)行設(shè)計(jì)論證,選型,設(shè)計(jì)畫(huà)圖,安排外協(xié)加工的過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督制造,對(duì)特殊設(shè)備進(jìn)行詢價(jià)。

  組織協(xié)調(diào)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)調(diào)試,對(duì)參數(shù)進(jìn)行整理、存檔,不斷優(yōu)化工藝流程,提高工藝質(zhì)量;

  做好現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施人員的技術(shù)培訓(xùn),具有培養(yǎng)新技術(shù)人員的綜合能力;

  針對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),組織開(kāi)展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn);

  隨時(shí)掌握和了解同行業(yè)及產(chǎn)品動(dòng)態(tài)并應(yīng)用于工作中。

  任職要求:

  1.本科以上學(xué)歷,機(jī)械工程、工業(yè)自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2.具有5年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),3年以上環(huán)保相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),曾獨(dú)立承擔(dān)或參與過(guò)大型區(qū)域項(xiàng)目的技術(shù)支持工作;

  3.熟悉質(zhì)量管理體系,有豐富的.生產(chǎn)工藝改造和流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn);

  4.較強(qiáng)的邏輯思維能力,較強(qiáng)的技術(shù)協(xié)調(diào)與溝通能力;

  5.較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)28

  職責(zé):

  1、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)音視頻工程的投標(biāo)方案設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、深化設(shè)計(jì)、系統(tǒng)調(diào)試等工作;

  2、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)與施工方協(xié)調(diào),現(xiàn)場(chǎng)勘查、審核施工方案、現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)、系統(tǒng)調(diào)試、培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)等;

  3、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)以工程項(xiàng)目為主體的設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)圖紙、投標(biāo)文件等一系列技術(shù)文件的編制;

  4、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)資料,推廣資料的資料編制,存檔,為業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持;

  5、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃、完成公司展會(huì)、推廣會(huì)、路演等市場(chǎng)推廣活動(dòng)的設(shè)備和技術(shù)保障;

  6、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)新產(chǎn)品,新技術(shù)進(jìn)行驗(yàn)證;對(duì)客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)及應(yīng)用支持服務(wù);

  崗位要求:

  1、學(xué)歷要求:大專(zhuān)以上學(xué)歷,5年以上音視頻系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。

  2、熟悉燈光、音響、視頻系統(tǒng)構(gòu)成;了解監(jiān)控、遠(yuǎn)程會(huì)議、投影系統(tǒng)、中央控制系統(tǒng)、數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)等智能電教室、會(huì)議室、指揮中心的`音視頻弱電設(shè)計(jì);

  3、具有獨(dú)立完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)、深化、安裝指導(dǎo)的能力與經(jīng)驗(yàn);;

  4. 了解專(zhuān)業(yè)音響,商業(yè)音響發(fā)展方向,音視頻工程相關(guān)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn);

  5、擁有多年設(shè)計(jì)單位或甲方設(shè)計(jì)管理部門(mén)相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn);具良好的溝通能力、能協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及施工單位;

  6、熟練掌握OFFICE、AUTOCAD軟件操作

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)29

  職責(zé):

  1.管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行工作分配和培養(yǎng),營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

  2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式,解答客戶對(duì)于公司軟硬件使用問(wèn)題的咨詢,為客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持;

  3.對(duì)于超過(guò)技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門(mén)并進(jìn)行跟蹤,解決問(wèn)題;

  4.定期總結(jié)匯報(bào)客戶的反饋意見(jiàn);

  5.上級(jí)安排的其他工作。

  任職資格:

  1.本科及以上學(xué)歷,從事過(guò)客服相關(guān)工作者優(yōu)先;

  2.有至少兩年5人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

  3.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,優(yōu)秀的'語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;

  4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;

  5.具備良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)30

  1、協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理,完成團(tuán)隊(duì)成員的招聘和培訓(xùn)工作,確保員工及團(tuán)隊(duì)的勝任和競(jìng)爭(zhēng)力;

  2、輔導(dǎo)員工相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能,確保其嚴(yán)格遵循相關(guān)業(yè)務(wù)流程,充分履行各環(huán)節(jié)職責(zé),協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理,制定團(tuán)隊(duì)和員工的KPI指標(biāo),并確保指標(biāo)達(dá)成;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)工程師方案設(shè)計(jì)的審核,計(jì)劃并控制完成大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)總結(jié),確保團(tuán)隊(duì)方案設(shè)計(jì)的及時(shí)率和合格率(KPI);

  4、產(chǎn)品售后問(wèn)題的技術(shù)分析和客戶端問(wèn)題解答;

  5、協(xié)助銷(xiāo)售、市場(chǎng)、物流、生產(chǎn)、質(zhì)量、售后等相關(guān)部門(mén)的工作,提供技術(shù)支持并有效合作;

  6、全面負(fù)責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)技術(shù)資料的充分有效存檔和安全;

  7、掌握專(zhuān)家性質(zhì)的產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),以及技術(shù)支持工作的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能;

  8、評(píng)審工程師完成的大項(xiàng)目、重點(diǎn)客戶的信息積累,保障跨年度設(shè)計(jì)的連貫性;

  9、領(lǐng)引產(chǎn)品技術(shù)的'持續(xù)改進(jìn):新物料、新技術(shù)啟用,新領(lǐng)域的開(kāi)拓,技術(shù)資料整理及制作,協(xié)同市場(chǎng)部,形成技術(shù)推廣必備的方案資料;

  10、客戶端走訪,主導(dǎo)技術(shù)推廣;

  11、銷(xiāo)售及代理商培訓(xùn):全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料,針對(duì)不同對(duì)象做分級(jí)培訓(xùn);客戶端培訓(xùn):全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料,針對(duì)不同對(duì)象做分級(jí)培訓(xùn);主導(dǎo)并定期組織技術(shù)部?jī)?nèi)部技術(shù)交流。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)31

  職責(zé):

  1、精通公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn),熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和市場(chǎng)情況;

  2、全面負(fù)責(zé)售前/售后技術(shù)支持部的日常管理工作,管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督技術(shù)工程師團(tuán)隊(duì);

  3、技術(shù)支持服務(wù)體系建設(shè),包括團(tuán)隊(duì)的'各項(xiàng)工作流程、溝通話術(shù)、技術(shù)方案進(jìn)行規(guī)范與優(yōu)化等,提升服務(wù)水平,保證服務(wù)質(zhì)量,提升公司形象;

  4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員提供售前支持,包括技術(shù)交流、技術(shù)方案撰寫(xiě),協(xié)助編寫(xiě)投標(biāo)方案和咨詢服務(wù),并協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售工作;

  5、根據(jù)客戶需求,與研發(fā)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),規(guī)劃設(shè)計(jì)相應(yīng)的解決方案,把握項(xiàng)目目標(biāo)與周期,保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行;

  6、負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,及時(shí)關(guān)注員工心態(tài),實(shí)時(shí)關(guān)注員工動(dòng)態(tài),提高部門(mén)凝聚力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;

  7、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)人員招聘做出決策,并參與重要崗位員工招聘工作;

  8、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員及相關(guān)有工作關(guān)聯(lián)的人員進(jìn)行考核;

  9、對(duì)銷(xiāo)售和技術(shù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),有針對(duì)性地介紹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的情況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和建設(shè)方案,增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的技術(shù)能力,從整體上增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)拓展能力。

  任職要求:

  1、本科學(xué)歷及以上,5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉云計(jì)算行業(yè)的主流技術(shù)和相關(guān)公司產(chǎn)品。

  2、表達(dá)能力強(qiáng),文字撰寫(xiě)能力強(qiáng),能夠承受大的工作壓力,良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí);

  3、熟練使用Linux以及常見(jiàn)開(kāi)發(fā)服務(wù)組件(Nginx、Mysql、Redis、MQ等等) 安裝配置、調(diào)優(yōu)管理、維護(hù);

  4、熟悉docker、kubernetes等容器及周邊技術(shù)者優(yōu)先。

  5、熟悉IaaS或PaaS平臺(tái)相關(guān)技術(shù)者優(yōu)先。

  6、有中大型項(xiàng)目的售前、研發(fā)或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有海量互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  7、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;能夠認(rèn)同創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展理念,吃苦耐勞,堅(jiān)忍不拔。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)32

  職責(zé):

  1、對(duì)服務(wù)站多次維修無(wú)法解決的技術(shù)疑難故障提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)援助支持工作;

  2、對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的批量性、特殊性故障,及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、分析,明確故障原因,并做好信息反饋;

  3、組織和安排區(qū)域服務(wù)站現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)交流以及參與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)考評(píng);

  4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  任職要求:

  A、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

  B、3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

  C、熟知新能源汽車(chē)構(gòu)造,具備新能源汽車(chē)故障診斷能力,具備一定的.汽車(chē)維修實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

  D、能經(jīng)常出差,有駕駛執(zhí)照

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)33

  職責(zé):

  1、 配合公司銷(xiāo)售部門(mén)完成項(xiàng)目的售前技術(shù)咨詢、招標(biāo)前期技術(shù)交流以及招投標(biāo)技術(shù)答疑等過(guò)程相關(guān)事宜。獨(dú)立完成方案設(shè)計(jì)、招投標(biāo)方案撰寫(xiě)等。

  2、 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的配置、解決售前技術(shù)方面問(wèn)題;

  3、 跟蹤和挖掘客戶技術(shù)相關(guān)信息,及時(shí)整理形成項(xiàng)目需求;

  4、 完成產(chǎn)品的測(cè)試、安裝、售后技術(shù)方面問(wèn)題的部分反饋和答疑;

  5、 領(lǐng)導(dǎo)交付的.其他相關(guān)工作;

  6、 既懂技術(shù),又懂銷(xiāo)售,優(yōu)先考慮。

  任職要求:

  1、 制冷和暖通相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),專(zhuān)科以上學(xué)歷;

  2、 從事過(guò)空調(diào)制冷方面的研究、設(shè)計(jì)工作;

  3、 具有出色的表達(dá)溝通能力和售前、售后實(shí)施規(guī)劃能力,思維敏捷,能靈活應(yīng)變,擅長(zhǎng)售前過(guò)程中的產(chǎn)品講解演示;

  4、 做事認(rèn)真負(fù)責(zé),抗壓力強(qiáng),能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。

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