銷(xiāo)售工作計(jì)劃集合15篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢?下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃1
只要稍微了解一點(diǎn)中國(guó)文化的人,大都會(huì)知道文學(xué)名篇“醉翁亭記”這篇文章的尾聲廬陵歐陽(yáng)修也余韻裊裊,大政治家,文學(xué)家,史學(xué)家廬陵先賢歐陽(yáng)修將廬陵這一地域名傳播于史冊(cè)。
只要稍微了解一點(diǎn)中國(guó)史詩(shī)的人,大都會(huì)知道“十萬(wàn)工農(nóng)下吉安”的詩(shī)句,這位祖籍吉安并在吉安這塊土地上找到了中國(guó)革命勝利道路的當(dāng)代偉人毛澤東,因他的詩(shī)詞名句, “吉安”對(duì)于世界已不再陌生。
清晰或漫漶,信史或口傳,翻檢五千多年華夏史,我們可以找到古稱(chēng)“廬陵”今謂吉安的文明坐標(biāo)……
廬陵文化風(fēng)俗源遠(yuǎn)流長(zhǎng),下面主要舉幾個(gè)吉安的流傳深遠(yuǎn)風(fēng)俗的例子。清明節(jié):在吉安地區(qū),清明前三日,后四日是祭掃祖墓,懷緬先人的日子,俗稱(chēng)“掛紙”“掛青”’。 祭掃時(shí),先砍除墳上的荊棘雜草,培些新土,在把紙錢(qián)放在墳上,最后,在墳前敬三牲,燒紙錢(qián),燃香燭,放鞭炮,F(xiàn)在,除了給已故先人掃墓外,有的機(jī)關(guān)團(tuán)體還組織青年團(tuán)員以獻(xiàn)花圈的形式, 祭掃革命烈士墓,并舉行入團(tuán),入隊(duì)宣誓儀式,緬懷先烈英雄業(yè)績(jī)。全區(qū)許多地方還有吃青米果,外出踏青的風(fēng)俗,春光明媚,草長(zhǎng)鶯飛,使人們的心靈得到了陶冶。
重陽(yáng)節(jié): 吉安地區(qū)重陽(yáng)節(jié)風(fēng)俗有:登高,飲酒,采茱萸,賞菊花,有的地方在這天蒸糯米酒,稱(chēng)“重陽(yáng)酒”,味道醇美,不易變質(zhì)。現(xiàn)在,重陽(yáng)節(jié)有時(shí)“老人節(jié)”,“敬老節(jié)”,許多地方在重陽(yáng)節(jié)開(kāi)展尊老敬老活動(dòng),形成了風(fēng)尚。
龍燈: 吉安的龍燈源遠(yuǎn)流長(zhǎng),自古有“ 廬陵龍燈冠贛江”的贊譽(yù),是全區(qū)最具有代表性的。群眾性的民間燈彩。春節(jié)期間,龍燈進(jìn)村后,先到祠堂親友家拜年,賀喜,然后到村里的曬場(chǎng)上當(dāng)眾舞龍。比如,我外婆家吉水縣盤(pán)俗鄉(xiāng)上曾家的長(zhǎng)游龍達(dá)333節(jié),兩里多路長(zhǎng),滾龍有3,5,7,9,節(jié)多達(dá)36或48節(jié)是民間見(jiàn)的最多的能靈活舞動(dòng)的龍燈,蔻俚龍是僅存與吉安縣新圩鄉(xiāng)了栗溪村的一種龍燈。當(dāng)?shù)厝朔Q(chēng)為“蛇龍”。這種龍的外行雄渾博大,長(zhǎng)26米,龍頭金碧輝煌,舌大能動(dòng),眼球如拳,表演奇特:演員按音樂(lè)節(jié)奏,手不停的抖動(dòng),腳踩碎步,看上去就是一條龍?jiān)阱藻迫湫,結(jié)棲息。
鯉魚(yú)燈:是我家不遠(yuǎn)的吉安縣固江棚下村的一種風(fēng)俗,由一只外表莊嚴(yán),內(nèi)心慈愛(ài)的鰲魚(yú),9只金絲鯉魚(yú)和一只天真的小蝦組成,藝術(shù)形象生動(dòng)優(yōu)美,抓住了水的特性和魚(yú),蝦的生活特征,給人以賞心悅目的藝術(shù)享受,有幸,今年春節(jié)我特地到那趕上了一年一度的鯉魚(yú)燈節(jié)!據(jù)報(bào)道,50年代和60年代, 吉安縣鯉魚(yú)燈曾參加全省和全國(guó)民間音樂(lè)舞蹈匯演,并多次獲獎(jiǎng)。
1991年12月23日。對(duì)吉安人民來(lái)說(shuō)是一個(gè)值得慶賀的日子。這天, 吉安地區(qū)這座歷史文化=名域向海內(nèi)外宣傳,要在河?xùn)|建設(shè)一個(gè)新區(qū):“河?xùn)|經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)”正式掛牌。河?xùn)|經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)
位于吉安市東郊,原來(lái)是一片荒郊野嶺,但當(dāng)大京九鐵路將叢這里穿越的消息吹醒沉睡的荒郊野嶺。經(jīng)過(guò)幾年實(shí)踐,主攻方向是開(kāi)發(fā)建設(shè)好吉安火車(chē)站周?chē)暮诵牡貐^(qū)3到5平方公里。經(jīng)過(guò)幾年開(kāi)發(fā)建設(shè),道路,供水,排水,供電,供氣。等基礎(chǔ)設(shè)施日益完善。1993年8月, 河?xùn)|經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)批準(zhǔn),升級(jí)為省級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),享有地級(jí)固定資產(chǎn)投資和省利用外資審批權(quán)!昂鋈缫灰勾猴L(fēng)來(lái),千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”。 全區(qū)其它縣市也抓住機(jī)遇乘勢(shì)而上,因地制宜,采取多種樣式進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè),或建設(shè)規(guī)模適度的工業(yè)小區(qū),私營(yíng)經(jīng)濟(jì)小區(qū),科技示范區(qū)以及其它一些產(chǎn)業(yè)功能小區(qū),或從自己的區(qū)位優(yōu)勢(shì),資源優(yōu)勢(shì),基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì),人才優(yōu)勢(shì)出發(fā),建設(shè)有輻射力,帶動(dòng)力和影響力的大中型專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)市區(qū)。吉安人的成功理念是:不會(huì)因?yàn)橐呀?jīng)取得的成績(jī)而沾沾自喜,而是居安思危。這也是吉安地區(qū)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)影響和帶動(dòng)的結(jié)果!
銷(xiāo)售工作計(jì)劃2
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。
每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]XX市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè)地工作定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件)
客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
從剛開(kāi)始的拒絕率達(dá)到90%以上,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶(hù)。其中的滋味真是一句話(huà)難以形容。正因?yàn)檫@些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今天的成就我感謝這些客戶(hù)。以下是我做出的xx-xxx-x年電話(huà)銷(xiāo)售工作計(jì)劃:
在年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃里我主要將客戶(hù)信息劃分為四大類(lèi):
一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃我對(duì)自己這樣要求:
1:每周要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我20xx年工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶(hù)的開(kāi)辟,盛天品牌在國(guó)內(nèi)都已烙下深深的影響。銷(xiāo)售額逐月增長(zhǎng)、客戶(hù)數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷(xiāo)售和盛天品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高,為盛天公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上,決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo),堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā):
創(chuàng)新求實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝)。因此,上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì),提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí),建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo):
1.全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。利潤(rùn):100-150萬(wàn)元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求:
銷(xiāo)售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)2500萬(wàn),分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績(jī)效掛鉤。
1.劃分銷(xiāo)售區(qū)域。全國(guó)分7-8區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤,獎(jiǎng)罰分明;
2.依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷(xiāo)售代理商;
3.銷(xiāo)售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷(xiāo)售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
①財(cái)務(wù)銷(xiāo)售成本:核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰,月度要有報(bào)表反映,季度要有考核,力爭(zhēng)銷(xiāo)售年度達(dá)標(biāo)2500萬(wàn),成本下降5%;
②人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,人盡其才,愛(ài)崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
③產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開(kāi)展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃3
俗話(huà)說(shuō)的好:“火車(chē)跑的快,快靠車(chē)頭帶!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒(méi)錯(cuò),對(duì)于銷(xiāo)售主管的我,也對(duì)xx年的工作做出了新的計(jì)劃。xx年的工作已經(jīng)做完.雖然不算很順利。但根據(jù)銷(xiāo)售工作總結(jié)回款情況,銷(xiāo)售回顧,經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問(wèn)題,作為銷(xiāo)售主管的我對(duì)于xx年的銷(xiāo)售主管工作有了新的方向:我的個(gè)人工作計(jì)劃會(huì)明細(xì)化,但在實(shí)施的過(guò)程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。20xx年預(yù)計(jì)全年回款xx萬(wàn)元以上,保持增長(zhǎng)預(yù)計(jì)第一季度完成x萬(wàn)元回款,第二季度x萬(wàn)元回款,第三季度回款x萬(wàn)元,第四季度x萬(wàn)元,遵義市內(nèi)終端服用客戶(hù)預(yù)計(jì)擴(kuò)增至x個(gè),并開(kāi)發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)工作方向:
1.對(duì)員工增進(jìn)及管理預(yù)計(jì)第二季度增進(jìn)新員工兩人.培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿(mǎn)足他們的訴求,為其自身的發(fā)展服務(wù),熟悉他們的個(gè)好,采取相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的措施。用實(shí)際的制度來(lái)激勵(lì)員工努力工作,鼓舞士氣。
2.實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系決因同行抵觸造成的市場(chǎng)威脅,以大產(chǎn)品帶動(dòng)小產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)。
3.銷(xiāo)售渠道進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),由原來(lái)的個(gè)體客戶(hù)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)移到藥房.在終端的走訪(fǎng)中。針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,我們的目標(biāo)還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
將對(duì)局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),實(shí)行自然銷(xiāo)售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷(xiāo)售人員。銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗x固定人數(shù)x人,終端x人,流通x人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派x兼跑南北市場(chǎng)而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求終端人員銷(xiāo)售面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在溝通技巧有所提高要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程最終到服用人群流通人員要具備清醒的思維長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光善于溝通、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4.培訓(xùn)給予全體員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷(xiāo)售技巧上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。對(duì)于20xx年工作計(jì)劃我心里已留底,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃4
一、市場(chǎng)分析。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,而X經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過(guò)swot分析,X經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,X經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo)),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷(xiāo)售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”,也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),X經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化”。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo),樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定,X經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)精神,因此,在以往的年度銷(xiāo)售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,X經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷(xiāo)售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷(xiāo)售數(shù)量。
2、銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3、權(quán)衡銷(xiāo)售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,X經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類(lèi),將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷(xiāo)售目標(biāo)的確認(rèn),使X經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷(xiāo)售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷(xiāo)售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。X經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以XX公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷(xiāo)策略,在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一、促銷(xiāo)體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上,比如銷(xiāo)售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費(fèi)者的眼球。
三、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”,以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,X經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃5
新的一年到了,也該開(kāi)始新一輪的工作計(jì)劃了,為了讓自已能夠更好的適應(yīng)工作,主要從一下幾個(gè)方面規(guī)劃:
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練
在20××年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中,我將加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20××年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在新的一年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向
在新的一年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)20××年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20××年的銷(xiāo)售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案
我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶(hù)群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法
我將結(jié)合過(guò)去的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶(hù)群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達(dá)成
我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案,根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃,修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。
六、針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃6
一、市場(chǎng)分析
1、監(jiān)視器市場(chǎng)
如今,安防防盜也正在穩(wěn)定蓬勃發(fā)展,GSM可視防盜器的發(fā)展已趨于成熟。
2、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
許多有實(shí)力的、老牌的經(jīng)銷(xiāo)商就散落在電腦、電子批發(fā)市場(chǎng),而這些老行家們大多是把門(mén)店當(dāng)做一個(gè)窗口,給周邊的工程商供貨以及做一些同行之間的批發(fā),因此,由這些網(wǎng)點(diǎn)分散出來(lái)的分銷(xiāo)渠道幾乎壟斷了整個(gè)中低端工程。從終端用戶(hù)上可分為經(jīng)銷(xiāo)商和工程商。而根據(jù)渠道的有所不同,因此各類(lèi)行業(yè)用戶(hù)也分別針對(duì)自身不同的需求對(duì)各個(gè)品牌監(jiān)視器進(jìn)行篩選。有的項(xiàng)目預(yù)算較低,他們便會(huì)選擇低端監(jiān)視器或者以電視機(jī)來(lái)作為視頻監(jiān)控終端;有的項(xiàng)目有較高預(yù)算,對(duì)監(jiān)控終端要求較高,他們會(huì)選擇有品牌有實(shí)力的廠商作為他們的供應(yīng)商
對(duì)于安防市場(chǎng)規(guī)模龐大,在市場(chǎng)不斷拓展過(guò)程中,品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)出現(xiàn),就深圳廠家而言,在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有客觀認(rèn)知的情況下選擇知名品牌,其次比價(jià)格,在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長(zhǎng)便成為我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的重要組成部分。
二、產(chǎn)品定位:
1、市場(chǎng)定位:批發(fā)需求量大的代理商;零售量大的經(jīng)銷(xiāo)商和工程商
2、目標(biāo)群體:代理商,經(jīng)銷(xiāo)商,工程商
3、價(jià)格定位:中高價(jià)位;
4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
三、渠道建設(shè)方案
1、目標(biāo)的建立
根據(jù)長(zhǎng)沙的行政區(qū)域、交通線(xiàn)路,按照“先易后難,先重點(diǎn)后一般”的原則,由近及遠(yuǎn),將整個(gè)長(zhǎng)沙劃分為2個(gè)區(qū)域市場(chǎng),以區(qū)域?yàn)閱挝唬_定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng),重點(diǎn)市場(chǎng)必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,地理位置,市場(chǎng)狀況都良好的市,根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)具體情況、客戶(hù)情況進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)政策,逐步開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場(chǎng),具體劃分如下:
(1)區(qū)域一:湘潭市、岳陽(yáng)市、常德市、湘西土家族苗族自治州、益陽(yáng)市、張家界市
。2)區(qū)域二:株洲市、懷化市、婁底市、郴州市、永州市、邵陽(yáng)市、衡陽(yáng)市
。3)未劃分區(qū)域:除上述2大區(qū)域之外的周邊縣市
開(kāi)發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則,從2大區(qū)域同時(shí)進(jìn)行,每個(gè)區(qū)域由專(zhuān)人負(fù)責(zé),確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市,先開(kāi)發(fā)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng),再協(xié)助開(kāi)發(fā)縣級(jí)市場(chǎng),同時(shí)開(kāi)發(fā)零售分銷(xiāo)商,從而行成一張以地級(jí)市為中心、縣級(jí)市場(chǎng)為網(wǎng)點(diǎn)、零售分銷(xiāo)商組成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
每個(gè)區(qū)域內(nèi),除了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員以外,還需要配置一名市場(chǎng)維護(hù)人員,行成“開(kāi)發(fā)—維護(hù)”同時(shí)進(jìn)行,這樣既能保證給客戶(hù)良好的售后服務(wù),樹(shù)立良好的品牌形象,又能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入拓展,維持市場(chǎng)穩(wěn)定,及時(shí)的解決市場(chǎng)問(wèn)題,并能夠隨時(shí)掌握市場(chǎng)信息,發(fā)揮市場(chǎng)服務(wù)人員和市場(chǎng)督導(dǎo)人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場(chǎng)管理體制。
重點(diǎn)目標(biāo)簡(jiǎn)介:
。1)建立起以長(zhǎng)沙為中心的一個(gè)總經(jīng)銷(xiāo)商,13個(gè)市級(jí)為分銷(xiāo)商組成的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商組織起忠實(shí)公司的業(yè)務(wù)精英,對(duì)促進(jìn)銷(xiāo)量起到推動(dòng)作用,直接面向工程商,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的完善和企業(yè)形象的樹(shù)立,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。
在市場(chǎng)開(kāi)拓期,按計(jì)劃實(shí)施,有序進(jìn)行市場(chǎng)拓展,建立起堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),在這個(gè)基礎(chǔ)上形成銷(xiāo)量,根據(jù)目前市場(chǎng)其他產(chǎn)品是銷(xiāo)售情況,制定以下銷(xiāo)售任務(wù):
。1)渠道建設(shè)進(jìn)展:以現(xiàn)有的1個(gè)總代理為中心一個(gè)月協(xié)助代理商開(kāi)發(fā)2家分銷(xiāo)商,做到每個(gè)市區(qū)城市都有分銷(xiāo)商,從而來(lái)帶動(dòng)工程商和零售商;加大產(chǎn)品的覆蓋率。
。2)根據(jù)一個(gè)地級(jí)市場(chǎng)的月銷(xiāo)量以10萬(wàn)為基本目標(biāo),實(shí)現(xiàn)全年銷(xiāo)售渠道總銷(xiāo)售額達(dá)到500萬(wàn)的目標(biāo)。
2、品牌形象的建立
根據(jù)自身實(shí)際情況和市場(chǎng)情況,應(yīng)該樹(shù)立起“高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象,由經(jīng)銷(xiāo)商組成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系是該品牌產(chǎn)品的載體,因此品牌形象的樹(shù)立應(yīng)該從經(jīng)銷(xiāo)商著手,在良好的市場(chǎng)服務(wù)和經(jīng)銷(xiāo)商維護(hù)工作中體現(xiàn)出泰祥品牌的“服務(wù)”形象,產(chǎn)品在實(shí)際銷(xiāo)售使用過(guò)程中體現(xiàn)泰祥品牌的“高品質(zhì)”,在市場(chǎng)中形成良好的口碑,從而達(dá)到在消費(fèi)者心中樹(shù)立起“使用監(jiān)視器就選擇泰祥”的品牌效應(yīng)。
3、銷(xiāo)售模式的確定
確定渠道銷(xiāo)售,模式如下:
生產(chǎn)廠家→渠道銷(xiāo)售部→省級(jí)總代理?→?地級(jí)分銷(xiāo)商→縣級(jí)零售商
4、產(chǎn)品價(jià)格策略
滲透價(jià)格策略,其目的在滲透市場(chǎng),以提高市場(chǎng)銷(xiāo)量與市場(chǎng)占有率,并能快速而有效地占據(jù)市場(chǎng)空間,達(dá)到在市場(chǎng)開(kāi)拓初期搶占市場(chǎng)分額的目的。具體如下:
1、采取中檔市場(chǎng)的價(jià)格策略,(在后期產(chǎn)品更新的時(shí)候適當(dāng)調(diào)價(jià))從市場(chǎng)開(kāi)拓的現(xiàn)狀出發(fā)調(diào)整價(jià)格體系,以致能夠達(dá)到市場(chǎng)開(kāi)拓初期的“高檔品質(zhì),中檔價(jià)位”優(yōu)勢(shì);
2、價(jià)格體系的適當(dāng)調(diào)整為,在現(xiàn)有價(jià)格表基礎(chǔ)之上,總經(jīng)銷(xiāo)價(jià)為7—8折,市場(chǎng)零售價(jià)控制在9折左右,避免同市場(chǎng)上主流品牌在價(jià)位上的劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng);
3、制定統(tǒng)一的市場(chǎng)零售價(jià)格表,保證經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)的同時(shí)穩(wěn)定價(jià)格體系。
四、渠道銷(xiāo)售實(shí)施計(jì)劃
1、代理商的建設(shè)
(1)有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的自然人或獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法人。
。2)具備30萬(wàn)元以上經(jīng)濟(jì)投資能力和良好的信譽(yù),以及一定的創(chuàng)業(yè)精神和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),有共同發(fā)展的信心。
。3)熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),有成熟的銷(xiāo)售批發(fā)渠道,有一定的商業(yè)經(jīng)營(yíng)或其它相關(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
(4)有能力制定所代理區(qū)域的市場(chǎng)拓展目標(biāo),共同開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),完成銷(xiāo)售計(jì)劃。
。5)有基本的物流配送能力和倉(cāng)儲(chǔ)能力。?
。6)重合同,講信譽(yù),對(duì)代理的產(chǎn)品市場(chǎng)有信心。
2、分銷(xiāo)商與工程商的開(kāi)發(fā)
在市場(chǎng)開(kāi)拓初期,在沒(méi)有市場(chǎng)基礎(chǔ)的情況下,要加大市場(chǎng)占有率,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)有的分銷(xiāo)渠道進(jìn)行維護(hù)指導(dǎo),幫助代理商進(jìn)行新渠道開(kāi)發(fā)建立,從而從銷(xiāo)路上給予經(jīng)銷(xiāo)上支持,解決銷(xiāo)路問(wèn)題的同時(shí)提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的占有率,從而提高品牌效應(yīng)影響。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃7
我叫,于20xx年畢業(yè)于*大學(xué)專(zhuān)業(yè),曾經(jīng)在證券任投資顧問(wèn)一職。*年的投資顧問(wèn)工作經(jīng)歷,使我對(duì)理財(cái)?shù)南嚓P(guān)工作有著較深入的理解,也累積了不少屬于自己的客戶(hù)群,相信這對(duì)于我今后開(kāi)展工作有一定的幫助。剛剛來(lái)到這個(gè)單位,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿(mǎn)了感激,同時(shí),能夠接受理財(cái)經(jīng)理的工作,也說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉理財(cái)經(jīng)理的工作,盡早進(jìn)入工作狀態(tài),憑借自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和老的客戶(hù)群體為單位打開(kāi)新局面,并以“為每一位客戶(hù)奉上最滿(mǎn)意的服務(wù)”為己任,踏踏實(shí)實(shí)將本職工作做好做實(shí)。
一、樹(shù)立正確的工作理念,早日進(jìn)入角色
工作理念不同,工作的效果就會(huì)有差異。在日常工作中,我會(huì)主動(dòng)做好各項(xiàng)工作,準(zhǔn)確把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作方向和任務(wù)指標(biāo),明確自己“應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做,怎樣能做好”,變被動(dòng)完成任務(wù)為積極主動(dòng)工作。我的工作是服務(wù)客戶(hù),幫助每一位客戶(hù)了解自己的財(cái)務(wù)狀況,幫助每一位客戶(hù)找到最適合自己的理財(cái)產(chǎn)品,而不是單純對(duì)客戶(hù)推銷(xiāo)銀行的理財(cái)產(chǎn)品,在這個(gè)過(guò)程中,我享受到的是讓每位客戶(hù)都能夠高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸的成就感,是銀行與客戶(hù)皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)
我單位是國(guó)有大型銀行,在**市擁有深厚的群眾基礎(chǔ)和良好的口碑,這為我今后開(kāi)展工作提供了獨(dú)有的便利條件。一方面,我會(huì)主動(dòng)與老客戶(hù)取得聯(lián)系,掌握他們目前的情況和對(duì)于曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品的反饋,做到真正尊重客戶(hù),真正了解客戶(hù),想客戶(hù)所想,知客戶(hù)所需,將這一部分老客戶(hù)轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的消費(fèi)力量。另一方面,我會(huì)利用原來(lái)在證券公司的客戶(hù)資源,開(kāi)拓一片新的市場(chǎng)。在證券公司工作時(shí),我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠(chéng)態(tài)度,與這些客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,也得到了這部分客戶(hù)的信任。這些客戶(hù)擁有十分巨大的消費(fèi)潛力,相信通過(guò)我努力的講解,他們將會(huì)成為我單位的黃金白銀交易客戶(hù),為單位帶來(lái)巨大的收益。
三、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù)
朱熹的《觀書(shū)有感》中曾經(jīng)寫(xiě)道:?jiǎn)柷堑们迦缭S,為有源頭活水來(lái),這句話(huà)也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶(hù)群體,滿(mǎn)足于曾經(jīng)的成績(jī),是無(wú)法真正做好理財(cái)經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中,我還要積極地開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展新朋友成為我單位的客戶(hù)。一是要依靠老客戶(hù)推薦新朋友,來(lái)自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶(hù)放心的,這部分客戶(hù)因?yàn)橛凶约号笥训挠H身經(jīng)歷會(huì)輕易地接受我們的產(chǎn)品,為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶(hù)之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是通過(guò)產(chǎn)品推薦會(huì)等開(kāi)放的平臺(tái)來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù),使一些潛在的客戶(hù)主動(dòng)走入我們的視野,繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財(cái)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶(hù)。這一次由我負(fù)責(zé)策劃的理財(cái)社區(qū)活動(dòng)產(chǎn)品推薦會(huì)就是一次很好的互動(dòng)平臺(tái),相信這次活動(dòng)的舉辦會(huì)為單位帶來(lái)新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作計(jì)劃,相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念,一定可以順利完成日均4萬(wàn)的存款任務(wù)。在今后的工作中,我還將不斷學(xué)習(xí),不斷努力,適時(shí)地調(diào)整自己的工作計(jì)劃,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
單位的形象需要每一個(gè)人來(lái)維護(hù),單位的業(yè)績(jī)需要每一個(gè)人的努力,希望我的加入能夠?yàn)閱挝蛔⑷胄碌幕盍,希望我的付出能夠(yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)交上一份滿(mǎn)意的答卷。
投資理財(cái)銷(xiāo)售工作計(jì)劃2:
20xx年,將是我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的歷史時(shí)期,也是新的關(guān)鍵階段,作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員,應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對(duì)自己在20xx年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃,我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),具體的工作計(jì)劃及建議如下:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求,在新的一年時(shí)在,我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應(yīng)工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),還要參加一些重要的會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門(mén)組織的專(zhuān)家培訓(xùn),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。
二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān),不能有半點(diǎn)疏忽和大意,銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購(gòu)、債券買(mǎi)賣(mài)、基金申購(gòu)、回購(gòu)、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核(債券買(mǎi)賣(mài)、債券回購(gòu)、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)),要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。
三是做好一些重大項(xiàng)目的投資核算。重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān),特別是20xx年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作,要保證時(shí)間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào),不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來(lái)的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上,除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外,還在20xx年召開(kāi)受益人大會(huì)以后,時(shí)行資金建帳,并做好系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
四是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作。我們雖然在20xx年對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理,在20xx年,我將在20xx年的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照國(guó)家一級(jí)檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶(hù)和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。
五是加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通協(xié)作,通過(guò)溝通和交流,才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實(shí)現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
六是加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析。資金管理難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,這對(duì)于財(cái)務(wù)管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)大忌,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個(gè)資金鏈的管理,所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究,積極出一些財(cái)務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案,確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對(duì)應(yīng)急預(yù)案,保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行。
七是一些建議:應(yīng)抓好“節(jié)支”工作,采取具體措施,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),針對(duì)資金周轉(zhuǎn)過(guò)程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序,建立相應(yīng)的制度,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,切實(shí)提高資金的使用效益。首先,要制定科學(xué)合理的定員、定額費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),將單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)全部納入預(yù)算管理范圍,提高預(yù)算的編制水平。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)在對(duì)重點(diǎn)工作的資金保障上,同時(shí)也要體現(xiàn)在對(duì)資金的節(jié)約上;其次,在預(yù)算執(zhí)行中,要建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出控制制度,并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,提出減少費(fèi)用支出的各項(xiàng)措施,努力把各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi);第三,建立和完善資金使用的績(jī)效考核制度,對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)要追蹤問(wèn)效,要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四,要大力壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支,促進(jìn)全行業(yè)節(jié)約活動(dòng)的開(kāi)展,形成“節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥”的行業(yè)氛圍。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃8
我從進(jìn)入本服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待自己本職工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績(jī)。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝店?duì)I業(yè)員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定工作計(jì)劃,以此激勵(lì)自我,取得較好得到業(yè)績(jī):
第一,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)同事,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):
銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù),面帶微笑。
要以飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品。
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。具體應(yīng)該怎么做呢?
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝我將運(yùn)用以下方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦,將給消費(fèi)者帶來(lái)想象。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷自我批評(píng)和提高的習(xí)慣:
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)康脑谟谔岣呶易陨淼木C合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù):
和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周、每日,這樣每天都有一個(gè)明確的目標(biāo),做事也比較會(huì)有條理;以每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,學(xué)要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識(shí),衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿(mǎn)足顧客的需要等等。
我認(rèn)為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)和店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)思路是分不開(kāi)的。建立一支強(qiáng)大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作環(huán)境是工作成功的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃9
我很榮幸有機(jī)會(huì)加入這個(gè)團(tuán)體。雖然入職時(shí)間不長(zhǎng),但我仍然深深感受到了我們公司有序的管理秩序和我們部門(mén)蓬勃的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,機(jī)遇和挑戰(zhàn)是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累需要不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,我計(jì)劃我的工作情況如下:
第一,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)于一個(gè)剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)需要在以后的工作中加強(qiáng)和進(jìn)一步積累。而且我剛接觸這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)幾乎是空白。所以,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的第一個(gè)環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。在我個(gè)人看來(lái),態(tài)度決定成敗,希望我的努力得到大家的肯定。
其次,學(xué)會(huì)制檔。熟悉外貿(mào)流程的整套理論知識(shí),鍛煉自己的實(shí)際操作潛力。因?yàn)橐荒甓嘁郧暗墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)僅限于業(yè)務(wù),側(cè)重與客戶(hù)溝通。文件的制作及與銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系。在出口過(guò)程中,都是我面臨的新任務(wù)。由此我也意識(shí)到自己之前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面和完整。對(duì)我來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)最基本的出口文件是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
第三,如果有機(jī)會(huì)接觸公司的業(yè)務(wù),希望能盡快熟悉我所追隨的每一位客戶(hù),總結(jié)分析他們的新特點(diǎn),以一顆溫暖的心服務(wù)客戶(hù),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
第四,用心發(fā)展新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶(hù)。及時(shí)更新我公司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布的供求信息,并保持跟蹤。我相信,長(zhǎng)期的努力總會(huì)有必要的結(jié)果。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事做好兩個(gè)展覽和其他國(guó)外展覽的準(zhǔn)備工作。展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展商提供后續(xù)客戶(hù)跟蹤服務(wù),以鞏固展會(huì)成果。
還有幾個(gè)小建議:
首先,在商務(wù)談判中,經(jīng)理經(jīng)常通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通。所以建議是否在電腦上安裝Skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)Skype賬號(hào),向客戶(hù)推薦這個(gè)在線(xiàn)及時(shí)溝通工具。它的通話(huà)質(zhì)量和手機(jī)差不多,還能節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)。
二、部門(mén)要多開(kāi)展活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、為新人開(kāi)設(shè)更多的外貿(mào)知識(shí)和商務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任。我相信我會(huì)從這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中受益匪淺。同時(shí)也希望自己的不斷進(jìn)步能為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
銷(xiāo)售工作計(jì)劃10
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下:
下面是公司x年總的銷(xiāo)售情況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,x產(chǎn)品品牌眾多,x天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),x產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn):
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有x個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為x個(gè),八個(gè)月x天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量x個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的.分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南x(chóng)市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),面對(duì)小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃11
在討論是否以及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前,我們必須清楚了解當(dāng)前的基本情況,這是我們工作的前提;文本對(duì)齊:企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面具有一定的優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在:
。1)企業(yè)產(chǎn)品為高科技產(chǎn)品
(2)潛在用戶(hù)主要是技術(shù)人員,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高
。3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣泛,包括國(guó)內(nèi)市場(chǎng)甚至國(guó)際市場(chǎng)
。4)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在同行業(yè)中的應(yīng)用還處于起步階段,強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未出現(xiàn)
。5)企業(yè)員工的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已達(dá)到良好水平
此外,在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)也有很大的優(yōu)勢(shì),原因如下:
。1)客戶(hù)服務(wù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要,但服務(wù)范圍廣,任務(wù)重,成本高
。2)客戶(hù)服務(wù)屬于技術(shù)指導(dǎo)的性質(zhì),如果有足夠的溝通,可以遠(yuǎn)程完成
可能的缺陷:
。1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)還很低。尚未開(kāi)展深入系統(tǒng)的研究,也未評(píng)估其應(yīng)用對(duì)企業(yè)及其行業(yè)增長(zhǎng)的可能影響。
。2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或?qū)B毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實(shí)施。
。3)企業(yè)網(wǎng)站雖然已經(jīng)建立,但由于在表現(xiàn)形式、內(nèi)容和信息內(nèi)容、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面存在不足,沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用;現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式不完善,難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)定。如網(wǎng)站維護(hù)、更新方法、ISP提供的服務(wù)等;應(yīng)重新評(píng)估當(dāng)前在線(xiàn)反饋信息管理是否有效。
在:
1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是可行的,在企業(yè)中具有良好的成長(zhǎng)前景。如果使用得當(dāng),可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)重大貢獻(xiàn),從而導(dǎo)致企業(yè)管理方法的重大變化
2.雖然企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平高于普通企業(yè)或同行,但程度有限,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)仍處于準(zhǔn)備階段,尚未正式啟動(dòng)
保持清晰的認(rèn)識(shí)將有助于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足之處,制定措施并迅速推廣;企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需要考慮的因素:
我們應(yīng)該建立什么樣的增長(zhǎng)戰(zhàn)略、態(tài)度、方法和速度來(lái)促進(jìn)其增長(zhǎng)?我們需要考慮以下因素:
。1)考慮企業(yè)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)戰(zhàn)略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的采用是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,這表明企業(yè)的專(zhuān)業(yè)部門(mén)和外部條件正在發(fā)生變化。能否適應(yīng)這些變化,盡快制定對(duì)策,運(yùn)用新思路、新工具開(kāi)展工作,不僅關(guān)系到企業(yè)的短期利益,也對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響;社會(huì)信息化、企業(yè)信息化和電子商務(wù)已經(jīng)成為公認(rèn)的趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是這一變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的應(yīng)用。由于它比電子商務(wù)更容易實(shí)現(xiàn),也更有效,因此被優(yōu)先應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用不僅是一種新的商業(yè)手段,也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代、開(kāi)展電子商務(wù)的必要積累和準(zhǔn)備。其應(yīng)用能力和水平直接影響到新形勢(shì)下企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)水平應(yīng)該說(shuō),是否應(yīng)該采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題。可以選擇的是如何更好地適應(yīng)以及適應(yīng)的態(tài)度和方法。我認(rèn)為快速適應(yīng)可以贏得更多的空間,這對(duì)企業(yè)有利本企業(yè)為科技型企業(yè)。企業(yè)的核心價(jià)值是技術(shù)。始終保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是增長(zhǎng)的關(guān)鍵。然而,應(yīng)該注意的是,只有有效地解決營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題,企業(yè)才能有更多的精力和資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外,從企業(yè)的現(xiàn)狀可以推斷,影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的主要障礙是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題難以有效突破,已成為企業(yè)成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)方法成本高、見(jiàn)效慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)方法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為必然選擇。
。2)考慮獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),主要是在市場(chǎng)條件下。我們能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持主導(dǎo)地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的利益更為重要。在傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法是非常有限的,因?yàn)槊總(gè)人都在這樣做,我們很難保證我們能比對(duì)手做得更好。因此,競(jìng)爭(zhēng)格局的每一次重大調(diào)整都主要是新技術(shù)或市場(chǎng)手段的誕生行業(yè)也是如此。我國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出的關(guān)鍵在于技術(shù),但即使在中國(guó),我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,更不用說(shuō)加入WTO后將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌了。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定的基礎(chǔ),但我們不應(yīng)該為那些渴望成為行業(yè)先鋒的人而沾沾自喜。我們的市場(chǎng)份額仍然太小,我們只是一顆冉冉升起的明星,還沒(méi)有成為行業(yè)中一個(gè)強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)玩家。唯一支持我們繼續(xù)趕超的是技術(shù)優(yōu)勢(shì)還不夠,我們必須在營(yíng)銷(xiāo)上有所突破。傳統(tǒng)方法昂貴、困難且不適用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能性。作為一家發(fā)展較晚的企業(yè),我們的優(yōu)勢(shì)在于我們有著較輕的負(fù)擔(dān)、全新的理念、敢于探索、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、開(kāi)辟新的道路,這是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的選擇。如果您更早地使用新工具,您可能會(huì)贏得新的競(jìng)爭(zhēng)局面。
。3)考慮到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,沒(méi)有什么能與這種先進(jìn)的方法相比。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù),企業(yè)可以縮短與客戶(hù)的時(shí)間和空間距離,每周7天、每天24小時(shí)工作,利用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的再營(yíng)銷(xiāo),與客戶(hù)充分互動(dòng)溝通。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本上可以完成除交付和支付之外的所有工作。(這兩點(diǎn)將來(lái)與電子商務(wù)連接后也可以在線(xiàn)實(shí)現(xiàn))
銷(xiāo)售工作計(jì)劃12
九月份的工作已經(jīng)進(jìn)入了尾聲了,總體來(lái)看還是有很多地方?jīng)]有做到位,所以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也不算太好,屬于平平淡淡的那種,為此公司也特別召開(kāi)了會(huì)議集體討論了銷(xiāo)售的未來(lái)走向,經(jīng)過(guò)一番討論和整改后,公司的銷(xiāo)售思路也漸漸地明確了起來(lái),以下便是咱們公司十月份的銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
針對(duì)九月份的銷(xiāo)售成績(jī)來(lái)看,發(fā)現(xiàn)部分員工的工作狀態(tài)并不是特別好,沒(méi)有積極地去聯(lián)系新客戶(hù),也沒(méi)有與老客戶(hù)保持良好的溝通,這樣的工作態(tài)度是肯定不行的,現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì),如果你不主動(dòng)地去尋找潛在的客戶(hù),那么你就肯定干不好自己的銷(xiāo)售工作,所以為了改善這個(gè)情況,公司銷(xiāo)售任務(wù)必須要有所調(diào)整。首先,每個(gè)人的基礎(chǔ)任務(wù)都有所增加,不然沒(méi)有壓力哪里來(lái)的動(dòng)力?雖然這種調(diào)整會(huì)引起員工們的不滿(mǎn),但是公司里的銷(xiāo)售提成當(dāng)然也有所增加,相比之前,現(xiàn)在只要業(yè)績(jī)?cè)胶茫@得的提成就會(huì)越高,能者多勞,這就是咱們公司的銷(xiāo)售理念。
公司里面的銷(xiāo)售大體分為兩種,一種是電話(huà)銷(xiāo)售的形式,另一種就是與客戶(hù)面對(duì)面的形式,現(xiàn)在的社會(huì)情形對(duì)于電話(huà)銷(xiāo)售來(lái)言是越來(lái)越難做了,許多的客戶(hù)一聽(tīng)到是銷(xiāo)售就會(huì)直接掛斷了電話(huà),所以為了提高公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),在十月份里面,咱們將會(huì)削減電話(huà)銷(xiāo)售的模式,投入更多精力與時(shí)間去面對(duì)面銷(xiāo)售產(chǎn)品,這將是一場(chǎng)對(duì)員工的考驗(yàn),是對(duì)他們的口才和情商的大檢閱,相信優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才一定能夠從中取得好成績(jī)。咱們銷(xiāo)售部力爭(zhēng)在十月份中把業(yè)績(jī)提升百分之三十以上,且爭(zhēng)取每個(gè)月都能有所提升,我們相信努力是一定能有回報(bào)的,所以對(duì)那些任務(wù)達(dá)標(biāo)的人公司會(huì)獎(jiǎng),超額完成任務(wù)的更會(huì)有額外的單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì),但是對(duì)于那些敷衍了事,工作態(tài)度不積極地人,我們必然會(huì)有懲處,銷(xiāo)售部是一個(gè)整體,不能因?yàn)槟承┤说牟涣甲黠L(fēng)而帶壞了大部分的人。
十月份的開(kāi)始是國(guó)慶節(jié),所以公司員工都會(huì)有為期一個(gè)星期的假期,希望大家能好好地放松一下自己,調(diào)整好自己的狀態(tài),爭(zhēng)取在假期結(jié)束后把自己的力氣用在工作當(dāng)中,這關(guān)乎到了自己的未來(lái),也關(guān)乎到了公司銷(xiāo)售部的前景,相信咱們銷(xiāo)售部一定能在十月份里將業(yè)績(jī)提上去,讓所有人都稱(chēng)贊咱們。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃13
1、代理商的建設(shè)
(1)有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的自然人或獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法人。
(2)具備30萬(wàn)元以上經(jīng)濟(jì)投資能力和良好的信譽(yù),以及一定的創(chuàng)業(yè)精神和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),有共同發(fā)展的信心。
(3)熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),有成熟的銷(xiāo)售批發(fā)渠道,有一定的商業(yè)經(jīng)營(yíng)或其它相關(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
(4)有能力制定所代理區(qū)域的市場(chǎng)拓展目標(biāo),共同開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),完成銷(xiāo)售計(jì)劃。
(5)有基本的物流配送能力和倉(cāng)儲(chǔ)能力。
(6)重合同,講信譽(yù),對(duì)代理的產(chǎn)品市場(chǎng)有信心。
2、分銷(xiāo)商與工程商的開(kāi)發(fā)
在市場(chǎng)開(kāi)拓初期,在沒(méi)有市場(chǎng)基礎(chǔ)的情況下,要加大市場(chǎng)占有率,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)有的分銷(xiāo)渠道進(jìn)行維護(hù)指導(dǎo),幫助代理商進(jìn)行新渠道開(kāi)發(fā)建立,從而從銷(xiāo)路上給予經(jīng)銷(xiāo)上支持,解決銷(xiāo)路問(wèn)題的同時(shí)提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的占有率,從而提高品牌效應(yīng)影響。
3、隱形渠道的開(kāi)發(fā)隱形渠道
作為一種潛在的客戶(hù)資源,合理有效的把握好潛在客戶(hù)信息對(duì)后期的業(yè)務(wù)開(kāi)展起到?jīng)Q定性的作用,協(xié)助代理商隱形渠道的建立,依照三個(gè)必須發(fā)展:
(1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
(2)必須提供良好的信用。
(3)必須提供快捷、專(zhuān)業(yè)、安全的服務(wù)。
隱形渠道建立的對(duì)象
(1)安防、網(wǎng)絡(luò)工程公司
(2)廣告、裝修公司
(3)市政建設(shè)公司
(4)建筑工程行業(yè)協(xié)會(huì)等等五、渠道建設(shè)人員的配置工作職責(zé)渠道建設(shè)人員詩(shī)司與市場(chǎng)之間的橋梁,為了實(shí)現(xiàn)區(qū)域目標(biāo),渠道業(yè)務(wù)人員必須不斷的加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)綜合技能、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)的成長(zhǎng),以一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員展示在區(qū)域市場(chǎng),做到潔身自愛(ài)、嚴(yán)以律己,本著以區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)為使命,塑造一個(gè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃14
最新銷(xiāo)售店長(zhǎng)工作計(jì)劃
作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì)---儀容儀表檢查,開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話(huà)、生日和所穿尺碼?梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購(gòu)買(mǎi)的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷(xiāo)的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷(xiāo)售失敗)。 及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保
證貨品不是因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo)。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷(xiāo)方案。
五、調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿(mǎn)自信,積極愉快的投入到工作中。銷(xiāo)售過(guò)程中,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售。團(tuán)結(jié)才是做好銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專(zhuān)心的投入工作。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)
會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴(lài)。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃15
對(duì)于剛做銷(xiāo)售的朋友或剛到一個(gè)新公司的朋友來(lái)說(shuō),你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷(xiāo)售渠道,再了解市場(chǎng)。先不要忙著寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃,等你覺(jué)得對(duì)市場(chǎng)情況、產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫(xiě)出第一份銷(xiāo)售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷(xiāo)售思路的體現(xiàn),并不需要寫(xiě)出具體的任務(wù),只需要寫(xiě)出你自己銷(xiāo)售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶(hù)以及你對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)。
這份銷(xiāo)售工作計(jì)劃應(yīng)是銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方法的概要,當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步了解市場(chǎng)后,再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。
一般來(lái)說(shuō),一份完整、明了的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,至少需要包括以下幾方面的內(nèi)容:
1、市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)群體,銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。
2、銷(xiāo)售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
3、客戶(hù)管理。就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺(jué)得這一點(diǎn)是非常重要的,應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。
4、銷(xiāo)量任務(wù)。就是定出合理的銷(xiāo)售任務(wù),銷(xiāo)售的主要目的就是要提高銷(xiāo)售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問(wèn)題和困難。
5、考核時(shí)間。銷(xiāo)售工作計(jì)劃可分為年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃,季度銷(xiāo)售工作計(jì)劃,月銷(xiāo)售工作計(jì)劃?己说臅r(shí)間也不一樣。
6、總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,計(jì)劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。
銷(xiāo)售計(jì)劃怎么寫(xiě)?寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃是讓我們的銷(xiāo)售工作有的放矢,有指導(dǎo)性和規(guī)范性,也是自己考查銷(xiāo)售工作的一桿標(biāo)尺,堅(jiān)持不懈的做下去,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷(xiāo)售技能在提高,你的銷(xiāo)售任務(wù)在提高,更重要的是你的銷(xiāo)售管理能力在提高。能從銷(xiāo)售員做到銷(xiāo)售經(jīng)理或者是老板位置上的人,95%都是有銷(xiāo)售計(jì)劃的人,更是會(huì)制定銷(xiāo)售計(jì)劃的人。
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