軟件售后服務(wù)協(xié)議書

時間：2021-07-08 17:47:01 協(xié)議書我要投稿

軟件售后服務(wù)協(xié)議書

　　甲方：

軟件售后服務(wù)協(xié)議書

　　乙方：

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：

　　一、為確保軟件實施順利進行、數(shù)據(jù)的安全及乙方在售后維護時準確判斷問題之所在，甲方應(yīng)提供以下配合：

　　1、為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”所需運行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件；為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”提供專機專用，并為計算機配備不間斷電源；做好專門用機的管理工作，避免使用來歷不明的.光盤和磁盤，避免沒有采取充分的安全措施連接到互聯(lián)網(wǎng)，以免感染病毒；

　　2、在實施過程中，安排專人配合乙方工作；嚴格按操作規(guī)程使用軟件。

　　二、乙方為甲方提供以下售后服務(wù)：

　�、� 如甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”；

　�、� 乙方按甲方要求提供相應(yīng)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)上的服務(wù)：如資產(chǎn)卡片錄入、資產(chǎn)配置、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)年報等業(yè)務(wù)在軟件系統(tǒng)中的操作；

　　三、服務(wù)金額及服務(wù)時間

　　服務(wù)費金額：8000元（大寫：捌仟圓）

　　服務(wù)時間：2014年1月1日至2014年12月31日。

　　四、服務(wù)方式及響應(yīng)時間

　�、俜⻊�(wù)方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函及上門服務(wù)；

　　②乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，

　　引導(dǎo)甲方自行解決，確系無法解決時，乙方派員上門解決；

　　五、免責條款