銀行微課活動心得體會
當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，馬上將其記錄下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編幫大家整理的銀行微課活動心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
近期，根據(jù)總行關(guān)于微課活動競賽的相關(guān)要求，我行微課團隊成功完成了微課腳本《貸后檢查的流程》，并取得了良好的效果。
此次活動競賽啟動后，我行思想高度重視，迅速認真組織開展了競賽相關(guān)文件精神和要求的學(xué)習活動，多次召開專題會，研究部署相關(guān)參賽工作，通過形式多樣的學(xué)習，切實提高全員的思想重視度，要求我行各部門、全員都能夠積極主動的參與到活動中，為參賽活動提供了強有力的宣傳輿論氛圍；同時，為了更好的確保參賽作品的質(zhì)量和品質(zhì)，我行結(jié)合實際情況，抽調(diào)精兵強將，組成了微課團隊，總體負責微課腳本的編寫工作，為圓滿完成此次活動夯實了保障基礎(chǔ)。
團隊組建后，我們在認真研究分析此次競賽的具體要求的基礎(chǔ)上，精心選題，積極構(gòu)思，通過微課團隊全員的共同努力，我行精心編制完成了微課腳本《貸后檢查的流程》，該腳本受到了良好的效果。
微課《貸后檢查的流程》的順利完成，可以說凝聚了我行員工的辛勤努力，凝聚了我行員工的聰明才智，該課件具有以下3個主要特點。
一是該微課體現(xiàn)了內(nèi)容的準確性。
《貸后檢查的流程》主要的內(nèi)容是真實反映客戶貸款后的貸款檢查流程和注意事項，微課雖短雖小，但所講解的內(nèi)容準確完整，緊扣競賽內(nèi)容的核心要求，同時，體現(xiàn)出了聚焦具體的原則，圍繞著貸款后的'貸款檢查流程和注意事項細致入微的，力求講透講細。
二是該微課體現(xiàn)了業(yè)務(wù)的實操性。
通過該微課的講解，讓我們真實清楚的了解到了客戶貸款后貸款檢查的流程和注意事項，有助于幫助我們了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程，滿滿的都是干貨，體現(xiàn)出了很強的實操性。
三是該微課體現(xiàn)出了群眾性和藝術(shù)性特點。
該微課以實際業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，并模擬了業(yè)務(wù)操作場景，真實生動的向我們展現(xiàn)了貸后檢查的具體流程，群眾語言性高，如：貸款成功后，客戶經(jīng)理需深入企業(yè)，重點要檢查企業(yè)的“兩流（資金流、物資流）”、“兩表(電表、水表)”、“三品（人品、押品、物品）”、“三率（資產(chǎn)負債率、銷售利潤率、貨款歸行率”）。這些技術(shù)要領(lǐng)，以群眾性的語言加上現(xiàn)場模擬，真正讓客戶，讓職工都能夠聽的明白，看得懂，內(nèi)容緊接地氣，語言樸實明了，讓作品具有一定的生命力和吸引力。
面對未來，我行將以此次微課競賽活動為契機，進一步鼓勵全員參與到微課活動中去，并學(xué)習其他行優(yōu)秀的微課作品，努力營造出良好的文化氛圍，幫助我行工作人員提高業(yè)務(wù)技能，讓廣大客戶能夠更好更快的掌握了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程，不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量和水平，更好的促進我行的科學(xué)健康發(fā)展。
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