養(yǎng)老機構突發(fā)事件處理應急預案范文（通用7篇）
在平平淡淡的日常中，難免會面對無法預料的突發(fā)事件，為了可以第一時間作出應急響應，就不得不需要事先制定應急預案。那么你有了解過應急預案嗎？下面是小編收集整理的養(yǎng)老機構突發(fā)事件處理應急預案范文（通用7篇），希望能夠幫助到大家。
養(yǎng)老機構突發(fā)事件處理應急預案1
為切實做好我院地質(zhì)災害的防范工作，確保地質(zhì)災害（滑坡、泥石流、崩塌）發(fā)生時，能夠及時有效地組織搶險救災，根據(jù)國家有關法律條例的規(guī)定，結合我院的實際情況，特制定本應急演練預案。
一、地質(zhì)災害搶險工作方針
地質(zhì)災害工作堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的方針。
二、領導成員及職責
1.如發(fā)生地質(zhì)災害和出現(xiàn)嚴重地質(zhì)災害險情時，長沙縣浩民養(yǎng)老服務中心立即成立地質(zhì)災害搶險救災指揮領導小組。
組長：張雅琴
副組長：楊超驥
成員：全體工作人員（周曼純、楊金美、李利湘、周曼輝、楊娟、楊超英、鄧小芳）
領導小組主要職責：根據(jù)地質(zhì)災害險情或災情，決定是否啟動本預案；統(tǒng)一指揮和組織地質(zhì)災害搶險救災工作；執(zhí)行區(qū)地質(zhì)災害搶險救災指揮部下達的地質(zhì)災害防治救災任務。
2.領導小組下設綜合協(xié)調(diào)組、現(xiàn)場搶險組、引導老人疏散組、治安保衛(wèi)組、各工作組組成及主要職責：
1）綜合協(xié)調(diào)組：由院長張雅琴負責。
主要職責：調(diào)查、核實險情或災情，組織險情或災情監(jiān)測和評估，預測災害發(fā)展趨勢和潛在威脅，提出應急防范對策、措施。負責協(xié)調(diào)、落實并督促、檢查各項應急工作；有關信息收集、匯總上報和現(xiàn)場聯(lián)絡等工作。
2）現(xiàn)場搶險組：安全管理員楊超驥負責。
主要職責：組織搶險救災隊伍和必要的設備，搶救被壓埋人員；根據(jù)實際情況，及時組織受到地質(zhì)災害威脅的人員財產(chǎn)轉(zhuǎn)移到安全地帶，情況緊急時，強行組織避災疏散。
3）引導老人疏散組。由副院長周曼純負責、護理員（楊金美、李利湘、周曼輝）協(xié)助
主要職責：負責清點老人人數(shù)并組織老人有秩序避難。
4）治安保衛(wèi)組：由門衛(wèi)楊林高、護理主管楊超英、財務楊娟負責。
主要職責：迅速組建現(xiàn)場治安隊伍，維護養(yǎng)老院治安和道路交通秩序，組織現(xiàn)場保護，疏散受災區(qū)域內(nèi)無關人員，保證搶險救災工作順利進行。
3.擔負地質(zhì)災害搶險救災任務的工作人員，必須服從區(qū)地質(zhì)災害搶險救災指揮領導的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
三、險情匯報和搶險處理程序
�。ㄒ唬╇U情匯報
一旦發(fā)生地質(zhì)災害或者有地質(zhì)災害險情，養(yǎng)老院要堅持晝夜24小時值班制度。發(fā)現(xiàn)災情須向當?shù)卣头姥纯购閾岆U工作小組或民政局值班人員匯報，同時立即啟動應急避險預案。
�。ǘ⿹岆U處理程序
1、當?shù)刭|(zhì)災害險情發(fā)生時養(yǎng)老院防汛抗洪搶險工作小組根據(jù)險情擬訂搶險方案、采取必要措施，并指派工作人員在第一時間奔赴現(xiàn)場、其他各組按照職責開展工作。
2、當重大險情發(fā)生時我院地質(zhì)災害搶險協(xié)調(diào)領導小組協(xié)調(diào)各成員單位協(xié)同行動。
3、轉(zhuǎn)移信號、路線及地點當險情發(fā)生時，由養(yǎng)老院向全體人員發(fā)出險情信號，并按指定的線路、地點進行緊急疏散，確保全體人員生命安全。
養(yǎng)老機構突發(fā)事件處理應急預案2
為了保障我院長者健康地生活，促進我院各項工作順利開展，防范安全事故發(fā)生，切實有效降低和控制安全事故的危害，依照上級有關要求及相關法律法規(guī)，從我院實際出發(fā)，特制定本預案。
(一）搶險救災指揮機構
1、領導小組：長沙縣浩民養(yǎng)老服務中心地震搶救領導小組
總指揮：張雅琴
副總指揮：楊超驥
成員：楊超英、楊娟、周曼純
2、主要職責：
�。�1）加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案制定和各項措施落實。
（2）充分利用各種渠道進行安全知識的宣傳教育，組織、指導全院安全常識的普及教育，廣泛開展有關安全技能訓練，不斷提高全員人員的防范意識和基本技能。
�。�3）認真搞好各項物資保障，嚴格按照預案要求積極配備安全設施設備，強化管理，使之保持良好工作狀態(tài)。
（4）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。
�。�5）調(diào)動一切積極因素，全面保證和促進養(yǎng)老院各項工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
（二）搶險救災隊伍
1、搶險救災工作組
組長：楊超驥
成員：楊金美、李利湘、周曼純
工作職責：根據(jù)事故情況，執(zhí)行領導小組組長指示或命令，由工作小組組長具體負責現(xiàn)場指揮，全面組織救援搶險工作，及時搶救被困及重要物資，最大限度地降低人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保師生人身安全和財產(chǎn)安全。
2、后勤保障工作組
組長：周曼純
成員：楊林高、鄧小芳
工作職責：根據(jù)事故情況，執(zhí)行領導小組組長指示或命令，確保搶險設備設施及物質(zhì)供應，負責聯(lián)系醫(yī)院對傷員進行及時救治或進行搶救，負責現(xiàn)場搶修及災后水、電等恢復工作，安排好長者生活工作，保證全院人員水、電等正常供應。
3、警戒疏散工作組
組長：張雅琴
成員：全體工作人員（周曼純、楊金美、李利湘、周曼輝、楊娟、楊超英、鄧小芳）
工作職責：根據(jù)事故現(xiàn)場情況，執(zhí)行領導小組組長指示或命令，負責設置警戒區(qū)，維護養(yǎng)老院正常秩序和搶險工作秩序，確保現(xiàn)場的原始狀態(tài)，配合有關人員進行現(xiàn)場調(diào)查工作，嚴格控制進出人員及車輛，勸阻圍觀人員離開事故現(xiàn)場,看守搶救出來的物資，預防和制止各種破壞活動，維護社會治安，對肇事者及有關人員采取監(jiān)控措施，防止逃逸，有效、安全地疏散長者撤離危險地帶，安定全院人員情緒。
4、善后處置工作組
組長：張雅琴
成員：全體工作人員（周曼純、楊金美、李利湘、周曼輝、楊娟、楊超英、鄧小芳）
工作職責：根據(jù)事故現(xiàn)場情況，執(zhí)行領導小組組長指示或命令，協(xié)調(diào)相關部門，組織對傷亡人員的處置和身份確認，通知傷亡人員家屬，落實用于接待傷亡人員家屬的車輛和住宿，做好相應的接待和安撫解釋工作，并及時向領導小組報告善后處理的動態(tài)。搶險過程中和事故結束后，負責保證現(xiàn)場及善后過程中的穩(wěn)定工作。
5、通訊督導工作組
組長：周曼輝
成員：鄧小芳
工作職責：根據(jù)事故現(xiàn)場情況，執(zhí)行領導小組組長指示或命令，負責事故現(xiàn)場各小組與指揮部及外部的通訊暢通，確保指揮部對現(xiàn)場的指揮調(diào)控，負責對事故的原因、發(fā)展形勢、產(chǎn)生后果進行分析、預測，并落實搶險救災過程中的具體措施的指導與施行，負責事故現(xiàn)場處理過程和結果的對內(nèi)、外信息發(fā)布工作。
養(yǎng)老機構突發(fā)事件處理應急預案3
為了切實做好防汛工作，確保我院老人和工作人員安全防汛和養(yǎng)老院財產(chǎn)等不受損失，結合養(yǎng)老院實際情況，特制定防汛應急預案。
一、成立防汛領導小組
組長：張雅琴
副組長：楊超驥
成員:養(yǎng)老院全體工作人員（周曼純、楊金美、李利湘、周曼輝、楊娟、楊超英、鄧小芳）
領導小組的職責：
具體負責養(yǎng)老院的防汛工作，做好居住區(qū)的安全檢查工作以及雨水泄洪情況進行排查。通過多種形式對老人和工作人員做好防汛抗洪工作的宣傳教育，堅持貫徹：“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”，的方針，做好防汛工作，立足于防大汛，抗大洪，確保養(yǎng)老院財產(chǎn)等不受損失，老人和工作人員無傷亡。
二、養(yǎng)老院防汛工作小組
組長：周曼純
成員：養(yǎng)老院全體工作人員（楊金美、李利湘、周曼輝、楊娟、楊超英、鄧小芳、楊超驥）
防汛工作小組職責：災害發(fā)生時，負責立即電話報告上級相關部門，以快速得到指示，視災情撥打119，報險救災。負責防洪救災用具準備，負責檢查全院各辦公室、宿舍、廚房、活動室、醫(yī)務室等地的防汛工作；災害發(fā)生，立即參加救災工作；負責做好及時送往醫(yī)院的準備工作，負責災害發(fā)生時受傷人員及救災人員傷痛的緊急處理和救護；負責制定緊急疏散方案，明確各樓層逃生途徑與辦法指導，負責人員緊急疏散中的安全；負責逃生途徑與辦法的培訓與指導；宿舍發(fā)生緊急情況時及時告知老人，負責老人疏散與逃生。
三、報警程序
養(yǎng)老院值班室（當班人員）→防訊工作小組組長→報告（民政局及上級相關部門）
四、防汛抗洪工作安排及措施
1.成立以各養(yǎng)老院為獨立的小組，各院具體負責本院的防汛工作，確保老人和工作人員安全渡汛和養(yǎng)老院財產(chǎn)不受損失。
2.做好防汛宣傳工作，提高全體老人和工作人員的防汛意識，確保老人和工作人員無傷亡。
3.防汛期間堅持所有工作人員手機24小時開機，及時聯(lián)系。實行值班制度，值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗，如遇大雨，主要成員、及相關工作人員必須到崗。
4.值班人員要將所有房屋等進行嚴格細致的檢查，不留死角，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
5.每當遇到特大暴雨，都應注意觀察養(yǎng)老院及周邊的水位上漲情況。
6.及時掌握險情，一旦養(yǎng)老院發(fā)生洪澇災害，全體工作人員應即刻到院，聽從院長的指揮，向后山高地轉(zhuǎn)移老人，并奮力搶搬養(yǎng)老院防災物質(zhì)。
7.一旦發(fā)生險情，除向上級部門匯報外，還需就近尋求支援，向當?shù)鼐游瘯䦟で髱椭?/p>
五、注意事項
1、抗洪的首要的任務是保護老人和工作人員的生命安全，救災要在確保人員不受傷害的前提下進行。
2、不組織老人參加救災。
養(yǎng)老機構突發(fā)事件處理應急預案4
一、指導思想：
防臺風、暴雨工作是關系到全院全體人員生命安全和國家財產(chǎn)安全的重要工作，為了切實保障全院人員安全和財產(chǎn)安全，提升養(yǎng)老院防臺的處置能力，本著"預防為主，安全第一"的原則，特制定本預案。
二、預防步驟：
防臺災害領導小組
組長：張雅琴
組員：全體工作人員（楊超驥、周曼純、楊金美、李利湘、周曼輝、楊娟、楊超英、鄧小芳）
養(yǎng)老院啟動防臺防汛預案，實行24小時領導帶班，24值班制度。
三、應急措施：
1、加強信息溝通，做到上情下達，下情上報。
發(fā)生重大汛情，全院領導進崗到位，防汛防臺工作領導小組開始運作；分管領導向防汛防臺工作領導小組匯報汛情；全面部署抗臺防汛工作。
2、預防為主：
清走廊。臺風登陸前，對陽臺、走廊上的雜物、花盆等都要進行清理，以防止臺風登陸時，被風吹掉下來傷害到人。
關門窗。臺風、暴雨來臨時，風力、雨量較大，要關好門窗，防止風、雨損壞門窗、家具和造成人員傷亡。
門衛(wèi)對全院下水道和主要集水井進行全面的疏通。
對院建筑房屋上的天溝、落水管疏通，對全院大樹進行修剪和加固。
對全院建筑物的避雷設施及室外電線做全面安全檢查。
對室外天線、空調(diào)室外機、外懸掛物做全面安全檢查。
各部門的室內(nèi)電源、插座、門窗等進行一次全面檢查。
因臺風造成電路、電線中斷，應及時關閉電源開關，啟用應急燈、電筒或蠟燭照明。
四、保障措施：
預案啟動后，養(yǎng)老院做好預警和信息記錄。召開緊急會議，在最短的時間內(nèi)，以電話等形式對養(yǎng)老院防汛防臺工作進行部署，通報臺汛動態(tài)，布置防汛防臺、搶險救災要求和任務。
隨時與上級部門單位保持密切聯(lián)系，加強信息溝通。
養(yǎng)老機構突發(fā)事件處理應急預案5
為切實做好惡劣天氣情況下的全院人員安全工作，保證我院長者生活的安全。根據(jù)上級要求，結合我院工作實際，特制定風雹（雷電、大風、龍卷風、冰雹）災害應急預案
一、指導思想
全體工作人員要高度樹立“生命無價，安全至上，責任如山”意識，以對黨和人民高度負責的精神，高度重視養(yǎng)老院安全工作，增強防范意識和責任意識，要加強領導，強化責任，采取有效措施，將應對惡劣天氣和養(yǎng)老院安全工作抓緊、抓實、抓好。
二、組織領導
組長：張雅琴
副組長：楊超驥
組員：全體工作人員（周曼純、楊金美、李利湘、周曼輝、楊娟、楊超英、鄧小芳）
分工：張雅琴——負責制訂預案，負責宣傳
楊超驥——負責后勤保障
護理員——惡劣天氣安全知識教育，負責老人安全。
三、惡劣天氣范圍
風雹（雷電、大風、龍卷風、冰雹）等。
四、具體措施
1、加強院舍安全檢查。養(yǎng)老院對院舍、圍墻、廁所等進行一次全面檢查，并安排專人每天巡查。尤其是惡劣天氣時要隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處置。同時加強對院內(nèi)電氣線路以及各種醫(yī)療設施與設備的檢查，杜絕安全事故。采取保暖防風措施，保證老人正常的活動。
2、加強安全教育。加強宣傳，提高工作人員的安全防范意識，防止上下班期間發(fā)生各類事故，提高雨雪天氣、大風天氣全院安全意識。對老人進行惡劣天氣的安全教育，為老人及時添加衣物，防凍防寒，預防感冒。
3、加強值班，保障安全信息暢通。養(yǎng)老院實行值日執(zhí)勤，院長帶班制度，要求值勤人員及保證通信暢通，提前到院，確保能夠及時報告和迅速應對各類突發(fā)事件。
4、大雪天氣，要組織人員及時清除校內(nèi)道路的積雪，加強后勤保障工作，提前準備好除雪所要使用的掃帚、推雪板、鐵鍬等工具，準備好地毯、紙版等防滑用品。
我院要認真加強防范意識，牢固樹立“安全第一”的思想，切實做好惡劣天氣下全院人員的安全工作。
五、應急保障
1、養(yǎng)老院防災工作領導小組加強值班，主要負責人和值班人員的手機、值班電話全天候開機，保障防災現(xiàn)場通訊暢通，確保防災信息的獲取和傳遞。
2、組織必要的工作人員應急搶險隊伍，落實養(yǎng)老院搶險救災工作的人力保障。
3、加強與當?shù)毓膊块T的聯(lián)系，做好養(yǎng)老院的治安工作。
4、加強與衛(wèi)生部門的聯(lián)絡，做好養(yǎng)老院的衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護，預防疾病流行，做好全院人員疾病免疫和院公共場所消毒工作。
5、加強防御氣象災害避險知識宣傳，提高全院人員的防災減災能力。
六、善后工作
養(yǎng)老院密切注意災情動向，災情解除后，及早向民政局報告災情損失情況，并及時向上級報告全系統(tǒng)受災損失情況。
2、養(yǎng)老院抓緊組織人員對災后的院內(nèi)環(huán)境進行大清理，及時請當?shù)胤酪卟块T進行防疫消毒處理，對重大疫情、病情采取緊急措施，防止疫情的傳播和蔓延。對受損較嚴重的院舍門窗、屋面，以及圍墻、宣傳欄等，及時提出整改方案上報，并抓緊落實維修工作，盡快恢復正常的運轉(zhuǎn)及秩序。
養(yǎng)老機構突發(fā)事件處理應急預案6
為提高養(yǎng)老中心預防和控制新冠肺炎的能力和水平，切實保障老人及全體員工的身體健康與生命安全，維護敬老院正常的工作、生活秩序，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《新冠肺炎疫情高風險地區(qū)及被感染養(yǎng)老機構防控指南(第三版)》等法律法規(guī)和文件要求，特制定本預案。
一、總體要求
普及新冠肺炎防控知識，提高職工和老人的自我防護意識和能力；完善疫情信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療；建立快速反應機制，及時采取有效的防控措施，預防和控制新冠肺炎在敬老院的發(fā)生和蔓延，最終實現(xiàn)“零感染”、“零疑似”的目標。
二、組織指揮
成立防控領導小組，強化責任落實。
組長：張xx
副組長：王xx
成員：李xx、石xx、黃xx、趙xx……
防控領導小組統(tǒng)籌領導疫情防控工作，按照相關文件要求，安排落實有關疫情防控工作部署，及時研究解決疫情防控工作中的重大問題。小組成員負責開展疫情防控工作，及時匯總疫情防控工作情況，適時向領導小組報告。
三、監(jiān)測預警
（一）制定和完善疫情防控工作方案制度：敬老院疫情防控應急預案，疫情報告制度，老人晨午檢制度，病因追蹤等臺賬登記制度，老人健康管理制度，免疫接種證查驗制度，環(huán)境衛(wèi)生檢查通報制度，防疫消毒制度，疫情防護健康教育等制度。
�。ǘ┱J真做好疫情期間老人健康情況統(tǒng)計、疫情監(jiān)控和日常檢查，重點監(jiān)測有外出的老人，指定專人搞好處于隔離進行醫(yī)學觀察老人的服務工作。
�。ㄈ﹥浜靡咔榉揽厮柘疚锲�、體溫測量儀或體溫計、醫(yī)用防護服裝、洗滌用品、口罩等物資，做好全院清潔衛(wèi)生、全面消毒等工作。
�。ㄋ模╅_展全院隱患排查，實現(xiàn)供水、供電、消防安全的全覆蓋、無遺漏、無盲區(qū)。
�。ㄎ澹┟芮嘘P注老年人及工作人員、尤其是被隔離人員的心理狀況，及時給予專業(yè)心理疏導。
四、應急處置
�。ㄒ唬┕ぷ魅藛T若出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的可疑癥狀，應立即停止工作并到定點醫(yī)療機構就診排查，確診不屬于疑似病例的，可正常復崗，但要加強防護和醫(yī)學觀察；屬于疑似病例或感染確診病例的，立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告主管部門，在當?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構、民政部門指導下對密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開展排查，實施集中醫(yī)學觀察，協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等其他處置工作。治愈后需返崗的，應隔離觀察14天無異常后返崗。
�。ǘ├夏耆顺霈F(xiàn)新冠肺炎可疑癥狀（包括發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等），由家屬或養(yǎng)老中心工作人員，在有效防護情況下陪同送醫(yī)，確診不屬于疑似病例的，老年人和陪同工作人員正常返回生活區(qū)和復崗，但要加強防護和醫(yī)學觀察。
（三）老年人被確診為疑似病例或感染病例的，應送定點醫(yī)療機構就診，立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告主管部門，在當?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構、民政部門指導下對密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開展排查，實施14天隔離觀察，協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等其他處置工作。治愈后需返回養(yǎng)老中心的，應隔離觀察14天無異常后入住；參與陪同護送的工作人員也應實施14天隔離觀察。
五、保障措施
�。ㄒ唬﹪栏衤鋵嵢悍忾]管理
1.疫情防控期間養(yǎng)老中心實施封閉式管理，不接待外來人員走訪慰問，老人不能離院外出，不再接收新入住老人。有特殊情況者，按相關文件要求執(zhí)行。
2.封閉管理期間嚴禁走訪、慰問、探視等，家屬送給老人的日常用品或訂購物品需登記、消毒后轉(zhuǎn)交給老人。
（二）嚴格執(zhí)行每日雙檢制度
1.建立老人和護理人員的健康檔案，每日開展兩次體溫檢測和健康登記，對護理老人進行體溫測量、問詢健康狀況，并記錄備查。
2.老年人生病，非突發(fā)性重大疾病的，可采取上門診視等方式保守治療，暫不外出就醫(yī)�；计胀膊〖毙杷歪t(yī)的，按照國務院印發(fā)的《新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間養(yǎng)老機構老年人就醫(yī)指南》執(zhí)行。
�。ㄈ┏掷m(xù)做好衛(wèi)生防疫工作
1.嚴格落實個人防護措施，工作期間全程佩戴口罩，做到勤洗手、不隨地吐痰、不亂扔垃圾。
2.全面做好院區(qū)環(huán)境清潔，垃圾日產(chǎn)日清，保持干凈、衛(wèi)生，設立廢棄口罩專門回收點，廢棄口罩等防疫物品統(tǒng)一回收、集中處理。
3.按照日常消毒工作標準和細則，對餐廳、衛(wèi)生間、浴室、活動場所等聚集場所和容易接觸的各類物品每天定期清潔、消毒，定時通風換氣（每日通風3次，每次30分鐘以上，通風時注意保暖），保持室內(nèi)空氣流通，并認真做好記錄。
4.教育引導老人避免共用個人物品，注意個人宿舍通風，落實消毒措施。
（四）抓好老人飲食健康管理
1.實行“分樓層、分餐桌、”錯時就餐制度，避免老人就餐聚集。
2.食堂從業(yè)人員（食品采購、加工制作、供餐等有關人員）均應佩戴一次性帽子、口罩、手套；食堂采購人員或供貨人員應避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘除手套后及時洗手。
3.不得使用來源不明的家禽家畜，嚴禁采購食用野生動物。
4.嚴格執(zhí)行食品留樣制度，在冷藏條件下存放48小時以上，餐具用品須按照《食（飲）具消毒衛(wèi)生標準》進行30分鐘以上的高溫消毒。嚴格執(zhí)行食堂餐具、用具的清洗和消毒制度。
�。ㄎ澹┨岣呷w職工防控意識
1.切實加強防護知識教育，組織新冠肺炎相關知識培訓，確保工作人員和老人掌握防護知識，教育引導老人養(yǎng)成經(jīng)常洗手的好習慣。
2.通過宣傳欄、標語、廣播喇叭等多種形式，宣傳疾病防控、生活防疫等知識和相關法規(guī)政策，營造群防群控、科學防控的氛圍。
3.加強老人心理疏導工作，暢通溝通渠道，及時解疑釋惑，引導老人弘揚正氣，堅決做到不造謠、不信謠、不傳謠。
�。└愫靡咔榉雷o物資保障
1.根據(jù)防疫需要，準備好老人和護理人員所需的口罩、手套、體溫測量儀或體溫計、等防護物品和洗手液、消毒水、酒精等消殺用品。
2.預備隔離房間，以供未來出現(xiàn)可疑癥狀的老人隔離治療使用。
3.針對季節(jié)性氣候，儲備好老人防寒防凍物資，尤其在開窗通風時，應注意避免因室內(nèi)外溫差過大而引起感冒。
養(yǎng)老機構突發(fā)事件處理應急預案7
養(yǎng)老機構仰賴服務中心嚴格按照民政部、省民政廳、區(qū)民政局文件指示精神，對疫情下的養(yǎng)老機構進行管理；養(yǎng)老機構是人員密集場所，老年人又是新冠肺炎的易感人群，存在較高感染風險，針對性做好養(yǎng)老機構新冠肺炎疫情防控工作十分重要。目前疫情有所緩解，但并不是結束，內(nèi)防擴散，外防輸入，是當下的工作重點，為更好的保護院內(nèi)長者，現(xiàn)制定本方案：
一、院內(nèi)三區(qū)兩通道布局
院內(nèi)公共空間為安全緩沖區(qū)，上班通道換衣間為潛在污染區(qū)，各樓層工作區(qū)為污染區(qū)，生活區(qū)設有隔離室。
（一）老人居住區(qū)與員工宿舍區(qū)域分開。
�。ǘ┧型鈦砦锲繁仨毥�(jīng)過國定消毒通道。
�。ㄈ┦程貌少徥巢穆肪�固定。
（四）送餐路線固定。
�。ㄎ澹﹤溆梦镔Y儲備。
二、術語和定義
（一）新冠肺炎：2019新型冠狀病毒感染導致的肺炎。
（二）新冠肺炎疑似癥狀：可能因感染新冠肺炎病毒出現(xiàn)的發(fā)熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、嘔吐、腹瀉等癥狀，或當?shù)蒯t(yī)療部門公布的`相關癥狀。
�。ㄈ┦中l(wèi)生：通過20秒以上流動水和洗手液（肥皂）揉搓沖洗雙手，或者通過手消毒劑揉搓雙手等方式，清潔并清除手部、前臂至上臂下1/3病菌的過程。
�。ㄋ模┫荆菏侵赣梦锢砘蚧瘜W方法殺滅或消除病原微生物和繁殖體，使之達到無害化處理，根據(jù)有無已知的傳染源可分預防性消毒和疫源性消毒。
（五）隔離：是通過控制感染傳播途徑的方法，采取各種措施阻止感染鏈的形成，利用隔離技術切斷感染途徑。
三、組織管理
�。ㄒ唬B(yǎng)老機構新冠肺炎疫情防控原則是防止外部感染進入養(yǎng)老機構并防止內(nèi)部感染擴散。養(yǎng)老機構內(nèi)出現(xiàn)疑似癥狀者應立即采取相關措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
�。ǘB(yǎng)老機構遵循當?shù)卣皹I(yè)務主管部門防控要求，及時關注地區(qū)疫情變化，協(xié)助、配合相關部門開展新冠肺炎疫情調(diào)查、樣本采集、檢測、隔離治療等制措施，如實提供或報告相關信息。
�。ㄈ┏闪⒁咔榉揽仡I導小組；統(tǒng)一指揮機構疫情防控，下達工作指令。制定并組織實施應急預案、機構內(nèi)感染控制與隔離、報告值守、培訓宣傳等各項疫情防控制度。
四、出入管理
�。ㄒ唬B(yǎng)老機構外人員出入管理
1、養(yǎng)老機構對外宜只開放一個出入通道。
2、養(yǎng)老機構進出通道應24小時專人值守，嚴禁外來人員進入養(yǎng)老機構。因特殊情況需要進入養(yǎng)老機構的，應無疑似癥狀且需要養(yǎng)老機構負責人批準同意，進入時要做好實名登記、測量體溫、消毒。
3、進入人員應按照指定路線，在指定區(qū)域內(nèi)活動。
�。ǘ┕ぷ魅藛T出入管理
1、居住在養(yǎng)老機構外的工作人員上下班應避免乘坐公共交通，避免參與人員密集活動，做好個人生活防護。有條件的養(yǎng)老機構應讓工作人員在機構內(nèi)暫時居住。
2、工作人員進出養(yǎng)老機構應實名登記、測量體溫、無疑似癥狀并消毒，應在工作崗位區(qū)域內(nèi)活動，限制養(yǎng)老機構內(nèi)非必須流動，嚴禁聚集。
（三）入住老年人出入管理
1、普通區(qū)域入住老年人應在居住樓層內(nèi)活動，禁止聚集及跨樓層活動。隔離觀察區(qū)老年人應在自己居室內(nèi)活動。
3、停止接觸性探視，可實行遠程視頻探視。
�。ㄋ模┸囕v出入管理
1、非消防車、救護車、機構物資運輸車以及防疫用車等特需車輛不得進入養(yǎng)老機構。
2、允許進入車輛經(jīng)登記及消毒后，按指定線路，在指定位置�？�。
3、車內(nèi)人員的管理同4。1。2。
�。ㄎ澹┪镔Y進出管理
1、在養(yǎng)老機構進出通道外或偏離服務區(qū)的區(qū)域設立物資交接區(qū)，無接觸式交接。
2、交接人員管理同4。1。1。
3、物資接收應填寫接收清單，現(xiàn)場查驗，規(guī)范消毒。
（六）養(yǎng)老機構內(nèi)應設立專區(qū)和專門通道
1、根據(jù)機構條件和人員行動路線安排，設置污染區(qū)、潛在污染區(qū)、清潔區(qū)和清潔通道、污染通道，實行區(qū)域化通道管理。
2、養(yǎng)老機構各服務區(qū)域只開放一個出入通道。
3、制定分區(qū)管理流程、操作規(guī)程并在醒目位置張貼。
五、服務規(guī)范
養(yǎng)老機構應根據(jù)疫情防控需要調(diào)整服務方式。
�。ㄒ唬┽t(yī)療健康服務
1、每日居室巡查，早晚測量入住老年人和工作人員體溫，并做好健康記錄。對患有慢性病的老年人，做好血壓、血糖等指標監(jiān)測，規(guī)律用藥，做好慢性病防控。
2、非疫情相關疾病，可采取上門診視等方式治診療，盡量避免外出就醫(yī)；急需外出送診的，在就醫(yī)過程中應做好個人防護，返回養(yǎng)老機構時必須做好消毒及隔離觀察。
（二）生活照料服務
1、老年人不串門、不串樓、不聚集，老年人離開居室須佩戴口罩。
2、老年人個人日用品嚴格分區(qū)放置。
�。ㄈ┥攀撤⻊�
1、取消集體就餐，送餐至老年人居室；條件不允許時，實行分時段就餐，集體就餐的老年人保持一定距離，間隔不少于1米。
2、疫情防控期間暫停家屬送餐。
（四）洗滌服務
1、衣物、床上用品分類清洗，被污染衣物或床上用品先消毒、清洗后再洗滌。
2、洗衣機使用后應進行消毒處理，洗衣間每天早中晚各進行一次消毒工作。
3、污衣收集車一用一消毒。
�。ㄎ澹┪幕瘖蕵贩⻊�
1、暫停集體活動。
2、鼓勵老年人在室內(nèi)開展適宜的文娛活動、肢體康復鍛煉等活動。
3、有條件的可以組織老年人通過網(wǎng)絡開展文娛和社會交往活動。
�。┬睦�/精神支持服務
1、應幫助老年人適應疫情防控環(huán)境，減輕疫情防控引起老年人心理不適。
2、重點關注隔離觀察區(qū)的老年人和心理壓力較大的老年人，必要時開展針對性干預。
六、消毒隔離
（一）防護等級
1、養(yǎng)老機構未發(fā)生新冠肺炎疫情的，工作人員上崗時，應穿戴工作服、工作帽、手套、外科口罩，老年人離開居室應佩戴口罩，做好手衛(wèi)生。
2、養(yǎng)老機構已發(fā)生新型冠狀病毒感染的，工作人員上崗時，應穿戴工作服、工作帽、手套、隔離衣、防護服、醫(yī)用防護口罩、防護面屏或護目鏡、工作鞋或膠靴、防水靴套等，在接觸每位老年人前、后，應當做好手衛(wèi)生。老年人在居室內(nèi)接受服務時應佩戴外科口罩，做好手衛(wèi)生。
�。ǘ┫炯夹g
1、空氣消毒
室內(nèi)通風每日不少于2次，每次不少于30分鐘。不宜開窗通風的，室內(nèi)有人狀態(tài)下，使用循環(huán)風紫外線空氣消毒器消毒；室內(nèi)無人狀態(tài)下，可采用紫外線消毒，紫外線照射時間60分鐘。
2、物體表面及地面消毒
2、1室內(nèi)地面、物體表面及各種開關按鈕用500mg/L含氯消毒劑擦拭，作用時間30分鐘后用凈水濕巾擦拭，每日兩次。
2、2辦公區(qū)域、服務場所的電梯、地面、物體表面及各種開關按鈕用1000mg/L含氯消毒劑擦拭，作用時間30分鐘后用凈水濕巾擦拭，每日兩次。
2、3手和皮膚的消毒：
75%酒精涂擦，作用1-3分鐘，也可使用含酒精速干型手消毒劑揉搓作用至手干為至。
2、4電腦鼠標、鍵盤等高頻接觸的物體表面，診療器械、器具和物品如聽診器、溫度計、血壓計等應當專人專用，每次使用后用75%酒精擦拭消毒。
2、5走廊、電梯等公共區(qū)域應放置含醇手消毒劑。
2、6廚房、洗衣房以及后勤保障設施、設備和物品用500mg/L含氯消毒劑擦拭，每日擦拭不少于兩次。餐具消毒首選煮沸消毒30分鐘，也可用500mg/L含氯消毒劑浸泡30min，然后用凈水沖洗，或使用一次性餐飲具，使用后按醫(yī)療廢物收集、處理。
�。ㄈ├⑨t(yī)療廢物的處置
1、疫情期間生活垃圾按醫(yī)療廢物收集、處理。
2、醫(yī)療廢物在離開各樓層前應當對包裝袋表面采用1000mg/L的含氯消毒液噴灑消毒（注意噴灑均勻）或在其外面加套一層醫(yī)療廢物包裝袋。
3、每天產(chǎn)生的垃圾應在專門垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類管理、定點存放、及時清理。垃圾暫存地周圍應保持清潔，每天至少進行兩次1000mg/L的含氯消毒液噴灑消毒。
4、廢棄口罩、手套、鞋套、防護衣等防護用品應當丟棄至專用的“有害垃圾”或“醫(yī)療垃圾”桶內(nèi)，然后用1000mg/L的含氯消毒液噴灑消毒，垃圾桶表面應做明顯分類標識。
七、疫情處置
�。ㄒ唬┓謪^(qū)管理
1、有條件的養(yǎng)老機構要設置醫(yī)療隔離觀察（室）區(qū)，醫(yī)療隔離觀察（室）區(qū)應設置在相對獨立、通風良好、有獨立廁所的單人房間，并處于養(yǎng)老機構下風向。
2、醫(yī)療隔離觀察（室）區(qū)的防疫物資按高等級防護標準配置。
�。ǘ┏霈F(xiàn)可疑癥狀的處置
老年人、工作人員出現(xiàn)疑似癥狀，不排除有流行病學史的，立即進入醫(yī)療隔離觀察（室）區(qū)隔離觀察，同時向當?shù)卣嘘P部門報告處置。
�。ㄈ┏霈F(xiàn)疑似病例或確診病例的處置
1、老年人、工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的疑似病例應立即送醫(yī)療機構就診。
2、養(yǎng)老機構立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求向當?shù)卣嚓P部門報告。在相關部門指導下，開展排查、全面消殺、規(guī)范處置個人物品等工作。
�。ㄋ模┓祷仞B(yǎng)老機構人員的管理
治愈后需要返回養(yǎng)老機構的人員，應醫(yī)學隔離觀察14天無異常后返回。
八、物資保障
養(yǎng)老機構應做好疫情期間所需生活物資、防控物資的評估、采購、協(xié)調(diào)、管理及分配使用工作。
�。ㄒ唬┓揽匚镔Y種類
1、防護類：包括但不限于具有防護功能的口罩、帽子、檢查手套、隔離衣、防護服、鞋套或靴套、護目鏡、面屏。
2、消殺類：包括但不限于含醇消毒液、75%酒精、含氯消毒劑。
3、設備器械類：包括但不限于可移動紫外線消毒燈、循環(huán)風空氣消毒機、測溫槍及體溫計。
（二）防控物資配置
1、防護用品使用及配置：各類防護用品應按照工作區(qū)域的防護要求佩戴使用，并根據(jù)直接服務類崗位及非直接服務類崗位的要求進行配置。
2、消殺物品使用及配置：根據(jù)不用區(qū)域及消毒要求進行配置。
（三）物資管理
1、機構內(nèi)所有物資按照類別及儲存條件分倉庫專人進行管理，在機構指定的物資交接區(qū)無接觸交接方式，入庫前需拆除外包裝或外包裝進行噴灑消毒。
2、設置安全庫存：養(yǎng)老機構應根據(jù)當?shù)匾咔�、機構人員，規(guī)模等情況，按配置標準要求，配齊配足物資。如物資數(shù)量不能滿足配置標準，應優(yōu)先保障機構直接服務老年人的工作人員。
九、宣傳培訓
�。ㄒ唬┬麄鞣绞�
通過公告、電話、短信（微信、郵件）等方式向老年人、老年人家屬、工作人員及提供相關服務的人員發(fā)布養(yǎng)老機構疫情防控安排和相關服務通知，在養(yǎng)老機構主要出入口張貼防控告示，內(nèi)容包括新冠肺炎的基本知識。
�。ǘ┡嘤柗绞�
采用網(wǎng)絡、視頻等方式，對機構工作人員、老年人及家屬、相關服務提供商進行機構內(nèi)感染控制、自身感染防護以及養(yǎng)老機構防控措施等培訓。
（三）培訓評價
養(yǎng)老機構內(nèi)所有人員應了解預防新冠肺炎的個人防護知識。工作人員應掌握相關傳染病法律法規(guī)及疫情應急處置規(guī)程。
十、個人防護措施
個人防護主要措施有正確戴口罩、勤洗手、測體溫、不扎堆、不混用生活用品、正確使用防護用品等。
�。ㄒ唬┱_戴口罩：個人獨自在房間時，不需要戴口罩。離開房間在公共場合應全程帶好口罩。戴口罩應遮住口鼻。病患和醫(yī)務人員口罩按要求定時進行更換。
（二）勤洗手：養(yǎng)成良好的手衛(wèi)生習慣，嚴格手衛(wèi)生。
�。ㄈy體溫：每日早晚2次測體溫，有特殊情況及時上報。
�。ㄋ模┎辉眩翰煌獬�、不串門、不聚餐，停止集體活動，必要的工作或生活交流應減少人數(shù)和時間，并保持距離1米以上。
�。ㄎ澹┎换煊蒙钣闷罚喊樑琛⒚�、衣物、牙刷指甲剪等。
�。┱_使用防護用品：主要包括醫(yī)護人員、護理員、行政后勤人員在進入污染區(qū)域和疫區(qū)工作的時候要正確穿脫防護裝備，包括帽子、護目鏡、口罩、防護服、隔離衣、手套和鞋套等。
（七）長者：每日進行流行病學史、接觸史排查；每日兩測體溫，離開房間要帶好口罩，不外出、不串門、不串樓層；避免交叉感染，發(fā)現(xiàn)于疫情相關的癥狀要及時隔離，及時就醫(yī)，就醫(yī)通道專用線路；全程做好防護。
�。ò耍┳o理員：每日進行流行病學史、接觸史排查；每日兩測體溫，工作時全程穿戴好防護服，帶好口罩和手套，進行每一位長者和每次生活護理操作前、操作結束后都要洗手。護理員應在所工作的樓層全封閉生活和工作，短暫外出應更換防護服和穿外出鞋，回來后要進行全身消毒、洗手，并更換防護服和工作鞋。
�。ň牛┍崳好咳者M行流行病學史、接觸史排查；每日兩測體溫，工作時全程穿戴防護服，帶好口罩和手套和高筒防水靴。正確配置和使用消毒液，抹布、拖布分區(qū)域、分功能使用。保證污染廢棄物轉(zhuǎn)運過程中要全程封閉運輸，卸載污染物品廢棄物之后，要對使用的車輛、轉(zhuǎn)運桶、污物包裝袋等要進行消殺。如遇個人身體不適或體溫升高時要及時上報，必要時要及時就醫(yī)。
�。ㄊ⿵N房員工：每日進行流行病學史、接觸史排查；每日兩測體溫，帶好帽子、口罩和手套。所有工作人員每次操作前后要手消毒。在食材、食物的接收、清晰、制作、配送等全流程操作過程中，要遵守食品加工衛(wèi)生安全流程。送餐人員要保證送餐過程中餐車、餐盒全封閉，送餐人員乘坐清潔電梯送餐，送餐車不能進入護理樓層工作區(qū)域，餐食送到各樓制定區(qū)域。外出采購人員外出要更換防護服和穿外出鞋，回來后要進行全身消殺，并更換防護服和工作鞋。每日要對食堂地面、食具、送餐車進行消毒。如遇個人身體不適或體溫升高時要及時報告，必要時要及時就醫(yī)。
�。ㄊ唬╅T衛(wèi)：每日進行流行病學史、接觸史排查；每日兩測體溫，穿戴好防護服和口罩手套。與入口處被檢查人員保持一定距離，盡量避免面對面接觸。對筆、紅外線體溫槍使用后立即消毒，在登記、測量體溫后要洗手。如遇個人身體不適或體溫升高時要及時報告，必要時要及時就醫(yī)。
（十二）醫(yī)護人員：每日進行流行病學史、接觸史排查；每日兩測體溫，進入工作區(qū)域時全程穿戴好防護服，帶好護目鏡、口罩和手套。醫(yī)護人員戴雙層手套，在進行消毒時要使用橡膠手套，必要時穿長筒膠鞋。如遇防護服損壞，經(jīng)消殺程序，進入緩沖區(qū)，更換新防護服和工作鞋。完成工作離開工作區(qū)域時，按規(guī)定脫防護服程序，在規(guī)定區(qū)域、進行消殺，完成清潔工作后，方可進入清潔生活區(qū)。如遇個人身體不適或體溫升高時要及時報告，必要時要及時就醫(yī)。
�。ㄊ┖笄诒Ｕ先藛T：每日進行流行病學史、接觸史排查；每日兩測體溫，戴好口罩，勤洗手。盡量避免多人聚集開會，錯時就餐，工作人員要保持1米以上的距離。辦公室保持每日通風1-2次。進入護理樓層工作區(qū)域時全程穿戴好防護服，戴好護目鏡，戴好口罩和手套。盡量避免觸碰其他物品表面。離開護理樓層工作區(qū)域時，按規(guī)定程序，在規(guī)定區(qū)域，進行消殺，完成清潔工作后，方可進入清潔辦公區(qū)域或生活區(qū)。如遇個人身體不適或體溫升高時要及時報告，必要時要及時就醫(yī)。
【養(yǎng)老機構突發(fā)事件處理應急預案】相關文章：
養(yǎng)老機構突發(fā)事件應急預案范文（精選10篇）12-21
處理突發(fā)事件的應急預案11-19
養(yǎng)老機構火災應急預案范文12-02
小學突發(fā)事件應急的處理預案01-18
隧道突發(fā)事件處理的應急預案06-14
突發(fā)事件處理應急預案10-12
養(yǎng)老院建立突發(fā)事件處理的應急預案（精選9篇）12-21
養(yǎng)老服務機構防汛應急預案02-15
收費所突發(fā)事件應急處理預案04-04