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停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理制度（精選22篇）
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編幫大家整理的停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理制度，希望能夠幫助到大家。
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理制度 1
一、車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理守則
1、任何車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停泊，必須要求其按規(guī)定讀卡、交費(fèi)。
2、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)后，須按停車(chē)場(chǎng)的指引箭頭及提示語(yǔ)或管理人員的指揮行駛，不得逆行且應(yīng)限速5公里/小時(shí)以下。
3、任何車(chē)況不良或有漏油現(xiàn)象的車(chē)輛均不得進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
4、任何車(chē)輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
5、任何車(chē)輛不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、洗車(chē)等。
6、愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備，不得亂丟垃圾雜物等。
7、損壞停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的須照價(jià)賠償。
9、駕駛員離開(kāi)前須自行檢查車(chē)門(mén)、車(chē)窗是否關(guān)好，不得在車(chē)內(nèi)存放貴重物品；若車(chē)況有問(wèn)題，車(chē)輛管理人員需要求其在《車(chē)輛檢查登記表上》簽名確認(rèn)。
10、不得有任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停留或在車(chē)內(nèi)睡覺(jué)。
11、不得有車(chē)輛堵塞停車(chē)場(chǎng)行車(chē)道的`現(xiàn)象，否則物業(yè)公司相關(guān)部門(mén)，即安防部與物業(yè)部有權(quán)采取強(qiáng)制措施疏通車(chē)道，且一切后果由該車(chē)駕駛員負(fù)責(zé)。
12、駕駛員如遺失《停車(chē)證》或《臨時(shí)停車(chē)證》，須向出入口當(dāng)值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件，進(jìn)行登記確認(rèn)后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。次租車(chē)輛必須繳清《臨時(shí)停車(chē)證》賠償費(fèi)（20元/張）及停車(chē)費(fèi)后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
二、車(chē)輛出入管理規(guī)程
1、私家車(chē)位車(chē)輛
持有私家車(chē)位《停車(chē)證》之車(chē)輛憑車(chē)輛ic卡進(jìn)出車(chē)場(chǎng)出入口，經(jīng)安防員檢查核實(shí)后，記錄進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)間，登記車(chē)牌號(hào)碼。
2、次租車(chē)輛
a）由車(chē)場(chǎng)出入口安防員發(fā)出次租車(chē)輛ic卡，記錄次租車(chē)輛ic卡號(hào)碼、車(chē)牌號(hào)碼、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，指引其停放于次租車(chē)位；
b）停放30分種內(nèi)離開(kāi)，免收次租費(fèi)用，停放時(shí)間超過(guò)30分種，則按1小時(shí)收費(fèi)；停放時(shí)間達(dá)到1小時(shí)且超過(guò)1分鐘即按2小時(shí)收費(fèi)（若離開(kāi)車(chē)輛的司機(jī)提出強(qiáng)烈異議時(shí)，經(jīng)安防主管及財(cái)務(wù)主管同意后，可酌情放寬到超過(guò)5分種后按2小時(shí)收費(fèi)）。
c）車(chē)輛離開(kāi)時(shí)，由出口安防員核對(duì)車(chē)牌號(hào)碼，記錄出場(chǎng)時(shí)間，收回次租車(chē)輛ic卡，轉(zhuǎn)交收銀員，收銀員按電腦計(jì)費(fèi)收費(fèi)后，開(kāi)啟道閘予以放行（特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì)）。
3、免費(fèi)車(chē)輛
持有《免費(fèi)停車(chē)證》之車(chē)輛，經(jīng)安防員檢查核實(shí)后，使用專(zhuān)用車(chē)輛ic卡開(kāi)啟道閘（特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì)）并指引其停放于非私家車(chē)位處，記錄進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)間，登記車(chē)牌號(hào)碼。
4、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須對(duì)每一輛出入車(chē)輛進(jìn)行登記，登記內(nèi)容包括車(chē)牌號(hào)碼、出入車(chē)場(chǎng)時(shí)間，并用顏色來(lái)區(qū)分私家車(chē)、次租車(chē)及免費(fèi)車(chē)。次租車(chē)必須在出入口處領(lǐng)取次租車(chē)輛ic卡，讀卡后方可進(jìn)入（特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì)）。
5、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險(xiǎn)物品、車(chē)況不良及漏油等狀況的車(chē)輛進(jìn)入場(chǎng)，以免發(fā)生危險(xiǎn)或造成車(chē)道堵塞。
6、任何人員不得在行車(chē)道上行走，車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作。本公司工作人員因公原因除外。
7、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須提示車(chē)主先交費(fèi)后取車(chē)，以免因交費(fèi)而引起車(chē)輛阻塞。
8、車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)，車(chē)場(chǎng)出入口處當(dāng)值人員須正確指揮車(chē)輛按順序排列，確保車(chē)輛正常出入。
9、出入車(chē)道發(fā)生車(chē)輛阻塞時(shí)，出入口當(dāng)值人員須負(fù)責(zé)疏通車(chē)輛，保持車(chē)道暢通。
10、出入口讀卡機(jī)發(fā)生故障，影響車(chē)輛正常出入時(shí)，出入口當(dāng)值人員須迅速通知領(lǐng)班到現(xiàn)場(chǎng)處理。若故障一時(shí)排除不了，當(dāng)值領(lǐng)班拆下攔車(chē)臂桿，疏通車(chē)道，并報(bào)維修部搶修，同時(shí)按手工收費(fèi)確保車(chē)場(chǎng)出入口工作的正常進(jìn)行。
三、車(chē)輛泊位與檢查規(guī)程
1、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須引導(dǎo)車(chē)輛泊位，不得跨位停泊及停入他人之私家車(chē)位上。
2、車(chē)場(chǎng)管理人員須于巡場(chǎng)時(shí)隨時(shí)提醒駕駛員鎖好門(mén)窗，帶走貴重物品。
3、車(chē)場(chǎng)管理人員須按規(guī)定認(rèn)真檢查車(chē)況，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)駕駛員在車(chē)輛檢查登記表上簽名確認(rèn)。
四、車(chē)場(chǎng)巡查規(guī)程
1、負(fù)責(zé)地庫(kù)巡邏的安防員須每小時(shí)對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)進(jìn)行例行巡查。
2、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值安防員應(yīng)每20分鐘對(duì)車(chē)場(chǎng)例行巡查。
3、安防經(jīng)理、經(jīng)理助理須每日對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)進(jìn)行例行巡查兩次。
4、安防領(lǐng)班每次巡崗時(shí)須對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行例行巡查，早、中班巡查不得少于5次，夜班巡查不得少于8次。
五、智能化監(jiān)控規(guī)程
1、車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)閉路監(jiān)控，由監(jiān)控員負(fù)責(zé)監(jiān)控工作。
2、監(jiān)控員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)通知巡查安防員處理，必要時(shí)須定鏡錄像。
六、人工起桿規(guī)定
1、當(dāng)車(chē)主持卡在出口讀卡機(jī)上不能讀卡時(shí)，由收費(fèi)員通知出口安防員核查車(chē)主所持卡是否有效，如是有效卡，應(yīng)報(bào)請(qǐng)當(dāng)班領(lǐng)班級(jí)以上人員同意后，人工起桿。起桿后，取回不能讀卡的卡，并在卡上寫(xiě)不能讀卡字樣，交收費(fèi)員保存，作為核查依據(jù)。
2、它特殊情況需使用人工起桿時(shí)，須經(jīng)領(lǐng)班級(jí)以上人員同意。
3、每次使用人工起桿，須在當(dāng)值記錄本上詳細(xì)記錄。
七、臨時(shí)手動(dòng)計(jì)費(fèi)程序
1、車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)，入口崗用對(duì)講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班用打卡機(jī)按計(jì)時(shí)卡序號(hào)打卡后，將計(jì)時(shí)卡交車(chē)輛駕駛員。
2、車(chē)輛駕駛員離場(chǎng)前到入口打卡處打卡，并在15分鐘內(nèi)到收款處交車(chē)輛停車(chē)費(fèi)。
3、出車(chē)口安防員在車(chē)輛離開(kāi)時(shí)收回計(jì)時(shí)卡，核對(duì)是否超時(shí)。
4、出車(chē)口安防員在交班時(shí)將收回的計(jì)時(shí)卡交收款處。
九、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、次租車(chē)輛按小時(shí)計(jì)費(fèi)。不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)費(fèi)，超過(guò)1小時(shí)15分種按2小時(shí)計(jì)費(fèi)，以此類(lèi)推。
2、次租車(chē)輛先交費(fèi)后取車(chē)，交費(fèi)后15分鐘內(nèi)必須出閘離場(chǎng)，超過(guò)15分鐘仍未離場(chǎng)，另外計(jì)收停車(chē)費(fèi)。
3、次租車(chē)輛ic卡失效或丟失，按入口處管理員登記的入場(chǎng)時(shí)間收取停車(chē)費(fèi)。
（二）免費(fèi)處理規(guī)定
1、本公司的車(chē)輛可免費(fèi)，但駕駛員必須在計(jì)時(shí)卡上簽名，以便財(cái)務(wù)部查核。
2、軍警或特種車(chē)牌車(chē)輛，除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)時(shí)卡上簽名的可免費(fèi)外，其他一律不能免費(fèi)。
3、非辦公時(shí)間，由帶班主任、領(lǐng)班用電話向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)同意后，才能作免費(fèi)處理。
4、所有作免費(fèi)處理的時(shí)鐘卡，經(jīng)出口讀卡機(jī)讀卡后，收費(fèi)員要立即通知出車(chē)口安防員用鑰匙打開(kāi)出口處讀卡機(jī)，收回原卡交收費(fèi)室保存，并在卡上寫(xiě)上免費(fèi)字樣，留作財(cái)務(wù)部核算依據(jù)。
（三）過(guò)夜車(chē)輛的收費(fèi)規(guī)定
由22：00開(kāi)始停泊至次日8：00的車(chē)輛，按夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
�。ㄋ模┦召M(fèi)室交接班規(guī)定
1、交班時(shí)，交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班，并在交班人一欄簽名。接班人核對(duì)無(wú)誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。
2、接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù)，認(rèn)真辯別鈔票真?zhèn)�，交班后發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或假鈔，由接班人負(fù)責(zé)。
3、每天夜班接班后，到出車(chē)口打開(kāi)讀卡機(jī)，將一天的ic卡打包封好，由早班交財(cái)務(wù)部核查。
十、車(chē)場(chǎng)巡邏管理人員職責(zé)
直屬上司：安防領(lǐng)班
1、認(rèn)真履行車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，不得玩忽職守。
2、加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)巡回檢查，制止閑散無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，做好安全防范工作。
3、車(chē)輛要規(guī)范，停放要整齊，禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)維修車(chē)輛及動(dòng)火，特殊情況須經(jīng)安防部門(mén)主任及以上人員批準(zhǔn)，還需配備相應(yīng)的滅火器材。
4、對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的人員要注意觀察，閑雜人員應(yīng)勸其離開(kāi)。
5、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛有損壞部位登記清楚，交接班時(shí)說(shuō)明。工作時(shí)間不斷巡查車(chē)輛停放情況，夜間八點(diǎn)以后出場(chǎng)的車(chē)輛車(chē)管員要提高警惕，觀查車(chē)輛起動(dòng)是否正常，如有可疑情況及時(shí)報(bào)告出口處值班人員和領(lǐng)班。
6、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛，要引導(dǎo)車(chē)主停放在相應(yīng)的車(chē)位上，保障停車(chē)場(chǎng)暢通無(wú)阻，發(fā)現(xiàn)有停放不整情況，及時(shí)和車(chē)主取得聯(lián)系。
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理制度 2
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)實(shí)xx石油(集團(tuán))工貿(mào)有限公司油品調(diào)運(yùn)分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“油品調(diào)運(yùn)分公司”或“公司”)停車(chē)場(chǎng)的管理,保證安全生產(chǎn)相關(guān)的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,特制定本制度。
第二章 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第二條 停車(chē)場(chǎng)的歸口管理部門(mén)是車(chē)輛管理部,負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的日常管理,維護(hù)。
第三章 停車(chē)場(chǎng)的`管理要求
第三條 停車(chē)場(chǎng)要與經(jīng)營(yíng)范圍、規(guī)模相適應(yīng),并符合有關(guān)安全規(guī)定,停車(chē)場(chǎng)周邊劃定禁區(qū),設(shè)置明顯警示標(biāo)志。
第四條 停車(chē)場(chǎng)要配備有與運(yùn)輸?shù)奈ｋU(xiǎn)貨物性質(zhì)相適應(yīng)的安全防護(hù)、環(huán)境保護(hù)和消防設(shè)施設(shè)備,定期與不定期的進(jìn)行檢查更換,做好檢查記錄,確保齊全有效;
第五條 停車(chē)場(chǎng)地的指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),保證停車(chē)有序,對(duì)停車(chē)場(chǎng)四周24小時(shí)不間斷巡視,重點(diǎn)是防火防盜;
第六條 在停車(chē)場(chǎng)地嚴(yán)禁閑雜人出入,有人來(lái)訪時(shí)必須進(jìn)行登記,并取出隨身攜帶的火種;車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)地必須進(jìn)行登記,實(shí)行準(zhǔn)入、準(zhǔn)出工作程序;
第七條 有運(yùn)輸劇毒、爆炸和i類(lèi)包裝危險(xiǎn)貨物的專(zhuān)用車(chē)輛,還應(yīng)當(dāng)配備與其他設(shè)備車(chē)輛、人員隔離的專(zhuān)用停車(chē)區(qū)域。
第四章 附則
第八條 本制度由車(chē)輛管理部負(fù)責(zé)解釋。
第九條 本制度未盡事宜,按照國(guó)家規(guī)定和工貿(mào)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十條 本制度自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理制度 3
1、為充分利用和管理好xx大廈停車(chē)場(chǎng)，有效地為客戶(hù)服務(wù)，維護(hù)車(chē)主的利益，特制訂本規(guī)定。
2、本停車(chē)場(chǎng)為室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)。停車(chē)場(chǎng)對(duì)本大廈客戶(hù)實(shí)行長(zhǎng)期租用服務(wù)，對(duì)商場(chǎng)購(gòu)物及外來(lái)辦事車(chē)輛帶給臨時(shí)服務(wù)。
3、停車(chē)場(chǎng)采取非固定車(chē)位方式，對(duì)車(chē)輛實(shí)行全封閉式統(tǒng)一管理(保安24小時(shí)值班)。辦理月租、季租、年租的客戶(hù)需先在物管部辦理好車(chē)位租用手續(xù)，領(lǐng)取ic卡后，方可使用停車(chē)場(chǎng)。否則，按臨時(shí)停車(chē)式收費(fèi)。
4、車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)時(shí)，保安人員認(rèn)“卡”對(duì)車(chē)，“車(chē)卡號(hào)”與車(chē)輛牌號(hào)不符者，禁止出車(chē)。所以請(qǐng)車(chē)主(司機(jī))認(rèn)真保管好本車(chē)場(chǎng)出入使用的ic卡，要隨身攜帶�！翱ā币坏﹣G失或損壞，車(chē)主應(yīng)在第一時(shí)間書(shū)面報(bào)告保安部進(jìn)行處理，否則由此而產(chǎn)生的任何后果將由車(chē)主自負(fù)。
5、停入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等，離開(kāi)時(shí)要鎖好門(mén)窗，否則一切后果自負(fù)。
6、進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的所有車(chē)輛不允許任何原因沖欄。停車(chē)場(chǎng)管理制度。對(duì)于沖欄行為，管理人員將以破壞和盜車(chē)嫌疑堅(jiān)決扣車(chē)進(jìn)行調(diào)查、索賠、處罰或送交有關(guān)部門(mén)處理。
7、進(jìn)行車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛不得鳴喇叭，應(yīng)按規(guī)定車(chē)位停放，并理解管理人員引導(dǎo)，不得越位，更不得停放在通道位置。對(duì)不按規(guī)定停放車(chē)輛，經(jīng)勸阻不聽(tīng)者，將按市《交通管理部門(mén)拖車(chē)處罰管理辦法》處理。
8、停放車(chē)輛時(shí)應(yīng)持續(xù)謹(jǐn)慎，避免碰撞車(chē)場(chǎng)設(shè)施和其它車(chē)輛，否則應(yīng)主動(dòng)向值班人員報(bào)告并進(jìn)行妥善處理。對(duì)于隱瞞不報(bào)、擅離現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)或者其他辦法查出者，除責(zé)令其負(fù)責(zé)賠償外，還將視情節(jié)進(jìn)行罰款或者禁用本停車(chē)場(chǎng)等處理。
9、裝載易燃、易爆、劇毒或者污染物品的'車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)入本大廈停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放。
10、不得在車(chē)位上存放其它物品，車(chē)位租用者應(yīng)持續(xù)車(chē)位清潔、無(wú)油漬。
11、車(chē)場(chǎng)巡邏人員對(duì)停放在本車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛詳細(xì)登記、發(fā)現(xiàn)車(chē)場(chǎng)有損，及時(shí)報(bào)告收費(fèi)人員，詳細(xì)登記什么位置有損壞并登記在《車(chē)輛出入登記表》上。
12、根據(jù)《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定，本停車(chē)場(chǎng)只帶給車(chē)位使用，不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)職責(zé)，如車(chē)主有特殊保管或保險(xiǎn)需求，可另行協(xié)商擬訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簽署協(xié)議。
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一、目的
通過(guò)規(guī)范進(jìn)入商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的通行和停放，確保車(chē)輛及設(shè)施、人員安全，保證
車(chē)輛停放整齊有序，道路暢通。
二、適用范圍
適用于商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)各類(lèi)車(chē)輛的`進(jìn)出、停放管理。
三、職責(zé)
1、當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車(chē)輛出入停放管理工作。
2、保安當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)車(chē)輛出入、停放管理。
四、工作程序
1、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放凡進(jìn)入露天停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛，應(yīng)按以下程序操作：示意停車(chē)取卡、入內(nèi);
1.1當(dāng)有車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)崗?fù)け０矄T應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指揮手勢(shì)示意慢行，并根據(jù)車(chē)輛類(lèi)型指引其開(kāi)往適合的地點(diǎn)停放;
1.2員工車(chē)輛(自行車(chē)、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē))由南面坡道進(jìn)出負(fù)一層超市東面門(mén)口;
1.3需臨時(shí)停放的貨運(yùn)車(chē)輛，停放于東門(mén)收貨平臺(tái)處停放;
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理制度 5
1、停車(chē)場(chǎng)必須具有完善的開(kāi)辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)ぁ⒂泄ぷ髫?zé)任制度、有專(zhuān)職保管員;
2、停車(chē)場(chǎng)必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志，寫(xiě)明停車(chē)場(chǎng)名稱(chēng)、性質(zhì)、類(lèi)別等;
3、機(jī)動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)的各種管理制度及收款標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置，實(shí)行"三公開(kāi)"制度即公開(kāi)保管場(chǎng)責(zé)任人、公開(kāi)保管員姓名和照片、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
4、停車(chē)場(chǎng)必須備有消防器材，懸掛在場(chǎng)內(nèi)各方便取用之處;
5、停車(chē)場(chǎng)只作機(jī)動(dòng)車(chē)保管之用，車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得進(jìn)行車(chē)輛維修、裝卸貨物、拉客營(yíng)運(yùn)、擺賣(mài)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
6、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔打掃;
7、屬永久性固定停車(chē)場(chǎng)必須用油漆劃出停車(chē)位，并按位編號(hào)，臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)也必須因此制宜，盡可能劃位和編號(hào);
8、開(kāi)辦摩托車(chē)保管業(yè)務(wù)的`停車(chē)場(chǎng)必須統(tǒng)一集中保管，設(shè)立摩托車(chē)停放架，露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車(chē)避雨棚，并按位編號(hào);
9、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)所有車(chē)輛必須擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴(yán)禁停車(chē)。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車(chē)輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)保管;
10、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù)。票證要專(zhuān)人專(zhuān)管、日清月結(jié)。
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理制度 6
1.目的
規(guī)范管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停車(chē)場(chǎng)的管理,維護(hù)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛行駛與停放秩序。
2.范圍
適用于公司管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)
3.職責(zé)
崗位工作內(nèi)容
部門(mén)負(fù)責(zé)人停車(chē)場(chǎng)證照辦理,停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定審批,并對(duì)停車(chē)場(chǎng)管理進(jìn)行全面指導(dǎo)、監(jiān)督。
安全主管/主辦/班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制訂、完善本部門(mén)停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定。負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)管理工作的具體實(shí)施
安委會(huì)對(duì)停車(chē)場(chǎng)管理工作不定期檢查,協(xié)助處理突發(fā)事件。
4.方法和過(guò)程控制
4.1總則
4.1.1各管理處必須根據(jù)本文件確定的一般原則、操作流程及停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況,編制各管理服務(wù)區(qū)域停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,對(duì)停車(chē)場(chǎng)管理的責(zé)任、實(shí)施方法、防范措施做出詳細(xì)規(guī)定,并報(bào)品質(zhì)管理部備案。
4.1.2購(gòu)買(mǎi)車(chē)位的顧客需憑購(gòu)買(mǎi)手續(xù)與管理處簽訂《車(chē)位服務(wù)協(xié)議書(shū)》;顧客需租用車(chē)位時(shí)需向管理處提出申請(qǐng),由管理處經(jīng)理審批后,與其簽訂《車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》。
4.1.3《車(chē)位服務(wù)協(xié)議書(shū)》、《車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》必須按公司提供的統(tǒng)一格式、內(nèi)容填寫(xiě),有效期滿(mǎn)前一周,管理處應(yīng)通知顧客續(xù)簽。
4.1.4外來(lái)車(chē)輛需根據(jù)車(chē)位緊張程度及潛在風(fēng)險(xiǎn)(如攜帶易燃、易爆等物品)確定是否讓其停放。無(wú)牌機(jī)動(dòng)車(chē)輛及攜帶危險(xiǎn)品車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)。
4.1.5 所有停車(chē)場(chǎng)出入口都必須設(shè)置地樁(無(wú)人化管理車(chē)場(chǎng)除外)。如出入口道閘故障或因其它原因暫時(shí)失去屏障功能時(shí)必須使用地樁,保證出入口安全屏障的有效性。
4.1.6經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)應(yīng)有政府頒發(fā)的合法證照和手續(xù)。車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)有防盜提示標(biāo)識(shí),夜晚在機(jī)動(dòng)車(chē)場(chǎng)值勤的安全員須穿反光衣。
4.2出入憑證管理
4.2.1對(duì)與管理處簽訂了《車(chē)位服務(wù)協(xié)議書(shū)》或《車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》的顧客,各管理處應(yīng)根據(jù)停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況對(duì)車(chē)輛管理采用以下兩種控制方法:
4.2.1.1第一類(lèi):停車(chē)場(chǎng)智能卡,該類(lèi)卡按使用性質(zhì)分為車(chē)場(chǎng)卡、臨停卡、訪客卡,見(jiàn)公司《ci手冊(cè)》,適用于已安裝智能系統(tǒng)的停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出車(chē)輛使用。
4.2.1.2第二類(lèi):紙制《車(chē)輛停放服務(wù)卡》,適用于未安裝智能系統(tǒng)的停車(chē)場(chǎng),供租車(chē)位或私家車(chē)位的車(chē)輛使用。
4.2.2紙制《車(chē)輛臨時(shí)停放憑證》,適用于未安裝智能系統(tǒng)的車(chē)場(chǎng)供外來(lái)臨停車(chē)輛使用;或有商業(yè)裙樓的物業(yè)因臨時(shí)進(jìn)出車(chē)輛頻繁,不適用發(fā)放智能卡時(shí)使用。
4.3已設(shè)崗的停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入管理基本操作流程:
4.3.1 二十四小時(shí)使用地樁。
4.3.2車(chē)輛進(jìn)出時(shí),必須檢查一輛放行一輛,過(guò)一輛車(chē)開(kāi)一次道閘,嚴(yán)禁在未辦理手續(xù)前將道閘打開(kāi)。
4.3.3在車(chē)流量高峰期應(yīng)增加崗位人員,加快車(chē)輛流通速度,防止大量車(chē)輛滯留,有條件的管理處應(yīng)盡可能考慮進(jìn)出口分流,并做好標(biāo)識(shí)。
4.3.4車(chē)輛駛?cè)霑r(shí)的基本操作:
a.車(chē)輛駛近停車(chē)場(chǎng)入口時(shí),安全員應(yīng)面向來(lái)車(chē)呈立正姿勢(shì),示意車(chē)輛減速停車(chē),若其帶有智能卡,指引其讀卡進(jìn)入。
b.是臨停車(chē)輛,應(yīng)迅速準(zhǔn)備車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證。當(dāng)車(chē)輛停穩(wěn)后,安全員快步走至距車(chē)輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置,呈立正姿勢(shì)并敬禮,迅速發(fā)放車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證,打開(kāi)地樁并向車(chē)主示意點(diǎn)頭問(wèn)好,車(chē)主接過(guò)車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證后,示意車(chē)輛駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)。
c.進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛,安全員要及時(shí)對(duì)車(chē)輛外觀進(jìn)行仔細(xì)檢查,并將有異常情況的車(chē)輛記錄于《停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況登記表》。
4.3.5車(chē)輛駛出時(shí)的基本操作:
a.車(chē)輛駛近停車(chē)場(chǎng)出口時(shí),安全員應(yīng)面向來(lái)車(chē)呈立正姿勢(shì),注意觀察,對(duì)臨停車(chē)輛應(yīng)示意車(chē)輛減速停車(chē)。
b.車(chē)停穩(wěn)后,安全員快步走至距車(chē)輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置,呈立正姿勢(shì)并敬禮,向車(chē)主收回車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證,并快速核對(duì)車(chē)牌號(hào)、進(jìn)入時(shí)間、值班人員簽名等信息,對(duì)需要收取車(chē)位使用費(fèi)的車(chē)輛按停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并給車(chē)主相應(yīng)的停車(chē)費(fèi)發(fā)票,然后開(kāi)啟道閘、打開(kāi)地樁,示意車(chē)輛駛出停車(chē)場(chǎng)。登記、存放收回的車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證。
c.對(duì)不愿收發(fā)票的車(chē)主,應(yīng)明示公司的規(guī)定,請(qǐng)車(chē)主自行處理,嚴(yán)禁收費(fèi)不給發(fā)票的行為,一經(jīng)查出,一律按貪污票款處理。因特殊原因未收取車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi)的車(chē)輛應(yīng)在《未收費(fèi)車(chē)輛登記表》上作詳細(xì)記錄,并請(qǐng)車(chē)主或上級(jí)簽名確認(rèn)。
4.3.6如發(fā)生駛出的機(jī)動(dòng)車(chē)輛無(wú)智能卡、《車(chē)輛停放服務(wù)卡》、《車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)憑證》、卡/證上的車(chē)牌號(hào)與所開(kāi)車(chē)輛車(chē)牌號(hào)不符、司機(jī)不符、無(wú)車(chē)牌等異常情況,應(yīng)立即報(bào)告控制中心和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),查驗(yàn)并登記車(chē)主的'有效證件:車(chē)輛行駛證、駕駛證、車(chē)牌號(hào)、車(chē)型等,進(jìn)行人、車(chē)、證的核實(shí),經(jīng)車(chē)輛所有權(quán)人或單位證實(shí)并在《駛出車(chē)輛異常情況登記表》上簽名后方可放行。
4.5停車(chē)場(chǎng)秩序管理
4.5.1安全員要維護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)良好的交通秩序,引導(dǎo)車(chē)輛正確停放,若出現(xiàn)困難或問(wèn)題,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),防止車(chē)輛堵塞及意外事故發(fā)生。
4.5.2車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛如發(fā)生交通事故,按突發(fā)事件處理程序及辦法處理。
4.5.3如發(fā)生車(chē)輛沖崗、從入口繞行等可疑情況,應(yīng)首先設(shè)法截停車(chē)輛,同時(shí)在第一時(shí)間報(bào)告部門(mén)經(jīng)理或部門(mén)安全負(fù)責(zé)人處理。
4.5.4車(chē)場(chǎng)內(nèi)禁止維修車(chē)輛,特殊情況須報(bào)管理處經(jīng)理。
4.5.5車(chē)場(chǎng)車(chē)輛如發(fā)生油、氣、水滴漏等異常情況,安全員應(yīng)立即通知車(chē)主進(jìn)行檢查并處理,若通知不到車(chē)主須將情況上報(bào)主管/主辦。
4.5.6制止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行試剎車(chē)或練習(xí)駕駛的行為。
4.5.7因車(chē)主原因造成車(chē)場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時(shí)要立即上報(bào)部門(mén)主管/主辦以上人員到現(xiàn)場(chǎng)處理,根據(jù)損壞情況與車(chē)主明確責(zé)任,賠償損失。
4.5.8因管理原因造成車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛損傷或丟失,公司將追究當(dāng)事人的責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重時(shí),移交司法機(jī)關(guān)處理。
4.6停車(chē)場(chǎng)票據(jù)管理
4.6.1車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證由專(zhuān)人從管理處指定票據(jù)管理員處領(lǐng)取,并對(duì)領(lǐng)取數(shù)量進(jìn)行登記。各車(chē)場(chǎng)出入口崗在交接班時(shí)須將卡/證數(shù)量、編號(hào)及其連續(xù)性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上。
4.6.2對(duì)回收的車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證應(yīng)妥善保管,防止風(fēng)吹、雨淋、遺失,每日由專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理核對(duì);《車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)憑證》應(yīng)上交到管理處指定的負(fù)責(zé)人,由票據(jù)管理員登記保管,與存根一起保存。
4.6.3停車(chē)發(fā)票由專(zhuān)人到出納員處簽名領(lǐng)取,編號(hào)應(yīng)具有連續(xù)性,
車(chē)場(chǎng)出入口崗交接班時(shí)須將發(fā)票數(shù)量、編號(hào)及其連續(xù)性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上,停車(chē)費(fèi)滿(mǎn)500元時(shí)要連同發(fā)票存根一起上交到管理處出納員處,由出納員核對(duì)并登記票據(jù)和現(xiàn)金數(shù),由當(dāng)事人簽名認(rèn)可。
4.7停車(chē)場(chǎng)智能卡管理
按《智能卡管理辦法》執(zhí)行
4.8摩托車(chē)、自行車(chē)管理
4.8.1在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)應(yīng)指定固定的摩托車(chē)、自行車(chē)停放點(diǎn),并明確標(biāo)識(shí)(包括防盜標(biāo)識(shí)),車(chē)輛必須按指定位置停放,安全員督導(dǎo)執(zhí)行。
4.8.2在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停放摩托車(chē)、自行車(chē)可不收取任何費(fèi)用,亦無(wú)須發(fā)放任何出入憑證。
4.8.3嚴(yán)禁無(wú)牌摩托車(chē)進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域,對(duì)無(wú)牌摩托車(chē)多的管理服務(wù)區(qū)域,應(yīng)及時(shí)書(shū)面聯(lián)系交通管理部門(mén)或轄區(qū)派出所進(jìn)行清理,以維護(hù)管理服務(wù)區(qū)域良好的管理秩序。
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1、目的:
通過(guò)制定規(guī)程,規(guī)范保安員的交接班工作流程。
2、范圍:
適用于x廣場(chǎng)c停車(chē)場(chǎng)保安人員交接班管理。
3、職責(zé):
停車(chē)場(chǎng)助理負(fù)責(zé)對(duì)保安員的交接班工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
4、交接班程序:
4.1接班保安員在接班的前10分鐘,檢查著裝和所攜帶的物品是否齊全,并對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行工作布置。
4.2接班保安員接班前,在《考勤簽到表》上簽到。
4.3保安巡邏崗交接完畢后,接班人員到指定位置對(duì)車(chē)場(chǎng)統(tǒng)一巡查一次;
4.4在崗位交接前10分鐘,交班隊(duì)員認(rèn)真填寫(xiě)《值班交接記錄》(附件8、13)記錄時(shí)間并簽名。
5、交接班注意事項(xiàng):
5.1交班保安員在交班前15分鐘對(duì)自己的責(zé)任區(qū)再仔細(xì)巡查一遍,檢查器材裝備的狀況;寫(xiě)清值班記錄,
5.2交班保安員將本班存在的`問(wèn)題、不安全因素或可能發(fā)生的事故隱患轉(zhuǎn)告接班人員;
5.3交接班時(shí),交班保安員應(yīng)把需要在下一班次中繼續(xù)注意或處理的問(wèn)題以及警用器械等裝備向接班保安員交代清楚,并認(rèn)真做好記錄,如無(wú)交接保安員雙方文字記錄、簽名的,發(fā)生問(wèn)題時(shí)由交班保安員承擔(dān)責(zé)任。
5.4接班保安員未到,交班保安員不得下班;如果此時(shí)下班,發(fā)生問(wèn)題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任,并按曠工處理。
5.5交接班工作應(yīng)快速有序進(jìn)行,無(wú)特殊情況交接班不得超過(guò)10分鐘(不得延長(zhǎng)交接時(shí)間),在交接過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題由交接班人員共同負(fù)責(zé)。
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一、目的
通過(guò)規(guī)范進(jìn)入商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的'通行和停放，確保車(chē)輛及設(shè)施、人員安全，保證車(chē)輛停放整齊有序，道路暢通。
二、適用范圍
適用于商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)各類(lèi)車(chē)輛的進(jìn)出、停放管理。
三、職責(zé)
1、當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車(chē)輛出入停放管理工作。
2、保安當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)車(chē)輛出入、停放管理。
四、工作程序
1、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放
凡進(jìn)入露天停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛，應(yīng)按以下程序操作：示意停車(chē)取卡、入內(nèi);
1.1當(dāng)有車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)崗?fù)け０矄T應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指揮手勢(shì)示意慢行，并根據(jù)車(chē)輛類(lèi)型指引其
開(kāi)往適合的地點(diǎn)停放;
1.2員工車(chē)輛(自行車(chē)、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē))由南面坡道進(jìn)出負(fù)一層超市東面門(mén)口;
1.3需臨時(shí)停放的貨運(yùn)車(chē)輛，停放于東門(mén)收貨平臺(tái)處停放;
1.4車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)減速慢行，車(chē)速不得超過(guò)5公里/小時(shí)。
2、如車(chē)輛未按照車(chē)輛管理規(guī)定進(jìn)場(chǎng)停放
2.1、示意停車(chē)操作形象，向來(lái)車(chē)前方上揚(yáng)左臂，上揚(yáng)左掌與臂成直角，五指并攏，按交警停車(chē)指示姿式操作;
2.2、指示行車(chē)操作形象，向前手伸一臂，另一臂同時(shí)向行車(chē)方向示意擺動(dòng);
2.3.、分流車(chē)輛操作形象，對(duì)于可入?yún)^(qū)�？寇�(chē)輛，應(yīng)在指示入行后，作敬禮和問(wèn)候操作。問(wèn)候語(yǔ)言為“歡迎光臨!”;對(duì)于暫時(shí)無(wú)車(chē)位進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛，應(yīng)作說(shuō)明，如“對(duì)不起，停車(chē)場(chǎng)暫無(wú)車(chē)位，請(qǐng)到別的停車(chē)場(chǎng)停放，多謝合作!”或“暫無(wú)車(chē)位，請(qǐng)稍候便為您安排，謝謝!”;
2.4、行車(chē)糾紛處理操作形象，行車(chē)糾紛和爭(zhēng)執(zhí)多發(fā)生在停車(chē)場(chǎng)暫無(wú)車(chē)位，來(lái)車(chē)不服從指揮，要強(qiáng)行入停車(chē)場(chǎng)的問(wèn)題上，如遇此糾紛，應(yīng)按勸說(shuō)、解釋、請(qǐng)求諒解的原則處理，盡可能避免爭(zhēng)吵。操作語(yǔ)言應(yīng)多道歉、多歡慰，如“實(shí)在暫無(wú)車(chē)位，謝謝合作，請(qǐng)稍候”、“對(duì)不起，暫無(wú)法入車(chē)位，我會(huì)盡快為您安排”等等。值班人員應(yīng)做到“你火我不火，你急我客氣，你吵我道歉”。如遇無(wú)法勸說(shuō)、不聽(tīng)行車(chē)指揮，強(qiáng)行進(jìn)入的車(chē)輛，應(yīng)報(bào)告上級(jí)部門(mén)處理。
3、車(chē)輛離場(chǎng)
當(dāng)有車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)，當(dāng)值保安員應(yīng)及時(shí)收費(fèi)并取回計(jì)費(fèi)卡，
五、巡視
1、巡邏保安員每小時(shí)至少詳細(xì)檢查車(chē)輛的車(chē)況一次，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)通知車(chē)主，并在值班記錄上做好記錄，同時(shí)報(bào)告領(lǐng)班或主管處理;
2、發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車(chē)場(chǎng)時(shí)要及時(shí)勸其離開(kāi)，若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程》處理。
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理制度 9
一、停車(chē)場(chǎng)必須具有“五有”辦場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，即有完善的開(kāi)辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)�、有工作�?zé)任制度、有專(zhuān)職保管員，同時(shí)建立完善的小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度。
二、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度中規(guī)定：停車(chē)場(chǎng)必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志，寫(xiě)明停車(chē)場(chǎng)名稱(chēng)、性質(zhì)(白天、日夜)、類(lèi)別等。
三、機(jī)動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)的'各種管理制度及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置，實(shí)行“三公開(kāi)”制度，即公開(kāi)保管場(chǎng)責(zé)任人、公開(kāi)保管員姓名和照片、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
四、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度規(guī)定：停車(chē)場(chǎng)必須備有消防器材，懸掛在場(chǎng)內(nèi)各方便取用之處。
五、停車(chē)場(chǎng)只作機(jī)動(dòng)車(chē)保管之用，車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得進(jìn)行車(chē)輛維修、裝卸貨物、拉客營(yíng)運(yùn)、擺賣(mài)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
六、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度規(guī)定：停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留。場(chǎng)內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。
七、屬永久性固定停車(chē)場(chǎng)必須用油漆劃出停車(chē)位，并按位編號(hào)，臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)也必須因地制宜，盡可能劃位和編號(hào)。
八、開(kāi)辦摩托車(chē)保管業(yè)務(wù)的停車(chē)場(chǎng)必須統(tǒng)一集中保管，設(shè)立摩托車(chē)停放架，露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車(chē)避雨棚，并按位編號(hào)。
九、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)所有車(chē)輛必須擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴(yán)禁停車(chē)。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車(chē)輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)保管。
十、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度必須建立嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專(zhuān)人專(zhuān)管、日清月結(jié)。
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理制度 10
一、進(jìn)場(chǎng)規(guī)定
進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛需要具備有效證件，包括行駛證、駕駛證、保險(xiǎn)單據(jù)等。進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的司機(jī)需要按照進(jìn)出場(chǎng)各項(xiàng)程序辦理停車(chē)手續(xù)，并把車(chē)輛停放在制定的位置。
停車(chē)場(chǎng)謝絕證件、手續(xù)不全及無(wú)牌車(chē)輛、殘缺漏油、漏水車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放。
二、停車(chē)規(guī)定
入場(chǎng)車(chē)輛停放好后，車(chē)主須配合車(chē)場(chǎng)管理員做好車(chē)輛的檢查記錄，并鎖好車(chē)門(mén)窗，貴重物品不要放在車(chē)上，如有遺失，車(chē)場(chǎng)不負(fù)賠償責(zé)任。
進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油修車(chē)、試剎車(chē)，嚴(yán)禁任何人士在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛。
進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從管理人員指揮或未按規(guī)定行使和停放，造成本身車(chē)輛受損時(shí)，停車(chē)場(chǎng)概不負(fù)責(zé)：若造成他人人身、車(chē)輛或車(chē)場(chǎng)受損時(shí)，該車(chē)輛的車(chē)主負(fù)責(zé)賠償，在賠償損失前，車(chē)場(chǎng)有權(quán)拒絕車(chē)輛離場(chǎng)。
進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛必須按標(biāo)定的交通標(biāo)志行使和停放，并把車(chē)輛停放在劃定的車(chē)位界限內(nèi)。
進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛必須保持清潔，嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)棄置垃圾廢物，嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)內(nèi)亂張貼，嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)吸煙。
進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛在車(chē)場(chǎng)停放，未經(jīng)允許嚴(yán)禁動(dòng)用場(chǎng)內(nèi)的消防系統(tǒng)，否則造成的一切后果由車(chē)主負(fù)責(zé)。
三、車(chē)場(chǎng)保管費(fèi)
辦理月報(bào)車(chē)輛的車(chē)主要帶齊證件，在每月指定的'時(shí)間到停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)繳納保管費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)。逾期不繳納的車(chē)主，車(chē)場(chǎng)有權(quán)收回停車(chē)位使用權(quán)。
車(chē)場(chǎng)保管費(fèi)分月保和臨保兩種，月保用戶(hù)按月交費(fèi)，臨保車(chē)輛則計(jì)時(shí)交費(fèi)。車(chē)場(chǎng)憑票據(jù)放行車(chē)輛。
車(chē)場(chǎng)有權(quán)在政府規(guī)定的限價(jià)內(nèi)臨時(shí)調(diào)整租金而無(wú)需提前通知。
四、停車(chē)場(chǎng)投訴
停車(chē)場(chǎng)員工實(shí)行持證上崗，任何用戶(hù)對(duì)車(chē)場(chǎng)及其管理人員有意見(jiàn)或建議時(shí)，可口頭或書(shū)面向車(chē)場(chǎng)辦公室反應(yīng)。
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理制度 11
一、停車(chē)場(chǎng)保安員工作細(xì)則
(1)維持車(chē)場(chǎng)出入口秩序，保證車(chē)道暢通;
(2)車(chē)場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)秩序維護(hù)員須熟記車(chē)場(chǎng)守則，對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的租賃客人，要熱情有禮;
(3)車(chē)輛停泊后要求司機(jī)熄火將貴重物品取走，關(guān)好門(mén)窗。
(4)車(chē)場(chǎng)保安要合理安排停泊車(chē)輛;分清是否固定車(chē)并對(duì)號(hào)停泊;編號(hào)外的地方禁止停車(chē);送貨車(chē)輛要停泊在指定的貨車(chē)停泊位;停車(chē)不能壓線。
(5)固定車(chē)位不能安排其他車(chē)輛停泊;固定車(chē)離開(kāi)后要將障礙錐標(biāo)志放在固定車(chē)位上。
(6)禁止無(wú)關(guān)人員玩弄車(chē)輛及停留于車(chē)場(chǎng)。
(7)搬運(yùn)人員，施工人員在車(chē)場(chǎng)工作，需申請(qǐng)并做好登記，進(jìn)出物品需有秩序維護(hù)班簽發(fā)的放行條，方能放行。
(8)禁止送貨或搬運(yùn)人員在車(chē)場(chǎng)閑坐、躺睡應(yīng)勸其離開(kāi)。
(9)熟記固定車(chē)位及月保車(chē)車(chē)輛，公司車(chē)輛牌和司機(jī)。
(10)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁堆放任何雜物，確保場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛安全出車(chē)。
(11)車(chē)主丟失停車(chē)證卡的憑車(chē)輛執(zhí)照取車(chē)，并做好登記無(wú)停車(chē)證卡，又無(wú)車(chē)輛執(zhí)照的一律不得取車(chē)，以防車(chē)輛丟失。
(12)防止停放的車(chē)輛被騙取走或被盜，發(fā)現(xiàn)可疑人員或車(chē)輛及時(shí)上報(bào)級(jí)。
(13)發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件，要及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)、主管前往處理。對(duì)車(chē)場(chǎng)的設(shè)備損壞及衛(wèi)生情況要及時(shí)上報(bào)秩序維護(hù)班長(zhǎng)。
(14)不準(zhǔn)在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油和燃放易燃物品等，禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)修理車(chē)輛及洗車(chē)。
(15)車(chē)場(chǎng)管理員定時(shí)巡查車(chē)輛及登記車(chē)輛停泊車(chē)位號(hào)碼，指揮車(chē)輛出入及管理卸貨區(qū)秩序。
(16)對(duì)卸貨車(chē)輛有權(quán)檢查其送貨單，禁止非卸貨車(chē)輛進(jìn)入卸貨區(qū)，并督促卸貨車(chē)輛領(lǐng)取卸貨車(chē)輛停車(chē)證;要求卸貨車(chē)輛盡快卸貨，離開(kāi)車(chē)場(chǎng)。
(17)注意取車(chē)和停放車(chē)輛的秩序，特別是在早晚上下班高峰期會(huì)出現(xiàn)停車(chē)和取車(chē)混亂，因此，要求取車(chē)和停放車(chē)輛的車(chē)主，遵守秩序和互相謙讓?zhuān)⒁獍踩?/p>
(18)對(duì)進(jìn)入卸貨區(qū)車(chē)輛進(jìn)行指揮，維持卸貨區(qū)秩序。
二、室外停車(chē)場(chǎng)運(yùn)行管理細(xì)則
1、免費(fèi)車(chē)輛的使用：免費(fèi)車(chē)輛需由公司總經(jīng)理簽署后，交由物業(yè)服務(wù)部安排秩序維護(hù)班長(zhǎng)發(fā)行免費(fèi)卡。
2、停車(chē)場(chǎng)設(shè)固定車(chē)位及非固定車(chē)位，固定車(chē)位需對(duì)號(hào)停泊，非固定車(chē)位車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)均采取就近泊車(chē)原則停泊。
3、月租車(chē)輛的使用
(1)有意租用月租車(chē)位的客戶(hù)可與物業(yè)服務(wù)部接洽，由財(cái)務(wù)部同事全面介紹車(chē)場(chǎng)使用及收費(fèi)情況。
(2)每月由財(cái)務(wù)部根據(jù)租約的規(guī)定時(shí)間發(fā)單通知、催促承租人交繳租金。
(3)財(cái)務(wù)部同事與租戶(hù)簽訂車(chē)位租賃合同，租約復(fù)印件交物業(yè)服務(wù)部部備案，同時(shí)知會(huì)秩序維護(hù)班長(zhǎng)車(chē)位出租情況。由秩序維護(hù)班長(zhǎng)發(fā)行月票卡。
(4)租戶(hù)在繳完租金后，憑繳款單位由秩序維護(hù)班長(zhǎng)對(duì)卡進(jìn)行延期。
(5)注意事項(xiàng)：
A：領(lǐng)取月票卡時(shí)，需向財(cái)務(wù)部繳納100元/張作為押金。
B：如因原卡遺失、損壞等原因，需重做卡時(shí)，需向秩序維護(hù)班長(zhǎng)闡明原因并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡，并交納卡費(fèi)。
4、時(shí)租車(chē)輛使用方法
(1)車(chē)輛駛至車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)向車(chē)場(chǎng)管理員取得泊車(chē)票進(jìn)行停放車(chē)輛。
(2)車(chē)輛選擇車(chē)位泊好，檢查車(chē)箱內(nèi)無(wú)貴重物品后鎖好車(chē)門(mén)，離開(kāi)。
(3)司機(jī)按車(chē)道標(biāo)志指示駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)。(注意服從車(chē)廠管理員指揮)
(4)離開(kāi)車(chē)場(chǎng)時(shí)，司機(jī)應(yīng)主動(dòng)到車(chē)場(chǎng)管理員處繳費(fèi)。
(5)司機(jī)在繳完費(fèi)后需盡快駛離大廈停車(chē)場(chǎng)，以免阻塞車(chē)場(chǎng)出入口。
(6)泊車(chē)未到十五分鐘者，免收停車(chē)費(fèi)，每小時(shí)2元/小時(shí)收取。
5、卸貨車(chē)輛使用方法:貨車(chē)進(jìn)入首層卸貨時(shí)，需停泊在卸貨區(qū)內(nèi);卸貨車(chē)輛必須憑卸貨單到出口崗?fù)ぬ幊竹{駛證換取卸貨車(chē)輛停車(chē)證，享受免費(fèi)服務(wù);半小時(shí)之內(nèi)享受免費(fèi)服務(wù)，超過(guò)1小時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)租車(chē)輛一致;貨車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)租車(chē)輛一致;貨車(chē)在卸貨區(qū)泊妥后，需迅速卸下貨物，并把貨物運(yùn)走;貨物不可在停車(chē)場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間擺放，且物品看管亦由貨主自行負(fù)責(zé);貨車(chē)在卸完貨物、清點(diǎn)完畢后，需盡快離開(kāi)，以便其他貨車(chē)進(jìn)場(chǎng);貨車(chē)離場(chǎng)時(shí)，持卸貨車(chē)輛停車(chē)證換取駕駛證或持時(shí)租卡到車(chē)場(chǎng)管理員繳費(fèi)。
6、停車(chē)場(chǎng)保安維護(hù)
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)特設(shè)1名秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)巡邏，維護(hù)車(chē)場(chǎng)秩序及治安及協(xié)助車(chē)場(chǎng)收費(fèi)人員進(jìn)行管理;
24小時(shí)閉路電視及錄映，由消防中心秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)可疑人物在車(chē)場(chǎng)行動(dòng)，立刻通知車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員及班長(zhǎng)前往處理。
停車(chē)場(chǎng)周邊應(yīng)加設(shè)護(hù)欄裝置，便于日常管理。
7、摩托車(chē)使用方法
摩托車(chē)進(jìn)場(chǎng)后，由停車(chē)場(chǎng)管理員發(fā)卡，一半懸掛于摩托車(chē)上，另一半由車(chē)主妥善保管;
(1)摩托車(chē)出場(chǎng)時(shí)，需由車(chē)場(chǎng)管理員對(duì)卡進(jìn)行核對(duì)后交付存放費(fèi)方可離場(chǎng);
(2)摩托車(chē)主必須聽(tīng)從摩托車(chē)收費(fèi)員安排，排放整齊;
(3)摩托車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為一元一張，每月存放費(fèi)30元/月;
8、車(chē)場(chǎng)清潔管理
(1)保持車(chē)場(chǎng)內(nèi)各種標(biāo)志牌、指示牌干凈無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);
(2)停車(chē)場(chǎng)之清潔由負(fù)責(zé)一層大廳的保潔員執(zhí)行，每天定期清掃地面2次，其余時(shí)間保持地面沒(méi)有垃圾、積水。
三、室外停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急措施
1、室外停車(chē)場(chǎng)發(fā)生火警--需即時(shí)通知消防中心，或打119報(bào)警。
如火勢(shì)較小，可以即時(shí)用滅火筒進(jìn)行撲救;
如火勢(shì)劇烈，難以控制時(shí)，則協(xié)助其他人員疏散撤離。
2、如遇車(chē)輛失竊：注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并通知保安部報(bào)警，在警察未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前先用圍欄圍住現(xiàn)場(chǎng)守候，同時(shí)給失主作簡(jiǎn)單記錄。
3、車(chē)場(chǎng)發(fā)生水浸
應(yīng)準(zhǔn)備一定的'沙包，以作應(yīng)急之用;如發(fā)現(xiàn)水浸，應(yīng)即時(shí)通知秩序維護(hù)班長(zhǎng)及維修人員，進(jìn)行緊急排水;調(diào)派人手用沙包進(jìn)行堵截水源;如遇水管爆裂，馬上到水制房關(guān)閘。
4、車(chē)場(chǎng)發(fā)生車(chē)禍
如發(fā)生人員損傷，需馬上打“120”電話叫急救車(chē);保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并通知秩序維護(hù)班長(zhǎng)、主管或報(bào)警;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照留底;疏導(dǎo)其他車(chē)輛，免致車(chē)道堵塞。
5、如遇與客戶(hù)糾紛時(shí)
及時(shí)通知秩序維護(hù)班長(zhǎng)，如實(shí)匯報(bào)雙方損失情況;由秩序維護(hù)班長(zhǎng)確定處理方案;盡快恢復(fù)車(chē)場(chǎng)正常運(yùn)作;將事件報(bào)告及時(shí)反饋給物業(yè)服務(wù)部主管。
6、發(fā)現(xiàn)可疑人物在車(chē)場(chǎng)行動(dòng)
先知會(huì)秩序維護(hù)班長(zhǎng)，同時(shí)報(bào)告自身位置，待增援同事到達(dá)后上前盤(pán)問(wèn)。
7、發(fā)現(xiàn)可疑物品
發(fā)現(xiàn)可疑的物品，請(qǐng)不要搬動(dòng)，可通知秩序維護(hù)班長(zhǎng)處理。
四、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員工作細(xì)則
在出口處設(shè)置一名收費(fèi)員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)的時(shí)租車(chē)輛收費(fèi)工作。
(1)車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員需熟習(xí)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理制度與程序的操作;
(2)對(duì)卸貨車(chē)輛進(jìn)行檢查，并發(fā)給卸貨車(chē)輛停車(chē)證;
(3)注意車(chē)道出入口的車(chē)輛情況，隨時(shí)與車(chē)場(chǎng)保安保持聯(lián)系。
五、室外停車(chē)場(chǎng)管理守則
1、進(jìn)入車(chē)場(chǎng)
(1)必須遵守停車(chē)場(chǎng)內(nèi)行車(chē)速度;
(2)一切車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)必須遵守車(chē)場(chǎng)保安指示或路標(biāo)指示;
(3)遇有輪候進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)耐心等候服從保安員指揮，嚴(yán)禁超越前列車(chē)輛。強(qiáng)行進(jìn)入，由此引起一切后果，由該車(chē)駕駛員負(fù)責(zé);
(4)除非必要，不得響號(hào)。
2、離開(kāi)車(chē)場(chǎng)
(1)在停車(chē)場(chǎng)出口，視情況需要，保安人員有權(quán)要求駕駛司機(jī)出示該車(chē)行駛證、駕駛證、身份證等有關(guān)證件;
(2)載貨時(shí)駛離本停車(chē)場(chǎng)，應(yīng)出示本車(chē)廠認(rèn)可的放行條;
(3)出閘時(shí)，嚴(yán)禁不聽(tīng)指揮，強(qiáng)行駛離;
(4)車(chē)輛繳款放行后，需盡快離場(chǎng)，以免阻塞車(chē)道。
3、使用車(chē)場(chǎng)
(1)泊車(chē)不得超越一個(gè)車(chē)位;
(2)泊車(chē)妥當(dāng)后請(qǐng)馬上關(guān)引擎;
(3)泊車(chē)不得超越指定界線;
(4)用戶(hù)應(yīng)對(duì)自己貨物負(fù)責(zé)，裝卸貨物應(yīng)快捷，以免影響他人使用上落貨區(qū);
(5)泊車(chē)與泊車(chē)證顯示車(chē)位相符，嚴(yán)禁亂停亂放;
(6)泊車(chē)后司機(jī)應(yīng)關(guān)好車(chē)門(mén)、車(chē)窗，取走車(chē)匙，貴重物品不應(yīng)留置車(chē)內(nèi)。如因大意造成之損失，物業(yè)服務(wù)部概不負(fù)責(zé);
(7)使用車(chē)場(chǎng)卸貨，貨物應(yīng)盡量堆放在卸貨區(qū)內(nèi)，并及時(shí)運(yùn)走。嚴(yán)禁在車(chē)道內(nèi)或卸貨區(qū)外一切地方卸貨。如有違反，車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)制止卸貨，并責(zé)令違反在最短時(shí)間內(nèi)使道路恢復(fù)暢通;
(8)車(chē)場(chǎng)內(nèi)停泊車(chē)輛不準(zhǔn)帶有易燃、易爆、劇毒物品。如有違反而造成任何后果，該車(chē)輛所屬單位/車(chē)主或司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)全部經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任;
(9)一切司乘人員在車(chē)輛停妥后，應(yīng)盡快離開(kāi)車(chē)場(chǎng);
(10)保持車(chē)場(chǎng)內(nèi)整潔。
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理制度 12
第一章總則
第一條為了維護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的秩序，確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車(chē)輛的安全，規(guī)范停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)行為，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于成都華納酒店內(nèi)停車(chē)場(chǎng)
第三條職責(zé)：
�。ㄒ唬┸�(chē)場(chǎng)收費(fèi)員按標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車(chē)輛的車(chē)位有償使用費(fèi)，放行。
（二）車(chē)管員負(fù)
責(zé)指揮車(chē)輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護(hù)并做好進(jìn)出場(chǎng)記錄。
�。ㄈ┸�(chē)管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車(chē)輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。
第四條引用文件：《中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例》、《停車(chē)場(chǎng)建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《成都市關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放服務(wù)收費(fèi)管理的通知》等相關(guān)法規(guī)。
第二章車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛停放管理
第五條停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。
第六條停車(chē)場(chǎng)和車(chē)行道路應(yīng)做好停車(chē)位和行車(chē)線以及禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、禁鳴、限高等醒目標(biāo)識(shí)。
第七條停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱)，在必要的位置設(shè)置路障和防護(hù)欄。
第八條車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)必須服從車(chē)管員的指揮，遵守停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，履行相關(guān)手續(xù)，按規(guī)定交納費(fèi)用。
第九條停放好車(chē)輛后，必須上鎖，車(chē)箱、車(chē)簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。
第十條駕駛員、車(chē)輛使用人必須保持車(chē)場(chǎng)清潔，不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在車(chē)場(chǎng)內(nèi)，車(chē)輛發(fā)生漏油時(shí)，車(chē)主應(yīng)即行處理。
第十一條停車(chē)場(chǎng)內(nèi)禁止洗車(chē)、修車(chē)、試車(chē)、練習(xí)
第十二條任何人不得損壞停車(chē)場(chǎng)內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。
第十三條停車(chē)場(chǎng)由專(zhuān)職保管人員24小時(shí)值班。
第十四條嚴(yán)禁酒后取車(chē)啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛并駕駛。
第十五條車(chē)輛進(jìn)出：
�。ㄒ唬┸�(chē)管人員應(yīng)引導(dǎo)車(chē)輛使用人在指定位置停放車(chē)輛，主動(dòng)、禮貌上前接待。
�。ǘ┸�(chē)管人員在辦妥相應(yīng)手續(xù)后方可允許車(chē)輛離場(chǎng)，如因私自放行導(dǎo)致車(chē)輛失竊，車(chē)管人員承擔(dān)一切責(zé)任。
�。ㄈ┮归g停放的車(chē)輛，車(chē)管員應(yīng)做好記錄并辦理交接班手續(xù)。
（四）對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)得所有車(chē)輛必須做好檢查，登記，當(dāng)面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將車(chē)輛門(mén)窗鎖好。
�。ㄎ澹└嬷腿穗S身保管好停車(chē)證，憑證取車(chē)。
第十六條巡視：
�。ㄒ唬┸�(chē)管員每半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車(chē)箱(車(chē)簍)遺留物品等情況應(yīng)及時(shí)處理并通知車(chē)主，同時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄，特殊情況報(bào)告經(jīng)理處理。
（二）逾夜車(chē)輛，或遇交接班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)、核對(duì)數(shù)量，確保安全。
（三）檢查手提滅火器等消防器材，發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時(shí)上報(bào)，立即處理。
（四）車(chē)管員負(fù)責(zé)維護(hù)好停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持車(chē)場(chǎng)整潔。
第十七條意外事故的處理：
�。ㄒ唬┊�(dāng)車(chē)管員發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛被盜或被損壞時(shí)，就立即通知車(chē)主，同時(shí)逐級(jí)報(bào)告領(lǐng)班及部門(mén)主管和部門(mén)經(jīng)理。
�。ǘ⿲僮曹�(chē)事故的，車(chē)管員不得放行肇事車(chē)輛，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
�。ㄈ⿲傩锞苹�?qū)め呎厥露l(fā)的砸車(chē)事故，車(chē)管員應(yīng)立即制止，并通過(guò)巡邏安全員上門(mén)通知車(chē)主，對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。
�。ㄋ模┸�(chē)管員認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄，如實(shí)寫(xiě)明逾夜停放車(chē)輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后的報(bào)告處理情況。
�。ㄎ澹┸�(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)被盜后，車(chē)管員應(yīng)立即匯報(bào)公司處理，待車(chē)主確認(rèn)后向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，車(chē)管員以及車(chē)主都應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處理工作，涉及公司內(nèi)部人員責(zé)任問(wèn)題，由公司組織調(diào)查，視情況做出處理決定。
第十八條崗?fù)ぶ贫龋?/p>
（一）崗?fù)?yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(崗位制度、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
�。ǘ┎辉S閑雜人員進(jìn)入。不許存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。
�。ㄈ⿳�?fù)ぁ爸蛋嘤涗洝薄ⅰ败?chē)輛出入登記表”及“車(chē)輛停放卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。
第三章收費(fèi)辦法
第十九條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
（一）臨時(shí)停放：15分鐘內(nèi)免收停車(chē)費(fèi)。首x小時(shí)x元/次，超過(guò)x小時(shí)，每小時(shí)加收x元，連續(xù)停放在24小時(shí)內(nèi)最高限額停車(chē)費(fèi)50元。
�。ǘ┰驴ㄍ７牛簒元/月。
�。ㄈ┰驴ǘㄎ煌７牛簒元/月。
第二十條優(yōu)惠范圍：
�。ㄒ唬┵�(gòu)買(mǎi)年卡用戶(hù)送一個(gè)月免停車(chē)費(fèi)。
（二）x銀座會(huì)所購(gòu)買(mǎi)年卡x元/月。
�。ㄈ┏邪鼏挝唬喝克⒖ㄓ�(jì)費(fèi)，優(yōu)惠方式見(jiàn)下表：（表略）
第二十一條免費(fèi)范圍：
�。ㄒ唬┳》靠腿说让赓M(fèi)臨時(shí)停放，在前臺(tái)登記刷卡
�。ǘ┙�(jīng)公司批準(zhǔn)的免費(fèi)長(zhǎng)期停放客戶(hù)，須辦理免費(fèi)id卡
第二十二條結(jié)算方式：
（一）臨時(shí)停放：停車(chē)場(chǎng)收款員在出口處按電腦計(jì)價(jià)器顯示金額收取，并開(kāi)具票據(jù)交予車(chē)主。
�。ǘ┠昕霸驴ǎ╥d卡）：保安部收取費(fèi)用后開(kāi)具票據(jù)，制作相應(yīng)id卡交與車(chē)主使用。
�。ㄈ┏邪鼏挝唬焊鞒邪鼏挝幻吭滦璋此⒖C(jī)讀數(shù)與電腦核對(duì)后的金額按雙方規(guī)定時(shí)間向公司結(jié)算上繳停車(chē)費(fèi)。
（四）每星期一，星期五，保安部將收到的款項(xiàng)上繳財(cái)務(wù)部
第二十三條押金及工本費(fèi)用：
�。ㄒ唬┺k理年卡、月卡及免費(fèi)卡（即id卡）的`車(chē)主須交一次性工本費(fèi)x元。
�。ǘ└鞒邪鼏挝豁毥患{設(shè)備及停車(chē)費(fèi)押金x元方可領(lǐng)取刷卡機(jī)。
第四章收費(fèi)管理
第二十四條監(jiān)督管理：
�。ㄒ唬┩＼�(chē)場(chǎng)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)部聯(lián)網(wǎng)，由公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核、監(jiān)督。
�。ǘ┟赓M(fèi)卡的審批、發(fā)放須經(jīng)公司辦公會(huì)研究通過(guò)的程序辦理。
第二十五條停車(chē)卡的辦理
（一）停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛分id卡和臨時(shí)停車(chē)ic卡兩種方式，id卡車(chē)輛分按月、年收費(fèi)及免費(fèi)兩種形式，ic卡車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶(hù)若要辦理id卡，可到保安部辦理，并與保安部簽訂車(chē)位租用協(xié)議。
�。ǘ┸�(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后，發(fā)放id卡給用戶(hù)，并收取工本費(fèi)押金x元。
第二十六條停車(chē)卡的使用
（一）臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，發(fā)放臨時(shí)停車(chē)ic卡，出場(chǎng)時(shí)主動(dòng)交回停車(chē)卡，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車(chē)輛出入。用戶(hù)如更換車(chē)輛，需到車(chē)場(chǎng)辦理出入卡更換手續(xù)。月保車(chē)輛要按月定期繳納。
（二）若用戶(hù)電子出入卡遺失，應(yīng)及時(shí)告知車(chē)管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶(hù)不再租用車(chē)位時(shí)，電腦將刪除所有資料。
�。ㄈ╇娮映鋈肟ú坏棉D(zhuǎn)借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全，防止被盜，停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶。
第二十七條稽核規(guī)定
�。ㄒ唬┩＼�(chē)費(fèi)收費(fèi)人員，必須根據(jù)車(chē)輛電子收費(fèi)系統(tǒng)電腦記錄，如實(shí)打印出當(dāng)班進(jìn)出各種車(chē)輛明細(xì)表。
�。ǘ┟總�(gè)值日班次，根據(jù)車(chē)輛進(jìn)出電腦計(jì)費(fèi)明細(xì)表，分別簽寫(xiě)“營(yíng)業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”一式兩聯(lián)，具體反映該班停車(chē)費(fèi)收費(fèi)及收卡的全面情況。
�。ㄈ┸�(chē)輛進(jìn)出明細(xì)表、營(yíng)業(yè)收入交班表及現(xiàn)金繳款單經(jīng)收費(fèi)人員簽字后報(bào)保安部稽查員審核。
（四）保安部稽核人員，負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛進(jìn)出明細(xì)表，“營(yíng)業(yè)收入”交班表，各具體項(xiàng)目的全面核對(duì)工作。認(rèn)真審核車(chē)輛收費(fèi)類(lèi)型、標(biāo)準(zhǔn)、金額，各種優(yōu)惠卡免費(fèi)卡的具體情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。
�。ㄎ澹┍０膊炕巳藛T，根據(jù)審核無(wú)誤后的“營(yíng)業(yè)收入”交班表，清收現(xiàn)金、銀行進(jìn)帳單。在“營(yíng)業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”上簽字，一聯(lián)自存，一聯(lián)交停車(chē)費(fèi)收費(fèi)員保存。并將現(xiàn)金及時(shí)繳存公司財(cái)務(wù)或銀行。
�。┍０膊炕巳藛T每周將各班“營(yíng)業(yè)收入”報(bào)表匯總，連同現(xiàn)金“繳款單”上交財(cái)務(wù)部審核。
（七）財(cái)務(wù)部在審核保安部停車(chē)費(fèi)收入?yún)R總表后，并將蓋章后的停車(chē)費(fèi)“繳款單”一聯(lián)退回保安部留存。
�。ò耍┰履┴�(cái)務(wù)部編制“停車(chē)費(fèi)收入繳款繳卡情況匯總表”，與保安部“營(yíng)業(yè)收入”匯總表及停車(chē)費(fèi)“繳款單”相核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后由保安部經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字認(rèn)可，當(dāng)月停車(chē)費(fèi)清算稽核工作完成。
第五章附則
第二十八條本規(guī)定自x年xx月xx日起開(kāi)始實(shí)施。
第二十九條本規(guī)定最終解釋權(quán)歸成都xx酒店有限公司
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理制度 13
1、為充分利用和管理好xx大廈停車(chē)場(chǎng)，有效地為客戶(hù)服務(wù)，維護(hù)車(chē)主的利益，特制訂本規(guī)定。
2、本停車(chē)場(chǎng)為室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)。停車(chē)場(chǎng)對(duì)本大廈客戶(hù)實(shí)行長(zhǎng)期租用服務(wù)，對(duì)商場(chǎng)購(gòu)物及外來(lái)辦事車(chē)輛帶給臨時(shí)服務(wù)。
3、停車(chē)場(chǎng)采取非固定車(chē)位方式，對(duì)車(chē)輛實(shí)行全封閉式統(tǒng)一管理(保安24小時(shí)值班)。辦理月租、季租、年租的客戶(hù)需先在物管部辦理好車(chē)位租用手續(xù)，領(lǐng)取ic卡后，方可使用停車(chē)場(chǎng)。否則，按臨時(shí)停車(chē)式收費(fèi)。
4、車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)時(shí)，保安人員認(rèn)“卡”對(duì)車(chē)，“車(chē)卡號(hào)”與車(chē)輛牌號(hào)不符者，禁止出車(chē)。所以請(qǐng)車(chē)主(司機(jī))認(rèn)真保管好本車(chē)場(chǎng)出入使用的ic卡，要隨身攜帶�！翱ā币坏﹣G失或損壞，車(chē)主應(yīng)在第一時(shí)間書(shū)面報(bào)告保安部進(jìn)行處理，否則由此而產(chǎn)生的任何后果將由車(chē)主自負(fù)。
5、停入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等，離開(kāi)時(shí)要鎖好門(mén)窗，否則一切后果自負(fù)。
6、進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的`所有車(chē)輛不允許任何原因沖欄。停車(chē)場(chǎng)管理制度。對(duì)于沖欄行為，管理人員將以破壞和盜車(chē)嫌疑堅(jiān)決扣車(chē)進(jìn)行調(diào)查、索賠、處罰或送交有關(guān)部門(mén)處理。
7、進(jìn)行車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛不得鳴喇叭，應(yīng)按規(guī)定車(chē)位停放，并理解管理人員引導(dǎo)，不得越位，更不得停放在通道位置。對(duì)不按規(guī)定停放車(chē)輛，經(jīng)勸阻不聽(tīng)者，將按市《交通管理部門(mén)拖車(chē)處罰管理辦法》處理。
8、停放車(chē)輛時(shí)應(yīng)持續(xù)謹(jǐn)慎，避免碰撞車(chē)場(chǎng)設(shè)施和其它車(chē)輛，否則應(yīng)主動(dòng)向值班人員報(bào)告并進(jìn)行妥善處理。對(duì)于隱瞞不報(bào)、擅離現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)或者其他辦法查出者，除責(zé)令其負(fù)責(zé)賠償外，還將視情節(jié)進(jìn)行罰款或者禁用本停車(chē)場(chǎng)等處理。
9、裝載易燃、易爆、劇毒或者污染物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)入本大廈停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放。
10、不得在車(chē)位上存放其它物品，車(chē)位租用者應(yīng)持續(xù)車(chē)位清潔、無(wú)油漬。
11、車(chē)場(chǎng)巡邏人員對(duì)停放在本車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛詳細(xì)登記、發(fā)現(xiàn)車(chē)場(chǎng)有損，及時(shí)報(bào)告收費(fèi)人員，詳細(xì)登記什么位置有損壞并登記在《車(chē)輛出入登記表》上。重大事件報(bào)告主管，填寫(xiě)《個(gè)性事件登記表》。
12、根據(jù)《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定，本停車(chē)場(chǎng)只帶給車(chē)位使用，不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)職責(zé)，如車(chē)主有特殊保管或保險(xiǎn)需求，可另行協(xié)商擬訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簽署協(xié)議。
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理制度 14
為加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)安全管理，對(duì)車(chē)輛統(tǒng)一停放和管理，確保車(chē)輛停放安全，結(jié)合公司車(chē)輛、停車(chē)場(chǎng)管理方面實(shí)際情況，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》、《消防法》、《道路交通安全法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)，特制定本制度。
1、車(chē)輛按順序停放,不得阻塞消防通道，車(chē)輛之間保持一定的安全疏散距離。
2、駕駛室、后掛的'車(chē)門(mén)、安全疏散門(mén)開(kāi)啟靈活,門(mén)鎖完好。
3、對(duì)車(chē)輛所備有的消防器材，進(jìn)行定期檢查。
4、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物。
5、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須嚴(yán)格遵守安全防火規(guī)定，禁止場(chǎng)內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁攜帶有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
6、在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)需按場(chǎng)內(nèi)規(guī)定的時(shí)速行駛。
7、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。
8、不得損壞停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施。
9、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，配備相應(yīng)種類(lèi)和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
10、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生治安、安全、消防等事故，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)報(bào)告，并迅速采取有效措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
11、如車(chē)輛被盜請(qǐng)立即撥打110；
12、如車(chē)輛出現(xiàn)危險(xiǎn)情況請(qǐng)立即撥打119、110，后根據(jù)要求寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告；
13、進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查并進(jìn)行登記。
14、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施正常運(yùn)行，并設(shè)置專(zhuān)門(mén)值班人員（或監(jiān)控人員），值班人員認(rèn)真填寫(xiě)《值班記錄表》。
15、在明顯位置設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，并定期進(jìn)行檢查維護(hù)。
16、此制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理制度 15
1、停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝，穿戴整齊，負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛的停放和出入進(jìn)行管理；
2、實(shí)行早、中兩班制（根據(jù)實(shí)際情況變更），服從統(tǒng)一安排調(diào)度；
3、遵守規(guī)章制度，上班不得擅離職守，若需要請(qǐng)假，必須在前一天告知上級(jí)，以便工作的'另行安排；
4、停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員必須認(rèn)真核查進(jìn)出車(chē)輛的型號(hào)、車(chē)牌號(hào)與進(jìn)出卡，切實(shí)做到一車(chē)一卡準(zhǔn)確無(wú)誤；
5、停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員凡在管理中發(fā)現(xiàn)進(jìn)出車(chē)輛無(wú)故走反進(jìn)出方向，必須及時(shí)提醒，為其指明路線；
6、停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員在管理中發(fā)生任何危機(jī)狀況必須及時(shí)進(jìn)行處理，且向上級(jí)匯報(bào)事件經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果；
7、新進(jìn)停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員上崗前必須接受服務(wù)用語(yǔ)、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn)，其他人員必須不間斷地進(jìn)行相應(yīng)危機(jī)處理培訓(xùn)；
8、停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員上班前必須對(duì)停車(chē)場(chǎng)崗?fù)ぜ巴＼?chē)專(zhuān)用設(shè)施進(jìn)行簡(jiǎn)單檢查及保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并及時(shí)找有關(guān)部門(mén)予以處理；
9、停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員在上班時(shí)間不得在崗?fù)だ镂鼰�、吃東西
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理制度 16
1、車(chē)輛按順序停放,不得阻塞消防通道，車(chē)輛之間保持一定的安全疏散距離。
2、駕駛室、后掛的車(chē)門(mén)、安全疏散門(mén)開(kāi)啟靈活,門(mén)鎖完好。
3、對(duì)車(chē)輛所備有的消防器材，進(jìn)行定期檢查。
4、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物。
5、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須嚴(yán)格遵守安全防火規(guī)定，禁止場(chǎng)內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁攜帶有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
6、在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)需按場(chǎng)內(nèi)規(guī)定的'時(shí)速行駛。
7、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。
8、不得損壞停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施。
9、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，配備相應(yīng)種類(lèi)和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
10、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生治安、安全、消防等事故，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門(mén)報(bào)告，并迅速采取有效措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
11、如車(chē)輛被盜請(qǐng)立即撥打110;
12、如車(chē)輛出現(xiàn)危險(xiǎn)情況請(qǐng)立即撥打119、110，后根據(jù)要求寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告;
13、進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查并進(jìn)行登記。
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為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范有序的管理，保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行，特制定以下管理制度。
一、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1.依法循章對(duì)停車(chē)場(chǎng)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。
2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。
3.熟悉掌握停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫(xiě)《員工日考核表》。
5.負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。
6.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。
7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
9.定時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
二、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
�。ㄒ唬┸�(chē)輛管理員的職責(zé)如下
1.負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）的汽車(chē)，摩托車(chē)，以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理。
2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
4.遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。
5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，維持交通、停車(chē)秩序。
7.負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看，保證車(chē)輛安全。
8.負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）的消防以及停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）、值班室，崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作。
（二）車(chē)輛管理員的紀(jì)律
1.儀容整潔。
2.執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。
3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
5.愛(ài)護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。
7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打牌；不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。
8.團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說(shuō)臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。
三、門(mén)衛(wèi)管理制度
某些區(qū)域，既需保持相對(duì)寧?kù)o，又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須控制進(jìn)入市場(chǎng)區(qū)域的車(chē)輛，這便是大門(mén)門(mén)衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車(chē)、消防車(chē)、清潔車(chē)等特許車(chē)輛外，其他車(chē)進(jìn)入市場(chǎng)區(qū)域時(shí)，都應(yīng)限制性規(guī)定，經(jīng)過(guò)門(mén)衛(wèi)允許后方能駛?cè)�。大門(mén)門(mén)衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度，對(duì)外來(lái)車(chē)輛要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行；對(duì)從市場(chǎng)內(nèi)外出的車(chē)輛也要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行。對(duì)可疑車(chē)輛要多觀察，對(duì)車(chē)主要細(xì)詢(xún)問(wèn)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，大門(mén)門(mén)衛(wèi)要拒絕車(chē)輛外出，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理。
停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責(zé)是：
1.嚴(yán)格履行交接班制度。
2.對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。
3.指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。
4.對(duì)違章車(chē)輛，要及時(shí)制止并加以糾正。
5.檢查停放車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。
6.搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。
7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等。
8.停車(chē)場(chǎng)庫(kù)）門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿，無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。
9.值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。
四、車(chē)輛管理員交接班制度
1.按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。
2.接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
3.向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。
4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。
五、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定
管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理，市場(chǎng)車(chē)輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）的管理工作，車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。
1.對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定
�、龠M(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的.車(chē)輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。
�、谶M(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù)，并按指定的車(chē)位停放。
③車(chē)輛停放后，司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄，并鎖好車(chē)門(mén)窗，帶走貴重物品，車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
�、苓M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。
�、葸M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。
�、捱M(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
⑦禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
�、噙M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮，造成本身車(chē)輛受損時(shí)，后果自負(fù)。
2.市場(chǎng)交通車(chē)輛行駛停放管理規(guī)定
�、僮袷亟煌ü芾硪�(guī)定，愛(ài)護(hù)市場(chǎng)道路，公用設(shè)施，不亂停放車(chē)輛。
�、谲�(chē)輛不準(zhǔn)在市場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)期停放，臨時(shí)停放按《車(chē)輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。
�、凼袌�(chǎng)內(nèi)車(chē)輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車(chē)輛安全，在指定位置停放。
�、芡７藕密�(chē)輛后，必須鎖好車(chē)門(mén)，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車(chē)內(nèi)貴重物品須隨身帶。
�、輽C(jī)動(dòng)車(chē)輛在本區(qū)行駛，時(shí)速不得超過(guò)15ｋm/h，嚴(yán)禁超車(chē)。
�、迿C(jī)動(dòng)車(chē)輛在市場(chǎng)內(nèi)禁止鳴號(hào)。
⑦不準(zhǔn)在市場(chǎng)任何場(chǎng)所試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。
�、嗖粶�(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類(lèi)標(biāo)識(shí)，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
�、岵粶�(zhǔn)在人行道、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛，機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能在停車(chē)場(chǎng)、庫(kù)或道路上劃線停車(chē)位內(nèi)停放，非機(jī)動(dòng)車(chē)必須停放在自行車(chē)棚或保管站。
�、獬龍�(zhí)行任務(wù)的車(chē)輛（消防車(chē)、警車(chē)、救護(hù)車(chē)）外，其他車(chē)輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
3.停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）管理規(guī)定
�、偻＼�(chē)場(chǎng)必須有專(zhuān)職保管人員24小時(shí)值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）的出入口明顯位置。
�、谕＼�(chē)場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車(chē)管員負(fù)責(zé)管理使用。
�、墼谕＼�(chē)場(chǎng)（庫(kù)）和市場(chǎng)道路須做好行車(chē)線、停車(chē)位（分固定和臨時(shí)）、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí)，并在主要車(chē)行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。
�、茉谕＼�(chē)場(chǎng)（庫(kù)）出入口處設(shè)置垃圾桶（箱），在市場(chǎng)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
�、輽C(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)（庫(kù)）時(shí)應(yīng)服從車(chē)管員指揮，遵守停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費(fèi)。
�、藜b箱車(chē)、2.5ｔ以上的貨車(chē)、40座位以上的客車(chē)、拖拉機(jī)、工程車(chē)，以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車(chē)輛需根據(jù)相關(guān)要求特定安排。
�、卟粨p壞停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。
�、啾３謭�(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)清潔，不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車(chē)主應(yīng)立即處理。
�、峤乖谕＼�(chē)場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)洗車(chē)（固定洗車(chē)臺(tái)除外）、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。
六、停車(chē)卡的辦理和使用規(guī)定
1.停車(chē)卡的辦理
停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車(chē)輛按月收費(fèi)，臨保車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶(hù)若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議。車(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶(hù)，并收取電子出入卡押金。
2.停車(chē)卡的使用
車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車(chē)輛出入。用戶(hù)如更換車(chē)輛，需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車(chē)輛要按月定期繳納。
保管費(fèi)逾期不繳者，車(chē)場(chǎng)有權(quán)收回車(chē)位使用權(quán)。若用戶(hù)遺失停車(chē)卡和電子出入卡，應(yīng)及時(shí)告知車(chē)管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶(hù)不再租用車(chē)位時(shí)，將停車(chē)卡、電子出入卡交回車(chē)場(chǎng)，由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金。
用戶(hù)停車(chē)卡、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會(huì)，停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶。
3.車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)
車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
七、值班室（崗?fù)ぃ┕芾硪?guī)定
1.值班室（崗?fù)ぃ⿷?yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度（主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。
2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
3.在值班室外適當(dāng)位置（室內(nèi)也可）配置一塊800mm×600mm的白寫(xiě)字板出通知用，停車(chē)場(chǎng)固定值班室，根據(jù)車(chē)輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車(chē)牌等用的標(biāo)牌框。
4.值班室（崗?fù)ぃ﹥?nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。
5.值班室（崗?fù)ぃ爸蛋嘤涗洝�、“�?chē)輛出入登記表”及“車(chē)輛保管卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。
6.值班室（崗?fù)ぃ┎粶?zhǔn)作其他使用。
八、車(chē)輛管理員儀容儀表規(guī)定
1.著裝規(guī)定
①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)保管員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。
�、谥品y(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。
③不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品，制服外不得顯露有個(gè)人物品。
④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規(guī)定
�、俳�(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
�、诓粶�(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5cm，胡須要天天刮，不留長(zhǎng)鬢角，鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳屏，指甲不得超過(guò)1mm，鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。
�、劬裾褡鳎藨B(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓�，不�?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。
�、懿坏煤吒枨�、吹口哨、聽(tīng)收錄機(jī)、看書(shū)報(bào)。
�、莶坏秒S地吐痰，亂丟雜物。
⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
�、咦龅健拔⑿Ψ⻊�(wù)”，對(duì)待車(chē)主、友善、熱誠(chéng)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。
�、嗌蠉徢埃仨殞�(duì)照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范，班組長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)、房管員在場(chǎng)應(yīng)檢查或予以糾正。
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理制度 18
一、所有在停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出或存放的機(jī)動(dòng)車(chē)輛，其駕駛?cè)藛T均應(yīng)遵守本規(guī)定，服從車(chē)場(chǎng)管理員的管理和指揮，按指定位置停放車(chē)輛，自覺(jué)維護(hù)車(chē)場(chǎng)內(nèi)的秩序；
二、入場(chǎng)車(chē)輛自覺(jué)保持車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，本停車(chē)場(chǎng)有權(quán)禁止車(chē)容不整車(chē)輛入內(nèi)停放；
三、入場(chǎng)停放的機(jī)動(dòng)車(chē)輛，應(yīng)按停車(chē)證或停車(chē)卡指定車(chē)位停放，不得異區(qū)、異位停放。否則，除對(duì)違規(guī)停放車(chē)輛加收雙倍停車(chē)費(fèi)外，違規(guī)車(chē)輛司機(jī)必須對(duì)因此產(chǎn)生的一切后果承擔(dān)全部責(zé)任；
四、停放在停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛，必須鎖好門(mén)窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品本停車(chē)場(chǎng)不負(fù)保管責(zé)任，車(chē)主停好車(chē)輛后，請(qǐng)勿在他人車(chē)輛旁逗留；
五、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)、離場(chǎng)時(shí)，車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)對(duì)車(chē)況進(jìn)行管理，檢查。進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛司機(jī)必須配合履行相應(yīng)的驗(yàn)車(chē)手續(xù)后方可離開(kāi)，并不得以任何理由拒絕，否則，進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛司機(jī)須承擔(dān)由此引致的一切責(zé)任；
六、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入車(chē)場(chǎng)，嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、洗車(chē)、試車(chē)、練車(chē)，嚴(yán)禁超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)；
七、出場(chǎng)車(chē)輛司機(jī)發(fā)動(dòng)車(chē)輛后，出現(xiàn)的任何事故均由司機(jī)本人承擔(dān)一切責(zé)任；
八、使用停車(chē)場(chǎng)的'機(jī)動(dòng)車(chē)輛及其使用人，應(yīng)對(duì)由其引起的本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的建筑物、設(shè)備、設(shè)施的損壞或損失負(fù)責(zé)；并在指定的時(shí)間內(nèi)繳付被損壞、損失的物件的賠償費(fèi)、維修費(fèi)、安裝費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；
九、停車(chē)場(chǎng)使用人員須遵守和執(zhí)行本停車(chē)場(chǎng)以書(shū)面或口頭告知的一切合法條例和規(guī)定，如速度限制、高度限制、嚴(yán)禁吸煙等；
十、停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)位只供機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē)用，禁止擅自改變車(chē)位使用功能或從事除停車(chē)以外的其他行為；
十一、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)實(shí)行刷卡進(jìn)出，停車(chē)卡如有遺失，須立即向中凱集團(tuán)財(cái)務(wù)部報(bào)失并支付停車(chē)卡的工本費(fèi)，不得轉(zhuǎn)借、涂改、偽造。否則，中凱集團(tuán)財(cái)務(wù)部有權(quán)收回停車(chē)卡，如事件行為有違法性質(zhì)，將送公安機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理制度 19
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)實(shí)zz石油(集團(tuán))工貿(mào)有限公司油品調(diào)運(yùn)分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“油品調(diào)運(yùn)分公司”或“公司”)停車(chē)場(chǎng)的管理,保證安全生產(chǎn)相關(guān)的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,特制定本制度。
第二章 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第二條 停車(chē)場(chǎng)的歸口管理部門(mén)是車(chē)輛管理部,負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的日常管理,維護(hù)。
第三章 停車(chē)場(chǎng)的管理要求
第三條 停車(chē)場(chǎng)要與經(jīng)營(yíng)范圍、規(guī)模相適應(yīng),并符合有關(guān)安全規(guī)定,停車(chē)場(chǎng)周邊劃定禁區(qū),設(shè)置明顯警示標(biāo)志。
第四條 停車(chē)場(chǎng)要配備有與運(yùn)輸?shù)?危險(xiǎn)貨物性質(zhì)相適應(yīng)的安全防護(hù)、環(huán)境保護(hù)和消防設(shè)施設(shè)備,定期與不定期的進(jìn)行檢查更換,做好檢查記錄,確保齊全有效;
第五條 停車(chē)場(chǎng)地的指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),保證停車(chē)有序,對(duì)停車(chē)場(chǎng)四周24小時(shí)不間斷巡視,重點(diǎn)是防火防盜;
第六條 在停車(chē)場(chǎng)地嚴(yán)禁閑雜人出入,有人來(lái)訪時(shí)必須進(jìn)行登記,并取出隨身攜帶的火種;車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)地必須進(jìn)行登記,實(shí)行準(zhǔn)入、準(zhǔn)出工作程序;
第七條 有運(yùn)輸劇毒、爆炸和i類(lèi)包裝危險(xiǎn)貨物的專(zhuān)用車(chē)輛,還應(yīng)當(dāng)配備與其他設(shè)備車(chē)輛、人員隔離的專(zhuān)用停車(chē)區(qū)域。
第四章 附則
第八條 本制度由車(chē)輛管理部負(fù)責(zé)解釋。
第九條 本制度未盡事宜,按照國(guó)家規(guī)定和工貿(mào)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十條 本制度自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理制度 20
一、停車(chē)場(chǎng)概況
1、停車(chē)場(chǎng)地位置：xxxx
2、停車(chē)場(chǎng)車(chē)位：地上128個(gè)，地下10個(gè)。
二、管理目標(biāo)
制定及落實(shí)停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)范，完善停車(chē)場(chǎng)的安全管理，保障車(chē)輛停放安全，轄區(qū)交通暢順，出入有序，確保車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備之運(yùn)轉(zhuǎn)正常安全，防止事故發(fā)生。明確停車(chē)場(chǎng)管理的有償保管責(zé)任及車(chē)位的`有償使用，并向進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)主明確此關(guān)系。
三、車(chē)輛進(jìn)出流程管理
1、進(jìn)場(chǎng)
2、出場(chǎng)
四、崗位設(shè)置及管理架構(gòu)
1、停車(chē)場(chǎng)之崗位設(shè)置如下：
1.1機(jī)動(dòng)車(chē)入口設(shè)固定崗，出口設(shè)收費(fèi)崗及固定崗；
1.2停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)流動(dòng)巡邏崗，同時(shí)，監(jiān)控中心也負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部之監(jiān)控；
2、停車(chē)場(chǎng)之管理架構(gòu)如下：
五、管理人員崗位職責(zé)、紀(jì)律和職業(yè)道德
1、停車(chē)場(chǎng)班長(zhǎng)職責(zé)
1.1對(duì)秩序維護(hù)員主管負(fù)責(zé)，服從上級(jí)安排，聽(tīng)從指揮做到令行禁止，依法循章對(duì)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。
1.2經(jīng)常視察車(chē)場(chǎng)、并確保各停車(chē)位正確使用，保證車(chē)道、車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)缆窌惩ā?/p>
1.3熟悉掌握車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證商戶(hù)使用車(chē)位，按物價(jià)部門(mén)規(guī)定收取車(chē)位停放費(fèi)。
1.4安排和調(diào)整屬下人員的工作時(shí)間，合理分派所有工作給予屬下員工，確使他們嚴(yán)格遵照指示工作，提高工作效率。
1.5負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行崗位職責(zé)、工作規(guī)程、車(chē)管儀器操作等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和法制教育及職業(yè)道德教育，并安排定期對(duì)員工進(jìn)行考核，提高員工的工作技能及服務(wù)質(zhì)素。
1.6負(fù)責(zé)每日工作檢查，并做好相關(guān)記錄。
1.7負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。
1.8熟悉停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)、安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)、轄區(qū)道路，車(chē)位使用情況，負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施、車(chē)管系統(tǒng)的運(yùn)行情況清潔等監(jiān)管工作，以確保車(chē)場(chǎng)管理工作順利及有效開(kāi)展。
1.9負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管制度，對(duì)任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查，并及時(shí)上報(bào)并提出處理建議。
1.10定期召開(kāi)班組會(huì)議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通現(xiàn)場(chǎng)管理人員。
1.11根據(jù)工作需要和上級(jí)的指示，有權(quán)調(diào)動(dòng)下屬人員加強(qiáng)某區(qū)域的管理工作，定時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)工作。
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理制度 21
1、車(chē)輛按順序停放,不得阻塞消防通道，車(chē)輛之間保持一定的安全疏散距離。
2、駕駛室、后掛的車(chē)門(mén)、安全疏散門(mén)開(kāi)啟靈活,門(mén)鎖完好。
3、對(duì)車(chē)輛所備有的.消防器材，進(jìn)行定期檢查。
4、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物。
5、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須嚴(yán)格遵守安全防火規(guī)定，禁止場(chǎng)內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁攜帶有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
6、在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)需按場(chǎng)內(nèi)規(guī)定的時(shí)速行駛。
7、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。
8、不得損壞停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施。
9、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，配備相應(yīng)種類(lèi)和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
10、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生治安、安全、消防等事故，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門(mén)報(bào)告，并迅速采取有效措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
11、如車(chē)輛被盜請(qǐng)立即撥打110;
12、如車(chē)輛出現(xiàn)危險(xiǎn)情況請(qǐng)立即撥打119、110，后根據(jù)要求寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告;
13、進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查并進(jìn)行登記。
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理制度 22
一、目的
為加強(qiáng)園區(qū)車(chē)輛管理，維護(hù)園區(qū)交通秩序，提高車(chē)輛收費(fèi)率，杜絕收費(fèi)工作上存在的漏洞。
二、適用范圍
本辦法適應(yīng)于精良物業(yè)林海云霄項(xiàng)目的車(chē)輛收費(fèi)與管理。
三、職責(zé)
1、公司財(cái)務(wù)專(zhuān)員必須定期抽查停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)工作，核對(duì)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)報(bào)表；
2、樓盤(pán)負(fù)責(zé)人對(duì)停車(chē)場(chǎng)具有監(jiān)管責(zé)任；
3、保安主管制定相關(guān)車(chē)輛管理制度，并負(fù)責(zé)制度的`培訓(xùn)與推進(jìn)落實(shí)；
4、保安中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)收費(fèi)員的工作監(jiān)督；
5、收費(fèi)員明確所在崗位的工作職責(zé)并且認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)。
四、收費(fèi)管理辦法
(一）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)市物價(jià)局統(tǒng)一規(guī)定的基礎(chǔ)上，以部門(mén)審批價(jià)為準(zhǔn)，由部門(mén)根據(jù)情況報(bào)價(jià)給公司審批，方可實(shí)行收費(fèi)。
2、停車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)停車(chē)收費(fèi)服務(wù)，分別實(shí)行月保收費(fèi)、臨保收費(fèi)兩種收費(fèi)方式，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下（具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行）：詳見(jiàn)附件一。
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