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家政公司員工管理的規(guī)章制度（精選19篇）
在當(dāng)今社會(huì)生活中，制度起到的作用越來越大，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編整理的家政公司員工管理的規(guī)章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
家政公司員工管理的規(guī)章制度 1
為了樹立公司形象，加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為，健全和完善各項(xiàng)工作制度。促進(jìn)公司持續(xù)，穩(wěn)定，健康，快速的發(fā)展，特制定本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展違反公司章程的.事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助，互相尊重，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造的精神。
五、公司實(shí)行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。六、公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤，考核制度，評(píng)先樹優(yōu)制度，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司員工應(yīng)端正工作作風(fēng)，提高工作效率，禁止怠工，反對(duì)辦事拖拉，不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
八、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
九、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
家政公司員工管理的規(guī)章制度 2
1、每個(gè)員工應(yīng)該遵紀(jì)守法，做合格合法公民。
2、公司員工應(yīng)著裝整齊，熟悉公司各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。公司車輛應(yīng)車貌鮮亮，體現(xiàn)公司完好形象。
3、搬運(yùn)過程當(dāng)中，搬運(yùn)工人應(yīng)服從班組長指揮，協(xié)調(diào)一致。
4、對(duì)待客戶應(yīng)和氣，嚴(yán)禁偷、拿、索要客戶財(cái)物。愛護(hù)公司，有損公司形象的事不做，有損公司形象的話不說，嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭吵。
5、對(duì)待業(yè)務(wù)無大小、貴賤之分，認(rèn)真完成公司交給的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
6、不遲到，不早退，不曠工。嚴(yán)格遵守公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度，有問題應(yīng)及早反映解決。
7、干活過程中，在客戶家中不抽煙；在樓道中不打鬧；在行車中不向車外拋棄廢物。愛護(hù)客戶財(cái)物，對(duì)客戶物品做到不丟、不損。
8、中午期間嚴(yán)禁喝酒。
9、工作當(dāng)中嚴(yán)禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象，嚴(yán)禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活，降價(jià)。
10、全體員工應(yīng)同心同德，共同遵守各項(xiàng)章程制度，共同維護(hù)公司對(duì)外形象。
家政公司員工管理的規(guī)章制度 3
為確保公司高效、規(guī)范地運(yùn)作和長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。
1、全體管理人員必須在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”的管理宗旨，遵循“變管理為服務(wù)”的“人性化”管理理念，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，各司其職，各負(fù)其責(zé)，愛崗敬業(yè)，一絲不茍做好各項(xiàng)工作。
2、強(qiáng)化流程運(yùn)作，實(shí)施目標(biāo)管理，嚴(yán)格執(zhí)行“崗位考核責(zé)任制”，部門之間必須緊密配合，無縫鏈接，對(duì)工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員，堅(jiān)決予以從嚴(yán)處理。
3、熱情服務(wù)，以誠待人，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，不斷提高管理素質(zhì)和服務(wù)水平；想客戶之所想，急客戶之所急，杜絕工作中出現(xiàn)拖拉推諉，敷衍塞責(zé)等不良傾向；對(duì)因工作失誤或業(yè)務(wù)處理不當(dāng)而造成的客戶重大投訴，則按“崗位考核責(zé)任制”條款對(duì)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理。
4、管理人員應(yīng)視服務(wù)人員為姐妹，在日常管理中，動(dòng)之以情，曉之以理；以關(guān)心體諒、理解為主，以說服教育、引導(dǎo)為本，充分尊重她們的人格，維護(hù)她們的權(quán)譽(yù)。對(duì)管理中發(fā)生態(tài)度粗暴、處理不公、以權(quán)謀私行為的管理人員，一經(jīng)查實(shí)，當(dāng)月予以降薪20%，情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退。
5、管理人員在工作時(shí)間，不得利用辦公電話、電腦等辦公設(shè)備，提供給非工作人員使用；未經(jīng)同意，不得將非工作人員留宿公司，違者將按《宿舍管理規(guī)定》嚴(yán)肅處理。
6、嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間，正常上班時(shí)間不得遲到，早退。
日常上班時(shí)間為上午8：30，下班時(shí)間為晚上8：00（午休不得離開辦公場所）。
晚間實(shí)行輪流值班，值班時(shí)間為8：30-9：30
7、管理人員實(shí)行輪休或調(diào)休，每月不少于四天；不得累計(jì)休息。重大節(jié)日休息時(shí)間應(yīng)視工作需要而定。
8、管理人員請(qǐng)假必須嚴(yán)格按程序辦理，非特殊原因不得請(qǐng)假；事假每次不得超過三天，病假按正規(guī)醫(yī)院病情鑒定為準(zhǔn)。請(qǐng)事假同時(shí)取消當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)；輕微患病休息則不扣工資。因患長期性疾病或重大疾病不能繼續(xù)工作的`，按正常離職辦理。
9、全體管理人員應(yīng)樹立“公司興我為榮，公司衰我為恥”的主人翁思想，時(shí)時(shí)考量自身的價(jià)值，不斷進(jìn)行主觀思維的自我校正和潛能的超越發(fā)揮，為公司也為自己，創(chuàng)造出可持續(xù)發(fā)展的美好未來。
家政公司員工管理的規(guī)章制度 4
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)。
二、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)。
三、忠于職守，努力工作，遵守紀(jì)律，服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配。
四、上班穿著公司規(guī)定的制服，胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。
五、員工必須按時(shí)上下班，不得無故遲到、早退。
六、員工請(qǐng)事假需填寫請(qǐng)假條，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效，病假須持院方證明。
七、請(qǐng)假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請(qǐng)假二天以上的，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
八、員工應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感，保證安全生產(chǎn)，文明作業(yè)、服務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)能力，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
九、員工應(yīng)自覺維護(hù)公司的良好形象，努力提高自身素質(zhì)。
十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事，杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的舉止言行。
十一、工作人員若須外出，必須在外出去向表上做記錄。
十二、尊重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的'工作安排，積極主動(dòng)完成自己的本職工作。
十三、接聽客戶電話要講普通話，接聽電話應(yīng)禮貌、熱情，使用禮貌規(guī)范用語。
十四、辦公室必須保持干凈、整潔，每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去學(xué)習(xí)的，必須做滿兩年。（如兩年之內(nèi)不想做了，未滿2年服務(wù)期而離職的`須自付學(xué)習(xí)期間所有費(fèi)用）。
十六、員工辭職須提前一個(gè)月向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)，完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。（時(shí)間以書面申請(qǐng)日期為準(zhǔn)）。
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一、工作態(tài)度
1、按公司及各酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。
3、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論。
4、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。
5、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的。
6、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。
二、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。
3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
6、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
三、拾遺
1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的'記錄。
2、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。
四、公司及其所工作酒店財(cái)產(chǎn)
公司及各個(gè)酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為公司及各個(gè)酒店財(cái)產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。
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為了完善商場員工的日常管理，提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益，保證商場各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，促進(jìn)商場的繁榮發(fā)展，特此制定如下制度：
1.按時(shí)上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請(qǐng)假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時(shí)，必須經(jīng)過店長或督導(dǎo)批準(zhǔn)同意。（請(qǐng)假時(shí)間達(dá)3天者需督導(dǎo)批準(zhǔn)方可。）否則，將以早退或曠工論處。
2.上班前應(yīng)換好工作服并檢查個(gè)人儀容，衣著是否整齊規(guī)范，工作證有否佩戴，長發(fā)必須扎起，不準(zhǔn)染異色發(fā)，上班不準(zhǔn)穿短裙、短褲、拖鞋。
3.員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場。員工必須保管好各自的工牌，工卡、飯卡、如若丟失，按商場有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費(fèi)用。
4.上班時(shí)間，員工不行做與本工作無關(guān)節(jié)事，更不許說臟話，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。
5.員工購物必須是當(dāng)班員工幫忙買單并小票確認(rèn)簽名。
6.認(rèn)真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的.應(yīng)急工作。
7.認(rèn)真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)凝聚力，提高銷售營業(yè)額。
8.嚴(yán)禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場，貴重物品須自行保管好。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。
9.員工用品必須貼有商場相關(guān)標(biāo)記簽字樣方可帶入賣場，未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。
10.嚴(yán)禁在商場內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。
11.嚴(yán)禁在商場及倉庫內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。
12.員工要認(rèn)真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強(qiáng)防范意識(shí)。
13.不準(zhǔn)任何人私自挪用商場的商品（物品），否則將作盜竊論處。
14.員工有權(quán)利和義務(wù)對(duì)，人竊取及其他有損商場利益的行為進(jìn)行舉報(bào)，商場將對(duì)該員工身份進(jìn)行保密，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
15.商場各部門員工，都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排，如對(duì)管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者，可以書面形式向督導(dǎo)或公司反映。
16.員工上班時(shí)間有事外出者，必須經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可離開崗位。
17.聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù)，再由商場人事部組織上崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)員工的紀(jì)律性、組織性及其吃苦耐勞精神；了解商場的有關(guān)制度；商品基本知識(shí)、禮儀道德、服務(wù)規(guī)范等，培訓(xùn)時(shí)理論與實(shí)際相結(jié)合。
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為了使住宿員工更好的學(xué)習(xí)、生活和工作，維護(hù)宿舍的正常秩序。特制訂以下制度，望各住宿舍員工共同遵守。
一、住宿申請(qǐng)程序
住宿人員申請(qǐng)宿舍之前先到行政部登記備案，由行政部統(tǒng)一安排房間、床位后方可入住。
二、住宿須知
1、宿舍床位統(tǒng)一由行政部安排，不準(zhǔn)私自調(diào)換房間、床位。集體宿舍床位只限本人使用，住宿人員不得將床位轉(zhuǎn)租或出借給其他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消其住宿資格，并追究其相關(guān)責(zé)任。
2、宿舍租金由公司統(tǒng)一支付，宿舍水電費(fèi)由公司承擔(dān)一部份，各宿舍員工分?jǐn)偲渌奚岬牧硪徊糠�。其他費(fèi)用由員工自行承擔(dān)。
3、公司宿舍不允許留宿舍外來人員，如有特殊情況應(yīng)先到行政部報(bào)備，等行政部備案同意后方可入住。
4、自覺愛護(hù)公物，宿舍內(nèi)由公司提供的所有物品住宿舍人員有義務(wù)維護(hù)其完好，如發(fā)現(xiàn)惡意破壞者，維修費(fèi)用由其個(gè)人全部承擔(dān)并視情節(jié)嚴(yán)重給予紀(jì)律處分。
5、已入住員工需退宿的'，須提前3天到行政部注銷備案，否則按在住員工一樣交納各種費(fèi)用。
6、住宿員工離職必須在離職2天內(nèi)搬離宿舍，到行政部交回鑰匙方可辦理離職手續(xù)。
三、管理規(guī)定：
1、服從公司安排、監(jiān)督和管理。
2、不得在宿舍內(nèi)使用或存放危險(xiǎn)品、易燃品、違禁品等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，未收所有物品，視者視情節(jié)嚴(yán)重處于罰款50—200元不等，情節(jié)嚴(yán)重者，送交公安機(jī)關(guān)處理，并在公司予于除名。
3、使用電視、電腦等不得影響他人休息。員工自己的財(cái)務(wù)自己保管，貴重物品盡量不要放在宿舍內(nèi)，否則出現(xiàn)丟失的后果自負(fù)。
4、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)從事賭博、嫖、宣傳迷信等其他有傷風(fēng)化的活動(dòng)。違者視情節(jié)嚴(yán)重處于罰款50—200元不等，情節(jié)嚴(yán)重者，送交公安機(jī)關(guān)處理，并在公司予于除名。
四、宿舍公共衛(wèi)生管理
1、自覺養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和生活習(xí)慣，保持宿舍內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔。
2、所住的員工必須配合舍長的安排搞好每日所住宿舍的清潔衛(wèi)生。
3、宿舍外公共環(huán)境衛(wèi)生由所有人員按值日表輪流打掃。
五、住宿人員發(fā)生以下行為之一的，立即取消其住宿資格并視情節(jié)嚴(yán)重呈報(bào)至相關(guān)部門進(jìn)行處理：
不服從公司安排、管理的；有偷窺、偷竊行為的；在宿舍賭博、打架、酗酒的；經(jīng)常妨礙他人休息，屢教不改的；蓄意破壞公物的。
本規(guī)定從發(fā)布之日起實(shí)施，請(qǐng)住宿人員自覺遵守！
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根據(jù)國家《勞動(dòng)法》及公司有關(guān)規(guī)定，為保證員工身體健康，特制定本管理辦法，本辦法適用范圍為:公司全體管理層、作業(yè)層執(zhí)行五天半工作日的員工。請(qǐng)各部門遵照?qǐng)?zhí)行。
一、加班時(shí)間
公司實(shí)行每周五天半工作日。
工作日19點(diǎn)至次日早7點(diǎn)、國家法定節(jié)假日，安排員工加班、值班，均屬加班范疇。
二、加班管理
1、工作日19點(diǎn)至各分公司制定的晚間前臺(tái)值班截止時(shí)間，一般管理人員、作業(yè)層員工值班均可申報(bào)加班或予以同等換休時(shí)間。前臺(tái)值班截止時(shí)間后，遇有業(yè)主、公區(qū)報(bào)修需要工作所計(jì)時(shí)間可填報(bào)加班，其余時(shí)間不予計(jì)算加班，可安排適當(dāng)時(shí)間換休。
2、公休日值班原則上不予申報(bào)加班，但應(yīng)安排員工在一周內(nèi)給予同等時(shí)間的倒休。
3、國家法定節(jié)日(元旦1天、春節(jié)3天、五一3天、十一3天)員工值班均可申報(bào)加班。
4、因員工本人原因，在工作時(shí)間未完成工作任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)令其加班完成的工作時(shí)間不得申報(bào)加班。
5、執(zhí)行倒班或?qū)嵭兴陌嗳\(yùn)轉(zhuǎn)工時(shí)制的員工不得申報(bào)加班。
6、因公出差期間占用公休日、國家法定節(jié)假日的員工不予確認(rèn)加班。
7、未申報(bào)、補(bǔ)報(bào)加班手續(xù)而發(fā)生的超時(shí)加班不予申報(bào)加班。
8、專職司機(jī)的加班
(a)、正常工作時(shí)間以外早七點(diǎn)前、晚七點(diǎn)后出車，可申報(bào)加班。
(b)、國家法定節(jié)假日、公休日出車需經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)簽認(rèn)，公司行政部核審后，可申報(bào)加班。
9、員工每月加班累計(jì)時(shí)間不得超過36小時(shí)。
10、操作層部分員工實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制和不定時(shí)工作制，實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制和不定時(shí)工作制的`崗位有:消除中控值班、變配電值班、空調(diào)運(yùn)行值班、公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、電梯運(yùn)行及維護(hù)、工程維修。以一年為周期計(jì)算工作時(shí)間。加班時(shí)間以年休假的方式補(bǔ)休，以確保員工的身體健康和工作任務(wù)完成，累計(jì)加班時(shí)間超過年休假的，按加班計(jì)算。國家法定節(jié)假日加班的，按國家規(guī)定支付加班費(fèi)。
三、加班申報(bào)
1、各分公司在每月上報(bào)考勤的同時(shí)上報(bào)下月員工值班安排表。
2、各部門經(jīng)理要認(rèn)真審核本單位每月《加班匯總審批表》。合理安排員工倒休與輪班，保證員工有充足的休息時(shí)間。每月《加班匯總審批表》隨考勤表一同于每月20日交公司人力資源部，對(duì)虛報(bào)加班的行為的責(zé)任人，一經(jīng)確認(rèn)公司將給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理。
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一、酒店員工正常工作時(shí)間視部門工作需要而確定，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間由辦公室另行通知。
二、酒店員工一律實(shí)行上下班親自打卡登記制度，任何人不得代替他人或由他人代替打卡。所有員工須先到酒店打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。員工如果因特殊情況外出等無法打卡，應(yīng)由所屬部門經(jīng)理在當(dāng)天考勤上簽字，否則按曠工處理。
三、酒店每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告辦公室，辦公室據(jù)此填報(bào)員工考核表。辦公室負(fù)責(zé)考勤卡的發(fā)放及核查。
四、酒店的員工上下班出入必須佩帶工作證，并隨時(shí)按受檢查，如有遺失，作罰款處理，且由本人承擔(dān)因此而引起的一切后果。
五、員工各自遵守其工作時(shí)間，應(yīng)早于規(guī)定上班時(shí)間10分鐘上崗，中午11：30～12：00為輪換就餐時(shí)間，服務(wù)型員工每月4天帶薪休假，休假時(shí)間由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排，員工休假前一天由部門經(jīng)理報(bào)至辦公室。
六、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到處理；超過30分鐘以上者，按曠工半日處理；超過1小時(shí)以上，按曠工1日處理。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退處理，超過30分鐘；按曠工半天處理超過1小時(shí)以上，按曠工1日處理。
七、忘記打卡而確定能夠證明正常上崗者，以遲到處理。
八、酒店視以下行為為曠工：
1、未辦理請(qǐng)假手續(xù)，無正當(dāng)理由不上班；
2、員工超假，未辦理續(xù)假手續(xù)的；
3、上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)，私自外出的；
4、遲到、早退1小時(shí)以上的；
5、委托他人或受委托為他人打卡偽造出勤紀(jì)錄的。
九、員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者除扣分外，另扣發(fā)工資的`10%；達(dá)五次者除扣分外，另扣發(fā)工資的20%，并給予一次警告處分。
十、員工無故曠工半天者，除扣分外另扣發(fā)工資的10%，并給予一次警告處分；連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工兩次，立即辭退。
十一、員工因公出差，須事先填寫出差登記表，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并交至辦公室備案。
十二、員工請(qǐng)假程序：員工請(qǐng)假必須向部門經(jīng)理遞交書面申請(qǐng)，并報(bào)辦公室審核備案；2天以下由部門經(jīng)理審批，2天以上由部門經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理審批；部門經(jīng)理請(qǐng)假由總經(jīng)理審批。
十三、員工結(jié)婚享有三天帶薪休假，病假三日以下按半日日薪計(jì)算，三日以上不計(jì)薪，員工事假不計(jì)薪。
家政公司員工管理的規(guī)章制度 10
為規(guī)范人員管理，嚴(yán)格請(qǐng)假紀(jì)律，維持總公司的正常運(yùn)作，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定及xx師院人(20xx)第7號(hào)《關(guān)于重申教職工請(qǐng)假手續(xù)辦理的有關(guān)規(guī)定》的精神，結(jié)合總公司實(shí)際，特制訂本規(guī)定。
一、病、事假
1、請(qǐng)病假者需提供醫(yī)院開具的有效病情證明單，請(qǐng)事假者需填寫事假申請(qǐng)單送交所在部門審核。有特殊情況需及時(shí)聯(lián)系說明并補(bǔ)假。
2、所在部門需將簽批后的'病情證明單、事假申請(qǐng)單原件交人力資源部備案。
3、病、事假七天(含)以下的，由所在部門負(fù)責(zé)人簽準(zhǔn);七天以上，十五天(含)以下的，由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽準(zhǔn);十五天以上的，由公司總經(jīng)理簽準(zhǔn)。
4、病、事假期間的基本工資待遇及相應(yīng)年度考核管理按校人事處的有關(guān)規(guī)定辦理。
5、病、事假期間的崗位工資、效益工資待遇由所在部門拿出意見報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。效益工資原則上不享受。
二、產(chǎn)假
1、產(chǎn)假假期根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、作計(jì)劃生育手術(shù)，按計(jì)劃生育有關(guān)規(guī)定休息。
3、產(chǎn)假請(qǐng)假手續(xù)可由家屬代為辦理，部門負(fù)責(zé)人簽準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案。
4、產(chǎn)假期間，基本工資和崗位工資照發(fā)。
三、哺乳假
1、女員工生育后確有困難，由本人提出書面申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)人簽準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案。
2、哺乳假假期及給予撫育未滿一周歲子女的女員工的哺乳時(shí)間根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、哺乳假期間，國家工資發(fā)放80%，崗位工資不發(fā)。
四、婚、喪假
1、填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，所在部門負(fù)責(zé)人簽準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案。
2、符合法定結(jié)婚年齡的員工，給予婚假三天，雙方達(dá)到晚婚年齡的，增加十二天;喪假一般為一至三天。可根據(jù)實(shí)際情況給予路程假。
3、婚、喪假期間包括公休假、法定假。
4、婚、喪假期間，工資照發(fā)。
五、凡未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)的，均按曠工處理。
六、各部門要把各類請(qǐng)假與考核掛鉤，與分配掛鉤，嚴(yán)格請(qǐng)假制度，按月上報(bào)請(qǐng)假情況。
七、本規(guī)定適用對(duì)象為總公司在編員工，非在編員工的請(qǐng)假可參照辦理。
家政公司員工管理的規(guī)章制度 11
為加強(qiáng)醫(yī)院員工宿舍安全，規(guī)范宿舍管理，保持宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境及公共秩序，使員工在清潔、寧靜、安全、文明的'生活環(huán)境中休息，特制訂本制度。
第一條住宿人員要認(rèn)真遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，互相幫助，互相理解，求同存異，和睦相處，禮貌待人。
第二條為保證宿舍安全與衛(wèi)生，規(guī)定如下內(nèi)容：
�。ㄒ唬┍Ｗo(hù)建筑物，愛惜公共設(shè)施、水電設(shè)備和各種家具。
�。ǘ┕�(jié)約使用水、電及醫(yī)院配備其它公共資源。特別是在使用空調(diào)時(shí)要有節(jié)約意識(shí)，不得浪費(fèi)。
�。ㄈ┧奚醿�(nèi)的清潔工作應(yīng)由室內(nèi)居住人員自行輪流打掃并經(jīng)常保持房間的整潔。醫(yī)院將不定期進(jìn)行檢查。
�。ㄋ模┧奚峋蛯嫊r(shí)間以晚間不超過23：00時(shí)為原則，23：00時(shí)熄燈后，不得妨礙其他人休息。
（五）宿舍內(nèi)不得有酗酒、賭博、吵架等不正當(dāng)行為。凡出現(xiàn)上述行為之一者，一次罰款100元，兩次罰款500元。
�。┧奚醿�(nèi)不得存放違禁及易燃、易爆物品；不得在宿舍區(qū)燃放煙火和鞭炮。
�。ㄆ撸┧奚醿�(nèi)禁止做飯，不得私自使用電爐、酒精爐或其他燃火工具等，以保證安全。
�。ò耍┧奚醿�(nèi)嚴(yán)禁私自安裝電器和拉接電源線，嚴(yán)禁使用高功率電器及超負(fù)荷用電。
第三條住宿人員的私有財(cái)物及貴重物品，應(yīng)自行保管，如有丟失，責(zé)任自負(fù)。
第四條住宿人員不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，嚴(yán)禁將雜物、剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴(yán)禁往窗外潑水、亂倒雜物
第五條宿舍內(nèi)配備設(shè)施(如空調(diào)、桌子、椅子、門窗、床鋪等)醫(yī)院以完好狀態(tài)交與住宿人員使用，如有疏于管理或惡意破壞情況，酌情由使用者負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi)。
第六條住宿人員不得留宿外人，如有外人來訪，必須在門衛(wèi)值班室登記姓名、關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間。
第七條1-2樓之間防盜門早晨與晚間開鎖門由二、三樓人員負(fù)責(zé)安排。特殊情況可由值班人員臨時(shí)開啟。
第八條為有效執(zhí)行本制度，醫(yī)院特安排專人對(duì)宿舍進(jìn)行管理，住宿人員需服從管理。
第九條住宿人員違反上述規(guī)定者，視情節(jié)輕重，醫(yī)院將對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育、罰款或取消其住宿資格。
家政公司員工管理的規(guī)章制度 12
為規(guī)范員工宿舍管理，給廣大員工提供一個(gè)安全、舒適、干凈的休息環(huán)境，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，特制定以下管理制度：
1、凡有中工入店需住宿，均由人力資源部以書面形式通知安全部，安全部負(fù)責(zé)安排員工住宿事宜，宿舍所需物品由安全部向財(cái)務(wù)部中領(lǐng)配備到位。
2、員工應(yīng)自覺愛護(hù)宿舍區(qū)域的公共財(cái)務(wù)和衛(wèi)生，損壞、遺失公物應(yīng)照價(jià)賠償。禁止隨地亂扔雜物，嚴(yán)禁在墻、門等處亂寫亂畫。
3、員工每日應(yīng)自覺做好宿舍內(nèi)衛(wèi)生以及負(fù)責(zé)清掃公共衛(wèi)生包干區(qū)。被褥、衣著等問題堆放整齊，嚴(yán)禁向窗外亂扔雜物。
4、員工應(yīng)隨時(shí)注意節(jié)約用水、用電。
5、任何人不得在宿舍內(nèi)做飯燒菜，嚴(yán)禁使用電爐等發(fā)熱電器。增設(shè)電器須到行政辦公室和安全部同意后方可。
6、任何人不得將飯菜端入宿舍，以保證宿舍內(nèi)的衛(wèi)生，有特殊情況報(bào)行政辦公室和安全部同意后方可。
7、員工應(yīng)按照指定地點(diǎn)晾曬衣物，嚴(yán)禁將衣物晾在宿舍窗外。
8、禁止員工在宿舍內(nèi)打牌、喝酒，員工不得大聲喧嘩，以保障大家安靜休息的環(huán)境。
9、員工應(yīng)自覺做好防火防盜工作，請(qǐng)不要躺在床上吸煙。
10、員工接待訪客時(shí)間：8：00am——10：00pm，其余時(shí)間一律不予接待。
11、外來人員如需進(jìn)入宿舍區(qū)域會(huì)客，必須憑有效證件在宿舍管理員處登記，用證件換領(lǐng)《會(huì)客卡》，并在規(guī)定時(shí)間、指定地點(diǎn)會(huì)客。
12、遇有員工家屬、親友到訪需住宿的.，由員工本人向部門早報(bào)同意后，再到行政辦公室和安全部申請(qǐng)登記，經(jīng)批準(zhǔn)后方可入住。不得私自留宿。
13、來訪人員如違反宿舍管理制度，視情節(jié)對(duì)受訪員工處以50——200元罰款。
14、任何人不得在宿舍存放易燃易爆物、管制刀具。
15、除當(dāng)班，休假員工外，員工必須于每晚遲12：00前回宿舍休息。如超過，應(yīng)主動(dòng)登記，講清原因。
16、男員工不得進(jìn)入女員工宿舍區(qū)域，女員工也不得到男員工宿舍。因工作需要須由宿舍管理員陪同。
17、所有員工必須自覺遵守宿舍管理規(guī)定，服從宿舍管理員和安全人員檢查和管理，如有違反者，視其情節(jié)輕重按照《員工手冊(cè)》經(jīng)予紀(jì)律處分，并予罰款50——200元，直至辭退處理。
18、本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。
家政公司員工管理的規(guī)章制度 13
為了保證宿舍正常秩序，搞好與鄰里的關(guān)系，特制定本規(guī)定，留宿員工請(qǐng)嚴(yán)格遵守。
一、人員和物品管理:
1、員工宿舍只限本公司員工留宿，需留宿者請(qǐng)事先向公司提出申請(qǐng)并得到批準(zhǔn)后方可使用宿舍。除了留宿人員及其公司管理人員外，其他任何人不得擅自進(jìn)入宿舍。如有訪客請(qǐng)?jiān)谒奚嵋酝獾胤浇哟?/p>
2、宿舍物品由公司提供，根據(jù)員工申請(qǐng)予以安排，員工請(qǐng)勿擅自調(diào)換鋪位和其他分配給個(gè)人使用的物品。宿舍內(nèi)除個(gè)人所有物品以外請(qǐng)勿隨意拆改挪移或攜離宿舍以外使用，如有此種情況將對(duì)當(dāng)事人予以處罰。
3、留宿員工請(qǐng)愛惜公物，如有毀壞或丟失，應(yīng)照價(jià)賠償。
4、留宿人員請(qǐng)遵守宿舍就寢時(shí)間，超過時(shí)間請(qǐng)勿外出，特殊情況超時(shí)回宿舍的`員工請(qǐng)注意不可吵擾其他員工，如有發(fā)現(xiàn)違反此條者取消流俗資格。
5、當(dāng)班人員不得以任何理由進(jìn)入宿舍否則視為脫崗，按公司考勤制度處理。
6、公司指定專人負(fù)責(zé)宿舍的日常管理，包括日常情況匯報(bào)，器物修理，水、電表讀數(shù)抄報(bào)等。所有留宿人員務(wù)必服從管理，做到團(tuán)結(jié)互助。
7、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、打架斗毆，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除。
二、安全注意事項(xiàng):
1、在使用煤氣灶、煤氣熱水器的時(shí)候，一定要謹(jǐn)慎，不得離人，不得忘關(guān)閥門。出現(xiàn)任何安全事故，公司將不予負(fù)責(zé)，全部責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。
2、禁止私自添加其他任何諸如:電爐、油汀等大功率，安全系數(shù)差的家用電器。不得私自亂接電線。
3、停電時(shí)，使用蠟燭應(yīng)注意避免火災(zāi)。
4、注意搞好鄰里關(guān)系，無論白天或夜晚，都要保持宿舍安靜，不得有意無意地喧鬧擾民，不得亂拿樓道鄰里的東西，避免糾紛。如有任何鄰里糾紛由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
5、禁止外人留宿，違者予以開除。
三、生活管理:
1、留宿人員應(yīng)注意節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約用氣。不按規(guī)定關(guān)水關(guān)電和氣閥的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)當(dāng)事人予以扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金處理。
2、按照宿舍衛(wèi)生值日表要求，當(dāng)值人員做好衛(wèi)生。
3、嚴(yán)禁私自配制宿舍鑰匙，搬離宿舍請(qǐng)交回全部鑰匙。
4、留宿人員非當(dāng)班時(shí)間可到公司食堂就餐，需另按公司規(guī)定到辦公室購買餐票。
家政公司員工管理的規(guī)章制度 14
一、對(duì)顧客態(tài)度和藹、誠懇，服務(wù)積極、認(rèn)真，說話和氣、禮貌。
二、對(duì)顧客要一視同仁，不以衣帽取人，不優(yōu)親厚友，不走后門，拉關(guān)系。
三、對(duì)顧客要耐心周到。做到有問必答，百問不厭，百挑不煩，千方百計(jì)為顧客著想，急顧客所急，幫顧客所需。
四、對(duì)顧客要謙虛謹(jǐn)慎，自覺接受顧客監(jiān)督，歡迎顧客批評(píng)，切不能與顧客發(fā)生爭吵。
五、儀容要整潔，舉止要文雅。服務(wù)員要通過服裝打扮，儀容姿態(tài)，舉止動(dòng)作反映出一個(gè)優(yōu)良的思想品德和文明的`時(shí)代精神。語言要藝術(shù)，不說粗話、臟話。
六、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。每個(gè)人都必須在自己的工作范圍內(nèi)，刻苦鉆研學(xué)習(xí)，練好基本功，做一名最佳的服務(wù)員。
家政公司員工管理的規(guī)章制度 15
為了樹立公司形象，加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為，健全和完善各項(xiàng)工作制度。促進(jìn)公司持續(xù)，穩(wěn)定，健康，快速的發(fā)展，特制定本規(guī)章制度。
一、服務(wù)承諾
1、凡聘我公司家政服務(wù)人員，完全依照雙方簽訂的合同履行。
2、客戶因合理需要需更換服務(wù)員，以客戶要求為準(zhǔn)。
3、家政人員服務(wù)水準(zhǔn)不到位，可隨時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)再上崗。
4、服務(wù)人員如有違法亂紀(jì)的，經(jīng)查實(shí)按法律程序交有關(guān)部門處理。
5、服務(wù)人員上崗后，一切入鄉(xiāng)隨俗，確保家政平安和睦。
6、服務(wù)人員與用戶不協(xié)調(diào)時(shí)，本公司將隨時(shí)配合客戶加以教育并可考慮換人。
二、客戶合同簽訂制度
1、根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上，簽訂合同。
2、合同內(nèi)容包括客戶基本信息以及選擇的服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用等，根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。
3、家政服務(wù)員按照合同內(nèi)容本著客戶至上，誠信為本的宗旨為客戶提供服務(wù)。
4、根據(jù)合同客戶有權(quán)合理選定、要求調(diào)換家政服務(wù)員，有權(quán)追究家政服務(wù)員故意或重大過失給其造成的損失。
5、客戶應(yīng)按合同約定向家政服務(wù)員支付工資，不得以任何理由拖欠、克扣其工資。
6、客戶不得強(qiáng)迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項(xiàng)目以外的服務(wù)。
7、服務(wù)期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務(wù)員，應(yīng)提前10天與本公司續(xù)簽合同。
三、家政工作人員守則
1、遵守國家法令，遵守社會(huì)公德，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和服務(wù)技能，不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù)；提高職業(yè)技能；執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律；講究職業(yè)道德。
3、初入客戶家中，一定要按客戶意愿行事，積極主動(dòng)做好份內(nèi)的工作，盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習(xí)慣，牢記客戶忌諱的事情及特別要求。
4、在客戶家中工作，給業(yè)主及家庭要做到說話輕走路輕關(guān)門輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。
5、家政人員要始終擺正自己的位置，任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時(shí)，做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺回避他人必要的私人空間。
6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的，一定要問清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。
7、不要打業(yè)主的電話，如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭，更不能把業(yè)主的'電話告訴他人。
8、做人要誠實(shí)，不能欺騙公司及業(yè)主，更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的，不是出來找麻煩的。
9、工作時(shí)盡量小心仔細(xì)，如損壞東西應(yīng)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，爭取公司及業(yè)主諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責(zé)任。
10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品，更不可動(dòng)用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。
11、注意細(xì)節(jié)，不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室，如要進(jìn)去工作必須先敲門，征得主人同意方可進(jìn)入，出來時(shí)應(yīng)輕輕把門扣上，平時(shí)應(yīng)衣著簡樸，不可穿太透太緊太短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。
12、不可把外人帶到業(yè)主家中來，也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。
13、不得在顧客家中看電視、聽音樂，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無關(guān)的事。
14、給公司和業(yè)主采購物品時(shí)，要記好明細(xì)賬，不得虛報(bào)冒領(lǐng)，要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。
15、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時(shí)，不論誰對(duì)誰錯(cuò)，都不得擅自與業(yè)主爭論，應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)，由公司出面協(xié)調(diào)處理。
16、不得擅自要求業(yè)主增加工資，接受業(yè)主的小費(fèi)，向業(yè)主借款。
17、外出施工不能留自己的號(hào)碼，一律以辦公電話為中心。手機(jī)自備。
18、完成任務(wù)后，離開顧客家時(shí)，一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。
家政公司員工管理的規(guī)章制度 16
1、不能跟雇主套近乎來謀求好感，應(yīng)該踏實(shí)工作來獲得雇主信任和喜歡。
2、不能主動(dòng)跟雇主說自己的家庭的情況和過去的瑣事。
3、不能跟雇主說不利于公司的話，要維護(hù)公司的`良好形象。
4、不能在雇主家接待，留宿親朋好友。
5、不能用語言或行動(dòng)頂撞雇主，要不可激烈爭辯或說臟話。
6、不能把雇主的孩子或物品在未經(jīng)允許的情況下帶出家門。
7、不能浪費(fèi)雇主家任何東西。
8、不要與老年人，病人，孩斤斤計(jì)較，要寬容。
9、不能向雇主提出漲工資的要求，應(yīng)向公司提出申請(qǐng)，由公司協(xié)調(diào)。
10、不能偷吃孩子或大人的食品飲料。
11、不能占孩便宜，使用雇主的化妝品，護(hù)膚品。應(yīng)該自己使用自己的生活用品。
12、不能睡懶覺，按時(shí)作息，早睡早起，午休時(shí)間要和雇主商量。
13、不能長時(shí)間占用衛(wèi)生間，會(huì)給雇主帶來諸多不便。
14、不能在款經(jīng)允許的情況下給自己開灶。
15、不能在未經(jīng)允許的情況下跟雇主同桌就餐，要開始跟雇主商量好分餐還是同桌就餐。
16、不能混用雇主的餐具，要有自己的獨(dú)立的餐具。
17、不能與成年異性詞語過多接觸，以免引起女雇主的反感。
18、不能問詞語私事，不參與家庭的討論，更不能跟外人談?wù)摴椭骷业拇笫虑椤?/p>
19、不能翻動(dòng)雇主家的貴重物品和抽屜，潔身自好，清清白白做事，做人。
20、不能用雇主家的電話打私人電話，即便是雇主允許也要盡量節(jié)省時(shí)間。
21、不住家保姆不能在詞語家洗澡，除非雇主允許，也要節(jié)約用水。
22、不能輕易放棄一份工作。
家政公司員工管理的規(guī)章制度 17
一、新到客戶家后，要介紹自己的姓名、年齡、來自何地、有何特長等;并讓客戶檢查保險(xiǎn)單、健康證明、培訓(xùn)敷陳、身份證復(fù)印件。
二、盡快詢問客戶自己所需做的事，并記錄。認(rèn)真負(fù)責(zé)做好客戶安排的每一項(xiàng)工作。樹立主動(dòng)、熱情、耐心、周到的工作態(tài)度。
三、服務(wù)時(shí)間必須穿工作服上崗。如發(fā)現(xiàn)工作服破損，或沾上難以清洗的污漬，必須按原價(jià)賠償。
四、把客戶家當(dāng)做自己家一樣，輔佐客戶節(jié)流開支。必需使用業(yè)主指定的小我生活用品。
五、客戶在與不在，禁絕私自看電視和亂翻櫥柜、抽屜等。
六、未經(jīng)得客戶同意，不能隨便撥打私人電話，更不能把客戶家的電話告知?jiǎng)e人。
七、不經(jīng)客戶同意禁絕私自外出。如有特殊情況，應(yīng)向客戶說明，征得客戶同意前方能外出。
八、損壞客戶家財(cái)物或遺忘客戶所規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目，要立刻道歉，并積極改正，取得客戶的'諒解。不準(zhǔn)隱瞞，或?qū)ふ依碛蔀樽约鹤鬓q護(hù)。
九、嚴(yán)格執(zhí)行公司的分食制規(guī)定，在吃飯或休息時(shí)，盡量回避客戶的生活空間。
十、不可強(qiáng)行讓客戶增加休息或工資，不準(zhǔn)打聽和傳播客戶的私事。
十一、要控制自己的情緒，特別是不開心的時(shí)候，要越加注意。
十二、協(xié)議簽訂后，一切都要參照協(xié)議執(zhí)行。
家政公司員工管理的規(guī)章制度 18
1、愛崗敬業(yè)，仔細(xì)負(fù)責(zé)，有工作責(zé)任心。
2、文明用語，禮貌待客，服務(wù)熱忱到位，嚴(yán)格接待程序——起身、問好、讓座、交談、送別。接電話時(shí)：“你好，家政服務(wù)中心，請(qǐng)問您有什么服務(wù)需求？很興奮為您服務(wù)”來電鈴聲不得超過三響。
3、著裝整齊，儀表端莊，統(tǒng)一佩帶工牌。
4、精確無誤填寫家政服務(wù)需求信息，剛好反饋辦理相關(guān)事宜。熟識(shí)各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)操作嫻熟，精確駕馭價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
5、仔細(xì)、照實(shí)按規(guī)定時(shí)間填寫《家政服務(wù)中心工作進(jìn)度報(bào)表》，不得虛報(bào)瞞報(bào)，適時(shí)總結(jié)家政服務(wù)工作與市場接軌的'閱歷提出有建設(shè)性的`看法。
6、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，有事請(qǐng)假。
7、工作一絲不茍，看法嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一出臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅自變更。
8、堅(jiān)固樹立“團(tuán)結(jié)、合作、勤奮、務(wù)實(shí)、誠信、創(chuàng)一流服務(wù)”的經(jīng)營理念。
家政公司員工管理的規(guī)章制度 19
1、 每個(gè)員工應(yīng)該遵紀(jì)守法，做合格合法公民。
2、 公司員工應(yīng)著裝整齊，熟悉公司各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)抓。公司車輛應(yīng)車貌鮮亮，體現(xiàn)公司完好形象。
3、 對(duì)待客戶應(yīng)和氣，嚴(yán)禁偷、拿、索要客戶財(cái)物。愛護(hù)公司，有損公司形象的事不做，有損公司形象的``話不說，嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭吵。
4、 對(duì)待業(yè)務(wù)無大、貴賤之分，認(rèn)真完成公司交給的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
5、 不遲到，不早退，不曠工。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有問題應(yīng)及早反映解決。
6、 干活過程中，在客戶家中不抽煙；在樓道中不打鬧；在行車中不向車外拋棄廢物。愛護(hù)客戶財(cái)物，對(duì)客戶物品做到不丟、不損。
7、 中午期間嚴(yán)禁喝酒。
8、 工作當(dāng)中嚴(yán)禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象，嚴(yán)禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活，降價(jià)。
9、全體員工應(yīng)同心同德，共同遵守各項(xiàng)章程制度，共同維護(hù)公司對(duì)外形象。
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