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藥品陳列管理管理制度（精選9篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編精心整理的藥品陳列管理管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
藥品陳列管理管理制度 1
1、目的:為了規(guī)范陳列藥品,避免人為造成藥品污染確保藥品質(zhì)量。
2、依據(jù):《藥品分類管理辦法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)。
3、范圍:門店藥品陳列質(zhì)量過程管理。
4、責(zé)任部門:門店工作人員。
5、內(nèi)容:
5.1、店堂內(nèi)陳列的藥品必須是經(jīng)驗(yàn)收質(zhì)量合格的藥品。陳列藥品的貨柜、櫥窗應(yīng)完好無損,保持清潔衛(wèi)生、整齊,營(yíng)業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)要相應(yīng)分開;
5.1.1、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置待驗(yàn)區(qū)(黃底白字)、退貨區(qū)(黃底白字)、不合格品區(qū)(紅底白字)三個(gè)區(qū)域,標(biāo)志要明示。
5.2、門店應(yīng)配備檢測(cè)和調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)施設(shè)備。如:溫濕度計(jì)(常溫區(qū)一只、陰涼區(qū)一只、冰箱內(nèi)一只)空調(diào)等;
5.3、經(jīng)營(yíng)需冷藏藥品的門店,應(yīng)配備相應(yīng)的冷藏設(shè)備;
5.3.1、藥品陳列時(shí)應(yīng)根據(jù)貯藏條件的要求,分別設(shè)置常溫區(qū)、陰涼區(qū)和冷藏柜、藥品分別儲(chǔ)存于冰箱(2-8c)、陰涼區(qū)(0-20c)、常溫區(qū)(10-30c)相應(yīng)區(qū)域內(nèi)相對(duì)濕度為35%-75%之間。
5.4、藥品應(yīng)按藥品與非藥品分區(qū)陳列;內(nèi)用藥與外用藥分柜陳列;處方藥與非處方藥分柜陳列、中藥材、中藥飲片與其他藥品分柜陳列;各專柜應(yīng)在右上角貼上相應(yīng)的分類標(biāo)識(shí);
5.5、每個(gè)柜組藥品陳列應(yīng)按用途結(jié)合劑型相對(duì)集中擺放,根據(jù)各門店自身實(shí)際情況可分為“呼吸系統(tǒng)用藥”、“五官科用藥”、“婦科用藥”、“消化系統(tǒng)用藥”、“心血管系統(tǒng)用藥”“泌尿生殖系統(tǒng)用藥”等,要求銷售柜組櫥窗標(biāo)志醒目,每個(gè)藥品應(yīng)對(duì)應(yīng)放置標(biāo)價(jià)簽,字跡清晰醒目,藥品陳列整齊豐滿;
5.6、危險(xiǎn)品不得直接上柜陳列,如需陳列只能陳列空包裝;
5.7、門店必需設(shè)置拆零專柜,凡拆封過的藥品集中存放于拆零專柜,并保留原包裝說明書和標(biāo)簽。未拆封的'藥品和其他藥品不得存放拆零專柜;
5.8、處方藥不得以開架自選方式陳列、銷售;
5.9、門店應(yīng)設(shè)立陰涼區(qū)(庫(kù)),在室內(nèi)溫度超過25°c時(shí),若確需將陰涼保存藥品陳列常溫區(qū)時(shí),只能用空包裝陳列展示;
5.10、門店陳列藥品都應(yīng)附有說明書,并且說明書與藥品數(shù)應(yīng)相符;
5.11、凡有質(zhì)量疑問的藥品,一律不得上柜陳列和銷售。
5.12、每月對(duì)藥品陳列環(huán)境和條件進(jìn)行檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
6、《中華人民共和國(guó)國(guó)藥典》有關(guān)藥品貯藏術(shù)語(yǔ)的含義:
6.1、避光:指用于不透光的容器包裝,如棕色容器或黑紙包裹的無色透明、半透明容器;
6.2、密閉:指將容器密閉,以防塵土及異物進(jìn)入;
6.3、密封:指將容器密封,以防風(fēng)化、吸潮、揮發(fā)或異物進(jìn)入;
6.4、陰涼處:指不超過20c;
6.5、涼暗處:指避光并不超過20c;
6.6、冷處:指2-8c;
6.7、常溫:10-30c。
藥品陳列管理管理制度 2
1.目的:為確保本公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)陳列藥品質(zhì)量,避免藥品發(fā)生質(zhì)量問題。
2.依據(jù):《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第76、77條,《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》第71條。
3.適用范圍:本公司藥品的陳列管理
4.責(zé)任:營(yíng)業(yè)員、陳列檢查員對(duì)本制度實(shí)施負(fù)責(zé)
5.內(nèi)容:
5.1陳列的藥品必須是合法企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的合格藥品。
5.2陳列的`藥品必須是經(jīng)過本公司驗(yàn)收合格,其質(zhì)量和包裝符合規(guī)定的藥品。
5.3藥品應(yīng)按品種、規(guī)格、劑型或用途以及儲(chǔ)存條件要求分類整齊陳列,類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確,物價(jià)標(biāo)簽必須與陳列藥品一一對(duì)應(yīng),字跡清晰;藥品與非藥品,內(nèi)服藥與外用藥,易串味藥與一般藥,中藥材、中藥飲片與其他藥應(yīng)分開擺放,處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放。
5.4處方藥不得開架銷售。
5.5拆零藥品必須存放于拆零專柜,做好記錄并保留原包裝標(biāo)簽至該藥品銷售完為止。
5.6需要冷藏保存的藥品只能存放在冰箱或冷藏箱中,不得在常溫下陳列,需陳列時(shí)只陳列包裝。
5.7陳列藥品應(yīng)避免陽(yáng)光直射,需避光、密閉儲(chǔ)存的藥品不應(yīng)陳列;
5.8對(duì)陳列的藥品應(yīng)每月進(jìn)行檢查并予以記錄,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量負(fù)責(zé)人復(fù)查。
5.9用于陳列藥品的貨柜、櫥窗等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,防止人為污染藥品。
藥品陳列管理管理制度 3
一、門店陳列藥品的'貨柜及櫥窗應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,符合藥品陳列環(huán)境和存放條件,防止人為污染藥品。
二、門店應(yīng)配備檢測(cè)和調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)施設(shè)備,如:溫濕度計(jì),空調(diào)或風(fēng)扇等。
三、陳列藥品應(yīng)遵循藥品分類管理的原則,藥品與非藥品,處方藥與非處方藥,內(nèi)服藥與外用藥,易串味藥品與一般藥品,中藥材、中藥飲片與其他藥品應(yīng)分開存放,并按品種、規(guī)格、劑型或用途分類擺放。類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確,字跡清晰。
四、處方藥不得采用開架自選的陳列方式。
五、危險(xiǎn)品不應(yīng)陳列,確需要陳列時(shí),只能陳列空包裝。
六、門店須設(shè)置拆零藥品專柜,拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零藥品專柜。
七、每月應(yīng)對(duì)藥品陳列的環(huán)境和條件進(jìn)行檢查并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)整改。
藥品陳列管理管理制度 4
一、為確保所陳列藥品質(zhì)量穩(wěn)定，避免藥品發(fā)生質(zhì)量問題，依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》以及有關(guān)法律法規(guī)制定本制度。
二、陳列的藥品必須是合法企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的合格藥品。
三、陳列的.藥品必須是經(jīng)過本藥店驗(yàn)收合格，其質(zhì)量和包裝符合規(guī)定的藥品。
四、藥品應(yīng)按品名、規(guī)格、劑型或用途以及儲(chǔ)存條件要求分類整齊陳列，類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確，物價(jià)標(biāo)簽必須與陳列藥品一一對(duì)應(yīng)，字跡清晰;藥品與非藥品，內(nèi)服藥與外用藥，易串味藥與一般藥，中藥飲片與其他藥，處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放。
五、拆零藥品必須存放于拆零專柜，做好記錄并保留原包裝標(biāo)簽至該藥品銷售完為止。
六、需要低溫保存的藥品只能存放在冰箱或冷柜中，不得在常溫下陳列，需陳列時(shí)只陳列包裝。
七、中藥飲片應(yīng)一味一斗，不得錯(cuò)斗、串斗、混斗;裝斗前應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量復(fù)核，飲片斗前必須寫正名正字。
八、對(duì)陳列的藥品應(yīng)每月進(jìn)行檢查并予以記錄，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量管理人員處理。
九、用于陳列藥品的貨柜、貨架等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，防止人為污染藥品。
藥品陳列管理管理制度 5
1．目的：為確保門店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)陳列藥品質(zhì)量，避免藥品發(fā)生質(zhì)量問題制定本制度。
2．依據(jù)：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》
3．范圍：門店藥品的陳列管理
4．責(zé)任：營(yíng)業(yè)員、養(yǎng)護(hù)員對(duì)本制度實(shí)施負(fù)責(zé)
5．內(nèi)容：
5．1店堂內(nèi)所陳列藥品必須是公司配送中心所配送的合格藥品。
5．2藥品的陳列應(yīng)符合以下要求：
5．2．1各類藥品陳列按“先產(chǎn)先出”、“近效期先出”原則，即按時(shí)間順序或按批號(hào)先后，先進(jìn)的藥品擺在前面先銷售，后進(jìn)的或批號(hào)較后藥品擺放在后面
5．2．2處方藥、非處方藥分區(qū)陳列，并有處方藥、非處方藥專有標(biāo)示；
5．2．3處方藥不得采用開架自選的方式陳列和銷售；
5．2．4外用藥和其他藥品分開擺放；
5．2．5拆零銷售的藥品集中存放于拆零專柜中；
5．2．6麻黃堿復(fù)方制劑類藥品應(yīng)集中專柜陳列
5．2．7二類藥品不得陳列。危險(xiǎn)品不應(yīng)陳列，如因需要必須陳列時(shí)，只能陳列代用品或空包裝；
5．2．8藥品按儲(chǔ)存要求分類陳列原則。藥品必須按照包裝標(biāo)示的溫度進(jìn)行分類陳列，對(duì)有不同溫度要求的藥品應(yīng)陳列在不同溫度環(huán)境下：
5．2．8．1冷藏藥品都必須存放在冷藏柜中，應(yīng)每天定時(shí)有專人進(jìn)行溫度的監(jiān)測(cè)和記錄，保證溫度符合要求。對(duì)停電或冷藏設(shè)備溫度出現(xiàn)異常的，應(yīng)及時(shí)采取有效措施，保證藥品質(zhì)量。
5．2．8．2陰涼儲(chǔ)存的藥品，即標(biāo)明儲(chǔ)存溫度為20℃以下或陰涼儲(chǔ)存的藥品，應(yīng)按
要求存放在陰涼柜中。
5．8．2．3常溫儲(chǔ)存的藥品，即包裝上標(biāo)示常溫儲(chǔ)存的，或貯藏項(xiàng)未規(guī)定儲(chǔ)存溫度的，按常溫10～30℃的條件儲(chǔ)存。
5．8．2．4有特殊儲(chǔ)存要求的，如避光、特殊溫度等，應(yīng)當(dāng)按包裝標(biāo)示的溫度和條件要求儲(chǔ)存藥品。
5．2．9中藥飲片柜斗譜的書寫應(yīng)當(dāng)正名正字，裝斗前應(yīng)當(dāng)復(fù)核，防止錯(cuò)斗、串斗，應(yīng)當(dāng)定期清斗；
5．2．9．1中藥飲片裝斗應(yīng)當(dāng)由熟悉中藥飲片質(zhì)量要求的執(zhí)業(yè)中藥師或中藥師或其他經(jīng)過資格認(rèn)定的中藥技術(shù)人員進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核應(yīng)堅(jiān)持“三查三對(duì)”的原則，對(duì)號(hào)入座。即查藥斗上書寫的藥名與飲片包裝合格證上的名稱是否一致、查看在藥斗內(nèi)殘存的飲片與飲片包裝內(nèi)品種是否一致、查藥斗內(nèi)飲片與飲片包裝內(nèi)炮制的規(guī)格是否一致，防止出現(xiàn)錯(cuò)斗、串斗，混藥現(xiàn)象的'發(fā)生。
5．2．9．2裝斗時(shí)應(yīng)先倒出藥斗內(nèi)殘存的飲片，清掃斗內(nèi)的灰塵與死角，并將飲片過篩；將新進(jìn)的飲片裝斗后，再將原剩下的飲片裝在表面，以便先進(jìn)先出，保證質(zhì)量。
5．2．9．3一般飲片（片、段、塊、絲）裝斗后，其飲片與斗面應(yīng)保留約2厘米的空間；細(xì)小種子類藥材如紫蘇子、白芥子等應(yīng)保留3～4厘米的空間，以避免調(diào)配過程中推拉藥斗用力過猛而使飲片外溢，導(dǎo)致串斗、混藥事故而產(chǎn)生不良后果。
5．2．10非藥品應(yīng)設(shè)置專區(qū)，與藥品區(qū)明顯隔離，并有醒目標(biāo)志；
5．2．11用于陳列藥品的貨柜、櫥窗等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，防止人為污染藥品。
5．2．12門店應(yīng)當(dāng)按月對(duì)陳列、存放藥品進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查拆零藥品和易變質(zhì)、近效期、擺放時(shí)間較長(zhǎng)的藥品及中藥飲片。及時(shí)發(fā)現(xiàn)藥品在陳列及存放過程中出現(xiàn)的過期、蟲、霉、變質(zhì)、包括破損、污染等現(xiàn)象，防止不合格藥品銷售給顧客，保證藥品的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問的藥品應(yīng)當(dāng)及時(shí)撤柜，停止銷售，由質(zhì)量管理人員確認(rèn)和處理，并保留相關(guān)記錄5年。重點(diǎn)檢查品種主要包括：
5．2．12．1拆零藥品。拆零藥品由于拆除了原包裝，易受外界環(huán)境影響發(fā)生氧化、受潮等，使藥品質(zhì)量發(fā)生變化，因此儲(chǔ)存應(yīng)相對(duì)集中，便于加強(qiáng)管理；有特殊儲(chǔ)
存要求的藥品應(yīng)避免拆零（如冷藏、避光等藥品）。檢查時(shí)，應(yīng)檢查儲(chǔ)存溫度是否符合要求、是否在有效期內(nèi)，性狀有無發(fā)生改變等，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)撤柜，停止銷售，交由質(zhì)量管理人員確認(rèn)和處理。
5．2．12．2易變質(zhì)藥品。
�。�1）液體類：如注射液、眼藥水、糖漿等，易受外界影響。
�。�2）維生素類：如維生素C含有抗氧化劑，接觸空氣易氧化，時(shí)間長(zhǎng)會(huì)發(fā)黃；維生素A和D遇光和空氣易分解失效。
（3）抗生素類：青霉素類、頭孢菌素類、氨基糖甙類、氯霉素類、多肽類、四環(huán)素類等都較容易失效或降解。
（4）生物制品類：常用的如胰島素、人血白蛋白等，易因環(huán)境變化而失去生物活性。
�。�5）其他藥物：其他易氧化或分解而變質(zhì)的藥物還有硝酸甘油、異丙腎上腺素氣霧劑、馬來酸麥角新堿注射液、過氧乙酸等。
�。�6）中藥飲片：易生蟲、霉變、泛油的中藥飲片，如玉竹、火麻仁、防風(fēng)、白芷、紅花、肉蓯蓉等。
5．2．12．3近效期、擺放時(shí)間較長(zhǎng)的藥品。公司規(guī)定距失效期6個(gè)月內(nèi)的藥品定為近效期藥品；擺放時(shí)間較長(zhǎng)一般定義為擺放超過三個(gè)月的藥品，拆零藥品應(yīng)縮短時(shí)限
5．2．13門店應(yīng)對(duì)藥品的有效期進(jìn)行跟蹤管理，并能在電腦系統(tǒng)中自動(dòng)跟蹤和控制，系統(tǒng)采取近效期自動(dòng)預(yù)警及超過有效期自動(dòng)鎖定等措施，防止過期藥品銷售。
5．2．14按劑型、用途分類陳列原則。為了便于消費(fèi)者購(gòu)買藥品，每個(gè)藥品應(yīng)按照劑型、用途分類陳列。如心腦血管類、呼吸系統(tǒng)類下，分別按片劑、膠囊劑、顆粒劑等陳列。每個(gè)藥品必須放置類別標(biāo)簽，字跡清晰，標(biāo)簽上必須注明藥品通用名稱、規(guī)格，各銷售柜組都應(yīng)有明顯的標(biāo)志
5．2．15藥品擺放整齊有序原則。藥品應(yīng)放置于貨架或陳列柜上，不得存放于辦公區(qū)、生活區(qū)和其他任何營(yíng)業(yè)場(chǎng)所以外的地方；要按照分類管理的要求整齊擺放，50ml以上的液體劑型應(yīng)立放，不得臥放；藥品不得堆放地上，也不得置于陽(yáng)光
可以直射的區(qū)域，或?qū)τ诳赡苡嘘?yáng)光照射的區(qū)域應(yīng)采取窗簾、遮陽(yáng)簾等避免陽(yáng)光直射的預(yù)防措施。
藥品陳列管理管理制度 6
1、按上級(jí)有關(guān)規(guī)定及醫(yī)院臨床用藥的實(shí)際情況，劃分貴重藥品管理范圍。
2、貴重藥品須建立逐日消耗交班表和日清月結(jié)收支帳。
3、凡屬貴重藥品，值班人員必須每日認(rèn)真盤點(diǎn)，填寫逐日消耗交班表，如有差錯(cuò)和丟失現(xiàn)象按科有關(guān)規(guī)定處理。
4、統(tǒng)計(jì)員每日根據(jù)門診用藥消耗數(shù)量及時(shí)補(bǔ)充藥品，以保證臨床用藥，當(dāng)日消耗的貴重藥品應(yīng)及時(shí)登記入帳，并應(yīng)帳物相符。
5、自費(fèi)藥品均按上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)禁自費(fèi)藥品用醫(yī)保結(jié)算的現(xiàn)象發(fā)生。
6、貴重藥品如有自然破損，應(yīng)按上級(jí)規(guī)定的報(bào)損制度執(zhí)行，認(rèn)真清點(diǎn)破損藥品，填寫藥品報(bào)損單，由科室負(fù)責(zé)人和主管理院長(zhǎng)簽字方能報(bào)損。報(bào)損單為二聯(lián)，其中一聯(lián)報(bào)院財(cái)務(wù)銷帳。
7、藥庫(kù)如遇藥品調(diào)價(jià)時(shí)，應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存藥品將藥品差價(jià)填寫調(diào)價(jià)單，上報(bào)財(cái)務(wù)科。
8、值班人員調(diào)配處方時(shí)，應(yīng)調(diào)配無誤，錯(cuò)發(fā)及多發(fā)出的貴重藥，均按差錯(cuò)登記處理，損失由調(diào)配人員自費(fèi)賠償補(bǔ)足。
9、屬醫(yī)療保險(xiǎn)的患者，應(yīng)按醫(yī)療保險(xiǎn)制度執(zhí)行，嚴(yán)格控制用量現(xiàn)象。
10、貴重藥品應(yīng)定期檢查有效期限，嚴(yán)防過期失效。
11、凡屬生物制品的'藥品均按要求冷藏保存，易潮解霉變的藥品應(yīng)存放于陰涼、干燥處。
12、嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法，嚴(yán)防假、劣藥混入。
13、嚴(yán)格執(zhí)行貴重藥品逐日消耗制度，并認(rèn)真填寫明細(xì)表，人員交接時(shí)應(yīng)雙簽字。
藥品陳列管理管理制度 7
一、總則
為規(guī)范藥品陳列管理，確保藥品質(zhì)量安全，方便顧客選購(gòu)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定本制度。本制度適用于本單位所有藥品的陳列管理工作，全體員工必須嚴(yán)格遵守，切實(shí)履行職責(zé)，保障藥品陳列符合規(guī)范要求。
二、陳列原則
分類陳列：藥品應(yīng)按劑型、用途以及儲(chǔ)存要求分類陳列。處方藥與非處方藥嚴(yán)格分開陳列，處方藥不得采用開架自選的方式陳列和銷售；內(nèi)服藥與外用藥分開陳列；易串味的藥品與一般藥品分開陳列；中藥材、中藥飲片應(yīng)分庫(kù)存放，中藥飲片裝斗前應(yīng)做質(zhì)量復(fù)核，不得錯(cuò)斗、串斗，斗標(biāo)應(yīng)用正名正字。
標(biāo)識(shí)清晰：藥品陳列區(qū)域應(yīng)設(shè)置醒目的標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)明藥品類別，如 “感冒藥區(qū)”“消化系統(tǒng)用藥區(qū)” 等，便于顧客快速找到所需藥品。藥品貨架（柜）應(yīng)標(biāo)明藥品名稱、規(guī)格、價(jià)格等信息，做到一貨一簽，貨簽對(duì)應(yīng)，字跡清晰，內(nèi)容準(zhǔn)確。
安全穩(wěn)定：藥品陳列應(yīng)做到平穩(wěn)、整齊，避免藥品掉落或傾倒。高大、較重的藥品應(yīng)放置在貨架底層，防止發(fā)生藥品掉落傷人事故。同時(shí)，要確保陳列藥品的包裝完好，標(biāo)簽無破損、模糊等情況。
先進(jìn)先出：遵循先進(jìn)先出、近效期先出的原則，及時(shí)調(diào)整藥品陳列順序，確保先購(gòu)進(jìn)的藥品先銷售，近效期的藥品優(yōu)先銷售，防止藥品過期失效。
三、陳列要求
溫度與濕度控制：根據(jù)藥品儲(chǔ)存要求，設(shè)置適宜的陳列環(huán)境溫度和濕度。常溫藥品陳列溫度應(yīng)控制在 0 - 30℃，陰涼藥品陳列溫度不超過 20℃，冷藏藥品應(yīng)陳列在冷藏設(shè)備中，溫度控制在 2 - 8℃。相對(duì)濕度應(yīng)保持在 35% - 75% 之間，并定期進(jìn)行溫濕度監(jiān)測(cè)和記錄，當(dāng)溫濕度超出規(guī)定范圍時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施。
避光與防潮：對(duì)光敏感的藥品應(yīng)陳列在避光的`貨架或藥柜中，避免陽(yáng)光直射。易吸潮的藥品應(yīng)采取防潮措施，如放置干燥劑等，并注意觀察藥品包裝是否有受潮跡象，如發(fā)現(xiàn)受潮應(yīng)及時(shí)處理。
特殊藥品管理：麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品等特殊管理藥品，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定存放，不得陳列在普通貨架上。放射性藥品應(yīng)存放在有特殊防護(hù)裝置的專用倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。
非藥品陳列：非藥品應(yīng)設(shè)置專區(qū)進(jìn)行陳列，與藥品區(qū)域明顯隔離，并設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)，標(biāo)注 “非藥品區(qū)”。非藥品不得與藥品混放，避免誤導(dǎo)顧客。
四、檢查與維護(hù)
日常檢查：營(yíng)業(yè)員每天應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的藥品陳列進(jìn)行檢查，查看藥品陳列是否整齊、分類是否準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)是否清晰、藥品包裝是否完好等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和處理。同時(shí)，檢查溫濕度監(jiān)測(cè)設(shè)備是否正常運(yùn)行，溫濕度記錄是否完整準(zhǔn)確。
定期檢查：質(zhì)量管理人員每周應(yīng)對(duì)藥品陳列情況進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)檢查藥品分類陳列是否符合要求、特殊管理藥品存放是否合規(guī)、近效期藥品管理是否到位等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)責(zé)任人限期整改，并跟蹤檢查整改落實(shí)情況。
維護(hù)與清潔：保持藥品陳列區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定期對(duì)貨架、藥柜進(jìn)行清潔和消毒，防止灰塵、蚊蟲等污染藥品。藥品陳列設(shè)備如冷藏柜、空調(diào)等應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，保障藥品儲(chǔ)存條件符合要求。
五、培訓(xùn)與考核
培訓(xùn)：定期組織員工開展藥品陳列管理知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括相關(guān)法律法規(guī)、陳列原則與要求、檢查維護(hù)方法等，提高員工的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)。新員工上崗前必須經(jīng)過藥品陳列管理知識(shí)培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。
考核：建立藥品陳列管理考核制度，對(duì)員工的藥品陳列工作進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果與員工績(jī)效掛鉤。對(duì)考核優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的員工進(jìn)行批評(píng)教育，并安排重新培訓(xùn)，直至考核合格。
六、附則
本制度由本單位質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。本制度自發(fā)布之日起施行。
藥品陳列管理管理制度 8
一、目的
為加強(qiáng)藥品陳列管理，保證藥品陳列規(guī)范、有序，確保藥品質(zhì)量，保障消費(fèi)者用藥安全，提高藥品銷售服務(wù)水平，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于本藥店（藥房）內(nèi)所有藥品及相關(guān)產(chǎn)品的陳列管理工作，包括處方藥、非處方藥、中藥材、中藥飲片、醫(yī)療器械等。
三、管理職責(zé)
店長(zhǎng)職責(zé)：全面負(fù)責(zé)藥店藥品陳列管理工作，組織制定藥品陳列計(jì)劃，監(jiān)督陳列制度的執(zhí)行情況，定期對(duì)藥品陳列工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)存在的問題及時(shí)提出整改措施并督促落實(shí)。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)藥品陳列的規(guī)范性和安全性進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保藥品陳列符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法規(guī)要求。定期組織藥品陳列質(zhì)量檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行處理，如藥品過期、包裝破損等情況，應(yīng)立即下架并采取相應(yīng)措施。
營(yíng)業(yè)員職責(zé)：嚴(yán)格按照藥品陳列制度和要求，做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的藥品陳列工作，保持藥品陳列整齊、美觀、分類清晰。每天對(duì)責(zé)任區(qū)域的藥品進(jìn)行檢查，及時(shí)補(bǔ)充缺貨藥品，調(diào)整藥品陳列位置，確保先進(jìn)先出、近效期先出。同時(shí)，向顧客正確介紹藥品陳列區(qū)域和藥品信息，提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)藥服務(wù)。
四、陳列規(guī)范
區(qū)域劃分：合理劃分藥品陳列區(qū)域，設(shè)置處方藥區(qū)、非處方藥區(qū)、中藥材區(qū)、中藥飲片區(qū)、醫(yī)療器械區(qū)、非藥品區(qū)等，并設(shè)置明顯的.區(qū)域標(biāo)識(shí)牌。處方藥區(qū)應(yīng)設(shè)置 “憑醫(yī)師處方銷售” 的警示標(biāo)識(shí)。
藥品擺放
按劑型分類：將同一劑型的藥品集中陳列在一起，如片劑、膠囊劑、注射劑、口服液等，方便顧客查找和選購(gòu)。
按用途分類：根據(jù)藥品的治療用途進(jìn)行分類陳列，如感冒藥、退燒藥、止咳藥、胃腸道用藥等。
按品牌分類：對(duì)于同一治療領(lǐng)域的不同品牌藥品，可集中陳列，并突出品牌特色，便于顧客進(jìn)行品牌比較和選擇。
標(biāo)識(shí)管理：藥品標(biāo)簽和標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、規(guī)范。藥品標(biāo)簽應(yīng)標(biāo)明藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、有效期、生產(chǎn)企業(yè)等信息。貨架標(biāo)簽應(yīng)與陳列藥品一一對(duì)應(yīng)，標(biāo)明藥品名稱、規(guī)格、價(jià)格、產(chǎn)地等內(nèi)容。對(duì)于促銷藥品，應(yīng)設(shè)置醒目的促銷標(biāo)識(shí)，注明促銷內(nèi)容和期限。
五、特殊藥品陳列要求
冷藏藥品：冷藏藥品應(yīng)陳列在冷藏柜中，冷藏柜溫度應(yīng)保持在 2 - 8℃，并配備溫度監(jiān)測(cè)設(shè)備，每天定時(shí)記錄溫度。冷藏柜應(yīng)定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
中藥飲片：中藥飲片應(yīng)存放在密閉的藥斗中，藥斗應(yīng)標(biāo)明飲片名稱，做到斗譜排列合理，避免串斗、錯(cuò)斗。中藥飲片裝斗前應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢查，防止假冒偽劣飲片裝入藥斗。定期對(duì)中藥飲片進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，防止霉變、蟲蛀等質(zhì)量問題。
特殊管理藥品：麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品等特殊管理藥品應(yīng)專柜存放，雙人雙鎖管理，并有明顯的警示標(biāo)識(shí)。特殊管理藥品不得陳列銷售，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷售和管理。
六、檢查與整改
日常檢查：營(yíng)業(yè)員每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)對(duì)藥品陳列進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括藥品陳列是否整齊、分類是否準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)是否清晰、藥品效期是否臨近等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和處理，如整理藥品擺放、更換破損標(biāo)簽、下架近效期藥品等。
定期檢查：店長(zhǎng)每周組織一次藥品陳列全面檢查，質(zhì)量負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行一次藥品陳列質(zhì)量專項(xiàng)檢查。檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，明確整改責(zé)任人及整改期限，并跟蹤檢查整改落實(shí)情況。對(duì)未按時(shí)完成整改或整改不到位的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
七、附則
本制度由本藥店（藥房）制定并負(fù)責(zé)解釋，如有未盡事宜，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》執(zhí)行。本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守，確保藥品陳列管理工作規(guī)范、有序進(jìn)行。
藥品陳列管理管理制度 9
一、制度背景與目的
隨著醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展和人們對(duì)藥品質(zhì)量要求的提高，規(guī)范藥品陳列管理成為保障藥品質(zhì)量和安全的重要環(huán)節(jié)。為確保本醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)單位藥品陳列科學(xué)、合理、規(guī)范，防止藥品污染、混淆和差錯(cuò)，保證藥品質(zhì)量穩(wěn)定，方便顧客選購(gòu)，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本藥品陳列管理管理制度。
二、適用范圍
本制度適用于本單位所有藥品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的藥品陳列管理工作，包括門店、倉(cāng)庫(kù)等涉及藥品陳列的區(qū)域，以及在上述區(qū)域工作的所有員工。
三、陳列基本原則
合法性原則：藥品陳列必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，確保陳列的藥品符合規(guī)定的儲(chǔ)存條件和銷售要求。禁止陳列國(guó)家明令禁止銷售的藥品以及過期、變質(zhì)、被污染等不合格藥品。
安全性原則：確保藥品陳列環(huán)境安全，防止藥品受到物理、化學(xué)、生物等因素的污染。陳列藥品的貨架、貨柜等設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒和維護(hù)，防止灰塵、蟲害等對(duì)藥品造成損害。同時(shí)，要保證藥品陳列穩(wěn)固，避免藥品掉落造成損壞或傷人事故。
方便性原則：藥品陳列應(yīng)充分考慮顧客的購(gòu)物習(xí)慣和需求，做到分類清晰、標(biāo)識(shí)明確，便于顧客快速找到所需藥品。合理設(shè)置藥品陳列區(qū)域和通道，保證顧客能夠方便地瀏覽和選購(gòu)藥品。對(duì)于常用藥品、急救藥品等應(yīng)陳列在顯眼、易于拿取的位置。
美觀性原則：藥品陳列應(yīng)整齊有序、美觀大方，營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。通過合理的布局和陳列方式，展示藥品的品牌形象和產(chǎn)品特色，吸引顧客的注意力，提高藥品的銷售效果。
四、陳列具體要求
藥品分類陳列
嚴(yán)格區(qū)分處方藥與非處方藥，處方藥不得開架銷售，應(yīng)陳列在處方藥專柜或?qū)^(qū)，并有明顯的標(biāo)識(shí)。非處方藥可采用開架自選的方式陳列，但應(yīng)與處方藥保持一定的距離，避免混淆。
內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)分開陳列，防止交叉污染。外用藥應(yīng)標(biāo)注 “外” 字標(biāo)識(shí)，以便顧客識(shí)別。
易串味藥品（如含揮發(fā)油成分的藥品）應(yīng)與其他藥品分開陳列，存放于獨(dú)立的區(qū)域或有良好密封性能的容器中，防止氣味相互影響。
中藥材和中藥飲片應(yīng)分區(qū)域陳列，中藥飲片裝斗前應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量復(fù)核，確保品種正確、無雜質(zhì)。藥斗應(yīng)標(biāo)注正名正字，定期清理藥斗，防止飲片生蟲、發(fā)霉。
藥品標(biāo)識(shí)管理
藥品貨架（柜）應(yīng)設(shè)置清晰、準(zhǔn)確的藥品標(biāo)識(shí)，標(biāo)明藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、價(jià)格等信息。標(biāo)識(shí)應(yīng)與陳列藥品一一對(duì)應(yīng)，不得出現(xiàn)錯(cuò)誤或遺漏。
對(duì)于促銷藥品、特價(jià)藥品等，應(yīng)設(shè)置醒目的促銷標(biāo)識(shí)，注明促銷內(nèi)容、活動(dòng)期限等信息，吸引顧客注意。促銷標(biāo)識(shí)應(yīng)放置在顯眼位置，但不得影響藥品標(biāo)識(shí)的清晰度和完整性。
藥品儲(chǔ)存條件控制
根據(jù)藥品的儲(chǔ)存要求，合理設(shè)置陳列環(huán)境的溫度、濕度等條件。常溫藥品陳列溫度應(yīng)控制在 0 - 30℃，陰涼藥品陳列溫度不超過 20℃，冷藏藥品應(yīng)陳列在冷藏設(shè)備中，溫度保持在 2 - 8℃。相對(duì)濕度應(yīng)控制在 35% - 75% 之間。
配備溫濕度監(jiān)測(cè)設(shè)備，每天定時(shí)對(duì)陳列環(huán)境的溫濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和記錄。當(dāng)溫濕度超出規(guī)定范圍時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施，如開啟空調(diào)、除濕機(jī)等設(shè)備，確保藥品儲(chǔ)存條件符合要求。
特殊藥品陳列
麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品等特殊管理藥品應(yīng)專柜存放，雙人雙鎖管理，不得陳列在普通貨架上。專柜應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，防止非相關(guān)人員接觸。
放射性藥品應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，存放在具有特殊防護(hù)裝置的專用倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，嚴(yán)禁與其他藥品混合存放。
五、檢查與監(jiān)督
日常自查：各藥品陳列區(qū)域的負(fù)責(zé)人每天應(yīng)對(duì)責(zé)任區(qū)域的'藥品陳列情況進(jìn)行自查，檢查內(nèi)容包括藥品分類是否準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)是否清晰、儲(chǔ)存條件是否符合要求、藥品擺放是否整齊等。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，并做好自查記錄。
定期檢查：?jiǎn)挝毁|(zhì)量管理人員每周應(yīng)對(duì)藥品陳列情況進(jìn)行全面檢查，檢查結(jié)果形成書面報(bào)告，提交給單位負(fù)責(zé)人。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和期限，跟蹤整改落實(shí)情況，并對(duì)整改效果進(jìn)行評(píng)估。
專項(xiàng)檢查：在重大節(jié)日、活動(dòng)前后，或接到相關(guān)部門通知時(shí)，應(yīng)組織開展藥品陳列專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查藥品陳列的安全性、規(guī)范性以及特殊藥品的管理情況，確保藥品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所符合相關(guān)要求。
外部監(jiān)督：積極配合藥品監(jiān)督管理部門等相關(guān)單位的監(jiān)督檢查工作，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況反饋給相關(guān)部門。
六、員工培訓(xùn)與考核
培訓(xùn)內(nèi)容：定期組織員工開展藥品陳列管理知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括相關(guān)法律法規(guī)、陳列原則與要求、溫濕度監(jiān)測(cè)與調(diào)控、特殊藥品管理等方面的知識(shí)和技能。通過培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)，確保員工能夠正確執(zhí)行藥品陳列管理制度。
培訓(xùn)方式：采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。同時(shí)，鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)，提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料和在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，方便員工隨時(shí)學(xué)習(xí)和鞏固知識(shí)。
考核評(píng)估：建立員工培訓(xùn)考核制度，對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評(píng)估�？己朔绞桨ɡ碚摽荚�、實(shí)際操作考核等，考核結(jié)果作為員工績(jī)效評(píng)估和晉升的重要依據(jù)。對(duì)考核不合格的員工，應(yīng)安排重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。
七、附則
本制度由本單位質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。
本制度自發(fā)布之日起施行，原有相關(guān)藥品陳列管理規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。
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