鑰匙管理制度通用

　　在現(xiàn)在的社會生活中，越來越多人會去使用制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編收集整理的鑰匙管理制度通用，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

鑰匙管理制度通用1

　　1、電梯的`鑰匙（包括電梯電氣鑰匙、電梯廳門外開鑰匙、電梯頂層控制盒鑰匙）必須由專門人員管理。

　　2、電梯鑰匙使用要有登記制度。以防物品丟失，設備損壞，事故發(fā)生等有據(jù)可查。

　　3、電梯鑰匙使用需由主管領導同意，方可使用。

　　4、不能私自借給與電梯無關的人員使用。

　　5、電梯廳門外開鑰匙必須由電梯專業(yè)人員（如維保人員）使用，其它人員不得使用。

　　6、電梯頂層的控制盒鑰匙必須由電梯專業(yè)人員（如維保人員）使用，其它人員不得使用。

　　7、電梯的首層電氣鑰匙（包括操縱盤鑰匙）應由專人管理使用，定時開梯，定時關梯。

鑰匙管理制度通用2

　　一、職責：

　　1、客服部負責房屋鑰匙（住宅、商業(yè)、寫字樓）、單元門鑰匙、信報箱等鑰匙的管理；

　　2、工程部負責各類管井、設備間、操作間、機房等鑰匙的管理；

　　3、護衛(wèi)部負責消防門、人防門、監(jiān)控中心、值班室等鑰匙的管理。

　　二、工作程序：

　　1、鑰匙的接管：

　　由客服部統(tǒng)一與開發(fā)商監(jiān)理部進行各類鑰匙的交接，填寫《鑰匙交接記錄表》；

　　2、鑰匙的交接：

　　1)由客服部與工程部進行各類管井、設備間、操作間、機房等鑰匙的交接，填寫《鑰匙交接記錄表》在服務中心備案；

　　2)由客服部與工程部進行消防門、人防門、監(jiān)控中心、值班室等鑰匙的交接，填寫《鑰匙交接記表》在服務中心備案；

　　3、鑰匙的.領取：

　　由業(yè)戶憑購房合同、身份證等有效證件原件、物業(yè)費等相關票據(jù)到客服部領取相應的鑰匙，填寫《鑰匙領取記錄表》；

　　4、鑰匙的借用：

　　由使用人憑身份證等有效證明到客服部辦理相關手續(xù)，填寫《鑰匙借用登記表》并經(jīng)客服部負責人確認后方可借用，同時經(jīng)辦人要在當天下班前及時跟催鑰匙的收回及做好相關記錄。

　　5、業(yè)戶寄存鑰匙管理

　　1)對業(yè)主為方便維修寄存的鑰匙，客服部應建立《業(yè)主寄存鑰匙登記表》，認真做好記錄。

　　2)施工單位借用鑰匙必須通過開發(fā)商監(jiān)理部書面證明經(jīng)客服部經(jīng)理同意在服務中心領取，施工單位借用人無權私自轉借鑰匙。

　　3)施工單位借用人必須確保在預計使用時限內(nèi)歸還所借用的鑰匙。

　　4)施工單位維修完畢后，必須負責關閉電源、水閥、門窗，由于施工單位人員的疏忽而造成的任何損失由該施工單位全權負責。

　　5)施工單位超過預計使用時間尚未歸還，經(jīng)辦人必須確保最短時間內(nèi)將鑰匙追回，同時該施工單位在下次借用鑰匙時必須交保證金；

　　6)業(yè)主領取鑰匙必須核對業(yè)主身份并在《業(yè)主寄存鑰匙登記表》上簽字以示領走。

　　6、空置房屋鑰匙管理

　　1)客服部總臺接待負責根據(jù)空置房鑰匙留存情況做好《空置房鑰匙登記表》。

　　2)各區(qū)域客戶主任應每月定期對空置房鑰匙進行盤查，并配合總臺接待做好空置房鑰匙的更新工作。

　　3)客服部經(jīng)理每月25日對空置房鑰匙登記情況進行抽查，尤其是鑰匙的使用記錄。

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