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心理咨詢管理制度
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，制度使用的情況越來(lái)越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的心理咨詢管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
心理咨詢管理制度1
一、每年對(duì)所有新生進(jìn)行心理健康普查，并建立心理健康檔案。
二、心理檔案應(yīng)包括學(xué)生的基本情況、家庭情況、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、自我評(píng)價(jià)、心理測(cè)量結(jié)果及分析等；日常的咨詢情況，要及時(shí)補(bǔ)充到檔案中。
三、尊重來(lái)訪者，嚴(yán)守秘密，在來(lái)訪者同意的'前提下填寫(xiě)《心理咨詢記錄》，并由專人保管。
四、心理檔案要統(tǒng)一保管在指定的檔案柜中，由專職人員負(fù)責(zé)保管。值班人員如需調(diào)閱，需登記并寫(xiě)明原因，用后及時(shí)歸還，不得私自帶出中心。
五、檔案只能作為輔導(dǎo)人員開(kāi)展輔導(dǎo)服務(wù)的依據(jù)，要實(shí)行專人管理，不得對(duì)外公開(kāi)，確保其保密性。
六、特殊情況若確需對(duì)外提供或帶出時(shí)，必須經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，并隱去全部可辨認(rèn)的來(lái)訪者信息。如有損壞或丟失，借出人要負(fù)全部責(zé)任。
心理咨詢管理制度2
第一章 管理制度
第一條 輔導(dǎo)室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)心理健康方面的知識(shí)，不斷提高專業(yè)水平，認(rèn)真完成心理健康領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第二條 熱愛(ài)當(dāng)事人，用愛(ài)去感化、幫助當(dāng)事人，用愛(ài)給當(dāng)事人力量，讓當(dāng)事人信任，使當(dāng)事人恢復(fù)自信和自知。
第三條 尊重學(xué)生、平等地對(duì)待學(xué)生，認(rèn)真遵守心理輔導(dǎo)人員職業(yè)道德，嚴(yán)守工作秘密，不得公開(kāi)來(lái)訪者的情況。
第四條 本著“積極、自信、樂(lè)觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引導(dǎo)來(lái)訪者以自助。
第五條 對(duì)于求助電話和來(lái)訪人員要認(rèn)真做好接待工作，并及時(shí)了解有關(guān)情況，妥善處理。
第六條 輔導(dǎo)室衛(wèi)生由當(dāng)日輔導(dǎo)人員負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。
第七條 輔導(dǎo)人員要及時(shí)整理來(lái)訪者的材料，并做好詳細(xì)分析與總結(jié)。
第八條 輔導(dǎo)人員若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須待查閱相關(guān)資料后再另約定時(shí)間解決。
第九條 輔導(dǎo)室要定期將輔導(dǎo)情況歸檔，備以后查閱。
第十條 輔導(dǎo)室工作人員要按時(shí)到崗，保持心理輔導(dǎo)室工作經(jīng)�；�、規(guī)范化。
第十一條 輔導(dǎo)人員要愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共物，離開(kāi)時(shí)要關(guān)好門(mén)窗，及時(shí)上鎖，若因管理不善而造冊(cè)公物丟失或損壞，則照價(jià)賠償。
第十二條 熱愛(ài)心理輔導(dǎo)工作，忠實(shí)地履行自己的`工作職責(zé)。
第二章 心理輔導(dǎo)室服務(wù)內(nèi)容
第十三條 面向?qū)W生及家長(zhǎng)。通過(guò)輔導(dǎo) ，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行生活輔導(dǎo)，及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生特殊行為，協(xié)助學(xué)生及家長(zhǎng)解決問(wèn)題。
第十四條 心理輔導(dǎo)老師要加強(qiáng)進(jìn)行心理知識(shí)培訓(xùn)。
第十五條 輔導(dǎo)老師有責(zé)任對(duì)學(xué)校心理輔導(dǎo)室建設(shè)進(jìn)行督導(dǎo)。
第十六條 輔導(dǎo)老師在具有心理咨詢和教師資質(zhì)的專家團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在全校范圍內(nèi)舉行大型心理講座，各項(xiàng)服務(wù)均為公益性。重點(diǎn)針對(duì)本校范圍內(nèi)特困戶、
留守兒童。
第三章 心理輔導(dǎo)須知
第十七條 主動(dòng)尋求心理輔導(dǎo)是現(xiàn)代高素質(zhì)者的明智選擇。
第十八條 輔導(dǎo)室面向全校學(xué)生及家長(zhǎng)。
第十九條 以幫助來(lái)訪者優(yōu)化心理素質(zhì)、維護(hù)心理健康、促進(jìn)身心發(fā)展為目的。
第二十條 主要幫助同學(xué)們解決學(xué)習(xí)、生活、交往、健康等方面遇到的心理困擾，緩解心理壓力。
第二十一條歡迎你的到來(lái)，我們將盡力為你排擾解惑，并為你保守秘密。
第二十二條 請(qǐng)你尊重輔導(dǎo)老師的辛勤勞動(dòng)，并給予信任和積極配合。
心理咨詢管理制度3
一、咨詢?nèi)藛T應(yīng)做到熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作；熟悉并認(rèn)真遵守國(guó)家《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。
二、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律；還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略，了解本校學(xué)生的特點(diǎn)和心理狀況，將學(xué)校心理咨詢專業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結(jié)合，有效地開(kāi)展工作。
三、咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語(yǔ)言，向來(lái)學(xué)生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來(lái)學(xué)生的自身權(quán)利，助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理咨詢的意義。
四、咨詢?nèi)藛T必須平等對(duì)待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來(lái)學(xué)生相互尊重的'基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。要特別注意尊重來(lái)學(xué)生的人格尊嚴(yán)，保護(hù)來(lái)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益；從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠(chéng)對(duì)待來(lái)學(xué)生，接納對(duì)方的各種知識(shí)情感困擾，對(duì)他們需求達(dá)到同感的理解，立足于全面發(fā)展助對(duì)方解決問(wèn)題；尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。
五、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識(shí)自己，自己接納自己，自己助自己，自強(qiáng)自立，健康成長(zhǎng)。
六、咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密；對(duì)學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單保管，不列入學(xué)校其他檔案；只有在專業(yè)需要和必須會(huì)診時(shí)，才能和其他專業(yè)人員討論來(lái)學(xué)生的案例；不得將學(xué)生的案例作為談話資料；在研究和寫(xiě)作中需要引用學(xué)生的資料時(shí)，必須隱去可能辨認(rèn)出來(lái)學(xué)生的有關(guān)信息；通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長(zhǎng)透露學(xué)生的秘密；出于保護(hù)學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭(zhēng)取其他人員助，必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢資料時(shí)，要向能負(fù)責(zé)、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問(wèn)題的人員提供，同時(shí)注意保護(hù)學(xué)生的安全并使他們感到安全，不進(jìn)一步擴(kuò)散有關(guān)信息。
七、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測(cè)驗(yàn)時(shí)，必須遵守中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理測(cè)量專業(yè)員會(huì)頒布的《心理測(cè)驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則》，按心理測(cè)驗(yàn)的規(guī)范進(jìn)行，不濫用心理測(cè)驗(yàn)，科學(xué)、客觀地使用測(cè)驗(yàn)結(jié)果。
八、咨詢?nèi)藛T在助學(xué)生的過(guò)程中，應(yīng)努力動(dòng)員與爭(zhēng)取教師和家長(zhǎng)的配合與支持，必要時(shí)要對(duì)他們做耐心細(xì)致的工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會(huì)支持系統(tǒng)；在向教師和家長(zhǎng)提供資料、建議及分析學(xué)生情況時(shí)，要以保護(hù)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)；咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。
九、咨詢?nèi)藛T必須了解中學(xué)生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責(zé)和能力范圍內(nèi)開(kāi)展工作；對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，必須及時(shí)轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門(mén)接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時(shí)要耐心做好學(xué)生的工作，不給他們?cè)鎏硇睦碡?fù)擔(dān)；對(duì)學(xué)生提出的超越自己職責(zé)范圍的要求，不能予以滿足。
十、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來(lái)學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來(lái)學(xué)生及其家長(zhǎng)建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長(zhǎng)任何物質(zhì)報(bào)酬和饋贈(zèng)。
心理咨詢管理制度4
心靈驛站是我校是為全體學(xué)生提供心理咨詢的專門(mén)場(chǎng)所,由我校心理健康教育指導(dǎo)小組的教師專門(mén)負(fù)責(zé),須遵守以下管理制度:
一、心靈驛站是為全體學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)的專門(mén)場(chǎng)所,需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩,吵鬧。
二、心靈驛站要注意積累典型的個(gè)案資料,建立完整的輔導(dǎo)記錄,并嚴(yán)格保密。
三、學(xué)生心理檔案、咨詢的內(nèi)容一律保密,非工作人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入心靈驛站。
四、心靈驛站開(kāi)設(shè)的`一條心理熱線。為需要的學(xué)生提供心理援助。
五、心靈驛站逢周一、周晚晚上對(duì)全校學(xué)生開(kāi)放,由專職心理老師值班,建立“預(yù)約優(yōu)先”的服務(wù)制度,優(yōu)先約見(jiàn)有預(yù)約的學(xué)生。
心理咨詢管理制度5
一、學(xué)校心理咨詢室的功能
�。ㄒ唬┒ㄆ趯�(duì)全校學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況檢測(cè)，建立學(xué)生心理健康檔案。及時(shí)掌握學(xué)生心理健康狀況，和班主任、學(xué)科教師保持有效地聯(lián)系，并向?qū)W校提出促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展的意見(jiàn)或建議。
（二）針對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，開(kāi)展面向全體學(xué)生的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。著重對(duì)學(xué)生進(jìn)行發(fā)展性方面的輔導(dǎo)，如入學(xué)適應(yīng)性調(diào)節(jié)、考前減壓等，促進(jìn)學(xué)生良好心理素質(zhì)和健康人格的形成。
�。ㄈ┙哟行睦碜稍冃枨蟮膶W(xué)生。對(duì)有心理困擾和一般心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，幫助他們解決心理困擾；發(fā)現(xiàn)和鑒別中重度心理障礙和心理疾病的學(xué)生，向家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人提出建議，將其轉(zhuǎn)介到有關(guān)專業(yè)心理咨詢和治療機(jī)構(gòu)。
�。ㄋ模⿴椭處熀图议L(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)把握學(xué)生的心理特征和發(fā)展規(guī)律，向他們提供科學(xué)的教育方法。
二、學(xué)校心理咨詢室建設(shè)基本要求
�。ㄒ唬┰O(shè)施配置
1、心理咨詢室的地點(diǎn)。心理咨詢室要有獨(dú)立的專用場(chǎng)地，應(yīng)該設(shè)在既方便學(xué)生進(jìn)出又相對(duì)安靜的非教學(xué)區(qū)域，避開(kāi)主要通道，門(mén)口標(biāo)明開(kāi)放時(shí)間。
2、心理咨詢室的名稱：應(yīng)根據(jù)學(xué)校心理健康教育的普及程度及學(xué)生的年齡特點(diǎn)來(lái)命名。盡量采用貼近學(xué)生生活，讓學(xué)生樂(lè)于接受的“心靈驛站”、“我愛(ài)我家”、“綠色聊吧”等富有個(gè)性特點(diǎn)、文學(xué)藝術(shù)濃郁的儒雅名稱。盡量使用兒童化的名稱如：“童心園”、“知心小屋”、“舒心吧”等。避免因“精神有問(wèn)題”而不敢接受或拒絕接受心理咨詢治療的現(xiàn)象。
3、心理咨詢室一般要求有2個(gè)房間：個(gè)體咨詢室和團(tuán)體輔導(dǎo)室，至少要建一間個(gè)體咨詢室。個(gè)體咨詢室功能單一，不要與其他功能室混用。團(tuán)體輔導(dǎo)室一般是一個(gè)大房間，可以與其他專用活動(dòng)教室合用。
�。�1）個(gè)體咨詢室。一般是套間結(jié)構(gòu)，外間為接待室（兼心理資料閱覽），里間為交談室（兼測(cè)試室）。里、外間可用屏風(fēng)隔斷，室內(nèi)環(huán)境力求舒適、恬靜、安全、光線柔和，色調(diào)平和，布局?jǐn)[設(shè)充分考慮學(xué)生的心理年齡特點(diǎn)。個(gè)體咨詢室一般應(yīng)有以下硬件配備：
�、俜胖米酪我惶�，供心理教師辦公、學(xué)生閱覽、開(kāi)展小型心理健康教育活動(dòng)用；
②電腦一臺(tái)，供心理測(cè)試及學(xué)生心理健康檔案建設(shè)使用；
�、圪Y料柜一個(gè)，供擺放心理健康教育讀物，放置有關(guān)資料，保存學(xué)生心理檔案資料用；
④單人沙發(fā)兩只、茶幾一個(gè)，鐘表一個(gè)供個(gè)別輔導(dǎo)交談時(shí)用；
�、菪睦碜稍兪乙�(guī)章制度、心理健康知識(shí)掛圖等，根據(jù)場(chǎng)地大小而定。
�。�2）團(tuán)體輔導(dǎo)室。團(tuán)體一般應(yīng)有以下硬件配備：①板凳20—50個(gè)，數(shù)量至少要保證一個(gè)班級(jí)的.學(xué)生使用；②黑板一個(gè)，供記錄板書(shū)用；③音響或多媒體設(shè)備一套，在團(tuán)體活動(dòng)中播放視頻、音樂(lè)，用于放松訓(xùn)練；④單面鏡1面，用于觀察矯正不當(dāng)行為。
�。ǘ┤藛T配置
學(xué)校要配備1—2名兼職心理教師。兼職心理教師都必須接受縣級(jí)以上心理健康教育的相關(guān)培訓(xùn)，此外，各校咨詢室人員還可以包括班主任和熱心于此項(xiàng)工作的其他教師。
�。ㄈ┳稍兪夜芾�
1、咨詢室有工作規(guī)程，并在適當(dāng)位置張貼。有學(xué)年工作計(jì)劃。
2、有心理健康教育工作機(jī)構(gòu)，有校領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)心理咨詢室的工作。
3、心理咨詢室的開(kāi)放接待時(shí)間每周不少于5小時(shí)，并有張貼于校園醒目處的開(kāi)放時(shí)間表。
4、心理教師對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)的記錄和學(xué)生心理檔案要保密。
xxx學(xué)校心理咨詢室
xxxx年xx月xx日
心理咨詢管理制度6
1、咨詢室工作人員需在規(guī)定的`時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、到位。
2、心理咨詢室的工作原則在于指導(dǎo)來(lái)訪者自立自強(qiáng)，從正面促進(jìn)其成長(zhǎng)。
3、咨詢師接待來(lái)訪者時(shí)，必須熱情周到、想人所及。
4、咨詢師在咨詢時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，做好記錄。
5、咨詢師在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。
6、咨詢師要及時(shí)整理來(lái)訪者的材料并做好分析與總結(jié)。
7、咨詢師要為來(lái)訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密。
8、咨詢師若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。
9、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。
10、咨詢師遇到且有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫(yī)。
11、咨詢師資料不可外借、復(fù)印，有咨詢師統(tǒng)一管理使用。
12、咨詢師要遵守工作制度，愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛(ài)室如家。
心理咨詢管理制度7
一、咨詢室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、到位。
二、咨詢?nèi)藛T對(duì)待來(lái)訪者要尊重，理解，關(guān)心。
三、咨詢?nèi)藛T在咨詢時(shí)，要做到傾聽(tīng)，做好記錄。
四、咨詢?nèi)藛T在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。
五、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理來(lái)訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。
六、咨詢?nèi)藛T嚴(yán)格遵守保密原則。
七、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。
八、咨詢?nèi)藛T遇到確有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫(yī)。
心理咨詢管理制度8
1、詢問(wèn)室工作人員要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保證心理詢問(wèn)室的工作平時(shí)化、規(guī)范化。
2、詢問(wèn)室衛(wèi)生由詢問(wèn)人員負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境干凈、柔美、舒心，營(yíng)造溫馨的空間。
3、心理詢問(wèn)師必需態(tài)度熱烈、工作細(xì)致和仔細(xì)，本著“樂(lè)觀、自信積極、向上”的'心理健康狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引領(lǐng)來(lái)訪者自助。
4、資詢?nèi)藛T在詢問(wèn)時(shí)，必需學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，無(wú)條件接受來(lái)訪者，準(zhǔn)時(shí)做好記錄。
5、詢問(wèn)人員要準(zhǔn)時(shí)整理來(lái)訪者的材料，并做好分析和總結(jié)。
6、詢問(wèn)人員要遵守個(gè)人隱秘，違者后果自負(fù)。敬重同學(xué)人格，庇護(hù)同學(xué)隱私，切實(shí)履行保密原則，對(duì)有較為嚴(yán)峻心理障礙的同學(xué)，須要時(shí)可通知小學(xué)和家長(zhǎng)，取得支持和協(xié)作。
7、詢問(wèn)人員若不能當(dāng)初解決問(wèn)題，需查閱相關(guān)資料后再舉行商定時(shí)間解決。
8、詢問(wèn)人員要在一定時(shí)期內(nèi)，將詢問(wèn)狀況歸檔，預(yù)備為今后查閱。
9、詢問(wèn)人員要愛(ài)惜詢問(wèn)室內(nèi)公共財(cái)物，離開(kāi)時(shí)要關(guān)好門(mén)窗，準(zhǔn)時(shí)上鎖，走失或損壞照價(jià)賠償。
10、心理信箱上、下午打開(kāi)兩次，詢問(wèn)信件保證其次天準(zhǔn)時(shí)回復(fù)，同時(shí)做好存檔。
心理咨詢管理制度9
總則
一、基本原則
1、進(jìn)展成長(zhǎng)原則
2、引發(fā)自助原則
3、鼓舞支持原則
4、保密守信原則
5、重打算延期的原則
二、服務(wù)宗旨
以增加服務(wù)對(duì)象的心理素養(yǎng)為目的，以普及心理健康學(xué)問(wèn)，助服務(wù)對(duì)象解除心理困擾，增加心理適應(yīng)能力，努力開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能，增進(jìn)服務(wù)對(duì)象全面成長(zhǎng)為宗旨，組織開(kāi)展面對(duì)小學(xué)內(nèi)兒童青少年為主體的心理健康等相關(guān)活動(dòng)。
三、服務(wù)范圍
1、對(duì)小學(xué)內(nèi)同學(xué)為主體的服務(wù)對(duì)象的普通心理困擾，進(jìn)展性心理問(wèn)題，以及關(guān)于潛能開(kāi)發(fā)、個(gè)人成長(zhǎng)、等方面的問(wèn)題，舉行團(tuán)體和個(gè)體的心理輔導(dǎo)和咨商。對(duì)于有心理疾病或需長(zhǎng)程心理輔導(dǎo)的服務(wù)對(duì)象，在督導(dǎo)評(píng)估和征得家長(zhǎng)同意后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)介到醫(yī)學(xué)、心理診治部門(mén)。
2、為小學(xué)內(nèi)同學(xué)的`心理保健提供條件，對(duì)小學(xué)內(nèi)相關(guān)工作人員舉行心理健康培訓(xùn)，以講座和團(tuán)體輔導(dǎo)等形式，結(jié)合小學(xué)服務(wù)主旨開(kāi)展各類有益活動(dòng)。
3、在家長(zhǎng)工作方面，向家長(zhǎng)開(kāi)展普及性心理健康教導(dǎo)。對(duì)于個(gè)別有心理問(wèn)題和心理障礙服務(wù)對(duì)象的家長(zhǎng)，舉行相應(yīng)的輔導(dǎo)咨商，以助服務(wù)對(duì)象盡快走出心理逆境。
保密制度
1、心理輔導(dǎo)工作員應(yīng)嚴(yán)格遵從保密原則，嚴(yán)格管理包括詢問(wèn)輔導(dǎo)時(shí)的筆錄、測(cè)驗(yàn)資料、信函、音像資料等在內(nèi)的信息資料。除征得服務(wù)對(duì)象家長(zhǎng)或本人同意，其他任何人員和部門(mén)不得要求查閱、調(diào)用相關(guān)信息資料。
2、心理詢問(wèn)室的心理輔導(dǎo)工作員不行將個(gè)案記錄檔案帶出詢問(wèn)室。
3、心理詢問(wèn)輔導(dǎo)員在因?qū)I(yè)需要舉行案例研究或舉行教學(xué)、科研、寫(xiě)作等工作時(shí)，引用案例時(shí)均需隱去那些可能會(huì)據(jù)此辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象有關(guān)信息的資料。獲得服務(wù)對(duì)象書(shū)面許可的狀況下除外。
4、在對(duì)督導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)舉行工作匯報(bào)時(shí)，能夠?qū)R總、統(tǒng)計(jì)后的信息上報(bào)，但不能透露能夠確定到個(gè)人詳細(xì)身份的相關(guān)信息。
5、保密例外：詢問(wèn)工作中若發(fā)覺(jué)服務(wù)對(duì)象有危害自身或危及他人平安的狀況時(shí)，必需實(shí)行須要措施以防止意外大事的發(fā)生，須要時(shí)應(yīng)通知家長(zhǎng)或相關(guān)人員并上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
心理咨詢管理制度10
一、合理利用咨詢室，對(duì)心理狀態(tài)不利的學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)。
二、保持室內(nèi)環(huán)境的'潔凈。咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。
三、進(jìn)入心理咨詢室前要敲門(mén)，經(jīng)允許才進(jìn)入。
四、未經(jīng)同意，禁止動(dòng)用書(shū)柜內(nèi)的物品。
五、對(duì)學(xué)生開(kāi)展心理咨詢與輔導(dǎo)，團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合。
六、科學(xué)使用心理量表了解學(xué)生心理情況，恰當(dāng)?shù)貙?duì)量表結(jié)果進(jìn)行解釋。
七、做好咨詢有關(guān)材料的存檔工作，及時(shí)整理、裝訂成冊(cè)。未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。
八、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。
九、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。
十、咨詢?nèi)藛T遇到確有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫(yī)。
十一、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度，愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，保持正常使用。嚴(yán)格要求自己，做到愛(ài)室如家。
心理咨詢管理制度11
一、社區(qū)心理咨詢室主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民心理健康的咨詢工作。
二、社區(qū)心理咨詢的主要對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)有輕度心理障礙或情緒異常的居民。
三、社區(qū)心理咨詢室通過(guò)對(duì)轄區(qū)居民的心理咨詢、輔導(dǎo)，使居民具備健康的心理。
四、社區(qū)心理咨詢室的'服務(wù)內(nèi)容：排除居民的心理困擾、疏導(dǎo)居民、緊張情緒、解決居民的人際交往困境、開(kāi)展居民心理健康知識(shí)講座等。
五、接待咨詢時(shí)，要努力營(yíng)造和諧、溫馨的咨詢環(huán)境，必須熱情周到，想人所及，耐心傾聽(tīng)，并做好記錄；咨詢談心采用來(lái)人咨詢和上門(mén)咨詢相結(jié)合、定時(shí)咨詢和預(yù)約咨詢相結(jié)合的方式。
六、心理咨詢室負(fù)責(zé)及專職輔導(dǎo)員要做好日常管理和來(lái)訪來(lái)詢接待輔導(dǎo)工作。
七、保持心理咨詢室衛(wèi)生、整潔、溫馨宜人、設(shè)施設(shè)備齊全。
八、心理咨詢?nèi)藛T要為咨詢者嚴(yán)守個(gè)人秘密，保護(hù)其個(gè)人隱私。
心理咨詢管理制度12
1.心理咨詢中心檔案歸檔制度
凡屬心理健康教育與咨詢中心的各種門(mén)類載體資料（學(xué)生心理檔案、心理測(cè)試量表、心理測(cè)試結(jié)果和其他相關(guān)文字資料、錄像、照片、音頻文件等等）都由心理健康教育與咨詢中心統(tǒng)一保管。
1.1歸檔范圍
1.1.1學(xué)生心理咨詢相關(guān)記錄（包括個(gè)別咨詢記錄量表、個(gè)別咨詢轉(zhuǎn)介記錄表、個(gè)別咨詢效果調(diào)查表及統(tǒng)計(jì)結(jié)果）
1.1.2工作相關(guān)文件（包括參與心理工作學(xué)生名單、工作效果反饋表及統(tǒng)計(jì)結(jié)果）
1.1.3團(tuán)體輔導(dǎo)相關(guān)文件（包括團(tuán)體輔導(dǎo)協(xié)議書(shū)、團(tuán)體輔導(dǎo)報(bào)名表、團(tuán)體輔導(dǎo)效果反饋調(diào)查表）
1.1.4心理測(cè)試結(jié)果及報(bào)告
1.1.5學(xué)生心理咨詢、心理健康教育活動(dòng)相關(guān)電子、聲像資料
1.1.6給類上級(jí)通知
1.2歸檔要求
1.2.1學(xué)生心理咨詢文字材料，由心理健康教育與咨詢中心指定專門(mén)管理人員負(fù)責(zé)收集、積累整理編號(hào)歸檔，管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定。
1.2.2儲(chǔ)存電子文件的載體或裝具應(yīng)貼有標(biāo)簽，標(biāo)簽上應(yīng)注明主要內(nèi)容和存入日期等放入相應(yīng)檔案袋。
1.3歸檔時(shí)間
1.3.1學(xué)生心理咨詢相關(guān)記錄表在每學(xué)期咨詢結(jié)束直至該學(xué)期結(jié)束時(shí)間段內(nèi)，將應(yīng)歸檔的`文字材料整理編號(hào)經(jīng)心理咨詢中心審定后，以時(shí)間段為單位（一個(gè)學(xué)年為一個(gè)時(shí)間段）統(tǒng)一放入檔案資料柜。
1.3.2各項(xiàng)管理工作中形成的文件，應(yīng)在每學(xué)期結(jié)束前將應(yīng)歸檔的文件歸檔存放。
1.3.3聲像文件材料應(yīng)在各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，整理好隨時(shí)歸檔，每學(xué)期結(jié)束前將各類聲像文件材料刻錄備份，編號(hào)統(tǒng)一放入檔案資料柜。
1.3.4學(xué)生心理檔案因按規(guī)定年限完好保存，對(duì)保管期限滿或失去保存價(jià)值的方案文件要按規(guī)定銷毀。
1.4歸檔份數(shù)
1.4.1學(xué)生心理咨詢記錄表和轉(zhuǎn)介記錄表存放文件為原始文件一份，個(gè)別咨詢效果表存放文件為原始文件一份，統(tǒng)計(jì)結(jié)果作為電子文檔資料存放。
1.4.2其他心理健康教育活動(dòng)檔案存放文件均為原始文件一份。
1.5移交手續(xù)
移交文件材料或檔案要辦理移交手續(xù)，移交材料清單一式二份雙方簽字后各保存一份存查。
2.心理咨詢檔案提取查閱制度
2.1由于咨詢需要必須再次提取學(xué)生心理咨詢相關(guān)記錄表，須經(jīng)心理健康教育與咨詢中心主任批準(zhǔn)，按規(guī)定填寫(xiě)《心理咨詢中心一般檔案查閱登記表》，方可提取。
2.2外單位人員查閱心理咨詢檔案外的其他檔案材料，需憑證明并經(jīng)心理咨詢中心主任批準(zhǔn)，按規(guī)定填寫(xiě)《心理咨詢中心一般檔案查閱登記表》，方可借閱。
2.3原始檔案原則上不得外借，僅限室內(nèi)查閱。
2.4查閱檔案材料，不得在原件上添劃、涂改或拆散、折疊損壞檔案，違者嚴(yán)肅處理。
2.5未經(jīng)心理咨詢中心主任批準(zhǔn)，不得復(fù)制、復(fù)印咨詢中心的檔案材料。
3.心理咨詢檔案存放管理制度
3.1檔案分類存入檔案柜。
3.2放置檔案柜室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和堆放雜物。
3.3檔案柜、箱須放置防蟲(chóng)劑。
3.4室內(nèi)需保持清潔衛(wèi)生，并配有遮陽(yáng)設(shè)施。
4.心理咨詢檔案保密制度
4.1學(xué)生心理咨詢內(nèi)容屬于最高級(jí)（道德級(jí)）保密，應(yīng)嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家有關(guān)保密工作的法律、法規(guī)、制度。
4.2心理咨詢工作中的有關(guān)信息，包括個(gè)案紀(jì)錄、測(cè)驗(yàn)資料、信件和其他資料，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下，作為檔案，妥善保管。
4.3除了心理咨詢?nèi)藛T和檔案管理員以外，學(xué)校任何其他人員包括班主任和任課教師等，都無(wú)權(quán)查看心理檔案室檔案材料。
4.4查閱檔案資料，未經(jīng)心理咨詢中心主任批準(zhǔn)，不得帶離。
4.5在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時(shí)應(yīng)通知有關(guān)部門(mén)或家屬），但應(yīng)將有關(guān)信息的暴露程度限制在最小范圍內(nèi)。
4.6發(fā)生失密、泄密和檔案被盜事件時(shí)，要立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)、保密或保衛(wèi)部門(mén)，當(dāng)事者要寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。
5.學(xué)生心理健康教育與咨詢中心對(duì)此制度擁有最終解釋權(quán)。
心理咨詢管理制度13
為加強(qiáng)大學(xué)生心理咨詢檔案的管理與使用，進(jìn)一步促進(jìn)心理咨詢的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，特制定如下檔案管理規(guī)定：
1、歸檔范圍
凡屬心理健康教育中心與心理咨詢室的.各種門(mén)類載體的資料（學(xué)生心理檔案、心理測(cè)試量表、心理測(cè)試結(jié)果、心理咨詢記錄、團(tuán)體輔導(dǎo)文件和其他相關(guān)文字資料、錄像、縮微膠卷和磁帶等）都由心理健康教育中心統(tǒng)一管理。
2、歸檔要求
心理檔案應(yīng)由專人管理。管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守學(xué)生心理檔案管理的各項(xiàng)規(guī)定，保證及時(shí)歸檔整理和正常使用。嚴(yán)禁擅自攜帶心理檔案外出，心理檔案一般不得外借或復(fù)制，確因工作需要借出的，應(yīng)履行有關(guān)手續(xù)。查閱、使用學(xué)生心理檔案，必須嚴(yán)格登記，按時(shí)歸還。非專業(yè)人員查閱心理咨詢有關(guān)結(jié)果時(shí)，須由咨詢工作人員指導(dǎo)。
3、歸檔時(shí)間
學(xué)生心理咨詢相關(guān)記錄表在每學(xué)期咨詢結(jié)束至該學(xué)期結(jié)束時(shí)間段內(nèi)，將應(yīng)歸檔的文字材料整理編號(hào)經(jīng)心理健康教育中心主任審定后，以時(shí)間段為單位（一個(gè)學(xué)年為一個(gè)時(shí)間段）統(tǒng)一放入檔案資料柜。各項(xiàng)管理工作中形成的文件，應(yīng)在每學(xué)期結(jié)束前將應(yīng)歸檔的文件歸檔存放。聲像文件材料應(yīng)在各項(xiàng)活動(dòng)后，整理好隨時(shí)歸檔，每學(xué)期結(jié)束前將各類聲像文件材料刻錄備份，編號(hào)統(tǒng)一放入檔案資料柜。學(xué)生心理檔案應(yīng)按規(guī)定年限完好保存。
4、檔案存放管理制度
檔案分類存入檔案柜；放置檔案柜室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和堆放雜物；檔案柜、箱須放置防蟲(chóng)劑；室內(nèi)須保持清潔衛(wèi)生，并配有遮陽(yáng)設(shè)施。
5、保密制度
學(xué)生心理咨詢內(nèi)容屬于最高級(jí)（道德級(jí)）保密，應(yīng)嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家有關(guān)保密工作的法律、法規(guī)、制度。非檔案管理人員，不得隨便提取檔案資料。知曉檔案內(nèi)容者，必須嚴(yán)格保密，不向他人談?wù)摫蛔稍內(nèi)擞嘘P(guān)情況，如因泄露而產(chǎn)生不良后果的，責(zé)任自負(fù)。
6、學(xué)生心理測(cè)驗(yàn)報(bào)告書(shū)等僅供咨詢工作人員參考，不作診斷證明。
心理咨詢管理制度14
一、認(rèn)真貫徹上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)精神，加強(qiáng)對(duì)小學(xué)生的“心理健康教育”，把心理健康教育的`內(nèi)容滲透到德育工作中去。
二、教師要為人師表，言傳身教，要求學(xué)生做到的教師必須首先做到。
三、班主任工作要扎實(shí)，要成為學(xué)生發(fā)展健康心理的啟迪者和榜樣，把德育和心理健康教育結(jié)合起來(lái)，在指導(dǎo)班集體和團(tuán)隊(duì)工作中，要發(fā)展學(xué)生良好的自我意識(shí)，培養(yǎng)自主能力和自我教育能力。
四、心理輔導(dǎo)室輪值人員要熱情接待學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)訪，進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，隨時(shí)保密，并做好記錄。
五、切實(shí)開(kāi)展好咨詢信箱心理熱線，接受不愿當(dāng)面咨詢的學(xué)生的咨詢，并做好記錄。
六、大力開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中去提高認(rèn)識(shí)，全面促進(jìn)心理素質(zhì)。
七、搞好宣傳板報(bào)，用黑板報(bào)集中解答學(xué)生提出的問(wèn)題。
八、定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)，并做好家長(zhǎng)學(xué)校心理教育工作。
九、建設(shè)好校園環(huán)境，使學(xué)生有良好的校園心理環(huán)境。
心理咨詢管理制度15
1、每天的咨詢室心理輔導(dǎo)老師提前十分鐘進(jìn)入咨詢室，注意咨詢室的美觀整潔和溫馨，打開(kāi)音樂(lè)，營(yíng)造和諧自然和輕松的.氛圍，檢查物品，保證輔導(dǎo)過(guò)程中的儀器物品齊全和完好。
2、定期打開(kāi)“心情大釋放”郵箱，認(rèn)真閱讀學(xué)生心聲卡，思考如何作好各類學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，做到心中有數(shù)，有的放矢。
3、當(dāng)有學(xué)生來(lái)咨詢時(shí)，輔導(dǎo)老師要熱心接待、細(xì)心觀察、耐心詢問(wèn)、愛(ài)心澆灌，讓每個(gè)來(lái)咨詢的學(xué)生有所收獲。
4、輔導(dǎo)結(jié)束后，等學(xué)生離開(kāi)咨詢室后，輔導(dǎo)老師要認(rèn)真詳細(xì)地填寫(xiě)好咨詢記載表。
5、輔導(dǎo)老師認(rèn)真做好咨詢者的跟蹤調(diào)查，幫助咨詢者走出陰影，擁有健康的心理。
6、輔導(dǎo)老師要不斷提高自身的咨詢水平，多閱讀咨詢書(shū)籍，理論和實(shí)踐相結(jié)合。
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