崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)(匯編15篇)
現(xiàn)如今，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)1
1、負(fù)責(zé)天貓旗艦店、京東等電商平臺(tái)網(wǎng)店整體形象設(shè)計(jì)、網(wǎng)店風(fēng)格、版面調(diào)整及商品展示設(shè)計(jì)，首頁(yè)廣告圖片制作及美化、整體布局、活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作；
2、負(fù)責(zé)實(shí)物照片的處理。對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行排版，優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述，美化產(chǎn)品圖片提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷(xiāo)量；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣活動(dòng)促銷(xiāo)海報(bào)設(shè)計(jì)、新媒體宣傳海報(bào)、圖片等設(shè)計(jì)；
4、負(fù)責(zé)定期對(duì)網(wǎng)店店鋪裝修、版面調(diào)整以及產(chǎn)品詳情的日常維護(hù)等工作；
5、負(fù)責(zé)各類(lèi)宣傳物料的設(shè)計(jì)及實(shí)物制作工作；
6、負(fù)責(zé)參與新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的外包裝設(shè)計(jì)；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)2
職位名稱(chēng)：司機(jī)
所屬部門(mén)：綜合部
直接上級(jí)：部門(mén)部長(zhǎng)
直接下級(jí)：
任職資格
1、 學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)
中專(zhuān)及以上學(xué)歷，能熟練駕駛、熟悉汽車(chē)構(gòu)造、熟悉貴陽(yáng)、龍里相關(guān)道路情況，安全意識(shí)高。
2、 工作經(jīng)驗(yàn)
三年以上專(zhuān)職司機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)
職責(zé)摘要
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的駕駛?cè)蝿?wù)能及時(shí)、準(zhǔn)確的完成;對(duì)公司車(chē)輛進(jìn)行必要的維護(hù)、保養(yǎng);能夠處理相關(guān)的緊急事故。
崗位職責(zé)
1.公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通治理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全治理的規(guī)章規(guī)則，遵守公司員工手冊(cè)，安全駕車(chē)。同時(shí)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。
2.司機(jī)應(yīng)愛(ài)惜公司車(chē)輛，平時(shí)要注重車(chē)輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行檢修，確保車(chē)輛正常行駛。
3.司機(jī)應(yīng)天天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開(kāi)車(chē)輛，以保持車(chē)輛的清潔(包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外和引擎的清潔)。
4.出車(chē)前，要例行檢查車(chē)輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車(chē)回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。
5.司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告公司辦公室，并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車(chē)輛送廠(chǎng)維修，違者費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。
6.出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛，一定要注重選取停放地點(diǎn)和位臵，不能在不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)地段停車(chē)。司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車(chē)輛被盜。鑰匙及行駛證交給辦公室人員，不準(zhǔn)私自用車(chē)。
7.晚間司機(jī)要注重休息，不準(zhǔn)開(kāi)疲憊車(chē)，不準(zhǔn)酒后駕車(chē)。
8.司機(jī)酒后駕車(chē)或私自用車(chē)造成的一切違章或交通事故后果均由司機(jī)本人承擔(dān)，并給予行政處罰。
9.車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本公司員工在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)當(dāng)即有禮貌地制止;公司外的客人在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí)，可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人，但不能直接制止。
10.司機(jī)對(duì)乘車(chē)人要熱情、禮貌，說(shuō)話(huà)應(yīng)文明。車(chē)內(nèi)客人談話(huà)時(shí)，除非客人主動(dòng)搭話(huà)，不準(zhǔn)隨便插嘴。
11.上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車(chē)的，應(yīng)隨時(shí)在辦公室等候出車(chē)。不準(zhǔn)隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開(kāi)辦公室時(shí)，要告知辦公室人員去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi);出車(chē)外出回來(lái)，應(yīng)立即到辦公室人員處報(bào)到。
12.司機(jī)對(duì)辦公室人員的工作安排，應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車(chē)。對(duì)工作安排有意見(jiàn)的，事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
13.司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車(chē)輛隨便交給其他人駕駛;如公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意將車(chē)交給其他駕駛員駕駛，當(dāng)事司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)檢查借車(chē)人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期、車(chē)型及駕照真實(shí)性);嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛或練習(xí)開(kāi)車(chē);任何人不得利用公司車(chē)輛學(xué)開(kāi)車(chē)。
14.由綜合部每年負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)進(jìn)行考核，將考核等級(jí)作為下一年調(diào)整崗位工資的依據(jù)之一。對(duì)于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的，可視具體情況給予嘉獎(jiǎng)、記功、晉級(jí)等獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情節(jié)給予警告、記過(guò)、降級(jí)直至除名處理。
15.司機(jī)駕車(chē)一定要遵守交通規(guī)則，文明開(kāi)車(chē)，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(chē)(包括高速、追尾、爭(zhēng)道、賽車(chē)等)。對(duì)于旁人包括公司領(lǐng)導(dǎo)的指令，司機(jī)認(rèn)為不能做到的，可以提出異議，請(qǐng)求變更指令。行車(chē)途中如發(fā)生交通事故，能適用快速處理的，應(yīng)采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場(chǎng)處理，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警待處，不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的，司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。
相關(guān)說(shuō)明
編制人數(shù)：2 審核人員 批準(zhǔn)人員
編制日期：20xx7/11 審核日期 批準(zhǔn)日期
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)3
一：綜合內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作（清掃衛(wèi)生、電話(huà)記錄、客戶(hù)回訪(fǎng)）。負(fù)責(zé)各種文件資料的打�。簜魉�，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度：領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，網(wǎng)站新聞傳達(dá)。
3、將文件資料分類(lèi)保管，存檔，以便隨時(shí)翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。
4、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)，引見(jiàn)，收發(fā)傳真，以及接聽(tīng)電話(huà)等。
5、負(fù)責(zé)做好樓門(mén)公共設(shè)施的損壞記錄，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
6、參與，策劃相關(guān)會(huì)議：并擬寫(xiě)通知：傳達(dá)相關(guān)人員，并提交給負(fù)責(zé)人審核，然后存檔，以備日后查閱。
7、熱愛(ài)本職工作，服從分配，聽(tīng)成領(lǐng)導(dǎo)，能夠自覺(jué)的遵守公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，扎實(shí)。
8、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度，熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求明確服務(wù)宗旨，端正勞動(dòng)態(tài)度，講究工作效率。
9、辦公室內(nèi)勤崗位工作有時(shí)還包括協(xié)調(diào)人事，財(cái)務(wù)，甚至倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)的關(guān)系。
10、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)。
二：綜合內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、協(xié)助辦公室主任開(kāi)展工作；
2、協(xié)助主任安排行政會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，以及會(huì)議議催辦。
3、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負(fù)責(zé)公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。
5、負(fù)責(zé)文件的管理和存檔工作。
6、負(fù)責(zé)各級(jí)文件及會(huì)議安排、等的發(fā)放工作。
7、掌握和使用印章并審核、開(kāi)具行政介紹信和其他證明傳達(dá)重要電話(huà)內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類(lèi)電報(bào)、信函，以及書(shū)面式通知的行政會(huì)議。
8、嚴(yán)格遵守文件的保密、會(huì)議保密、計(jì)算機(jī)工作。
9、建立辦公設(shè)備登記帳冊(cè)，做到帳冊(cè)和實(shí)物相符。
10、協(xié)助辦公室主任抓好思想政治工作。
11、完成辦公室主任交辦的其他管理工作。
三：綜合內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售工作；
2、依據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略、管理制度，制定團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售管理體系；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略合作伙伴的建立、維護(hù)；
4、協(xié)助經(jīng)理制定營(yíng)銷(xiāo)策略及銷(xiāo)售政策，并負(fù)責(zé)進(jìn)行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建，領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)順利拓展客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)管理；
6、無(wú)須壽險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，參加公司培訓(xùn)、考試合格，同時(shí)在銷(xiāo)售基礎(chǔ)崗位實(shí)習(xí)3個(gè)月以上，優(yōu)秀者可以晉升。
四：綜合內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，及通報(bào)給銷(xiāo)售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用
3、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目；
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
5、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
7、按合同要求給制造商做好銜接工作；
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理；
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；
10、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào)，以郵件方式報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)4
崗位名稱(chēng)：董事長(zhǎng)
崗位編號(hào)
所在部門(mén)
崗位定員：1
直接上級(jí)：股東會(huì)
薪酬類(lèi)型
直接下級(jí)：經(jīng)理
工資等級(jí)
所轄人員數(shù)
【本職】
是公司的法人代表和重大事項(xiàng)的主要決策人
【職權(quán)】
職權(quán)一
主持、召開(kāi)公司重大會(huì)議以及公司年度、季度總結(jié)與表彰會(huì)議；接待重要客 戶(hù)來(lái)訪(fǎng)；負(fù)責(zé)會(huì)議決議的貫徹落實(shí)；
職權(quán)二
組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略、工作計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中 的重大事項(xiàng)；
職權(quán)三
決定總經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員的聘用和解職，并及時(shí)備案；
職權(quán)四
決定公司內(nèi)高層管理人員的報(bào)酬、待遇和支付方式并及時(shí)備案；
職權(quán)五
定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表、文件、資料；
職權(quán)六
簽署對(duì)外上報(bào)、印發(fā)的各種重要報(bào)表、文件、資料；簽署公司重要合同和協(xié)議
職權(quán)七
指導(dǎo)公司的決策實(shí)施以及重大業(yè)務(wù)活動(dòng)；
職權(quán)八
董事長(zhǎng)不能履行職責(zé)時(shí)，可授權(quán)總經(jīng)理代理
職權(quán)九
主持股東大會(huì) 職責(zé)和使命
1、全面負(fù)責(zé)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的制定
2、督促企業(yè)完成既定的目標(biāo)
3、協(xié)調(diào)完善企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境
【任職資格】
教育水平：大學(xué)本科以上
專(zhuān)業(yè)：管理學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
經(jīng)驗(yàn)：3年以上企業(yè)法律專(zhuān)職法律顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)或?qū)Ｂ毬蓭?年工作經(jīng)驗(yàn)
技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求： 五年以上人事、行政等相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn) 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，熟悉現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和培養(yǎng)下屬的能力、有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力和豐富財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)烈的事業(yè)心 、能站在一個(gè)宏觀(guān)的角度來(lái)分析公司的發(fā)展前景問(wèn)題
【考核指標(biāo)】
企業(yè)正常、全面、迅速的向前發(fā)展 股東的年度紅利，領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能
備注：
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)5
買(mǎi)手崗位職責(zé)
1、掌握市場(chǎng)的數(shù)據(jù)和歷史資料;
2、把握準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息并進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)市場(chǎng)的流行趨勢(shì);
3、參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，與產(chǎn)品設(shè)計(jì)師分享、分析收集的信息資料及預(yù)測(cè)結(jié)果，共同設(shè)計(jì)出符合下季市場(chǎng)的產(chǎn)品;
4、與產(chǎn)品設(shè)計(jì)師一起向供應(yīng)商提出具體的產(chǎn)品要求，溝通產(chǎn)品的細(xì)節(jié)問(wèn)題，組織商品的供貨與生產(chǎn);
5、與商品企劃(計(jì)劃)人員溝通，制定商品計(jì)劃;
6、在世界各地尋找具備低成本、高質(zhì)量的生產(chǎn)型供應(yīng)商;
7、監(jiān)督上產(chǎn)和物流(跟單);
8、將手上掌握的新上市商品的全部信息通過(guò)培訓(xùn)和會(huì)議的方式，向市場(chǎng)部所有零售人員傳達(dá);
9、收集銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與處理問(wèn)題;
10、總結(jié)收集到的數(shù)據(jù)、出現(xiàn)的情況與商品計(jì)劃部門(mén)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)一同交流經(jīng)驗(yàn)和討論問(wèn)題，計(jì)劃下一季度的買(mǎi)手任務(wù)。
買(mǎi)手崗位要求
1、準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)，對(duì)時(shí)尚流行、地域消費(fèi)文化、地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平，都需要掌握數(shù)據(jù)和歷史的資料;
2、有豐富的案例操盤(pán)經(jīng)驗(yàn);
3、對(duì)市場(chǎng)的變化有快捷迅速的反映;
4、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，談判能力和較好的儀表;
5、具有藝術(shù)家的氣質(zhì)和商人的頭腦;
6、有一定的心理承受能力和體力。
買(mǎi)手關(guān)鍵技能
專(zhuān)業(yè)能力
前瞻性眼光人力資源管理時(shí)間分配
個(gè)人能力
溝通外語(yǔ)運(yùn)用判斷力預(yù)測(cè)力
買(mǎi)手升職空間
買(mǎi)手→市場(chǎng)主管
買(mǎi)手薪情概況
應(yīng)屆畢業(yè)生￥3000.00
1年經(jīng)驗(yàn)￥3000.00
2年經(jīng)驗(yàn)￥3400.00
3年經(jīng)驗(yàn)￥4600.00
買(mǎi)手工作內(nèi)容
1、管理并了解存貨情況，制訂合理的采購(gòu)計(jì)劃;
2、調(diào)研行業(yè)里價(jià)格、促銷(xiāo)和其他信息，以制訂公司的價(jià)格體系及活動(dòng)信息;
3、維護(hù)及新產(chǎn)品及供應(yīng)商的相關(guān)信息;
4、跟進(jìn)采購(gòu)訂單的進(jìn)，與內(nèi)部客戶(hù)溝通訂單情況，確保及時(shí)供貨;
5、采購(gòu)合同的評(píng)估和管理。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)6
1、負(fù)責(zé)貫徹黨的方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)，以及上級(jí)的有關(guān)要求。
2、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目的工程預(yù)(結(jié))算工作，及時(shí)辦理和完成預(yù)(結(jié))算工作，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3、參加圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底及預(yù)(結(jié))算審查會(huì)議，根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定配合解決預(yù)(結(jié))算中的問(wèn)題。
4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司施工圖預(yù)(結(jié))算及招投標(biāo)報(bào)價(jià)工作管理辦法。
5、參加領(lǐng)導(dǎo)安排的招投標(biāo)會(huì)議。認(rèn)真做好預(yù)(結(jié))算會(huì)審紀(jì)要，對(duì)預(yù)(結(jié))算中的定額換算、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、材料價(jià)差進(jìn)行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，做到預(yù)(結(jié))算工作的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，對(duì)自己所做的工作負(fù)責(zé)。
6、對(duì)施工過(guò)程中因設(shè)計(jì)變更產(chǎn)生的工程量(預(yù)算未包括和未包干的)要及時(shí)準(zhǔn)確的掌握，為工程提供結(jié)算調(diào)整資料。
7、對(duì)在預(yù)(結(jié))算工作中，發(fā)現(xiàn)的有關(guān)施工圖紙的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向技術(shù)負(fù)責(zé)人反映。
8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，熟悉和掌握微機(jī)的使用，提高實(shí)際的工作效率。
9、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、收集與產(chǎn)品有關(guān)的信息;負(fù)責(zé)了解顧客對(duì)產(chǎn)品的要求，并進(jìn)行記錄，傳遞給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，組織產(chǎn)品要求評(píng)審。
10、負(fù)責(zé)完成本部門(mén)的節(jié)能降耗、環(huán)境衛(wèi)生、廢棄物處置、職業(yè)健康安全的管理。
11、負(fù)責(zé)本職工作范圍內(nèi)的信息溝通和持續(xù)改進(jìn)。
12、負(fù)責(zé)完成實(shí)現(xiàn)本部門(mén)一體化管理目標(biāo)和指標(biāo);
13、協(xié)助配合項(xiàng)目其它部門(mén)(單位)的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)7
一、基本情況
崗位名稱(chēng)：前臺(tái)
崗位編號(hào)：
所屬部門(mén)：行政管理部
直接上級(jí)：行政經(jīng)理
直接下級(jí)：
崗位編制：
下屬人數(shù)
二、崗位設(shè)置目的
為了保持和提高公司對(duì)外形象，協(xié)助公司人事行政體系和后勤保障體系建立健全，在國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，進(jìn)行日常接待工作、考勤統(tǒng)計(jì)、辦公事務(wù)處理等工作
三、主要工作職責(zé)和內(nèi)容
1、來(lái)訪(fǎng)接待
接待來(lái)訪(fǎng)客人，并進(jìn)行登記引見(jiàn)工作;接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，在需要的時(shí)候進(jìn)行轉(zhuǎn)接;負(fù)責(zé)日常傳真、信件、報(bào)刊的收發(fā)工作
2、考勤休假統(tǒng)計(jì)
對(duì)員工的考勤和休假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，定期上報(bào)人力資源部，為薪資核算提供依據(jù);及時(shí)反饋和處理與考勤相關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題;
定期更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系方式
3、辦公事務(wù)處理
負(fù)責(zé)公司的收發(fā)文登記、蓋章、編號(hào)、發(fā)送、存檔等相關(guān)事宜;公司各類(lèi)票務(wù)的預(yù)訂與報(bào)批;負(fù)責(zé)公司辦公室鑰匙的日常管理;
協(xié)助行政主管，負(fù)責(zé)辦公文具的統(tǒng)籌購(gòu)買(mǎi);根據(jù)公司需要打印、復(fù)印各種文件;
管理維護(hù)各種公共辦公用品，包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材;
印制名片
4、會(huì)議室管理與服務(wù)
隨時(shí)準(zhǔn)確掌握公司各會(huì)議室的使用情況，合理協(xié)調(diào)各部門(mén)對(duì)會(huì)議室的使用時(shí)間;
協(xié)助準(zhǔn)備公司級(jí)會(huì)議文件、發(fā)布會(huì)議通知;
負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)設(shè)備、座位布置以及提供會(huì)場(chǎng)茶飲服務(wù);
負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)記錄和會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)
5、其他
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
四、工作權(quán)限
業(yè)務(wù)類(lèi)
監(jiān)督權(quán)：對(duì)各部門(mén)會(huì)議室、公共辦公設(shè)備的使用情況有監(jiān)督權(quán)
財(cái)務(wù)類(lèi)
決策權(quán)：授權(quán)范圍內(nèi)預(yù)算的使用權(quán)、費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)權(quán)
五、工作關(guān)系
內(nèi)部工作關(guān)系：
匯報(bào)：向行政經(jīng)理匯報(bào)日常工作情況，向人力資源部上報(bào)月度考勤匯總情況
協(xié)調(diào)：對(duì)公司各部門(mén)會(huì)議室使用進(jìn)行協(xié)調(diào)
外部工作關(guān)系：
各類(lèi)辦公器材維修中心、快遞公司等機(jī)構(gòu)
六、任職資格
教育程度：高中以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)不限，行政、文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
資格證書(shū)
工作經(jīng)驗(yàn)：不限，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
知識(shí)技能：熟悉：常用辦公軟件及辦公設(shè)備的使用了解：相關(guān)服務(wù)禮儀專(zhuān)業(yè)知識(shí)
能力要求：優(yōu)秀的溝通能力，計(jì)劃執(zhí)行能力，較強(qiáng)的公文寫(xiě)作能力，學(xué)習(xí)能力，較好的服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)性
七、工作特征
使用設(shè)備：電腦、電話(huà)
工作環(huán)境：室內(nèi)
工作時(shí)間：正常工作時(shí)間，有時(shí)加班
身體條件：健康女性
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)8
一、現(xiàn)將本文書(shū)的制作要點(diǎn)介紹如下：
1、說(shuō)明書(shū)中對(duì)發(fā)明或者實(shí)用新型內(nèi)容的描述務(wù)必做到清楚、完整。
2、寫(xiě)作應(yīng)符合注意事項(xiàng)中所列各項(xiàng)要求。
二、格式：
說(shuō)明書(shū)
注意事項(xiàng)
一、申請(qǐng)發(fā)明或?qū)嵱眯滦蛯?zhuān)利必須提交說(shuō)明書(shū)，一式兩份怔、副本各一份）。
二、說(shuō)明書(shū)應(yīng)當(dāng)打字或者印刷，字跡整齊清晰、黑色，符合制版要求，字高在0。3厘米至0。4厘米之間，行距在0。3厘米至0。4厘米之間。說(shuō)明書(shū)首頁(yè)用此頁(yè)，續(xù)頁(yè)可用同樣大小和質(zhì)量相當(dāng)?shù)陌准埨m(xù)寫(xiě)。紙張縱向使用，只限使用正面，四周須留有空白：左側(cè)和頂部各2。5厘米，右側(cè)和底部各1。5厘米。
三、郵寄申請(qǐng)文件不得折疊。
四、發(fā)明或者實(shí)用新型專(zhuān)利中請(qǐng)的說(shuō)明書(shū)，除發(fā)明或者實(shí)用新型的性質(zhì)需用其他方式和順序說(shuō)明的以外，應(yīng)持下列順序撰寫(xiě)：
1、發(fā)明或者實(shí)用新別名稱(chēng)，該名稱(chēng)應(yīng)與請(qǐng)求書(shū)中的名稱(chēng)一致；
2、發(fā)明或者實(shí)用新型所屬技術(shù)領(lǐng)域；
3、就申請(qǐng)人所知，寫(xiě)明對(duì)發(fā)明或者實(shí)用新型的理解、檢索、審查有參考作用的現(xiàn)有技術(shù)，并且引證反映該項(xiàng)技術(shù)的文件；
4、發(fā)明或者實(shí)用新型的目的；
5、清楚、完整地寫(xiě)明發(fā)明或者實(shí)用新型的內(nèi)容，以所屬技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員能夠?qū)崿F(xiàn)為準(zhǔn)；
6、發(fā)明或者實(shí)用新型與現(xiàn)有技術(shù)相比所具有的優(yōu)點(diǎn)或者積極效果；
7、如有附圖，應(yīng)當(dāng)有圖面說(shuō)明；
8、詳細(xì)描述中請(qǐng)人認(rèn)為實(shí)現(xiàn)發(fā)明或者實(shí)用新型的最好方式，有附圖的應(yīng)當(dāng)+照附圖。發(fā)明或者實(shí)用新型可以有化學(xué)式或數(shù)學(xué)式，但不得有商業(yè)性宣傳用語(yǔ)。
五、發(fā)明或者實(shí)用新型名稱(chēng)居中。名稱(chēng)與正文之間空一行。
三、舉一范例供制作時(shí)參考：
說(shuō)明書(shū)
收折式抽水坐便器
本實(shí)用新型涉及一種居室衛(wèi)生設(shè)施，特別是一種衛(wèi)生間用的收折式抽水坐便器。
現(xiàn)在的坐便器（抽水馬桶），均為落地式的固定結(jié)構(gòu)，因其所占用的面積和空間較大，故難以在小型衛(wèi)生間內(nèi)使用，并且存在結(jié)構(gòu)笨重，維修更換不便，妄裝運(yùn)輸麻煩等缺陷，致使在1平方米左右的衛(wèi)生間內(nèi)，為保留淋浴功能而均使用蹲式便坑，不但造成衛(wèi)生間地面不平整，而且也影響老弱病殘者使用。
本實(shí)用新型的目的是要提供一種簡(jiǎn)便實(shí)用、方便靈巧的收折式抽水坐便器。
本實(shí)用新型的設(shè)計(jì)方案是在保證抽水式坐便器的使用功能和效果的前提下，最大限度地縮小坐便器在非使用狀態(tài)所占用的面積和空間，滿(mǎn)足小型衛(wèi)生間的使用需要，同時(shí)又具有折收靈活方便之特點(diǎn)。本方案主要由坐框、坐盆架和盆體構(gòu)成，同時(shí)配置了由活動(dòng)連桿和支撐件構(gòu)成的收折支撐機(jī)構(gòu)。所述的盆體為一可折疊的軟盆體，其上口固定在坐盆架內(nèi)，其下口接有水封和排污接口，以防止盆底間底水的反溢，排污接口可直接與衛(wèi)生間的主排污管連接，便于安裝；所述的坐盆架內(nèi)設(shè)有環(huán)形溢流式分配通道，并與進(jìn)水管道或水箱連接；所述的活動(dòng)連桿對(duì)稱(chēng)設(shè)在坐框和坐盆架的兩側(cè)，并分別與它們作動(dòng)配合聯(lián)接，其中，與坐框作前旋限位連接，以滿(mǎn)足收折需要；所述的支撐件可設(shè)在坐盆架的前側(cè)或后側(cè)，以保證架體在使用狀態(tài)時(shí)的撐力穩(wěn)定。鑒于以上設(shè)計(jì)，本方案的坐盆架可上提作逆時(shí)針向收折和下拉作順時(shí)針向展開(kāi)工使用狀態(tài)，井由支撐件保證其正常使用。
本實(shí)用新型的特征是盆體為一可收折的軟盆體，并具有用活動(dòng)連桿和支撐件構(gòu)成的收折支撐機(jī)構(gòu)，所述的活動(dòng)連桿分別與坐框和坐框艇兩側(cè)作動(dòng)配合聯(lián)接，所述的支撐件設(shè)在坐盆架的前側(cè)或后側(cè)。
本實(shí)用新型的優(yōu)點(diǎn)是有效地縮小了坐便器在非使用時(shí)的占用面積和空間，從而可適用于小型衛(wèi)生間的使用，既可提高衛(wèi)生間的有效使用面積，又可以滿(mǎn)足老弱病殘者的使用。本方案還具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單實(shí)用、收折靈活方便、安裝維修容易等優(yōu)點(diǎn)，具有較好的使用和推廣價(jià)值。
以下，將結(jié)合實(shí)施例和附圖對(duì)本實(shí)用新型作進(jìn)一步描述。
圖1、田2為實(shí)施例1附圖。圖3、圖4為實(shí)施例2附圖。
參照?qǐng)D1、圖2：為本實(shí)用新型包括坐框1、坐盆架2、盆體3、水封4、排污接口5、活動(dòng)連桿6、支撐件7。盆體為一可收折的軟盆體，其上口邊通過(guò)壓條和螺栓與坐盆架內(nèi)側(cè)固定，其下口接有水封，接觸面由不干性密封膠密封；坐盆架內(nèi)的環(huán)形溢流通道可以保證整個(gè)軟盆體的沖洗，其結(jié)構(gòu)與現(xiàn)有技術(shù)類(lèi)剛活動(dòng)連桿分設(shè)在坐盆架兩側(cè)，其下端與坐框作前旋定位的動(dòng)配合連接，上端與坐盆架側(cè)體作活動(dòng)連接；支撐件可設(shè)在坐盆架的前側(cè)或后側(cè)，本實(shí)施例采用后支撐結(jié)構(gòu)，即由設(shè)在坐盆架后的銷(xiāo)定件支撐，該銷(xiāo)定件可直接與坐框配合，也可與墻面其他固定體配合。上述的軟盆體可用塑料、橡膠、橡塑或由其與纖維、織物復(fù)合而成的模狀材料制成，其他部件可用全塑、玻璃鋼、金屬或由它們的復(fù)合材料以模塑或金加工等成型。
參照?qǐng)D3、圖4：本實(shí)施例的支撐件8采用前支撐結(jié)構(gòu)，分別由與坐框鉸接的活動(dòng)底板9和與誼底板及坐盆架前側(cè)餃接的活動(dòng)前板9構(gòu)成，其中的活動(dòng)前板以?xún)?nèi)傾斜設(shè)置，以提高承重的穩(wěn)定性。為了改善收折式的外觀(guān)結(jié)構(gòu)效果，本實(shí)施例在坐框外側(cè)，布置了與活動(dòng)底板和前板相配合的蓋板及側(cè)板，從而可使收折后的坐便器成為一個(gè)全封閉的箱體結(jié)構(gòu)。本實(shí)施例其他部件的配置與上例相同。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)9
一、綜合協(xié)調(diào)
1、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策、指令，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門(mén)的實(shí)施情況；
2、負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會(huì)議，并形成和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要；
3、負(fù)責(zé)制訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn)；協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作；
4、負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作計(jì)劃并進(jìn)行檢查督促；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和對(duì)外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹(shù)立公司形象；
6、負(fù)責(zé)公司行政職能的監(jiān)督、檢查工作。
7、負(fù)責(zé)公司日常銷(xiāo)售事務(wù)的'開(kāi)單工作。
8、完成公司的人力資源規(guī)劃及人員的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、錄用、解聘、員工薪酬、考勤、勞動(dòng)合同、企業(yè)文化的建設(shè)及推廣等工作。
9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰上報(bào)審查工作并具體實(shí)施。
10、加強(qiáng)全公司員工的職業(yè)道德素養(yǎng)及綜合素質(zhì)以利于公司整體形象的提升。
二、公文處理
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；
2、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件起草、制文和發(fā)文；
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)印。
三、檔案管理
1、負(fù)責(zé)公司行政、人事檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類(lèi)、保管和保密工作；
2、負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理，嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。
四、后勤服務(wù)
1、負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費(fèi)用的結(jié)算；
2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、登記和發(fā)放；
3、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；
4、負(fù)責(zé)公司辦公車(chē)輛的管理，做好車(chē)輛調(diào)度、維修、年檢工作；
5、負(fù)責(zé)公司食堂、宿舍、安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作；
6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和員工的后勤保障工作；負(fù)責(zé)公司內(nèi)的衛(wèi)生管理工作。
7、負(fù)責(zé)本企業(yè)內(nèi)各種證照的年檢、變更工作。
8、負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待工作。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)10
1、 負(fù)責(zé)布藝產(chǎn)品采購(gòu)計(jì)劃，統(tǒng)籌采購(gòu)安排、實(shí)施；
2、 負(fù)責(zé)供應(yīng)商的產(chǎn)能統(tǒng)籌、評(píng)估及關(guān)系維護(hù)；開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商；
3、 負(fù)責(zé)貨期統(tǒng)籌管理，確保按期交付及后續(xù)跟進(jìn)（產(chǎn)品驗(yàn)收）；
4、 負(fù)責(zé)處理有關(guān)貨品質(zhì)量與包裝的問(wèn)題并及時(shí)作出解決方案；
5、 掌握公司主要采購(gòu)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格，了解市場(chǎng)走勢(shì)，加以分析并控制成本。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)11
管理層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí)：客房部主管
直接下級(jí)：樓層服務(wù)員
崗位職責(zé)
1、協(xié)助客房部主管計(jì)劃、安排及督導(dǎo)全酒店的清潔工作，并通過(guò)對(duì)下屬日常工作的檢查，保證客房和公共區(qū)域處于干凈整潔狀態(tài)。
2、負(fù)責(zé)下屬各級(jí)員工的培訓(xùn)工作，指導(dǎo)員工在培訓(xùn)階段了解掌握酒店客房部的規(guī)章制度和工作程序，并按此檢查如實(shí)匯報(bào)檢查結(jié)果。
3、督和管理下屬為客人提供優(yōu)質(zhì)的洗衣服務(wù)。
4、每日查閱各種日?qǐng)?bào)表格、物品申領(lǐng)單，掌握本部門(mén)整個(gè)工作動(dòng)態(tài)。閱讀，檢查電腦報(bào)表情況向服務(wù)員分派工作。
5、恰當(dāng)合理地安排班次、分配工作。對(duì)員工的提升、降職、獎(jiǎng)勵(lì)、處分等提出意見(jiàn)并解決有關(guān)人事問(wèn)題。
6、幫助服務(wù)員解決工作中的難題，對(duì)服務(wù)員的工作情況定期做出考核評(píng)價(jià)，發(fā)展良好的上下級(jí)關(guān)系，確保本部門(mén)的日常工作效率。
7、解決和解答客人對(duì)本部門(mén)服務(wù)工作的投訴，盡可能滿(mǎn)足客人的要求，經(jīng)常與客人溝通并建立良好的賓客關(guān)系。
8、通過(guò)檢查工作記錄、定期盤(pán)點(diǎn)，有效的控制客用品、棉織品和清潔劑的需求量，并解決特殊物品的需求量和配備標(biāo)準(zhǔn)，盡量減少本部門(mén)的開(kāi)支。
9、與工程部門(mén)保持聯(lián)系，核準(zhǔn)（在規(guī)定范圍內(nèi)）并監(jiān)督家具設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作，使之達(dá)到飯店應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)。
10、客房部管理下的固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的盤(pán)店并進(jìn)行最后的核準(zhǔn)。
11、執(zhí)行上級(jí)交給的其他任務(wù)。
三、客房領(lǐng)班崗位職責(zé)負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域服務(wù)員的培訓(xùn)，管理和指導(dǎo)。
1、培訓(xùn)服務(wù)員在指定區(qū)域內(nèi)做清潔工作。
2、檢查房間質(zhì)量確保房間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和提供服務(wù)。
3、將主管交給的任務(wù)分配給服務(wù)員。
4、參加每日工作例會(huì)和特殊指示。
5、填寫(xiě)客房報(bào)表。
6、檢查離店房，在確認(rèn)房間達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)后，將房間變成可售房。
7、接到客人的特殊要求要盡力滿(mǎn)足。處理客人投訴，并報(bào)告給主管。
8、按照檢查表檢查房間是否干凈，客用品是否齊全，并將需要修理的房間及時(shí)報(bào)修。
9、對(duì)需要修理的房間和物品要及時(shí)報(bào)修，并確保已修理好。
10、填寫(xiě)報(bào)告，并確�？腿诉z留物品做失物招領(lǐng)。
11、報(bào)告客房?jī)?nèi)物品的丟失和損壞。
四、客房領(lǐng)班的崗位職責(zé)
直接上級(jí)：客房部經(jīng)理
直接下級(jí)：客房服務(wù)員、庫(kù)房保管員、布草保管員崗位職責(zé)
1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令，向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
2、掌握當(dāng)日客房情況，監(jiān)督客房服務(wù)員與總臺(tái)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，確�？头空＜皶r(shí)出租。
3、合理安排、組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人的迎送和服務(wù)，并做好客房和環(huán)境的清潔工作。
4、認(rèn)真做好員工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)每天巡查客房，檢查30%的住客房，監(jiān)督服務(wù)員的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)部門(mén)安全管理制度，確保安全。
7、負(fù)責(zé)處理客人的遺留物品。
8、負(fù)責(zé)處理客人特殊要求及投訴。
9、主持每天的例會(huì)和組織員工全會(huì)，并做好記錄。
10、負(fù)責(zé)管區(qū)的成本控制，督導(dǎo)和檢查庫(kù)房、布草保管員做好財(cái)產(chǎn)物料的管理，建立財(cái)產(chǎn)三級(jí)帳，定期檢查部門(mén)財(cái)產(chǎn)物料的領(lǐng)用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移的情況，做到日清日盤(pán)，財(cái)物相符。
11、負(fù)責(zé)教育和督導(dǎo)員工做好維護(hù)保養(yǎng)和保修工作，定期安排設(shè)備維修、用品添置和更新改造計(jì)劃。
12、負(fù)責(zé)按照服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，做好客房服務(wù)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真檢查每天的各種業(yè)務(wù)報(bào)表和工作記錄。
13、保證客房服務(wù)24小時(shí)電話(huà)有人接聽(tīng)，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。
14、做好其他部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)。
15、了解員工思想狀況，做好思想工作。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)12
1、執(zhí)行咖啡廳主管的工作指令，并向其報(bào)告工作。
2、堅(jiān)持讓客人完全滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨，帶領(lǐng)員工按咖啡服務(wù)程序和質(zhì)量要求做好接待服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)餐廳物料用品的領(lǐng)用、發(fā)放及耗損的記帳報(bào)帳工作。
4、帶領(lǐng)全體員工做好咖啡服務(wù)工作。
5、記錄賓客意見(jiàn)反饋及投訴，定時(shí)向咖啡主管匯報(bào)。
6、掌握咖啡菜式品種及簡(jiǎn)單制作方式。
7、做好班組交接工作，并做好記錄。
8、了解各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣及生活忌諱。
9、每日檢查咖啡廳的衛(wèi)生及擺臺(tái)狀況。
10、關(guān)心全體員工生活，抓好班組文明建設(shè)。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)13
電商客服崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求，規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通
3、負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員
4、定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況
5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系
6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
7、按照要求每天填寫(xiě)《網(wǎng)絡(luò)部客戶(hù)咨詢(xún)表》和《網(wǎng)絡(luò)部成交記錄表》
8、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達(dá)出來(lái)。
9、不斷提高自己的銷(xiāo)售能力（銷(xiāo)售語(yǔ)言，銷(xiāo)售技巧）
10、工作責(zé)任心
11、每月底都要制定出自己下月的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)，以便在推廣的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷(xiāo)量。
電子商務(wù)客服的重要作用和意義
1. 塑造店鋪形象：客服是店鋪形象的第一窗口。
2. 提高成交率：客服在線(xiàn)能夠隨時(shí)回復(fù)客戶(hù)的疑問(wèn)，可以讓客戶(hù)及時(shí)了解需要的內(nèi)容從而促成交易。
3. 提高客戶(hù)回頭率：客戶(hù)會(huì)比較傾向于選擇他所熟悉和了解的賣(mài)家，從而提高了客戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)率。
4. 更好的服務(wù)客戶(hù)：可以給客戶(hù)提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶(hù)的疑問(wèn)，更快速的對(duì)買(mǎi)家售后問(wèn)題給予反饋，從而更好的服務(wù)客戶(hù)。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)14
1、倉(cāng)庫(kù)主管、倉(cāng)管員在物流部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)所屬倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)物資的管理、保管工作負(fù)責(zé)，任何個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)、許可，不得擅自損壞、占用倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和倉(cāng)儲(chǔ)物資。負(fù)責(zé)物料、物品倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。
2、嚴(yán)格按6S管理要求，執(zhí)行公司物料部有關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)管理、物資保管工作。
3、倉(cāng)庫(kù)主管、保管人員應(yīng)搞好購(gòu)進(jìn)物品的接收、入庫(kù)、保管、發(fā)放工作，并建立各類(lèi)明細(xì)帳目，做到有帳有卡，帳、卡、物相符，不得有帳外物資，并做到準(zhǔn)確、清晰，做到日清月結(jié)，保存完好。
4、應(yīng)堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，做到入庫(kù)按規(guī)定，出庫(kù)憑領(lǐng)單，有權(quán)拒絕不符合采購(gòu)計(jì)劃、審批手續(xù)的物品入庫(kù)，有權(quán)拒絕不符合發(fā)貨、配送程序的物品、用品、工具的領(lǐng)用。
5、積極協(xié)助物流部經(jīng)理實(shí)施對(duì)倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)具體管理工作，認(rèn)真執(zhí)行物流部、公司有關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)管理的規(guī)章制度，努力完成各類(lèi)物品倉(cāng)庫(kù)的管理、保管工作任務(wù)。
6、有權(quán)檢查采購(gòu)物品質(zhì)量，有權(quán)拒絕不合格或質(zhì)量低劣的物品入庫(kù)。
7、努力學(xué)習(xí)物資保管專(zhuān)業(yè)知識(shí)和6S管理知識(shí)，認(rèn)真搞好各類(lèi)物資的保管工作，杜絕因保管不善造成的物品丟失、變質(zhì)、報(bào)廢、損失，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。
8、嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)定、制度，做好定期清倉(cāng)、盤(pán)存工作，定期編制物品庫(kù)存報(bào)表，并根據(jù)儲(chǔ)備定額編制月物品申購(gòu)計(jì)劃交物流部經(jīng)理統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
9、保持庫(kù)區(qū)整潔，庫(kù)內(nèi)物品按規(guī)范分類(lèi)、分批存放、堆碼，杜絕亂堆亂放現(xiàn)象。
10、物品發(fā)放，應(yīng)堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，不得圖方便任意發(fā)放。
11、搞好倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、電器類(lèi)、工具等的維護(hù)保養(yǎng)工作，定期檢查安全、消防器材，做好倉(cāng)庫(kù)安全保衛(wèi)工作和安全防火工作。
12、完成物流部經(jīng)理分配的其他工作任務(wù)。
崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)15
1、應(yīng)按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)手續(xù)，物料或成品進(jìn)倉(cāng)時(shí)，要核實(shí)數(shù)量、規(guī)格、種類(lèi)是否與貨單一致，物料入庫(kù)時(shí)還要核對(duì)是否按采購(gòu)訂單的數(shù)量和要求的交貨日期交貨。
2、入庫(kù)的物料和成品應(yīng)分堆放整齊，杜絕不安全因素，并設(shè)物料卡，標(biāo)識(shí)清楚。
3、存貨入庫(kù)后應(yīng)及時(shí)入賬，準(zhǔn)確登記。
4、領(lǐng)用物料部門(mén)應(yīng)開(kāi)具領(lǐng)料單，若需配套領(lǐng)料時(shí)，應(yīng)配套領(lǐng)用，倉(cāng)管員應(yīng)按審核無(wú)誤的領(lǐng)料單和先進(jìn)先出的原則發(fā)料。
5、成品庫(kù)須按發(fā)貨單發(fā)貨，手續(xù)不全不予以發(fā)貨，如遇特殊情況，則須獲得公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可發(fā)貨，事后應(yīng)補(bǔ)方可發(fā)貨。
6、車(chē)間領(lǐng)用物料或成品發(fā)貨后，應(yīng)及時(shí)登記有關(guān)賬卡。
7、倉(cāng)管員應(yīng)堅(jiān)持日清月結(jié)，憑單下賬，不跨月記賬，按時(shí)上交報(bào)表，做到賬、物、卡一致。
8、倉(cāng)管員要定期做好盤(pán)點(diǎn)工作。計(jì)算倉(cāng)庫(kù)內(nèi)現(xiàn)有的物料種類(lèi)與數(shù)量，掌握和明了庫(kù)存的實(shí)際情況，作為采購(gòu)或進(jìn)貨的參考。物料經(jīng)盤(pán)點(diǎn)后，若發(fā)生實(shí)際庫(kù)存數(shù)量與賬面結(jié)存數(shù)量不符，除追查差異的原因外，還要編制盤(pán)點(diǎn)損溢單，經(jīng)審批后調(diào)整賬面數(shù)字，使之與實(shí)際數(shù)字相符。
9、隨時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)備情況，有無(wú)儲(chǔ)備不足或超儲(chǔ)積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生，并即時(shí)上報(bào)。
10、定期上報(bào)不合格存貨資料，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定即時(shí)處理。
11、做好防火、防盜、防爆工作并保持庫(kù)內(nèi)清潔、整齊、空氣流通，定期檢查存貨、防止存貨變質(zhì)。
12、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器。
13、上下班前應(yīng)做好門(mén)、窗、電、水的開(kāi)關(guān)工作。
14、倉(cāng)管員要按時(shí)上下班，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，如遇工作忙，要延長(zhǎng)工作時(shí)間，倉(cāng)管人員要無(wú)條件服從。
15、倉(cāng)管員要立足本職，堅(jiān)守崗位，熟練業(yè)務(wù)，具備高度責(zé)任感，要樂(lè)于聽(tīng)取他人意見(jiàn)或批評(píng)，服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人、熱情服務(wù)、自覺(jué)維護(hù)本公司的良好形象和聲譽(yù)。
16、要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類(lèi)文件，要保守商業(yè)秘密，不得擅自將有關(guān)文件帶出廠(chǎng)外。
17、調(diào)動(dòng)或離職前，首先辦理賬目移交手續(xù)，要求逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收，如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及上級(jí)主管人員必須簽字確認(rèn)。
18、倉(cāng)管人員如不履行自己的職責(zé)，對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)造成損失，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，對(duì)廠(chǎng)情況嚴(yán)重的，應(yīng)追究其法律責(zé)任。
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