文秘書實習(xí)工作總結(jié)（精選8篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的文秘書實習(xí)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
文秘書實習(xí)工作總結(jié) 篇1
xx月，我按照學(xué)校老師的安排，制定了自己的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。現(xiàn)將我今年實習(xí)情況報告如下：
今年xx月，我來到xx工廠擔(dān)任文秘工作，我發(fā)現(xiàn)不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，范圍大，任務(wù)也比較繁雜。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會�！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
文秘書實習(xí)工作總結(jié) 篇2
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。而我于今年月到月到南寧公司進(jìn)行實習(xí)，現(xiàn)在就這個實習(xí)的機(jī)遇做一個小節(jié)。
在實習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
一、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件
文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。
要達(dá)到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題；品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洹⒓群细裼址Q職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術(shù)性
一名好秘書，不僅僅要明確認(rèn)識自己所處的位置，找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，要具備廣博的科學(xué)知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在三服務(wù)方面。那么，怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢？
首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹(jǐn)慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方�？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事；不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠(yuǎn)誰，聽從誰、不聽從誰的行為；更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面：一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作；二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識，才有共同情感和語言，商量工作時，補(bǔ)充和修正的意見，才能提到點子上。
再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達(dá)、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。分析有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，增強(qiáng)執(zhí)行的信心；二是從分析中拾遺補(bǔ)缺，起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。
總之，秘書工作的藝術(shù)性，是要通過在技能與技巧的運(yùn)用來不斷獲得提高的。
三、具備必要的專業(yè)知識，當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員
第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間；二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
最后，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。
四、秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員
知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細(xì)致的工作。
無論在任何部門工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里，秘書還兼做接待員�？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。
五、調(diào)整好心態(tài)，坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。
針對秘書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！钡酱煺蹠r應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。
我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
文秘書實習(xí)工作總結(jié) 篇3
為了進(jìn)一步了解秘書職崗的特點和要求，不斷拓寬和更新知識結(jié)構(gòu)。強(qiáng)化職業(yè)道德和職崗意識，培養(yǎng)自身的工作能力，提高業(yè)務(wù)技能，將理論知識付諸于實踐，積累實際工作經(jīng)驗，為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)校和中國語言文學(xué)系本科學(xué)生專業(yè)實習(xí)相關(guān)安排，本人于20xx年4月在xxx市煙草專賣局（公司）進(jìn)行了為期1個月的專業(yè)實習(xí)。在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負(fù)責(zé)人的具體安排下，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃，注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常工作實踐的目的。同時我將專業(yè)實習(xí)和新聞寫作工作相結(jié)合，潛心學(xué)習(xí)，努力工作，積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系，按時報告本人實習(xí)情況，并經(jīng)常和其他同學(xué)交流見習(xí)體會，圓滿地完成了見習(xí)任務(wù)，收到了較好的效果。現(xiàn)將實習(xí)的相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、基本情況
xxx市局接納了我校三名實習(xí)生，安排她們在辦公室工作，主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作。實習(xí)生之間可以先熟悉情況，稍后可以交換實習(xí)工作內(nèi)容，互相學(xué)習(xí)共同促進(jìn)。xx煙草是主要包括煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、專賣管理三大塊，辦公室主要負(fù)責(zé)日常辦公。xx市局給我們的工作任務(wù)有：第一大塊是辦公室接待，主要負(fù)責(zé)辦公室的日常接待，收發(fā)文件，接打電話，傳達(dá)會議精神，公文處理，接待方案編寫等；第二大塊是xx市局網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負(fù)責(zé)各縣區(qū)送發(fā)的文章審核，撰寫市局的相關(guān)新聞等；第三大塊是檔案管理工作，主要負(fù)責(zé)檔案的分類、歸檔，機(jī)密文件的處理等，收發(fā)文件等。
二、主要工作
根據(jù)個人特點和特長，我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學(xué)會的網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負(fù)責(zé)縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫工作，還有向省煙草局和國家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作。圍繞這些方面，見習(xí)期間我主要作了以下一些工作：
�。ㄒ唬┮蕴嵘龑懽魉綖槟康模瑓⒓恿艘幌盗形淖中怨ぷ�。
1、報道稿的寫作。實習(xí)期間共撰寫了“金點子”創(chuàng)意征集、煙草局物資招標(biāo)陽光采購等新聞報導(dǎo)，在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過自己的影視評論《觀<越獄>有感》，編輯發(fā)表過散文《文字的香醇》。
2、各縣區(qū)的來稿編輯工作。實習(xí)期間協(xié)助負(fù)責(zé)了永州市煙草專賣局（公司）的網(wǎng)站新聞編輯工作，從新聞的標(biāo)題、新聞主要內(nèi)容、新聞的落款等進(jìn)行一系列的繁瑣審查編輯工作，編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇。
3、文章審核、送審，圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上，并選取較好的稿子送往省局審核，特別優(yōu)秀的送往國家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞，如有需要還必須得對有關(guān)圖片進(jìn)行編輯和圖文處理。
3、市局報刊《瀟湘煙語》的文字校對工作。對于已排版好的報刊進(jìn)行校對，主要修改語病，錯詞錯字，適當(dāng)調(diào)整結(jié)構(gòu)，并對有關(guān)內(nèi)容提出合理化建議。
�。ǘ┮蕴嵘芰樾枨�，參與計算機(jī)培訓(xùn)、物資招標(biāo)等活動。
實習(xí)期間積極參加了公司為員工組織的計算機(jī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)了有關(guān)計算機(jī)基本技能；參加了公司的配送物資招標(biāo)活動，熟悉了招標(biāo)的整個流程，學(xué)到了一些招標(biāo)和投標(biāo)的實際操作技能技巧。
�。ㄈ┮允煜まk公室工作為出發(fā)點，積極參與了辦公室法規(guī)科的日常工作。
實習(xí)期間共參加了1次煙草學(xué)會組織的貫徹會議精神的抽獎活動，了解了會議組織基本流程；協(xié)助負(fù)責(zé)了會議的攝影工作，經(jīng)老師指點，習(xí)得了一些攝影和圖片處理技巧；常常協(xié)助負(fù)責(zé)日常的值班、簽到、電話接聽、文件、信件收發(fā)與處理等工作。
三、見習(xí)體會與經(jīng)驗
通過本次見習(xí)，我對文秘工作及其重要性有了更深一步的了解，使自己的專業(yè)能力有了很大的提升。主要有以下一體會與經(jīng)驗：
�。ㄒ唬┧枷胝卫碚撝R對文秘工作人員十分重要，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。很多時候，我們大學(xué)生往往覺得思想政治理論知識很大，很空，同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強(qiáng)思想政治理論知識的學(xué)習(xí)，因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。同時，如果沒有較為扎實的理論知識功底，那么我們在編輯一些新聞來稿的時候就會很困難，往往把握不住要領(lǐng)和方向，不知道從何下手，因為新聞具有很強(qiáng)地思想理論性，起著宣傳作用。因此我們必須加強(qiáng)思想政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的思想水平，加強(qiáng)世界觀的改造，努力成為成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀文秘人員。
�。ǘ┟貢仨毷嵌嗝媸�，要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名在法規(guī)科煙草學(xué)會工作的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的能力等。其次要熟悉煙草學(xué)會工作的實踐及相關(guān)的理論，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。拿學(xué)會的稿件編輯工作來說，我覺得要讓一篇稿件通過省局的審核，不僅要具備一定文字功底編好稿子，還要具備一定的心理學(xué)知識，要能揣摩出編者的喜好，要繼續(xù)調(diào)動好投稿人的積極性。
（三）要不斷領(lǐng)悟，注意秘書工作中的藝術(shù)。
1、學(xué)會拒絕。拿我的實習(xí)來說，出去應(yīng)酬在所難免，這時對于這些特殊任務(wù)，就要求我們通過有一定藝術(shù)的方式委婉地拒絕，否則你就會很累。
2、主動工作，超前謀劃。對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
3、注意場合，謹(jǐn)慎說話。在公共場合說話時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵一時興起而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害的形象，于己于工作都不利。
4、重視領(lǐng)導(dǎo)安排，按時完成工作。一定要對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要重視，當(dāng)面問清工作要求和時限，按時完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，因為沒有那個領(lǐng)導(dǎo)會容忍自己的下屬把自己說的話當(dāng)耳邊風(fēng)。這個時候如果你大而化之，那就會很危險。
5、不要在公眾場合和上司面前隨便評論別人。不要在公眾場合了隨便評論一個人，不要在上司面前隨便說同事的不對，有什么問題可以單獨跟同事談，這樣你的同事很可能會十分感激你，你就會贏得同事的尊重。這不僅是一個做事方式，更是一個做人原則。
6、要積極調(diào)整心態(tài)，坦然面對挫折。不要有太多的個人情緒，面對文秘工作中的挫折，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要心懷坦蕩，善于化壓力為動力。
�。ㄋ模┍仨氁泻軓�(qiáng)的信息意識和主體意識。只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新。不要把自己當(dāng)外人，以一個旁觀著地身份去開展工作，要以主人翁的角色融入到單位中，這樣在工作中才能全身心地投入，才能有組織的榮辱感。
�。ㄎ澹┮罅μ岣咦约旱膶懽魉健懽鲗σ粋�秘書人員來說十分重要，因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作，所以如果你的寫作水平很好，那就很可能會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識與重用。這個時候你很可能就會從具體地事務(wù)中脫離出來。
�。┮獙W(xué)會坦然面對和適應(yīng)。很多時候我們好多同學(xué)還處在一種比較理想的狀態(tài)。工作期間，往往可能會這也看不慣，那也看不慣。我們要盡量去改變自己所能改變的，接受自己所不能改變的。當(dāng)我們在一個組織里面能看到問題，然后進(jìn)行一些思考，那就是一種成長和進(jìn)步。
文秘書實習(xí)工作總結(jié) 篇4
我于20xx年x月來到某某公司負(fù)責(zé)行政文秘工作，這份工作是我職業(yè)生涯最重要的一個轉(zhuǎn)折點，我十分珍惜并懷著滿腔熱誠在某某公司工作了三個年頭，在這三年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的各類知識，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力，保持著高度的責(zé)任心，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的大力支持下，也在同事們無私的幫助下，xx年我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)，個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高。
一、踏實工作，成為部門間溝通的紐帶
綜合事務(wù)部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的重要樞紐部門，也是帶有服務(wù)性質(zhì)的部門，需要對公司內(nèi)外的許多細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，做到上情下達(dá)，行政文秘的工作職責(zé)更是決定了我處在面對各個部門的第一線。在工作當(dāng)中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責(zé)范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人員后予以答復(fù)或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務(wù)，保障各部門日常工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、盡心盡責(zé)，做好文書工作
�。ㄒ唬┕墓芾淼臏�(zhǔn)確性。秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。為提高寫作能力，我細(xì)心揣摩，購買公文寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考，并請公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)意見和建議，再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示共25份，會議紀(jì)要16份，簡報5期，嚴(yán)格遵照公司辦文制度，20xx年共下發(fā)紅頭文39份，函件6份，會議紀(jì)要20份，簡報13期，文件均準(zhǔn)確無差錯。
為確保收文管理不混亂，我于xx年x月以EXCEL形式制作了收文登記薄，對文件的流轉(zhuǎn)和辦文情況均予以詳實登記，做到有據(jù)可查，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時效性，并及時將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通。
�。ǘn案管理的系統(tǒng)性。在文件閱辦完畢后，我將文件及時歸檔保管，以備有關(guān)人員查閱，20xx年共整理出檔案11卷。在部門經(jīng)理的支持下，檔案電子化管理已納入軌道，預(yù)計20xx年可順利實現(xiàn)檔案電子化管理。
�。ㄈ┯≌鹿芾淼膰�(yán)肅性。為完善印章管理，我制作了公（合同）章使用登記薄共計四冊，配合公章使用申批單，保證了每一次公（合同）章的使用均有據(jù)可查。
三、細(xì)致認(rèn)真，做好預(yù)算管理
我從小處著手，嚴(yán)格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預(yù)算范圍內(nèi)，20xx年低值易耗品的實際發(fā)生費用僅占xx年低值易耗品預(yù)算的63.67%，較好的控制了低值易耗品費用支出。
為降低辦公話費支出，我隨時關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項優(yōu)惠活動，經(jīng)與移動通訊供應(yīng)商溝通，我收集公司員工意見，為部分員工辦理了集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)手機(jī)5元市話包月服務(wù)，養(yǎng)護(hù)部、營運(yùn)部由于辦公所在地點的固定話費以農(nóng)話計費標(biāo)準(zhǔn)計算，話費較高，辦理此項業(yè)務(wù)后，可大大節(jié)約辦公話費支出；同時在辦文時注意盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約固定話費開支，xx年辦公話費實際發(fā)生額占全年預(yù)算73.08%，話費控制成效明顯。
四、積極主動，做好辦公設(shè)備維護(hù)
為提高工作效率，我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，小的故障，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率。在xx年x月份ARP局域網(wǎng)木馬發(fā)作高峰期，公司電腦大量感染并受到ARP病毒攻擊，我及時提醒并協(xié)助各部門同事在每一臺電腦上安裝了ARP防火墻，基本保障了公司辦公網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
五、積極參與，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
某某公司就是一個大家庭，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工互相幫助，在這里工作，我的心情非常輕松愉快，因此，我積極的參與公司的各項員工活動，配合部門經(jīng)理組織的羽毛球運(yùn)動、圣誕節(jié)員工活動、春節(jié)團(tuán)年宴等多項員工活動，及與建行的籃球聯(lián)誼賽，為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力。
20xx年。我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細(xì)致，導(dǎo)致部分問題反復(fù)出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)交代的部分工作，有時沒有積極主動地投入進(jìn)去，造成工作上的被動，協(xié)調(diào)性也有所不足。20xx年，我計劃考取檔案管理資格證書，為公司建立服務(wù)器用于辦公文件備份，完善檔案電子化管理，協(xié)助部門經(jīng)理主動完成各項本職工作，主動幫助同事，并將立足本職，開拓創(chuàng)新，以更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，將20xx年的不足之處作為20xx年的改進(jìn)目標(biāo)，更多的發(fā)揮主觀能動性，在崗位上發(fā)揮積極作用。
文秘書實習(xí)工作總結(jié) 篇5
辦公室文員工作是我的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的一個起點，我非常珍惜這份工作，并努力適應(yīng)這份工作�，F(xiàn)在，20年的工作總結(jié)如下：
第一，以踏實的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作的特點
辦公室是企業(yè)運(yùn)營中的重要樞紐部門，它協(xié)調(diào)和溝通企業(yè)內(nèi)外的大量工作，以便根據(jù)情況下達(dá)命令，這就決定了辦公室工作的復(fù)雜特點。每天除了自己的工作之外，經(jīng)常會有計劃外的事情需要臨時處理，而且一般都比較緊急，所以我不得不放心，手頭的工作應(yīng)該先解決，所以這些臨時的事情占用的工作時間比較多，往往忙了一天之后，原本計劃要完成的事情就沒有完成。但是，手頭的工作不能耽誤。今天欠一個賬，明天還有其他工作要處理。所以我經(jīng)常利用休息時間補(bǔ)課，帶一些寫作作業(yè)回家寫。
辦公室人手不足，工作量大，尤其是企業(yè)會議工作多，需要部門員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作。20年來，我積極配合各種活動和會議，也一直在和部門的同事思考著同樣的事情。我不在乎多做少做，只希望能順利完成活動。
過去的二十幾年是企業(yè)的效益和服務(wù)年，辦公室是服務(wù)部門，所以我認(rèn)真做好各種服務(wù)工作，保證工作的正常開展。如果其他同事來部門間查閱文檔或查閱電子文檔，我會及時處理；下屬機(jī)構(gòu)來咨詢或求助，我會在第一時間解答解決相關(guān)問題。真心為大家服務(wù)。
第二，我工作認(rèn)真。在過去的20年里，我主要完成了以下工作：
文書工作很嚴(yán)格
1、文件流通歸檔及時。文件的傳閱和閱讀應(yīng)嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度和ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程的要求進(jìn)行，以保證各類文件準(zhǔn)備和傳閱的及時性，及時向各基層機(jī)構(gòu)傳達(dá)上級文件精神，確保政令暢通。負(fù)責(zé)文件閱讀后的歸檔、保管和查閱。
2、簽發(fā)的文件無錯誤。做好子企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)復(fù)印修改文件、掃描附件、分發(fā)發(fā)送紅皮書、發(fā)送電子郵件，協(xié)助各部門核實發(fā)文文稿。企業(yè)發(fā)文量大，有時一天要發(fā)的文件很多。我逐一仔細(xì)檢查手稿，以確保文件的質(zhì)量。20年來，我發(fā)了X份紅色文件。此外，他還負(fù)責(zé)起草辦公室文件和各種活動的會議通知。
3.準(zhǔn)備辦公室會議材料，整理會議紀(jì)要。每月月底，檢查各部門月度計劃的執(zhí)行情況，收集各部門月度總結(jié)和計劃，起草當(dāng)月工作回顧，將辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議紀(jì)要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)修改后發(fā)送各部門傳閱。
監(jiān)督工作的力度
監(jiān)督是保證企業(yè)政令暢通的有效手段。20年來，作為監(jiān)察隊伍的主要執(zhí)行者，在修訂和完善監(jiān)察工作規(guī)則，將監(jiān)察工作用紅頭文件制度化后，監(jiān)察工作通過口頭和書面形式得到加強(qiáng)。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦審批的事項、基層單位貫徹上級企業(yè)精神的進(jìn)展情況和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
1、內(nèi)外宣傳效果
宣傳工作是企業(yè)進(jìn)行科技創(chuàng)新的重要手段和窗口
對外宣傳除了協(xié)助編寫發(fā)行黑板報外，還完成了分公司更名、公司慶祝、元旦慶祝等廣告的發(fā)布。另外，報紙基本上每個月都有信息發(fā)布。
2.完成辦公室文員的職責(zé)。
辦公室文員工作是一項負(fù)責(zé)任的工作。各部門的很多要求和工作報告都是我自己交給領(lǐng)導(dǎo)室的，有些需要保密，需要我在工作中細(xì)心耐心。20年來，各部門、各事業(yè)單位向領(lǐng)導(dǎo)辦公室報送的各類文件及時報送，領(lǐng)導(dǎo)辦公室交辦的各類工作及時完成，做到對領(lǐng)導(dǎo)辦公室和相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這份工作的特殊性，為了更好的服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，保證日常工作，我基本上每天6點下班。有時候遇到臨時任務(wù)，需要加班，也沒什么怨言。
認(rèn)真完成工作。
3.積極參與企業(yè)文化活動
在過去的20年里，他積極參與規(guī)劃和組織了許多活動，如四清拓展訓(xùn)練、員工家庭協(xié)會、省運(yùn)會、中秋節(jié)爬山活動、比較學(xué)習(xí)競賽等，為企業(yè)文化和凝聚力項目的建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。20年來，無論是思想認(rèn)識還是工作能力都取得了很大的進(jìn)步，但仍然存在差距和不足，比如工作的總體思路不清晰，還處于簡單的一件一件的應(yīng)付事情的狀態(tài)，為自己工作而鉆還不夠，腦子不怎么動，不先思考，先做；工作熱情和主動性不夠。領(lǐng)導(dǎo)交代了一些事情后，沒有積極投入太多精力，有點懶。他們在領(lǐng)導(dǎo)催促下才開始工作，導(dǎo)致工作被動。
20年有新氣象。面對新的任務(wù)和壓力，我也應(yīng)該以新的面貌和更加積極的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)，在工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
文秘書實習(xí)工作總結(jié) 篇6
一、實習(xí)目的：
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，形成了良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊精神，開闊視野，增長知識，為進(jìn)入社會打下基礎(chǔ)，將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間：
2010年12月1日至12月31日。
三、實習(xí)單位：
XX幼兒園辦公部。
四、實習(xí)單位簡介：
我在的實習(xí)單位主要是一所幼兒園，構(gòu)成與我們學(xué)校差不多，都是由教室、辦公室、檔案部門組成。
五、實習(xí)主要內(nèi)容：
按照老師的安排和要求 ，人根據(jù)每一天的工作情況和心得體會。在實習(xí)期間對我所學(xué)的文秘理論知識和自動化辦公設(shè)備進(jìn)一步的鞏固和提高，以實習(xí)階段根據(jù)理論知識達(dá)到老師指導(dǎo)日常工作實踐的目的，收到更好的效果。
這次實習(xí)，老師安排我們2們同學(xué)在幼兒園實習(xí)，我們被安排在綜合檔案管理辦公室，我在這里感到忙碌，但是也學(xué)到了很多東西，剛開始指導(dǎo)老師是不會讓我做什么事的，我們向老師提出給我們找些事做，老師就慢慢找事給我做，開始在這里我覺得自己什么也不會，比如：在使用各種自動化辦公設(shè)備復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打碼機(jī)、過塑機(jī)和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里，只有勤動手，勤動口才能學(xué)到東西，我所做的每一件事，剛開始都不會，唯有向老師請教，慢慢學(xué)習(xí)。同時‘在這里見習(xí)的時候，最重要的一件事就是當(dāng)自己做錯事的時候，應(yīng)該主動認(rèn)錯，不要給自己或同學(xué)找借口或找理由，這樣不但對讓領(lǐng)導(dǎo)或老師對自己的印象不好，也會讓他們覺得自己是一個會找借口，推卸責(zé)任的人，當(dāng)自己不懂做的事時，應(yīng)該客氣虛心的向老師請教，做到不懂就問。
實習(xí)工作情況報告如下：我來到幼兒園實習(xí)已經(jīng)一個月了，記得報到那天，我們來到時剛好是下午上班時間，剛到一個陌生的環(huán)境時的`茫然大概是人人都有吧，到門口時正好園長在財務(wù)室門前，然后我們進(jìn)去先是自我介紹，然后園長就自我介紹、介紹身邊的老師。之后她叫一位姓覃的老師帶領(lǐng)我們，讓我們跟著覃老師到了辦公室，她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因為是第一天到那里比較陌生，也對單位不了解，不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時候總是會請教老師。接下來的實習(xí)時間一天天地過，我也漸漸地對實習(xí)單位的工作內(nèi)容有了一定的了解、熟悉了，也了解我自己的工作范圍 。從實習(xí)中也掌握了一定的工作技能，通過實習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)我學(xué)到了很多是在學(xué)校、書本上學(xué)不到的東西和知識，也讓我對自動化辦公設(shè)備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進(jìn)一步的認(rèn)識和提高，也能熟練地使用一些辦公設(shè)備。
六、自動化辦公主設(shè)備的使用
經(jīng)過了一段時間的實習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，我由什么都不會做到現(xiàn)在我學(xué)會了不少，我剛剛開始不會自己使用自動化辦公設(shè)備，而現(xiàn)在我也懂得了自己使用辦公設(shè)備了，比如：復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打碼機(jī)、裝訂機(jī)、過塑機(jī)等。
(1)過塑機(jī)
這種設(shè)備是比較難用使用的，開始是老師教后來我也能夠自己使用了，只是還不太熟練，不過要小心地使用不然就會因為過塑機(jī)太熱而把要過塑的材料煬壞，記得有一次我把過塑機(jī)打開預(yù)熱然后就整理要過塑的材料，過塑開始是好好的，可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進(jìn)過塑機(jī)里，可是因太熱了文件就焦了，我一時不知所措就把過塑機(jī)給關(guān)了。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進(jìn)去，那樣是進(jìn)退兩難就會把文件弄壞的，而且現(xiàn)在機(jī)子不能使用了，必須要用酒精清洗過才可以，而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句，我心里好難受我向老師道歉，而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會忘記，雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學(xué)到一些東西，從那以后我使用過塑機(jī)時我總會加倍的小心了，心怕又會出錯，使用我次數(shù)多了我也學(xué)會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機(jī)預(yù)熱，使用時要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的，而過塑機(jī)也分為順轉(zhuǎn)和逆轉(zhuǎn)、過塑和冷藏，太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉(zhuǎn)退出來。不然文件就會被煬壞。
(2)裁紙機(jī)
裁紙機(jī)也可以稱為裝訂機(jī)，因為它不但可以裁紙也可以裝訂，這個機(jī)比較簡單易學(xué)，沒有什么出錯，平時也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。
(3)打印機(jī)
打印機(jī)也是比較容易使用的一種，一般學(xué)會怎樣放紙、被卡紙時和加紙等問題就可以了。
(4)復(fù)印機(jī)
剛開始是不會使用復(fù)印機(jī)，后來經(jīng)老師指導(dǎo)和親自操作多次，現(xiàn)在也可以熟練地使用了，也懂得了在復(fù)印時遇到問題應(yīng)該怎么處理了，如卡紙怎樣處理，還有單面和雙面復(fù)印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。
(5)打碼機(jī)
打碼機(jī)是簡單但使用起來也是不太容易的，必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠、手滑了，還會數(shù)字模糊不清，還有的是年份的要看好是哪年的，對準(zhǔn)位置印，否則就會歪反等，所以通過之次實習(xí)我懂得了使用這些辦公設(shè)備，并且能熟練地使用，也懂得了使用這些設(shè)備時應(yīng)該注意什么問題和在使用前應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備。
七、計算機(jī)的使用
記得在學(xué)校時我的計算機(jī)操作比較差也比較陌生，有好多的工具不懂得使用，而通過這次實習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)我在這方面有了很大的提高比如：Worl、Excel電子表格的操作使用也懂得了在文書方面的使用文件的格式和排版，行距怎樣比較適合的問題。
八、檔案的整理
在這次實習(xí)中學(xué)到了好多，除了上面講的設(shè)為之外還有好多關(guān)于整理檔案方面的問題，也學(xué)會了關(guān)于整理檔案方面的知識和方法。了解了一些關(guān)于檔案歸檔時應(yīng)注意的問題和歸檔和分類，保存時間的范圍等，還有關(guān)于做檔案時應(yīng)該注意什么樣的問題比如：保密的檔案不應(yīng)該向外透露要做到絕對保密，對沒有利用價值的檔案進(jìn)行銷毀而不可以亂扔。
(1)檔案的裝訂
應(yīng)把整理好的檔案進(jìn)行裝訂，比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂，而比較厚的檔案可以用裝訂機(jī)打孔再用繩子扎好。
(2) 檔案的編號
檔案的編號就是把裝訂好的檔案進(jìn)行編目錄和編號貼上封面并編號，用打碼機(jī)把年份、編號、歸檔類型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進(jìn)行歸檔到檔案合中。
九、時間過得好快
一個月的實習(xí)時間就過去了，在這次實習(xí)中我學(xué)到了好多是在書本上、學(xué)校里、課堂上學(xué)不到的東西和知識。在這個月實習(xí)里我非常開心，和老師們相處得也很愉快，實習(xí)結(jié)束了我也要離開這里了， 要離開老師們了真有點舍不得，他們教會我很多東西，在這里給我留下了美好的回憶通過實習(xí)我認(rèn)識到了自己的不足但同時我也認(rèn)識了我自己的長處，也知道了在以后學(xué)習(xí)的日子里我應(yīng)該從哪方面學(xué)習(xí)，怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè)。通過這次實習(xí)我的文字錄入速度有了進(jìn)一步的提高，而自動化辦公設(shè)備能熟練地使用如：復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打孔機(jī)等，而整理檔案方面也有了一定的提高，但計算機(jī)方面尚有欠缺有待進(jìn)一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設(shè)備因沒有得操作過而不能夠掌握。通過實習(xí)我對文秘工作的重要性有了更深一步的認(rèn)識和了解。也認(rèn)識到了我的專業(yè)知識和工作能力，計算機(jī)應(yīng)用文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能需要提高，努力提高自身素質(zhì)加強(qiáng)世界觀和對神社會的認(rèn)識，做一個合格的文秘人員。
十、致謝
非常感謝市機(jī)幼給了我這次實習(xí)體驗的機(jī)會和自我展現(xiàn)的平臺，更感謝指導(dǎo)老師(覃老師)的指導(dǎo)和照顧，衷心祝福貴機(jī)幼越辦越好 !
文秘書實習(xí)工作總結(jié) 篇7
為期一個月的畢業(yè)實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，實習(xí)期間，我增長了見識，拓展了視野。通過工作實踐，我更深層次掌握了本專業(yè)以及專業(yè)之外的知識和技能操作，積累了寶貴的認(rèn)識和經(jīng)驗�，F(xiàn)將我實習(xí)的相關(guān)情況報告如下：
一、 所在實習(xí)單位及實習(xí)目的：
在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)XXX，主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。實習(xí)目的：提高辦公自動的實際操作能力，鞏固文秘專業(yè)知識，豐富時間工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，把所學(xué)知識運(yùn)用于實際工作。
二、 實習(xí)主要內(nèi)容：
公文的處理分類、組織會議；會議通知；電話接聽；收發(fā)文件；印發(fā)文件；編寫信息；檔案管理；接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。比較注重辦公自動化的運(yùn)用和操作。
公文的分類是機(jī)關(guān)溝通信息和更好實現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書人員必有的基本能力之一。
學(xué)習(xí)完畢后第一天上班就是進(jìn)入主題，我開始處理文件，強(qiáng)化了我對公文的分類能力在單位里，主要有一些會議、事項性通知、通報、會議紀(jì)要等常用公文。在這段過程中，我通過對公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn)，公文的語言都是進(jìn)行反復(fù)推敲、修改，力求達(dá)到篇幅簡短、文筆樸實、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。
三、實踐主題：與就業(yè)密切結(jié)合的辦公自動化與文書工作的熟悉過程
時間： 2011年5月26日------2011年6月17日
地點：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)委政府創(chuàng)衛(wèi)辦
現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況匯報如下：
經(jīng)學(xué)校介紹，我來到了南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)XXX開始了為期一個月的社會實踐。對于才大二的我，對辦公室的文書工作生活還不很熟悉，此次社會實踐給予我很大的幫助。我加深了對社會的認(rèn)識，漸漸熟悉了機(jī)關(guān)辦事程序。對于文秘專業(yè)的學(xué)生來說，就業(yè)方向主要有三個：秘書文員、辦公自動化和新聞傳媒，我的社會實踐也正緊緊圍繞其中的文書方向進(jìn)行。一個月來，我積極配合辦公室其他人員參加文件處理工作，整理檔案，將文件分發(fā)至各科室，并做一些文字修改工作。通過反復(fù)的計算機(jī)操作，我已能非常熟練地使用Word2000和Excel2000。由于所在單位的工作性質(zhì)關(guān)系，我跟隨其中一名同事參加了時下正在進(jìn)行的保持創(chuàng)衛(wèi)督查活動。在檢查過程中，我認(rèn)真閱讀了檢查的規(guī)章要求，并仔細(xì)對其檢查的三個鎮(zhèn)，金陵鎮(zhèn)、雙定鎮(zhèn)、壇洛鎮(zhèn)的檢查工作作了詳實的記錄�；氐絾挝缓螅占瘷z查記錄匯錄成檢查報告。此外，我還積極打掃辦公室的衛(wèi)生，負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真，打印復(fù)印材料，接聽電話并作筆錄、進(jìn)行電話會議通知等等。
通過此次社會實踐，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的實踐經(jīng)驗�，F(xiàn)歸納如下：
第一，耐心。辦公人員需要批復(fù)大量文件，簡單重復(fù)的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的。由于辦公室所處的是一個特殊的場所，工作環(huán)境狹小，呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心，否則工作是無法完成的。
第二，細(xì)心。在參加督查的過程中，創(chuàng)衛(wèi)辦同事認(rèn)真細(xì)心的工作和詳實具體的匯報給了我很深的印象，我將向他們學(xué)習(xí)這種精神。通過整整一個月的工作，我將會逐步改掉了粗心的壞毛病，這對我在今后的學(xué)習(xí)和工作中定是一筆不小的財富。
第三，待人接物從容不迫。這次社會實踐讓我見了世面，開始改掉見人退縮的毛病，逐步學(xué)會大方的對待每一個人，搞好和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。這是我走向社會的
第一步，也是最基本的要求。
第四，熟悉了辦公環(huán)境和工作過程。這是我參加此次社會實踐的目的，也已經(jīng)基本達(dá)到。有條不紊的完成各項份內(nèi)工作任務(wù)，積極主動的要求其他工作并順利完成，這是我嘗試接觸實際工作的一個成功的開端。
第五，對新事物的學(xué)習(xí)和接受。例如打印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的，此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機(jī)會，我已經(jīng)可以熟練使用這些設(shè)備。
第六，責(zé)任感的培養(yǎng)。辦公室同事對我的信任使我贏得了一次參加外出檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生工作的機(jī)會，我十分珍視這次實際工作的機(jī)會，在檢查過程中認(rèn)真觀察他人，并作了詳細(xì)的記錄，并在檢查后收集檢查記錄匯錄成檢查報告。通過那次檢查經(jīng)歷，我著實體會到了責(zé)任重大的感覺，并將認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待今后學(xué)習(xí)生活中的每一件事。
經(jīng)歷了這次社會實踐活動，我欣喜地發(fā)現(xiàn)自己得到了雙重收獲：業(yè)務(wù)技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變。這次社會實踐使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實踐中去，可以更加熟悉就業(yè)市場、了解社會現(xiàn)實、加強(qiáng)自身競爭意識，同時也發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個初步的嘗試，但對于我來說卻是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對實際工作。通過這次實踐引發(fā)我不斷地思考一些實際問題：該怎樣完成所需的知識積累以及明確今后的努力方向。這將是我下一次社會實踐的主題。
先來說說我的收獲吧。首先是最細(xì)微的，我學(xué)會了復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，掃描機(jī)的基本使用，之前的我是一點常識也沒有。接著是最基本的，通過一個月的實習(xí)，我對政府機(jī)關(guān)的工作流程有了比較清楚和完整地認(rèn)識，最后是最重要的，這次實習(xí)讓我真正體會到了工作的辛苦，對我來說，是一次不同往常的經(jīng)歷，一個寶貴的經(jīng)驗
財富。在工作中，我學(xué)會了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，學(xué)會了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學(xué)習(xí)的地方。都說態(tài)度決定一切，可以在這樣一個環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門學(xué)問，可以說辦公室里的每一個老師在這方面都相當(dāng)出色，他們要面對形形色色的任務(wù)，處理好各種突發(fā)情況，所以應(yīng)變能力和解決問題的能力可想而知，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲很多。
接下來我來做一個自我肯定和否定。自認(rèn)為是一個比較有耐心的人，而且平時學(xué)習(xí)和工作時就很在乎細(xì)節(jié)，總是希望把每件事情做到最好，條理性也還不錯，這些對我的工作都是很有幫助的，但同時我也發(fā)現(xiàn)了自己不少的失誤和不足之處，還需加強(qiáng)鍛煉。
這些體會只是我實習(xí)中的一小部分，沒有辦法把所有我的所見，所聞，所做，所感都記錄下來，時間是結(jié)束了，可是我獲得的知識還沒有終止，今后我會更加積極努力地面對生活。除了用記憶來記住這段時間發(fā)生的事情，就是用這簡簡的文字來記錄我的經(jīng)歷和收獲。在此，我特別的感謝西鄉(xiāng)塘區(qū)XXX給了我這次實踐學(xué)習(xí)的機(jī)會，給了我這段難忘的回憶，讓我深刻的知道了自己的不足，也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中應(yīng)該做什么方向的努力，讓我在踏上工作的道路上又自信了許多；同時也感謝財經(jīng)學(xué)院的老師們對我的諄諄教導(dǎo)，讓我能夠如此快速的成長起來。還有一學(xué)年的學(xué)習(xí)時間，我將好好的利用這段時間來充實自己，把實習(xí)的經(jīng)驗和教訓(xùn)細(xì)致的做好總結(jié)，將其利用到今后工作中去。
文秘書實習(xí)工作總結(jié) 篇8
一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實習(xí)，走進(jìn)社會，以為這樣不用每天對著課本，過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會輕松多了，可如今真正實習(xí)了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，現(xiàn)實社會比起校園生活那是復(fù)雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。以下是我的實習(xí)報告總結(jié)：
今年一月，我開始畢業(yè)實習(xí)。期間，我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實際動手和獨立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度。
我來到了廣州人力資源管理學(xué)會實習(xí)。在這里，實習(xí)的時間不長，但卻讓我學(xué)到了不少的東西。
在這里，我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，通過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學(xué)的專業(yè)知識靈活地運(yùn)用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會了如何待人接物。
回想起來，實習(xí)是有成績的，但也有做得不夠的地方，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、工作欠主動;
2、工作有時缺乏認(rèn)真的態(tài)度。如在工作的過程中與同學(xué)聊天。
經(jīng)過老師的提醒，我終于認(rèn)識到這些不足，同時讓我明白：
①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我現(xiàn)在已經(jīng)是成年人了，要對所做的事情負(fù)責(zé)，況且現(xiàn)在的社會競爭激烈，大學(xué)生都很難找到工作，更何況我只是一名中專生，所以一定要珍惜每一次的實習(xí)機(jī)會。
�、谝ぬ崒嵉毓ぷ鳎撔恼埥�、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能，這樣才能進(jìn)步，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則，便會失去就業(yè)的機(jī)會。
�、鄄粩嗟叵蛩藢W(xué)習(xí)。一個人的知識和本領(lǐng)是很有限的，要想使自己的知識和本領(lǐng)不斷提高，就需要向他人學(xué)習(xí)。每一個人的周圍都有很多很有才華的人，他們就像一本無字的書本，因此，我們要仔細(xì)分析每一個人的優(yōu)點，并把他們作為自己的學(xué)習(xí)榜樣。
這次實習(xí)，給了我很深的體會：
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。
以上是我的畢業(yè)實習(xí)工作總結(jié)，畢業(yè)實習(xí)的結(jié)束，意味著中專生活也將結(jié)束。在此，非常感謝學(xué)校和實習(xí)單位給予我實習(xí)的機(jī)會。通過實習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。
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