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門窗工年度個(gè)人工作總結(jié)（通用11篇）
時(shí)間過得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績呢？這也意味著，又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。那么要如何寫呢？以下是小編整理的門窗工年度個(gè)人工作總結(jié)（通用11篇），歡迎閱讀與收藏。
門窗工年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
一、足跡
20xx年春節(jié)過后，公司組織春游給我們開闊了眼界，給公司樹立了形象，實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象宗旨，公司正式開業(yè)以來，我通過向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，技術(shù)能力一定的提高。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的職能位置，不斷提高自己的技術(shù)能力，從上半年的優(yōu)化下料單，資料的整理、標(biāo)書的整理，到下半年多個(gè)工地同時(shí)進(jìn)行的忙碌，以及部分工地的現(xiàn)場調(diào)度及售后維修，車間設(shè)備的維修，現(xiàn)場材料的優(yōu)化，這些實(shí)踐使自我技術(shù)水平有了很大的提高。
20xx年年初國家實(shí)行經(jīng)濟(jì)收縮來預(yù)防泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來，加速房地產(chǎn)黃金時(shí)期的結(jié)束，間接的壓制建基行業(yè)的發(fā)展速度，在這種不利的的情況下我們超出完成了我們年初定下的工作目標(biāo)。這是我們公司全體員工共同努力的結(jié)果。
二、成績
不敢言成績，但總的說一下自己的收獲，在這一年技術(shù)管理中使我自身技術(shù)水平有了一定的提高，我感覺最大的收獲是塑鋼一體框的接觸，以及鋁合金一體框、塑鋼中懸窗的研究與收獲，尺寸計(jì)算表格的成熟化以及CAD的初步涉足和抗風(fēng)壓計(jì)算的接觸，還有參加濰坊年會(huì)眼界的開闊及資料收集。
三、不足
1、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
2、對(duì)公司的技術(shù)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，我雖然自我技術(shù)水平有了一定的提高，但技術(shù)管理力度都明顯不夠，出現(xiàn)了這樣或那樣的一些問題。
3、在幫助員工方面努力還不足。少數(shù)員工工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱，等待轉(zhuǎn)變、改善和提高。
4、在對(duì)外關(guān)系的維護(hù)方面，還需很大的提高，為業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)。
四、計(jì)劃
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技術(shù)職能，不斷提高自身的素質(zhì)水平，做好自己的本職工作的同時(shí)，及時(shí)幫助團(tuán)隊(duì)提高整體素質(zhì)，爭取為方大的再次跨越騰飛做出自己的貢獻(xiàn)！
以上是我在一年工作總結(jié)，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，還忙碌中度過了具有收獲的20xx。
存在很多不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
門窗工年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對(duì)于建材行業(yè)是一個(gè)多事之秋，在國家的領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)濟(jì)調(diào)控下，中國絕大部分房地產(chǎn)受到打壓。與房地產(chǎn)息息相關(guān)的我們，也在這種情況下艱難前進(jìn)。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動(dòng)，真的是無限感慨。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)業(yè)績回顧
1、20xx年山東年銷量約291萬元，今年20xx年山東全年銷量約380萬元，整體銷量增長達(dá)到30%。
2、成功開發(fā)客戶6個(gè)，其中2個(gè)專賣，4個(gè)兼營。
3、奠定了公司在魯北，以濱州為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)業(yè)績分析
1、雖然今年山東總體銷量達(dá)到380萬比去年增長了30%，但是距離目標(biāo)依然相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
a、第一梯階客戶中臨沂、淄博和棗莊在往年銷量都是在30萬以上，在今年的銷量最多只有20萬、最低只有13萬。而第二梯階客戶中高青，慶云等都比去年有所下降。
b、新客戶開發(fā)力度不夠，開發(fā)客戶的數(shù)量與質(zhì)量都應(yīng)該有待提高。
2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了6個(gè)新客戶，但離我本人制定的目標(biāo)還差甚遠(yuǎn)，且這6個(gè)客戶中有1個(gè)目前還沒有正式裝修，1個(gè)店面面積較小老板對(duì)于品牌運(yùn)作能力較低。這主要在于我本人能力上造成的，由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與能力不足，導(dǎo)致山東市場開發(fā)方面進(jìn)度緩慢。
3、在諸多不利條件的情況下，山東的銷量依然有所增長主要原因是：
a、老客戶方面濱州與菏澤在今年銷量比去年增長幅度較大；青島、肥城在今年總銷量中比往年增長超過40%。
b、新客戶方面梁山、濟(jì)南與鄒城目前銷量在穩(wěn)步增長，其中梁山增長速度較快，在明年可以做為重點(diǎn)扶持對(duì)象之一。
二、個(gè)人的成長與不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、臨沂市場、棗莊市場、淄博市場
由于這三個(gè)市場的經(jīng)銷商屬于做了許多年的老客戶，所以對(duì)于市場監(jiān)管以及經(jīng)銷商的引導(dǎo)方面比較疏忽，導(dǎo)致后期才發(fā)現(xiàn)這三個(gè)市場總體銷量一再下滑。
2、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源！
四、明年工作計(jì)劃
1、對(duì)于20xx年部分銷量有所下滑的市場經(jīng)銷商加強(qiáng)監(jiān)管與引導(dǎo)，著重輔助臨沂、棗莊與淄博市場，爭取重新將三個(gè)市場銷量重新做起來；
2、明年對(duì)于部分空白地區(qū)、可發(fā)展地區(qū)加大開發(fā)力度，爭取做到將山東所有的地級(jí)市都鋪滿經(jīng)銷商。與手上有意向的客戶保持密切聯(lián)系，爭取在明年將手上的意向客戶變成合作伙伴。
3、增多與新開客戶之間的溝通，特別是梁山。從今年的銷量來看，如果引導(dǎo)得當(dāng)，明年梁山可以成為山東第一階梯客戶。
4、明年需要加大與濱州田東王倩溝通，明年可以通過濱州重新裝修的店面以及經(jīng)銷商成功案例來影響魯北地區(qū)以及山東內(nèi)陸一帶，增加新客戶開發(fā)力度。并且在負(fù)責(zé)鼓勵(lì)濱州附近一帶老經(jīng)銷商加緊彼此之間的交流，做到山東總體銷量再度增長。
門窗工年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
忙碌中的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年即將來臨。審視自己進(jìn)入建立門廠七個(gè)月來的工作，總結(jié)得失，感觸很多，有工作的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，更有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，非常感謝建立門廠給了我這個(gè)平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，慢慢的提升自身的素質(zhì)�；仡^一望，在這七個(gè)月中既有成績也有不足，現(xiàn)將七個(gè)月來的主要工作總結(jié)如下：
一、自進(jìn)入建立門廠以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的職能位置，技術(shù)能力獲得一定的提高。從預(yù)算、優(yōu)化下料單、制作單、到業(yè)務(wù)的接觸、及售后服務(wù)，這些實(shí)踐使自我技術(shù)水平和溝通能力有了。
二、不敢言成績，但總的說一下自己的收獲，在這七個(gè)月技術(shù)方面使我自身技術(shù)水平有了一定的提高，我感覺最大的收獲是門廠業(yè)務(wù)的接觸、開展，使我增長了見識(shí)與提高了溝通能力。
三、工作中不足：
1、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)技術(shù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
2、對(duì)技術(shù)力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)，雖然自我技術(shù)水平有了一定的提高，但技術(shù)力度都明顯不夠，出現(xiàn)了這樣或那樣的一些問題。
3、在對(duì)外業(yè)務(wù)及溝通方面，還需要很大的提高。
四、在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技術(shù)職能，不斷提高自身的素質(zhì)水平，做好自己的本職工作，同時(shí)要更勤奮的學(xué)習(xí)門廠生產(chǎn)技術(shù)、提高產(chǎn)品品位、同時(shí)提高產(chǎn)品效益和質(zhì)量。爭取為建立門廠的再次跨越騰飛做出自己僅有的貢獻(xiàn)！
以上是我在一年工作總結(jié)，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，還存在很多不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
門窗工年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
時(shí)光飛逝，不知不覺地已度過二十多年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自xx年涉建筑工程工作以來至今，本人一直在項(xiàng)目部經(jīng)過實(shí)習(xí)至擔(dān)任施工員工作，多年來能獨(dú)立建筑工程施工員工作，有條不紊的完成，因此與項(xiàng)目部上下管理人員相處融洽深獲信任�；貞浽谶@些年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著，下面我就把這幾年年度的工作做簡要的總結(jié)：
一、工程質(zhì)量管理
作為工程技術(shù)人員，不但要用到大量的專業(yè)知識(shí)，還需一定的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)和必要的業(yè)務(wù)能力來支配和協(xié)調(diào)班組。這么多年施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作，預(yù)防及消除施工隱患存在。在工程開工前，全面熟悉施工圖紙，參加設(shè)計(jì)院的圖紙會(huì)審活動(dòng)，合工程實(shí)際、國家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求參與編制專項(xiàng)施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡，嚴(yán)肅、認(rèn)真的指導(dǎo)班組工人作業(yè)。
做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題，對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查，對(duì)施工中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格，配合項(xiàng)目部土建技術(shù)人員巡查解決混凝土澆注過程中出現(xiàn)的各種情況，及時(shí)加以整改，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。通過本人的盡心盡職檢查及嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，每個(gè)施工環(huán)節(jié)都受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，還帶領(lǐng)兄弟項(xiàng)目部管理人員前來學(xué)習(xí)。
本人對(duì)出現(xiàn)的施工問題在事后進(jìn)行總分析，以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天施工后對(duì)施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會(huì)、項(xiàng)目部例會(huì)和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總，不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平;按時(shí)向公司提交周報(bào)、月報(bào)，將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認(rèn)真反映出來，將公司與項(xiàng)目部有機(jī)的聯(lián)系在一起。
通過自身的不斷學(xué)習(xí)，本人對(duì)現(xiàn)場施工的各個(gè)環(huán)節(jié)有較清的思路。在濰坊宜必思酒店項(xiàng)目中，本人更是兢兢業(yè)業(yè)的工作，放棄個(gè)人的休息時(shí)間，盡職盡責(zé)的檢查管理，及時(shí)糾正施工中存在的問題，在本工程中做出重要貢獻(xiàn)，受到甲方監(jiān)理的認(rèn)可和好評(píng)。
二、工程竣工圖編制
對(duì)現(xiàn)場實(shí)際施工內(nèi)容比較熟悉，幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更(包括圖紙會(huì)審問題、設(shè)計(jì)變更通知、工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單)的內(nèi)容整理進(jìn)入竣工圖�？⒐D能具體反映出實(shí)際施工內(nèi)容具有可追溯性，為日后算和竣工提供資料依據(jù)。
三、努力學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)
隨著時(shí)間的推移，技術(shù)的不斷進(jìn)步，我感覺知識(shí)的匱乏將影響今后的工作效果，我利用業(yè)余時(shí)間，閱讀大量的專業(yè)書籍，探討學(xué)習(xí)新技術(shù)新發(fā)明，與此同時(shí)，我?guī)?dòng)本項(xiàng)目部的其他管理人員一起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，從基礎(chǔ)基本知識(shí)開始學(xué)習(xí)，讓技術(shù)員和我一起學(xué)習(xí)新規(guī)范新標(biāo)準(zhǔn)新工藝，不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì)，使本項(xiàng)目部的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
四、不足與改進(jìn)
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會(huì)到成功與不足的存在。為此，在未來的工程管理工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，虛心學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)及外交能力，掌握更深的知識(shí)及技術(shù)，項(xiàng)目部的人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，以及集體員工之間的相互關(guān)心，良好的企業(yè)氛圍，我相信，我一定會(huì)在項(xiàng)目部大家庭的發(fā)展中，成長成為一名真正優(yōu)秀的工程師!
門窗工年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時(shí)間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)：
我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因?yàn)閷?duì)家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請(qǐng)教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個(gè)月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐，也對(duì)xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)家裝市場有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解，雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題，準(zhǔn)確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對(duì)以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
這三個(gè)月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對(duì)于家裝市場了解的還不夠深入，對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對(duì)市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來，在公司工作的這段時(shí)間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)，新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長!
門窗工年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又悄然離去，回首過去，展望未來，xx年即將到來，以下是我明年的工作計(jì)劃：
目標(biāo)：加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，了解本行業(yè)市場信息，從而順利實(shí)現(xiàn)從市場部向設(shè)計(jì)部過度。
設(shè)計(jì)師是我一直的夢(mèng)想，成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo)，作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師，能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師，首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及良好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識(shí)主要是靠平時(shí)的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實(shí)的專業(yè)功底，對(duì)于設(shè)計(jì)師來說才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功，一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前，還需在市場部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、俗話說，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r(shí)間，與同行之間進(jìn)行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對(duì)設(shè)計(jì)師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí)，已達(dá)到對(duì)材料、施工工藝等專業(yè)知識(shí)的深入了解。
3、一個(gè)成功者的成功不在于8小時(shí)之內(nèi)在干什么，而在于8小時(shí)之外的時(shí)間在做什么，通過空余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。
2%的引導(dǎo)+98%的個(gè)人努力=合格的設(shè)計(jì)師在學(xué)習(xí)工作中，遇到不懂的地方及時(shí)去請(qǐng)教設(shè)計(jì)師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時(shí)間要努力畫圖，扎實(shí)基本功。
營銷學(xué)里講過這樣一段話，思路決定一個(gè)的出路，心志決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)行為可以看出一個(gè)為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個(gè)人帶來財(cái)富。
xx年的號(hào)角已經(jīng)吹響，對(duì)于市場部的我們來說一定要知道，市場咳嗽鋇娜撾裼澇妒“只有逗號(hào)，沒有句號(hào)”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶，這些問題對(duì)于我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員都是一個(gè)考驗(yàn)，面對(duì)如火如荼的市場，面對(duì)競爭激烈的對(duì)手，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們?cè)诼飞稀?/p>
門窗工年度個(gè)人工作總結(jié) 篇7
20xx年，受經(jīng)濟(jì)增速放緩、股市動(dòng)蕩等因素影響，全國市場大環(huán)境蒙上一片霧霾，各行各業(yè)發(fā)展多多少少都有受到影響，其中包括傳統(tǒng)建材行業(yè)。雖然央行多次降息刺激樓市，但高不可攀的樓價(jià)仍讓不少民眾望而卻步，因而對(duì)于樓市下游行業(yè)的建材行業(yè)不過杯水車薪。于是便出現(xiàn)了這么一種情況：以往年終總結(jié)，各門窗企業(yè)都是討論“賺了多少”、“比去年盈利幾個(gè)百分點(diǎn)”，而今年只要還好好活著，沒關(guān)門大吉就已經(jīng)謝天謝地了。
然而，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，發(fā)展不佳的大多是一些小品牌或小型門窗企業(yè)，而部分行業(yè)大品牌，如派雅、皇派、福臨門智能門窗等門窗十大品牌倒是沒有受到太大影響，而是以強(qiáng)大的實(shí)力穩(wěn)步向前。其中，門窗3.0智能時(shí)代引領(lǐng)者福臨門智能門窗今年更是有一系列大動(dòng)作，展現(xiàn)出朝氣蓬勃的生命力，從而引發(fā)行業(yè)關(guān)注。
多款新品發(fā)布，帶動(dòng)企業(yè)銷量上新臺(tái)階
據(jù)了解，福臨門智能門窗有限公司是一家專業(yè)從事高檔智能鋁合金門窗研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，以及高檔智能玻璃研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的優(yōu)秀企業(yè)，成為門窗十大品牌。自成立以來，企業(yè)一直以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為準(zhǔn)則，得到廣大消費(fèi)者的青睞，產(chǎn)品銷量持續(xù)攀升。
此外，作為門窗3.0時(shí)代(智能門窗)的開創(chuàng)者與引領(lǐng)者，福臨門智能門窗不斷向市場推出大批高端智能產(chǎn)品，近年來在市場上一度成為焦點(diǎn)。尤其在今年，福臨門智能門窗推出了多款功能強(qiáng)大的新品，如首款智能安防門窗的面世，打破了智能門窗不能兼顧安防功能的瓶頸，引領(lǐng)智能門窗行業(yè)邁進(jìn)一個(gè)新臺(tái)階，成為中國智能安防門窗領(lǐng)航者;還有獲得多項(xiàng)國家專利的“三合一”系列產(chǎn)品(同時(shí)具備推拉、折疊、平開三種功能)，相對(duì)于傳統(tǒng)門窗有很大突破，使導(dǎo)風(fēng)、內(nèi)外方便清洗等優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮最大優(yōu)勢，做到真正的便利。
參與決策大事件，預(yù)示企業(yè)地位大幅提升
20xx年7月，福臨門智能門窗受邀出席首屆中國互聯(lián)網(wǎng)家裝及智能家居高峰論壇的消息曾一度成為行業(yè)熱點(diǎn)，引起同行艷羨。在論壇上，福臨門智能門窗負(fù)責(zé)人董總與多個(gè)相關(guān)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人共聚一堂，共同討論互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)的價(jià)值意義及智能家居在家裝中占有的價(jià)值意義。論壇現(xiàn)場還匯聚多位重量級(jí)大咖，其中包括奇虎360董事長周紅煒、聯(lián)想集團(tuán)副總裁姚映佳、華為前副總裁張俊等，而福臨門智能門窗能出席此類大型論壇，進(jìn)一步彰顯了企業(yè)的地位。
同年8月，福臨門智能門窗受邀參與由教育部高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)下聯(lián)合發(fā)起的“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化分會(huì)”，并率先通過選舉成為首屆理事單位。會(huì)議上，福臨門智能門窗董事長表示，福臨門智能門窗將會(huì)在多地工廠為大學(xué)生提供鍛煉平臺(tái)，帶領(lǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新。其實(shí)，早在20xx年，福臨門智能門窗便響應(yīng)國家號(hào)召，成立“福臨門智慧員工創(chuàng)業(yè)同盟”，為有理想、有抱負(fù)的員工提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，并與他們一起創(chuàng)業(yè)。今年，福臨門智能門窗進(jìn)一步推出“創(chuàng)富計(jì)劃”，為員工提供更好的發(fā)展平臺(tái)，員工只要有能力，便有機(jī)會(huì)成為廠長，同時(shí)企業(yè)會(huì)提供幫助。
20xx年11月，福臨門智能門窗在“20xx中國行業(yè)新標(biāo)桿獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)”中榮獲“20xx中國智能門窗行業(yè)新標(biāo)桿企業(yè)獎(jiǎng)”的消息曾在行業(yè)引起不小關(guān)注。據(jù)了解，20xx中國行業(yè)新標(biāo)桿獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)是由國家發(fā)改委中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)社、國家發(fā)改委中國發(fā)展網(wǎng)主辦的，其主題為“適應(yīng)新常態(tài)、樹立新標(biāo)桿、引領(lǐng)新經(jīng)濟(jì)”，旨在“樹立行業(yè)新標(biāo)桿，傳遞行業(yè)正能量，引領(lǐng)行業(yè)新經(jīng)濟(jì)”。為保證活動(dòng)的公正性，舉辦方邀請(qǐng)國內(nèi)外數(shù)十位行業(yè)權(quán)威專家組成評(píng)審團(tuán)，通過對(duì)眾多權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)分析、調(diào)研、評(píng)定等，評(píng)選出一批具有行業(yè)示范性和社會(huì)影響力的人物、企業(yè)和品牌。
可以看出，此次評(píng)選活動(dòng)不僅極具權(quán)威性、公平性，評(píng)選過程也極為嚴(yán)格，而福臨門智能門窗能通過層層考驗(yàn)，正說明企業(yè)在智能門窗領(lǐng)域所做的努力受到認(rèn)可。一直以來，福臨門智能門窗投入大量人力、物力致力于推動(dòng)智能門窗的發(fā)展，使人們對(duì)智能門窗由陌生到認(rèn)知。此次企業(yè)獲獎(jiǎng)，樹立了福臨門智能門窗的行業(yè)標(biāo)桿地位，也有助于推動(dòng)智能門窗的發(fā)展。
20xx年，市場不景氣給各大門窗企業(yè)出了不少發(fā)展難題，有些企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，總算平安無事熬過這一年;也有企業(yè)不爭氣交了份差強(qiáng)人意的答卷，只能被市場淘汰。但門窗十大品牌福臨門智能門窗卻在如此形勢下，取得了全面發(fā)展，在年終總結(jié)中交出滿意答卷，成為行業(yè)名副其實(shí)的“優(yōu)等生”，其成功秘訣或許值得其他門窗企業(yè)探究。
門窗工年度個(gè)人工作總結(jié) 篇8
自20xx年x月正式入職以來，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化�；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的'工作當(dāng)中，對(duì)過去的一年做如下總結(jié)：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。
首先，作為一名2019年入職的的公司新人，而且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)xx項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，一年時(shí)間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越。
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx_萬元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中_個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有_年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，希望在2019年度，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xxx的項(xiàng)目知識(shí)，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會(huì)到無比的自信，使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。
四、20xx年的銷售工作情況。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。x月的成功開盤，使我們xxx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。x期的項(xiàng)目全部銷售，給我們x期增加了很多信心，x期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近x個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合xx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
五、20xx年的挑戰(zhàn)。
在20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合xxx的整個(gè)市場，壓力依然很大。
第一，同比xxxx同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯;
第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有一定的劣勢;
第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
門窗工年度個(gè)人工作總結(jié) 篇9
20xx年對(duì)堅(jiān)朗門窗五金產(chǎn)業(yè)來說，是忙碌的一年也是收獲的一年：銷售額突破4.4億元，經(jīng)營績效、管理水平、生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、員工素質(zhì)等方面均有長足進(jìn)步。作為一名堅(jiān)朗門窗五金產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的參與者，我感到幸運(yùn)和自豪。
09年是事業(yè)部主要管理人員對(duì)管理認(rèn)識(shí)提升的一年，是各級(jí)管理人員管理能力提高的一年，也是培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)的一年，在20xx年1月-9月份這段時(shí)間，我的工作主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)部管理工作。根據(jù)公司戰(zhàn)略部署，20xx年9月15日我調(diào)任負(fù)責(zé)新成立鋁門窗配件事業(yè)部工作。由于原事業(yè)部還處于拆分過程中，具體數(shù)據(jù)無法分拆，下面就事業(yè)部所涉及工作按技術(shù)管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、工程設(shè)備管理、物料管理、質(zhì)量管理、人事、績效等分類逐一進(jìn)行簡略總結(jié)，并確立20xx年度各項(xiàng)工作的開展與完善。
一、技術(shù)管理
20xx年度鋁窗配件產(chǎn)品共開發(fā)10880項(xiàng)（其中標(biāo)準(zhǔn)件244項(xiàng)，非標(biāo)件10636項(xiàng)）產(chǎn)品技術(shù)改良共75項(xiàng)。從上述數(shù)據(jù)分析，客戶個(gè)性化的需求在逐年增加。后續(xù)的工作中，在滿足客戶個(gè)性需求的同時(shí)，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品改良、加強(qiáng)售后技術(shù)服務(wù)，逐步建立完善研發(fā)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)創(chuàng)新體系；跨越模仿國外同行產(chǎn)品的階段，努力研發(fā)適應(yīng)市場并具有國家專利的創(chuàng)新型產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的品質(zhì)與性能，力求做到引領(lǐng)行業(yè)潮流并持續(xù)提升品牌美譽(yù)度和市場占有率。
二、生產(chǎn)計(jì)劃管理
20xx年合同總金額4.46億元，比20xx年同比增長49.17％；發(fā)貨總金額4.44億元，比20xx年同比增長50.4％；20xx年生產(chǎn)任務(wù)準(zhǔn)時(shí)完成率平均為89.72％，比20xx年85.88％同比提高了3.84％。對(duì)此在生產(chǎn)計(jì)劃過程中已作相關(guān)調(diào)整；主要涉及方面為：改變訂單下達(dá)模式，實(shí)行單對(duì)單，備貨分開下單方式；優(yōu)化實(shí)現(xiàn)了在線包裝、攻絲工藝流程及K3設(shè)置，減少產(chǎn)品在生產(chǎn)車間流轉(zhuǎn)時(shí)間；調(diào)整外協(xié)廠商的管理模式，根據(jù)訂單和生產(chǎn)車間產(chǎn)能，淘汰部分合作不力的中小型加工廠，開發(fā)了一部分有實(shí)力及合作意愿強(qiáng)的外協(xié)商，生產(chǎn)計(jì)劃在調(diào)整車間生產(chǎn)的同時(shí)，加大了外協(xié)加工數(shù)量與產(chǎn)品種類，對(duì)瓶頸工序及時(shí)提出外發(fā)需求，外發(fā)量比去年同期增長2倍，有效的保證了生產(chǎn)交期。
三、生產(chǎn)管理
生產(chǎn)部門是涉及下屬部門最多、管理項(xiàng)目最多、工作事務(wù)最繁瑣的一個(gè)部門。重點(diǎn)在生產(chǎn)進(jìn)度管理、安全管理、工藝管理、生產(chǎn)成本控制、生產(chǎn)設(shè)備/工裝夾具等管理。生產(chǎn)部門是一個(gè)直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)也大量消耗企業(yè)各種資源的部門，所以規(guī)范管理自然成為主要工作，09年生產(chǎn)部主要完成以下工作：
1、人力資源公平公正平臺(tái)的搭建：從年初開始，生產(chǎn)部先后對(duì)員工入職，輔助及管理人員配置與晉升，車間主任換崗、白/夜班輪班管理進(jìn)行了規(guī)范，有效的避免了管理中存在的任人唯親現(xiàn)象，構(gòu)建了相對(duì)公平公正的職業(yè)平臺(tái)，激發(fā)并提升了員工及管理人員工作積極性。
2、調(diào)整工藝人員績效考核目標(biāo)，凸顯工藝改進(jìn)為目標(biāo)牽引作用，09年生產(chǎn)車間工藝改進(jìn)共計(jì)58項(xiàng)，其中拋光工藝與包裝工藝改進(jìn)，在生產(chǎn)成本明顯降低同時(shí)，使生產(chǎn)效率得到明顯的突破。
3、結(jié)合生產(chǎn)工藝調(diào)整K3系統(tǒng)的運(yùn)用，落實(shí)“一單一清，按單生產(chǎn)”的訂單與物料管理的工作原則，制訂《產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書》及設(shè)備操作規(guī)程，以細(xì)化分工、通俗易懂的方式引導(dǎo)員工進(jìn)行生產(chǎn)操作。使員工快速掌握熟練產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及操作技巧，有效的保障了生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)的快速、順暢有序進(jìn)行。
4、制定生產(chǎn)物資/易耗品以舊換新、按需購買的管理規(guī)定，建立了油品安全倉庫。在保證生產(chǎn)的同時(shí)有效的降低了生產(chǎn)物資/消耗品的使用成本。
四、工程設(shè)備管理方面：
調(diào)整對(duì)模具外協(xié)商的管理思路，終止了部份不能隨公司發(fā)展提升能力的模具供應(yīng)商合作關(guān)系，開發(fā)了具有技術(shù)實(shí)力的模具供應(yīng)商，開模時(shí)實(shí)行多家出技術(shù)方案擇優(yōu)選用的方式，在保證模具質(zhì)量和交貨率同時(shí)模具成本得到了明顯的降低。
在模具管理方面，把原有生產(chǎn)部管理的模具維修車間調(diào)歸工程部管理，固化模具操作與使用標(biāo)準(zhǔn)，加大模具出入庫的管理。完善了對(duì)模具開發(fā)、使用、保養(yǎng)、維修全程監(jiān)控與問題追溯，形成了能及時(shí)完成模具具體數(shù)據(jù)反饋，問題分析、改善的機(jī)制。
在設(shè)備管理方面配合生產(chǎn)管理中心設(shè)備辦推行TPM，制定相應(yīng)文件，不定時(shí)對(duì)各個(gè)車間進(jìn)行巡查、指導(dǎo)、協(xié)助一線員工進(jìn)行合理的保養(yǎng)與使用設(shè)備，提升設(shè)備有效稼動(dòng)率。
五、物料管理
1、依據(jù)采購周期、市場價(jià)格以及20xx年銷售趨勢，預(yù)算3個(gè)月原材料用量計(jì)劃，實(shí)行整批訂購，分批送貨，把材料庫存量控制在半個(gè)月到一個(gè)月的用量范圍內(nèi)，減少了采購成本及庫存成本。
2、對(duì)原材料、半成品成品庫存進(jìn)行全面分析，建全完善安全庫存控制系統(tǒng)。使庫存管控實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)化作業(yè)，以達(dá)保障生產(chǎn)、降低倉儲(chǔ)成本、減少資金積壓的效用。
3、生產(chǎn)方式由計(jì)劃生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵紊a(chǎn)模式，減少成品庫存，庫存總金額控制在2500萬以內(nèi)，減少了庫存資金積壓，提高了庫存周轉(zhuǎn)率。
4、完善產(chǎn)品、物料出入作業(yè)及賬目管理，制訂了盤存時(shí)抽盤的密度。保證倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)的正確性及后期K3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
5、完善了物料的領(lǐng)、用、退、廢、等方面管理制度，有效降低了物料的異常損耗。
六、品質(zhì)管理
品質(zhì)的定義是產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客目標(biāo)或需要的能力。那么品質(zhì)管理是企業(yè)產(chǎn)品賴以生存的關(guān)鍵、是企業(yè)產(chǎn)品口碑的真實(shí)內(nèi)含。對(duì)自有品牌企業(yè)來講，產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)除去國家和行業(yè)規(guī)定外，重要的還是適當(dāng)?shù)臐M足客戶合理要求。但隨著訂單的不斷增多出現(xiàn)的品質(zhì)問題也就越來越多。在此背景下事業(yè)部品質(zhì)管理觀念從“自已說了算生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品就賣什么樣的產(chǎn)品”管理觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙允袌鲂枨蠹爱a(chǎn)品定位為導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量”管理觀念。并采取一系列的措施進(jìn)行改善。20xx年共收到客戶投訴78份。其中責(zé)任38次，月投訴次數(shù)平均為6.5次，現(xiàn)已控制在目標(biāo)值≤8次以內(nèi)，并在銷售額增長1.5個(gè)億的前提下較20xx的投訴次數(shù)90份下降12份，較20xx年客戶投訴次數(shù)105份下降27份，在取得這些數(shù)據(jù)時(shí)品管部主要做了以下工作：
1、客戶投訴方面，配合事業(yè)部從09年開始落實(shí)投訴責(zé)任績效考核，并對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行糾正并制定落實(shí)防止再發(fā)生措施，使品質(zhì)管理工作得到穩(wěn)定、持續(xù)的提升。
2、制定完善了涵蓋進(jìn)料到出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，是產(chǎn)品從原料進(jìn)廠到出貨都得到有效的保證。
3、建立了日常培訓(xùn)機(jī)制，培訓(xùn)內(nèi)容主要涵蓋：質(zhì)量基本知識(shí)、技巧、質(zhì)量成本、鹽霧試驗(yàn)、公司機(jī)械圖紙的認(rèn)識(shí)知識(shí)培訓(xùn)和檢驗(yàn)流程、檢驗(yàn)方法和技巧等內(nèi)容為主的技能培訓(xùn)；通過培訓(xùn)部門內(nèi)人員提高了品管員發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，同時(shí)增強(qiáng)了品管員的積極性、自覺性和主動(dòng)性，運(yùn)用科學(xué)解決實(shí)際問題，使產(chǎn)品質(zhì)量能夠得到有效保證。
七、人事與績效管理
“企業(yè)始于人，止于人”， 企業(yè)一切活動(dòng)均是由人來操作.人為企業(yè)經(jīng)營之本。在跟隨公司迅速發(fā)展的同時(shí)，人員素質(zhì)、人員構(gòu)成、薪資福利、績效考核、人員選聘同時(shí)也開始發(fā)生變化。為此我事業(yè)部在06年8月開始對(duì)人力資源管理進(jìn)行了組建和完善。
從年初生產(chǎn)部開始對(duì)各部門人力配置進(jìn)行合理梳理，截止12月底（含塑窗、鉸鏈），管理人員（組長級(jí)以上）有 119人，員工及職員有1160人，管理人員占比為9.30%。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看，大專及以上占6.77%，高中及中專占25.75%，初中及以下占67.48%；從工作年限來看，1年以內(nèi)占54.08%，1-3年占41.24%，3年以上占4.6%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，本事業(yè)群人員學(xué)歷整體偏低，大部分為高中以下，大專及以上學(xué)歷還不到7% 。而工作年限1年以內(nèi)人員占一半以上，1-3年的也只有41.24%多。由此可以看出，人員整體文化素質(zhì)不高、人員流失率偏高的人事結(jié)構(gòu)，也造成管理難度增加，生產(chǎn)效率和質(zhì)量管理的提升還需要更進(jìn)一步的在人力資源方面變革才能得以保障。
在績效管理方面事業(yè)部在人力資源部配合下從年初開始對(duì)各崗位績效指標(biāo)進(jìn)行合理調(diào)整，突出關(guān)鍵指標(biāo)的牽引作用，收到了良好效果，有力的提升了受考核人員的主觀能動(dòng)性。
門窗工年度個(gè)人工作總結(jié) 篇10
忙碌中的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年即將來臨。審視自己進(jìn)入明和半年來的工作，總結(jié)得失，感觸很多，有工作的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，更有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，非常感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，慢慢的提升自身的素質(zhì)。回頭一望，在這半年中既有成績也有不足，現(xiàn)將半年來的主要工作總結(jié)如下：
一、足跡
自進(jìn)入公司這個(gè)大家庭以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的職能位置，技術(shù)能力獲得一定的提高。從預(yù)算、優(yōu)化下料單、制作單、二次優(yōu)化設(shè)計(jì)、進(jìn)度報(bào)表及標(biāo)書的整理，到家裝業(yè)務(wù)板塊的接觸、開展及售后維修，這些實(shí)踐使自我技術(shù)水平和溝通能力有了很大的提高。忙碌中度過了具有收獲的20xx。
二、成績
不敢言成績，但總的說一下自己的收獲，在這半年技術(shù)方面使我自身技術(shù)水平有了一定的提高，我感覺最大的收獲是家裝業(yè)務(wù)的接觸、開展，使我增長了見識(shí)與提高了溝通能力。
三、不足
1、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)技術(shù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
2、對(duì)技術(shù)力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)，雖然自我技術(shù)水平有了一定的提高，但技術(shù)力度都明顯不夠，出現(xiàn)了這樣或那樣的一些問題。
3、在對(duì)外關(guān)系的維護(hù)方面，還需很大的提高，為家裝業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)。有愧領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，家裝業(yè)務(wù)還未做出成績。
四、計(jì)劃
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技術(shù)職能，不斷提高自身的素質(zhì)水平，做好自己的本職工作，同時(shí)要更勤奮的帶動(dòng)家裝業(yè)務(wù)的發(fā)展。爭取為明和的再次跨越騰飛做出自己的貢獻(xiàn)！
以上是我在一年工作總結(jié)，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，還存在很多不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
門窗工年度個(gè)人工作總結(jié) 篇11
又是一年春來到，在這辭舊迎新之際，我向大家匯報(bào)一下我在本年的工作情況及20xx年的工作計(jì)劃。
一、本年度工作概況
我自20xx年7月加入公司，至今已經(jīng)有將近的時(shí)間了。這半年的工作經(jīng)歷從工作地點(diǎn)上來說就是xx項(xiàng)目部：
20xx年7月我從公司報(bào)道的第二天,就收拾好行囊來到了xx項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)一號(hào)地塊的門窗安裝工作,那時(shí)候,xx項(xiàng)目已經(jīng)開始了一年多的時(shí)間,由于前任工長工地管理及技術(shù)的欠缺加上安裝一線的工人素質(zhì)不到位,導(dǎo)致現(xiàn)場有很多遺留問題,比如,現(xiàn)場型材玻璃輔材等到處亂放,比如1#樓有很多窗戶安裝不上,后來幾經(jīng)周折才發(fā)現(xiàn)這些安裝不上的窗戶是別的樓上的,由于工期的緊張,加上人員是有限的,導(dǎo)致施工進(jìn)度緩慢.我剛來的七、八、九月份每天都加班到十一二點(diǎn)，夜間安裝不僅成本增加，而且由于光線較差導(dǎo)致打膠等細(xì)節(jié)方面工作做得不如白天細(xì)致，為后期交房業(yè)主驗(yàn)收階段增加的工作任務(wù)，因?yàn)榈绞露盘?hào)就要開始交房了，到了十月份每天晚上甲方會(huì)議結(jié)束之后又是披星戴月的時(shí)間了，我們唐山項(xiàng)目部的三個(gè)人xx，xxx，我才慢慢結(jié)束一天的工作，去吃晚飯，晚飯結(jié)束后，我們還要總結(jié)今天的施工進(jìn)度以及明天工作的簡單安排。由于項(xiàng)目部離公司遠(yuǎn)，很多材料的采購及后期的一些需求補(bǔ)充就比在xx總部的項(xiàng)目多一些困難。
經(jīng)過這一項(xiàng)目，我總結(jié)出一些導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)這些問題的原因，下次再有新的項(xiàng)目一定要重點(diǎn)關(guān)注這些地方，從而使犯過的錯(cuò)誤不再犯，發(fā)現(xiàn)新的問題及時(shí)改正：
1.首先前期圖紙審核一定要通過，這樣才能用最優(yōu)的材料做出最好的窗型，節(jié)省成本就是創(chuàng)造利潤；
2.現(xiàn)場工長必須有過硬的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及必要的理論知識(shí)，做任何工做都要有計(jì)劃，尤其是報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)及甲方的時(shí)間點(diǎn)，一定是有計(jì)劃的合理的，而不是一拍腦門說出的時(shí)間點(diǎn)，這樣不僅使領(lǐng)導(dǎo)的工作難做，還在甲方面前失去了信譽(yù)；
3.現(xiàn)場安裝的工人選擇一定要過關(guān)，盡量找相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的隊(duì)伍，一定要避免零工散工，零工散工導(dǎo)致的后果就是管理困難，工程質(zhì)量難以保證，而且施工隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)人經(jīng)驗(yàn)技術(shù)必須達(dá)標(biāo)；
4.現(xiàn)場的材料管理不能混亂放臵，尤其玻璃等易損耗材料一定不能亂擺放，還有就是執(zhí)手等體積不大但單價(jià)較高的材料，盡量減少丟失；
5.要有施工組織的觀念，門窗工程在整個(gè)土建工程中只是一個(gè)小小的部分，如果施工順序不對(duì)，或者我們進(jìn)度趕不上施工進(jìn)度會(huì)造成我方施工困難和被甲方推脫責(zé)任背黑鍋的后果，比較典型的是窗框的安裝應(yīng)該在大理石幕墻安裝之前，這樣大理石就會(huì)按著我們的窗口進(jìn)行收口，但是由于我們工期沒趕上土建施工，造成大理石吃口很多，嚴(yán)重影響了我們窗框的安裝；
十月底，xx項(xiàng)目部開始交房，在交房中同樣遇到一些問題，比較典型的有：
1.遇事要分清責(zé)任。由于我方施工與土建施工有很大關(guān)聯(lián)，所以對(duì)業(yè)主或者甲方提出的問題要分清責(zé)任，是我方責(zé)任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復(fù)，比如說扇開啟不靈活問題。非我方問題則說明清楚，不予解決，比如說一些洞口本身有問題；
2.要講信譽(yù)。慎重對(duì)待業(yè)主提出的要求，不能隨便給予答復(fù)，一旦給與承諾就要努力兌現(xiàn)，并且態(tài)度要好；
3.注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個(gè)方面。人工控制方面，對(duì)每人維修結(jié)果進(jìn)行檢查，不合格則不予買單，同時(shí)實(shí)行責(zé)任制，避免同一問題重復(fù)買單；材料控制方面，對(duì)業(yè)主提出的問題以修理為主、換料為輔，以避免不必要的材料浪費(fèi)。同時(shí)制訂領(lǐng)料單，對(duì)工人的維修工具、材料實(shí)行以舊換新、退一換一的原則，嚴(yán)格控制工地材料和工具的出入情況，以避免材料、工具的不明丟失。
二、工作中存在的問題
由于個(gè)人精力有限，對(duì)于現(xiàn)場很多小的細(xì)節(jié)有疏忽的地方，還有就是工作的條理性有待進(jìn)一步提高。
以上是我在半年的工作中所總結(jié)的一些問題和認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)有限，若有不當(dāng)之處還望大家批評(píng)指正。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年，一個(gè)新的起點(diǎn)，在新的一年中我將工作重點(diǎn)放在唐山項(xiàng)目的售后工作上，工作計(jì)劃如下：
1.做好本職工作，完成唐山項(xiàng)目部的后期維修工作。
2.查漏補(bǔ)缺，雖然工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富，也要虛心的發(fā)現(xiàn)自己的不足，并改正。
3.如有新的項(xiàng)目，一定從頭好好抓，避免后期出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，導(dǎo)致成本上升，利潤降低。
以上就是我20xx年的工作總結(jié)以及20xx年的工作計(jì)劃，如有疏漏及不當(dāng)之處，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正！
不積硅步，無以至千里。讓我們團(tuán)結(jié)一處從小事做起，散發(fā)更多的光和熱，為公司，為自己創(chuàng)造一個(gè)更加美好的未來！
最后，祝大家在新的一年里身體健康，工作順利，家庭幸福！謝謝！
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