- 相關(guān)推薦
工商所消費維權(quán)工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的工商所消費維權(quán)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
20xx年，孝泉工商所在區(qū)消協(xié)的幫助指導和區(qū)局的直接領(lǐng)導下，以規(guī)范維權(quán)與服務為主線，以創(chuàng)新工作方法為抓手，以加強自身建設(shè)、努力提高依法維權(quán)能力為重點，以年度目標考核任務為宗旨，進一步完善了消費維權(quán)體系，在加強維權(quán)能力建設(shè)、創(chuàng)新維權(quán)工作機制等方面取得新的成績，為化解消費矛盾，創(chuàng)建社會主義和諧社會努力工作。
工作成效
一、組織能力提升，進一步提升了履職能力的建設(shè)。一是加強了業(yè)務學習培訓，并使工商所新同志盡快熟悉情況，進入角色，發(fā)揮作用；二是研究了工作中遇到的新情況、解決了新問題，提高了各項能力建設(shè)，并適應了新形勢維權(quán)工作的需要：三是提高了從政治上把握和處理消費維權(quán)及依法維權(quán)的能力；四是提高了協(xié)調(diào)、服務和調(diào)解消費糾紛的能力；五是進一步提高了消協(xié)維權(quán)創(chuàng)新的能力。
二、組織并開展好了"315"消費權(quán)益日紀念活動。一是圍繞年主題，認真做好了今年的"315"國際消費者權(quán)益日街頭宣傳咨詢活動。二是積極主動地向鎮(zhèn)政府匯報宣傳活動開展情況，爭取政府支持并轉(zhuǎn)發(fā)我所活動方案，使"315"活動成為政府組織，部門行動，全社會參與的有益維權(quán)活動；三是廣泛深入地宣傳貫徹"消費與民生"年主題，組織好"315"期間的系列宣傳和執(zhí)法活動，進一步提高消費者的維權(quán)意識。
三、完善了"一會三站"維權(quán)網(wǎng)絡建設(shè)。在實現(xiàn)上年"一會三站"工作目標的基礎(chǔ)上，今年主要在抓基礎(chǔ)、抓培訓、抓制度、抓處理投訴上下工夫，發(fā)揮"一會三站"在消費維權(quán)方面的作用。
四、自我加壓，提升了消費維權(quán)調(diào)解率。今年在受理消費者投訴調(diào)解成功率上下了功夫，加大了"消費警示"、案件披露、宣傳報道等工作力度，在支持消費者訴訟方面進行了探索和創(chuàng)新，努力營造出了一個公平、公正的消費環(huán)境。
【工商所消費維權(quán)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
工商所服務領(lǐng)域消費維權(quán)工作匯報04-13
消費維權(quán)進校園總結(jié)11-19
消費維權(quán)心得體會04-28
我消費我維權(quán)作文08-09
消費者維權(quán)倡議書06-12
消費者維權(quán)心得體會03-31
考研英語作文:消費者維權(quán)信12-03