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藥房個人醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)

時間:2025-07-24 18:01:08 曉映 總結(jié) 我要投稿

藥房個人醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)(通用13篇)

  時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,相信你會領(lǐng)悟到不少東西,是時候抽出時間寫寫小結(jié)了。那么什么樣的小結(jié)才是好的小結(jié)呢?下面是小編收集整理的藥房個人醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)(通用13篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

藥房個人醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)(通用13篇)

  藥房個人醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié) 1

  本人負責社區(qū)藥房管理,個別藥品,醫(yī)院暫缺的藥品需要在醫(yī)藥公司領(lǐng)用,幾年來從未收受醫(yī)藥公司任何好處,我可以自豪地說:我沒有吃過醫(yī)藥公司請的一餐飯,就連過年送來的幾本小掛歷臺歷之類的也從未拿過回家。而且醫(yī)藥公司的進價比醫(yī)院進價低3個百分點,從而保證了患者的利益。

  近年來,在少數(shù)醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風、服務(wù)意識淡雹甚至收“紅包”和要回扣的不良現(xiàn)象,一定程度上損害了“醫(yī)生”的形象,也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度。要解決這個問題,加強對醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作,進行以人道主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的。同時,還要從市場經(jīng)濟的實際環(huán)境出發(fā),以人為本,優(yōu)化對醫(yī)務(wù)人員的激勵機制。

  醫(yī)務(wù)人員的激勵機制,是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標的需要,設(shè)計一定的獎勵措施,控制和引導醫(yī)務(wù)人員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。獎勵什么?怎樣獎勵?誰來決定這種獎勵?單從醫(yī)院的局部利益著眼,還是在考慮醫(yī)院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的`社會需要?其答案是不一樣的?v觀目前相當一部分醫(yī)院的激勵機制,考慮前者居多而考慮后者甚少。

  誠然,醫(yī)院的基本職責和業(yè)務(wù)工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫(yī)技低劣的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟效益,長期虧損的醫(yī)院將無法生存。因此,激勵醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高醫(yī)技水平,合理合法增加經(jīng)濟效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫(yī)院的激勵機制中普遍得到了重視,還作了相應(yīng)的量化。我們提倡的“優(yōu)化”,并不是要去掉這些激勵內(nèi)容,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風方面的內(nèi)容,提高其在激勵機制中的地位與分量。

  醫(yī)德醫(yī)風方面的內(nèi)容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵的內(nèi)容并不難。關(guān)鍵的問題在于如何實現(xiàn)公平、公正。而公平、公正的實現(xiàn),需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,比較切實可行。

  首先,對能夠量化的內(nèi)容要盡量量化,便于操作。其次,實行醫(yī)德考評制度,是加強職業(yè)道德和行風建設(shè)的'治本措施,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化激勵機制的重要之舉。第三,行之有效的監(jiān)督機制,是與激勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領(lǐng)導和員工的監(jiān)督,更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督。

  有目的、有計劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風宣傳和輿論監(jiān)督氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導人要及時發(fā)掘醫(yī)務(wù)人員中的好人好事,在媒體上進行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,并將其作為考評制度實施的一個重要依據(jù),以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。

  藥房個人醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié) 2

  今天已經(jīng)是20xx年12月15日,轉(zhuǎn)眼20xx年只有半個月就結(jié)束了,我們已經(jīng)準備迎接20xx年。回顧即將過去的20xx年,我在工作上算是兢兢業(yè)業(yè),按時按質(zhì)按量完成各項工作任務(wù),現(xiàn)作如下總結(jié):

  1.做好門診藥房的處方調(diào)配工作,嚴格按照《處方管理條例》,《藥品管理法》,《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理》等進行處方調(diào)配及核發(fā)工作,如“四查十對”,藥物的配伍禁忌等等,臨床醫(yī)師再牛也會犯低級的錯誤,比如有次門診醫(yī)師給胃痙攣患者開阿托品注射液10mg,把小伙伴都驚呆了,因為阿托品是0.5mg/支,打電話詢問才知道他本意要開6542針,由于患者太多,處方寫的太匆忙搞錯了,這可不是鬧著玩的,出事了又是一起醫(yī)療事故,所以不論醫(yī)生還藥師亦或護士都要很仔細。

  2.積極指導患者正確,合理用藥,特別是老年人,幼兒,孕婦患者等特殊用藥人群,如高血壓,糖尿病患者等的用藥指導。因為曾經(jīng)碰到一位老年的感冒患者,醫(yī)生給開了10片撲爾敏,結(jié)果她給一次吃完,不知她是沒聽清藥房人員的叮囑還是沒看清藥袋上的用法,反正她來復診的時候跟我們說起嚇死我們了,還好10片撲爾敏不會出事,否則啞巴吃黃連,有苦說不出,又是一起醫(yī)療糾紛!

  3.協(xié)助院預防保健科進行社區(qū)預防保健和健康知識宣傳工作,醫(yī)院有預防保健科,經(jīng)常深入社區(qū)去工作,可人手又不夠,所以抽調(diào)我們藥房的`去給人家發(fā)發(fā)宣傳單或者量血壓,派發(fā)一些藥品等等,也算見識了一些東西。

  4.協(xié)助管理毒麻,這個是管理必須“五!,即“專人”“專柜”“專冊”“專帳”“專處方”,很不幸我被選中,其實就是處方碼好,簽個名蓋章,同時把“專冊”和“專帳”的記錄做好,我覺得最麻煩的是這個記錄,經(jīng)常都要寫,麻醉的藥品每天都要點。

  5.處方點評,這個是衛(wèi)生部為規(guī)范醫(yī)院處方點評工作,提高處方質(zhì)量,促進合理用藥,保障醫(yī)療安全而制定,我只是參與者,況且很多不合理的處方早被我們揀出來了,所以意義并不大。

  藥房個人醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié) 3

  走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。

  20xx年,在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導下,醫(yī)院全體職工團結(jié)一心,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十九大精神,強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。

  為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認真學習,不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,履行崗位職責,服從領(lǐng)導分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,并將所學的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中,我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程,對工作認真,做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒。嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的責任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧。

  在這過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的'要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高,特別是專業(yè)知識,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應(yīng)新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。

  回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的!爸蛔愣鴬^進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

  總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績,希望在新的一年里,我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,本著對患者高度負責的態(tài)度,各項醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心、滿意。

  藥房個人醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié) 4

  藥房:是保證病人用藥安全的重要窗口。規(guī)范藥房的管理必須建立一系列質(zhì)量體系,堅持以人為本管理,樹立顧客滿意理念。藥師應(yīng)該為患者提供直接的、負責任的藥學技術(shù)服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量和患者的生活質(zhì)量。加強藥品管理,確保藥品質(zhì)量、提高醫(yī)療質(zhì)量,保證患者用藥安全有效。藥劑科必須根據(jù)醫(yī)療、科研的實際需要,根據(jù)《藥品管理法》和《醫(yī)院藥劑管理辦法》等規(guī)定,加強醫(yī)院藥劑管理,嚴把采購、保管、使用關(guān),為人民健康服務(wù)。注重自我修養(yǎng),樹立為患者服務(wù)的.意識,展現(xiàn)良好的醫(yī)德醫(yī)風和精益求精的職業(yè)風范。遵紀守法,能認真執(zhí)行有關(guān)藥品管理的各項法令與規(guī)定,自覺杜絕違法違紀行為和抵制不正之風,不參與有損于職業(yè)形象的任何活動。

  對工作敬業(yè)負責。能與他人團結(jié)協(xié)作,常積極協(xié)助醫(yī)療組處理各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作。

  做到科室及藥品擺放整齊。及時關(guān)注補充貨品,嚴格掌控藥品質(zhì)量,防止污染和藥品質(zhì)量降低。注意藥品按照有效期管理監(jiān)控到位。使科室常維持在一個優(yōu)美、整潔、安靜的工作環(huán)境下。

  認真總結(jié)經(jīng)驗,善于與同行做交流,并將可靠的知識介紹給患者;掌握與患者溝通的技巧,做患者的朋友,由生理服務(wù)延伸到心理服務(wù);勤奮學習,不斷提高業(yè)務(wù)、汲取藥學專業(yè)知識,掌握新技術(shù),學習新理論,適應(yīng)專業(yè)發(fā)展。

  積極參加學習活動,提高自身專業(yè)水平;不斷努力,提高、并開拓科室綜合工作能力,提倡藥學人員終身學習的觀念,以己為任,發(fā)揚光大民族的藥學事業(yè)。

  熱愛集體,承擔公共事務(wù),積極參與公益活動,愛護公共財產(chǎn),維護國家和集體利益。醫(yī)院藥劑科管理工作目前正處在一個轉(zhuǎn)型期,即以藥品為中心,以保障供應(yīng)為主要任務(wù)逐步向以病人為中心,保障安全有效的合理用藥轉(zhuǎn)變。管理人員從購藥到藥品調(diào)劑乃至臨床用藥全過程應(yīng)進行全面質(zhì)量管理,保證患者用藥安全。圍繞“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,提高藥劑工作的整體業(yè)務(wù)水平,及醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的管理水平。如今作為醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分藥劑科,如何適應(yīng)新形勢下質(zhì)量管理規(guī)范化的要求,是21世紀建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院面臨的`重要課題之一,也是一件任重而道遠的事情。藥劑科必須以全新的質(zhì)量理念、科學的管理方法、先進的管理模式做好藥事管理工作,從而更好地為患者服務(wù)。

  藥房個人醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié) 5

  20xx年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作,全年藥品收入1062萬元,其中中藥飲片及中成藥收入72萬元,占全年藥品收入的8%,化學藥品和生物制品收入990萬,占全年藥品收入的92%。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下,順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、積極動員搞好雙創(chuàng),深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作

  今年是我院等級醫(yī)院驗收復審及深入醫(yī)院質(zhì)量管理的一年,全科人員按照醫(yī)院總體要求,多次召開科室會議,對科室成員廣泛宣傳和思想動員,使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性,提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認真學習十八大會議精神幷記好筆記,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責,加強業(yè)務(wù)知識培訓考核,搞好制度建設(shè),同時完善相關(guān)資料,為順利通過復審驗收工作打下了堅實的基石

  二、規(guī)范科室管理

  我科以復審達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機,認真搞好科室的管理工作。

  一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理,查漏補缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。

  二是搞好藥品網(wǎng)上集中采購工作。今年是藥品網(wǎng)上集中采購開始年,我們嚴格按照省、市、縣等上級部門的文件要求,合理采購,嚴格入庫前一時期醫(yī)院專門針對藥品采購工作進行了整頓。停用了一部分非基藥,增加了一部分基藥品種。通過整頓使我院的基藥品種和網(wǎng)上采購金額都達到了85%以上。

  三是主動查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,減少差錯事故的發(fā)生。

  四是加強思想政治學習,認真學習黨的各項方針政策,組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀,寫好心得體會。

  五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的'文件,傳達院務(wù)會議精神,認真貫徹執(zhí)行。

  六是搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,服務(wù)好臨床科室。

  七是做好處方點評工作,按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,對大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本。每月按時對處方進行點評,從而提高了我院的處方質(zhì)量,強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,不計付出,不計報酬,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象,嚴于律己,杜絕歪風邪氣,凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。

  三、藥品質(zhì)量管理工作

  藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。一是我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān),簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)四份。

  四、做好藥品招標采購工作

  藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上,達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲量,科學儲存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。

  五、規(guī)范一次性耗材管理

  我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理,嚴格審核供貨商資質(zhì),索要“三證”,建立檔案,按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄,按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件,使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。

  今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點不足:

  1.是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進一步完善。

  2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強。

  3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領(lǐng)導給予重視與支持。

  4.是庫房面積嚴重不足,儲存條件有待進一步提高。

  以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。

  藥房個人醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié) 6

  xx年以來,我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機,遵守院規(guī)院紀,不遲到,不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風,樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽感。

  認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時間進修學習,不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學習專業(yè)知識,及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,互相幫助,保質(zhì)保量的.完成了上級交給的各項任務(wù)。

  xx年的工作方向:

  繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。進一步加強業(yè)務(wù)學習,把業(yè)務(wù)學習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學習,增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心,不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,輕則經(jīng)濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作,發(fā)揮長處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實,一定努力改進。

  藥房個人醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié) 7

  為全面貫徹落實醫(yī)德考評制度,進一步加強我市醫(yī)療單位醫(yī)風醫(yī)德建設(shè)工作,不斷提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì),努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于實行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導意見(試行〉》和《福建省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法(修訂)》(閩衛(wèi)監(jiān)2015141號)的文件精神,我局把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)作為行風建設(shè)的一項基礎(chǔ)工作,把它列為黨風廉政建設(shè)責任制的一項重要內(nèi)容。堅持“管行業(yè)必須管行風”、“誰主管誰負責的原則”,由一名黨組成員負責組織協(xié)調(diào)。各醫(yī)療單位建立了行風(醫(yī)德醫(yī)風)建設(shè)領(lǐng)導小組,形成了由醫(yī)院黨政領(lǐng)導、科室主任和護士長為責任人的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)兩級管理、院領(lǐng)導分工負責的責任制,并納入目標管理,與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲,F(xiàn)將開展情況總結(jié)如下:

  一、醫(yī)德考評工作制度逐步建立和完善

 。ㄒ唬⿲嵤┒ㄆ诳荚u制度。我市各醫(yī)療衛(wèi)生單位在單位實行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度。成立由院長任組長、班子其他同志為副組長,相關(guān)職能部門的同志為成員的考評工作領(lǐng)導小組。相關(guān)職能部門定期對全院醫(yī)德醫(yī)風情況如服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、行業(yè)紀律執(zhí)行情況進行檢查督促?荚u具體程序是首先由醫(yī)務(wù)人員個人填寫學習教育情況及自我評價,再由科室考評小組審核后做出科室評價,最后由醫(yī)院負責考評的部門給予最終年度考評。同時要求負責考評的部門必須客觀公正給予評價,對不能進行公正考評的負責人,醫(yī)院考評領(lǐng)導小組將取消其資格。2011年,全市1家三級醫(yī)院、3家二級醫(yī)院、21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、3家社區(qū)服務(wù)機構(gòu)共2004名醫(yī)務(wù)人員進行了醫(yī)德醫(yī)風考評,共有492人評定為優(yōu)秀,1377人評定為良好,135人評定為一般。

 。ǘ┙⑨t(yī)德醫(yī)風檔案制度。各醫(yī)療衛(wèi)生單位均為每一位醫(yī)務(wù)人員建立了醫(yī)德醫(yī)風檔案,對醫(yī)院臨床醫(yī)師、護士、藥師、醫(yī)技部門的工作人員的醫(yī)德醫(yī)風情況實行動態(tài)、量化管理。檔案內(nèi)容包括問卷調(diào)查中患者反映情況、嚴重違紀違規(guī)記錄、拒收和上繳紅包回扣情況、年終獲得醫(yī)院及上級部門的獎懲記錄等。醫(yī)德醫(yī)風檔案由專人負責管理,作為醫(yī)院獎優(yōu)罰劣、評先評優(yōu)、晉升職稱和聘任時的重要依據(jù)。在建立檔案的過程中,始終把握三個原則:即全面及時原則,醫(yī)院所有在職醫(yī)務(wù)人員一個不漏,凡能夠反映本人醫(yī)德狀況的材料均及時錄入檔案;真實謹慎原則,在問卷調(diào)查、電話回訪、查閱病人意見本、接受信訪投訴過程中對有投訴有舉報的情況要調(diào)查核實,以免發(fā)生錯誤;長期完整原則,為防止因管理不慎出現(xiàn)檔案遺失和被破壞的情況,每年都將所有的.檔案進行備份保存。醫(yī)德醫(yī)風電子的建立,為管理層評價每一位醫(yī)務(wù)工作者提供了客觀、詳細、可靠的信息,同時對醫(yī)務(wù)人員也起到警示、激勵和約束的作用。

  二、考評指標設(shè)置趨于科學合理,考評工作逐步規(guī)范

  (一)考評程序不斷完善。在考評辦法的具體操作中注重將院級考評和科級考評相結(jié)合,定期考核與平時考核相結(jié)合,同行評價與患者評價相結(jié)合。堅持實行院、科兩級考核?剖抑魅魏妥o士長對科內(nèi)的醫(yī)師和護士進行日常考評;醫(yī)院考評領(lǐng)導小組負責每年對職工進行一次全面考評。臨床醫(yī)技科室負責人的醫(yī)德醫(yī)風年度考評由主管領(lǐng)導結(jié)合職能部門的中層干部給予的評價,以及平時的醫(yī)德醫(yī)風獎懲記錄進行評定。堅持定期考核與平時考核相結(jié)合?己酥姓J真聽取同行評價和患者評價。

 。ǘ┽t(yī)德考評與醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)各項活動結(jié)合更加緊密,考評內(nèi)容不斷豐富。結(jié)合醫(yī)德考評工作,我局對照衛(wèi)生部出臺的“八不準”規(guī)定,進行自查自糾和整改,同時樹立了一批醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良、醫(yī)術(shù)精湛的先進集體和先進個人;創(chuàng)建活動與醫(yī)院管理年活動同步進行,取得了良好的效果;并開展了“以病人為中心”醫(yī)療安全專項檢查活動。通過深入查找醫(yī)療安全隱患,提高醫(yī)療安全意識,改進醫(yī)療安全管理,加強醫(yī)務(wù)人員的工作責任心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

  三、以醫(yī)德考評為有力抓手,醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)全面加強

 。ㄒ唬┮葬t(yī)德考評為契機,強化了醫(yī)德醫(yī)風教育。為加強醫(yī)德考評工作,我局及時組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)務(wù)人員認真學習法律法規(guī),學習衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳出臺的有關(guān)廉潔行醫(yī)方面的法律法規(guī)和規(guī)章制度。如《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《衛(wèi)生部關(guān)于在醫(yī)療活動中嚴禁臨床促銷費開單費等回扣行為的通知》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的意見》中“八不準”規(guī)定等等。以宣傳櫥窗為陣地,廣泛宣傳中央、省反腐倡廉方針政策、任務(wù)、形勢和成效,大力傳播廉潔文化,切實加強對廣大黨員干部、醫(yī)務(wù)人員的廉潔自律教育,有效增強反腐倡廉、醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育的輻射力和感染力;發(fā)揮內(nèi)部信息的作用,及時通報上級有關(guān)違反廉潔行醫(yī)的處理規(guī)定、省衛(wèi)生廳關(guān)于藥品回扣和亂收費案例的通報、商業(yè)賄賂典型案件通報等。

 。ǘ┩ㄟ^醫(yī)德考評,加強了醫(yī)德醫(yī)風制度建設(shè)。我局相繼出臺了《整治藥品回扣工作實施方案》、《醫(yī)院關(guān)于行業(yè)作風建設(shè)的若干規(guī)定》、《投訴舉報處理機制的通知》、《醫(yī)師定期考核管理辦法》等有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的制度。還組織廣大醫(yī)務(wù)人員自覺履行廉潔行醫(yī)服務(wù)承諾的活動,要求向每一位病人發(fā)放廉潔行醫(yī)服務(wù)承諾卡。這些舉措對醫(yī)院廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)起到了有力的推動作用。

  四、醫(yī)德考評推動醫(yī)院各項工作發(fā)展,成效顯著

  通過醫(yī)德考評制度的落實和長抓不懈,醫(yī)院良好的醫(yī)德醫(yī)風正逐步形成,醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和社會形象不斷改善,就診患者日益增多,醫(yī)院業(yè)務(wù)量穩(wěn)步持續(xù)增加,門診、住院病人投訴明顯減少,樹立了良好的社會形象。

  藥房個人醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié) 8

  時光荏苒,不知不覺來整形醫(yī)院已經(jīng)三年半了,從陌生到認識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊,非常榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛祖國,擁護中國共產(chǎn)黨,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業(yè)業(yè),全心全意的為每個顧客及各科員工服務(wù),努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在院長的關(guān)心與支持下,在科主任和同事的無私幫助下,使我在人生當又升了一個臺階,現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下:

  一、嚴守公司的規(guī)章制度,以員工的標準要求自己。

  我嚴格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己,虛心求教,利用時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥,在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情,一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會,讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情,不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應(yīng)變能力。

  二、如何提高自己的專業(yè)知識。

  專業(yè)知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領(lǐng)進門,修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓,在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習,還有就是多看多聽,取其精華去其糟粕。

  不斷的來完善自己,認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的`合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時間進修學習,不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。

  三、較大程度發(fā)揮本人的藥學專業(yè)優(yōu)勢,把好藥品調(diào)配質(zhì)量關(guān),嚴把醫(yī)療安全關(guān);首先抓好藥品進入醫(yī)院的源頭,規(guī)定藥品采購要從國營醫(yī)藥公司,能承擔法律責任的藥品批發(fā)單位進藥。制定了藥品采購制度,嚴禁“無批準文號、無注冊商標、無廠牌”的三無藥品、偽劣藥品,同時嚴把藥品入庫驗收關(guān),規(guī)定了入庫藥品有效期必須是6 個月以上(除搶救藥品等其他特殊情況外),以確保購入藥品質(zhì)量。

  其次,抓好藥品養(yǎng)護工作。藥品進入醫(yī)院后,盡管加速藥品流轉(zhuǎn),壓縮庫存量,但不可避免要存儲一定量的藥品。因此,做好藥品養(yǎng)護工作是保護藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲存養(yǎng)護制度,不斷改善藥房、藥庫的硬件設(shè)施,注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2~8℃下冷藏,濕度控制在45%以內(nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類儲存,防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理,每月檢查一次藥品有效期,建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任,防止藥品過期失效。

  再次,抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品,直接負責將藥品發(fā)給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導患者合理安全用藥。為了保證藥品質(zhì)量,使患者合理安全用藥,我們改變了過去傳統(tǒng)式的窗口發(fā)藥,現(xiàn)在實行了開放式柜臺發(fā)藥。藥品發(fā)出前要審查處方,排除配伍禁忌后按處方調(diào)配, 在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺二人核對檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等,做到“四查十對”。調(diào)配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。

  四、積極參加醫(yī)院組織的各項活動

  醫(yī)院每月組織的員工生日會,每年組織員工外出旅游,拓展活動,我都積極參加并發(fā)揮自己的團隊精神配合組織的活動。

  俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如個人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強和提升。相信,院領(lǐng)導會給予更多的關(guān)心與支持,本人也一定嚴格要求自己,加強學習,努力提升業(yè)務(wù)能力,為醫(yī)院更美好的明天貢獻自己的一份力量。

  藥房個人醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié) 9

  在過去的一年里,我作為藥房的一名工作人員,始終將醫(yī)德醫(yī)風放在工作的首位,堅守職業(yè)操守,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥學服務(wù)。

  在日常工作中,我嚴格遵守藥房的各項規(guī)章制度,認真執(zhí)行處方審核制度。對于每一張?zhí)幏,都仔細核對患者信息、藥品名稱、規(guī)格、劑量、用法等,確保處方的準確性和合理性。遇到有疑問的處方,及時與醫(yī)生溝通,避免因用藥錯誤給患者帶來傷害。同時,我也注重保護患者的隱私,不隨意泄露患者的病情和用藥信息,尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

  在與患者溝通時,我始終保持耐心和熱情,用通俗易懂的.語言向患者解釋藥品的用法、用量、注意事項以及可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)。對于患者提出的問題,無論大小,都認真解答,直到患者理解為止。記得有一次,一位老年患者對醫(yī)生開具的一種新藥不太了解,擔心有副作用,情緒比較激動。我先安撫好患者的情緒,然后詳細地向他介紹了這種藥的作用機制、臨床療效以及安全性,還列舉了一些類似病例的治療效果,最終消除了患者的顧慮,讓他安心服藥。

  在藥品管理方面,我嚴格按照藥品儲存要求進行存放,定期對藥品進行檢查和養(yǎng)護,確保藥品的質(zhì)量。對于過期、變質(zhì)的藥品,及時進行清理和銷毀,杜絕不合格藥品流入患者手中。同時,我也積極參與藥房的藥品盤點工作,做到賬物相符,保證藥品管理的規(guī)范有序。

  當然,我也清楚地認識到自己在工作中還存在一些不足之處。比如,在專業(yè)知識的學習上還不夠深入,對于一些新型藥品的了解還不夠全面。在今后的工作中,我將加強學習,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,更好地為患者服務(wù)。

  總之,在過去的一年里,我始終堅守醫(yī)德醫(yī)風,努力做好自己的本職工作。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷改進自己的工作,為保障患者的用藥安全和身體健康貢獻自己的一份力量。

  藥房個人醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié) 10

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的工作又接近尾聲。在這一年里,我在藥房的工作中,始終以醫(yī)德醫(yī)風為準則,不斷規(guī)范自己的行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量。

  在處方調(diào)配工作中,我始終堅持 “四查十對” 的原則,即查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。通過嚴格執(zhí)行這一原則,有效避免了多起用藥錯誤的發(fā)生,保障了患者的用藥安全。同時,我也注重與醫(yī)生的溝通協(xié)作,對于一些特殊患者的用藥方案,及時與醫(yī)生溝通,共同制定最適合患者的治療方案。

  在服務(wù)患者方面,我始終秉持著 “以患者為中心” 的服務(wù)理念。對于前來取藥的'患者,主動熱情地打招呼,詢問患者的病情和用藥需求。在發(fā)藥時,詳細地向患者說明藥品的用法、用量、注意事項等,確;颊吣軌蛘_用藥。對于一些行動不便的患者,主動提供幫助,為他們?nèi)∷、送藥,讓患者感受到溫暖和關(guān)懷。

  在廉潔自律方面,我嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范,不接受患者的紅包和禮品,不利用職務(wù)之便謀取私利。始終保持清醒的頭腦,堅守廉潔底線,維護藥房的良好形象。

  回顧這一年的工作,雖然取得了一些成績,但也存在一些問題。比如,在工作中有時會出現(xiàn)急躁情緒,與患者溝通時不夠耐心。在今后的工作中,我將努力克服這些不足之處,不斷提升自己的服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

  在今后的工作中,我將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的藥學服務(wù)。

  藥房個人醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié) 11

  作為一名藥房工作人員,我深知醫(yī)德醫(yī)風對于工作的重要性。在過去的一年里,我始終以高度的責任感和使命感,踐行著醫(yī)德醫(yī)風的要求,努力做好各項工作。

  在藥品質(zhì)量把控方面,我嚴格遵守藥品采購、驗收、儲存、養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的規(guī)定,確保藥品質(zhì)量合格。對于每一批次的藥品,都認真核對藥品的生產(chǎn)日期、有效期、生產(chǎn)廠家等信息,杜絕假冒偽劣藥品進入藥房。同時,定期對藥房的藥品進行檢查和養(yǎng)護,根據(jù)藥品的性質(zhì)和儲存要求,合理調(diào)整儲存條件,保證藥品的質(zhì)量穩(wěn)定。

  在用藥指導方面,我不斷學習藥學專業(yè)知識,提高自己的專業(yè)水平。對于患者提出的用藥問題,能夠準確、及時地給予解答,為患者提供科學合理的用藥建議。比如,有一位患者同時服用多種藥物,擔心藥物之間會產(chǎn)生相互作用。我仔細查看了患者服用的藥物說明書,向患者詳細解釋了各種藥物的'作用和可能出現(xiàn)的相互作用,并建議患者在服用藥物期間注意觀察身體狀況,如有不適及時就醫(yī)。

  在團隊協(xié)作方面,我積極與藥房的其他工作人員配合,共同完成各項工作任務(wù)。在工作中,相互支持、相互幫助,形成了良好的工作氛圍。同時,我也注重與醫(yī)院其他科室的溝通協(xié)作,為患者的治療提供全方位的藥學服務(wù)。

  當然,我也清楚地認識到自己在工作中還存在一些不足之處。比如,在專業(yè)知識的更新方面還不夠及時,對于一些新型藥物的了解還不夠深入。在今后的工作中,我將加強學習,不斷更新自己的知識儲備,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

  總之,在過去的一年里,我始終堅守醫(yī)德醫(yī)風,努力做好自己的本職工作。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷改進自己的工作,為保障患者的用藥安全和身體健康貢獻自己的力量。

  藥房個人醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié) 12

  一年來,我在藥房的工作中,始終把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)放在重要位置,不斷提高自身的職業(yè)道德水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥學服務(wù)。

  在工作中,我嚴格遵守藥房的各項規(guī)章制度,認真履行自己的崗位職責。對于處方審核,做到一絲不茍,確保處方的合法性、規(guī)范性和適宜性。對于不符合規(guī)定的處方,堅決拒絕調(diào)配,并及時與醫(yī)生溝通,說明原因,避免因處方問題給患者帶來不良后果。

  在服務(wù)態(tài)度方面,我始終保持熱情、耐心、細致的服務(wù)態(tài)度,對待每一位患者都一視同仁。無論是老年人還是年輕人,無論是本地人還是外地人,都給予同等的`尊重和服務(wù)。在與患者溝通時,使用文明用語,語氣和藹可親,讓患者感受到親切和溫暖。

  在藥品管理方面,我認真做好藥品的出入庫登記工作,確保藥品的賬物相符。同時,加強對藥品的有效期管理,定期對藥品進行檢查,對于臨近有效期的藥品,及時進行標記和處理,避免過期藥品被患者使用。

  在學習方面,我積極參加醫(yī)院和藥房組織的各項培訓和學習活動,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。通過學習,了解了最新的藥學研究成果和臨床用藥進展,為更好地服務(wù)患者奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  回顧這一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。比如,在工作中有時會出現(xiàn)疏忽大意的情況,導致工作效率不高。在今后的工作中,我將加強自我監(jiān)督和管理,提高工作的責任心和細心程度,避免出現(xiàn)工作失誤。

  在今后的工作中,我將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),不斷提高自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的藥學服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。

  藥房個人醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié) 13

  過去一年,在藥房工作中,我始終堅守醫(yī)德醫(yī)風底線,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的熱情投入到工作中,努力為患者提供滿意的服務(wù)。

  在處方調(diào)配過程中,我嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,認真核對每一項信息,確保藥品的準確無誤。對于一些特殊藥品的調(diào)配,更是嚴格按照規(guī)定進行,確保用藥安全。同時,我也注重對處方的合理性進行審核,對于一些超劑量、超療程的處方,及時與醫(yī)生溝通,共同探討解決方案,避免不合理用藥的情況發(fā)生。

  在與患者交流時,我始終保持微笑服務(wù),用真誠的態(tài)度對待每一位患者。耐心傾聽患者的訴求,了解患者的病情和用藥情況,為患者提供個性化的用藥指導。比如,有一位糖尿病患者,對于胰島素的使用方法不太了解,我親自示范了胰島素的注射方法,并向患者詳細講解了注射部位的選擇、注射劑量的調(diào)整等注意事項,讓患者能夠熟練掌握胰島素的使用方法。

  在工作紀律方面,我嚴格遵守藥房的考勤制度和工作紀律,不遲到、不早退,不擅自離崗。認真履行自己的工作職責,積極完成各項工作任務(wù)。同時,我也注重維護藥房的環(huán)境衛(wèi)生,保持藥房的整潔、有序,為患者提供一個良好的取藥環(huán)境。

  在自我提升方面,我積極參加各種培訓和學習活動,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。通過學習,我不僅掌握了更多的藥學專業(yè)知識,還學會了如何與患者進行有效的溝通和交流,提高了自己的服務(wù)水平。

  當然,我也清楚地認識到自己在工作中還存在一些不足之處。比如,在工作中有時會出現(xiàn)粗心大意的.情況,導致一些小的失誤。在今后的工作中,我將努力克服這些不足之處,不斷提高自己的工作質(zhì)量和效率。

  總之,在過去的一年里,我在醫(yī)德醫(yī)風方面取得了一定的成績,但也存在一些問題。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的藥學服務(wù)。

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