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導購員年度工作總結(jié)

時間:2023-06-05 11:39:41 總結(jié) 我要投稿

導購員年度工作總結(jié)模板

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,因此好好準備一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的導購員年度工作總結(jié)模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

導購員年度工作總結(jié)模板

導購員年度工作總結(jié)模板1

  我于20xx年xx月xx日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任店長一職,負責店內(nèi)助理工作。

  本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學大學課程,計劃報考全國高等自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。

  兩個月的工作磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風和團隊意識,比如多角度了解公司的產(chǎn)品需求,產(chǎn)品運作規(guī)律,產(chǎn)品流程,公司管理模式等。但是對公司的產(chǎn)品了解還不夠深入,這些都需要我在以后的工作中多花時間去了解和學習,為了能更好地完成工作任務(wù),我經(jīng)常經(jīng)常向公司的同事們請教。公司平面設(shè)計人才很少,設(shè)計部不能充分利用,這些同事們都有著較強的自學能力。

  在公司里,我的主要工作是:

  1、公司畫冊規(guī)劃以及企業(yè)宣傳方案的策劃與修改。

  2、協(xié)助板報的制作和企業(yè)資料、員工的招聘、錄用等日常性工作。

  3、整理各個店鋪內(nèi)部文件,制作企業(yè)宣傳頁,起草各類活動的幻燈片、說明等。

  4、完成各個區(qū)域市場活動內(nèi)容的海報設(shè)計,完成各類噴繪廣告、優(yōu)秀制作及海報張貼的設(shè)計,同時完成各類宣傳文案的撰寫。

  5、協(xié)助部完成各個區(qū)域的`客戶派單工作,如客戶資料的整理,登記、發(fā)車、客戶信息登記、拜訪等。

  6、完成領(lǐng)導交付的其他工作。

  崗前培訓:

  在培訓過程中,讓我清楚地了解了本店的運作模式,從而認識到本店的運作模式及工作程序,為以后的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。從本人對產(chǎn)品知識的掌握到熟練程度上,從公司工作氛圍、同事之間相處到對公司都有一個深入的了解。為了讓自己盡快成長,我努力學習,向同事們學習并工作相關(guān)的經(jīng)驗,不斷提升自己的專業(yè)技能。

  在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如,對業(yè)務(wù)不太了解,技術(shù)知識不夠全面,語言組織也不夠豐富,有待在今后的工作中加以改進。

  在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的幫助下,我才能夠慢慢地成長,慢慢地走向成熟。

導購員年度工作總結(jié)模板2

  在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。

  非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學習到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。

  更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”最高的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在新的一年里我們將如何取得更好的`成績呢?針對未來,我專柜將重點放在以下幾個方面:

  A、積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。

  B、充足的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。

  C、提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。

  D、完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。

  F、提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓,曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。

  我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取取得更好的成績。我相信自己一定能做好!

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