用心聽人說話作文600字

　　美國汽車推銷之王喬吉拉德曾有過一次深刻的體驗(yàn)。一次，某位名人來向他買車，他推薦了一種最好的車型給他。那人對車很滿意，并掏出10000美元現(xiàn)鈔，眼看就要成交了，對方卻突然變卦而去。

　　喬為此事懊惱了一下午，百思不得其解。到了晚上11點(diǎn)他忍不住打電話給那人：“您好！我是喬吉拉德，今天下午我曾經(jīng)向您介紹一部新車，眼看您就要買下，卻突然走了�！�

　　“喂，你知道現(xiàn)在是什么時(shí)候嗎？”

　　“非常抱歉，我知道現(xiàn)在已經(jīng)是晚上11點(diǎn)鐘了，但是我檢討了一下午，實(shí)在想不出自己錯(cuò)在哪里了，因此特地打電話向您討教�！�

　　“真的嗎？”

　　“肺腑之言�！�

　　“很好！你用心在聽我說話嗎？”

　　“非常用心�！�

　　“可是今天下午你根本沒有用心聽我說話。就在簽字之前，我提到犬子吉米即將進(jìn)入密執(zhí)安大學(xué)念醫(yī)科，我還提到犬子的學(xué)科成績、運(yùn)動能力以及他將來的抱負(fù)，我以他為榮，但是你毫無反應(yīng)�！�

　　喬不記得對方曾說過這些事，因?yàn)樗��?dāng)時(shí)根本沒有注意。喬認(rèn)為已經(jīng)談妥那筆生意了，他不但無心聽對方說什么，而且在聽辦公室內(nèi)另一位推銷員講笑話。 這就是喬失敗的原因：那人除了買車，更需要得到對于一個(gè)優(yōu)秀兒子的稱贊。 喬·吉拉德恰恰沒有“站在對方立場思考與行動”。他只是想當(dāng)然地以為“已經(jīng)成交了”�！罢驹趯Ψ搅�場思考與行動”，誰都明白是金口良言，但做起來實(shí)在也難。成功的推銷員恰恰做到了這一點(diǎn)。

　　所謂的耳聰，也就是傾聽的意思�！�——愛默生當(dāng)你轉(zhuǎn)換一個(gè)視角再看問題時(shí)，你有可能發(fā)現(xiàn)一個(gè)全新的世界。 當(dāng)我面對一群人，或是大眾傳播媒體談話時(shí)，我總是假想自己是和“一個(gè)人”進(jìn)行推心置腹的談話。———巴伯