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中國人應(yīng)當(dāng)如何學(xué)著接受獨立旅行
很多年來，我們對來自中國的旅行者的普遍印象都是：一大堆帶著紅帽子，成群結(jié)隊地從大巴上擠下來的人。但這一固化的印象已經(jīng)過時了。根據(jù)來自Hotels.com網(wǎng)站一份名為《中國人國際旅游觀察》的報告顯示，70%的中國旅客如今都愿意選擇獨立地到境外旅游。
這一趨勢背后的動因是什么呢?首先，近年來中國旅客越來越年輕化：根據(jù)中國旅游研究院的數(shù)據(jù)，45歲以下的旅客已經(jīng)占到了中國旅游市場份額的90%。“這一代人開始在各個方面都接受了‘自我’的觀念：‘我要選擇我自己中意的工作，自己喜歡的男友，為什么不選擇我自己想要的旅行呢?’”張玫這樣說。她是碧山——中國為數(shù)不多的幾家提供高端個性化私人旅游業(yè)務(wù)機構(gòu)的創(chuàng)立者。
許多吸引著前幾代人組團(tuán)旅游的因素如今對中國有想法的新興都市人來說已經(jīng)不再有吸引力了。這些新人類的父輩，以及那些來自中國不太發(fā)達(dá)地區(qū)的旅客，非常重視組團(tuán)旅游所帶來的安全性，尤其是在語言不通的地區(qū)。但是新興的獨立旅行者之前都有豐富的旅游經(jīng)驗，很多人都能熟練地運用外語交流，通常都有在國外學(xué)習(xí)或工作的經(jīng)歷。
此外，豐富的網(wǎng)絡(luò)資源同樣是獨立旅游興起的重要原因。諸如攜程、藝龍、酷訊之類的網(wǎng)站給用戶提供了機票預(yù)訂、酒店預(yù)訂等服務(wù)，其他一些網(wǎng)站如窮游和馬蜂窩等則提供免費的實用指南，以及可以幫助中國人計劃自己旅行路線的論壇。同時，像贊那度這樣的網(wǎng)站會為游客提供走進(jìn)“夢幻居所”的服務(wù)，這些居所常常在電影、時尚雜志和廣告牌中出現(xiàn)，但是很少有旅行團(tuán)能夠提供該項服務(wù)。
在奢華住宿對旅客來說變得如同像選擇景點一般重要的同時，資金也從傳統(tǒng)的旅行社流到了酒店。這些酒店意識到中國人現(xiàn)在是世界上最大的旅游客戶資源，很快就學(xué)會了如何在自己的酒店網(wǎng)站加入漢語版，提供中式早餐、中國茶，在房間里放置電視等。
但是，使得中國游客更多地選擇自助游的最重要原因可能還是因為獲得簽證變得比以前更加容易了。“大使館因為察覺到可能存在的非法移民問題，所以拒絕簽發(fā)個人簽證。但如果有團(tuán)體簽證，那么旅行社就要對旅客不按時返回中國負(fù)法律責(zé)任。”羅伊·格拉夫解釋說，他是旅游咨詢公司駐中國辦事處的經(jīng)理人。但是隨著富裕的中國旅客越來越多，這一態(tài)度也有了改變。“改變各國對待中國游客的處境的時機出現(xiàn)在2008年北京奧運會圣火傳遞的時候。那一系列的活動把富裕的中國帶到了世界的舞臺上，”格拉夫補充道，“西方國家意識到這里的許多人都可以負(fù)擔(dān)得起境外旅游。”
中國旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)模之大速度之快十分罕見。但是，中國并不是第一個自助游搶占團(tuán)體旅游市場的國家。在上個世紀(jì)80年代，日本游客因境外旅游變得世界聞名，成群結(jié)隊地穿梭于歐洲和北美。但是這一模式很快被更加自主化的旅游所打破。雖然如此，但拿日本和中國作類比仍然顯得不夠恰當(dāng)：“日本是一個小國，文化和經(jīng)濟都更加單一。他們崛起是所有人各個方面一起崛起，”格拉夫如是說，“但是中國正在發(fā)生的與其說是一種變遷倒不如說是某種分層。年輕而經(jīng)歷豐富的來自于高收入家庭的旅客選擇出國自助游，同時我們也看到一波來自二線或者三線城市的旅客在中國國內(nèi)組團(tuán)旅游的新浪潮。”
中國不斷發(fā)展的旅游市場也許和美國最為相似。在美國，二十世紀(jì)五十年代巡洋艦和旅游大巴一起構(gòu)建了“18天環(huán)游歐洲”，到了六十年代則變成了嬉皮士開路，奢華的個人旅行也試圖重現(xiàn)旅游盛景。今天所有的這些都相安無事地并存著。中國看上去正向著相同的方向進(jìn)發(fā)。
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