崗位職責(zé)說明書(通用15篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編收集整理的崗位職責(zé)說明書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
崗位職責(zé)說明書1
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)Facebook、速賣通、Ebay等熱賣新品，尋找貨源，推薦上架；
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)供應(yīng)商新品，滿足編輯上傳的需求量；
3、負(fù)責(zé)自己調(diào)研產(chǎn)品的后續(xù)工作，圖片侵權(quán)處理、客服相關(guān)問題咨詢、采購相關(guān)問題處理；
4、日常工作處理，如產(chǎn)品屬性核查、清倉、缺貨下架；
5、定期分析總結(jié)對應(yīng)負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的'銷售情況。
崗位職責(zé)說明書2
崗位基本信息
崗位名稱總工程師所屬部門技術(shù)中心崗位職等
直接上級主任直接下屬無
崗位概要:負(fù)責(zé)集團(tuán)公司工程概算、技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn)
職責(zé)描述
重點(diǎn)工作
1.工程概算:參與項目總體規(guī)劃和項目開發(fā)計劃的擬訂,根據(jù)項目總體規(guī)劃,合理編制工程概算;
2.技術(shù)支持:參與審核各項目(部)公司的后期配套設(shè)計方案與施工設(shè)計圖審核;參與工程標(biāo)底編制工作;負(fù)責(zé)制訂工程技術(shù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)項目設(shè)計方案評審會的組織召開,參與審查設(shè)計圖紙;參與施工方案審核;根據(jù)各項目(部)公司的要求向各項目提供技術(shù)支持,及時處理各項目施工進(jìn)過程中遇到的技術(shù)難題;參與工程竣工驗收工作,對工程驗收提出相應(yīng)的工程技術(shù)驗收意見;為各項目(部)公司及時提供相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、反饋相關(guān)的'業(yè)務(wù)信息;
3.技術(shù)培訓(xùn):根據(jù)工程技術(shù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)制訂工程技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)計劃,并組織實施和培訓(xùn)效果考核;
一般工作
1.溝通協(xié)調(diào):做好與設(shè)計單位、各項目(部)公司之間的協(xié)調(diào)工作;
2.其他事項:完成上級交給的其他臨時性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證工程概算的合理性;
2.保證工程技術(shù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合理性和可操作性;
3.保證技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)的及時與合理,妥善處理工程技術(shù)支持過程中的異常情況;
4.保證本崗位各項工作按制度正常、高效運(yùn)作,無重大違規(guī)和技術(shù)差錯;
崗位權(quán)力
1.要求上級明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力;
2.根據(jù)公司相關(guān)制度,獲取與本職工作相關(guān)的信息資料的權(quán)力;
3.根據(jù)公司項目開發(fā)流程規(guī)范,對相關(guān)工程技術(shù)資料和圖紙等進(jìn)行審核的權(quán)力;
4.監(jiān)督檢查各項目落實技術(shù)設(shè)計方案的情況,對不符合或違反公司技術(shù)設(shè)計方案要求的行為予以阻止并提出相應(yīng)調(diào)整建議的權(quán)力;
5.依據(jù)公司的相關(guān)制度,要求公司其他部門對本崗位工作予以合理配合的權(quán)力;
6.在本職工作范圍內(nèi)按公司制度自主開展工作的權(quán)力;
7.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項福利政策的權(quán)力;
8.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:工民建、土木工程、建筑學(xué)、設(shè)計等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,具有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
能力:具有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析解決問題能力;
品質(zhì):具備良好的職業(yè)道德,對工作敬業(yè);
知識結(jié)構(gòu):具備一定的規(guī)劃、設(shè)計及房地產(chǎn)知識,熟悉工程設(shè)計的相關(guān)法律、法規(guī);
關(guān)鍵指標(biāo):計劃達(dá)成率、概算差異率、出現(xiàn)重大差錯次數(shù)
崗位職責(zé)說明書3
1.全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)作安排、組織和管理工作，主持本部門的日常事務(wù)。
2.根據(jù)工廠的'實際生產(chǎn)狀況，完善組織結(jié)構(gòu)和人員編制，科學(xué)合理地配置人手。
3.合理調(diào)動員工工作積極性，組織能力強(qiáng)。
4.服從公司管理，完成生產(chǎn)計劃安排，帶領(lǐng)部門做好品質(zhì)，配合出貨交期
5.有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，品行端正，有良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、較強(qiáng)的分析和解決問題能力
6.要服從領(lǐng)導(dǎo)對于工作的安排
崗位要求：
1.有3年以上電子類(有PMC工作經(jīng)驗、LED應(yīng)用行業(yè)優(yōu)先)工廠生產(chǎn)管理經(jīng)驗;
2.熟悉基本的電腦操作
3.中專以上學(xué)歷，4.具備較強(qiáng)責(zé)任心和敬業(yè)精神，品行端正。
崗位職責(zé)說明書4
1、依據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，研究組織職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分的改進(jìn)方案;
2、依據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合公司總目標(biāo)，擬訂各部門的目標(biāo)及工作計劃;
3、根據(jù)公司年度經(jīng)營規(guī)劃，推進(jìn)各部門進(jìn)行績效目標(biāo)分解，并負(fù)責(zé)落實和監(jiān)督;負(fù)責(zé)工作分析、崗位說明書與定崗定編工作，提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計方案，對公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計提出改進(jìn)方案。
4、配合公司經(jīng)營目標(biāo)，依據(jù)人力分析、人力預(yù)測的結(jié)果，擬訂人力資源發(fā)展計劃及人員編制數(shù)額;
5、組織制定公司招聘制度、培訓(xùn)制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規(guī)章制度、實施細(xì)則和工作程序，并組織實施。
6、根據(jù)公司人力發(fā)展計劃，籌劃辦理各項教育培訓(xùn)，制定并組織實施員工培訓(xùn)培養(yǎng)體系，根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)行骨干員工的招聘、選拔和培養(yǎng)，建立后備人才梯隊。
7、辦理公司人員的.考核、獎懲、升降事項。
8、協(xié)調(diào)各類勞動管理，防范、處理法律風(fēng)險以及勞動爭議;
9、及時處理公司管理過程中的重大人力資源管理問題。
崗位職責(zé)說明書5
1.在分管總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的`各項工作任務(wù)，生產(chǎn)總監(jiān)的工作職責(zé)。
2.貫徹落實本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與營銷、計劃、財務(wù)、質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作;
3.負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度生產(chǎn)作業(yè)、安全環(huán)保計劃，定期組織召開公司月度生產(chǎn)計劃排產(chǎn)會，及時組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核;
4.負(fù)責(zé)牽頭召開公司每周一次調(diào)度會，與營銷部門密切配合，確保產(chǎn)品合同的履行，力爭公司生產(chǎn)任務(wù)全面、超額完成;
5.配合技術(shù)開發(fā)部參加技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝流程、新產(chǎn)品開發(fā)方案審定工作，及時安排、組織試生產(chǎn)，不斷提高公司產(chǎn)品的市場競爭力;
6.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作。重視生產(chǎn)用原始記錄、臺賬、報表管理工作，及時編制上報年、季、月度生產(chǎn)、設(shè)備等有關(guān)統(tǒng)計報表;
7.強(qiáng)化調(diào)度管理�？茖W(xué)地平衡綜合生產(chǎn)能力，合理安排生產(chǎn)作業(yè)時間，平衡用電、節(jié)約能源、節(jié)約產(chǎn)品制造費(fèi)用、降低生產(chǎn)成本;
8.負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)調(diào)度員、統(tǒng)計員、計劃員、設(shè)備、安全員及車間級管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，并對其工作定期檢查、考核和評比;
9.負(fù)責(zé)組織擬定本部門工作目標(biāo)、工作計劃、并及時組織實施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制;
10.按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位職責(zé)說明書6
1、負(fù)責(zé)xx銷售票據(jù)的開具工作。
2、文明服務(wù)，規(guī)范操作，開具票據(jù)字跡清楚，計算準(zhǔn)確。對開出的票據(jù)各聯(lián)必須按要求交給各部門進(jìn)行核查、存檔銷售開票員崗位職責(zé)說明書銷售開票員崗位職責(zé)說明書。
3、嚴(yán)格遵守工作制度，上班不扎堆閑談，無故不得串崗、離崗，必須在xx住宿。如有事必須請假，得到場領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。
4、認(rèn)真對出售貨物進(jìn)行驗方過磅，不得隨意加減數(shù)量，嚴(yán)格按實際交易量進(jìn)行計算交易數(shù)額。
5、嚴(yán)格必須嚴(yán)格執(zhí)行xx價格政策，開票不得隨意升、降價
6、嚴(yán)格遵守票據(jù)管理制度，認(rèn)真保管好交易票據(jù)，工作用具妥善保管。
7、及時做好當(dāng)班匯總表，交易票據(jù)憑據(jù)及時整理上交銷售開票員崗位職責(zé)說明書百科。
8、禮貌待人，耐心解答客戶詢問，妥善處理經(jīng)營中發(fā)生的矛盾。
9、嚴(yán)禁向客戶購買、索要商品、錢物，不搞人情交易，禁止與客戶吃喝玩樂，謀取私利。
10、完成采xx領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作。
崗位職責(zé)說明書7
姓名：
崗位：財務(wù)部經(jīng)理
班次：
直接上級：總經(jīng)理
直接下級：財務(wù)部員工
工作時間：
工作職責(zé)：統(tǒng)籌公司的財務(wù)會計預(yù)算、核算和管理工作，對有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動進(jìn)行風(fēng)險監(jiān)控
工作原則：遵守國家對企業(yè)財務(wù)管理的法規(guī)政策及職業(yè)道德；遵守企業(yè)的各種管理制度
工作內(nèi)容：
1、認(rèn)真做好本職工作，按時把各項財務(wù)報表上交到國家相關(guān)財政管理部門及公司管理相關(guān)者；
2、做好財務(wù)分析報告，為公司管理者提供可靠的財務(wù)分析數(shù)據(jù)，提供合理化的.管理意見和建議；
3、業(yè)務(wù)往來賬款信息及時通知相關(guān)人員，督促并協(xié)助業(yè)務(wù)人員追收未受賬款；
4、根據(jù)公司的工資福利制度，對公司工作人員進(jìn)行業(yè)績評估，為其發(fā)放應(yīng)的工作報酬；
5、根據(jù)公司財務(wù)保密制度及財務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范，對公司財務(wù)信息保密。
崗位職責(zé)說明書8
1、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)與計劃，擬訂車間工作計劃，安排每月/日的生產(chǎn)計劃并監(jiān)督完成;
2、按時巡查生產(chǎn)現(xiàn)場，及時糾正生產(chǎn)和管理錯誤，處理異常情況和緊急事件;
3、指導(dǎo)監(jiān)督車間班組、人員的'工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，調(diào)整及維護(hù)設(shè)備工藝;
4、控制生產(chǎn)成本，評估車間班組投入產(chǎn)出效益;
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場6s推行和安全生產(chǎn)的實施;
6、監(jiān)督車間各類資料的收集、整理工作，做好基層管理人員的績效考核和獎罰工作;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位職責(zé)說明書9
一．基本資料
1.職能名稱：人力資源部經(jīng)理
2.直接上級職位：人力行政總監(jiān)
3.所屬部門：人力資源部
4.工資等級：中
5.工資水平：10000
6.管轄人員：5
7.定員人數(shù)：5
8.工作性質(zhì)：全職
二．工作描述
1. 工作概要：依據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過整合相關(guān)資源并組織實施人力資源開發(fā)與管理各項工作，實現(xiàn)人力資源合理科學(xué)配置與有效開發(fā)，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供人力資源保障。
2. 工作內(nèi)容：
(1)編制公司人力資源規(guī)劃。
�。�2）負(fù)責(zé)選拔、配置分公司中層管理人員。
�。�3）組織公司人事招聘。
（4）辦理員工人事變動事宜。
（5）建立健全公司人力資源管理制度。
（6）編制工資計劃、核定分公司工資總額，審查分公司工資管理制度。
�。�7）做好勞動合同的簽訂和管理工作，協(xié)商解決勞動糾紛，代表公司進(jìn)行勞動訴訟。
�。�8）制定員工培訓(xùn)計劃，組織技能考核鑒定和崗位培訓(xùn)工作。
（9）負(fù)責(zé)考勤管理。
�。�10）制訂公司考核制度，定期進(jìn)行員工考核。
(11)負(fù)責(zé)人力資源管理信息系統(tǒng)的建立，為公司人力資源管理決策提供依據(jù)。
�。�12）負(fù)責(zé)公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評聘工作。
（13）完成上級主管交辦的其他工作。
3．工作關(guān)系
�。�1）與上級保持良好溝通，定期匯報組織機(jī)構(gòu)及人員調(diào)整情況以及中大人力資源管理事宜；
（2）適時保持與組織內(nèi)相關(guān)部門的溝通；
（3）組織本部門工作人員及時回應(yīng)其他部門對人力資源的需求；
（4）適時保持與政府勞動人事部門、人才中介機(jī)構(gòu)、人才培養(yǎng)單位的溝通，維護(hù)良好關(guān)系。
4.工作職責(zé)
�。�1）對公司人力資源的`合理配置，建立職務(wù)聘任、全員勞動合同制組織責(zé)任。
（2）發(fā)生勞動爭議時，應(yīng)承擔(dān)協(xié)商處理責(zé)任。
（3）負(fù)責(zé)公司委托的人力資源管理課題的組織、協(xié)商和驗收工作。
三．任職資格
1.最低學(xué)歷:大學(xué)本科以上學(xué)歷
2.培訓(xùn)科目：人力資源管理專業(yè)或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)、勞動法、公司歷史
3.培訓(xùn)時限：三個月
4.從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗：三年以上相當(dāng)規(guī)模企業(yè)中層管理崗位人力資源工作經(jīng)驗
5.一般能力：親和力、領(lǐng)導(dǎo)能力、激勵能力、學(xué)習(xí)能力、計劃能力、溝通能力、組織人事能力、指導(dǎo)能力非常重要 6.興趣愛好：需要知道適當(dāng)放松自己，緩解心理壓力。 7.個人特征：要有責(zé)任心、公正性、縝密性、全面性、整體性、會顧全大局。
8.性別：性別無特殊要求
9.年齡：32—38 10.體能要求：無特殊要求
崗位職責(zé)說明書10
職位名稱：銷售內(nèi)勤
職位編號
所屬部門：銷售部
職位類別：后勤輔助類
直接上級：銷售經(jīng)理
工作地點(diǎn)：銷售部辦公室
生效日期：
【職責(zé)概述】
(簡要地介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的，突出該職位對組織獨(dú)一無二的貢獻(xiàn))：
負(fù)責(zé)銷售部所有資料的整理及分類，項目信息的統(tǒng)計，投標(biāo)文件的制作;負(fù)責(zé)物流信息的管理;負(fù)責(zé)售后服務(wù)的管理，為銷售部正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障，為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。
【崗位職責(zé)】
1、文書事務(wù)
1)負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、接聽電話、打印工作，并做好記錄和傳遞，確保及時、準(zhǔn)確;
2)負(fù)責(zé)銷售部基本文書的草擬工作;
3)負(fù)責(zé)銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果;
2、項目管理
4)負(fù)責(zé)收集、整理銷售部相關(guān)銷售資料，確保資料的完整;
5)保存銷售部合同，確�？蛻魴n案的完整性;
6)負(fù)責(zé)整理銷售部各類報表和計劃;
7)負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
8)負(fù)責(zé)建立客戶數(shù)據(jù)信息庫(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式等)，確�？蛻糍Y料的完整性內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書。
9)負(fù)責(zé)購買招標(biāo)文件、參與和配合制作標(biāo)書。
10)負(fù)責(zé)建立銷售分類臺帳，反映出銷售收入價格、運(yùn)雜費(fèi)、應(yīng)收貨款額度內(nèi)勤崗位職責(zé)。
11)負(fù)責(zé)對所經(jīng)手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
3、物流管理
12)辦理發(fā)貨手續(xù)，安排公司銷售產(chǎn)品發(fā)貨，確保正確、安全、及時;
13)負(fù)責(zé)公司各種郵件發(fā)送、收集工作，更好的服務(wù)于客戶;
14)登記技術(shù)協(xié)議及合同的交接記錄(應(yīng)有客戶或業(yè)務(wù)員簽字)，并將及時歸檔，以便日后查詢;
4、售后管理
15)受理客戶投訴，并初步分析后，傳遞給相關(guān)部門，確保投訴得到有效解決
16)回訪客戶，確�！耙苑⻊�(wù)贏客戶”銷售理念的實現(xiàn);
17)安排收集、整理、傳遞質(zhì)量反饋信息，為公司產(chǎn)品改進(jìn)與銷售服務(wù)提供可靠的依據(jù);
18)編制詳細(xì)報表，保證賬目清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
5、其它
19)負(fù)責(zé)來訪客戶接待;
20)負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商對賬，確保銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
21)登記業(yè)務(wù)員在外出信息及市場動態(tài)匯總，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員管理;
22)負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶反饋回來的問題。
23)負(fù)責(zé)整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需的'資料。
24)負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生的管理內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書百科。
25)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
【職位關(guān)系】
直接下屬：無
同級崗位(本部門)：銷售員、商務(wù)專員
工作伙伴(外部門)：公司各部門各崗位
協(xié)作伙伴(外單位)：所有客戶、印刷店、招標(biāo)公司
【資證要求】
專業(yè)：
大專及以上學(xué)歷文秘及相關(guān)，初級秘書證
工作經(jīng)驗：
一年以上內(nèi)勤工作經(jīng)驗
知識技能：
1)具備一定的文字處理能力
2)漢字錄入速度80字以上/分鐘
3)熟練操作常用辦公軟件
4)熟悉銷售及銷售服務(wù)流程
5)具有良好的溝通能力
6)具有一定的團(tuán)隊協(xié)作能力
7)有較好的學(xué)習(xí)能力
8)有一定的統(tǒng)計分析能力
9)熟悉商務(wù)禮儀
崗位職責(zé)說明書11
崗位說明書（也稱職務(wù)說明書，職位說明書）是通過職位描述的工作把直接的實踐經(jīng)驗歸納總結(jié)上升為理論形式，使之成為指導(dǎo)性的管理文件。
一般崗位說明書是由一線經(jīng)理來制定的，人力資源經(jīng)理起到輔助的作用，主要是提供制定崗位說明書的框架格式，并提供參考性建設(shè)建議。
崗位說明書是獵頭公司開展業(yè)務(wù)過程中必不可少的工具之一。通常崗位說明書為一式三份，一份為用人部門負(fù)責(zé)人保管，一份為員工自己保管，一份由人力資源部備份保管。
崗位說明書主要包括兩個部分：一是崗位描述，主要對崗位的工作內(nèi)容進(jìn)行概括，包括崗位設(shè)置的目的、基本職責(zé)、組織圖、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)、工作權(quán)限等內(nèi)容；二是崗位的任職資格要求，主要對任職人員的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行概括，包括該崗位的行為標(biāo)準(zhǔn)，勝任崗位所需的知識、技能、能力、個性特征以及對人員的培訓(xùn)需求等內(nèi)容。崗位說明書的這兩個部分并非簡單的羅列，而是通過客觀的內(nèi)在邏輯形成一個完整的系統(tǒng)。
【構(gòu)成】
崗位說明書根據(jù)用途不同有各種不同的標(biāo)準(zhǔn)，通常使用的是內(nèi)部管理用途的崗位說明書，但是烽火獵聘公司根據(jù)招聘市場的特點(diǎn)，提出了招聘用崗位說明書的提法。內(nèi)部管理用途的崗位說明書的一般是下面的有機(jī)組成部分構(gòu)成的：
一、崗位名稱。例如，拿人力資源部門的經(jīng)理來說，以下簡稱HRM。崗位名稱應(yīng)該寫為經(jīng)理。
二、部門名稱。HRM的部門名稱應(yīng)該寫為人力資源部。
三、任職人。要寫上任職人的名字。并要有任職人簽字的地方，以示有效性。
四、直接主管。HRM的直接主管應(yīng)該寫為分管副總經(jīng)理。要提供直接主管簽字的地方，以示有效性。
五、任職時間。任職時間也就是生效時間，一般也就是與勞動合同的時間一致。
六、任職條件。包括學(xué)歷要求，工作經(jīng)驗要求，特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握現(xiàn)代人力資源管理運(yùn)作模式，熟悉國內(nèi)人力資源管理政策法規(guī)及人才市場動態(tài)等等。
七、下屬人數(shù)。指的是部門內(nèi)所管轄的人數(shù)。
八、溝通關(guān)系。一般分為外部與內(nèi)部兩個層面。如HRM的'內(nèi)部溝通有分管副總經(jīng)理，部門經(jīng)理與員工。外部溝通有上級主管部門，所在城市人事勞動部門，各主要媒體或招聘網(wǎng)站，各主要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)聘人員或同行，相關(guān)行業(yè)協(xié)會。
九、崗位設(shè)置的目的。如HRM的崗位目的為：根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，設(shè)計運(yùn)用人力資源管理模式和相關(guān)激勵政策，激發(fā)員工潛力，開發(fā)人才，實現(xiàn)人力資源開發(fā)在行業(yè)內(nèi)具有市場領(lǐng)先者的目標(biāo)。
十、行政權(quán)限。指的是在公司所擁有的財務(wù)權(quán)限和行政審批權(quán)限等。
十一、工作內(nèi)容和職責(zé)。這是崗位說明書重之又重的地方，所耗費(fèi)的筆墨也最多。包括了職責(zé)范圍與負(fù)責(zé)程度，衡量標(biāo)準(zhǔn)等。如HRM的職責(zé)包括這幾方面：組織體系與制度；培訓(xùn)；人事考核與績效評估；招聘；薪酬激勵政策；崗位管理，部門管理與建設(shè)等等。
十二、能力要求與個性傾向與特征等。屬于個性化的東西，應(yīng)該算是崗位的修正要求吧。
十三、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。包括崗位關(guān)系與理論支持。崗位關(guān)系又分為直接晉升的崗位，相關(guān)轉(zhuǎn)換的崗位，升遷至此的崗位。理論支持是指學(xué)習(xí)和培訓(xùn)所達(dá)到的相關(guān)要求。
【編制流程】
一、崗位分析
根據(jù)組織架構(gòu)，進(jìn)行崗位梳理和工作分析。組織架構(gòu)是崗位設(shè)定的基礎(chǔ)，制定招聘崗位說明書，需要根據(jù)組織架構(gòu)，對崗位進(jìn)行梳理和分析;新增崗位需要確定其在組織架構(gòu)中的位置和崗位設(shè)定的目的�？梢圆捎脝柧碚{(diào)查、崗位總結(jié)分析、員工記錄、直接面談等方法，明確招聘崗位目標(biāo);
二、崗位職責(zé)
崗位職責(zé)就是工作說明，即該崗位應(yīng)該做什么、怎樣做、需要達(dá)到什么樣工作標(biāo)準(zhǔn)。我們一般采取先由各部門負(fù)責(zé)人將崗位職責(zé)進(jìn)行梳理后，填報在統(tǒng)一的模版中上報的方法，再經(jīng)過組織相關(guān)部門進(jìn)行反復(fù)考慮和論證后，確定最終的崗位職責(zé)描述;
三、工作權(quán)限
根據(jù)組織架構(gòu)、工作分析和崗位職責(zé)，確定該崗位的所屬部門、具體工作權(quán)限和管轄權(quán)限，直接負(fù)責(zé)的上下級關(guān)系和管轄人數(shù)等內(nèi)容;確定崗位任職資格。根據(jù)該崗位勝任能力確定崗位任職資格，具體內(nèi)容含：年齡工齡、資格證書、工作經(jīng)驗、技術(shù)技能、管理能力、學(xué)歷學(xué)位、工作業(yè)績等等必備的入職條件;
四、審批實施
初步框架出來后，人力資源部、品質(zhì)部、用人部門就招聘JD進(jìn)行細(xì)則討論和補(bǔ)充，最后由人力資源部進(jìn)行提煉總結(jié)后，填寫進(jìn)統(tǒng)一模版，報公司總經(jīng)理進(jìn)行審批后實施。
五、適時調(diào)整
隨著公司的發(fā)展和情況變化，招聘JD使用過一段時間后，可能需要對一些內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整可以由業(yè)務(wù)部門提出調(diào)整申請、人力資源部進(jìn)行調(diào)整或品質(zhì)部督察過程發(fā)現(xiàn)問題發(fā)出整改單、人力資源部進(jìn)行調(diào)整均可，調(diào)整按規(guī)定流程進(jìn)行。
【編制要點(diǎn)】
1、對崗位的描述，不是任職者的現(xiàn) 在工作
2、不局限于現(xiàn)狀，著眼于組織設(shè)定崗位需要
3、針對對崗位而不是人
4、歸納而非羅列
崗位說明書一般用表單形式編制，通常分七大部分設(shè)計表單：
1、基本信息：崗位名稱，部門，直接上級，所屬下級，職責(zé)分析日期，編寫日期等；
2、崗位目的：對崗位概述；
3、職責(zé)和權(quán)限：分主要職責(zé)權(quán)限、相關(guān)職責(zé)權(quán)限和臨時性工作；
4、工作關(guān)系：分內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系，包括聯(lián)系部門、人員；
5、任職資格：包括教育水平、工作經(jīng)驗、技能和水平、個性和品質(zhì)等；
6、考核指標(biāo)，權(quán)重，薪資等級，崗位發(fā)展方向；
7、工作環(huán)境。
【編制要求】
1、清晰。整個崗位說明書中，對工作的描述清晰透徹，任職人員讀過以后，可以明白其工作內(nèi)容，無需再詢問他人或查看其他說明材料。避免使用原則性的評價，專業(yè)難懂詞匯須解釋清楚。
2、具體。在措詞上，應(yīng)盡量選用一些具體的動詞，如“安裝”、“加工”、“傳遞”、“分析”、“設(shè)計”等。指出工作的種類，復(fù)雜程度，需任職者具備的具體技能、技巧，應(yīng)承擔(dān)的具體責(zé)任范圍等。一般來說，由于基層工人的工作更為具體，其崗位說明書中的描述也更具體、詳細(xì)。
3、內(nèi)容可根據(jù)崗位分析目的進(jìn)行調(diào)整，可簡可繁。
4、為建立企業(yè)崗位分析系統(tǒng)，須由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、典型職務(wù)代表、人力資源管理部門代表、外聘的崗位分析專家與顧問共同組成工作小組或委員會，協(xié)同工作，完成此任務(wù)。
崗位職責(zé)說明書12
一、業(yè)務(wù)訂單流程
1. 收集產(chǎn)品和客戶資料，不定期的整理各種產(chǎn)品(手機(jī)保護(hù)套：水晶殼素材護(hù)套、TPU清水護(hù)套、硅膠護(hù)套、單色加工、水貼加工、鐳雕工藝、貼皮工藝、鑲鉆工藝等)的報價單(包括最新出來的產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品規(guī)格，價格，包裝資料，付款方式，交貨時間等等)。
2.與客人溝通，了解客戶需求，同時與采購、工程確認(rèn)是否可以滿足客戶需求。當(dāng)確認(rèn)OK后據(jù)客戶要求提供樣品供客人確認(rèn)。
3.跟進(jìn)客人對樣品的測試結(jié)果，如客人對樣品提出問題，及時反饋給我司品質(zhì)部及工程PE部，給客人一個合理的解釋并給出解決辦法;并重新提供樣品，待確認(rèn)ok后，要求客戶回簽OK樣板或以郵件、文字的格式確認(rèn)回我工廠。業(yè)務(wù)員將此信息知會工程部簽OK樣下發(fā)相關(guān)部門，并與客人討論訂單細(xì)節(jié)，雙方達(dá)成一致意見后與客人簽PI，(個別客戶不要求送樣品可直接討論訂單細(xì)節(jié)，并簽下PI)催促客人打訂金。
4. 客人打訂金同時，與客人確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)加工的'具體要求明細(xì)。
5. 收到訂金后(信用比較好的老客戶無需支付訂金可直接下單)，制定《內(nèi)部生產(chǎn)單》。
6.《內(nèi)部生產(chǎn)單》于1小時內(nèi)完成并由業(yè)務(wù)主管簽字后，遞交給物控部門并由其下發(fā)各相關(guān)部門，同時確認(rèn)交期，如達(dá)不到我司制定或客戶的交期須要求，物控需在《內(nèi)部生產(chǎn)單》上回簽?zāi)軌蛲瓿傻暮侠斫黄凇?內(nèi)部生產(chǎn)單一式四聯(lián)，白、紅聯(lián)交物控，藍(lán)聯(lián)交倉庫查庫存，黃聯(lián)待相關(guān)部門主管簽字回復(fù)后，交還給所屬業(yè)務(wù))
7.所有細(xì)節(jié)確認(rèn)后，注意跟蹤物料，采購進(jìn)度，生產(chǎn)排期等以確保交貨期。同時針對逾期未完成訂單，與物控等相關(guān)部門溝通查實原因并要求相關(guān)部門給出解釋并提供解決方案，最終向客戶說明，交待。
8.提前與客人確認(rèn)船期，定艙事宜及相關(guān)貨代溝通好各細(xì)節(jié)。在大貨完成前一個星期通知船務(wù)倉一般交貨方式是FOB深圳，如是客人指定貨代，根據(jù)客人提供資料，與貨代聯(lián)系并完成所有出貨資料。
9.生產(chǎn)完成后，與品質(zhì)部確認(rèn)驗貨時間并通知客人驗貨。驗貨通過后，再次與客人確認(rèn)準(zhǔn)確的交貨時間并安排出貨事宜。(詳情請見出貨流程)
10.針對一些信用度較好的老客戶， 根據(jù)客戶銀行的信用度和不同情況及時檢查貨款是否到帳， 如在合理的時間內(nèi)沒有收到貨款要及時和客戶溝通，保證貨款及時到帳。針對其他客戶，貨款全部到賬后，馬上按照約定好的時間安排出貨。
11. 到帳后填寫收支平衡表。每個客戶必須做收支表，以便查收款。
二、出貨流程
1.業(yè)務(wù)員必須提前通知船務(wù)出貨計劃，業(yè)務(wù)與船務(wù)在出貨前一周(旺季時必須提前10天)確定出 貨所需的詳細(xì)資料，如出口國家、目的港、付款方式、客戶資料、船公司資料等，訂適宜船期的船。
2.拿到S/O后，明確放艙及結(jié)關(guān)具體時間并告知相關(guān)人員做好準(zhǔn)備確保順利將貨物入倉。
3. 出貨前查看是否已做好商檢通關(guān)單，如未做及時通知報關(guān)員做好相關(guān)商檢通關(guān)單，并了解商檢數(shù)量及使用哪本手冊報關(guān)提供所需的其他相關(guān)資料。
4. 根據(jù)出貨進(jìn)度，讓要求倉庫提供成品及配件出庫明細(xì)表。
5. 根據(jù)出庫明細(xì)表和PI制作發(fā)票裝箱單等報關(guān)資料，報關(guān)資料數(shù)量必須和商檢一致。(如貨物需要正式報關(guān)，則需聯(lián)系報關(guān)人員并提供報關(guān)所需的貨物等相關(guān)資料，跟進(jìn)并協(xié)助報關(guān)確保貨物順利通關(guān)。)
6. 準(zhǔn)備報關(guān)資料(其中包括核銷單，手冊，報關(guān)委托書一式三份，空白箱單，空白發(fā)票，報關(guān)資料，商檢通關(guān)單。)
注意：(1)報關(guān)委托書上蓋兩個公司印章，箱單發(fā)票蓋章
(2)報關(guān)資料根據(jù)商檢數(shù)量填寫，可能與實際數(shù)量不符
(3)核銷單上注明：PI號碼/臺數(shù)/出口國家/手冊號碼/第幾項，交與肖總蓋章
7. 填寫出口控制表，要和商檢、報關(guān)資料一致。
8. 傳S/O到報關(guān)行打單并安排拖車，并在當(dāng)天拿到司機(jī)資料交給倉庫，同時告知相關(guān)人員到柜的大概時間以便安排出貨。
9. 將由部門主管簽字的出貨單交給倉庫，出貨單上必須注明機(jī)型數(shù)量及配件等明細(xì)。〈出到國內(nèi)的貨物可直接聯(lián)系快遞公司過來取件出貨〉
10. 出貨時準(zhǔn)備齊報關(guān)資料由貨柜司機(jī)交給相關(guān)貨代。
11. 及時了解貨柜是否安全返碼頭，查柜與否，如遇查柜先了解報關(guān)資料是否準(zhǔn)確并及時協(xié)助報關(guān)行處理。
12. 出貨當(dāng)天必須做好PL 和INVOICE，與客人確認(rèn)后交由部門主管簽字。將PL一份給倉庫，一份給財務(wù)。INVOICE一式四份，三份財務(wù)，一份業(yè)務(wù)留底。
13. 與客人確認(rèn)貨物是否收到情況。如有少數(shù)，混裝等問題及時核查并予以回復(fù)。
14. 更新未完成訂單，每周六或周一把未完成訂單發(fā)給業(yè)務(wù)主管查閱并在周一組織物控部核對確保交期。
三、售后服務(wù)
1.處理日�？驮V如品質(zhì)，交期，包裝等各方面問題的投訴。針對客戶投訴要及時查找原因給出解決方案并第一時間回復(fù)客人。
2.與客人保持密切聯(lián)系。每天保持與客人電話溝通至少一次，交流一些市場信息，了解客戶的市場動向與客戶的需求，了解客戶的想法與喜好，同時向客戶傳達(dá)我工廠的最新的相關(guān)產(chǎn)品信息。
3.每月須統(tǒng)計每個客戶的銷售情況上呈業(yè)務(wù)主管查閱，同時制定下月銷售目標(biāo);每季度進(jìn)行一次《客戶滿意調(diào)查表》上呈部門主管審核并針對客戶的不滿意進(jìn)行改善。
4.每月底與客戶核對付款相關(guān)明細(xì)，與此同時，每月同財務(wù)核對各客戶付款及出貨明細(xì)。
5.每年底都要做一份《年度總結(jié)報告》與匯總年銷售額，并制定下一年的目標(biāo)。維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
崗位職責(zé)說明書13
崗位職責(zé)：
1、網(wǎng)站規(guī)劃：在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定網(wǎng)站總體定位，負(fù)責(zé)對公司整個電子商務(wù)平臺的規(guī)劃、搭建與營運(yùn)；
2、市場定位：根據(jù)目標(biāo)市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運(yùn)營，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施；
3、欄目內(nèi)容規(guī)劃：根據(jù)公司網(wǎng)站的運(yùn)營特色，設(shè)計各項運(yùn)營指標(biāo)，如流量指標(biāo)、會員注冊率指標(biāo)、專題頁面點(diǎn)擊率指標(biāo)、商品上架受歡迎度指標(biāo)等等，并制定達(dá)成方案逐步跟進(jìn)；
4、商務(wù)拓展與資源合作整合：負(fù)責(zé)網(wǎng)站營銷過程中與其他媒介的.溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務(wù)活動的推廣計劃、推廣目標(biāo)、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站；負(fù)責(zé)網(wǎng)站品牌、誠信推廣與建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)。
5、分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)；
6、負(fù)責(zé)維護(hù)大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè)，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。把損耗和風(fēng)險降到最低。
7、內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等，提高部門工作效率，完成總經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。崗位任職：
1、高度的責(zé)任感和對公司企業(yè)文化的認(rèn)同感。 2、大專以上學(xué)歷。
3、五年以上商場實體、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)公司運(yùn)營管理經(jīng)驗，獨(dú)立承擔(dān)過電子商務(wù)網(wǎng)站、商城項目流程設(shè)計和實施。
4、精通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，有實際策劃運(yùn)營成功案例，具備市場策劃、營銷推廣工作經(jīng)驗。
5、對互聯(lián)網(wǎng)有較深理解，思維活躍，具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力。
6、具有較強(qiáng)的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力，對市場發(fā)展走向和動態(tài)有較強(qiáng)分析能力，了解網(wǎng)絡(luò)用戶及渠道客戶服務(wù)需求，能夠根據(jù)需求與市場變化迅速做出回應(yīng)。
崗位職責(zé)說明書14
編號：HD01
崗位名稱：行政主管
所在部門：本部
工作關(guān)系：
1、上級：總經(jīng)理/副總經(jīng)理（分管）
2、下級：本部后勤服務(wù)人員和相關(guān)行政管理人員3、內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門、各分、子公司
4、外部聯(lián)系：相關(guān)企業(yè)、團(tuán)體和政府部門及租房單位工作任務(wù)：
行政管理、安全管理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)本部的行政后勤管理工作。
2、負(fù)責(zé)本部的辦公費(fèi)用預(yù)算、控制和管理。
3、負(fù)責(zé)本部的固定資產(chǎn)管理。
4、負(fù)責(zé)公司安委辦的具體管理工作。
5、負(fù)責(zé)公司車輛的.總體管理。
6、負(fù)責(zé)本部的房屋租賃管理。
7、負(fù)責(zé)公司本部有關(guān)行政事務(wù)的接待及來訪工作。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
考核內(nèi)容（初定）：
1、行政后勤保障能力及管理效果。
2、行政辦公費(fèi)用的使用、控制情況。
3、安全指標(biāo)完成情況。
4、杭州本部固定資產(chǎn)的購買、使用情況。
5、車輛維護(hù)情況和車輛調(diào)度、管理的有序性。
6、房屋租賃管理的規(guī)范性。
7、上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。
聘用條件：
1、知識技能：具有行政后勤的管理知識，具有較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力，具有相關(guān)的法規(guī)知識，熟悉公司各方面的基本情況。
2、工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作五/七年以上。
3、所需學(xué)歷：本科/大專。
崗位職責(zé)說明書15
1、計劃管理
1、負(fù)責(zé)制訂年度、月度營銷目標(biāo)計劃，并呈報營銷副總；
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計劃的實施；
3、負(fù)責(zé)營銷實績的管理，并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行統(tǒng)計、歸類并存檔；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門的'對于營銷目標(biāo)的執(zhí)行情況，并制訂月度營銷實績報告；
5、負(fù)責(zé)日常車輛使用的審批；
6、合理編排公司出貨計劃，安排車次，以降低運(yùn)輸成本；
7、負(fù)責(zé)組織成品出貨，報營銷副總簽字放行；
2、信息與情報管理
1、負(fù)責(zé)市場調(diào)查及預(yù)測工作的實施，制訂應(yīng)對準(zhǔn)備策略；
2、負(fù)責(zé)制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實施；
3、負(fù)責(zé)制訂競爭對手調(diào)查名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實施；
4、負(fù)責(zé)依據(jù)市場狀況和公司發(fā)展宗旨，對本行業(yè)市場信息及營銷進(jìn)行整合；
3、績效管理
1、根據(jù)營銷目標(biāo)計劃，制訂月度考核計劃，并配合行政部進(jìn)行考核的實施；
2、負(fù)責(zé)制訂本部門的崗位責(zé)任制，輔助提升全體營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平；
3、負(fù)責(zé)按計劃完成每月貨款回籠；
4、負(fù)責(zé)收集新產(chǎn)品信息和樣品，及時提供給工程部進(jìn)行研發(fā)，負(fù)責(zé)不定期征求客戶對品質(zhì)質(zhì)量要求和其他質(zhì)量信息，并反饋給公司質(zhì)檢部；
5、負(fù)責(zé)監(jiān)控營銷項目的
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