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淘寶客服求職簡(jiǎn)歷

時(shí)間:2022-08-30 16:15:43 簡(jiǎn)歷 我要投稿

淘寶客服求職簡(jiǎn)歷

  時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們找工作的時(shí)間越來(lái)越近,這時(shí)候可別把簡(jiǎn)歷給忘了哦。寫(xiě)簡(jiǎn)歷需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家收集的淘寶客服求職簡(jiǎn)歷,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

淘寶客服求職簡(jiǎn)歷

淘寶客服求職簡(jiǎn)歷1

  基本信息

  姓名:xxx

  性別:女

  民族:漢族

  出生年月:1987年12月23日

  婚姻狀況:未婚

  身高:158cm

  體重:46kg

  戶(hù)籍:廣東

  現(xiàn)所在地:廣州

  畢業(yè)年份:20xx年

  工作年限:四年以上

  職稱(chēng):高級(jí)職稱(chēng)

  求職意向

  職位性質(zhì):全職

  職位類(lèi)別:客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)

  職位名稱(chēng):淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷(xiāo)售

  工作地區(qū):廣州市

  待遇要求:2500-4000元/月不需要提供住房

  到職時(shí)間:三天內(nèi)

  技能專(zhuān)長(zhǎng)

  語(yǔ)言能力:英語(yǔ)英語(yǔ)四級(jí);普通話標(biāo)準(zhǔn)

  計(jì)算機(jī)能力:良好

  綜合技能

  已獲相關(guān)證書(shū):

  全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)等級(jí)證書(shū)

  全國(guó)高級(jí)助理電子商務(wù)師證書(shū)

  電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)才證書(shū)

  網(wǎng)店金牌客服證書(shū)

  推廣專(zhuān)才證書(shū)

  美工專(zhuān)才證書(shū)

  計(jì)算機(jī)水平

  打字速度:60以上/分會(huì)五筆和拼音

  Office辦公室軟件操作

  Photoshop圖片處理主要以扣圖為主

  Dreamweaver:修改模版代碼

  Gif:會(huì)制作一些簡(jiǎn)單的動(dòng)畫(huà)圖片

  Visualbasic:編寫(xiě)一些小的軟件方便客服工作

  教育培訓(xùn)

  20xx年10月- 20xx年10月廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院專(zhuān)科

  工作經(jīng)歷

  所在公司:深圳xx科技有限公司

  時(shí)間范圍:20xx年1月- 20xx年2月

  公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)

  所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

  擔(dān)任職位:淘寶客服

  工作描述:

  20xx-20xx:高中的時(shí)候開(kāi)始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購(gòu)物

  20xx-20xx:大學(xué)期間,學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),開(kāi)始自學(xué)淘寶相關(guān)知識(shí),并與同學(xué)共同開(kāi)設(shè)淘寶網(wǎng)店,代理和出售電子配件;

  20xx上半年:大學(xué)實(shí)習(xí)期期間被代理商邀請(qǐng)加入客服行列開(kāi)始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù);

  20xx下半年-20xx:正式成為淘寶客服,到代理商公司上班,這兩年期間,基本熟悉淘寶網(wǎng)購(gòu)及銷(xiāo)售的整個(gè)流程,了解淘寶規(guī)則,多次參與規(guī)則考試,陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠,我也漸漸從一個(gè)菜鳥(niǎo)成長(zhǎng)為一名較為資深的客服;

  20xx-20xx.現(xiàn)今在深圳xx科技有限公司擔(dān)任天貓客服,熟悉天貓運(yùn)作流程.可以獨(dú)立處理售前售中售后,積極培訓(xùn)新客服,順利配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù),參加淘寶技能考試榮獲“電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)才” “金牌客服”證書(shū);

  具體參與過(guò)的工作內(nèi)容:

  【預(yù)備工作】

  拍攝圖片、圖片處理、產(chǎn)品編緝、模版安裝、博客推廣

  【售前工作】:

  客戶(hù)咨詢(xún)、修改價(jià)格、審核地址、打印訂單、添加銷(xiāo)售記錄,刪減庫(kù)存、發(fā)貨操作

  【售后工作】:

  與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶(hù)查件、疑難件跟蹤、地址更改丟件、退件等流程

  處理中差評(píng)

  使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng).

  常用的淘寶工具:

  直通車(chē)、淘寶客、量子衡道、套餐搭配、滿(mǎn)就送、店鋪優(yōu)惠卷、限時(shí)打折、快速打印、曉博客服機(jī)器人、T6用友ERP系統(tǒng)網(wǎng)店管家ERP

  自我評(píng)價(jià)

  1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

  2.工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,能適應(yīng)輪班制

  3.熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購(gòu)流程能有效地引導(dǎo)客戶(hù)完成購(gòu)物流程并且認(rèn)真解決售后問(wèn)題。

  4.能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長(zhǎng)

淘寶客服求職簡(jiǎn)歷2

  個(gè)人信息

  xxx

  (女,23歲)

  求職位:淘寶客服/助理期望薪資:1000-20xx元/月

  目前職位:客服專(zhuān)員/助理學(xué)歷:大專(zhuān)

  工作經(jīng)驗(yàn):1-3年現(xiàn)居住地:上海嘉定

  聯(lián)系電話:

  電子郵箱:

  自我評(píng)價(jià)

  上師大青年學(xué)院畢業(yè)(大專(zhuān)),普通話二級(jí)乙,全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)。無(wú)英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)。熟悉淘寶流程,淘寶客服半年經(jīng)驗(yàn)。找一份單休或雙休每天八小時(shí)工作的淘寶客服。期望薪資1800。

  工作經(jīng)驗(yàn)

  黃龍逸品淘寶店

  20xx-9至20xx-3任職客服專(zhuān)員/助理薪資1000-20xx元/月

  工作職責(zé):客服,美工......

  本人p圖差勁,別讓我p圖。眼睛都散光了。

  教育經(jīng)歷

  20xx-6至20xx-6上師大青年學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)

  黃海君語(yǔ)言能力

  英語(yǔ):一般

淘寶客服求職簡(jiǎn)歷3

  xxx

  女21歲廣東人

  學(xué)歷:高中、

  工作年限:1-2年

  期望薪資:3000-5000元

  工作地點(diǎn):廣州-增城-新塘

  求職意向:淘寶客服|售前工程師|售后支持主管/經(jīng)理|售后支持工程師

  工作經(jīng)驗(yàn)(工作了1年1個(gè)月,做了1份工作)

  萊瑪服飾

  工作時(shí)間:20xx年12月至20xx年1月[1年1個(gè)月]

  職位名稱(chēng):售前

  工作內(nèi)容:積極向上,樂(lè)觀開(kāi)朗。勇于挑戰(zhàn)

  自我描述

淘寶客服求職簡(jiǎn)歷4

  個(gè)人信息

  xxx

  性別:女

  工作年限:2年

  民族:漢族

  最高學(xué)歷:大專(zhuān)

  出生年月:1990.5

  所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)

  籍貫:浙江

  現(xiàn)居住地:浙江

  婚姻狀況:未婚

  聯(lián)系電話:

  E-mail:

  求職意向

  期望職位:淘寶客服

  期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)

  期望地點(diǎn):寧波

  期望月薪:2500以上

  工作性質(zhì):全職/兼職

  到崗時(shí)間:隨時(shí)

  工作經(jīng)驗(yàn)

  xx-11-01至xx-03-01

  寧波xxxxx有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?nèi)/家電業(yè))

  淘寶售前客服

  工作描述:通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求;在各個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪,以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶(hù)溝通,避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。

  xx-09-01至xx-08-01

  寧波xxxxx有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))

  淘寶售前售后客服(全職)

  工作描述:工作內(nèi)容:

  通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪,以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶(hù)溝通,避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。

  xx-04-01至xx-07-01

  xxx寧波分公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))

  銷(xiāo)售部門(mén)-業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員(全職)

  工作描述:從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的'應(yīng)用開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)推廣,面向商業(yè)零售、專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團(tuán),提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專(zhuān)業(yè)服

  教育經(jīng)驗(yàn)

  xx-09-01至xx-06-01

  xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

  所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)

  學(xué)歷:大專(zhuān)

  專(zhuān)業(yè)描述:市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)踐,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)管理概論,營(yíng)銷(xiāo)師,廣告學(xué)。protel cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù),模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績(jī):前30%

  語(yǔ)言能力/技能證書(shū)

  證書(shū):auto cad

  性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理知識(shí)較牢固,并掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際,細(xì)心,自信樂(lè)觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠(chéng),擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好,對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。

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