工商管理實(shí)習(xí)周記
愉快又充實(shí)的一周又告一段落了，這一小段時(shí)間里，我們一定有不少所感所惑吧，是時(shí)候好好地記錄在周記中了。周記你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編整理的工商管理實(shí)習(xí)周記，僅供參考，歡迎大家閱讀。
第一周
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，我被分派到辦公室學(xué)習(xí)，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的發(fā)展歷程、部門(mén)設(shè)置、主要產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試與同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。
一開(kāi)始，我只是幫忙打打字，制作表格，整理文件做這些小事情。這些事的確做起來(lái)很枯燥，但可別小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單卻是疏忽不得的。它們也是保障公司能正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的一部分呢。還算值得高興的是辦公軟件的應(yīng)用本來(lái)就是我的強(qiáng)項(xiàng)，因此雖然做的不算快，但還是能夠保證質(zhì)量的按時(shí)完成，使我給同事們留下了比較好的印象。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以概括為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考！
第二周
實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始，我已逐漸進(jìn)入狀態(tài)。這個(gè)時(shí)候分管生產(chǎn)的副經(jīng)理把我?guī)У缴a(chǎn)技術(shù)部，開(kāi)始讓我學(xué)習(xí)車(chē)間管理。
他先將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車(chē)間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī)。一個(gè)車(chē)間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡(jiǎn)單，縫紉機(jī)前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車(chē)間里設(shè)備放置非常整齊，生產(chǎn)有序，都實(shí)現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境非常好，衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽。副經(jīng)理讓我先跟著車(chē)間里的陳班長(zhǎng)學(xué)習(xí)。聽(tīng)說(shuō)陳班長(zhǎng)是所有工人中技術(shù)水平最高的一個(gè)，而且對(duì)于車(chē)間管理也很有自己的一套。
在陳班長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我已經(jīng)能夠獨(dú)立的完成一些工序了�？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
第三周
這周還是在辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部學(xué)習(xí)。車(chē)間的事忙完了就回到辦公室?guī)兔Α?/p>
周二早上我接到一個(gè)電話(huà)，但是里面沒(méi)有人說(shuō)話(huà)，只有“吱——”的聲音，我連忙叫同事來(lái)聽(tīng)，他說(shuō)這是傳真的方法，這可是辦公基礎(chǔ)技能之一。其實(shí)傳真很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)榇髮W(xué)里沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸，才不會(huì)使用。操作步驟如下：如果是接傳真，拿起電話(huà)，摁“啟動(dòng)”鍵，然后掛電話(huà)。如果是發(fā)傳真，先撥對(duì)方傳真號(hào)，聽(tīng)到“吱…”之類(lèi)的聲音之后，摁一下“啟動(dòng)”鍵。需要注意的是，傳真的內(nèi)容必須要朝下放。
我還學(xué)會(huì)看packing list了，0537430定單是獨(dú)色獨(dú)碼，0537429定單獨(dú)色混碼。同事小黃說(shuō)還有混色混碼的情況。Packing list要和COLOUR ASSORTMENT表一起，需要四份，一份貼在頭箱里，一份給驗(yàn)貨員，一份給客戶(hù)，以備結(jié)帳時(shí)用。他還提醒我，外貿(mào)實(shí)際操作每次具體情況都不一樣，但大致流程都一樣，總之要嚴(yán)格按照客戶(hù)的要求來(lái)辦，仔細(xì)，認(rèn)真，不要出差錯(cuò)。
第四周
慢慢地公司開(kāi)始讓我獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于銷(xiāo)售，我是一個(gè)新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通。
現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已備隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這些能夠放在腦子里那就更好了。
通常每天都要接好多個(gè)電話(huà)，電話(huà)通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)介紹即可，當(dāng)然也有些客戶(hù)需要更詳細(xì)的，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
電話(huà)一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
第五周
現(xiàn)在已經(jīng)完全適應(yīng)了公司的工作時(shí)間和工作習(xí)慣。早上八點(diǎn)半上班，晚上八半點(diǎn)左右下班。工作還真是不容易��！鄭經(jīng)理還給我推薦看了《贏在中國(guó)》這檔電視節(jié)目的光盤(pán)。他說(shuō)像我們這樣的年輕人需要更多的激情，需要了解他們自主創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱辛。白手起家，一切從零開(kāi)始，只有真正處在這個(gè)環(huán)境才能明白這種處境的壓力和動(dòng)力。
辦公室的同事在使用辦公軟件的時(shí)候遇到了一點(diǎn)小問(wèn)題，他們來(lái)請(qǐng)教我這個(gè)大學(xué)生。原來(lái)以為辦公軟件是我的強(qiáng)項(xiàng)，應(yīng)該沒(méi)有難度的，可是看了才知道，原來(lái)我還有很多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)。然后開(kāi)始每天抽空補(bǔ)習(xí)一些以前都不大重視的知識(shí)�？磥�(lái)人真的是要活到老學(xué)到老的才行啊。
第六周
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位，現(xiàn)在也已經(jīng)能做到輕松應(yīng)對(duì)。
這一周仍然做通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富、閱歷比我深的客戶(hù)，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子。所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
第七周
這周對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)很有紀(jì)念意義的一周。因?yàn)榻?jīng)理讓我獨(dú)立負(fù)責(zé)策劃成立公司網(wǎng)站的事情。通過(guò)一個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)公司的主要業(yè)務(wù)都是通過(guò)老客戶(hù)達(dá)成的，而另一部分是通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)完成的，而這部分占總成交數(shù)的比例相當(dāng)少。因此我通過(guò)自己對(duì)學(xué)習(xí)電子商務(wù)后的認(rèn)識(shí)像經(jīng)理匯報(bào)了我關(guān)于開(kāi)展公司電子商務(wù)的想法。我向經(jīng)理列舉了電子商務(wù)于傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別和利弊。鄭經(jīng)理是個(gè)相當(dāng)具有膽識(shí)和戰(zhàn)略眼光的人，他當(dāng)場(chǎng)同意了肯定了我的建議，并且讓我負(fù)責(zé)來(lái)籌劃成立公司網(wǎng)站這個(gè)項(xiàng)目。
我可不能辜負(fù)了鄭經(jīng)理對(duì)我的信任。我馬上著手查閱各種資料，咨詢(xún)學(xué)校老師和一些網(wǎng)站站長(zhǎng)，我收集分享了他們的建議，結(jié)合公司的實(shí)際情況編寫(xiě)了一份完整的網(wǎng)站策劃方案，鄭經(jīng)理通過(guò)了我的方案。
第八周
這些天任務(wù)挺重的。副經(jīng)理讓我負(fù)責(zé)打裝箱單的外箱標(biāo)識(shí)。他說(shuō)，這個(gè)是不容許出差錯(cuò)的，任何一個(gè)地方不對(duì)，就要罰款100多美金。嚴(yán)重的甚至?xí)鹕虡I(yè)糾紛。因此，我一點(diǎn)也不敢怠慢，打起十二分的精神聽(tīng)副經(jīng)理講解怎么打。打的時(shí)候要把發(fā)來(lái)的裝箱單（全英文）與我們公司自己制作的裝箱單先核對(duì)一遍，看看對(duì)不對(duì)。一致之后，按照裝箱標(biāo)上的尺號(hào)順序，一個(gè)一個(gè)打上去。這是一個(gè)比較復(fù)雜的工作，因?yàn)橛行┦仟?dú)色獨(dú)碼，有些是獨(dú)色混碼，尺碼，數(shù)量，毛重，凈重都必須正確。因此，必須十分細(xì)心。尤其是每個(gè)尺碼的尾箱，通常情況下是數(shù)量、重量和前面幾箱不一樣的，所以要加倍注意，而且必須打在很小的限定的范圍內(nèi)，所以要保證質(zhì)量、速度一致前進(jìn)需要加倍仔細(xì)。第一個(gè)裝箱單被我發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要錯(cuò)誤，多了一箱，副經(jīng)理很高興，夸獎(jiǎng)了我，而我也因此更加認(rèn)真。這一天我總共打了二百多張裝箱單，很有成就感。
第九周
就在我實(shí)習(xí)快結(jié)束的時(shí)候，居然有幸被我碰上了一件大事。公司開(kāi)始貫徹實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)，幫助各種類(lèi)型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù)，也是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針，制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)，并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實(shí)現(xiàn)組織的方針、目標(biāo)作貢獻(xiàn)的意識(shí)。
我們公司為建立質(zhì)量管理體系，不惜重金聘請(qǐng)老師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課，并按照標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合企業(yè)的實(shí)際對(duì)公司質(zhì)量體系所要求的過(guò)程進(jìn)行了識(shí)別，重新設(shè)置了機(jī)構(gòu)并編寫(xiě)了程序文件。我也能夠有幸跟著學(xué)到一些以前學(xué)校不能學(xué)到的`知識(shí)。我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對(duì)企業(yè)、對(duì)用戶(hù)都有好處，但在實(shí)施過(guò)程中確實(shí)也存在不少困難。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫(xiě)，而且要求及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整，而填寫(xiě)記錄的人認(rèn)為麻煩不樂(lè)意填，車(chē)間也有不會(huì)填寫(xiě)記錄的。
第十周
這是我實(shí)習(xí)的最后一周了。相信所有的實(shí)習(xí)生都和我一樣，在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候都會(huì)感嘆時(shí)間逝去得如此之快。兩個(gè)月的時(shí)間，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的，就發(fā)現(xiàn)原來(lái)實(shí)習(xí)快結(jié)束了。其實(shí)如果可以的話(huà)，真想多留幾天，雖然也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話(huà)：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒(méi)錯(cuò)。
一個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
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